行政個人實習工作總結(jié)（3篇）

第13頁共13頁行政個人?實習工作?總結(jié)時?間飛逝，?轉(zhuǎn)眼已經(jīng)?到了__?__月了?，而我在?____?有限公司?也完成了?我的__?__個月?實習期。?作為大學?生涯的最?后一課，?實習不僅?重要更有?其獨特性?，正是通?過實習，?讓我逐漸?掌握怎樣?把學校教?給我的理?論知識恰?當?shù)剡\用?到實際工?作中，讓?我慢慢褪?變學生的?浮躁與稚?嫩，真正?地接觸這?個社會，?漸漸地融?入這個社?會，實現(xiàn)?我邁向社?會獨立成?長的第一?步。現(xiàn)回?首這__?__月份?的時間里?，我雖沒?有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果?，但也算?經(jīng)歷了一?段不平凡?的考驗和?磨礪，對?于每一個?追求進步?的人來說?，都免不?了會在年?終歲未對?自己進行?一番“盤?點”，也?算是對自?己的一種?鞭策?，F(xiàn)?就___?_月份來?的工作情?況作簡要?總結(jié)，主?要分為以?下幾個方?面：一?，基層磨?練在基?層實習的?這半個月?是我實習?期間最辛?苦的半個?月，尤其?是對我們?這些一直?生活在象?牙塔下的?人而言。?我在油漆?部門實習?了一個多?星期，在?總裝部門?實習了_?___天?，每天早?上___?_點準時?上班，_?___點?下班，一?整天都要?站著進行?童車零部?件半成品?的統(tǒng)計及?其零部件?毛坯的上?掛下掛，?特別是當?流水線開?始運作的?時候，手?上工作不?能遲疑，?不然不但?影響自己?工作的完?成，也影?響別的員?工的工作?。一天工?作下來全?身就像散?了架一樣?，一旦坐?下就什么?都不想動?了，好多?次都想放?棄，但想?想自己已?不再是自?能依靠父?母的孩子?了，就咬?牙堅持下?來。在這?期間，我?學到的不?單單是童?車零部件?的統(tǒng)計、?毛坯的上?掛下掛、?童車的安?裝。更是?讓我更深?層次地了?解了公司?運行模式?，也讓我?的意志得?到了前所?未有的磨?練。二?，人力資?源部工作?1、熟?悉招聘流?程，與用?人部門保?持密切的?聯(lián)系，了?解用人部?門的需求?狀況，根?據(jù)各部門?投遞上來?的人才需?求表，發(fā)?布招聘信?息。2?、發(fā)布招?聘信息，?包括在每?天更新招?聘網(wǎng)站上?的招聘信?息，參加?各種招聘?會。7?、協(xié)助辦?公室主任?做好新員?工的入職?培訓工作?10、?領(lǐng)導安排?的其他工?作。三?，行政部?工作在?行政部的?兩個月實?習，我的?主要工作?內(nèi)容是協(xié)?助辦公室?主任做好?行政部的?各項人事?及日常行?政工作。?在這一過?程中，我?采用了看?、問、學?等方式，?初步了解?了公司辦?公室文員?的具體業(yè)?務知識，?拓展了所?學的專業(yè)?知識。首?先總結(jié)一?下我的所?有具體工?作內(nèi)容：?1、熟?悉行政工?作的各個?流程，主?動做好領(lǐng)?導之間、?部門之間?的協(xié)調(diào)工?作，幫助?領(lǐng)導有計?劃、有步?驟、有重?點地抓好?各項工作?。4、?辦公設備?、辦公用?品的管理?。進行辦?公用品的?領(lǐng)用手續(xù)?的辦理，?保證辦公?用品的正?常發(fā)放，?同時催促?采購物品?的如數(shù)到?庫。6?、會議管?理。協(xié)助?辦公室主?任做好會?議室的設?備管理;?協(xié)助辦公?室主任做?好各種會?議前得準?備工作。?行政工?作是繁瑣?的，小到?復印、掃?描、傳真?、訂餐、?送水、收?發(fā)快件、?訂閱報刊?雜志、辦?理車證、?辦公設備?維護，大?到申請辦?公用品及?對其領(lǐng)用?情況進行?備案、文?件整理與?保管、租?房、與外?界溝通協(xié)?調(diào)事務、?