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第8頁(yè)共8頁(yè)畢業(yè)個(gè)人?實(shí)習(xí)工作?總結(jié)范本?不知不?覺(jué)幾個(gè)月?短暫的實(shí)?習(xí)就過(guò)去?了,很感?謝公司能?夠提供這?次機(jī)會(huì)讓?我能有幸?和公司的?同事們一?起度過(guò)這?段愉快、?充實(shí)、真?切、受益?匪淺的實(shí)?習(xí)時(shí)光。?感謝張總?,葛總,?張杰經(jīng)理?的經(jīng)驗(yàn)傳?授和諄諄?教導(dǎo),跟?你們的交?談不僅幫?助我加快?對(duì)公司業(yè)?務(wù)的深入?了解,解?答了很多?工作上的?疑問(wèn),更?重要的是?讓我走進(jìn)?你們的以?往經(jīng)歷,?體會(huì)到你?們的所歷?、所思、?所得,這?種人格和?心智上的?傳承,在?個(gè)人思想?的啟發(fā)上?,其意義?遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越?了其他一?切!感?謝金瑛姐?不厭其煩?的幫助和?業(yè)務(wù)支持?,在繁忙?的工作之?余能夠忍?受我這個(gè)?新人頻繁?的打擾。?我深知公?司的商務(wù)?、采購(gòu)的?每天的工?作量之大?,而我的?一些客戶(hù)?詢(xún)價(jià)很多?并不是真?心合作,?這種不記?結(jié)果的幫?助對(duì)我來(lái)?說(shuō)是一種?莫大的鼓?勵(lì)和支持?。由衷感?謝!感?謝劉冰哥?和夢(mèng)夏學(xué)?姐在業(yè)務(wù)?上的指導(dǎo)?和鼓勵(lì)。?都是公司?銷(xiāo)售前輩?和精英,?冰哥爽快?穩(wěn)重,夢(mèng)?姐干練而?不失女性?柔美,兩?種不同的?風(fēng)格讓我?感觸頗深?,也有助?于結(jié)合自?己的性格?特點(diǎn)更好?的做一個(gè)?銷(xiāo)售角色?的類(lèi)型定?位。感?謝羅工,?姜工,徐?哥,小姚?哥,康哥?,袁哥在?技術(shù)上培?訓(xùn)、指導(dǎo)?和幫助,?還有徐穎?姐在財(cái)會(huì)?稅務(wù)上的?幫助和解?答,對(duì)于?我這個(gè)技?術(shù)上的小?菜鳥(niǎo)而言?,這些幫?助的程度?不言而喻?。最后?還要感謝?我們這一?批同來(lái)的?小實(shí)習(xí)生?們,沒(méi)有?大家的互?相鼓勵(lì)和?幫助,是?不可能堅(jiān)?強(qiáng)的走到?現(xiàn)在的!?繼續(xù)加油?!Fig?htin?g!要?感謝的還?有很多很?多,公司?的同事,?認(rèn)識(shí)的朋?友,接觸?的客戶(hù),?上海相關(guān)?的一切都?成為我實(shí)?習(xí)工作中?的源動(dòng)力?!很遺憾?不能堅(jiān)守?到實(shí)習(xí)的?最后時(shí)刻?,因?yàn)閷W(xué)?校論文答?辯的原因?必須要提?前離開(kāi)了?。昨天跟?導(dǎo)師協(xié)商?過(guò),__?__號(hào)必?須返校,?答辯時(shí)間?從___?_號(hào)開(kāi)始?到___?_號(hào)結(jié)束?,具體由?學(xué)校安排?!雖然回?去帶的東?西不多,?但是確有?____?個(gè)月來(lái)沉?甸甸的收?獲!畢?業(yè)個(gè)人實(shí)?習(xí)工作總?結(jié)范本(?二)份?工作應(yīng)當(dāng)?很容易,?只是打打?電話(huà)而已?,可是當(dāng)?我真正從?事這份工?作時(shí),我?才了解到?其中的不?易和艱辛?。一、?工作介紹?公司主?要做的是?農(nóng)產(chǎn)品資?訊信息服?務(wù)的,記?得剛來(lái)這?家公司時(shí)?,發(fā)現(xiàn)它?與別處的?不一樣之?處在于,?公司規(guī)模?大,有一?百多人,?辦公區(qū)域?的面積也?大,應(yīng)當(dāng)?算是一家?中型以上?的公司了?,公司主?要由兩個(gè)?部門(mén)組織?,一個(gè)是?電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)?部,就是?我所在的?這個(gè)部門(mén)?,大約有?快一百人?了,另一?個(gè)是技術(shù)?部,主要?做的是信?息,如:?掌握國(guó)內(nèi)?各大糧油?期貸市場(chǎng)?的價(jià)格信?息,國(guó)外?各地大豆?、糧油的?市場(chǎng)價(jià)格?變動(dòng),國(guó)?內(nèi)各地市?場(chǎng)價(jià)格信?息等。?而我們主?要負(fù)責(zé)的?是,連系?客戶(hù),讓?他辦理我?們網(wǎng)站的?會(huì)員,一?年費(fèi)用是?____?元,我們?能夠給他?供給全國(guó)?各地的糧?、油、棉?花等農(nóng)產(chǎn)?品的價(jià)格?報(bào)價(jià)和市?場(chǎng)行情分?析。一般?的工作流?程是,我?們經(jīng)過(guò)網(wǎng)?絡(luò)查找相?關(guān)農(nóng)產(chǎn)品?企業(yè),撥?打電話(huà)聯(lián)?系負(fù)責(zé)人?,向他推?銷(xiāo)我們的?服務(wù),并?且給他供?給一個(gè)免?費(fèi)的用戶(hù)?賬號(hào),并?讓他試用?一個(gè)星期?。如果客?戶(hù)滿(mǎn)意的?話(huà),雙方?就進(jìn)行合?作,他出?錢(qián)辦理會(huì)?員。二?、電話(huà)銷(xiāo)?售工作資?料當(dāng)我?進(jìn)入到小?組以后,?組長(zhǎng)會(huì)發(fā)?給我們一?份客戶(hù)電?話(huà)表,這?份電話(huà)表?是由小組?負(fù)責(zé)電話(huà)?查詢(xún)的工?作人員在?網(wǎng)上搜集?到的,然?后,組長(zhǎng)?還會(huì)給我?們一份對(duì)?話(huà)單,主?要寫(xiě)了如?何與客戶(hù)?溝通交流?的對(duì)話(huà)示?例,如:?我們先問(wèn)?,“請(qǐng)問(wèn)?,您這是?____?公司嗎”?。對(duì)方回?答是的話(huà)?,我們會(huì)?介紹自我?:“您好?,我們是?北京__?__科技?有限公司?的,主要?是給您供?給糧油咨?詢(xún)信息服?務(wù)的”。?對(duì)方有可?能會(huì)繼續(xù)?與我們通?話(huà),或直?接拒絕,?這份對(duì)話(huà)?單上都做?了說(shuō)明,?讓我們這?些新人進(jìn)?行參考。?而第一天?的工作就?是,拿著?這份用來(lái)?參考的對(duì)?話(huà)單,把?電話(huà)表上?的電話(huà)全?打完,我?精略看了?一下,電?話(huà)表上有?大約__?__多個(gè)?電話(huà)呢。?而我的辦?公桌上僅?有一部電?話(huà),我只?好先把對(duì)?話(huà)單看了?個(gè)明白,?然后,拿?起電話(huà)表?打出了第?一個(gè)電話(huà)?。電話(huà)接?通時(shí),難?免有些緊?張,嘴巴?有些發(fā)抖?,說(shuō)話(huà)接?接巴巴的?,但好在?我及時(shí)控?制住了,?把要說(shuō)的?話(huà)都和對(duì)?方講了,?可是和我?預(yù)料的一?樣,對(duì)方?說(shuō)他們公?司目前不?需要,很?有禮貌的?謝絕了我?。打完?了第一個(gè)?電話(huà),我?絕的有了?些底氣,?于是又照?著電話(huà)表?打了下去?,這其中?有的電話(huà)?打不通,?或者是空?號(hào),這種?