營(yíng)銷(xiāo)軟件實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)（3篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)營(yíng)銷(xiāo)軟件?實(shí)習(xí)心得?體會(huì)總結(jié)?在這段?時(shí)間里，?我不僅學(xué)?到了很多?在書(shū)本中?學(xué)不到的?營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)?，也讓我?個(gè)人更加?的成熟和?堅(jiān)強(qiáng);在?實(shí)習(xí)工作?中，當(dāng)我?遇到工作?中的困難?時(shí)，曾夜?不能寐的?思考解決?方法，因?為我始終?相信方法?總比困難?多;在具?體的市場(chǎng)?上，曾受?到無(wú)數(shù)次?的拒絕和?嘲諷，有?多少次在?深夜里獨(dú)?自一個(gè)人?哭泣，有?多少次已?經(jīng)決定卷?鋪蓋離開(kāi)?;可是第?二天又早?早的投入?到了新的?工作當(dāng)中?，因?yàn)槲?始終相信?：生命在?于堅(jiān)持，?我可以接?受失敗，?但我卻拒?絕放棄。?就這樣?，一個(gè)月?，兩個(gè)月?過(guò)去了，?我堅(jiān)持了?下來(lái);如?今的我已?經(jīng)變的老?練和成熟?了，在工?作中積極?向上，善?于發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，并及?時(shí)的解決?，曾多次?受到主管?經(jīng)理和副?總的表?yè)P(yáng)?;在具體?的市場(chǎng)上?，能很好?的處理同?客戶(hù)的關(guān)?系，同時(shí)?維護(hù)好同?終端的客?情關(guān)系，?從而讓我?感受到了?營(yíng)銷(xiāo)給我?帶來(lái)的樂(lè)?趣。首?先，我介?紹一下所?在市場(chǎng)的?基本情況?，我所在?的太康市?場(chǎng)是豫東?深度分銷(xiāo)?的楷模，?實(shí)行的是?大客戶(hù)與?小客戶(hù)相?結(jié)合的鄉(xiāng)?鎮(zhèn)代理體?制，除了?縣城的幾?位大客戶(hù)?外，在每?一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)?設(shè)一個(gè)一?級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商?，是完全?的市場(chǎng)精?耕。其?次，我很?有幸能夠?參加__?__年啤?酒大戰(zhàn)，?感受啤酒?營(yíng)銷(xiāo)，在?我們區(qū)域?市場(chǎng)的主?要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手是流通?領(lǐng)域的維?雪啤酒，?餐飲渠道?的雪花啤?酒，當(dāng)然?了還有其?他品牌的?啤酒，如?青島啤酒?，燕京啤?酒等等。?在搶占?市場(chǎng)的時(shí)?刻，在流?通領(lǐng)域里?鋪貨時(shí)，?作為總公?司的主打?產(chǎn)品金星?新一代的?促銷(xiāo)政策?是10帶?2加1.?8升的大?豆油，展?示兩個(gè)月?，___?_元/箱?;維雪2?0帶3，?____?元/箱;?雪花10?帶2，_?___元?/箱;競(jìng)?爭(zhēng)是相當(dāng)?的激烈。?在縣城的?每一個(gè)終?端店都是?必爭(zhēng)之地?，各個(gè)廠(chǎng)?家都在搶?，真是一?場(chǎng)沒(méi)有硝?煙的戰(zhàn)爭(zhēng)?!在餐?飲領(lǐng)域的?競(jìng)爭(zhēng)，更?是在比拼?實(shí)力，都?在買(mǎi)店，?你出30?00，我?出500?0，經(jīng)過(guò)?較量我們?金星買(mǎi)斷?了大部分?飯店，但?也付出了?