北京住宅物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法事項(xiàng)清冊(cè)

北京住宅物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法事項(xiàng)清冊(cè)（市城管執(zhí)法局）物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法事項(xiàng)清冊(cè)（市城管執(zhí)法局）序號(hào)違法事由相關(guān)規(guī)定處罰依據(jù)職權(quán)部門(mén)備注1物業(yè)服務(wù)人未履行生活垃圾分類(lèi)管理責(zé)任人責(zé)任《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十五條：物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定提供物業(yè)服務(wù)，并且遵守下列規(guī)定：(八)履行生活垃圾分類(lèi)管理責(zé)任人責(zé)任，指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人進(jìn)行生活垃圾分類(lèi)；

《北京市生活垃圾管理?xiàng)l例》第三十五條：本市實(shí)行生活垃圾分類(lèi)管理責(zé)任人制度。生活垃圾分類(lèi)管理責(zé)任人按照下列規(guī)定確定：(一)城市居住地區(qū)，包括住宅小區(qū)、胡同、街巷等，實(shí)行物業(yè)管理的，由物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)；單位自管的，由自管的單位負(fù)責(zé)。

第三十六條：生活垃圾分類(lèi)管理責(zé)任人應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：(一)建立生活垃圾分類(lèi)日常管理制度；(二)在責(zé)任范圍內(nèi)開(kāi)展生活垃圾分類(lèi)知識(shí)宣傳，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督單位和個(gè)人進(jìn)行生活垃圾分類(lèi)；(三)根據(jù)生活垃圾產(chǎn)生量和分類(lèi)方法，按照相關(guān)規(guī)定設(shè)置生活垃圾分類(lèi)收集容器，并保持生活垃圾分類(lèi)收集容器完好和整潔美觀，出現(xiàn)破舊、污損或者數(shù)量不足的，及時(shí)維修、更換、清洗或者補(bǔ)設(shè)；(四)明確不同種類(lèi)生活垃圾的投放時(shí)間、地點(diǎn)，分類(lèi)收集、貯存生活垃圾；(五)將生活垃圾交由有資質(zhì)的單位收集運(yùn)輸，并簽訂生活垃圾收集運(yùn)輸服務(wù)合同，合同示范文本由市城市管理部門(mén)會(huì)同相關(guān)部門(mén)制定并公布；(六)及時(shí)制止翻揀、混合已分類(lèi)的生活垃圾的行為；(七)國(guó)家和本市的其他規(guī)定。

生活垃圾分類(lèi)管理責(zé)任人發(fā)現(xiàn)投放人不按照分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)投放的，有權(quán)要求其改正；投放人拒不改正的，生活垃圾分類(lèi)管理責(zé)任人應(yīng)當(dāng)向城市管理綜合執(zhí)法部門(mén)報(bào)告。市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門(mén)應(yīng)當(dāng)督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法履行生活垃圾分類(lèi)管理責(zé)任人義務(wù)。《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》第九十二條：違反本條例第(八)項(xiàng)規(guī)定，物業(yè)服務(wù)人未履行生活垃圾分類(lèi)管理責(zé)任人責(zé)任的，由城市管理綜合行政執(zhí)法部門(mén)依照生活垃圾管理法律法規(guī)予以處理。

《北京市生活垃圾管理?xiàng)l例》第六十九條：生活垃圾分類(lèi)管理責(zé)任人違反本條例第三十六條第一款第(一)項(xiàng)、第(二)項(xiàng)、第(三)項(xiàng)、第(四)項(xiàng)、第(六)項(xiàng)規(guī)定的，由城市管理綜合執(zhí)法部門(mén)責(zé)令立即改正，處三千元以上三萬(wàn)元以下罰款。

違反本條例第三十六條第一款第(五)項(xiàng)規(guī)定，生活垃圾分類(lèi)管理責(zé)任人將生活垃圾交由未經(jīng)許可或者備案的企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行處置的，由城市管理綜合執(zhí)法部門(mén)責(zé)令立即改正，處一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款。街道辦事處

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府按照市政府下放職權(quán)決定，城管執(zhí)法機(jī)關(guān)履行的執(zhí)法職權(quán)已下放由街鄉(xiāng)鎮(zhèn)為執(zhí)法主體對(duì)外履行2違法搭建建筑物、構(gòu)筑物、障礙物或者私挖地下空間《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》第七十八條：業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)人等不得實(shí)施下列行為：(三)違法搭建建筑物、構(gòu)筑物、障礙物或者私挖地下空間?！侗本┦形飿I(yè)管理?xiàng)l例》第九十八條：違反本條例第七十八條第二款第(三)項(xiàng)規(guī)定的，由城市管理綜合行政執(zhí)法部門(mén)依照城鄉(xiāng)規(guī)劃法律法規(guī)給予責(zé)令拆除或者回填、罰款等處罰。街道辦事處

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府僅包含無(wú)證違法建設(shè)，已取得規(guī)劃許可證但未按照許可證建設(shè)違法建設(shè)，由規(guī)劃自然資源部門(mén)負(fù)責(zé)查處3侵占綠地、毀壞綠化植物和綠化設(shè)施《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》第七十八條：業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)人等不得實(shí)施下列行為：(九)侵占綠地、毀壞綠化植物和綠化設(shè)施?！侗本┦形飿I(yè)管理?xiàng)l例》第九十八條：違反本條例第七十八條第二款第(九)項(xiàng)規(guī)定的，由城市管理綜合行政執(zhí)法部門(mén)責(zé)令改正，拒不改正的，處五百元以上五千元以下的罰款。街道辦事處

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府按照市政府下放職權(quán)決定，城管執(zhí)法機(jī)關(guān)履行的執(zhí)法職權(quán)已下放由街鄉(xiāng)鎮(zhèn)為執(zhí)法主體對(duì)外履行4占用、堵塞、封閉其他共用部位（或者損壞其他共用設(shè)施設(shè)備）《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》第七十八條：業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)人等不得實(shí)施下列行為：(十)擅自通過(guò)設(shè)置地鎖、石墩、柵欄等障礙物和亂堆亂放雜物等方式，占用、堵塞、封閉消防通道、疏散通道等共用部位，或者損壞消防設(shè)施等共用設(shè)施設(shè)備?！侗本┦形飿I(yè)管理?xiàng)l例》第九十八條：違反本條例第七十八條第二款第(十)項(xiàng)規(guī)定，占用、堵塞、封閉消防通道、疏散通道，或者損壞消防設(shè)施的，由消防救援機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，對(duì)單位處五千元以上五萬(wàn)元以下的罰款，對(duì)個(gè)人處五百元的罰款；占用、堵塞、封閉其他共用部位，或者損壞其他共用設(shè)施設(shè)備的，由城市管理綜合行政執(zhí)法部門(mén)責(zé)令改正，給予警告，對(duì)單位處二千元以上二萬(wàn)元以下的罰款，對(duì)個(gè)人處二百元以上五百元以下的罰款。街道辦事處

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府按照市政府下放職權(quán)決定，城管執(zhí)法機(jī)關(guān)履行的執(zhí)法職權(quán)已下放由街鄉(xiāng)鎮(zhèn)為執(zhí)法主體對(duì)外履行需要物業(yè)企業(yè)協(xié)助管理（報(bào)告）事項(xiàng)清單（市城管執(zhí)法局）

（非對(duì)物業(yè)企業(yè)進(jìn)行處罰）序號(hào)違法事由相關(guān)規(guī)定處罰依據(jù)需要物業(yè)報(bào)告部門(mén)備注1產(chǎn)生生活垃圾的單位和個(gè)人未按規(guī)定投放生活垃圾《北京市生活垃圾管理?xiàng)l例》第三十四條產(chǎn)生生活垃圾的單位和個(gè)人是生活垃圾分類(lèi)投放的責(zé)任主體，應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定分類(lèi)投放生活垃圾：

(一)按照廚余垃圾、可回收物、有害垃圾、其他垃圾的分類(lèi)，分別投入相應(yīng)標(biāo)識(shí)的收集容器；

(二)廢舊家具家電等體積較大的廢棄物品，單獨(dú)堆放在生活垃圾分類(lèi)管理責(zé)任人指定的地點(diǎn)；

(三)農(nóng)村村民日常生活中產(chǎn)生的灰土單獨(dú)投放在相應(yīng)的容器或者生活垃圾分類(lèi)管理責(zé)任人指定的地點(diǎn)；

(四)國(guó)家和本市有關(guān)生活垃圾分類(lèi)投放的其他規(guī)定。

居民裝飾裝修房屋過(guò)程中產(chǎn)生的建筑垃圾，按照生活垃圾分類(lèi)管理責(zé)任人指定的時(shí)間、地點(diǎn)和要求單獨(dú)堆放?！侗本┦猩罾芾?xiàng)l例》第六十八條單位違反本條例第三十四條第一款規(guī)定，由城市管理綜合執(zhí)法部門(mén)責(zé)令立即改正，情節(jié)嚴(yán)重的，處五萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下罰款。

