社交禮儀訓(xùn)練22-23-2（21級(jí)）學(xué)習(xí)通章節(jié)答案期末考試題庫2023年

社交禮儀訓(xùn)練22-23-2（21級(jí)）學(xué)習(xí)通超星課后章節(jié)答案期末考試題庫2023年男士穿西裝的三一定律是指皮鞋、頭發(fā)、皮帶的顏色保持一致。

答案:

錯(cuò)

個(gè)人行為的禁忌有哪些?(多選)

答案:

當(dāng)眾嚼口香糖和吃零食###在公眾場合抖腿###當(dāng)眾打哈欠###生病時(shí)去公共場所

女士坐下后應(yīng)雙腿打開,男士可雙膝微開。

答案:

錯(cuò)

在國際交往中,如果語言障礙無法交流,微笑則是交流的潤滑劑。

答案:

對

小型會(huì)議排列的禮儀要求有哪些?(多選)

答案:

講究面門為上,面對房間正門的位置一般被視為上座###講究右為上,進(jìn)門方向坐在右側(cè)的人為地位高者###講究居中為上,小型會(huì)議通常只考慮主席之位,但同時(shí)也強(qiáng)調(diào)自由擇座

交談包括兩個(gè)問題,包括()

答案:

以上都包括

西餐餐匙的用法哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的?

答案:

可以飲湯吃甜品,舀取菜肴

如果客戶提出的問題,不在你的職責(zé)范圍內(nèi),你應(yīng)當(dāng)()

答案:

請教他人,只要可以解決問題就行

下面說法正確的是()

答案:

商務(wù)場合男士須著西裝,但最好不是黑色

看名片的技巧有哪些()

答案:

以上都正確

很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問題,關(guān)鍵一點(diǎn)就是沒有()

答案:

擺正位置

禮儀是一個(gè)人性格、()、文化程度、道德修養(yǎng)的外化。

答案:

儀容儀表

商務(wù)交往中,有哪些個(gè)人隱私不適合問()

答案:

以上都包括

在商務(wù)交往過程中,務(wù)必要記住

答案:

以對方為中心

西服穿著的三大禁忌包括()

答案:

以上都包括

組織會(huì)議的禮儀規(guī)范哪項(xiàng)是不必要的?

答案:

安排會(huì)議食宿游覽

在辦公室電話的使用上,下列哪項(xiàng)是不符合禮儀要求的?

答案:

接電話時(shí)問清楚對方要找的人和要辦的事后,再告訴對方要找的人不在

下面有關(guān)禮儀論述合乎規(guī)范的是()。

答案:

宴會(huì)時(shí)一定要等主人宣布開飯后再動(dòng)手吃飯

您和您的朋友約好到圖書館讀書,但您到時(shí),他還沒到,這時(shí)您應(yīng)該為他預(yù)占坐位。

答案:

錯(cuò)

西餐中刀叉的使用方法有哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的?

答案:

餐刀掉到地上應(yīng)自己撿起

男士對女士的第一印象就是()

答案:

發(fā)型

關(guān)于坐姿的基本要求哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的?

答案:

女士不能采用"二郞腿"式坐姿

待人接物時(shí)與人交往要把握分寸,即不能太冷淡,也不宜熱情過度。

答案:

對

作為一個(gè)商業(yè)人士,需要面對來自不同行業(yè)的人,難免會(huì)眾口難調(diào),這樣需要()

答案:

先抓住主要矛盾

名片是現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中必不可少的工具之一,有關(guān)它的禮儀當(dāng)然不可忽視,下列做法正確的是()。

答案:

為方便對方聯(lián)系,名片上一定要有自己的私人聯(lián)系方式

陪車時(shí),如果客人已上車并坐在了主人位置上,則不宜再請客人挪換座位。

答案:

對

在商務(wù)交往中,尤其應(yīng)注意使用稱呼應(yīng)該()

答案:

就高不就低

一般而言,男士在社交場合中采用分腿式站姿。

答案:

對

出入有人控制的電梯時(shí),走路的一個(gè)基本規(guī)則是()

答案:

把選擇方向的權(quán)利讓給地位高的人或客人

乘坐車輛的座次順序哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的?

答案:

專職司機(jī)駕駛的車輛,后排司機(jī)后的座位是最尊貴的

以下哪一項(xiàng)不屬于儀容有禮的內(nèi)容

答案:

著裝有禮

怎樣做符合使用移動(dòng)通訊工具的禮儀?

答案:

在餐廳就餐時(shí)盡量不要主動(dòng)打電話與人談笑閑聊

2.手寫、字跡工整，可以是常規(guī)筆記，也可以思維導(dǎo)圖形式。思維導(dǎo)圖可以用軟件Xmind電子完成。

答案:

圖片

怎樣建立和睦的鄰里關(guān)系?(多選)

答案:

樂于參加一些聯(lián)系鄰居感情的活動(dòng)###養(yǎng)成拜訪鄰居的習(xí)慣###使用音響設(shè)備時(shí)將音量開到適當(dāng)?shù)某潭?##公用場地應(yīng)注意保持衛(wèi)生整潔,不隨意侵占

去外國朋友的辦公室或住所應(yīng)注意哪些禮節(jié)?(多選)

答案:

除非主人邀請,否則不能提出參觀住所或辦公室###主人不吸煙又未請你吸煙,最好不要吸煙

網(wǎng)絡(luò)交流應(yīng)注意哪些方面的禮儀?(多選)