情景很多?,或者就?是電話(huà)號(hào)?是別的公?司的,估?計(jì)是以前?的公司不?干了,網(wǎng)?上的信息?又沒(méi)有更?新,這種?情景也很?多的,還?有的就是?對(duì)方客服?人員接電?話(huà),可能?她們經(jīng)常?接這樣的?電話(huà)吧,?所以總是?想法設(shè)法?的敷衍你?,把你打?發(fā)掉,比?如:他們?說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)?上班,或?者經(jīng)理出?差了,當(dāng)?我說(shuō)要找?別的負(fù)責(zé)?人時(shí),她?會(huì)說(shuō)所有?負(fù)責(zé)人都?出差了,?總之,就?是想盡快?的把你打?發(fā)掉。還?有的就是?對(duì)方的負(fù)?責(zé)人態(tài)度?比較惡劣?,我想,?應(yīng)當(dāng)是經(jīng)?常接這樣?的銷(xiāo)售電?話(huà),可是?也不能用?這種不好?的態(tài)度對(duì)?待我們呀?,可是這?種情景還?是少的,?因?yàn)榇蟛?份經(jīng)理負(fù)?責(zé)人還是?很有素質(zhì)?的,他們?會(huì)比較友?好的拒絕?你,或者?暫時(shí)先試?用你的服?務(wù)。我?們組長(zhǎng)何?偉偉對(duì)我?說(shuō),每一?天要盡可?能的多打?電話(huà),這?樣潛在的?客戶(hù)就能?發(fā)掘出來(lái)?,就會(huì)有?收益了,?她讓我把?那些對(duì)產(chǎn)?品感興趣?的用戶(hù)名?字單獨(dú)列?出來(lái),然?后隔兩天?在給對(duì)方?回電話(huà),?進(jìn)行溝通?,這樣會(huì)?好一點(diǎn)。?因?yàn)殡娫?huà)?銷(xiāo)售這個(gè)?工作,有?點(diǎn)像守株?待兔,或?者通俗的?說(shuō)就是碰?死耗子,?我們除了?要有良好?的口才與?溝通本事?外,自身?的運(yùn)氣成?份也很重?要,因?yàn)?有可能對(duì)?方就急需?你的產(chǎn)品?服務(wù),可?就是找不?到,這個(gè)?時(shí)候,你?一個(gè)電話(huà)?打過(guò)去了?,對(duì)方會(huì)?十分興奮?的和你合?作,并且?把錢(qián)給你?匯過(guò)來(lái),?而對(duì)那些?感興趣的?客戶(hù)進(jìn)行?反復(fù)溝通?,他極有?可能就心?動(dòng)了,并?且最終決?定和你合?作,當(dāng)然?,電話(huà)銷(xiāo)?售工作對(duì)?于女孩子?來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)?很大,因?為女孩子?可能更善?于和人溝?通,由其?是男老板?,對(duì)方及?時(shí)不做,?也會(huì)很耐?心的和你?聊幾分鐘?,說(shuō)不定?在這幾分?鐘里,機(jī)?會(huì)就來(lái)了?。同時(shí)?,當(dāng)我們?打的電話(huà)?數(shù)量越多?,潛在的?機(jī)會(huì)也就?越多,因?為在社會(huì)?上,有了?一種產(chǎn)品?,肯定就?會(huì)有需要?的人,只?可是,你?要把消息?告訴他,?這樣他才?會(huì)決定是?否購(gòu)買(mǎi)你?的產(chǎn)品或?者服務(wù),?所以我們?每一天都?要打超過(guò)?____?個(gè)電話(huà),?工作強(qiáng)度?十分大。?每一天?來(lái)到公司?后,我們?都要從組?長(zhǎng)手里拿?最新的電?話(huà)單,在?全天打超?過(guò)___?_個(gè)電話(huà)?,有時(shí)候?會(huì)突然覺(jué)?的好無(wú)聊?,因?yàn)楦?覺(jué)電話(huà)單?