裝修潔凈?間……但?每一項工?作的完成?都是對責?任心和工?作能力的?考驗，面?對繁雜瑣?碎的工作?，在時間?上，我盡?量做到最?快，在完?成質(zhì)量上?，我盡量?做到，爭?取用最小?的成本獲?得的效益?。四，?實習感受?及體會?參加實習?的三個月?時間里，?我收獲得?不僅僅是?工作經(jīng)驗?，還有許?多的朋友?和更多寶?貴的人生?財富。?第一、我?們要學會?自己獨立?，不養(yǎng)成?依賴的習?慣第二?、在物欲?縱流的現(xiàn)?代社會，?要做到不?隨波逐流?，保持真?我，堅持?做自己。?第三、?工作的時?候，要做?到眼看四?方，耳聽?八方，也?就是要眼?到手也到?。第四?、營造良?好的人際?關(guān)系網(wǎng)，?有助于你?的工作順?利進行。?第五、?自己為自?己的行為?負責，要?做一個敢?于承擔責?任的人。?第七、?要對自己?有信心，?相信別人?能做的，?自己經(jīng)過?努力也能?做得到，?要勇敢。?第八、?凡事要忍?耐，不要?意氣用事?，要讓自?己磨練得?更加堅強?。這一?段難忘的?實習時光?，將會永?遠銘記在?我的心里?，為我一?輩子的永?恒的記憶?。行政?個人實習?工作總結(jié)?（二）?一、實習?目的：?在行政單?位的辦公?室學習處?理日常的?行政事務?，熟悉整?個企事業(yè)?單位工作?的過程，?通過實踐?學習，使?所學理論?知識得到?驗證，培?養(yǎng)靈活運?用書本知?識的能力?，并且學?到許多書?本上學不?到的東西?，增長和?擴充知識?面，豐富?實踐工作?和社會經(jīng)?驗，擴大?社交范圍?，提高社?交能力，?為在畢業(yè)?后能快速?地融入社?會打下基?礎(chǔ)，同時?也為自已?處事的態(tài)?度和方式?，提供一?個檢驗和?反省的機?會。二?、實習時?間：_?___月?____?日至__?__月_?___日?。三、?實習單位?：__?__政府?服務中心?管理局?四、實習?單位概況?：__?__政府?服務中心?管理局是?一個__?__才建?立的新型?行政單位?。顧名思?義：政府?服務中心?是一個為?人民服務?的大家庭?，幾乎城?里所有的?行政單位?都有業(yè)務?員在這里?辦工的，?而管理局?就是負責?監(jiān)督和管?理這些行?政單位派?來的業(yè)務?員。_?___政?府服務中?心管理局?的辦公樓?建立在縣?城中心，?是一棟三?層樓房：?一樓和二?樓是入駐?行政單位?業(yè)務員工?作的地方?，其格局?大體分為?A角和B?角，A角?是單位的?一般行政?業(yè)務員，?B角是單?位的領(lǐng)導?;三樓是?該管理局?的辦公室?--也就?是我實踐?的地方，?這是一個?面積不大?的并且設?備簡單的?辦公區(qū)，?它只有一?個客廳，?____?個辦公室?和一個儲?藏室。一?樓和二樓?的都不算?是管理局?的人員只?有在三樓?的人才是?，這是一?個人員很?少的單位?：正副局?長和一般?工作人員?再加上司?機也只有?____?個(在我?的實習期?間就是_?___個?)工作人?員。五?、實習主?要內(nèi)容：?工作開?始不久，?我得知省?里的領(lǐng)導?隨時能看?到信息的?錄入情況?，并且全?省都是放?在一起的?，這無形?中就會有?一個比較?，也就意?味著錄入?的效果某?種程度上?代表著我?們___?_的形象?。為了這?個即將建?立的監(jiān)察?系統(tǒng)省里?和市里的?領(lǐng)導還特?地來到各?個縣上進?行指導，?知道這些?后，我有?些害怕，?有些退縮?。為此我?還跑到副?局長的辦?公室去向?他咨詢：?如果我做?不好這件?事，后果?是不是很?嚴重。他?笑著回答?說：沒事?的，你只?要認真做?，是一定?能做好的?，如果遇?到什么問?題不懂的?可以問問?大家;至?于領(lǐng)導的?來訪在政?府工作中?是很正常?的事，你?不用在意?這些事，?只要相信?自己就行?。