答案:

不要隨意散發(fā)無法斷定的信息###不要有網(wǎng)上勸誘政治、宗教、商業(yè)行為###不要有妨礙其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的行為###不要盜用他人的ID與密碼

禮儀距離是多少()

答案:

1.5m-3.5m

領(lǐng)帶打好后，其外側(cè)的大箭頭一端應(yīng)（

）

答案:

恰好觸及皮帶扣上端

西裝、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋與襪子的顏色最多不超過（

）種。

答案:

3

穿正裝襯衫與西裝搭配時(shí)，襯衫的已領(lǐng)應(yīng)比西裝的領(lǐng)口高出（

）

答案:

1~2cm

（

）是世界公認(rèn)的男子正規(guī)服裝。

答案:

西服

禮儀是一個(gè)人性格、（

）、文化程度、道德修養(yǎng)的外化。

答案:

儀容儀表

正式場合下男士著裝有哪些要求?(多選)

答案:

忌穿寬條紋的西裝###襯衣打好領(lǐng)帶后不宜再套羊毛衫之類的衣物,應(yīng)直接著西裝

下面哪此說法是正確的()

答案:

主人或服務(wù)員為你斟酒時(shí),你無需端起杯子###不想喝,可以說:“不用了,謝謝!”

以下關(guān)于言談禮儀哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的?

答案:

擬好了話題后不要輕易改變,要讓對方順著你的思路走

穿西裝時(shí),一定要穿皮鞋。

答案:

對

禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但各具規(guī)律性，其基本的禮儀原則有：敬人的原則、自律的原則、適度原則、真誠的原則。

答案:

對

商務(wù)禮儀的3A原則是()

答案:

理解對方###重視對方###了解對方

表情禮儀應(yīng)注意面部常帶微笑、溫和、親切、友善。

答案:

對

儀表儀容在人際交往的最初階段并不是重要的,語言才最重要。

答案:

錯(cuò)

寫信時(shí)如果不知道對方是男是女可以統(tǒng)稱其職務(wù)。

答案:

對

問候稱呼包括以下哪些:()

答案:

稱行政職務(wù)###稱技術(shù)職稱###稱行業(yè)稱呼###時(shí)尚性稱呼

社交注視區(qū)間指人們在普通的社交社交場合采用的注視區(qū)間。主要注視對方的眼睛、嘴部和胸部。

答案:

錯(cuò)

當(dāng)正式的宴會(huì)中,只要一落座就應(yīng)打開餐巾。

答案:

錯(cuò)

職業(yè)女性在辦公室著裝應(yīng)切忌過分的時(shí)髦、過分暴露、過分瀟灑、過分可愛。

答案:

對

上班時(shí)不宜使用濃香型化妝品。

答案:

對

正式宴會(huì)一般均排席位,也可只排部分客人的席位,其他人只排桌次或自由入座。

答案:

對

一般情況下,宴會(huì)開席延誤10----15分鐘是允許的,萬不得已時(shí)最多不能超過30分鐘,否則將沖淡賓客的興致,影響宴會(huì)的氣氛。

答案:

對

面試開始時(shí),應(yīng)試人可以自己找座位坐下,不用等別人讓座。____二、選擇題

答案:

錯(cuò)

當(dāng)別人介紹你時(shí),說錯(cuò)了你的名字,不要去糾正,免得對方難堪。

答案:

錯(cuò)

職場著裝六忌包括一下哪些

答案:

過分雜亂、暴露、短小、鮮艷

男士穿西裝一定要系領(lǐng)帶。

答案:

錯(cuò)

關(guān)于商務(wù)場合的就坐,下列說法正確的是·

答案:

禮讓尊長,不要搶先就座###進(jìn)出時(shí),遵循左進(jìn)左出的原則。###落座無聲###離坐謹(jǐn)慎

參見博物館時(shí),哪些行為是無禮的?(多選)

答案:

在一間藝術(shù)珍品前長時(shí)間逗留###呵斥亂跑的孩子

下面,對通話時(shí)機(jī)的表述錯(cuò)誤的是()

答案:

可以在任意時(shí)間給海外人士打電話

名片分類不包括以下哪幾種:()

答案:

交際名片

下面關(guān)于中餐宴請的禮儀哪一項(xiàng)是正確的?

答案:

對于年齡較高、體質(zhì)較差的客人不宜安排太多海味

公共場所吸煙應(yīng)注意以下細(xì)節(jié):(多選)

答案:

在正式的西式宴會(huì)上,上咖啡后不宜吸煙###婦女、兒童所在房間不宜吸煙###與人交談時(shí)不能口含香煙或持煙指物

關(guān)于握手的禮儀,描述正確的有:()

答案:

客人到來之時(shí),應(yīng)該主人先伸手。客人離開時(shí),客人先握手。###忌用左手,握手時(shí)不能戴墨鏡;###男士與女士握手,男士應(yīng)該在女士伸手之后再伸手;###不要戴帽子,不要戴手套握手;###下級(jí)與上級(jí)握手,應(yīng)該在下級(jí)伸手之后再伸手:

西餐座次的安排哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的?

答案:

如果來賓中有地位身份年紀(jì)超過主賓的,則應(yīng)比主賓更受禮遇

以下哪些屬于尊重他人五要點(diǎn)()

答案:

以上都包括

以下哪項(xiàng)不屬于“熱情三到”的內(nèi)容:()

答案:

耳到

乘坐小轎車時(shí)哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的: