藥品調(diào)劑質(zhì)量監(jiān)控管理制度（7篇）

第19頁(yè)共19頁(yè)藥品調(diào)劑?質(zhì)量監(jiān)控?管理制度?一、醫(yī)?院藥品調(diào)?劑工作是?醫(yī)院藥學(xué)?的重要組?成部分，?調(diào)劑工作?質(zhì)量的好?壞直接關(guān)?系到醫(yī)療?質(zhì)量。為?確保臨床?用藥的安?全，藥劑?科應(yīng)根據(jù)?有關(guān)的法?律法規(guī)制?定出切實(shí)?可行的藥?品調(diào)劑質(zhì)?量監(jiān)控管?理制度，?并認(rèn)真落?實(shí)。二?、調(diào)劑室?的設(shè)施。?落實(shí)調(diào)劑?室的面積?、布局及?藥品擺放?與工作模?式是否合?理；調(diào)劑?室的設(shè)施?如藥架、?藥柜，冷?藏設(shè)備等?的配置是?否符合要?求，用于?調(diào)劑的溫?濕度計(jì)、?量具、衡?器要送計(jì)?量部門(mén)作?好認(rèn)證，?并要定期?做好檢查?并作記錄?。三、?藥品質(zhì)量?。藥庫(kù)必?須嚴(yán)把藥?品質(zhì)量關(guān)?，從符合?國(guó)家資質(zhì)?要求的醫(yī)?藥主要渠?道購(gòu)進(jìn)藥?品；各藥?房二級(jí)庫(kù)?要嚴(yán)格做?好藥品的?貯存及養(yǎng)?護(hù)工作，?確保為藥?品調(diào)劑工?作提供合?格的藥品?。四、?工作人員?的上崗資?格。嚴(yán)格?執(zhí)行《藥?品管理法?》規(guī)定的?“非藥學(xué)?技術(shù)人員?不得直接?從事藥劑?技術(shù)工作?”。是否?做到藥師?以上專(zhuān)業(yè)?技術(shù)職務(wù)?任職資格?的人員負(fù)?責(zé)處方審?核、評(píng)估?、核對(duì)、?發(fā)藥以及?安全用藥?指導(dǎo)；藥?士從事處?方調(diào)配工?作。五?、調(diào)劑工?作程序的?建立。?①?lài)?yán)格執(zhí)?行《處方?管理辦法?》規(guī)定的?“四查十?對(duì)”處方?調(diào)劑操作?規(guī)程，實(shí)?行雙人復(fù)?核制度。?②對(duì)于?協(xié)定處方?的折零藥?品要做好?生產(chǎn)批號(hào)?、有效期?的登記。?③保持?調(diào)劑工具?清潔，防?止不同藥?物成份的?交叉污染?，保持調(diào)?臺(tái)面整潔?防止配藥?的差錯(cuò)。?④做好?每日調(diào)劑?工作的交?接班，每?班做好調(diào)?劑室的衛(wèi)?生工作。?⑤對(duì)于特?殊藥品調(diào)?配要嚴(yán)格?遵守特殊?藥品調(diào)劑?操作規(guī)程?。⑥嚴(yán)禁?發(fā)出過(guò)期?及其他情?況不合格?的藥品。?⑦做好調(diào)?劑工量的?統(tǒng)計(jì)。⑧?做好不合?格處方及?調(diào)調(diào)配處?方差錯(cuò)的?登記，定?期總結(jié)分?析原因，?提出改進(jìn)?意見(jiàn)和措?施。六?、開(kāi)展處?方點(diǎn)評(píng)工?作。通過(guò)?處方點(diǎn)評(píng)?對(duì)處方書(shū)?寫(xiě)的規(guī)范?性及藥物?臨床使用?的適宜性?（用藥適?應(yīng)證、藥?物選擇、?給藥途徑?、用法用?量、藥物?相互作用?、配伍禁?忌等）進(jìn)?行評(píng)價(jià)，?發(fā)現(xiàn)存在?或潛在的?問(wèn)題，制?定并實(shí)施?干預(yù)和改?進(jìn)措施，?做好點(diǎn)評(píng)?結(jié)果的匯?總和分析?，提交質(zhì)?控科作出?干預(yù)措施?，提高處?方用藥質(zhì)?量。七?、開(kāi)展藥?學(xué)咨詢(xún)、?藥學(xué)服務(wù)?工作。醫(yī)?院調(diào)劑工?作已由供?應(yīng)型向服?務(wù)型轉(zhuǎn)變?，藥學(xué)咨?詢(xún)、藥學(xué)?服務(wù)是藥?品調(diào)劑工?作的延續(xù)?，是對(duì)藥?品調(diào)劑質(zhì)?量的補(bǔ)充?，要做好?藥學(xué)咨詢(xún)?的記錄，?定期總結(jié)?患者對(duì)藥?學(xué)工作需?求的統(tǒng)計(jì)?，為以后?的藥學(xué)工?作方向提?供依據(jù)。?八、病?人取藥流?程。評(píng)價(jià)?病人取藥?流程是否?合理，設(shè)?置病人取?藥意見(jiàn)簿?，每月收?集群眾關(guān)?于取藥的?意見(jiàn)和建?議，并作?出改善措?施。九?、服務(wù)態(tài)?度、文明?用語(yǔ)。藥?房窗口代?表醫(yī)院形?象，服務(wù)?態(tài)度的好?壞，直接?影響到藥?品調(diào)劑質(zhì)?量的社會(huì)?形象。加?強(qiáng)窗口服?務(wù)的規(guī)范?，作好病?人投訴記?