創(chuàng)新企業(yè)文化與提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究 工商管理專(zhuān)業(yè)

PAGE題目：創(chuàng)新企業(yè)文化與提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究摘要一個(gè)構(gòu)思良好的企業(yè)使命定義出了本企業(yè)基本的、獨(dú)特的目的,使本企業(yè)與其他企業(yè)相區(qū)別,它有利于公司管理層制定戰(zhàn)略目標(biāo),并從源頭上確立了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)特性.以企業(yè)文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為研究對(duì)象,結(jié)合當(dāng)前企業(yè)管理中的實(shí)際情況,首先對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力導(dǎo)向的企業(yè)文化研究的背景、意義、方法、創(chuàng)新之處和論文的框架結(jié)構(gòu)作了簡(jiǎn)單介紹,在論文的主體部分,創(chuàng)新性地對(duì)企業(yè)文化在核心競(jìng)爭(zhēng)力形成過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)所起的作用進(jìn)行分析,以此為基礎(chǔ),系統(tǒng)性地提出在以培育與提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)的條件下,企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)新的方法途徑。最后的結(jié)論與展望部分簡(jiǎn)要總結(jié)了論文的主要內(nèi)容,并對(duì)理論的發(fā)展前景作了相應(yīng)的展望。本文通過(guò)政治、經(jīng)濟(jì)和其他方面的了解中國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展，不僅可以更全面地了解他們的發(fā)展過(guò)程，企業(yè)文化對(duì)我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也具有重要的參考意義的研究。本論文由四部分組成：第一部分介紹了企業(yè)文化的創(chuàng)新與提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究的背景；其次，闡述了企業(yè)文化的特點(diǎn)和功能，第三部分分析了企業(yè)文化在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀及啟示的成功案例；第四部分主要從建立新的企業(yè)文化提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策出發(fā)，具體分析了企業(yè)文化的創(chuàng)新發(fā)展和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的啟示和指導(dǎo)。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化，企業(yè)核心，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，國(guó)家政策，核心競(jìng)爭(zhēng)AbstractAwell-conceivedenterprisemissionhasdefinedthebasic,specialpurpose,makethisenterpriseandothercompanyaredifferent,itisconducivetothecompany'smanagementtodevelopstrategicgoal,andfromthesourcetoestablishthecorecompetitivenessofenterprisesisunique.Theenterprisecultureandthecorecompetitivenessofenterprisesastheresearchobject,combinedwiththecurrententerprisemanagementoftheactualsituation,firstofalltothecorecompetenceorientedcorporatecultureresearchbackground,significance,methods,innovationsandtheframeworkofthisthesisisintroducedinthispaper,inthemainpartofthispaper,theinnovationoftheenterprisecultureintheformationprocessofcorecompetenceofeachlinkintheroleofanalysis,inordertoasthebasis,systemtoputforwardinordertocultivateandenhancethecorecompetitivenessofenterprisesasthegoalconditions,theconstructionofenterprisecultureandinnovationway.Finally,theconclusionandprospectpartbrieflysummarizesthemaincontentofthethesis,andtheprospectsofthedevelopmentofthetheoryforthecorrespondingforecast.Thisarticlethroughpolitical,economicandotheraspectsoftheunderstandingofthedevelopmentofChineseenterpriseculture,notonlycanmorethoroughlyunderstandtheirdevelopmentprocess,thecorporatecultureofourcountrycompanycompetitionabilityhasimportantreferencesignificance.Thisthesisconsistsoffourparts:thefirstpartintroducestheinnovationofenterprisecultureandenhancethecompetitivenessofenterprisesresearchbackground;secondly,elaboratedtheenterpriseculturecharacteristicandthefunction,thethirdpartoftheanalysisoftheenterprisecultureinthedevelopmentofourcountrythepresentsituationandEnlightenmentofsuccessfulcase(withHaierculturevalueandinspirationforexample);thefourthpartofthemainfromtheestablishmentofnewenterpriseculturetopromoteenterprisethecountermeasureofcompetitionabilitysetsout,specificanalysisoftheinnovationofenterpriseculturedevelopmentandenhancethecompetitivenessofenterprisesintheenlightenmentandguidance.Keywords:enterprisecultureenterprisecorecompetitivenessenterprisenationalpolicycorecompetition目錄1緒論 11.1研究背景 11.2研究意義和實(shí)踐價(jià)值 11.3國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 11.4研究方法 31.5研究的重點(diǎn)、難點(diǎn)、創(chuàng)新點(diǎn) 31.6研究的基本思路和內(nèi)容 42．企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的理論概述 52.1企業(yè)文化概念與層級(jí)結(jié)構(gòu) 52.1.1企業(yè)文化的概念 52.1.2企業(yè)文化層級(jí)結(jié)構(gòu) 62.2企業(yè)文化的特征及其功能 62.2.1企業(yè)文化的特征 62.2.2企業(yè)文化的功能 72.3企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力 82.3.1企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的概念 82.3.2企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 83企業(yè)文化在我國(guó)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及成功案例啟示 93.1我國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展現(xiàn)狀 93.1.1企業(yè)文化建設(shè)中缺乏自身特點(diǎn)，個(gè)性不夠鮮明 93.1.2企業(yè)文化建設(shè)著重外在，忽視內(nèi)在的完善 93.1.3企業(yè)文化建設(shè)脫離實(shí)際情況 103.1.4企業(yè)家自身素質(zhì)存在不足 113.2企業(yè)文化啟示 114.創(chuàng)建新型的企業(yè)文化提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策 144.1建立創(chuàng)新型的企業(yè)文化體系，營(yíng)造企業(yè)文化的軟環(huán)境 144.1.1全面提升員工素質(zhì)和活力作為企業(yè)文化建設(shè)的前提 144.1.2堅(jiān)持以人為本的理念，建立具有自身特色的企業(yè)文化 154.1.3打造企業(yè)的核心價(jià)值，構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制 184.1.4搞好企業(yè)“三個(gè)結(jié)合”，完善企業(yè)文化體系 204.2創(chuàng)立新型的企業(yè)制度文化，堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)的策略 234.2.1深化企業(yè)制度改革，在制度中體現(xiàn)企業(yè)文化 234.2.2建立健全企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造良好的組織環(huán)境 244.2.3貫徹以人為本，構(gòu)建剛?cè)岵?jì)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度 264.3創(chuàng)新企業(yè)文化，不斷提升企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力 274.3.1提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的自身素質(zhì)，創(chuàng)建文化型企業(yè) 274.3.2挖掘企業(yè)人力資源，提升企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)力 294.3.3重視高科技產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，提升企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力 314.3.4以企業(yè)文化塑造產(chǎn)品的國(guó)際化，提升企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力 33結(jié)語(yǔ) 35參考文獻(xiàn) 36致謝 38創(chuàng)新企業(yè)文化與提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究PAGE351緒論1.1研究背景企業(yè)文化是指企業(yè)在管理過(guò)程中形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總和，以最大限度的統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量。許多企業(yè)認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競(jìng)爭(zhēng)法寶。從許多通過(guò)克服危機(jī)，充滿(mǎn)活力的成功的企業(yè)，可以看到，企業(yè)文化及其功能特性決定了企業(yè)文化是對(duì)客服危機(jī)是必不可少的。1.2研究意義和實(shí)踐價(jià)值毛澤東說(shuō)，沒(méi)有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)，而愚蠢的軍隊(duì)能戰(zhàn)勝不了敵人的。所以企業(yè)也是一樣，沒(méi)有文化的企業(yè)是愚蠢的，愚蠢的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中是不會(huì)贏的。在面對(duì)全球一體化進(jìn)程加快的形勢(shì)下，企業(yè)需要提高他們的內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力，以謀求發(fā)展的新形勢(shì)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)需要一個(gè)系統(tǒng)的改革，而變革的核心是充分發(fā)揮企業(yè)文化力，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)立于不敗之地。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的，因?yàn)樗豢蓮?fù)制，別人難以模仿，而且還可以提高企業(yè)的凝聚力，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)才會(huì)茁壯成長(zhǎng)。這是因?yàn)槠髽I(yè)文化與企業(yè)管理緊密結(jié)合，推動(dòng)企業(yè)的成功這是一條更長(zhǎng)遠(yuǎn)的路。[AlanM.Wilson.Understandingorganizationalcultureandtheimplicationsforcorporatemarketing,EuropeanJournalofMarketing,Volume35,2001.354]AlanM.Wilson.Understandingorganizationalcultureandtheimplicationsforcorporatemarketing,EuropeanJournalofMarketing,Volume35,2001.3541.3國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀隨著時(shí)間的推移，20世紀(jì)90年代，企業(yè)文化在我國(guó)收到重視并且深入發(fā)展，企業(yè)文化開(kāi)始普及到國(guó)內(nèi)的一些優(yōu)秀企業(yè)。自2000年至今，我國(guó)企業(yè)文化在實(shí)踐過(guò)程中越來(lái)越成熟，2005年國(guó)資委下發(fā)了62號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，要求中央企業(yè)：“力爭(zhēng)用三年的時(shí)間，基本建立起適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，遵循文化發(fā)展規(guī)律，符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，反映企業(yè)特色的企業(yè)文化體系。推動(dòng)了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展建設(shè)過(guò)程中所起到的重要作用。[許章才;中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的分析與研究[D];浙江大學(xué);2001年]許章才;中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的分析與研究[D];浙江大學(xué);2001年1971年美國(guó)著名管理專(zhuān)家德魯克在他的書(shū)中，把管理和文化的直接聯(lián)系在一起。他說(shuō)：“管理是一種社會(huì)功能，隱藏在價(jià)值、習(xí)俗、信仰和傳統(tǒng)中，在政府的政治制度，管理——應(yīng)受到文化的制約…管理是“文化”，它并非沒(méi)有價(jià)值。1980年比爾安納西發(fā)表文章，在前人研究的基礎(chǔ)上，初步建立了企業(yè)文化理論。1990年許多企業(yè)認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義。企業(yè)文化的發(fā)展表現(xiàn)在三個(gè)方面，一個(gè)是理論研究的深入，二是企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展，三是企業(yè)文化與企業(yè)管理發(fā)展。2000年以來(lái)，企業(yè)文化理論日趨成熟，企業(yè)文化與企業(yè)管理成為研究的重點(diǎn)整合。1984年企業(yè)文化第一次出現(xiàn)在中國(guó)的報(bào)紙和雜志中，大多數(shù)的企業(yè)文化作為一種新的管理，方法極其簡(jiǎn)單。1988年，企業(yè)文化在中國(guó)已經(jīng)形成一個(gè)高潮。隨著時(shí)間的推移，到了90年代，企業(yè)文化在中國(guó)已獲得很大的重視和發(fā)展，企業(yè)文化開(kāi)始傳播到國(guó)內(nèi)多家優(yōu)秀企業(yè)。2000以來(lái)，我國(guó)企業(yè)文化在實(shí)踐過(guò)程中越來(lái)越成熟，2005年基本建立了適應(yīng)發(fā)展趨勢(shì)世界經(jīng)濟(jì)與中國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，遵循文化發(fā)展規(guī)律，符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，體現(xiàn)特色的企業(yè)文化體系。促進(jìn)企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮了重要作用。1.4研究方法對(duì)企業(yè)文化的研究，大致可以分為兩類(lèi)：一是管理過(guò)程中的變化是影響企業(yè)文化的發(fā)展。在本質(zhì)上，改革組織制度，是企業(yè)文化變革。組織變革的現(xiàn)象，是文化變遷的內(nèi)涵。針對(duì)不同的戰(zhàn)略、組織、流程的變化建議，應(yīng)充分考慮企業(yè)的文化環(huán)境，充分考慮到方案能夠得到順利實(shí)施，因?yàn)槭裁礃拥钠髽I(yè)，就會(huì)有什么樣的決策文化、執(zhí)行文化。二是企業(yè)文化專(zhuān)題研究。主要包括企業(yè)文化系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)，建設(shè)促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，或?qū)ΜF(xiàn)有的企業(yè)文化變革，發(fā)展成一個(gè)強(qiáng)大的文化，這將保證企業(yè)的生存和發(fā)展起到積極的作用。我們提出企業(yè)文化研究的方法、過(guò)程和關(guān)鍵因素，主要包括企業(yè)文化的分析和診斷，價(jià)值觀念體系，書(shū)寫(xiě)文化，企業(yè)員工行為準(zhǔn)則、手冊(cè)、企業(yè)文化方面的培訓(xùn)。我們的企業(yè)文化是分為四個(gè)方面：社會(huì)、團(tuán)體、個(gè)人和組織，水平?jīng)Q定了企業(yè)文化。根據(jù)其層面來(lái)研究企業(yè)文化。[趙原;大學(xué)文化建設(shè)研究新視角[D];上海交通大學(xué);2011年]趙原;大學(xué)文化建設(shè)研究新視角[D];上海交通大學(xué);2011年1.5研究的重點(diǎn)、難點(diǎn)、創(chuàng)新點(diǎn)企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，企業(yè)只有擁有自己的文化，有一個(gè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力，否則，缺乏合作精神。一個(gè)企業(yè)，只有在良好的企業(yè)文化的指導(dǎo)下，有實(shí)力進(jìn)行，每個(gè)人都可以找到在企業(yè)中的地位和價(jià)值，只有這樣，公司成員能夠齊心協(xié)力，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，以文化的積累能量，取得更大的成就在市場(chǎng)，不斷創(chuàng)造新的輝煌。將提升競(jìng)爭(zhēng)能力，執(zhí)行力，戰(zhàn)斗能力作為企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)研究，以企業(yè)文化提升企業(yè)的管理水平和員工素質(zhì)的提高，促進(jìn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的全面提升。企業(yè)文化的核心是特殊的文化價(jià)值，共同價(jià)值觀的培養(yǎng)。任何組織，他的每一個(gè)成員都有不同的價(jià)值觀，在這個(gè)組織，實(shí)現(xiàn)共同的組織目標(biāo)，每個(gè)成員都有一個(gè)共同的價(jià)值觀，共同價(jià)值觀的文化創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)最關(guān)鍵的一步。只要我們思想統(tǒng)一，有共同的價(jià)值觀，無(wú)論遇到什么樣的問(wèn)題，我們將以同樣的方式，在相同的方式對(duì)待。作為企業(yè)文化作為一種新的文化，許多員工都沒(méi)有理解企業(yè)文化具有特殊的意義，個(gè)別員工建立企業(yè)文化和誤解為“形式主義”或“架子”，所以多年來(lái)企業(yè)文化建設(shè)沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。此外，相當(dāng)一部分的基層員工不知道公司的文化是，不知道，不明白，不學(xué)習(xí)，更談不上使用先進(jìn)科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念，服務(wù)客戶(hù)，服務(wù)社會(huì)。由于企業(yè)員工的素質(zhì)是一個(gè)復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，團(tuán)隊(duì)，特別是基本的運(yùn)行機(jī)制和遠(yuǎn)程線路的柜臺(tái)職員，政治素質(zhì)，文化素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)低，會(huì)直接影響到企業(yè)文化建設(shè)的推廣和實(shí)施。這是最頭疼的地方文化研究。企業(yè)文化創(chuàng)新研究從2個(gè)方面研究：首先轉(zhuǎn)變觀念：只有正確的，不斷創(chuàng)新的理念，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中是最具競(jìng)爭(zhēng)力和生命力。為此，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念是關(guān)鍵。其次建立學(xué)習(xí)型企業(yè)：建立學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。創(chuàng)造一個(gè)員工善于學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)的工作氛圍和企業(yè)文化，使員工不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷更新和調(diào)整思路，使企業(yè)具有特殊意義的凝聚力與和諧，從而增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)能力。近兩年，配件廠更是把學(xué)習(xí)作為一種可持續(xù)行為，重視對(duì)員工的技能和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，從企業(yè)研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目及產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和學(xué)習(xí)到最終產(chǎn)品銷(xiāo)售。[張藕香.并購(gòu)企業(yè)文化整合研究[D].湖南農(nóng)業(yè)大學(xué),2003.]張藕香.并購(gòu)企業(yè)文化整合研究[D].湖南農(nóng)業(yè)大學(xué),2003.1.6研究的基本思路和內(nèi)容企業(yè)精神是企業(yè)文化的精髓，有很鮮明的個(gè)性特征。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，是外部形象和內(nèi)部凝聚力的體現(xiàn)。因此，要使企業(yè)文化建設(shè)具有鮮明的個(gè)性，企業(yè)應(yīng)注重實(shí)踐和建設(shè)，其次是站在改革開(kāi)放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度，從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真總結(jié)的創(chuàng)業(yè)歷史，形成的價(jià)值取向、作風(fēng)和精神，并用一個(gè)簡(jiǎn)潔和強(qiáng)有力的激勵(lì)，具有很強(qiáng)的影響力和號(hào)召力，容易記住的語(yǔ)言進(jìn)行總結(jié)。第三是廣泛發(fā)動(dòng)群眾，集中大家的智慧，總結(jié)出的企業(yè)精神給工人群眾進(jìn)行了討論?！睆娜罕娭衼?lái)，到群眾中去?！保纬善髽I(yè)的特點(diǎn)，深受職工歡迎的企業(yè)精神。第四是大張旗鼓地宣傳企業(yè)精神，弘揚(yáng)企業(yè)精神，使其成為廣大職工的實(shí)際行動(dòng)，為企業(yè)精神激勵(lì)，振奮精神，陶冶情操，扎實(shí)工作，形成巨大的凝聚力和向心力，促進(jìn)發(fā)展的強(qiáng)大精神動(dòng)力。企業(yè)文化研究包括三個(gè)方面：第一的企業(yè)理念，它是企業(yè)文化的核心層面上，企業(yè)理念是指企業(yè)發(fā)展定位和對(duì)未來(lái)的憧憬；其次，企業(yè)的核心價(jià)值，是指企業(yè)明確的做事原則，即企業(yè)所需的治療與客戶(hù)的工作準(zhǔn)則，以及企業(yè)對(duì)待員工的價(jià)值取向和行為態(tài)度等。價(jià)值觀是要求我們的員工對(duì)工作的認(rèn)真為準(zhǔn)則，候選人是專(zhuān)門(mén)為條件，日常工作中相互支持，實(shí)現(xiàn)信息共享；第三企業(yè)的形象和標(biāo)志，它主要包括：企業(yè)對(duì)外形象，員工服飾語(yǔ)言和一系列行為形象規(guī)范。2．企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的理論概述2.1企業(yè)文化概念與層級(jí)結(jié)構(gòu)2.1.1企業(yè)文化的概念教科書(shū)上的概念：企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問(wèn)題而樹(shù)立形成的，被組織員認(rèn)為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認(rèn)知的。“企業(yè)文化”就是企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。也就是員工知道什么樣的方式是對(duì)企業(yè)有利的，而且大家都這樣做，時(shí)間長(zhǎng)了也就形成了一種習(xí)慣，習(xí)慣成了自然，在員工的腦海里形成一種觀念，當(dāng)然這種觀念也會(huì)約束著員工的行為，最后以規(guī)章制度的出現(xiàn)在員工的面前，這就是企業(yè)文化。企業(yè)文化的靈魂人物是人，企業(yè)文化是圍繞著以員工為核心而形成的。當(dāng)今企業(yè)越來(lái)越重視員工在企業(yè)發(fā)展中的重要地位，人才是企業(yè)發(fā)展的核心力量，在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代，每個(gè)企業(yè)都需要不同層次的、不同專(zhuān)業(yè)的人才。企業(yè)把人才隊(duì)伍納入到建設(shè)企業(yè)文化的一部分，營(yíng)造一種尊重每位人才，塑造和諧的文化氛圍，增強(qiáng)每個(gè)與昂的歸屬感，鼓勵(lì)員工參與管理，促進(jìn)每位員工的積極性，從而能夠促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高。2.1.2企業(yè)文化層級(jí)結(jié)構(gòu)企業(yè)文化分為三個(gè)級(jí)別：社會(huì)層級(jí)――企業(yè)所處的環(huán)境為企業(yè)所塑造的文化，它形成以企業(yè)較深層次隱含的假設(shè)、基本信念和對(duì)人性的理解為基礎(chǔ)形成的基本文化。比方說(shuō)國(guó)營(yíng)企業(yè)就是長(zhǎng)官文化，而私營(yíng)企業(yè)大多是老板文化，它需要解決的問(wèn)題是：為什么要干？

組織層級(jí)――企業(yè)在社會(huì)文化環(huán)境的基礎(chǔ)上，形成的自身獨(dú)特的價(jià)值觀、使命、宗旨，從而確定自身的定位和角色。它需要解決的問(wèn)題是：干什么？

行為習(xí)慣層級(jí)――企業(yè)在運(yùn)作中，受社會(huì)層級(jí)文化和組織層級(jí)文化的影響，而形成較為穩(wěn)定的行為習(xí)慣，這種穩(wěn)定的行為習(xí)慣直接影響企業(yè)的績(jī)效和產(chǎn)出，想改變企業(yè)的行為習(xí)慣，必須在企業(yè)文化的社會(huì)層級(jí)結(jié)構(gòu)和組織層級(jí)結(jié)構(gòu)做出改革，以影響企業(yè)行為習(xí)慣的改變。它需要解決的問(wèn)題是：怎樣干？

綜上所述，企業(yè)文化是一個(gè)系統(tǒng)，也是一個(gè)過(guò)程，它需要通過(guò)“建立共識(shí)――營(yíng)造氣氛――形成系統(tǒng)和模式（習(xí)慣方式）來(lái)形成。有這樣一句話(huà)請(qǐng)各位記住：缺少管理的企業(yè)做不大，沒(méi)有文化的企業(yè)走不遠(yuǎn)！企業(yè)文化的構(gòu)成分為三大要素：一是物質(zhì)文化，即企業(yè)員工在生產(chǎn)過(guò)程中創(chuàng)造的，凝聚在企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)及其環(huán)境中，呈現(xiàn)物質(zhì)形態(tài)的文化。二是精神文化，即企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所形成的、能夠指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)行為的思想意識(shí)等。三是制度文化，即企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中所形成的一種文化現(xiàn)象，它是約束企業(yè)與員工的行為規(guī)范。2.2企業(yè)文化的特征及其功能2.2.1企業(yè)文化的特征企業(yè)文化具有八大特征：一社會(huì)性特征：企業(yè)存在于社會(huì)中，社會(huì)文化包括：社會(huì)意識(shí)形態(tài)、社會(huì)價(jià)值觀念、社會(huì)行為準(zhǔn)則、社會(huì)文化心理、社會(huì)道德規(guī)范、社會(huì)人際關(guān)系等等；二民族性特征：文化是民族靈魂，企業(yè)文化必然蘊(yùn)涵著民族傳統(tǒng)文化；三人本性特征：人是企業(yè)文化的主體，也是企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)的主體；人是可以創(chuàng)造的生產(chǎn)要素；是活的資源，可以升值的資源，人是企業(yè)生存發(fā)展的第一資源?！耙粋€(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵，在于它能否激勵(lì)員工的力量和才智”。因此“以人為本”是企業(yè)文化最重要的特征；四個(gè)性化特征(個(gè)導(dǎo)性)：具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化，在具有企業(yè)文化共性的基礎(chǔ)上顯示其獨(dú)特的企業(yè)精神；五自覺(jué)性特征(非強(qiáng)制性)：企業(yè)文化是客觀存在，有企業(yè)就有企業(yè)文化，企業(yè)發(fā)展初期，由于生產(chǎn)力與科技發(fā)展的水平較低，思維方式的局限，企業(yè)文化的建設(shè)，處于自發(fā)階段。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)和科技的發(fā)展，逐漸認(rèn)識(shí)到“文化制勝”的作用。