《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程標準1

1電子商務(wù)基礎(chǔ)電子商務(wù)基礎(chǔ)電子商務(wù)第一學(xué)期制訂時間2課程性質(zhì)網(wǎng)頁設(shè)計，內(nèi)容運營，UED運營無無注：1.課程類型(單一選項):A類(純理論課)/B類(理論+實踐)/C類(純實2.課程性質(zhì)(單一選項):必修課/專業(yè)選修課/公共選修課3.課程類別(單一選項):公共基礎(chǔ)課/專業(yè)基礎(chǔ)課/專業(yè)核心課2(3)了解B2B,體驗B2C,掌握C2C;標準教學(xué)周為18周，學(xué)時為36節(jié)，每周1次課2學(xué)時。(一)課程整體設(shè)計3專業(yè)能力方法能力社會能力電子商務(wù)1.認識電子商務(wù)的含義與類型；2.關(guān)注電子商務(wù)的發(fā)展及影響；3.認知電子商務(wù)1.掌握電子商務(wù)的主要類型及其內(nèi)容；2.熟練掌握網(wǎng)上購物；3.探尋電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢及對社會發(fā)展的1.學(xué)習(xí)查找相關(guān)電子商務(wù)數(shù)2.認識和對比不同電子商務(wù)網(wǎng)站養(yǎng)成正確的專業(yè)思維，有全局觀全局觀念和全局精神。22電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)1.計算機網(wǎng)絡(luò)基本知識2.網(wǎng)站的規(guī)劃與3.電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)了解。1.電子商務(wù)網(wǎng)站接入技術(shù)；2.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與交了解實現(xiàn)電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基的技術(shù)與步驟等以及互聯(lián)網(wǎng)通過學(xué)習(xí)熟練掌握技術(shù)的應(yīng)用，不斷適應(yīng)日新月異的互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境。23商務(wù)交易1.了解B2C電子商務(wù)模式；2C的基本流程和網(wǎng)站的基本功1.分析B2C電子商務(wù)的贏利模式2.剖析B2C電子商務(wù)成功的關(guān)鍵因素3.互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)電商新模式了解。能獨立判斷常用購物網(wǎng)站的分類，并且能夠細分各類網(wǎng)站區(qū)別。習(xí)，尋找在互如何做電子商務(wù)的方法。44商務(wù)交易1.熟悉知名C2C電子商務(wù)運營模2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)3.拍賣平臺運作模式了解。店鋪平臺運作，熟練掌握網(wǎng)店開設(shè)流程，掌握選擇貨源的方法及對C2C平臺贏利模式的深刻認識。1.關(guān)注電子商務(wù)模式發(fā)展動2.掌握二維碼生成與運用操點，設(shè)計推出網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，洞悉我國網(wǎng)絡(luò)零45境電子商1.B2B電子商務(wù)的特點及類型了1.基于第三方中介網(wǎng)站的1.網(wǎng)絡(luò)采購和通過關(guān)注跨境電商的發(fā)展，4務(wù)的主要優(yōu)勢分的盈利模式了B2B模式了解2.基于供應(yīng)商網(wǎng)站的B2B交易流程了解網(wǎng)上招標2.利用一些中應(yīng)和需求信息，并能溝通和交易。了解行業(yè)動態(tài)。能夠根據(jù)其模式特點，制定出較完整的物流解決方6網(wǎng)絡(luò)營銷1.掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的含義及職能；2.掌握常見的網(wǎng)絡(luò)營銷方法。1.熟練使用網(wǎng)絡(luò)營銷方法；2.能夠書寫網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研1.掌握網(wǎng)絡(luò)市2.靈活應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷策略及網(wǎng)絡(luò)廣告形式網(wǎng)絡(luò)營銷方法的解析，學(xué)會運用網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)推廣。4電子商務(wù)安全1.了解電子商務(wù)安全威脅；2.熟知電子商務(wù)安全不斷完善的管理政策與法規(guī)熟練應(yīng)用保障電子商務(wù)安全的方法與技術(shù)，實現(xiàn)電子商務(wù)交易活動的順利進文檔加密及實現(xiàn)文件保護；2.能夠?qū)崿F(xiàn)安全電子發(fā)送與電子商務(wù)安全隱患，規(guī)避電28電子支付1.了解電子商務(wù)的支付系統(tǒng)；2.熟知現(xiàn)階段電與功能掌握使用網(wǎng)上銀行及第三方臺完成電子商務(wù)支付交易流程。能夠使用網(wǎng)上銀行完成在線支付結(jié)算以及銀行互聯(lián)網(wǎng)金融基本操作。通過學(xué)習(xí)，了式及增值服29訂單履行、物流及電送1.熟悉訂單履行個基本功能；3.了解電子商務(wù)1.物流的分類；2.物流各基本功能的詳細1.結(jié)合自己的悉網(wǎng)購之后的2.通過參觀等商務(wù)配送的詳通過學(xué)習(xí)了解電子商務(wù)企業(yè)開展物流活動的方式，能夠根據(jù)現(xiàn)代物流制定物流計40客戶關(guān)系1.