消費(fèi)者行為學(xué) 2020級學(xué)習(xí)通章節(jié)答案期末考試題庫2023年

消費(fèi)者行為學(xué)2020級學(xué)習(xí)通超星課后章節(jié)答案期末考試題庫2023年亞文化的特點(diǎn)（

）

答案:

獨(dú)特性###一致性###排他性

在集體主義文化中，購買一件奢侈品是為了張揚(yáng)自己的個(gè)性或者顯示自己與眾不同

答案:

錯(cuò)

在集體主義的亞洲社會中，奢侈品變成了“符號與標(biāo)簽”

答案:

對

基于中國文化的消費(fèi)行為有什么特點(diǎn)？

答案:

根文化形成的根消費(fèi)：維系家族血緣、子女教育、祖宗消費(fèi)等面子文化形成的面子消費(fèi)：攀比行為與奢侈消費(fèi)等關(guān)系文化形成的關(guān)系消費(fèi)：禮品消費(fèi)、煙、酒消費(fèi)等

是個(gè)性結(jié)構(gòu)中居于管制地位的最高部分，包括社會道德規(guī)范、個(gè)體的良心、自我理想等，是指（

）

答案:

超我

個(gè)性特質(zhì)理論講，個(gè)性是由許多特質(zhì)要素構(gòu)成的，個(gè)性具有（

）

答案:

個(gè)體的可識別性

個(gè)人對于是否購買外國制造的產(chǎn)品有很強(qiáng)的傾向性的個(gè)性特質(zhì)是（

）

答案:

民族中心主義

個(gè)性的特征

答案:

個(gè)性反映個(gè)體差異性###個(gè)性具有穩(wěn)定性和一致性###個(gè)性是可以改變的

弗洛伊德個(gè)性理論里包括

答案:

自我###本我###超我

哪些產(chǎn)品最有可能成為傳遞自我概念的符號或象征品？

答案:

可見性###變動(dòng)性###擬人化性質(zhì)

貝爾克（Belk）發(fā)展了一個(gè)被稱為自我延伸（extendedself）的理論來解釋產(chǎn)品與自我概念之間的關(guān)系。自我延伸由（

）構(gòu)成

答案:

自我###所有物

小王，在網(wǎng)上看見鴻星爾克在企業(yè)本身如此艱難的情況下，仍然捐款贈災(zāi)，于是買了一雙它的產(chǎn)品，使用后發(fā)現(xiàn)還不錯(cuò)，于是不斷的進(jìn)行推薦。小王的態(tài)度形成路徑是（

）

答案:

基于體驗(yàn)消費(fèi)的態(tài)度

用李克特量表測量可以測量態(tài)度的那個(gè)維度（

）

答案:

感情

消費(fèi)者了解并且喜歡產(chǎn)品，但仍然沒有購買的意象。我們可以采取何種措施（

）

答案:

促銷

如何測量和比較消費(fèi)者對于不同產(chǎn)品的態(tài)度？

答案:

費(fèi)舍賓模型

態(tài)度的構(gòu)成要素有（

）

答案:

感情###行為###認(rèn)知

如何改變消費(fèi)者態(tài)度

答案:

充分利用相對優(yōu)勢###影響競爭對手評價(jià)###增加新的屬性###強(qiáng)化可察覺的產(chǎn)品/屬性關(guān)聯(lián)

影響態(tài)度與行為預(yù)測不一致的因素有（

）

答案:

態(tài)度的投入程度###社會壓力###對于購買的決心

態(tài)度是以一種不斷變化的喜愛或不喜愛的方式對一個(gè)事物發(fā)生反應(yīng)的習(xí)慣傾向。

答案:

錯(cuò)

“望梅止渴”是一種典型的

答案:

經(jīng)典性條件反射

品牌延伸策略的應(yīng)用源自于消費(fèi)者在學(xué)習(xí)過程中可能產(chǎn)生

答案:

刺激泛化

?消費(fèi)者學(xué)習(xí)理論在營銷實(shí)踐中得到了廣泛的運(yùn)用，明星代言就是基于

（

）

的一種營銷策略。

答案:

行為學(xué)習(xí)理論

人類的（

）處于信息加工中的中心地位，也是認(rèn)知學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。

答案:

經(jīng)驗(yàn)

在下列選項(xiàng)中，（

）是消費(fèi)者學(xué)習(xí)發(fā)生的基本要素。

答案:

暗示###動(dòng)機(jī)###反應(yīng)###強(qiáng)化

請運(yùn)用消費(fèi)者學(xué)習(xí)的知識分析化妝品導(dǎo)購為消費(fèi)者免費(fèi)化妝的營銷策略的依據(jù)是什么？?