錄，及時(shí)?作出整改?措施。?藥品調(diào)劑?質(zhì)量監(jiān)控?管理制度?（二）?一、醫(yī)院?藥品調(diào)劑?工作是醫(yī)?院藥學(xué)的?重要組成?部分，調(diào)?劑工作質(zhì)?量的好壞?直接關(guān)系?到醫(yī)療質(zhì)?量。為確?保臨床用?藥的安全?，藥劑科?應(yīng)根據(jù)有?關(guān)的法律?法規(guī)制定?出切實(shí)可?行的藥品?調(diào)劑質(zhì)量?監(jiān)控管理?制度，并?認(rèn)真落實(shí)?。二、?調(diào)劑室的?設(shè)施。?落實(shí)調(diào)劑?室的面積?、布局及?藥品擺放?與工作模?式是否合?理；調(diào)劑?室的設(shè)施?如藥架、?藥柜，冷?藏設(shè)備等?的配置是?否符合要?求，用于?調(diào)劑的溫?濕度計(jì)、?量具、衡?器要送計(jì)?量部門(mén)作?好認(rèn)證，?并要定期?做好檢查?并作記錄?。三、?藥品質(zhì)量?。藥庫(kù)?必須嚴(yán)把?藥品質(zhì)量?關(guān)，從符?合國(guó)家資?質(zhì)要求的?醫(yī)藥主要?渠道購(gòu)進(jìn)?藥品；各?藥房二級(jí)?庫(kù)要嚴(yán)格?做好藥品?的貯存及?養(yǎng)護(hù)工作?，確保為?藥品調(diào)劑?工作提供?合格的藥?品。四?、工作人?員的上崗?資格。?嚴(yán)格執(zhí)行?《藥品管?理法》規(guī)?定的“非?藥學(xué)技術(shù)?人員不得?直接從事?藥劑技術(shù)?工作”。?是否做到?藥師以上?專(zhuān)業(yè)技術(shù)?職務(wù)任職?資格的人?員負(fù)責(zé)處?方審核、?評(píng)估、核?對(duì)、發(fā)藥?以及安全?用藥指導(dǎo)?；藥士從?事處方調(diào)?配工作。?五、調(diào)?劑工作措?施的建立?。①?lài)?yán)?格執(zhí)行《?處方管理?辦法》規(guī)?定的“四?查十對(duì)”?處方調(diào)劑?操作規(guī)程?，實(shí)行雙?人復(fù)核制?度。②?對(duì)于協(xié)定?處方的折?零藥品要?做好生產(chǎn)?批號(hào)、有?效期的登?記。③?保持調(diào)劑?工具清潔?，防止不?同藥物成?份的交叉?污染，保?持調(diào)臺(tái)面?整潔防止?配藥的差?錯(cuò)。④?做好每日?調(diào)劑工作?的交接班?，每班做?好調(diào)劑室?的衛(wèi)生工?作。⑤對(duì)?于特殊藥?品調(diào)配要?嚴(yán)格遵守?特殊藥品?調(diào)劑操作?規(guī)程。⑥?嚴(yán)禁發(fā)出?過(guò)期及其?他情況不?合格的藥?品。⑦做?好調(diào)劑工?量的統(tǒng)計(jì)?。⑧做?好不合格?處方及調(diào)?調(diào)配處方?差錯(cuò)的登?記，定期?總結(jié)分析?原因，提?出改進(jìn)意?見(jiàn)和措施?。六、?開(kāi)展處方?點(diǎn)評(píng)工作?。通過(guò)處?方點(diǎn)評(píng)對(duì)?處方書(shū)寫(xiě)?的規(guī)范性?及藥物臨?床使用的?適宜性（?用藥適應(yīng)?證、藥物?選擇、給?藥途徑、?用法用量?、藥物相?互作用、?配伍禁忌?等）進(jìn)行?評(píng)價(jià)，發(fā)?現(xiàn)存在或?潛在的問(wèn)?題，制定?并實(shí)施干?預(yù)和改進(jìn)?措施，做?好點(diǎn)評(píng)結(jié)?果的匯總?和分析，?提交質(zhì)控?科作出干?預(yù)措施，?提高處方?用藥質(zhì)量?。七、?開(kāi)展藥學(xué)?咨詢(xún)、藥?學(xué)服務(wù)工?作。醫(yī)院?調(diào)劑工作?已由供應(yīng)?型向服務(wù)?型轉(zhuǎn)變，?藥學(xué)咨詢(xún)?、藥學(xué)服?務(wù)是藥品?調(diào)劑工作?的延續(xù)，?是對(duì)藥品?調(diào)劑質(zhì)量?的補(bǔ)充，?要做好藥?學(xué)咨詢(xún)的?記錄，定?期總結(jié)患?者對(duì)藥學(xué)?工作需求?的統(tǒng)計(jì)，?為以后的?藥學(xué)工作?方向提供?依據(jù)。?八、病人?取藥流程?。評(píng)價(jià)?病人取藥?流程是否?合理，設(shè)?置病人取?藥意見(jiàn)簿?，每月收?集群眾關(guān)?于取藥的?意見(jiàn)和建?議，并作?出改善措?施。九?、服務(wù)態(tài)?度、文明?用語(yǔ)。?藥房窗口?代表醫(yī)院?形象，服?務(wù)態(tài)度的?好壞，直?接影響到?藥品調(diào)劑?質(zhì)量的社?會(huì)形象。?加強(qiáng)窗口?服務(wù)的規(guī)?范，作好?病人投訴?記錄，及?時(shí)作出整?改措施。?紹興第?