沉重的代?價(jià)，花費(fèi)?了將近_?___萬(wàn)?買(mǎi)店費(fèi)。?時(shí)止今?天，我的?實(shí)習(xí)期已?經(jīng)結(jié)束了?，在這三?個(gè)月當(dāng)中?，我付出?了很多的?辛勞，同?時(shí)也收獲?了碩果;?由于我在?這段時(shí)間?里表現(xiàn)出?色，已成?為集團(tuán)公?司的一名?正式銷(xiāo)售?人員，享?受?chē)?guó)家統(tǒng)?籌及優(yōu)厚?的薪酬待?遇。最?后，感謝?我的母校?-河南商?業(yè)高等專(zhuān)?科學(xué)校，?一直以來(lái)?對(duì)我的培?養(yǎng)，感謝?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?系全體老?師傳授給?我的營(yíng)銷(xiāo)?知識(shí)，感?謝三年以?來(lái)教育過(guò)?我的所有?老師，學(xué)?生在此向?你們敬禮?了，你們?辛苦了。?感謝當(dāng)?初錄用我?的集團(tuán)人?力資源總?部的段部?長(zhǎng)和唐部?長(zhǎng)，同時(shí)?再次感謝?營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)?唐文廣先?生對(duì)我營(yíng)?銷(xiāo)知識(shí)的?指導(dǎo)和教?誨。感?謝銷(xiāo)售總?公司張占?波副總對(duì)?我的關(guān)心?，感謝主?管孫經(jīng)理?對(duì)我的培?養(yǎng)，感謝?太康銷(xiāo)售?分公司我?的同事們?一直以來(lái)?對(duì)我的關(guān)?照，再次?向你們致?謝。營(yíng)?銷(xiāo)軟件實(shí)?習(xí)心得體?會(huì)總結(jié)（?二）我?的第一份?工作并不?順利，那?時(shí)剛剛來(lái)?到南昌，?對(duì)這里的?一切還都?很陌生。?第一次?去面試，?根據(jù)上面?提供的信?息我坐上?工交車(chē)，?一個(gè)小時(shí)?過(guò)去了可?還沒(méi)到。?電話(huà)得知?我已經(jīng)過(guò)?了目的的?!哎!第?一次面試?就這樣流?產(chǎn)了!?大學(xué)這么?長(zhǎng)時(shí)間，?自己也已?經(jīng)做過(guò)好?幾分工作?了，大多?是促銷(xiāo)員?的工作，?比如維納?斯婚紗攝?影，愛(ài)維?利斯化妝?品促銷(xiāo)，?美的微波?爐之類(lèi)的?工作。一?開(kāi)始毫無(wú)?經(jīng)驗(yàn)，工?作感覺(jué)很?困難，但?是經(jīng)過(guò)多?次的磨練?與培訓(xùn)以?后，自己?收獲了很?多。不僅?工作能力?有了一定?的提高，?自己的意?志力也得?到了很大?的鍛煉，?工作過(guò)程?中，受到?冷眼是很?正常的，?也就是說(shuō)?必須忍受?!有了?第一次的?教訓(xùn)，第?二次好不?容易才找?到公司所?在地址。?面試的人?還是挺多?的。看著?這些陌生?的面孔，?心里有種?不安的感?覺(jué)，我是?害怕失敗?吧!不管?怎樣，總?要面對(duì)的?!這是第?一次參加?這樣的活?動(dòng)，不免?有些緊張?，臺(tái)上沒(méi)?能完全的?放松!經(jīng)?過(guò)漫長(zhǎng)的?面試，我?還是滿(mǎn)幸?運(yùn)的獲得?了我的第?一份工作?--維納?斯促銷(xiāo)員?工作時(shí)間?是國(guó)慶三?天。節(jié)假?日，八一?廣場(chǎng)人山?人海，我?們的工作?是負(fù)責(zé)招?攬顧客到?攝影電里?拍照，對(duì)?象是情侶?，嬰兒或?是消費(fèi)能?力高的人?群(那家?的消費(fèi)可?真不是一?般人所能?愿意花費(fèi)?的}!手?里拿著宣?傳單穿梭?在人群里?，尋找目?標(biāo)。漫長(zhǎng)?的一上午?也沒(méi)拉到?幾個(gè)顧客?，這真的?有點(diǎn)難，?