總工會職工援助服務(wù)中心管理制度

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總工會職工援助服務(wù)中心安全、保衛(wèi)、衛(wèi)生、車輛管理制度

一、援助中心安全工作管理制度

為加強(qiáng)職工援助服務(wù)中心（以下簡稱中心）的管理，保證中心正常工作秩序，保護(hù)職工安全，避免中心財產(chǎn)遭受損失，杜絕或盡量減少不良事件的發(fā)生，遵循“注意防范、確保平安、減少損失”的原則，結(jié)合援助中心實(shí)際情況，制定本管理制度。

1、援助中心安全保衛(wèi)工作由中心辦公室分管主任負(fù)責(zé)，具體工作負(fù)責(zé)到人。中心各部門向辦公室負(fù)責(zé)，實(shí)行責(zé)任追究制。

2、中心每年要對職工進(jìn)行有關(guān)安全方面的知識教育，教育形式應(yīng)多樣化；不定期的對職工進(jìn)行有針對性的安全教育。要對職工進(jìn)行緊急突發(fā)問題處理方法、自救互救常識的教育。緊急電話（如110、119、120、122等）使用常識的教育。

3、建立緊急事故報告制度。單位內(nèi)出現(xiàn)的火災(zāi)、漏氣、溢水等以及單位外出現(xiàn)的職工上下班途中交通事故、出車交通事故等重大情況，必須在15分鐘內(nèi)及時聯(lián)系并報告中心辦公室，不得隱瞞責(zé)任事故。

4、每位員工要遵守援助中心規(guī)章制度，原則上按時上班、按時下班（加班除外），防止意外事故發(fā)生。下班前和會議后要及時關(guān)好門窗、電燈、空調(diào)機(jī)、計(jì)算機(jī)，切斷所有用電設(shè)備的電源。

5、組織安全員定期和不定期對中心進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時消除，情況嚴(yán)重的，一時難以消除要立即封閉，并上報辦公室。重點(diǎn)檢查門窗、欄桿、扶手以及消防、基建等設(shè)施的安全情況，對有不安全因素的設(shè)施要立即予以維修和拆除，確保職工工作、學(xué)習(xí)、活動場所和相應(yīng)設(shè)施安全、可靠。

6、節(jié)假日、雙休日、單位外出學(xué)習(xí)期間的輪流值班人員負(fù)責(zé)值班時間內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。值班人要做到不遲到、不早退、不擅離崗位。發(fā)現(xiàn)可疑情況要采取積極措施，及時處理，并做好值班記錄，辦好交接班手續(xù)。

7、財務(wù)結(jié)算中心是援助中心的重要保衛(wèi)部門，現(xiàn)金管理必須專人負(fù)責(zé)，門窗、墻壁要堅(jiān)固、防盜，確保有效，使用經(jīng)公安、質(zhì)檢部門檢測合格的保險柜（箱），保險柜（箱）應(yīng)及時關(guān)鎖，鑰匙要妥善保管，不得轉(zhuǎn)交他人。特殊情況去銀行取現(xiàn)金數(shù)額較大時，必須通知辦公室派員派車護(hù)送。陌生人嚴(yán)禁進(jìn)入財務(wù)中心，非財會人員嚴(yán)禁接觸保險柜。財務(wù)中心內(nèi)嚴(yán)禁吸煙或帶入其它火種，注意做好防火安全。

8、301寫字間內(nèi)的工作人員下班后，最后一名離開的職工負(fù)責(zé)關(guān)門、關(guān)窗、關(guān)閉電源；室外平臺的倉庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，無關(guān)人員不得隨意進(jìn)入，及時鎖門，并做好防盜措施。

9、除特殊情況外，晚上9：30以后關(guān)閉卷簾門，不再允許任何人員出入。

二、援助中心夜間工作管理制度

1、保安人員負(fù)責(zé)單位下班后至次日上班時（包括夜間）的安全保衛(wèi)工作。

2、保安人員夜間必須時刻提高警惕，嚴(yán)防不法分子混入援助中心進(jìn)行犯罪活動。

3、保安人員做好夜間巡邏、察看工作，及時檢查各部門辦公室、大廳、教室、超市門窗的關(guān)鎖，用電設(shè)備（電燈、空調(diào)、電腦、電視等）是否關(guān)閉。

4、每天負(fù)責(zé)清理、運(yùn)送垃圾桶內(nèi)的雜物，并保持清潔。

5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)課后的教室清理工作。

6、負(fù)責(zé)中心辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜和臨時性事務(wù)。

三、援助中心衛(wèi)生工作管理制度

為了營造規(guī)范、宜人的辦公環(huán)境，保持辦公場所的整齊、潔凈，并不斷提升職工的素質(zhì)修養(yǎng)，根據(jù)本中心實(shí)際情況，制定本管理制度。

1、接待大廳及各部門辦公室衛(wèi)生工作的管理由各部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，各部門向中心辦公室負(fù)責(zé)，實(shí)行責(zé)任追究制。

2、中心工作人員每天早晨上班前提早搞好辦公桌、地面衛(wèi)生；下班前要收拾好辦公桌面，煙灰缸要每天倒干凈，不留用過的紙杯、雜物。

3、接待大廳各部門工作人員要講究衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，自覺搞好個人衛(wèi)生區(qū)域，保持接待柜臺內(nèi)清潔美觀，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

4、單位內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔紙屑、煙頭、瓜果、皮核，禁止從窗戶往外吐痰倒水，亂扔雜物。

5、辦公桌面可放置辦公設(shè)施、臺歷、文件夾、正在使用的文件、電話、電腦、茶杯等，要求放置整齊有序。不得擺放其他物品，不用物品及時入廚，不要物品及時處理。

6、文件柜內(nèi)擺放的書籍、文件、資料、教具等辦公用品應(yīng)規(guī)范、整齊、合理、有序，并隨時保持清潔。

7、衛(wèi)生專職人員要履行好職責(zé)，做好以下工作：

⑴、負(fù)責(zé)打掃辦公接待大廳、走廊（包括二樓走廊）、接待柜臺（臺面、立面）、301室門廳、301室陽臺等公共面積的日常衛(wèi)生。

⑵、負(fù)責(zé)中心門窗、玻璃的清潔衛(wèi)生，報紙、信函的分發(fā)、送達(dá)。

⑶、要搞好衛(wèi)生間以及洗手池衛(wèi)生，保持空氣清新、流通，保證肥皂供應(yīng)。

⑷、負(fù)責(zé)打掃各部門臨時性會議（教室）的衛(wèi)生。

⑸、公共面積整體打掃干凈，地面及四周墻角干凈，無灰塵、污跡；窗玻璃、鏡面要干凈透明，無水跡、雨跡、污跡；窗框潔凈無污跡，窗臺無雜物，無塵土。

⑹、掃把、拖把、簸箕、抹布等清潔用具，整齊放置于規(guī)定位置。

⑺、負(fù)責(zé)中心辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜和臨時性事務(wù)。

四、援助中心車輛使用管理制度

為進(jìn)一步加強(qiáng)對車輛的科學(xué)管理，確保安全行車，提高辦事效率，更好地為各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門服務(wù)，保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，特制定本制度。

㈠、車輛使用管理辦法

1、中心辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)援助中心車輛的使用、年檢、維修、保養(yǎng)及駕駛?cè)藛T調(diào)度管理。按照相對固定、保障重點(diǎn)、集中管理、統(tǒng)籌兼顧的原則，做好辦公、會議、接待及大型活動等用車的統(tǒng)一調(diào)度和保障。

2、用車批準(zhǔn)手續(xù)。各部門用車，提前填寫派車單，向辦公室分管主任申請用車，說明用車的時間、地點(diǎn)、內(nèi)容等，辦公室根據(jù)用車事宜的緩急、申報時間的先后進(jìn)行合理調(diào)配。長途用車須經(jīng)援助中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

3、職工家中有事需用車一般不予考慮，特殊情況由中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，但酌情收取汽油費(fèi)。

㈡、車輛保養(yǎng)和維修規(guī)定

1、車輛完成出車任務(wù)后必須及時歸位，除因公外出，夜間車輛一律停放在中心指定的位置。因特殊情況不能入庫停放，必須向分管主任報告，并保證車輛安全。若未經(jīng)批準(zhǔn)，私自將車輛帶回家或其它地方停車，將處以待崗一個月的處罰（待崗期間只發(fā)基礎(chǔ)工資和伙補(bǔ)）并承擔(dān)由此而造成的一切后果。

2、駕駛員對所駕駛車輛要認(rèn)真做好日常檢查、清潔保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)毛病及時匯報、及時保養(yǎng)維修，一二級保養(yǎng)要經(jīng)常不斷，始終保持良好車況。出車前對車輛的安全系統(tǒng)、水、油、電路等進(jìn)行認(rèn)真檢查，不帶故障出車。如遇車輛去外地執(zhí)行任務(wù)，在出車前，應(yīng)到修理廠進(jìn)行例行保養(yǎng)，經(jīng)驗(yàn)車合格后方可上路行駛。因車輛保養(yǎng)、維修、操作不當(dāng)造成的機(jī)械事故或行車事故，由責(zé)任人按經(jīng)濟(jì)損失的20%進(jìn)行賠償。

