桂柳工崗位分析理念培訓(xùn)

2004年6月9日廣西柳工機械股份有限公司

崗位分析理念培訓(xùn)2004年6月9日2004年6月9日柳工機械是否存在以下現(xiàn)象職責(zé)不清分工不當(dāng)忽略重要職能效率低下員工缺乏積極性組織目標(biāo)無法實現(xiàn)缺乏評價標(biāo)準(zhǔn)過多突發(fā)事件用人不當(dāng)2004年6月9日此次崗位分析理念培訓(xùn)的主要內(nèi)容為以下三個方面

崗位分析理念、概念與來源內(nèi)涵

崗位分析操作中使用的工具

崗位分析的成果標(biāo)準(zhǔn)2004年6月9日崗位分析理念、概念與來源內(nèi)涵主要內(nèi)容如下圖所示崗位分析理念概念與來源內(nèi)涵

什么是崗位分析

為什么要進行崗位分析

崗位分析的核心理念是什么

做崗位分析應(yīng)當(dāng)注意些什么

崗位分析的基本內(nèi)容2004年6月9日什么是崗位分析公司愿景公司戰(zhàn)略策略活動對組織提出要求對崗位提出要求對人員提出要求現(xiàn)在的組織能否適應(yīng)崗位的工作職責(zé)是什么崗位的任職條件是什么崗位分析2004年6月9日崗位分析的基本內(nèi)容如下工作責(zé)任是什么責(zé)任導(dǎo)向分析崗位分析工作要做什么任務(wù)導(dǎo)向分析工作要如何做責(zé)任導(dǎo)向分析工作結(jié)果是什么目的導(dǎo)向分析工作環(huán)境怎樣條件導(dǎo)向分析任職條件怎樣個人導(dǎo)向分析2004年6月9日為什么要進行崗位分析層層分解層層分解公司使命部門職責(zé)崗位職責(zé)任職者的角度管理者的角度二者一致的認(rèn)可缺乏溝通與理解崗位分析2004年6月9日崗位分析招聘崗位目標(biāo)設(shè)定崗位評價績效管理職位繼任計劃組織開發(fā)培訓(xùn)和發(fā)展2004年6月9日崗位分析的核心理念如下崗位分析是對崗位本身的分析，不是對人的分析1崗位分析方法因崗而變，不同類型崗位分析方法差異很大22004年6月9日崗位分析是對崗位本身的分析，不是對人的分析12崗位分析不是…關(guān)于人的事實羅列面面俱到主觀臆斷管理本身崗位分析而是…關(guān)于崗位的系統(tǒng)整理聚集重點客觀分析精細(xì)管理的開始2004年6月9日崗位分析方法因崗而變，不同類型崗位分析方法差異很大12管理類市場類專業(yè)類技術(shù)類作業(yè)類

問卷調(diào)查法訪談法結(jié)果導(dǎo)向型結(jié)果＋能力導(dǎo)向型

問卷調(diào)查法訪談法行為標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)向型

觀察法集體座談法2004年6月9日做崗位分析應(yīng)當(dāng)注意以下兩點崗位分析由誰來做1崗位分析何時進行22004年6月9日崗位分析由誰來做12崗位分析企業(yè)高層人力資源部崗位分析專家崗位員工員工直接主管2004年6月9日崗位分析何時進行12建立新組織戰(zhàn)略調(diào)整致業(yè)務(wù)變化技術(shù)變革致流程重組績效、薪酬與晉升調(diào)整解決適應(yīng)問題解決標(biāo)準(zhǔn)問題2004年6月9日培訓(xùn)主要內(nèi)容