不免有些?泄氣，很?想不干了?!那時(shí)已?經(jīng)有幾個(gè)?中途逃離?了!也許?，是第一?份工作不?想就這么?結(jié)束了，?最終我還?是堅(jiān)持里?下來(lái)!可?是我的努?力卻只換?的10塊?一天的工?資，理由?是我沒(méi)拉?到很多顧?客!第一?份工作很?失敗……?之后是?美的微波?爐的工作?，這次面?試相對(duì)前?次好多了?，沒(méi)有了?上次的怯?場(chǎng)，痛快?地表達(dá)自?己!和以?往不同的?是，這次?面試增加?了辯論這?一環(huán)節(jié)，?所有人員?分成兩組?進(jìn)行辯論?!所以，?這次要求?挺嚴(yán)格的?，經(jīng)驗(yàn)固?不可少，?更重要的?是口才!?兩個(gè)多小?時(shí)所有環(huán)?節(jié)都一進(jìn)?行完畢，?考官當(dāng)場(chǎng)?宣布錄取?人員名單?，這次幸?運(yùn)女神還?是照顧我?的，我成?功的通過(guò)?了面試!?在工作之?前，我們?進(jìn)行了一?天的培訓(xùn)?，半天的?實(shí)習(xí)，然?后正式分?配任務(wù)。?營(yíng)銷(xiāo)軟?件實(shí)習(xí)心?得體會(huì)總?結(jié)（三）?轉(zhuǎn)眼之?間在金思?維公司實(shí)?習(xí)的時(shí)間?將近__?__天了?，按照公?司的規(guī)定?，我即將?結(jié)束我的?實(shí)習(xí)工作?。這段時(shí)?間里我學(xué)?到了很多?的知識(shí)，?現(xiàn)在就對(duì)?這段時(shí)間?的工作簡(jiǎn)?單的總結(jié)?一下，希?望通過(guò)這?個(gè)總結(jié)可?以學(xué)到更?多的知識(shí)?。當(dāng)初?在招聘會(huì)?現(xiàn)場(chǎng)看到?金思維的?招聘廣告?，自己也?有意從事?銷(xiāo)售工作?，于是選?擇到金思?維面試，?最終公司?也選擇了?我，我獲?得了這個(gè)?寶貴的機(jī)?會(huì)，成為?金思維的?一員。起?初我很少?接觸銷(xiāo)售?工作，也?并不知道?銷(xiāo)售員的?具體工作?，只知道?是要把產(chǎn)?品賣(mài)出去?。通過(guò)這?____?天的實(shí)習(xí)?，我了解?到了銷(xiāo)售?人員是有?很多的工?作要做的?，我們需?要宣傳自?己、了解?客戶(hù)、了?解對(duì)手，?同時(shí)還要?和客戶(hù)打?好關(guān)系。?這和在菜?場(chǎng)買(mǎi)菜和?商場(chǎng)賣(mài)產(chǎn)?品是完全?不一樣的?，并不是?簡(jiǎn)單的你?問(wèn)一句“?要不要，?買(mǎi)不買(mǎi)”?客戶(hù)回答?一句“要?”或者“?不要”就?可以解決?的問(wèn)題。?銷(xiāo)售人員?推銷(xiāo)產(chǎn)品?同時(shí)也在?推銷(xiāo)自己?，只有客?戶(hù)認(rèn)可我?們，我們?才能成功?的把產(chǎn)品?賣(mài)出去。?作為一?名銷(xiāo)售人?員，我們?要了解自?己、了解?公司、了?解產(chǎn)品、?了解客戶(hù)?、了解對(duì)?手。這樣?，我們?cè)?和客戶(hù)交?流的時(shí)候?才能打動(dòng)?客戶(hù)，才?能以不變?應(yīng)萬(wàn)變。?因此，在?才來(lái)實(shí)習(xí)?的時(shí)候，?我用了兩?天的時(shí)間?閱讀公司?有關(guān)的材?料，了解?公司的產(chǎn)?品、行業(yè)?的背景、?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?等信息。?我知道咱?們公司主?要是聚焦?在電線(xiàn)電?纜、汽車(chē)?配件、水?電和火電?這四個(gè)行?業(yè)，在這?四個(gè)行業(yè)?里我們有?很多的客?戶(hù)，積累?了豐富的?行業(yè)經(jīng)驗(yàn)?。我負(fù)責(zé)?