《演講與口才》期末復(fù)習(xí)題

演講與口才題庫一、不定項(xiàng)選擇題1.即興演講的特點(diǎn)是BC。A.寫好講稿B.有感而發(fā)C.篇幅短小D.長(zhǎng)篇大論2.“快開門啊”這句話中“啊”實(shí)際讀為B。A.吧B.呵C.哪D.呀3.下列詞語中,必讀輕聲的是C。A.棋子B.子弟C.閨女D.十里4.“西安”一詞的對(duì)的注音是C。A.xīānB.Xī’ānC.XīānD.xī’ān5.“陳、程、深、生”的韻母分別是C。A.前鼻韻母、后鼻韻母、前鼻韻母、后鼻韻母B.后鼻韻母、后鼻韻母、前鼻韻母、后鼻韻母C.前鼻韻母、前鼻韻母、前鼻韻母、后鼻韻母D.后鼻韻母、前鼻韻母、前鼻韻母、后鼻韻母6.即興演講的規(guī)定是AC。A.抓住由頭B.做廣告C.迅速組合D.辯論7.提高口語體現(xiàn)能力的措施CD。A.看書B.上課C.朗誦D.多講8.演講者的修養(yǎng):CD。A.電腦B.外語C.崇高的情操D.豐富的學(xué)識(shí)9.“一衣帶水”對(duì)的的停止是B。A.一衣/帶水B.一衣帶/水C.一/衣帶水D.一/衣/帶/水10.下列詞語中的兒化詞是C。A.女兒B.小朋友C.花兒D.兒子11.huɑ、zhuɑnɡ、li三個(gè)音節(jié)分別A音素構(gòu)成。A.3、5、2B.2、4、2C.3、4、2D.2、4、112.“蟬樹上藏”的聲母分別是C。A.平平翹翹B.翹翹平平C.翹翹翹平D.翹平平翹13.下列語句中符合一般話說法的是A。A.你先走B.你走先C.先你走D.走你先14.舌尖前聲母指的是D。A.b、p、mB.zh、ch、sh、rC.d、t、n、lD.z、c、s15.演講對(duì)社會(huì)的作用是AD。A.形成對(duì)的的輿論B.生產(chǎn)C.演出D.培養(yǎng)崇高的情思16.即興演講的規(guī)定是AC。A.抓住由頭B.做廣告C.迅速組合D.辯論17.命題演講有兩種形式AB。全命題演講B.半命題演講C.內(nèi)容命題D.針對(duì)命題18.即興演講的特點(diǎn)是BC。A.寫好講稿B.有感而發(fā)C.篇幅短小D.長(zhǎng)篇大論19.演講者必備的能力AB。A.較強(qiáng)的記憶力B.較強(qiáng)的口語體現(xiàn)能力C.計(jì)算能力D.試驗(yàn)?zāi)芰?0.演講的類型有AC。A.命題演講B.故事演講C.即興演講D.集體演講21.根據(jù)演講的場(chǎng)所不一樣，可將演講分為ABCD。A．街頭演講B．法庭演講C．大會(huì)演講D．廣播電視演講E．即興演講一般話有四個(gè)聲調(diào)，“陰平調(diào)”的調(diào)值是D。A．214B.51C.35D.5523.下列有關(guān)演講與口才關(guān)系的論述，不對(duì)的的一項(xiàng)是D。A．演講是口才的集中體現(xiàn)B.口才是演講的基礎(chǔ)C.演講訓(xùn)練有助于提高個(gè)人的口才D.一種人只要有良好的口才就一定能獲得演講的成功24.下列辯論形式屬于專題辯論的是ABCD。A．畢業(yè)答辯B．外交談判C．聯(lián)合國(guó)大會(huì)辯論D．電視辯論E．大專辯論B是人類最重要的交通工具，也是人類體現(xiàn)思想和情感的重要載體。A．?dāng)?shù)字符號(hào)B.語言C.文字D.文學(xué)26.演講者通過引用成語、諺語、格言警句、名人名言或詩詞等作為演講的結(jié)束。這種結(jié)尾方式是D。A．感召式結(jié)尾B．總結(jié)式結(jié)尾C．呼應(yīng)式結(jié)尾D．警言式結(jié)尾27.演講稿一般是由開頭、主體、結(jié)尾三部分構(gòu)成，在開頭部分，演講者一般是B。A．分析問題B．提出問題C．處理問題D．討論問題28.演講對(duì)自己的作用是。ABA.鍛煉口才B.提高交際能力C.游戲D.學(xué)習(xí)知識(shí)29.假如面試官問“為何選擇我們企業(yè)？”其提問目的是C。A．理解求職者專長(zhǎng)及知識(shí)的深度與廣度B．理解個(gè)人價(jià)值觀、理想、生活理念等C．考察求職者的求職動(dòng)機(jī)D．考察以往的業(yè)績(jī)30.B是儀表美的最基本條件。A．大方B．整潔C．得體D．時(shí)尚31.侃侃而談、娓娓道來是對(duì)A節(jié)奏的形象描述。A．輕快型B．凝重型C．激昂型D．波折型32.怎樣樹立演講者的威信:AB。A.“名片效應(yīng)”B.“自己人效應(yīng)”C.討好D.炫耀33.下列選項(xiàng)，不屬于態(tài)勢(shì)語言的是D。A．眼神B.手勢(shì)C.表情D.口語34.下列哪一項(xiàng)不符合演講選題的規(guī)定D。A．主題要鮮明深刻B．適合聽眾需求C．切合演講者自身實(shí)際D．只根據(jù)演講者自己的好惡選擇在演講即將結(jié)束時(shí),演講者總結(jié)概括演講的重要觀點(diǎn),深入強(qiáng)調(diào)、突出演講的重點(diǎn)，協(xié)助聽眾回憶演講內(nèi)容，進(jìn)而更好地理解演講者的觀點(diǎn)，給聽眾留下一種清晰、完整、深刻的印象。這種結(jié)尾方式是C。A．抒情式結(jié)尾B．感召式結(jié)尾C．總結(jié)式結(jié)尾D．引申式結(jié)尾36.下面哪項(xiàng)不屬于常用口語：DA.論辯B.辯護(hù)C.朗誦D.朗誦37.下面哪項(xiàng)不屬于藝術(shù)口語：CA.相聲B.說書C.交談D.講故事口才在本質(zhì)上是一種____C____的現(xiàn)實(shí)活動(dòng)。A.真實(shí)性B.文學(xué)性C.藝術(shù)性D.科學(xué)性39.下列哪項(xiàng)不是朗誦的體現(xiàn)形式：DA.聲音規(guī)定清晰、自然B.一般需脫離書面材料C.聲音規(guī)定生動(dòng)D.聲音可以夸張、繪聲繪色40.如下拜訪的注意事項(xiàng)不對(duì)的的是：BA.事先約定期間、準(zhǔn)時(shí)赴約B.拜訪時(shí)不用與主人的親屬交談C.碰到另有來客，前客應(yīng)讓后客D.做好準(zhǔn)備工作41.下列有關(guān)簡(jiǎn)介的次序?qū)Φ牡氖牵築A.簡(jiǎn)介不一樣性別的兩個(gè)人，應(yīng)先把女士簡(jiǎn)介給男士B.簡(jiǎn)介不一樣輩分的兩個(gè)人，應(yīng)先簡(jiǎn)介晚輩給長(zhǎng)輩C.簡(jiǎn)介兩個(gè)團(tuán)體時(shí)，要詳細(xì)簡(jiǎn)介團(tuán)體組員D.簡(jiǎn)介夫婦給他人時(shí)，先說妻子，后說丈夫42.如下傾聽時(shí)的注意事項(xiàng)不對(duì)的的是：CA.與說話人交流目光，合適的點(diǎn)頭或作某些手勢(shì)動(dòng)作B.通過某些簡(jiǎn)樸的插語和提問，暗示對(duì)方你確實(shí)對(duì)他的話感愛好C.當(dāng)對(duì)方對(duì)你反復(fù)講同一件事情時(shí)，直接打斷說：“你已經(jīng)說過好幾遍了?！盌.不要急于下結(jié)論，過早表態(tài)會(huì)使談話夭折。43.服務(wù)人員的語言禁忌包括在服務(wù)老人的時(shí)候，不適宜說：CA.公公B.婆婆C.老家伙D老人家44.下列屬于餐飲服務(wù)禁語的是：DA.真對(duì)不起，這道菜需要一定的時(shí)間，您能多等一會(huì)嗎？B.謝謝您的好意，不過……C.對(duì)不起，打擾一下！給您……好嗎？D.還要不要菜？45.下列屬于賓館服務(wù)禁語的是：DA.對(duì)不起，也許我敲門的聲音小了，您沒聽見。B.請(qǐng)問，您預(yù)訂客房了嗎？C.xx小姐（先生），這是房間的鑰匙，祝您快樂！D.換班啦，你等著。46.下列哪項(xiàng)不是按演講內(nèi)容劃分的演講類型：CA.政治演講B.經(jīng)濟(jì)演講C.課堂演講D.學(xué)術(shù)演講47.下列選項(xiàng)屬于按演講目的分的是：CA.議會(huì)演講B.道德演講C.娛樂性演講D.即興演講48.對(duì)于選題內(nèi)容中選擇話題的準(zhǔn)備，下列說法錯(cuò)誤的是：DA.選題要適合演講者B.選題要適合聽眾C.選題要適合特定的場(chǎng)所和規(guī)定的時(shí)間D.選題要適合一定的社會(huì)背景49.下列有關(guān)面部表情的說話不符合實(shí)際的是：AA.口角向上表憂煩，口角向下表快樂B.冷漠輕蔑時(shí)嘴緊閉c.驚訝驚訝時(shí)口大張D.眉飛色舞是喜，切齒圓睜是怒50.對(duì)聽眾反應(yīng)冷漠狀況的處理不對(duì)的的是：CA運(yùn)用風(fēng)趣吸引聽眾B.設(shè)置某些懸念，激發(fā)聽眾的愛好，調(diào)動(dòng)聽眾的情緒C.規(guī)定聽眾集中精神，認(rèn)真聽講D.忽然短暫的停講51.下列有關(guān)對(duì)的處理演講稿與演講的關(guān)系說法錯(cuò)誤的是：AA.任何演講都需要事先備有“全稿式”講稿。B.英模匯報(bào)、經(jīng)驗(yàn)交流等類型的演講既可以準(zhǔn)備全稿，也可以只寫出梗概或基本觀點(diǎn)，臨場(chǎng)發(fā)揮。C.作為初學(xué)者，不僅應(yīng)認(rèn)真撰寫演講稿，還應(yīng)充足把握演講稿的寫作規(guī)定，努力達(dá)到演講稿為演講服務(wù)的目的。D.某些特定場(chǎng)所的即行演講也應(yīng)在狀況容許的范圍內(nèi)迅速打出“腹稿”或列個(gè)提綱，以免上臺(tái)后臨場(chǎng)慌亂。52.下列哪項(xiàng)不屬于搜集材料途徑中直接材料的種類：DA.演講者自己的經(jīng)驗(yàn)B.演講者自己的思想C.演講者親自調(diào)查的得來的材料D.演講者從報(bào)刊上獲得的材料53.演講稿開頭常見的措施不包括：CA.落筆入題，開宗明義B.提出問題，發(fā)人深思C.展示未來，鼓舞斗志D.展示實(shí)物，引申開去54.演講稿主題常見的布局法不包括：BA.時(shí)序式B.引申式C.對(duì)比式D.總分式55.演講稿結(jié)尾常見的措施不包括:DA.言盡筆止，自然收篇B.總結(jié)全篇，提醒主題C.風(fēng)趣含蓄，耐人尋味D.結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)，聯(lián)絡(luò)感情56.無文字底稿的的即興口才表述的能力訓(xùn)練重要表目前ABCD。A.即興編碼（即“邊說邊想”或“邊想邊說”）的能力B.在表述過程中，思維機(jī)制對(duì)思緒開闊與中心突出的辨證統(tǒng)一的控制能力C.對(duì)意外狀況作出敏捷而精確的反應(yīng)D.能保持面部表情與態(tài)勢(shì)動(dòng)作的輕松感，以強(qiáng)化表述內(nèi)容的感染力量57.下列屬于單向表述口才應(yīng)用中身姿風(fēng)度內(nèi)容的是ABCD。A.上下臺(tái)步伐B.站立姿勢(shì)C.手勢(shì)動(dòng)作D.服裝儀表58.念讀式口才表述的難點(diǎn)重要體既有ABC。A.在念讀過程中，眼睛“掃描”對(duì)發(fā)音吐字而言，至少應(yīng)當(dāng)有1—2個(gè)字的提前量B.念讀需要完整把握句式構(gòu)造的規(guī)定C.念讀要注意語音方面的規(guī)定D.念讀要注意思維的控制作用，要培養(yǎng)“下意識(shí)”水平59.迎合重要形式有ACD。A.表情態(tài)勢(shì)迎合B.心理迎合C.行為舉止迎合D.語言內(nèi)容迎合60.紅樓夢(mèng)中出現(xiàn)迎合形式有ABCD。A.尊卑迎合B.情感迎合C.禮節(jié)迎合D.功利迎合61.全脫稿式口才表述的中級(jí)原則包括ABC。A.可以精確復(fù)述文字內(nèi)容，無反復(fù)、支吾B.能設(shè)計(jì)出與表述內(nèi)容對(duì)應(yīng)配套的姿勢(shì)動(dòng)作，運(yùn)用自如適度C.有一定的應(yīng)變能力，對(duì)表述中的意外狀況或事故作出有效的掩飾或很快D.可以積極積極地與聽眾保持交流，能根據(jù)聽眾的情緒調(diào)整表述內(nèi)容62.課堂聽話訓(xùn)練的作用有ABCD。A.對(duì)于增進(jìn)記憶力也是一種有效的推進(jìn)B.對(duì)于強(qiáng)化理解力有一定的推進(jìn)作用C.對(duì)于反應(yīng)敏捷性也是一種有效的推進(jìn)D.為心理障礙的克服提供了一種有效的模式63.下列有關(guān)討論訓(xùn)練與交流訓(xùn)練差異表述對(duì)的的是BCD。A.兩者本質(zhì)是同樣的B.討論訓(xùn)練中發(fā)言，可以是一種感覺的反應(yīng)，或者是通過深思熟慮的觀點(diǎn)；而觀點(diǎn)交流中說話人的觀點(diǎn)都是通過認(rèn)真考慮的C.討論重在思想和語言的交流，說話人的觀點(diǎn)在討論前還沒有形成；而觀點(diǎn)交流訓(xùn)練中，說話人的觀點(diǎn)是在觀點(diǎn)交流前已經(jīng)形成D.討論訓(xùn)練重在思想和語言交流，重在思想上取長(zhǎng)補(bǔ)短，對(duì)他人觀點(diǎn)的借鑒；而觀點(diǎn)交流訓(xùn)練中雖然也是重在交流，不過這種交流側(cè)重點(diǎn)在于說服或者征服對(duì)方64.文字底稿對(duì)口才與演講的影響重要表目前ABC。A.有助于表述者完整把握表述命題的思想脈絡(luò)B.有助于對(duì)所要表述的內(nèi)容以及話題表述的預(yù)期效果有一種相對(duì)精確的整體把握C.表述時(shí)能有效地調(diào)整口頭表述的速度、節(jié)奏、音調(diào)、情感D.提高演講水平和風(fēng)度下列屬于朗誦與演講共同點(diǎn)的是ABD。A.演講和朗誦均有明確的內(nèi)容B.演講和朗誦都需要比較規(guī)范的口語C.演講和朗誦都屬于雙向表述類口才D.演講和朗誦都規(guī)定在表述主題時(shí)充斥激情66.下列有關(guān)朗誦與演講區(qū)別對(duì)的的是ACD。A.一般狀況下朗誦者是朗誦他人的作品，在朗誦中飾演的另一種“我”來抒情表意。而演講者在演講中絕大多數(shù)是演出自己，在很大程度上，演講者是在抒發(fā)自己的心聲B.