崗位分析理念、概念與來源內(nèi)涵

崗位分析操作中使用的工具

崗位分析的成果標(biāo)準(zhǔn)2004年6月9日崗位分析操作中使用的主要工具崗位分析中使用的工具

崗位分析的主要分析方法

崗位分析流程

崗位分類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

崗位分析常用術(shù)語表2004年6月9日崗位分析中使用的主要分析方法如下觀察法1問卷調(diào)查法2訪談法3關(guān)鍵事件法4工作日志法5資料分析法6……72004年6月9日觀察法1234567定義指工作分析人員通過感官利用其他工具對員工正常的工作狀態(tài)進行觀察記錄，獲得有關(guān)工作內(nèi)容、工作環(huán)境以及人與工作的關(guān)系等信息，并通過對信息進行分析、匯兌等方式得出工作分析成果的一種方法適用范圍適用于體力工作者與事務(wù)性工作者工作流程準(zhǔn)備觀察面談合并信息核實2004年6月9日問卷調(diào)查法1234567定義采用調(diào)查問卷來獲取工作信息，從而實現(xiàn)工作分析目的的一種工作分析方法適用范圍適用于腦力工作者，管理者或工作不確定因素較大的人工作流程準(zhǔn)備問卷調(diào)查問卷整理與分析核實2004年6月9日訪談法1234567定義又稱面談法。它是通過工作分析人員與任職者、主管等人面對面地談話來收集相關(guān)工作信息資料的一種工作分析方法適用范圍適用于腦力工作者，如研發(fā)人員、管理人員等工作流程準(zhǔn)備明確訪談地點訪談分析整理資料核實2004年6月9日關(guān)鍵事件法1234567定義又稱關(guān)鍵事件技術(shù)，通過對某個職位上的員工的調(diào)查，找到反映其績效好壞的“關(guān)鍵事件”，據(jù)此來進行工作分析的一種方法適用范圍適用于以行為為導(dǎo)向的崗位，如事務(wù)性的一些崗位工作流程收集行為事件篩選關(guān)鍵事件總結(jié)崗位特征核實描述關(guān)鍵事件2004年6月9日工作日志法1234567定義又稱工作寫實法。指任職者按時間詳細(xì)記錄下自己的工作內(nèi)容與工作過程，然后經(jīng)過工作分析人員歸納、提煉，獲取所需工作信息的一種工作分析方法適用范圍適用于周期較短、工作狀態(tài)穩(wěn)定或高水平與復(fù)雜的工作工作流程設(shè)計工作日志表員工填寫日志核實階段分析整理日志2004年6月9日資料分析法1234567定義指通過查閱、參考相關(guān)的文獻資料來達到工作分析目的的一種工作分析方法適用范圍資料分析法一般不單獨使用，其主要是為進一步的調(diào)查分析工作奠定基礎(chǔ)工作流程確定分析對象選擇渠道來源整理與分析資料搜集原始資料2004年6月9日崗位分析活動的流程圖如下

組織結(jié)構(gòu)圖職責(zé)分配高層意見

……

收集職位信息全面訪談其它可能的職位信息收集方式整理職責(zé)分配分析、溝通與編制書面文件

……

崗位說明書管理者與任職者的一致理解優(yōu)化職責(zé)分配資源計劃階段設(shè)計階段信息收集信息分析結(jié)果表達通常會經(jīng)歷下面5個階段過程成果2004年6月9日崗位分類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范如下管理類1對企業(yè)經(jīng)營與管理系統(tǒng)的高效運行和各項經(jīng)營管理決策的正確性承擔(dān)直接責(zé)任技術(shù)類2對企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)在行業(yè)中的先進性與安全性承擔(dān)直接責(zé)任作業(yè)類3對產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量、生產(chǎn)成本與交貨期承擔(dān)直接責(zé)任營銷類4對企業(yè)產(chǎn)品品牌的認(rèn)知度、忠誠度、美譽度以及市場占有率與覆蓋面承擔(dān)直接責(zé)任專業(yè)類5對為行政管理系統(tǒng)提供的專業(yè)管理資訊與參謀以及管理服務(wù)的質(zhì)量與安全承擔(dān)直接責(zé)任2004年6月9日崗位分析中常用術(shù)語表工作要素工作任務(wù)工作職責(zé)工作崗位工作職系工作職組2004年6月9日培訓(xùn)主要內(nèi)容

崗位分析理念、概念與來源內(nèi)涵

崗位分析操作中使用的工具

崗位分析的成果標(biāo)準(zhǔn)2004年6月9日崗位分析的成果標(biāo)準(zhǔn)：崗位說明書崗位分析的常見內(nèi)容崗位分析成果

崗位設(shè)置的目的主要職責(zé)、任務(wù)與權(quán)力崗位的隸屬關(guān)系崗位的工作條件崗位所需知識與技能崗位說明書2004年6月9日崗位說明書的擬定流程如下信息分析結(jié)束撰寫崗位說明書任職者修改直接主管審稿人力資源部審稿崗位說明書定稿2004年6月9日規(guī)范的崗位說明書應(yīng)包含如下內(nèi)容關(guān)鍵標(biāo)題