個(gè)人違反本條例第三十四條規(guī)定，由生活垃圾分類(lèi)管理責(zé)任人進(jìn)行勸阻；對(duì)拒不聽(tīng)從勸阻的，生活垃圾分類(lèi)管理責(zé)任人應(yīng)當(dāng)向城市管理綜合執(zhí)法部門(mén)報(bào)告，由城市管理綜合執(zhí)法部門(mén)給予書(shū)面警告；再次違反規(guī)定的，處五十元以上二百元以下罰款。

依據(jù)前款規(guī)定應(yīng)當(dāng)受到處罰的個(gè)人，自愿參加生活垃圾分類(lèi)等社區(qū)服務(wù)活動(dòng)的，不予行政處罰。街道辦事處

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府按照市政府下放職權(quán)決定，城管執(zhí)法機(jī)關(guān)履行的執(zhí)法職權(quán)已下放由街鄉(xiāng)鎮(zhèn)為執(zhí)法主體對(duì)外履行2違法搭建建筑物、構(gòu)筑物、障礙物或者私挖地下空間《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》第七十八條：業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)人等不得實(shí)施下列行為：(三)違法搭建建筑物、構(gòu)筑物、障礙物或者私挖地下空間?！侗本┦形飿I(yè)管理?xiàng)l例》第九十八條：違反本條例第七十八條第二款第(三)項(xiàng)規(guī)定的，由城市管理綜合行政執(zhí)法部門(mén)依照城鄉(xiāng)規(guī)劃法律法規(guī)給予責(zé)令拆除或者回填、罰款等處罰。街道辦事處

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府僅包含無(wú)證違法建設(shè)，已取得規(guī)劃許可證但未按照許可證建設(shè)違法建設(shè)，由規(guī)劃自然資源部門(mén)負(fù)責(zé)查處3侵占綠地、毀壞綠化植物和綠化設(shè)施《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》第七十八條：業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)人等不得實(shí)施下列行為：(九)侵占綠地、毀壞綠化植物和綠化設(shè)施。《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》第九十八條：違反本條例第七十八條第二款第(九)項(xiàng)規(guī)定的，由城市管理綜合行政執(zhí)法部門(mén)責(zé)令改正，拒不改正的，處五百元以上五千元以下的罰款。街道辦事處

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府按照市政府下放職權(quán)決定，城管執(zhí)法機(jī)關(guān)履行的執(zhí)法職權(quán)已下放由街鄉(xiāng)鎮(zhèn)為執(zhí)法主體對(duì)外履行4占用、堵塞、封閉其他共用部位（或者損壞其他共用設(shè)施設(shè)備）《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》第七十八條：業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)人等不得實(shí)施下列行為：(十)擅自通過(guò)設(shè)置地鎖、石墩、柵欄等障礙物和亂堆亂放雜物等方式，占用、堵塞、封閉消防通道、疏散通道等共用部位，或者損壞消防設(shè)施等共用設(shè)施設(shè)備?！侗本┦形飿I(yè)管理?xiàng)l例》第九十八條：違反本條例第七十八條第二款第(十)項(xiàng)規(guī)定，占用、堵塞、封閉消防通道、疏散通道，或者損壞消防設(shè)施的，由消防救援機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，對(duì)單位處五千元以上五萬(wàn)元以下的罰款，對(duì)個(gè)人處五百元的罰款；占用、堵塞、封閉其他共用部位，或者損壞其他共用設(shè)施設(shè)備的，由城市管理綜合行政執(zhí)法部門(mén)責(zé)令改正，給予警告，對(duì)單位處二千元以上二萬(wàn)元以下的罰款，對(duì)個(gè)人處二百元以上五百元以下的罰款。街道辦事處

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府按照市政府下放職權(quán)決定，城管執(zhí)法機(jī)關(guān)履行的執(zhí)法職權(quán)已下放由街鄉(xiāng)鎮(zhèn)為執(zhí)法主體對(duì)外履行5拆改室內(nèi)共用供熱設(shè)施、擴(kuò)大采暖面積、增加散熱設(shè)備《北京市供熱采暖管理辦法》第二十一條用戶(hù)不得拆改室內(nèi)共用供熱設(shè)施、擴(kuò)大采暖面積或者增加散熱設(shè)備。用戶(hù)裝飾裝修房屋不得影響供熱效果或者妨礙對(duì)設(shè)施進(jìn)行正常維修養(yǎng)護(hù)。

用戶(hù)拆改室內(nèi)自用采暖設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)供熱單位確認(rèn)不影響其他用戶(hù)正常采暖和不妨礙設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)。

用戶(hù)因拆改室內(nèi)供熱采暖設(shè)施造成他人損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。《北京市供熱采暖管理辦法》第三十三條用戶(hù)違反本辦法第二十一條第一款規(guī)定，拆改室內(nèi)共用供熱設(shè)施、擴(kuò)大采暖面積、增加散熱設(shè)備或者裝飾裝修房屋妨礙對(duì)設(shè)施進(jìn)行正常維修養(yǎng)護(hù)的，由城市管理綜合行政執(zhí)法機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正，逾期未改正的，可以處500元以上5000元以下罰款。街道辦事處

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府6居民用戶(hù)存在燃?xì)馐褂媒沟男袨椤侗本┦腥細(xì)夤芾項(xiàng)l例》第三十條禁止在燃?xì)馐褂弥杏邢铝行袨椋?/p>

(一)向未取得本市燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證的單位或者個(gè)人購(gòu)買(mǎi)燃?xì)猓?/p>

(二)向簽訂供用氣合同以外的單位或者個(gè)人購(gòu)買(mǎi)燃?xì)猓?/p>

(三)利用氣瓶倒裝燃?xì)猓?/p>

(四)摔、砸、滾動(dòng)、倒置氣瓶；

(五)加熱氣瓶、傾倒瓶?jī)?nèi)殘液或者拆修瓶閥等附件；

(六)實(shí)施影響燃?xì)庥?jì)量表正常使用的行為；

(七)在安裝燃?xì)庥?jì)量表、閥門(mén)等燃?xì)庠O(shè)施的房間內(nèi)堆放易燃易爆物品、居住和辦公，在燃?xì)庠O(shè)施的專(zhuān)用房間內(nèi)使用明火；

(八)發(fā)現(xiàn)燃?xì)庠O(shè)施或者用氣設(shè)備異常、燃?xì)庑孤⒁馔馔鈺r(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)使用明火、開(kāi)關(guān)電器或者撥打電話(huà)；

(九)將燃?xì)夤艿雷鳛樨?fù)重支架或者電器設(shè)備的接地導(dǎo)線；

(十)無(wú)正當(dāng)理由拒絕入戶(hù)安全檢查，或者拒不整改用氣安全隱患；

(十一)安裝、使用國(guó)家和本市已明令淘汰或者已超出使用年限的用氣設(shè)備；

(十二)其他危害公共安全和公共利益的燃?xì)馐褂眯袨椤?/p>

餐飲經(jīng)營(yíng)者使用瓶裝液化石油氣的，除遵守前款規(guī)定外，不得違反國(guó)家和本市有關(guān)餐飲經(jīng)營(yíng)者瓶裝液化石油氣安全使用條件中的強(qiáng)制性要求?！侗本┦腥?xì)夤芾項(xiàng)l例》第六十條非居民用戶(hù)有本條例第三十條規(guī)定情形之一的，由城市管理綜合執(zhí)法部門(mén)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處二萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款。

居民用戶(hù)有本條例第三十條第一款第(一)項(xiàng)至第(九)項(xiàng)、第(十一)項(xiàng)、第(十二)項(xiàng)情形之一的，由城市管理綜合執(zhí)法部門(mén)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處一千元以下罰款。街道辦事處

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府7擅自（散發(fā)、懸掛、張貼、刻畫(huà)、涂寫(xiě)、噴涂）宣傳品、廣告《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》第四十三條任何人不得擅自在公共場(chǎng)所散發(fā)、懸掛、張貼宣傳品、廣告，不得在建筑物、構(gòu)筑物等處刻畫(huà)、涂寫(xiě)、噴涂標(biāo)語(yǔ)及宣傳品、廣告。違反規(guī)定的，責(zé)令清除，沒(méi)收非法財(cái)物和違法所得，并處100元以上1000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處1000元以上1萬(wàn)元以下罰款。

擅自利用或者組織張貼、涂寫(xiě)、刻畫(huà)、噴涂、散發(fā)標(biāo)語(yǔ)、宣傳品和廣告進(jìn)行宣傳的，沒(méi)收非法財(cái)物和違法所得，并處1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下