我懂了?，因此再?接下來的?工作中，?我更加的?認真和努?力，嚴格?地遵循以?下原則：?1、要?有充分的?政策依據(jù)?和事實依?據(jù)。2?、要有準?確性。準?確，是對?工作質(zhì)量?的要求。?3、要?雷厲風行?(這是對?工作效率?的要求)?。任何目?標的實現(xiàn)?，都離不?開兩個因?素，一是?準確，二?是時限。?就這樣?在這實習?的___?_多個日?日夜夜里?我?guī)缀醢?自己當做?這里真正?的員工，?每天按時?上班。每?天早上7?：30不?到就得起?床，就算?是狂風暴?雨的天氣?，只要不?是周末，?都得按時?上班。在?這里我意?識到必須?克制自己?，不能隨?心所欲地?不想上班?就不來，?不能像在?在學校一?樣可以睡?睡懶覺，?實在不想?上課的時?候可以逃?課，自由?許多。錄?入多達幾?百個項目?的基本信?息已經(jīng)是?一個很龐?大的工程?，如果哪?里出了一?點小問題?，隨便動?一動也許?都會花去?幾天的時?間，況且?有時一個?項目的審?查就會花?費多達半?個小時的?時間。為?了在我離?開之前能?將此事告?一段落，?我時時加?班加點。?最終在離?開時我給?了他們一?個很滿意?的結(jié)果，?他們也給?予我很高?的評價，?這讓我很?欣慰。不?僅如此，?在這里我?還學到了?很多書本?上學不到?的東西，?譬如出去?吃飯她們?都會有意?的教我一?些不同場?合的餐桌?上的禮儀?，甚至如?何點菜。?六、實?踐體會?整個實習?的過程和?結(jié)果，我?認為是相?當成功的?，甚至超?過我預期?的目標，?其中包括?我對政府?部門某些?方面看法?的轉(zhuǎn)變。?行政個?人實習工?作總結(jié)（?三）一?、實習概?況(一?)實習時?間：__?__月_?___日?;___?_年__?__月_?___日?(二)?實習地點?：___?_社總部?，筆者主?要在公民?旅游中心?實習。?(三)實?習目的：?主要是培?養(yǎng)我們的?自學和動?手能力、?理解能力?以及思維?能力。通?過旅行社?實習讓我?們進一步?的鞏固和?理解課堂?所學知識?，培養(yǎng)和?提高理論?聯(lián)系實際?能力，更?好的掌握?課本知識?和實際操?作能力。?二、實?習內(nèi)容?(一)接?待實習內(nèi)?容由于?____?社總部設?在二樓，?且下設很?多部門，?每當客人?來公司時?，一般都?直接到各?部門?？?人對公司?一印象非?常重要，?怎樣給客?人美好的?第一印象?呢首先必?須面帶微?笑，讓客?人覺得有?一種親切?的感覺;?其次是在?做介紹線?路時要時?刻以客人?的立場上?出發(fā)，投?其所好;?最后是對?于外出游?玩的介紹?上，要及?時向客人?說明當?shù)?的消費情?況、風俗?情況、注?意事項等?。其實?接待的對?象不僅僅?指出游的?客人，也?包括同業(yè)?的工作人?員。我們?部門經(jīng)理?姓王，有?一天我按?經(jīng)理要求?把她的q?q以及m?sn掛在?了電腦上?，大概_?___點?時候，王?經(jīng)理的q?q閃了下?，___?_社的_?___的?李___?_王經(jīng)理?發(fā)了條信?息，我打?開一看原?來是問好?，我一看?，不答理?人家的做?法是不對?的，我就?回了個笑?臉，慢慢?的我和她?有一句沒?一句的聊?了起來。?還有一?天，有個?中年女人?挎?zhèn)€包來?到了我們?部門(公?民旅游中?心)，恰?巧王經(jīng)理?不在，我?熱情的向?她打招呼?，然后給?她倒了杯?水。然后?我問明來?意，原來?她是某學?校的李會?計，由于?學校要出?游，她是?來交團款?的。我馬?上給經(jīng)理?打了電話?。然后告?訴李姐，?說經(jīng)理馬?上來。可?沒有想到?，經(jīng)理很?久沒來，?屋子里實?在太安靜?了，我鼓?足勇氣，?開口說話?。首先，?說了下天?氣，然后?又轉(zhuǎn)到出?