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文檔簡介

行政部部門職責(zé)行政部部門職責(zé):企業(yè)的行政管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)資源管理。詳細(xì)包括企業(yè)有關(guān)制度的制定和執(zhí)行推進(jìn)、平常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、涉外事務(wù)管理,分企業(yè)一切事務(wù)的辦理。行政部門人員編制:行政主管,網(wǎng)絡(luò)工程師,網(wǎng)絡(luò)管理員,前臺,保潔人員。一行政主管崗位職責(zé):負(fù)責(zé)制定企業(yè)行政事務(wù)管理制度及年、季、月度費用預(yù)算和配置原則,同意后監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)企業(yè)固定資產(chǎn)及辦公用品的采購、領(lǐng)用和管理。制定企業(yè)辦公設(shè)施的維護(hù)管理措施。負(fù)責(zé)制定企業(yè)總部大、小會議室的管理制度及使用流程,重要活動提前布置。配合許良經(jīng)理做好企業(yè)的安全及消防工作,負(fù)責(zé)督促各部門衛(wèi)生、著裝制度的貫徹,嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度。負(fù)責(zé)制定前臺、保潔人員的管理措施,并貫徹到位。負(fù)責(zé)制定企業(yè)嗣宿舍的管理措施,并定期檢查。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)企業(yè)總部客服務(wù)人員對面簽、提車客戶的接待工作。企業(yè)員工宿舍管理完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。二網(wǎng)絡(luò)工程師工作職責(zé):北京各分企業(yè)及外地各分企業(yè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)建設(shè)及應(yīng)用軟件開發(fā)。負(fù)責(zé)企業(yè)技術(shù)征詢、應(yīng)用軟件的培訓(xùn),方案設(shè)計及技術(shù)指導(dǎo)工作。負(fù)責(zé)企業(yè)技術(shù)部及分支機(jī)構(gòu)技術(shù)隊伍的管理和建設(shè)工作。外地分企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員招聘及技術(shù)人員考核。負(fù)責(zé)服務(wù)器重要數(shù)據(jù)的備份與管理。負(fù)責(zé)建立和完善企業(yè)的技術(shù)文檔三網(wǎng)絡(luò)管理工作職責(zé):負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、監(jiān)控、管理服務(wù)器、通訊線路及有關(guān)設(shè)備、設(shè)施,保證網(wǎng)絡(luò)的正常運轉(zhuǎn)。加強網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè),負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè),做好主頁內(nèi)容的更新,保證重要信息及時公布,對網(wǎng)站信息及時更新、備份、歸檔。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)實體,如服務(wù)器、互換機(jī)、集線器、路由器、防火墻、入侵檢測設(shè)備、配線架、網(wǎng)線、接插件、機(jī)柜、設(shè)備間等的維護(hù)和管理。防止網(wǎng)絡(luò)故障,并制定網(wǎng)絡(luò)受到(病毒)襲擊后的緊急處理措施。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計算機(jī)設(shè)備及外設(shè)的采購及管理。運用網(wǎng)管平臺實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等多種設(shè)備,包括運行狀態(tài)和性能。判斷所發(fā)生問題的類型、嚴(yán)重程度,完畢對設(shè)備信息和一般告警的處理。負(fù)責(zé)企業(yè)總部各部門及各分企業(yè)行政事務(wù)(包括設(shè)施配置、名片、胸卡制作及發(fā)放、飲品)的調(diào)配和使用。實行企業(yè)辦公設(shè)施的維護(hù)管理措施并負(fù)責(zé)設(shè)備的防止保養(yǎng)、平常維護(hù)、故障請修貫徹維修。企業(yè)辦公設(shè)備包括:電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、碎紙機(jī)、傳真機(jī)、電話、攝影機(jī)、攝像機(jī)、移動存儲設(shè)備、音響設(shè)備、投影儀及各部門配置的空調(diào)等多種寶貴物品。定期對使用設(shè)備進(jìn)行盤點,隨時查核設(shè)備帳冊所載的名稱、規(guī)格、和數(shù)量與否與實際相符;制作標(biāo)簽于設(shè)備上注明編號、名稱、負(fù)責(zé)人;協(xié)助購置辦公設(shè)備,價格核算。辦公設(shè)備安裝和驗收;故障請修,維修全程跟蹤,定期確定辦公設(shè)備的檢修計劃;督促各使用部門按規(guī)范執(zhí)行平常保養(yǎng)維護(hù)工作;辦公設(shè)備基本資料的建立,如:闡明書、保修卡、附件、維修廠家聯(lián)絡(luò)方式等。四前臺接待:(一)工作規(guī)范來訪人員登記、接待時積極起立、接待熱情,登記要及時、完整、認(rèn)真詳細(xì)、規(guī)范、檢查無差錯;問詢來訪人員來訪目的,按不一樣的類型分類型記錄;接聽來訪電話及時,語氣溫和,積極問候,用語原則;報刊、郵件收發(fā)精確、及時,并能即時交予收件人;來企業(yè)找工作人員的訪客,要先電話告知工作人員,然后引領(lǐng)客戶到指定的區(qū)域;領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作質(zhì)量

與否可以及時、按質(zhì)完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(二)前臺工作流程1.8:30之前到前臺,開彩燈,把提車、面簽、訪客登記表準(zhǔn)備好2.8:30準(zhǔn)時發(fā)放提車牌和面簽號3.有面簽的告知業(yè)助。有提車的客戶自己聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)員業(yè)助電話838331654.京華時報10點左右到,告知秘書來拿;新京報給李總。5.10:30訂餐原則是每份15元,例外的打電話問李總6元的盒飯陳總吃素許經(jīng)理和陳總差不多張總不一定在這吃。秘書告知谷經(jīng)理也不一定在這吃北京銀行15元招行打電話問一下(分機(jī)號834)任經(jīng)理15元王總告知時候訂6.快遞費經(jīng)理和谷建秋、會計的是月結(jié)7.轉(zhuǎn)接電話8.收發(fā)信件。收到快件打電話讓他們來拿9.5:30準(zhǔn)時下班,關(guān)彩燈,開大燈五保潔人員:保潔員工作區(qū)

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