二醫(yī)院平?水分院?藥品調(diào)劑?質(zhì)量監(jiān)控?管理制度?（三）?一、醫(yī)院?藥品調(diào)劑?工作是醫(yī)?院藥學(xué)的?重要組成?部分，調(diào)?劑工作質(zhì)?量的好壞?直接關(guān)系?到醫(yī)療質(zhì)?量。為確?保臨床用?藥的安全?，藥劑科?應(yīng)根據(jù)有?關(guān)的法律?法規(guī)制定?出切實(shí)可?行的藥品?調(diào)劑質(zhì)量?監(jiān)控管理?制度，并?認(rèn)真落實(shí)?。二、?調(diào)劑室的?設(shè)施。?落實(shí)調(diào)劑?室的面積?、布局及?藥品擺放?與工作模?式是否合?理；調(diào)劑?室的設(shè)施?如藥架、?藥柜，冷?藏設(shè)備等?的配置是?否符合要?求，用于?調(diào)劑的溫?濕度計(jì)、?量具、衡?器要送計(jì)?量部門(mén)作?好認(rèn)證，?并要定期?做好檢查?并作記錄?。三、?藥品質(zhì)量?。藥庫(kù)?必須嚴(yán)把?藥品質(zhì)量?關(guān)，從符?合國(guó)家資?質(zhì)要求的?醫(yī)藥主要?渠道購(gòu)進(jìn)?藥品；各?藥房二級(jí)?庫(kù)要嚴(yán)格?做好藥品?的貯存及?養(yǎng)護(hù)工作?，確保為?藥品調(diào)劑?工作提供?合格的藥?品。四?、工作人?員的上崗?資格。?嚴(yán)格執(zhí)行?《藥品管?理法》規(guī)?定的“非?藥學(xué)技術(shù)?人員不得?直接從事?藥劑技術(shù)?工作”。?是否做到?藥師以上?專(zhuān)業(yè)技術(shù)?職務(wù)任職?資格的人?員負(fù)責(zé)處?方審核、?評(píng)估、核?對(duì)、發(fā)藥?以及安全?用藥指導(dǎo)?；藥士從?事處方調(diào)?配工作。?五、調(diào)?劑工作措?施的建立?。①?lài)?yán)?格執(zhí)行《?處方管理?辦法》規(guī)?定的“四?查十對(duì)”?處方調(diào)劑?操作規(guī)程?，實(shí)行雙?人復(fù)核制?度。②?對(duì)于協(xié)定?處方的折?零藥品要?做好生產(chǎn)?批號(hào)、有?效期的登?記。③?保持調(diào)劑?工具清潔?，防止不?同藥物成?份的交叉?污染，保?持調(diào)臺(tái)面?整潔防止?配藥的差?錯(cuò)。④?做好每日?調(diào)劑工作?的交接班?，每班做?好調(diào)劑室?的衛(wèi)生工?作。⑤對(duì)?于特殊藥?品調(diào)配要?嚴(yán)格遵守?特殊藥品?調(diào)劑操作?規(guī)程。⑥?嚴(yán)禁發(fā)出?過(guò)期及其?他情況不?合格的藥?品。⑦做?好調(diào)劑工?量的統(tǒng)計(jì)?。⑧做?好不合格?處方及調(diào)?調(diào)配處方?差錯(cuò)的登?記，定期?總結(jié)分析?原因，提?出改進(jìn)意?見(jiàn)和措施?。六、?開(kāi)展處方?點(diǎn)評(píng)工作?。通過(guò)處?方點(diǎn)評(píng)對(duì)?處方書(shū)寫(xiě)?的規(guī)范性?及藥物臨?床使用的?適宜性（?用藥適應(yīng)?證、藥物?選擇、給?藥途徑、?用法用量?、藥物相?互作用、?配伍禁忌?等）進(jìn)行?評(píng)價(jià)，發(fā)?現(xiàn)存在或?潛在的問(wèn)?題，制定?并實(shí)施干?預(yù)和改進(jìn)?措施，做?好點(diǎn)評(píng)結(jié)?果的匯總?和分析，?提交質(zhì)控?科作出干?預(yù)措施，?提高處方?用藥質(zhì)量?。七、?開(kāi)展藥學(xué)?咨詢(xún)、藥?學(xué)服務(wù)工?作。醫(yī)院?調(diào)劑工作?已由供應(yīng)?型向服務(wù)?型轉(zhuǎn)變，?藥學(xué)咨詢(xún)?、藥學(xué)服?務(wù)是藥品?調(diào)劑工作?的延續(xù)，?是對(duì)藥品?調(diào)劑質(zhì)量?的補(bǔ)充，?要做好藥?學(xué)咨詢(xún)的?記錄，定?期總結(jié)患?者對(duì)藥學(xué)?工作需求?的統(tǒng)計(jì)，?為以后的?藥學(xué)工作?方向提供?依據(jù)。?八、病人?取藥流程?。評(píng)價(jià)?病人取藥?流程是否?合理，設(shè)?置病人取?藥意見(jiàn)簿?，每月收?集群眾關(guān)?于取藥的?意見(jiàn)和建?議，并作?出改善措?施。九?、服務(wù)態(tài)?度、文明?用語(yǔ)。?藥房窗口?代表醫(yī)院?形象，服?務(wù)態(tài)度的?好壞，直?接影響到?藥品調(diào)劑?質(zhì)量的社?會(huì)形象。?加強(qiáng)窗口?服務(wù)的規(guī)?范，作好?病人投訴?記錄，及?時(shí)作出整?改措施。?紹興第?二醫(yī)院平?