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美發(fā)助理年終總結(jié)前言自己在美發(fā)店擔(dān)任美發(fā)助理已經(jīng)一年了,經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和經(jīng)驗(yàn)積累,特此寫下這篇年終總結(jié)?;仡欉^去的一年,雖然也有一些做的不足的地方,但是總的來說,我收獲了很多,更加深入的理解和認(rèn)識了美發(fā)行業(yè),也更加明確了以后的職業(yè)發(fā)展方向。工作內(nèi)容主要的工作內(nèi)容包括:為顧客提供簡單的洗發(fā)服務(wù),協(xié)助發(fā)型師為顧客染發(fā),做造型等工作收銀、清潔等日常工作雖然說是助理的職位,但其實(shí)這份工作也是很辛苦的。需要保持良好的形象、待客熱情、技能熟練等等各方面的要求。但是我喜歡這份工作,因?yàn)槊總€人都擁有自己的特點(diǎn),而我有機(jī)會認(rèn)識不同的顧客,體驗(yàn)最多元、最真實(shí)、最鼓舞人心的故事。工作感受成就感在美發(fā)店中我從原本的小洗頭工作起步,逐漸進(jìn)階成為了美發(fā)助理,雖然還是需要不斷的努力提高自己,但是在這個職位上的成就感是非常巨大的。當(dāng)自己和顧客交談愉快并且滿意離開美發(fā)店時,我就有很強(qiáng)的滿足感。緊張工作中隨時存在的客戶需求,有時候讓我感到有點(diǎn)著急,但是這也讓我能夠更快速、更敏銳地去處理問題。我逐漸學(xué)會了冷靜思考、以更加專業(yè)的態(tài)度去服務(wù)顧客。提高自己要想在美發(fā)行業(yè)站住腳,絕不僅僅只滿足于當(dāng)前的工作,還需要在自己的業(yè)余時間進(jìn)行復(fù)習(xí)和學(xué)習(xí)。我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)了發(fā)型師的相關(guān)課程,了解行業(yè)和市場的動態(tài),希望能夠在美發(fā)行業(yè)有更進(jìn)一步的發(fā)展。反思與改進(jìn)盡管在美發(fā)店工作已經(jīng)有了一整年的經(jīng)驗(yàn),但是我承認(rèn)自己還是有很多不足之處,需要在接下來的工作中去加強(qiáng)。比如:服務(wù)技巧不夠嫻熟,需要更好的溝通能力在應(yīng)對客戶需求時,有時候表達(dá)不夠清晰或者理解不夠全面針對上述問題,我會積極地尋求更多的學(xué)習(xí)機(jī)會,并努力實(shí)踐,提高自己的服務(wù)能力,去滿足每一個顧客的需求。收獲與展望通過這一年的工作,我認(rèn)為我已經(jīng)從小白到成為了一個能夠獨(dú)當(dāng)一面的美發(fā)助理,對美發(fā)行業(yè)也有了更深入的了解和認(rèn)識。我希望在美發(fā)行業(yè)繼續(xù)發(fā)展,不斷提升自己的理論和實(shí)踐水平,不斷開拓自己的視野和修養(yǎng),去成為一個優(yōu)秀的發(fā)型
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