企業(yè)管理由傳統(tǒng)的、外在的、硬性的制度調(diào)節(jié)，逐漸轉(zhuǎn)向自覺(jué)的文化管理，轉(zhuǎn)向內(nèi)在的文化“自律自控”和軟性的文化引導(dǎo)；六系統(tǒng)性特征：是指企業(yè)文化是由相互聯(lián)系、相互作用的諸要素組成的，是一個(gè)具有特定功能的整體；七統(tǒng)籌性特征(融合性)：經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，交通和大眾傳播媒體的普及，各國(guó)企業(yè)文化呈現(xiàn)相互開(kāi)放、相互交流、相互引進(jìn)、相互汲取的融合趨勢(shì)，從而表現(xiàn)出統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，合作雙贏，共同發(fā)展的特征；八創(chuàng)新性特征：是指企業(yè)文化在發(fā)展的過(guò)程中，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，不斷地改革創(chuàng)新。2.2.2企業(yè)文化的功能企業(yè)文化作為一種新型的管理方式，它不僅替代了一些整合了一些傳統(tǒng)的管理方式，還具備一些傳統(tǒng)管理方式所不具備的特征。企業(yè)文化具有五大功能，分別是：一導(dǎo)向功能，即能夠正確的為企業(yè)能夠具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義、更范圍的盈利方向；二約束功能，即能夠提供員工的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性，使員工更好的明確工作的意義和方法，提高員工的責(zé)任感和使命感；三凝聚功能，即能夠使企業(yè)員工團(tuán)結(jié)在一起，目標(biāo)一致；四激勵(lì)功能，即激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，誘發(fā)潛意識(shí)的智慧；五輻射功能，企業(yè)文化不僅對(duì)員工產(chǎn)生一定的影響，對(duì)社會(huì)也會(huì)產(chǎn)生影響。2.3企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力2.3.1企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的概念企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)或者一個(gè)群體原本所有的、能夠互相彌補(bǔ)的一些技能和知識(shí)的組合，借助該能力，能夠按世界一流水平實(shí)施一到多項(xiàng)核心梳程。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中長(zhǎng)期形成的，蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨(dú)具的，支撐企業(yè)過(guò)去，現(xiàn)在和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能夠長(zhǎng)時(shí)間取得主動(dòng)的核心能力。2.3.2企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的唯一資本，而企業(yè)核心力更是競(jìng)爭(zhēng)力中最關(guān)鍵，最核心的部分。提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是有很重要的作用的。國(guó)內(nèi)的需要企業(yè)對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不準(zhǔn)，把一些普通的資源認(rèn)為是核心競(jìng)爭(zhēng)力的，其實(shí)不然并不是每種資源都對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有著等同的貢獻(xiàn)的，只有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起著關(guān)鍵作用的資源，才能夠成為核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分。許多企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力比較薄弱，只能夠模仿別人的產(chǎn)品，但是模仿并不能夠超過(guò)對(duì)手的產(chǎn)品，只有創(chuàng)新才能夠使企業(yè)能力飛躍到核心能力。綜上所述我們急需提高我們企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在企業(yè)文化中起著重要的重要。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的基礎(chǔ)和成功的關(guān)鍵；是企業(yè)特色的體現(xiàn)和持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力；是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉和競(jìng)爭(zhēng)成功的基石。提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，需要做到：科學(xué)的制定戰(zhàn)略規(guī)劃，培育企業(yè)核心技術(shù)；加大企業(yè)研發(fā)投入，提高自主創(chuàng)新能力；實(shí)施先進(jìn)人才戰(zhàn)略，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。只有這樣不斷的提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能夠在激烈的市場(chǎng)中，立于不敗的地位。[楊紅梅.信息化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響分析[J].管理界.2010.(4)66-67]楊紅梅.