答案:

言之有理即可得分

某品牌啤酒廣告說“在你享受美味的同時(shí)，絕不增加你的腰圍”，其主要想解決的動(dòng)機(jī)沖突是（

）。

答案:

趨避沖突

經(jīng)常有商家在推廣過程中說“數(shù)量有限，欲購從速”，其想強(qiáng)化的購買動(dòng)機(jī)是

答案:

儲備動(dòng)機(jī)

動(dòng)機(jī)研究者事先描述一些消費(fèi)行為，讓被研究者對具有這些行為的消費(fèi)者進(jìn)行評價(jià)，研究者根據(jù)其評價(jià)推測其隱性動(dòng)機(jī)，這種動(dòng)機(jī)研究技術(shù)被稱之為（

）

答案:

第三人稱技術(shù)

一則廣告長期播放，很容易導(dǎo)致人們視而不見，充耳不聞，其反映的感覺特性是（

）。

答案:

感覺具有適應(yīng)性

在以下各心理現(xiàn)象中，反映心理活動(dòng)對客觀對象的朝向與集中程度的是

答案:

注意

許多消費(fèi)者在購買決策中追求“價(jià)廉物美”，這四個(gè)字中可以包含的動(dòng)機(jī)有

答案:

求廉動(dòng)機(jī)###求實(shí)動(dòng)機(jī)

研究表明情緒廣告比中性廣告效果更好，其主要原因有

答案:

情緒廣告能喚起消費(fèi)者的情緒共鳴###積極情緒廣告能增加展露###情緒記憶持續(xù)時(shí)間更長###消費(fèi)者有可能將對廣告的情緒轉(zhuǎn)移至產(chǎn)品或品牌

某類型人傾向于與他人打成一片，特別希望獲得別人的愛和被別人欣賞

答案:

順從型

行為的始發(fā)因素是需要，直接驅(qū)動(dòng)因素則是動(dòng)機(jī)

答案:

對

投射技術(shù)主要用來研究顯性動(dòng)機(jī)，而隱性動(dòng)機(jī)用直接詢問的方式即可獲得

答案:

錯(cuò)

知覺就是各種感覺之和。

答案:

錯(cuò)

消費(fèi)者信息來源有

答案:

個(gè)人來源###商業(yè)來源###公共來源###經(jīng)驗(yàn)來源

消費(fèi)者購買決策的過程包括那5個(gè)環(huán)節(jié)？

答案:

認(rèn)知問題###信息搜集###評價(jià)與選擇###購買行為###購后行為

霍華德將消費(fèi)者購買決策分為三大類型，分別是

答案:

名義型決策###擴(kuò)展型決策###有限型決策

消費(fèi)者的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)會因人、因產(chǎn)品、因情景而異

答案:

對

俗語講:人心不同，各如其面。這里反應(yīng)了個(gè)性的什么特點(diǎn)

答案:

個(gè)體差異性

容易使人們的注意發(fā)生被動(dòng)轉(zhuǎn)移的因素主要有

答案:

強(qiáng)度大的刺激###運(yùn)動(dòng)變化的刺激###感興趣的刺激###新異刺激

社會階層的決定因素不包括

答案:

時(shí)間因素

社會階層的（）是指其階層的成員在價(jià)值觀和行為方式具有共同的和類似性

答案:

同質(zhì)性

消費(fèi)者收入的差異會影響消費(fèi)者的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及消費(fèi)方式，以上收入類型中，對消費(fèi)者的心理與行為影響最大的是（

）

答案:

預(yù)期收入

反映社會對于個(gè)人之間、個(gè)人與群體之間，以及群體彼此之間應(yīng)該如何相處或建立何種關(guān)系的基本看法的價(jià)值觀是（

）

答案:

他人導(dǎo)向的價(jià)值觀

新產(chǎn)品導(dǎo)入、新的分銷渠道、新的廣告主題和品牌依賴的形成都受于（

）價(jià)值觀支配。

答案:

承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

影響消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵因素有（

）

答案:

消費(fèi)收入###家庭生命周期###生活區(qū)域

以下關(guān)于文化的理解正確的是（

）

答案:

文化是人類在社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富總和。###文化為一定社會經(jīng)過學(xué)習(xí)獲得的，用以指導(dǎo)消費(fèi)者行為的價(jià)值觀念、行為規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣、倫理道德、宗教信仰、生活方式等的總和。###文化是一種后天習(xí)得的行為###文化既是一種社會現(xiàn)象，又是一種歷史現(xiàn)象

文化的特征（