誦側(cè)重于展現(xiàn)個(gè)人抒情表意的能力，而演講者側(cè)重于展現(xiàn)個(gè)人說情表意的能力C.朗誦偏重于抒情，而演講重視說理與抒情的融合D.朗誦時(shí)的演出場(chǎng)地是獨(dú)立于“聽眾席”之外的，不需與聽眾交流，在演講中演講者需要不停的與聽眾進(jìn)行目光交流，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的反應(yīng)，調(diào)整演講的內(nèi)容67.下列作品適合朗誦的有AB。A.詩歌B.散文C.議論文D.新聞68.為了吸引聽眾注意力，在演講中演講者需要BC。A.保持激情B.注意語氣的變化C.注意與聽眾的視覺交流D.一直保持親切感69.演講稿的語氣設(shè)計(jì)規(guī)定有ABD。A.語氣的情感色彩鮮明，交代清晰B.語氣的色彩變化錯(cuò)落有致，層次分明C.言之有情，忌諱故做多情D.語氣使用符合場(chǎng)所規(guī)定下列有關(guān)迎合表述對(duì)的的是ACD。A.迎合是在堅(jiān)持本方原則立場(chǎng)不變的前提下進(jìn)行的，迎合是有條件的B.迎合是一種無原則的夸贊和捧場(chǎng)C.迎合在口才交際往往是在對(duì)方已經(jīng)表露出某種需要，并且得到響應(yīng)的條件下發(fā)生D.迎合是口才交際的一種手段，其目的在于爭(zhēng)取對(duì)方對(duì)自己的觀點(diǎn)、立場(chǎng)、情感等方面的認(rèn)同和支持71.下列有關(guān)“拍馬屁”表述對(duì)的的是ABC。A.“拍馬屁”完全是一種無原則的夸贊和捧場(chǎng)B.“拍馬屁”則更多體現(xiàn)出一種積極性，即不管對(duì)方自己與否有就自行作出比一般性評(píng)價(jià)更為積極熱情的肯定C.“拍馬屁”最終追求的是對(duì)方對(duì)自己的認(rèn)同、贊賞，以至于對(duì)方能將自己視為同類D.迎合與“拍馬屁”本質(zhì)沒有區(qū)別72.下列場(chǎng)所中可以使用迎合的是AD。A.男女之間B.學(xué)生與教師之間C.司法人員與罪犯D.服務(wù)行業(yè)看待顧客73.在口才交際中，要合理的進(jìn)行迎合需要注意ABD。A.了講解話人出發(fā)點(diǎn)和意圖B.忌諱原話語反復(fù)C.可以反復(fù)原話語D.培養(yǎng)敏捷的思維74.對(duì)迎合者的思維訓(xùn)練規(guī)定包括ABC。A.對(duì)迎合內(nèi)容構(gòu)成進(jìn)行“合理性”與“不合理性”辨析B.對(duì)表述內(nèi)容進(jìn)行理智性與情感性分析C.組織話語在形式上要忠于對(duì)方樂意D.迎合的內(nèi)容上不適宜出現(xiàn)新的觀點(diǎn)、見解二、名詞解釋朗誦：朗誦是在朗誦的基礎(chǔ)上，借助較為夸張的語音、語氣形式，借助表情、手勢(shì)等態(tài)勢(shì)語，發(fā)明性地對(duì)書面作品進(jìn)行加工?？谡Z體現(xiàn)：是以話語、音調(diào)、聲頻為媒介傳遞信息，說著與聽者處在同一場(chǎng)所，直接面對(duì)面，以言來語去的方式進(jìn)行交流的活動(dòng)。語流音變：人們?cè)谡f話或朗誦的過程中，由于相連音節(jié)的互相影響或表情達(dá)意的需要，有些音節(jié)的發(fā)音會(huì)發(fā)生程度不一樣的變化，這種現(xiàn)象叫語流音變。總分法：開頭先提總觀點(diǎn)，然后分條分類進(jìn)行論述的措施。議論型演講稿：演講者多以正面論述事理或反駁某種謬論為主而寫成的演講稿。并列法：議論式演講的構(gòu)造措施，并列構(gòu)造就是將演講中心所波及的幾種或一種問題的幾種方面排列起來，逐一展開，從不一樣方面不一樣角度來闡明主題。議論型演講稿：其構(gòu)造方式與議論文的構(gòu)造方式相近，一般用并列法、總分法、遞進(jìn)法、因果法。非議論型演講稿：分抒情型和敘事型的演講稿，其構(gòu)造方式可根據(jù)抒情或敘事的方式而定。朗誦：指運(yùn)用一般的語音，精確、清晰、響亮、富有感情地把書面作品的思想內(nèi)容充足地體現(xiàn)出來。遞進(jìn)法：各層意思由表及里，層層推進(jìn)逐漸深入地進(jìn)行論述的措施。因果法：一般由因循果、或由果求因地進(jìn)行論述的措施。拜訪：拜訪是指親自到他人家庭住處或工作單位去拜見某人。它是社會(huì)交往中必不可少的環(huán)節(jié)，逢年過節(jié)，親朋好友往往要登門拜訪；平常工作和生活中的人際交往，也常常需要登門拜訪?？诓牛壕褪强谡Z體現(xiàn)的才能。說服：就是用理由充足的話使他人口服心服，從而變化自己的觀點(diǎn)、立場(chǎng)、態(tài)度而去接受其他觀點(diǎn)、立場(chǎng)或態(tài)度的口語交際活動(dòng)。自我簡(jiǎn)介：自我簡(jiǎn)介是求職面試時(shí)的一項(xiàng)重要的內(nèi)容，它首先可以讓面試主考官比較全面地理解求職者的工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、專長(zhǎng)、成績(jī)及優(yōu)缺陷等，另首先可以理解求職者的語言體現(xiàn)能力、自我評(píng)價(jià)能力、認(rèn)識(shí)問題與分析問題的能力等。抒情型演講稿：通過抒發(fā)自己的感情和刊登其見解，影響聽眾的演講稿。其構(gòu)造方式兩種：或直抒胸臆，即直截了當(dāng)，毫不隱晦地抒發(fā)自己的感情；或間接抒情，即借助于敘事、議論等方式來體現(xiàn)自己的感情。命題演講：命題演講是根據(jù)既定的題目或限定的主體范圍，事先做了充足準(zhǔn)備的演講。開幕詞、閉幕詞、匯報(bào)會(huì)、多種集會(huì)上的發(fā)言，乃至課堂上演講等都屬于命題演講。推銷口才：所謂推銷口才，就是采用一定的推銷方式與技巧，向消費(fèi)者簡(jiǎn)介商品、引導(dǎo)、啟發(fā)、刺激、說服消費(fèi)者產(chǎn)生需求欲望，促使消費(fèi)者購置某種商品或勞務(wù)的口語交談活動(dòng)能力?？谡Z：就是口頭上使用的語言。敘事型演講稿：通過論述演講者親身經(jīng)歷的事實(shí)來闡明某個(gè)哲理的演講稿。讀誦：讀誦即朗誦和朗誦兩者的合稱。簡(jiǎn)介：簡(jiǎn)介是指在社交場(chǎng)所中口頭上把某人簡(jiǎn)介、引薦給其他人相識(shí)地口語活動(dòng)，也泛指對(duì)人、事物的簡(jiǎn)介。批評(píng)：批評(píng)也指責(zé)怪、指責(zé)，專指對(duì)缺陷和錯(cuò)誤提出意見的一種語言行為。批評(píng)既可對(duì)人，也可對(duì)己，這里專指針對(duì)他人的批評(píng)。安慰：安慰，就是在他人碰到不幸或內(nèi)心痛苦時(shí)，以一定的語言體現(xiàn)方式使其心情安適，脫離痛苦。談判：談判是人們?yōu)榱藚f(xié)調(diào)彼此之間的關(guān)系，滿足各自的需要，通過協(xié)商而爭(zhēng)取到達(dá)意見一致的行為和過程。演講：演講又稱演說或講演。演講是就某個(gè)問題面對(duì)聽眾闡明道理、刊登意見的一種口語交際活動(dòng)。詳細(xì)地說，演講就是在特定的場(chǎng)所中，運(yùn)用有聲語言為主（“講”）、體態(tài)語言為輔（“演”）的藝術(shù)手段，刊登個(gè)人簡(jiǎn)介以論述道理、感召聽眾的語言實(shí)踐活動(dòng)。即興演講：即興演講就是演講者在事先無準(zhǔn)備的狀況下就眼前場(chǎng)面、情境、事物、人物臨時(shí)起興刊登的演講。道德演講：道德演講是以思想品德教育為目的一種演講。三、問答題1.舉例闡明交談中話題轉(zhuǎn)移的時(shí)機(jī)與措施。交談時(shí)應(yīng)注意要不停更換新話題，把愛好維持下去。轉(zhuǎn)移話題要靈活、自然，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)移的新話題要有引起性。當(dāng)出現(xiàn)如下情形時(shí)需及時(shí)轉(zhuǎn)移話題：一種話題談得過多，已無新鮮的見解，不想繼續(xù)；對(duì)方的話題太敏感，不便回答；談話出現(xiàn)冷場(chǎng)；產(chǎn)生不一樣意見，又不便爭(zhēng)論；進(jìn)行不便公開的密談時(shí)，來了第三者。常用的話題轉(zhuǎn)移措施有：⑴自然轉(zhuǎn)移法一種話題談到一定期候，談興降落了，就適時(shí)停止表達(dá)意見，自然地引出另一種話題來。⑵就地取材法眼前的事物，品種繁多：人、物、景、陳設(shè)等都是可以運(yùn)用的話題。⑶問題轉(zhuǎn)移法。在交談中，合適提出一種問題來，把談興引向另首先。⑷“關(guān)懷他人”法在交談中適時(shí)扯進(jìn)一種第三者來，從而中斷原話題，轉(zhuǎn)移新話題。⑸擴(kuò)展話題法。把話題引向另一種外延上去。評(píng)分原則:時(shí)機(jī)5分；措施要點(diǎn)各1分；舉例得當(dāng)10分。2.舉例闡明即興演講的特性。即興演講的特點(diǎn)是：毫無準(zhǔn)備，演講者必須迅速展開思維，并以最快的速度找出恰當(dāng)?shù)恼Z言來反應(yīng)自己的思維。這就需要演講者具有敏捷的思維能力和敏銳的語言感應(yīng)能力。即興演講是鍛煉思維和口語體現(xiàn)能力的最有效的演講形式。即興演講的特色如下：篇幅短小精悍。