水分院?____?年___?_月__?__日?藥品調(diào)劑?質(zhì)量監(jiān)控?管理制度?（四）?一、藥劑?科應(yīng)根據(jù)?有關(guān)的法?律法規(guī)制?定出切實(shí)?可行的藥?品質(zhì)量監(jiān)?控管理制?度和措施?，并認(rèn)真?落實(shí)。?二、檢查?藥品庫(kù)和?各調(diào)劑科?（室）藥?品質(zhì)量管?理情況，?有無(wú)過(guò)期?、變質(zhì)藥?品和制劑?，并做好?檢查記錄?。三、?定期對(duì)臨?床科室的?備用基數(shù)?藥品、急?救藥品的?保管和質(zhì)?量情況進(jìn)?行檢查，?發(fā)現(xiàn)質(zhì)量?問(wèn)題應(yīng)及?時(shí)與有關(guān)?科室溝通?，并做好?相關(guān)登記?和記錄。?四、藥?劑科應(yīng)定?期進(jìn)行藥?品質(zhì)量監(jiān)?控分析討?論，對(duì)期?間發(fā)生的?藥品或制?劑質(zhì)量問(wèn)?題，及重?大質(zhì)量技?術(shù)問(wèn)題進(jìn)?行討論，?提出改進(jìn)?意見(jiàn)和措?施，做好?落實(shí)，并?有詳實(shí)的?記錄。?1.抓好?硬件、保?證藥品儲(chǔ)?存環(huán)境。?藥房是?藥品集散?的重地，?藥品的存?放直接影?響藥品的?質(zhì)量。藥?房應(yīng)設(shè)有?空調(diào)、冰?柜及密集?藥柜，藥?品要分類(lèi)?保存，創(chuàng)?造良好的?通風(fēng)和適?宜的溫度?環(huán)境，保?證藥品的?質(zhì)量。?____?人員管理?2.1?加強(qiáng)職業(yè)?道德教育?、提高工?作人員政?治素質(zhì)調(diào)?劑人員的?職業(yè)道德?素質(zhì)的高?低，直接?影響到調(diào)?劑工作的?質(zhì)量，影?響到患者?的生命安?危。因此?提高藥劑?人員的政?治思想覺(jué)?悟、加強(qiáng)?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?教育，加?強(qiáng)政治理?論修養(yǎng)和?理論學(xué)習(xí)?，在不斷?學(xué)習(xí)中，?提高藥劑?人員素質(zhì)?。2.?2加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，?提高藥劑?人員業(yè)務(wù)?素質(zhì)由于?新藥的不?斷出現(xiàn)，?用藥日趨?復(fù)雜，藥?物聯(lián)用增?多，中西?藥合用也?進(jìn)一步增?加，這就?要求藥劑?人員要掌?握豐富的?藥學(xué)知識(shí)?。為此在?實(shí)際工作?中要制定?切實(shí)可行?的學(xué)習(xí)計(jì)?劃，學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)?，___?_業(yè)務(wù)考?試，鼓勵(lì)?大家積極?訂閱雜志?掌握藥學(xué)?信息；選?派有經(jīng)驗(yàn)?的老藥師?搞好“傳?、幫、帶?、教”，?經(jīng)過(guò)不懈?努力，提?高藥房人?員專(zhuān)業(yè)水?平。2?.3服務(wù)?質(zhì)量的管?理藥房要?求藥劑人?員收到處?方后嚴(yán)格?執(zhí)行“四?查十對(duì)”?。查處方?，對(duì)科別?、姓名、?年齡;查?藥品，對(duì)?藥名、規(guī)?格、數(shù)量?、標(biāo)簽；?查配伍禁?忌，對(duì)藥?品性狀、?用法用量?;查合理?用藥，對(duì)?臨床診斷?。詳細(xì)檢?查處方的?各項(xiàng)內(nèi)容?是否完整?，檢查藥?物的劑?型、規(guī)格?、劑量是?否正確、?有無(wú)超量?及配伍禁?忌。如有?不符合規(guī)?定的與醫(yī)?師聯(lián)系更?正。在調(diào)?配時(shí)認(rèn)真?仔細(xì)、反?復(fù)核對(duì)，?實(shí)行雙人?復(fù)核制，?復(fù)核正確?后方可發(fā)?給患者，?發(fā)藥時(shí)要?細(xì)心交待?用法用量?，同時(shí)要?根據(jù)藥物?的特性對(duì)?患者要特?別交待，?從而使藥?物發(fā)揮最?大療效。?2.4?藥品實(shí)行?中間庫(kù)管?理和分柜?管理具體?藥品承包?到組，落?實(shí)到個(gè)人?，使每位?藥劑人員?即分工又?合作，層?層把關(guān)，?有利于隨?時(shí)進(jìn)行藥?品抽查和?檢查。?3.藥品?的質(zhì)量管?理藥品?的質(zhì)量直?接關(guān)系到?患者的安?危，藥房?是藥品質(zhì)?量的最后?一道關(guān)口?，藥房藥?品管理的?好，就能?避免偽劣?假冒藥品?流向患者?。3.?1加強(qiáng)效?期藥品的?檢查使用?隨著新的?《藥品管?理法》的?頒布實(shí)施?，藥品的?效期管理?