3、辦公室每月對車況進(jìn)行一次例行檢查，必要時進(jìn)行抽查，如發(fā)現(xiàn)車況不符合技術(shù)要求的，對相關(guān)駕駛員進(jìn)行批評教育，并督促及時整改。

4、駕駛員必須愛護(hù)車輛和車上的各種設(shè)備、備用件、隨車工具及各種有效證件。嚴(yán)禁私自拆卸、更換車輛上的任何配件；嚴(yán)禁私自轉(zhuǎn)借各類有效證件。如有遺失，要按原價賠償，造成后果要給予相應(yīng)處分。

㈢、駕駛員管理及獎罰規(guī)定

1、駕駛員必須遵守援助中心各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格考勤，不遲到早退；上班不串崗。必須遵守保密制度，不傳遞不該透露的消息，不議論不該議論的事情。必須服從領(lǐng)導(dǎo)、服從調(diào)度。不出車，應(yīng)在單位里待命，隨時服從辦公室調(diào)度。凡工作中違反以上規(guī)定不服從領(lǐng)導(dǎo)，不聽從調(diào)度，一次扣當(dāng)月出車費(fèi)20%，經(jīng)教育不改悔，將對其收繳車鑰匙，并處罰待崗一個月。待崗期間必須在單位進(jìn)行必要的學(xué)習(xí)，并按事假處理。

2、駕駛員要積極參加政治學(xué)習(xí)和有關(guān)會議，有出車任務(wù)或其他特殊情況必須請假。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟悉汽車故障排除及日常保養(yǎng)的基本知識，熟悉所駕駛車輛的性能。要積極參加安全學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，自覺遵守交通法規(guī)，做到文明、安全行駛。因違反交通法規(guī)被處以罰款的，一律不予報銷。

3、駕駛員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國道路交通安全法》，自覺遵守社會公德，在執(zhí)行任務(wù)中做到文明禮貌，服務(wù)周到。對駕駛員違規(guī)亂紀(jì)行為，將給予必要處理，對吵架、罵人、無理取鬧、耍態(tài)度等造成惡劣影響者，扣當(dāng)月出車費(fèi)50%，打架負(fù)主要責(zé)任者，扣當(dāng)月全部出車費(fèi)，擔(dān)負(fù)因打架造成的損失費(fèi)用，并作出全面檢查，情節(jié)嚴(yán)重者給予必要處分。駕駛員在為各部門服務(wù)及下基層中，要維護(hù)單位和自身形象，不得索要錢物或提出其他無理要求。駕駛員在服務(wù)中受到各部門、基層單位或服務(wù)對象投訴的，一經(jīng)查實(shí)，待崗一個月的處罰；第二次被投訴待崗三個月；第三次被投訴予以辭退。

4、駕駛員不得私自開車，嚴(yán)禁酒后駕車。駕駛員未經(jīng)批準(zhǔn)擅自開車外出或在工作期間喝酒，一經(jīng)查實(shí)，立即處以待崗一個月；第二次重犯，待崗三個月；第三次再犯，予以辭退。

5、駕駛員每次執(zhí)行任務(wù)時要填報出車單，注明用車單位或用車人，如實(shí)填寫起、止碼數(shù)表和實(shí)際行駛公里，填寫起、止地點(diǎn)和行經(jīng)路線。作為每月出車補(bǔ)助和報銷路橋費(fèi)及停車費(fèi)的依據(jù)。出車單填寫必須準(zhǔn)確，不得虛報，虛報一經(jīng)查實(shí)，將處以100元罰款；第二次查出扣除當(dāng)月全部出車費(fèi)。每月最后一天，將里程表數(shù)報辦公室。

6、嚴(yán)禁將車輛交給外單位人員或非專職駕駛員駕駛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除本人當(dāng)月出車費(fèi)50%，由此造成的一切損失由本人負(fù)責(zé)。

㈣、車輛修理規(guī)定

1、汽車修理，須有駕駛員根據(jù)車輛故障及所需修理的部位，列出修理項(xiàng)目清單一式二份，由辦公室審核，經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可前去修理。修理過程中，超過報修項(xiàng)目或需大件更換，必須及時報告，經(jīng)現(xiàn)場鑒定批準(zhǔn)后方可修理。

2、車輛修理或年檢必須到指定的修理廠，除長途出車在外出現(xiàn)故障小修，均不得私自在外修理。長途在外超過1000元修理費(fèi)必須及時向辦公室匯報，經(jīng)批準(zhǔn)后方可修理。

3、汽車修理結(jié)賬由辦公室派人與駕駛員共同辦理，修理決算清單由該駕駛員簽字認(rèn)可。車輛修理和結(jié)賬過程中，嚴(yán)禁索要回扣和用品，違者一經(jīng)查實(shí)，將從嚴(yán)處理。

㈤、交通事故處罰規(guī)