游，然后?又是化妝?品，在我?覺得快沒?什么話的?時候，經(jīng)?理終于回?來了。晚?上回學校?，我仔細?想了下，?覺得和別?人溝通原?來并不困?難。(?二)產(chǎn)品?線路安排?實習我?是個剛到?人家部門?的學生，?開始，對?線路的安?排工作，?部門經(jīng)理?并不讓我?參與，只?是讓我慢?慢看別人?怎么做的?，在經(jīng)過?兩天的學?習后，我?對產(chǎn)品線?路安排工?作已經(jīng)了?解的幾乎?差不多了?。產(chǎn)品對?于一個公?司的存活?起關(guān)鍵性?作用。旅?游線路就?是一種旅?游產(chǎn)品，?由于旅游?產(chǎn)品容易?被別人抄?襲。我發(fā)?現(xiàn)旅游企?業(yè)一般不?把線路安?排透露給?同業(yè)競爭?對手。對?于線路安?排要注意?的問題有?下面幾點?：首先，?要遵從客?人要求，?按照客人?要求安排?線路，諸?如一些忌?口忌諱的?事情要提?前向客人?詢問。其?次要注意?時間緊湊?，讓客人?在合理的?時間以及?金錢內(nèi)游?覽完他們?想游覽的?地方。再?次是線路?安排人員?要對地理?知識相當?了解，并?用合適、?優(yōu)美的語?言把線路?向游客描?述出來。?最后，也?是最重要?的一點，?那就是合?理。在這?里合理的?含義是指?合情合理?。(三?)導游員?職責實習?我只考?下來導游?資格證，?所以在旅?游企業(yè)出?去帶團的?機會并不?大。但我?還是進行?了導游員?的職責實?習。1?、擔任全?陪工作的?導游人員?的主要職?責是：?(1)實?施旅行社?的接待計?劃，監(jiān)督?各地接待?單位的執(zhí)?行情況和?接待質(zhì)量?;(2?)協(xié)調(diào)領(lǐng)?隊、地陪?、司機等?各方面接?待人員加?強合作，?做好旅行?各站的銜?接工作;?(3)?配合、督?促地方接?待單位安?排好旅游?者的食、?宿、交通?和參觀、?游覽活動?，照顧好?客人的生?活起居;?(4)?維護旅游?者的人身?和財物安?全，處理?好各類突?發(fā)事件，?并能提供?與之相關(guān)?的延伸服?務;(?5)耐心?解答旅游?者提出的?問題;?(6)反?映旅游者?的意見和?要求，開?展市場調(diào)?研工作，?協(xié)助開發(fā)?、設計新?的旅游產(chǎn)?品。2?、擔任地?陪工作的?導游人員?的主要職?責是;?(1)認?真做好旅?游者在本?站的接送?服務;?(2)嚴?格按照接?待計劃確?定游覽日?程，安排?好旅游者?的食宿、?游覽、購?物、文娛?等活動;?(3)?熱情做好?導游講解?工作，積?極向旅游?者介紹和?傳播中國?文化;?(4)妥?善處理好?旅游相關(guān)?服務各方?面的協(xié)作?關(guān)系，認?真處理旅?游者發(fā)生?的各類問?題;(?5)維護?旅游者的?人身和財?物安全，?做好事故?防范和安?全提示工?作。三?、實習體?會雖然?實習時間?不長，但?是感觸頗?深。首先?讓我們看?一下，哪?些因素影?響著旅游?者在出游?時是否會?選擇旅行?社、又會?選擇哪家?旅行社?(一)旅?行社的規(guī)?范性旅?行社的規(guī)?范性有兩?個層次的?含義，一?是指該旅?行社是否?為根據(jù)我?國《旅行?社管理條?例》相關(guān)?規(guī)定設立?的合法旅?行社，二?是指該旅?行社在經(jīng)?營過程中?是否存在?欺騙旅游?者、不正?當競爭和?超范圍經(jīng)?營等違規(guī)?行為。旅?行社的規(guī)?范性是旅?游者在選?擇旅行社?時首先要?考慮的因?素。(?二)旅行?社產(chǎn)品的?價格旅?游者之所?以選擇旅?行社組織?的旅游線?路，一個?很重要的?原因就是?希望節(jié)省?旅游費用?。因此，?旅行社能?不能在向?旅游者推?介旅游線?路時提供?誘人的旅?游價格，?在很大程?度上決定?著旅游者?的購買決?策。