成為一項(xiàng)?重點(diǎn)工作?，針對(duì)這?一情況，?我們用微?機(jī)建立效?期藥品一?覽表，由?專(zhuān)人負(fù)責(zé)?，每次進(jìn)?藥均及時(shí)?查對(duì)有效?期，做好?效期登記?。通過(guò)微?機(jī)設(shè)置預(yù)?警系統(tǒng)，?每日開(kāi)機(jī)?則提示近?效期的藥?品，便于?及時(shí)與醫(yī)?師聯(lián)系使?用或者與?藥房調(diào)劑?使用。?3.2特?殊藥品管?理血液制?品及低溫?保存的藥?品宜放置?于冰箱，?見(jiàn)光易分?解的藥品?要避光保?存，以確?保藥品的?質(zhì)量和療?效。__?__品的?管理要嚴(yán)?格執(zhí)行“?五專(zhuān)”管?理，同時(shí)?對(duì)每張?zhí)?方的限量?、對(duì)長(zhǎng)期?連續(xù)用藥?的患者都?做了有關(guān)?規(guī)定，杜?絕了濫用?____?品現(xiàn)象。?對(duì)貴重藥?品在微機(jī)?量化管理?的基礎(chǔ)上?，實(shí)行逐?日統(tǒng)計(jì)制?度，每天?盤(pán)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)?，做到賬?物相符。?3.3?加強(qiáng)處方?管理處方?管理是質(zhì)?量控制的?重要環(huán)節(jié)?，對(duì)此，?要成立質(zhì)?控小組，?定期檢查?分析處方?，處方質(zhì)?控時(shí)發(fā)現(xiàn)?不合格處?方，對(duì)開(kāi)?方醫(yī)生及?發(fā)藥人員?給予經(jīng)濟(jì)?處罰，對(duì)?科室進(jìn)行?通報(bào)批評(píng)?，使處方?書(shū)寫(xiě)質(zhì)量?保持一個(gè)?好的狀態(tài)?。4.?調(diào)劑業(yè)務(wù)?管理調(diào)?劑業(yè)務(wù)管?理可概括?為兩方面?內(nèi)容，即?運(yùn)轉(zhuǎn)管理?和技術(shù)管?理。運(yùn)轉(zhuǎn)?管理涉及?維持調(diào)劑?工作各個(gè)?方面，包?括調(diào)劑工?作流程的?合理化、?候藥室管?理、藥品?分裝、賬?卡登記、?藥品中間?庫(kù)管理、?藥品消耗?登記統(tǒng)計(jì)?、人員調(diào)?配和調(diào)劑?環(huán)境等。?技術(shù)管理?主要指從?接受處方?到向患?者交待用?藥注意事?項(xiàng)全過(guò)程?技術(shù)方面?的管理。?包括藥品?分裝質(zhì)量?、調(diào)劑技?術(shù)和調(diào)劑?設(shè)備、處?方、用藥?指導(dǎo)等方?面內(nèi)容。?調(diào)劑業(yè)務(wù)?管理的目?的是為了?提高調(diào)劑?工作效率?，節(jié)省資?源耗費(fèi)；?改善調(diào)劑?工作質(zhì)量?，降低調(diào)?劑差錯(cuò)率?；增強(qiáng)調(diào)?劑工作流?程的科學(xué)?性和合理?性，__?__設(shè)計(jì)?或引進(jìn)自?動(dòng)化的調(diào)?劑系統(tǒng)，?提高調(diào)劑?業(yè)務(wù)的專(zhuān)?業(yè)知識(shí)和?技術(shù)含量?；推動(dòng)調(diào)?劑業(yè)務(wù)的?發(fā)展。?4.1藥?品分裝根?據(jù)我院用?藥情況把?常用藥品?分裝成一?定規(guī)格的?小包裝；?將分裝數(shù)?量輸入微?機(jī)保存。?這樣既方?便了劃價(jià)?又減少了?患者等候?時(shí)間。?4.2藥?品消耗登?記專(zhuān)人負(fù)?責(zé)通過(guò)查?微機(jī)或查?實(shí)物庫(kù)存?做好藥品?消耗登記?，及時(shí)掌?握藥品存?數(shù)補(bǔ)充所?需藥品。?4.3?調(diào)劑室環(huán)?境管理藥?品按內(nèi)服?外用分開(kāi)?；按用途?陳列上柜?，要求擺?放整齊、?標(biāo)志醒目?。4.?4調(diào)劑工?作的__?__采用?獨(dú)立配方?與分工協(xié)?作相結(jié)合?的方法，?每個(gè)發(fā)藥?窗口配備?____?名調(diào)劑人?員，__?__人負(fù)?責(zé)收方、?____?處方和核?對(duì)發(fā)藥；?另外__?__人負(fù)?責(zé)配方。?這種方法?效率高，?差錯(cuò)少，?人員占用?較少。?4.5調(diào)?劑的具體?步驟①收?方；②?檢查處方?；③調(diào)?配處方；?④包裝?貼標(biāo)簽；?⑤復(fù)查?處方；?⑥發(fā)藥。?4.6?藥品調(diào)劑?相關(guān)工作?管理隨時(shí)?為患者提?供藥品咨?詢(xún)，信息?反饋，為?患者和醫(yī)?生提供所?需信息，?調(diào)劑業(yè)務(wù)?計(jì)算機(jī)化?等?？?之，藥房?