即興演講是臨時(shí)起興，毫無準(zhǔn)備，不輕易長(zhǎng)篇大論，而規(guī)定在最小的篇幅里可以闡明一種道理。此外，即興演講的場(chǎng)所多是生活中的一種場(chǎng)景，或答辯、或聚會(huì)，演講者只是體現(xiàn)一下自己的心意和見解或者情感，因此不需要很長(zhǎng)的篇幅。時(shí)境感強(qiáng)。即興演講現(xiàn)實(shí)性非常強(qiáng)，到什么山唱什么歌，什么場(chǎng)所說什么話，因此即興演講一定要切合現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，或嚴(yán)厲、或詼諧、或喜慶、或傷感，等等，時(shí)境感相稱強(qiáng)烈。就事論事有感而發(fā)。即興演講必須從眼前的事、時(shí)、物、人中找出觸發(fā)點(diǎn)，引出話頭，然后再將心中的所思所想說出來，因此即興演講都是演講都真實(shí)思想的流露，言為心聲。形式自然靈活多變。即興演講形式靈活，可以采用多種形式，就事論事，或引起一種故事分享、或刊登一段感言、或就某個(gè)問題進(jìn)行辯論、或來一段即興點(diǎn)評(píng)等等，形式不限，只要有感而發(fā)能體現(xiàn)自己的某一種感受或是觀點(diǎn)就行。3．舉例闡明交談中提問功能及注意事項(xiàng)。提問是引導(dǎo)話題、展開談話的一種好措施。提問有三種功能：通過發(fā)問來理解自己不熟悉的狀況；⑵將對(duì)方的思緒引導(dǎo)到某個(gè)要點(diǎn)上；三是打破冷場(chǎng)，防止僵局。但提問是很有學(xué)問的。問得好，才也許得到圓滿的答案，到達(dá)真正的問話目的。提問時(shí)的注意事項(xiàng)如下：⑴注意內(nèi)容，不要問對(duì)方難于應(yīng)對(duì)的問題。如超乎對(duì)方知識(shí)水平的問題；他人的隱私以及大家都忌諱的問題等等。⑵注意發(fā)問的方式。查戶口式的一問一答只能窒息友善的空氣。提問的人應(yīng)對(duì)發(fā)問進(jìn)行方式設(shè)計(jì)。⑶假如你提的問題對(duì)方一時(shí)回答不上來，或不愿回答，不適宜生硬地追問或跳躍式地亂問，要善于調(diào)換話題。假如對(duì)方僅僅是由于羞怯而不愛談話，你就應(yīng)先問點(diǎn)無關(guān)的事，例如問問他工作的狀況或?qū)W習(xí)的狀況，等緊張的空氣緩和了，再把話題納入正軌。4.簡(jiǎn)述演講的概念和作用。演講，是指在特定的時(shí)空環(huán)境中，以有聲語言和對(duì)應(yīng)的體態(tài)語言為手段，面對(duì)聽眾刊登意見、論述道理、抒發(fā)感情或簡(jiǎn)介狀況、傳播知識(shí)以到達(dá)宣傳教育、感召聽眾的目的。演講稿則是將演講內(nèi)容寫成書面文字以供演講時(shí)使用的一種文稿。演講，顧名思議，包括“講”和“演”兩個(gè)方面的內(nèi)容，演講的重要部分是講，是語言體現(xiàn)，平常的發(fā)言，不能算是演講；播音員的發(fā)言，嚴(yán)格說來，也不能算是演講。由于他們只有講，只有聲音，沒有態(tài)度和姿態(tài)，即沒有演。演：即演出，是恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用表情、姿態(tài)、手勢(shì)等手法來輔助講，是有態(tài)度和姿態(tài)的演出。它是一種直接的帶有藝術(shù)性的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。演講由于具有宣傳主張、鼓勵(lì)群眾、交流思想、簡(jiǎn)介狀況、傳播知識(shí)、體現(xiàn)見解等功能，因此它也就具有了宣傳、教育、感召三個(gè)方面的作用。5．簡(jiǎn)述演講稿的特點(diǎn)。作為演講者，要想演講獲得成功，一定要考慮演講稿自身的特點(diǎn)，即針對(duì)性、情感性、臨場(chǎng)性，鼓動(dòng)性四個(gè)方面。針對(duì)性。演講是針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)聽眾進(jìn)行的，因此，具有強(qiáng)烈的針對(duì)性。寫演講稿必須做到事先就進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查。只有做到有的放矢，才能獲得理想的效果。情感性。演講稿是傳達(dá)情意的最佳形式，它既要以理服人，又要以情感人。演講者要把激情洋溢在演講稿中，抒發(fā)在聲調(diào)里，以到達(dá)感染人、打感人的目的。臨場(chǎng)性。演講稿的臨場(chǎng)性是針對(duì)在演講中忽然出現(xiàn)實(shí)狀況況，而所采用的應(yīng)變措施和調(diào)整措施而言的。