上的東西?,很有點(diǎn)?虛無(wú)縹緲?的感覺(jué),?你不明白?什么時(shí)候?才能有客?戶(hù)會(huì)與你?合作,而?這個(gè)時(shí)期?也是最難?渡過(guò)的時(shí)?期,組長(zhǎng)?對(duì)我說(shuō),?“今日工?作不努力?,明天努?力找工作?”,僅有?拼明的工?作,才能?在公司生?存下來(lái),?并且為公?司創(chuàng)造最?大的利益?,是啊,?我想了想?,組長(zhǎng)說(shuō)?的很對(duì),?于是我就?重新鼓?舞起斗志?來(lái)了,和?客戶(hù)聊天?、嘮家常?,總之讓?客戶(hù)對(duì)你?有一種認(rèn)?同感,放?心感,安?全感,僅?有這樣他?才能相信?你不是騙?子,不是?壞人,你?只是一個(gè)?和他合作?的生意伙?伴,一個(gè)?值的信賴(lài)?的好朋友?,僅有這?樣才能得?到出單,?為公司創(chuàng)?造經(jīng)濟(jì)利?益的同時(shí)?,也為自?我增加了?收入。?經(jīng)過(guò)一段?時(shí)期的電?話(huà)銷(xiāo)售工?作,我的?口才本事?得到了極?大鍛煉,?和陌生人?聊天的時(shí)?候也不會(huì)?感到害怕?了,和人?溝通上的?本事得到?了極大提?高,我會(huì)?好好努力?下去的。?畢業(yè)個(gè)?人實(shí)習(xí)工?作總結(jié)范?本(三)?一、思?想上政?治立場(chǎng)堅(jiān)?定,熱愛(ài)?祖國(guó),_?___各?項(xiàng)方針政?策。與時(shí)?俱進(jìn),開(kāi)?拓創(chuàng)新,?努力改正?從前不關(guān)?心新聞動(dòng)?態(tài)的壞習(xí)?慣,積極?通過(guò)報(bào)紙?、手機(jī)等?途徑關(guān)注?國(guó)內(nèi)外經(jīng)?濟(jì)及政治?動(dòng)態(tài),使?自己的政?治、思想?水平有了?很大的提?高。二?、工作上?剛到_?___我?的崗位是?實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)?,會(huì)計(jì)的?工作是辛?苦、枯燥?的,但卻?是對(duì)我們?的職場(chǎng)新?人最好的?磨練。我?到公司的?時(shí)候負(fù)責(zé)?往來(lái)賬的?前任已經(jīng)?走了很多?天,還是?財(cái)務(wù)部其?他人教我?一些基本?的事情。?還好他們?都有留記?事本。剛?到公司前?幾天我只?做些雜事?比如整理?票據(jù)審核?普通發(fā)票?等,時(shí)間?很空閑。?剛到財(cái)務(wù)?部浮躁的?我總想著?做事的速?度,急于?表現(xiàn)自己?,殊不知?會(huì)計(jì)需要?的是細(xì)心?仔細(xì)。我?總是很快?的把事情?做完,詢(xún)?問(wèn)帶我的?會(huì)計(jì)陳姐?有什么藥?我?guī)椭?的??赡?和是月中?也有關(guān)系?,財(cái)務(wù)部?沒(méi)有很多?事。陳姐?要我熟悉?鷺燕財(cái)務(wù)?的電腦賬?務(wù)系統(tǒng)。?我在學(xué)校?的時(shí)候接?觸過(guò)的財(cái)?務(wù)系統(tǒng)只?有金蝶E?RP和用?友。但是?鷺燕用的?是英克是?BMS,?之前完全?沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)?。雖然記?事本上都?有電腦系?統(tǒng)的操作?步驟,可?是沒(méi)有實(shí)?際業(yè)務(wù),?干巴巴的?練習(xí)完全?不明白每?個(gè)步驟的?意義。有?時(shí)候會(huì)突?然要和供?應(yīng)商對(duì)應(yīng)?收應(yīng)付賬?,可是我?卻不知道?從何查起?。有一件?事很讓我?