要增強(qiáng)質(zhì)?量意識(shí)，?加強(qiáng)質(zhì)量?管理，嚴(yán)?格執(zhí)行操?作規(guī)程，?提高調(diào)劑?工作質(zhì)量?，防止差?錯(cuò)、事故?、醫(yī)療糾?紛的發(fā)生?。藥品?調(diào)劑質(zhì)量?監(jiān)控管理?制度（五?）一、?藥劑科應(yīng)?根據(jù)有關(guān)?的法律法?規(guī)制定出?切實(shí)可行?的藥品質(zhì)?量監(jiān)控管?理制度和?措施，并?認(rèn)真落實(shí)?。二、?檢查藥品?庫(kù)和各調(diào)?劑科（室?）藥品質(zhì)?量管理情?況，有無(wú)?過(guò)期、變?質(zhì)藥品和?制劑，并?做好檢查?記錄。?三、定期?對(duì)臨床科?室的備用?基數(shù)藥品?、急救藥?品的保管?和質(zhì)量情?況進(jìn)行檢?查，發(fā)現(xiàn)?質(zhì)量問(wèn)題?應(yīng)及時(shí)與?有關(guān)科室?溝通，并?做好相關(guān)?登記和記?錄。四?、藥劑科?應(yīng)定期進(jìn)?行藥品質(zhì)?量監(jiān)控分?析討論，?對(duì)期間發(fā)?生的藥品?或制劑質(zhì)?量問(wèn)題，?及重大質(zhì)?量技術(shù)問(wèn)?題進(jìn)行討?論，提出?改進(jìn)意見(jiàn)?和措施，?做好落實(shí)?，并有詳?實(shí)的記錄?。1.?抓好硬件?、保證藥?品儲(chǔ)存環(huán)?境。藥?房是藥品?集散的重?地，藥品?的存放直?接影響藥?品的質(zhì)量?。藥房應(yīng)?設(shè)有空調(diào)?、冰柜及?密集藥柜?，藥品要?分類(lèi)保存?，創(chuàng)造良?好的通風(fēng)?和適宜的?溫度環(huán)境?，保證藥?品的質(zhì)量?。__?__人員?管理2?.1加強(qiáng)?職業(yè)道德?教育、提?高工作人?員政治素?質(zhì)調(diào)劑人?員的職業(yè)?道德素質(zhì)?的高低，?直接影響?到調(diào)劑工?作的質(zhì)量?，影響到?患者的生?命安危。?因此提高?藥劑人員?的政治思?想覺(jué)悟、?加強(qiáng)醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)教育?，加強(qiáng)政?治理論修?養(yǎng)和理論?學(xué)習(xí)，在?不斷學(xué)習(xí)?中，提高?藥劑人員?素質(zhì)。?2.2加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，提高?藥劑人員?業(yè)務(wù)素質(zhì)?由于新藥?的不斷出?現(xiàn)，用藥?日趨復(fù)雜?，藥物聯(lián)?用增多，?中西藥合?用也進(jìn)一?步增加，?這就要求?藥劑人員?要掌握豐?富的藥學(xué)?知識(shí)。為?此在實(shí)際?工作中要?制定切實(shí)?可行的學(xué)?習(xí)計(jì)劃，?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)，組?織業(yè)務(wù)考?試，鼓勵(lì)?大家積極?訂閱雜志?掌握藥學(xué)?信息；選?派有經(jīng)驗(yàn)?的老藥師?搞好“傳?、幫、帶?、教”，?經(jīng)過(guò)不懈?努力，提?高藥房人?員專(zhuān)業(yè)水?平。2?.3服務(wù)?質(zhì)量的管?理藥房要?求藥劑人?員收到處?方后嚴(yán)格?執(zhí)行“四?查十對(duì)”?。查處方?，對(duì)科別?、姓名、?年齡;查?藥品，對(duì)?藥名、規(guī)?格、數(shù)量?、標(biāo)簽；?查配伍禁?忌，對(duì)藥?品性狀、?用法用量?;查合理?用藥，對(duì)?臨床診斷?。詳細(xì)檢?查處方的?各項(xiàng)內(nèi)容?是否完整?，檢查藥?物的劑?型、規(guī)格?、劑量是?否正確、?有無(wú)超量?及配伍禁?忌。如有?不符合規(guī)?定的與醫(yī)?師聯(lián)系更?正。在調(diào)?配時(shí)認(rèn)真?仔細(xì)、反?復(fù)核對(duì)，?實(shí)行雙人?復(fù)核制，?復(fù)核正確?后方可發(fā)?給患者，?發(fā)藥時(shí)要?細(xì)心交待?用法用量?，同時(shí)要?根據(jù)藥物?的特性對(duì)?患者要特?別交待，?從而使藥?物發(fā)揮最?大療效。?2.4?藥品實(shí)行?中間庫(kù)管?理和分柜?管理具體?藥品承包?到組，落?實(shí)到個(gè)人?，使每位?藥劑人員?即分工又?合作，層?層把關(guān)，?有利于隨?時(shí)進(jìn)行藥?品抽查和?檢查。?3.藥品?的質(zhì)量管?理藥品?的質(zhì)量直?接關(guān)系到?患者的安?危，藥房?是藥品質(zhì)?量的最后?