演講者要隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)變臨場(chǎng)發(fā)生的突發(fā)狀況，以便到達(dá)好的效果。鼓動(dòng)性。演講的鼓動(dòng)性，表目前思想內(nèi)容和體現(xiàn)形式兩個(gè)方面，在思想內(nèi)容方面，論題要與聽眾的利益休戚有關(guān)，主張與聽眾痛癢與共，感情要與聽眾息息相通。在體現(xiàn)形式方面，要調(diào)動(dòng)言辭技巧、聲音技巧、姿態(tài)技巧來表情達(dá)意，以增強(qiáng)感情色彩，激發(fā)聽眾情緒。這樣才能收到好的效果。6.簡(jiǎn)述演講的特點(diǎn)。三方人物、四重聯(lián)絡(luò)、五個(gè)環(huán)節(jié)獨(dú)白式的現(xiàn)實(shí)活動(dòng)言態(tài)體現(xiàn)。適應(yīng)面廣，實(shí)用性強(qiáng)，極富鼓動(dòng)性。7.簡(jiǎn)述演講的社會(huì)功能。政治斗爭(zhēng)的有力武器。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的思想籌碼。鼓舞士氣的戰(zhàn)爭(zhēng)號(hào)角。傳播知識(shí)的有效途徑。思想教育的最佳形式。人才考核的重要尺度。8.怎樣選擇演講題目？體現(xiàn)時(shí)代精神，順應(yīng)歷史時(shí)尚。適合聽眾規(guī)定，內(nèi)容有的放矢。切合自己的身份，不妨“駕輕就熟”。注意演講場(chǎng)所，考慮預(yù)定期間。9.簡(jiǎn)述搜集材料的原則。定向。充足。真實(shí)。新鮮。經(jīng)典。詳細(xì)。感人10.舉例闡明演講者自身發(fā)生失誤時(shí)的處理方略。⑴忘掉演講詞的處理方略①插話銜接法②反復(fù)銜接法③跳躍銜接法⑵說錯(cuò)演講詞的處理方略①一般性錯(cuò)誤的處理方略——視狀況補(bǔ)救；②原則性錯(cuò)誤的處理方略——必須及時(shí)補(bǔ)救。11.簡(jiǎn)述餐飲服務(wù)語言的基本規(guī)定。①簡(jiǎn)潔明了②委婉靈活③聲音柔和 ④吐字清晰⑤使用一般話⑥服務(wù)要有“五聲”12.練好口才的基礎(chǔ)。⑴良好的思想道德是口才的靈魂；⑵綜合的才能展現(xiàn)是口才的重心；⑶廣博的學(xué)問見識(shí)是口才的主線；⑷身后的情感體驗(yàn)是口才的燃點(diǎn)。13.簡(jiǎn)述服務(wù)語言的基本規(guī)定。①稱呼恰當(dāng)②簡(jiǎn)要扼要③清晰精確④用詞文雅⑤態(tài)度和藹⑥選擇合適的句式和語氣⑦語言通俗易懂14.練好口才的基礎(chǔ)是什么？⑴良好的思想道德是口才的靈魂；⑵綜合的才能展現(xiàn)是口才的重心；⑶廣博的學(xué)問見識(shí)是口才的主線；⑷身后的情感體驗(yàn)是口才的燃點(diǎn)。15.贊美和批評(píng)要注意什么問題？⑴贊美的注意事項(xiàng)①不要在人際交往中濫用贊美，對(duì)于他人身上的任何長(zhǎng)處頻頻進(jìn)行贊美，會(huì)使受贊美者如芒刺在身，坐立不安。②不要在大眾面前贊美其中一人。佛祖而，極輕易引起其他人的嫉妒與不滿。③贊美詞不要太肉麻，能體現(xiàn)意思就可以了。⑵批評(píng)的注意事項(xiàng)①就事論事，不要羞辱對(duì)方的人格。②定準(zhǔn)批評(píng)的目的，不要信口開河。③簡(jiǎn)要扼要，不要無休無止。④客觀評(píng)判，不要以己之心度人之腹。16.試述簡(jiǎn)介他人的次序。論述要點(diǎn)：在社會(huì)交往中，常常需要簡(jiǎn)介他人，也叫“第三者簡(jiǎn)介”。即站在中間人的立場(chǎng)上，簡(jiǎn)介此外兩方的人使他們互相認(rèn)識(shí)或建立關(guān)系的一種社交活動(dòng)。假如想要認(rèn)識(shí)某個(gè)人，可以積極邀請(qǐng)另一種雙方都熟悉的人來引薦。簡(jiǎn)介的次序如下：⑴簡(jiǎn)介時(shí)，如是不一樣性別的兩個(gè)人，應(yīng)當(dāng)先把男士簡(jiǎn)介給女士。假如男士年齡比女士大諸多時(shí)，則應(yīng)把女士簡(jiǎn)介給男士，以示尊重。⑵假如是不一樣輩分、職務(wù)的兩個(gè)人，應(yīng)先簡(jiǎn)介晚輩給長(zhǎng)輩，先簡(jiǎn)介下級(jí)給上級(jí)。⑶把一對(duì)夫婦簡(jiǎn)介給他人，在一般狀況下應(yīng)先說丈夫，后說妻子。⑷將兩個(gè)團(tuán)體互相簡(jiǎn)介時(shí)，一般只簡(jiǎn)介帶隊(duì)的、職務(wù)高的，隨員籠統(tǒng)簡(jiǎn)介即可。