掌握客戶關(guān)系1.掌握電子商務(wù)客戶關(guān)系1.能夠運用客245管理管理的概念和內(nèi)2.了解客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的組管理的內(nèi)容與企業(yè)應(yīng)用；2.客戶關(guān)系管理技術(shù)及應(yīng)企業(yè)管理問題用情況。企業(yè)客戶關(guān)系應(yīng)用情況對該理化建議。1商務(wù)與物聯(lián)網(wǎng)1.移動電子商務(wù)的概念及特點；及體系結(jié)構(gòu)。1.了解移動電子商務(wù)的構(gòu)2.熟悉移動電子商務(wù)和物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)3.掌握移動電子商務(wù)和物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用領(lǐng)域。1.能夠使用工具生成二維碼；2.熟悉移動購物，并能利用等工具進行移動營銷。習(xí)，了解更多未來技術(shù)，對能有更深刻的22電子政務(wù)1.掌握電子政務(wù)的概念和發(fā)展；2.掌握電子政務(wù)的內(nèi)容、分類和電子政務(wù)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)。1.重點掌握政府網(wǎng)站評估的內(nèi)容和方法；2.我國政府網(wǎng)站評估的指標體系。1.能夠?qū)﹄娮有瓦M行舉例和市級政府網(wǎng)站進行評估。通過本節(jié)學(xué)習(xí)了解電子政務(wù)在社會發(fā)展中所起到的作2復(fù)習(xí)電子商務(wù)模式，網(wǎng)絡(luò)營銷，電子商務(wù)物流，移動電子商務(wù)等重點掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法及工具以及物流的基本功能及分類。習(xí)，對國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展形成一個大局2電子商務(wù)概述2掌握電子商務(wù)的概念及概念模型，理解電子商務(wù)的分類。網(wǎng)站發(fā)展歷史與發(fā)展戰(zhàn)略思路6電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)2了解網(wǎng)絡(luò)客戶端和服務(wù)器端的相關(guān)知識，掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與交換的上機實踐使用文本建立簡易HTML文檔，4熟悉知名B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，分析B2C電子商關(guān)注電子商務(wù)模式發(fā)展動態(tài)，了解020及團購經(jīng)營模式：4熟悉知名C2C電子商務(wù)運營模式，掌握C2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程與盈利模式，做好4熟悉B2B電子化交易系統(tǒng)和交易過程。熟悉知名B2B電子商務(wù)交易平臺；網(wǎng)絡(luò)營銷4網(wǎng)絡(luò)營銷工具的使用電子商務(wù)安全2了解電子商務(wù)的安全威脅與防范電子商務(wù)安全技術(shù)，正確安裝和使用數(shù)字證書郵件加密電子支付27任務(wù)24任務(wù)1自營物流及第三方物流典型案例分析2任務(wù)1電子政務(wù)2掌握電子政務(wù)的內(nèi)容，分類和政府網(wǎng)站評估的內(nèi)容和方法。任務(wù)1復(fù)習(xí)2對學(xué)期內(nèi)容進行總復(fù)習(xí)綜合實訓(xùn)綜合實訓(xùn)本課程考核分為平時成績和期末成績兩個部分，分別占總評成績的70%、30%。總評成績平時成績期末成績出勤課堂表現(xiàn)20%40%30%小讓30%(1)平時成績包括：出勤、平時作業(yè)、課堂表現(xiàn)出勤占總成績20%。遲到、早退一次扣1分，缺勤一次扣5分。正常請假不扣分。平時作業(yè)占總成績10%,共計6次。作業(yè)成績等級分A、B、C、D四類。獨立完成、書寫工整，結(jié)論正確為A;獨立完成、書寫工整，結(jié)論有少量錯誤為B;書寫筆記難以辨認，結(jié)論有較多錯誤為C;作業(yè)不完整為D。課堂表現(xiàn)占總成績40%。8(2)期末成績?yōu)榭疾槌煽??？荚嚪绞綖殚]卷考試。1.《電子商務(wù)概論(第3版)》,編著者：白東蕊、岳云康，人民郵電出版社。根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)需要，本課程教師應(yīng)具備以下5方面的基本能力：2理解掌握電子商務(wù)的概念及分類22第二章電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)32第三章B2C電子商務(wù)模式(一)B2C電子商務(wù)的主要環(huán)節(jié)與網(wǎng)站基本功能了解。42第三章B2C電子商務(wù)模式(二)B2C電子商務(wù)的贏利模式與成功關(guān)鍵52第四章C2C電子商務(wù)模式(一)62第四章C2C電子商務(wù)模式(二)2第五章B2B電子商務(wù)(一)B2B電子商務(wù)概述982第五章B2B電子商務(wù)(二)基于第三方中介網(wǎng)站的B2B交易92第六章網(wǎng)絡(luò)營銷(一)網(wǎng)絡(luò)營銷概述與網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研02第六章網(wǎng)絡(luò)營銷(二)網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析及網(wǎng)絡(luò)廣告2電子商務(wù)