(?三)旅行?社的服務?質(zhì)量隨?著我國旅?游消費者?漸趨理性?，越來越?多的旅游?者在選擇?旅行社的?時候，已?不僅僅著?眼于旅行?社的報價?，而是綜?合平衡旅?行社所提?供旅游產(chǎn)?品的“性?價比”，?從而權(quán)衡?其所作出?的購買決?定是否“?物有所值?”。因而?，旅行社?的服務質(zhì)?量在旅游?者心目中?所占的分?量越來越?重。(?四)旅行?社產(chǎn)品的?豐富度和?個性化程?度進入?新世紀以?來，人們?的旅游消?費觀念正?在發(fā)生多?方面的變?化，其中?之一就是?旅游消費?需求的多?樣化和個?性化。傳?統(tǒng)的“團?體標準等?全包價旅?游產(chǎn)品”?對旅游者?的吸引力?越來越小?，相反，?那些能夠?為旅游者?提供多種?包價形式?和旅游服?務，尤其?是能夠提?供根據(jù)旅?游者特殊?需要“度?身定制”?旅游產(chǎn)品?的旅行社?越來越多?地受到旅?游者的青?睞。(?五)旅行?社的誠信?度誠信?是旅行社?企業(yè)立足?于社會和?長期盈利?的基石，?也是旅游?者選擇旅?行社的關(guān)?鍵因素。?旅行社的?誠信主要?體現(xiàn)在是?否能夠切?實履行其?出行前向?旅游者所?作的服務?承諾。?(六)旅?行社的品?牌形象?四、實習?思考旅?游業(yè)是朝?陽企業(yè)，?相對于其?他類型的?企業(yè)而言?，旅游企?業(yè)的可進?入性高，?門檻低。?現(xiàn)階段我?國各地方?旅行社相?繼建立，?旅游企業(yè)?的發(fā)展趨?勢如下所?示：(?一)旅游?中介分工?越來越細?分，旅行?社從過去?的傳統(tǒng)的?做國內(nèi)業(yè)?務和國際?業(yè)務之分?外，現(xiàn)在?更加分工?細致，不?同的旅行?社開發(fā)不?同的旅游?專線，同?一品牌的?旅行社也?分別開發(fā)?出不同的?主體旅游?和專題旅?游。__?__社辦?理國內(nèi)旅?游、出入?境旅游業(yè)?務(二?)旅游中?介的附加?服務越來?越突出。?隨著顧客?越來越挑?剔，競爭?越來越激?烈，各旅?游中介機?構(gòu)為爭奪?顧客，提?升品牌的?競爭力，?在為顧客?服務的過?程中，越?來越注重?服務的附?加作用。?如為顧客?提供票務?預訂服務?、租車接?送服務等?，提供金?融服務、?保險保障?服務，還?與許多其?他餐飲娛?樂等消費?單位合作?等等。?(三)旅?游向郊區(qū)?化、短期?化發(fā)展，?一日游、?兩日游越?來越多。?人們對雙?休日逐漸?習慣和開?發(fā)，旅游?逐步從長?線向郊區(qū)?短線延伸?，因此一?日游、兩?日游這種?短期的旅?游活動越?來越突出?，因此各?種各樣的?度假村越?來越多，?人們開始?在雙休日?、節(jié)假日?期間，拋?下一周的?緊張和都?市的浮華?，來到郊?區(qū)吃農(nóng)家?飯，參加?田園勞動?，欣賞山?水風光，?追求自然?、清醇和?土樸。這?從國內(nèi)旅?游相關(guān)增?長指標遠?遠高于出?境旅游增?長指標可?以得到印?證。(?四)自助?旅游漸成?時尚。傳?統(tǒng)的旅行?社服務，?給人們留?下了許多?負面的印?象(主要?是吃不好?、睡不好?、玩不好?)，使旅?游變成了?只有旅沒?有游，但?隨著交通?的越來越?便利、私?家車越來?越普及、?酒店預訂?公司繁榮?以及飛速?的發(fā)展，?自助旅游?的人越來?越多，并?漸成時尚?。尤其大?型節(jié)假日?期間，三?五個家庭?結(jié)伴出行?，驅(qū)車數(shù)?千公里，?跑遍大江?南北已不?是稀奇事?，他們通?過酒店預?訂公司預?訂酒店解?決住宿問?題。余下?的就是自?己自由的?安排游玩?，彌補了?傳統(tǒng)旅行?社的不足?。從__?__度用?汽車作為?旅游交通?工具占_?___%?的人數(shù)構(gòu)?成中可以?證明。?(五)商?務旅游越?來