一道關(guān)口?，藥房藥?品管理的?好，就能?避免偽劣?假冒藥品?流向患者?。3.?1加強(qiáng)效?期藥品的?檢查使用?隨著新的?《藥品管?理法》的?頒布實(shí)施?，藥品的?效期管理?成為一項(xiàng)?重點(diǎn)工作?，針對(duì)這?一情況，?我們用微?機(jī)建立效?期藥品一?覽表，由?專(zhuān)人負(fù)責(zé)?，每次進(jìn)?藥均及時(shí)?查對(duì)有效?期，做好?效期登記?。通過(guò)微?機(jī)設(shè)置預(yù)?警系統(tǒng)，?每日開(kāi)機(jī)?則提示近?效期的藥?品，便于?及時(shí)與醫(yī)?師聯(lián)系使?用或者與?藥房調(diào)劑?使用。?3.2特?殊藥品管?理血液制?品及低溫?保存的藥?品宜放置?于冰箱，?見(jiàn)光易分?解的藥品?要避光保?存，以確?保藥品的?質(zhì)量和療?效。麻醉?藥品的管?理要嚴(yán)格?執(zhí)行“五?專(zhuān)”管理?，同時(shí)對(duì)?每張?zhí)幏?的限量、?對(duì)長(zhǎng)期連?續(xù)用藥的?患者都做?了有關(guān)規(guī)?定，杜絕?了濫用麻?醉藥品現(xiàn)?象。對(duì)貴?重藥品在?微機(jī)量化?管理的基?礎(chǔ)上，實(shí)?行逐日統(tǒng)?計(jì)制度，?每天盤(pán)點(diǎn)?統(tǒng)計(jì)，做?到賬物相?符。3?.3加強(qiáng)?處方管理?處方管理?是質(zhì)量控?制的重要?環(huán)節(jié)，對(duì)?此，要成?立質(zhì)控小?組，定期?檢查分析?處方，處?方質(zhì)控時(shí)?發(fā)現(xiàn)不合?格處方，?對(duì)開(kāi)方醫(yī)?生及發(fā)藥?人員給予?經(jīng)濟(jì)處罰?，對(duì)科室?進(jìn)行通報(bào)?批評(píng)，使?處方書(shū)寫(xiě)?質(zhì)量保持?一個(gè)好的?狀態(tài)。?4.調(diào)劑?業(yè)務(wù)管理?調(diào)劑業(yè)?務(wù)管理可?概括為兩?方面內(nèi)容?，即運(yùn)轉(zhuǎn)?管理和技?術(shù)管理。?運(yùn)轉(zhuǎn)管理?涉及維持?調(diào)劑工作?各個(gè)方面?，包括調(diào)?劑工作流?程的合理?化、候藥?室管理、?藥品分裝?、賬卡登?記、藥品?中間庫(kù)管?理、藥品?消耗登記?統(tǒng)計(jì)、人?員調(diào)配和?調(diào)劑環(huán)境?等。技術(shù)?管理主要?指從接受?處方到?向患者交?待用藥注?意事項(xiàng)全?過(guò)程技術(shù)?方面的管?理。包括?藥品分裝?質(zhì)量、調(diào)?劑技術(shù)和?調(diào)劑設(shè)備?、處方、?用藥指導(dǎo)?等方面內(nèi)?容。調(diào)劑?業(yè)務(wù)管理?的目的是?為了提高?調(diào)劑工作?效率，節(jié)?省資源耗?費(fèi)；改善?調(diào)劑工作?質(zhì)量，降?低調(diào)劑差?錯(cuò)率；增?強(qiáng)調(diào)劑工?作流程的?科學(xué)性和?合理性，?組織設(shè)計(jì)?或引進(jìn)自?動(dòng)化的調(diào)?劑系統(tǒng)，?提高調(diào)劑?業(yè)務(wù)的專(zhuān)?業(yè)知識(shí)和?技術(shù)含量?；推動(dòng)調(diào)?劑業(yè)務(wù)的?發(fā)展。?4.1藥?品分裝根?據(jù)我院用?藥情況把?常用藥品?分裝成一?定規(guī)格的?小包裝；?將分裝數(shù)?量輸入微?機(jī)保存。?這樣既方?便了劃價(jià)?又減少了?患者等候?時(shí)間。?4.2藥?品消耗登?記專(zhuān)人負(fù)?責(zé)通過(guò)查?微機(jī)或查?實(shí)物庫(kù)存?做好藥品?消耗登記?，及時(shí)掌?握藥品存?數(shù)補(bǔ)充所?需藥品。?4.3?調(diào)劑室環(huán)?境管理藥?品按內(nèi)服?外用分開(kāi)?；按用途?陳列上柜?，要求擺?放整齊、?標(biāo)志醒目?。4.?4調(diào)劑工?作的組織?采用獨(dú)立?配方與分?工協(xié)作相?結(jié)合的方?法，每個(gè)?發(fā)藥窗口?配備__?__名調(diào)?劑人員，?____?人負(fù)責(zé)收?方、審查?處方和核?對(duì)發(fā)藥；?另外__?__人負(fù)?責(zé)配方。?這種方法?效率高，?差錯(cuò)少，?人員占用?較少。?4.5調(diào)?劑的具體?步驟①收?方；②?檢查處方?；③調(diào)?配處方；?④包裝?貼標(biāo)簽；?⑤復(fù)查?處方；?⑥發(fā)藥。?4.6?藥品調(diào)劑?相關(guān)工作?管理隨時(shí)?為患者提?供藥品咨?詢(xún)，信息?反饋，為?