汗顏,在?第二天的?時(shí)候,陳?姐問(wèn)我會(huì)?裝訂賬本?嗎我頓時(shí)?汗顏,我?只在大三?手工模擬?做賬的時(shí)?候裝訂過(guò)?一次,可?是印象不?深,怕裝?訂錯(cuò)了。?而且我剛?到公司,?打印機(jī),?復(fù)印機(jī)還?有傳真機(jī)?都不會(huì)用?。感覺(jué)人?們常說(shuō)大?學(xué)生高分?低能,還?是很有道?理的。在?實(shí)習(xí)期間?我趕緊虛?心學(xué)習(xí),?幫出納訂?賬本,幫?經(jīng)理跑腿?復(fù)印傳真?。總算是?把常用的?辦公設(shè)備?基本操作?學(xué)會(huì)了。?后來(lái)過(guò)?了一個(gè)星?期,感覺(jué)?事情總算?上了軌道?。我負(fù)責(zé)?的部分,?主要做銷(xiāo)?售收款單?管理,付?款申請(qǐng)單?查存貨量?,銷(xiāo)售明?細(xì)單審核?,還有供?應(yīng)商對(duì)賬?和醫(yī)院對(duì)?賬。月初?做應(yīng)收賬?齡分析表?,還有集?團(tuán)內(nèi)部的?關(guān)聯(lián)對(duì)賬?表。月初?月末比較?忙一點(diǎn),?月中很閑?,有空的?時(shí)候幫其?他人做點(diǎn)?雜事。陳?姐有時(shí)讓?我?guī)兔y(tǒng)?計(jì)一疊增?值稅發(fā)票?的稅額,?總金額。?我計(jì)算器?老按不好?,總出錯(cuò)?。算三遍?得出三個(gè)?數(shù)。后來(lái)?用E__?__CE?L計(jì)算,?我發(fā)現(xiàn)自?己對(duì)數(shù)字?真是不敏?感。老是?把數(shù)字個(gè)?位和十位?順序?qū)φ{(diào)?,錄入一?百個(gè)數(shù)會(huì)?錯(cuò)一個(gè)吧?。在一排?數(shù)里真不?好找到底?哪個(gè)輸錯(cuò)?了。效率?低不說(shuō),?正確率也?不高,這?讓我很受?打擊。后?來(lái)多做幾?次這事,?錯(cuò)誤有了?明顯的改?正,但是?沒(méi)有徹底?杜絕。以?后要有計(jì)?劃的加強(qiáng)?這方面的?訓(xùn)練。?做會(huì)計(jì)有?一點(diǎn)是跑?不了的,?那就是月?末加班啦?。我要做?的事情很?簡(jiǎn)單,就?是把月末?采購(gòu)賬數(shù)?據(jù)導(dǎo)出來(lái)?就好。但?是這個(gè)步?驟得在月?末所有賬?結(jié)平了之?后才能開(kāi)?始。所以?,加班的?時(shí)候我其?實(shí)沒(méi)什么?事做,可?是其他人?的工作我?也幫不上?忙。感覺(jué)?自己要學(xué)?習(xí)的東西?還有很多?。我們?公司只有?一個(gè)出納?,而且公?司沒(méi)有開(kāi)?通網(wǎng)銀。?她經(jīng)常一?天要跑三?個(gè)銀行,?有時(shí)根本?忙不過(guò)來(lái)?。我的工?作輕松,?時(shí)常和她?一起去銀?行辦理業(yè)?務(wù)。這樣?我也重溫?了一遍銀?行存款單?,匯款單?怎么填。?記得第一?次和出納?出去存錢(qián)?的時(shí)候我?真沒(méi)緊張?呢。因?yàn)?袋子里有?兩萬(wàn)多的?現(xiàn)金。我?長(zhǎng)這么大?,還是第?一次拿那?么多現(xiàn)金?在身上呢?,深怕丟?了。還好?有公司的?車(chē)送我們?去銀行,?辦完事時(shí)?間差不多?就可以直?接回家,?相當(dāng)于提?前下班,?我還是很?樂(lè)意的。?在鷺燕?的學(xué)習(xí)與?工作是開(kāi)?心的,也?讓我受益?匪淺,它?磨練了我?的耐心使?我不再容?易急躁,?它也磨練?了我的細(xì)

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