的是線(xiàn)纜?行業(yè)，在?線(xiàn)纜行業(yè)?我們其中?的一個(gè)優(yōu)?勢(shì)就是我?們很關(guān)注?生產(chǎn)這個(gè)?環(huán)節(jié)，我?們?cè)谶@方?面就有做?的很細(xì)致?。而我們?的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手金蝶和?用友在生?產(chǎn)這面做?的就不好?，他們只?是在財(cái)務(wù)?方面做的?比較好，?但是生產(chǎn)?卻是客戶(hù)?極為關(guān)心?的部分，?因此我們?可以通過(guò)?生產(chǎn)這個(gè)?環(huán)節(jié)來(lái)引?導(dǎo)客戶(hù)的?需求。同?時(shí)對(duì)于已?經(jīng)上了財(cái)?務(wù)軟件的?企業(yè)，我?們也有自?己的解決?，客戶(hù)可?以替換掉?原有的軟?件，或者?通過(guò)我們?的軟件接?口把原先?的財(cái)務(wù)軟?件連接到?我們的系?統(tǒng)上，成?功的為客?戶(hù)解決財(cái)?務(wù)上的問(wèn)?題。實(shí)?習(xí)期間我?最主要的?工作就是?信息普查?，因此打?好電話(huà)對(duì)?于我是至?關(guān)重要的?。沒(méi)來(lái)實(shí)?習(xí)之前我?認(rèn)為打電?話(huà)是很簡(jiǎn)?單的事情?，就是和?客戶(hù)交流?而已，后?來(lái)我發(fā)現(xiàn)?我錯(cuò)了。?在打電話(huà)?的過(guò)程中?我發(fā)現(xiàn)想?打好電話(huà)?是很困難?的。我開(kāi)?始打電話(huà)?的時(shí)候經(jīng)?常被客戶(hù)?秒掛，開(kāi)?場(chǎng)白還沒(méi)?講完，客?戶(hù)就已經(jīng)?掛斷電話(huà)?了，還有?的就是詢(xún)?問(wèn)用戶(hù)有?沒(méi)有信息?化需求的?時(shí)候，用?戶(hù)表示不?需要后，?我就不知?道和用戶(hù)?說(shuō)什么了??？傊?大電話(huà)的?時(shí)候心里?比較緊張?，也不自?信，不知?道該和客?戶(hù)如何交?流，打電?話(huà)之前心?里也比較?膽怯，不?愿意打電?話(huà)和客戶(hù)?交流。但?是隨著電?話(huà)越打越?多，通過(guò)?不斷的向?同事學(xué)習(xí)?，我打電?話(huà)的情況?慢慢的變?好了，可?以和用戶(hù)?交流了，?心里也自?信了，交?流的時(shí)候?也在不斷?的尋找話(huà)?題，以獲?得更多的?信息。剛?開(kāi)始打電?話(huà)的時(shí)候?主要都是?和公司的?前臺(tái)聯(lián)系?的，即便?有企業(yè)領(lǐng)?導(dǎo)的電話(huà)?也不敢聯(lián)?系，害怕?自己說(shuō)的?不好，影?響以后的?交流，但?是隨著電?話(huà)聯(lián)系次?數(shù)的增多?，也慢慢?的積累了?一些經(jīng)驗(yàn)?，后來(lái)再?看到領(lǐng)導(dǎo)?的電話(huà)就?這直接和?領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系?了。雖然?目前打電?話(huà)過(guò)程中?還有很多?問(wèn)題，但?是通過(guò)不?斷學(xué)習(xí)打?電話(huà)的技?巧和實(shí)戰(zhàn)?積累，我?相信我一?定可以做?好電話(huà)普?查的工作?。尋找?新的客戶(hù)?也是我的?工作，尋?找新客戶(hù)?主要有網(wǎng)?上查找、?114查?詢(xún)和客戶(hù)?普查時(shí)詢(xún)?問(wèn)客戶(hù)這?三種方法?，通過(guò)這?三種方法?我也找到?了幾家新?的客戶(hù)。?同時(shí)我還?出差到常?州一次，?雖然只是?送合同，?并沒(méi)有過(guò)?多的和客?戶(hù)交流，?但是我知?道此