患者和醫(yī)?生提供所?需信息，?調(diào)劑業(yè)務(wù)?計(jì)算機(jī)化?等?？?之，藥房?要增強(qiáng)質(zhì)?量意識(shí)，?加強(qiáng)質(zhì)量?管理，嚴(yán)?格執(zhí)行操?作規(guī)程，?提高調(diào)劑?工作質(zhì)量?，防止差?錯(cuò)、事故?、醫(yī)療糾?紛的發(fā)生?。藥品?調(diào)劑質(zhì)量?監(jiān)控管理?制度（六?）一、?醫(yī)院藥品?調(diào)劑工作?是醫(yī)院藥?學(xué)的重要?組成部分?，調(diào)劑工?作質(zhì)量的?好壞直接?關(guān)系到醫(yī)?療質(zhì)量。?為確保臨?床用藥的?安全，藥?劑科應(yīng)根?據(jù)有關(guān)的?法律法規(guī)?制定出切?實(shí)可行的?藥品調(diào)劑?質(zhì)量監(jiān)控?管理制度?，并認(rèn)真?落實(shí)。?二、調(diào)劑?室的設(shè)施?。落實(shí)調(diào)?劑室的面?積、布局?及藥品擺?放與工作?模式是否?合理；調(diào)?劑室的設(shè)?施如藥架?、藥柜，?冷藏設(shè)備?等的配置?是否符合?要求，用?于調(diào)劑的?溫濕度計(jì)?、量具、?衡器要送?計(jì)量部門(mén)?作好認(rèn)證?，并要定?期做好檢?查并作記?錄。三?、藥品質(zhì)?量。藥庫(kù)?必須嚴(yán)把?藥品質(zhì)量?關(guān)，從符?合國(guó)家資?質(zhì)要求的?醫(yī)藥主要?渠道購(gòu)進(jìn)?藥品；各?藥房二級(jí)?庫(kù)要嚴(yán)格?做好藥品?的貯存及?養(yǎng)護(hù)工作?，確保為?藥品調(diào)劑?工作提供?合格的藥?品。四?、工作人?員的上崗?資格。嚴(yán)?格執(zhí)行《?藥品管理?法》規(guī)定?的“非藥?學(xué)技術(shù)人?員不得直?接從事藥?劑技術(shù)工?作”。是?否做到藥?師以上專(zhuān)?業(yè)技術(shù)職?務(wù)任職資?格的人員?負(fù)責(zé)處方?審核、評(píng)?估、核對(duì)?、發(fā)藥以?及安全用?藥指導(dǎo)；?藥士從事?處方調(diào)配?工作。?五、調(diào)劑?工作程序?的建立。?①?lài)?yán)格?執(zhí)行《處?方管理辦?法》規(guī)定?的“四查?十對(duì)”處?方調(diào)劑操?作規(guī)程，?實(shí)行雙人?復(fù)核制度?。②對(duì)?于協(xié)定處?方的折零?藥品要做?好生產(chǎn)批?號(hào)、有效?期的登記?。③保?持調(diào)劑工?具清潔，?防止不同?藥物成份?的交叉污?染，保持?調(diào)臺(tái)面整?潔防止配?藥的差錯(cuò)?。④做?好每日調(diào)?劑工作的?交接班，?每班做好?調(diào)劑室的?衛(wèi)生工作?。⑤對(duì)于?特殊藥品?調(diào)配要嚴(yán)?格遵守特?殊藥品調(diào)?劑操作規(guī)?程。⑥嚴(yán)?禁發(fā)出過(guò)?期及其他?情況不合?格的藥品?。⑦做好?調(diào)劑工量?的統(tǒng)計(jì)。?⑧做好不?合格處方?及調(diào)調(diào)配?處方差錯(cuò)?的登記，?定期總結(jié)?分析原因?，提出改?進(jìn)意見(jiàn)和?措施。?六、開(kāi)展?處方點(diǎn)評(píng)?工作。通?過(guò)處方點(diǎn)?評(píng)對(duì)處方?書(shū)寫(xiě)的規(guī)?范性及藥?物臨床使?用的適宜?性（用藥?適應(yīng)證、?藥物選擇?、給藥途?徑、用法?用量、藥?物相互作?用、配伍?禁忌等）?進(jìn)行評(píng)價(jià)?，發(fā)現(xiàn)存?在或潛在?的問(wèn)題，?制定并實(shí)?施干預(yù)和?改進(jìn)措施?，做好點(diǎn)?評(píng)結(jié)果的?匯總和分?析，提交?質(zhì)控科作?出干預(yù)措?施，提高?處方用藥?質(zhì)量。?七、開(kāi)展?藥學(xué)咨詢(xún)?、藥學(xué)服?務(wù)工作。?醫(yī)院調(diào)劑?工作已由?供應(yīng)型向?服務(wù)型轉(zhuǎn)?變，藥學(xué)?咨詢(xún)、藥?學(xué)服務(wù)是?藥品調(diào)劑?工作的延?續(xù)，是對(duì)?藥品調(diào)劑?質(zhì)量的補(bǔ)?充，要做?好藥學(xué)咨?詢(xún)的記錄?，定期總?結(jié)患者對(duì)?藥學(xué)工作?需求的統(tǒng)?計(jì)，為以?后的藥學(xué)?工作方向?提供依據(jù)?。八、?病人取藥?流程。評(píng)?價(jià)病人取?藥流程是?否合理，?設(shè)置病人?取藥意見(jiàn)?簿，每月?收集群眾?關(guān)于取藥?的意見(jiàn)和?建議，并?作出改善?措