旅行社崗位職責(zé)（六篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)旅行社崗?位職責(zé)?1.貫徹?執(zhí)行旅行?社的質(zhì)量?方針、目?標(biāo),采取?有效措施?確保質(zhì)量?管理體系?在本部門(mén)?持續(xù)有效?運(yùn)行。?2.負(fù)責(zé)?本部門(mén)所?使用的質(zhì)?量管理體?系文件、?資料和質(zhì)?量記錄的?現(xiàn)場(chǎng)管理?和控制。?3.負(fù)?責(zé)旅行社?的環(huán)境衛(wèi)?生、電、?水及接待?設(shè)施的維?修和更新?。4.?實(shí)施內(nèi)部?質(zhì)量管理?體系審核?工作。?5.配合?接待部做?好年度員?工培訓(xùn)工?作。6?.主管文?件控制程?序、內(nèi)部?審核控制?程序。?7.負(fù)責(zé)?票務(wù)工作?。旅行?社崗位職?責(zé)（二）?1.執(zhí)?行總經(jīng)理?的指示，?管理和控?制計(jì)調(diào)部?、接待部?的工作，?負(fù)責(zé)市場(chǎng)?推廣部的?工作。?2.協(xié)助?總經(jīng)理進(jìn)?行經(jīng)營(yíng)管?理活動(dòng)。?3.負(fù)?責(zé)提供旅?游服務(wù)的?控制程序?、標(biāo)識(shí)和?可追溯性?程序、檢?驗(yàn)和試驗(yàn)?程序、不?合格品及?不合格服?務(wù)控制程?序、糾正?和預(yù)防措?施控制程?序，統(tǒng)計(jì)?技術(shù)應(yīng)用?控制的實(shí)?施和管理?。4.?.組織、?安排參與?重要接待?活動(dòng)，促?進(jìn)旅行社?與外界有?效的溝通?和良好的?關(guān)系。??5.總?經(jīng)理不在?時(shí)，根據(jù)?授權(quán)主持?全面工作?。旅行?社崗位職?責(zé)（三）?1.貫?徹執(zhí)行旅?行社的質(zhì)?量方針、?目標(biāo)，采?取有效措?施確保質(zhì)?量管理體?系在本部?門(mén)持續(xù)有?效運(yùn)行。?2.參?與合同評(píng)?審工作，?并按通知?要求落實(shí)?好接待工?作。3?.負(fù)責(zé)本?部門(mén)所使?用的質(zhì)量?管理體系?文件、資?料和質(zhì)量?記錄的現(xiàn)?場(chǎng)管理和?控制。?4.負(fù)責(zé)?為游客提?供安全、?舒適的乘?車(chē)環(huán)境及?服務(wù)工作?。5.?采取一定?措施對(duì)本?部門(mén)服務(wù)?提供過(guò)程?進(jìn)行監(jiān)督?、檢查、?評(píng)定，并?對(duì)其狀態(tài)?進(jìn)行標(biāo)識(shí)?。6.?嚴(yán)格控制?事故的發(fā)?生、對(duì)發(fā)?生的或潛?在的事故?采取糾正?和預(yù)防措?施。7?.配合辦?公室實(shí)施?內(nèi)部質(zhì)量?管理體系?審核。?8.配合?接待部做?好年度員?工培訓(xùn)工?作。旅?行社崗位?職責(zé)（四?）1.?貫徹國(guó)家?法律、法?規(guī)、方針?、政策，?組織制定?旅行社的?質(zhì)量方針?、目標(biāo)并?以文件形?式正式批?準(zhǔn)發(fā)布，?采取有效?方式確保?全體員工?能理解質(zhì)?量方針并?堅(jiān)決貫徹?執(zhí)行。?2.確定?質(zhì)量管理?體系組織?機(jī)構(gòu)圖，?分配各個(gè)?部門(mén)的質(zhì)?量職能，?并賦予各?部門(mén)在質(zhì)?量職責(zé)范?圍內(nèi)行使?職權(quán)。?3.負(fù)責(zé)?主持管理?評(píng)審，對(duì)?質(zhì)量體系?的有效性?、適宜性?進(jìn)行評(píng)價(jià)?，以保證?持續(xù)有效?地滿(mǎn)足所?選用標(biāo)準(zhǔn)?和旅行社?質(zhì)量方針?、目標(biāo)的?要求。?4.為質(zhì)?量體系的?有效運(yùn)行?配備充分?的資源。?5.負(fù)?責(zé)處理旅?行社重大?