⑸需要把某個(gè)人簡(jiǎn)介給諸多人時(shí)，應(yīng)當(dāng)先向全體簡(jiǎn)介這個(gè)人的姓名、職業(yè)，然后再根據(jù)坐著或站著的次序—?dú)v來這個(gè)人作簡(jiǎn)介。⑹假如向大家簡(jiǎn)介新來的領(lǐng)導(dǎo)、來講課的老師或作匯報(bào)的專家學(xué)者，只要把這個(gè)人簡(jiǎn)介給全體人員就可以了，不必再—?dú)v來他作簡(jiǎn)介。被簡(jiǎn)介者要站立，向眾人表達(dá)謝意，眾人一般應(yīng)鼓掌致意。簡(jiǎn)述演講稿的類型。在演講活動(dòng)中，由于著眼點(diǎn)不一樣，演講分類的原則也是多種多樣的。演講按形式分，有議論型、抒情型、敘事型三種演講稿。議論型演講稿：演講者多以正面論述事理或反駁某種謬論為主而寫成的演講稿。抒情型演講稿：演講者大多是借助于對(duì)人、事、景、物的描述來抒發(fā)自己情懷而寫成的演講稿。敘事型演講稿：演講者多以自身的坎坷生涯、艱難經(jīng)歷、感人事跡、奮斗成果為重要內(nèi)容寫成的演講稿。18.簡(jiǎn)述口語體現(xiàn)的特點(diǎn)。①語言形式的獨(dú)特性；②詳細(xì)體現(xiàn)的語境性；③交際內(nèi)容的隨機(jī)性；④交流過程的生動(dòng)性；⑤實(shí)際應(yīng)用的廣泛性。19.簡(jiǎn)述口語體現(xiàn)的基本形式。①常用口語，包括論辯、辯護(hù)、狡辯、演說、交流、把偏高、發(fā)言、發(fā)言、宣傳、座談、復(fù)述、朗誦、播音、講解、問答、對(duì)話等等；②藝術(shù)口語，包括朗誦、相聲、說書和講故事等。20.簡(jiǎn)述交談的注意事項(xiàng)。①不要有優(yōu)越感②不要好斗③不要無動(dòng)于衷④不要言過其實(shí)⑤不要以自我為中心⑥不要總是談自己21.簡(jiǎn)述辯論中應(yīng)注意的問題。①忌“精與辯而疏于聽”②忌“出口傷人”③忌無意的爭(zhēng)端22．什么是口才？簡(jiǎn)述施展口才應(yīng)具有的素養(yǎng)。口才就是口語體現(xiàn)的才能。施展口才應(yīng)具有的素養(yǎng)：①良好的思想道德是口才的靈魂；②綜合的才能展現(xiàn)是口才的重心；③廣博的學(xué)問見識(shí)是口才的主線；④身后的情感體驗(yàn)是口才的燃點(diǎn)。23．簡(jiǎn)述一般話語流音變的類型。①變調(diào)：在語流中，由于相連音節(jié)的互相影響，使某個(gè)音節(jié)本來的調(diào)值發(fā)生了變化，這種變化叫做變調(diào)。②輕聲：是指音節(jié)在一定場(chǎng)所里失去原調(diào)，變成了一種即短又輕的調(diào)子。③兒化：?jiǎn)雾嵞竐r除自我音節(jié)外，還可以和語流中的前一種音節(jié)結(jié)合，使錢一種音節(jié)的重要元音變成帶卷舌動(dòng)作的韻母，即“兒化韻”，這種音變現(xiàn)象就叫兒化。④語氣詞“啊”?！鞍　弊鳛檎Z氣詞單念，隨語氣和感情的變化，有多種念法。在句末表達(dá)多種不一樣的語氣和感情，往往與前一音節(jié)持續(xù)時(shí)發(fā)生音變。24.什么是口語？簡(jiǎn)述口語體現(xiàn)的特點(diǎn)?？谡Z就是口頭上使用的語言?？谡Z體現(xiàn)的特點(diǎn)：①語言形式的獨(dú)特性；②詳細(xì)體現(xiàn)的語境性；③交際內(nèi)容的隨機(jī)性；④交流過程的生動(dòng)性；⑤實(shí)際應(yīng)用的廣泛性。25.簡(jiǎn)述提高口語體現(xiàn)的基本途徑。①做一種好聽眾；②具有健康的心理素質(zhì)；③培養(yǎng)良好的思維能力；④培養(yǎng)善于應(yīng)變與詼諧風(fēng)趣的應(yīng)對(duì)技巧；⑤重視態(tài)勢(shì)語的訓(xùn)練；⑥塑造美好的聲音。舉例闡明朗誦和朗誦的區(qū)別。P34-35舉例闡明讀誦的作用。P35-36簡(jiǎn)述讀誦的技巧。P37-38拜訪和接待要注意上什么問題？P46-48簡(jiǎn)述簡(jiǎn)介他人的次序。P48簡(jiǎn)述交談的特點(diǎn)及技巧。P50-52簡(jiǎn)述贊美和批評(píng)的技巧。P54-56簡(jiǎn)述安慰的技巧和注意事項(xiàng)。P57-59舉例闡明怎樣拒絕。P63-65舉例闡明怎樣自我簡(jiǎn)介。P49-50簡(jiǎn)述服務(wù)語言的基本規(guī)定。P71-72舉例闡明柜臺(tái)服務(wù)的語言技巧。P75-78舉例闡明餐飲服務(wù)的語言技巧。P79-81舉例闡明賓館服務(wù)的語言技巧。P84簡(jiǎn)述推銷口才的基本原則。P89-90談判中