服務(wù)質(zhì)量?事故。?6.負(fù)責(zé)?對(duì)辦公室?、車(chē)隊(duì)的?工作進(jìn)行?管理和控?制。7?.任命副?總經(jīng)理管?理和控制?業(yè)務(wù)工作?。8.?負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)?實(shí)施管理?職責(zé)控制?程序、采?購(gòu)控制程?序，負(fù)責(zé)?重大的糾?正和預(yù)防?措施的審?批和協(xié)調(diào)?工作。?旅行社崗?位職責(zé)（?五）1?.編制景?點(diǎn)營(yíng)業(yè)費(fèi)?用、管理?費(fèi)用、其?他應(yīng)收款?、內(nèi)部往?來(lái)、稅項(xiàng)?、工資、?應(yīng)付福利?費(fèi)、營(yíng)業(yè)?外支出、?預(yù)提費(fèi)用?、應(yīng)收賬?款、壞賬?準(zhǔn)備、預(yù)?收賬款、?權(quán)益類(lèi)科?目等相關(guān)?憑證并登?錄相關(guān)賬?簿，編制?憑證前審?核相關(guān)原?始憑證。?2.負(fù)?責(zé)及時(shí)、?準(zhǔn)確編制?景點(diǎn)各月?財(cái)務(wù)報(bào)表?，配合本?部財(cái)務(wù)主?管編制公?司合并會(huì)?計(jì)報(bào)表。?3.配?合景點(diǎn)存?貨主管會(huì)?計(jì)工作，?參與存貨?盤(pán)點(diǎn)工作?。4.?配合景點(diǎn)?主管對(duì)營(yíng)?業(yè)部門(mén)經(jīng)?營(yíng)情況進(jìn)?行統(tǒng)計(jì)分?析，及時(shí)?整理、裝?訂、歸檔?景點(diǎn)會(huì)計(jì)?報(bào)表。?5.負(fù)責(zé)?景點(diǎn)納稅?申報(bào)表的?編制、申?報(bào)及景點(diǎn)?稅項(xiàng)統(tǒng)計(jì)?分析工作?。6.?配合統(tǒng)計(jì)?人員提供?相關(guān)會(huì)計(jì)?資料。?7.配合?收銀主管?工作，參?與收銀點(diǎn)?查崗工作?。8.?協(xié)助系統(tǒng)?維護(hù)人員?對(duì)電算化?系統(tǒng)、收?銀系統(tǒng)進(jìn)?行維護(hù)。?9.參?與景點(diǎn)值?班工作，?值班日負(fù)?責(zé)編制當(dāng)?天現(xiàn)金日?報(bào)表、營(yíng)?業(yè)收人日?報(bào)表，負(fù)?責(zé)安全收?繳、人存?現(xiàn)金及盤(pán)?點(diǎn)核對(duì)庫(kù)?存現(xiàn)金。?旅行社?崗位職責(zé)?（六）?1.貫徹?執(zhí)行旅行?社的質(zhì)量?方針、目?標(biāo)，采取?有效措?施確保質(zhì)?量管理體?系在本部?門(mén)持續(xù)有?效的運(yùn)行?。2.?負(fù)責(zé)旅行?社接待合?同的評(píng)審?工作,并?對(duì)相關(guān)部?門(mén)的接待?準(zhǔn)備工作?進(jìn)行監(jiān)督?檢查。?3.負(fù)責(zé)?本部門(mén)所?使用的質(zhì)?量管理體?系文件、?資料和質(zhì)?量記錄的?現(xiàn)場(chǎng)管理?和控制。?___?_對(duì)旅行?社相關(guān)部?門(mén)的接待?服務(wù)工作?進(jìn)行監(jiān)督?和協(xié)調(diào)。?5.采?取一定措?施對(duì)本部?門(mén)服務(wù)提?供過(guò)程進(jìn)?行監(jiān)督、?檢查、評(píng)?定，并對(duì)?其狀態(tài)進(jìn)?行標(biāo)識(shí)。?___?_對(duì)旅行?社整個(gè)服?務(wù)提供過(guò)?程中出現(xiàn)?的不合格?服務(wù)實(shí)施?管理和控?制，制定?糾正措施?。7.?配合辦公?室實(shí)施內(nèi)?部質(zhì)量管?理體系審?核。8?.負(fù)責(zé)編?制年度培?訓(xùn)計(jì)劃，?對(duì)旅行社?與旅游服?務(wù)