信息化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響分析[J].管理界.2010.(4)66-673企業(yè)文化在我國(guó)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及成功案例啟示3.1我國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展現(xiàn)狀3.1.1企業(yè)文化建設(shè)中缺乏自身特點(diǎn)，個(gè)性不夠鮮明企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式，是企業(yè)個(gè)性化的表現(xiàn)，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)、概況，提煉出本企業(yè)所特有的企業(yè)文化，我們看到有為數(shù)不少的企業(yè)提不出自己的企業(yè)精神，用諸如“團(tuán)結(jié)、進(jìn)取”等詞語(yǔ)概括企業(yè)精神，讓人看不清企業(yè)文化的個(gè)性。如果不注重企業(yè)的個(gè)性特色，企業(yè)文化建設(shè)都是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一種模式，那么必然導(dǎo)致企業(yè)文化雷同、缺乏應(yīng)有的鮮明個(gè)性和風(fēng)格，達(dá)不到企業(yè)文化建設(shè)的根本目的。3.1.2企業(yè)文化建設(shè)著重外在，忽視內(nèi)在的完善有些企業(yè)從辦公樓到工廠車(chē)間，到處都懸掛著諸如“團(tuán)結(jié)”、“拼搏”、“進(jìn)取”、“奉獻(xiàn)”之類(lèi)的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，這些口號(hào)念起來(lái)朗朗上口、鏗鏘有力，因而就認(rèn)為這就是企業(yè)文化，還有不少企業(yè)管理者認(rèn)為，只要把規(guī)章制度制訂出來(lái)，匯編成冊(cè)，下發(fā)班組，這就是企業(yè)文化，這兩種認(rèn)識(shí)都走進(jìn)了誤區(qū)。只重視外在的東西，并沒(méi)有深入的去理解企業(yè)文化的含義，這樣的企業(yè)文化，并沒(méi)有同公司一起成長(zhǎng)，不夠完善。一些企業(yè)盲目效仿，形式化嚴(yán)重，沒(méi)有充分考慮客觀情況、自身特點(diǎn)，雖然外觀統(tǒng)一色調(diào)、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一服裝，但對(duì)企業(yè)的理念不能真正達(dá)成共識(shí)，使企業(yè)文化流于形式。如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在的價(jià)值與理念，這樣的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。進(jìn)一步分析了病態(tài)企業(yè)文化產(chǎn)生的原因。詳見(jiàn)圖1。3.1.3企業(yè)文化建設(shè)脫離實(shí)際情況一些企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵、功能和意義的理解片面化，卻不切實(shí)際地總結(jié)出了一整套的管理哲學(xué)和企業(yè)精神，由于領(lǐng)導(dǎo)的觀念和員工的想法相距甚遠(yuǎn)，所以得不到員工的認(rèn)同，企業(yè)文化已被束之高閣，無(wú)法使企業(yè)文化的深厚內(nèi)涵滲透在企業(yè)一切活動(dòng)中。企業(yè)文化實(shí)踐中要從實(shí)際出發(fā)，抓住關(guān)鍵，認(rèn)真去精選，循序漸進(jìn)，需要更多的工作人員的參與和支持。只有這樣我們才能形成獨(dú)特的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)先進(jìn)的企業(yè)文化。3.1.4企業(yè)家自身素質(zhì)存在不足在經(jīng)濟(jì)全球化的當(dāng)下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才的競(jìng)爭(zhēng)能力。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的原始積累后，企業(yè)在各方面實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，企業(yè)的所有者及企業(yè)員工的素質(zhì)面臨新的挑戰(zhàn)，以適應(yīng)日益發(fā)展壯大企業(yè)的要求和責(zé)任是放在企業(yè)和員工之間的主要問(wèn)題。企業(yè)家，他們的素養(yǎng)在一定程度上決定了企業(yè)發(fā)展，決定著企業(yè)的命脈。3.2企業(yè)文化啟示對(duì)企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的作用是至關(guān)重要的。[三種不同企業(yè)文化類(lèi)型的介紹節(jié)選自:約翰.科特和念姆斯?赫斯科特，《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》，華夏出版社，1997.3，第2篇。三種不同企業(yè)文化類(lèi)型的介紹節(jié)選自:約翰.科特和念姆斯?赫斯科特，《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》，華夏出版社，1997.3，第2篇。它不是自由企業(yè)制度之外，這本身是一個(gè)重要組成部分，企業(yè)制度，企業(yè)管理和企業(yè)價(jià)值的靈魂，是企業(yè)發(fā)展到一定階段，在企業(yè)管理上不斷完善企業(yè)的質(zhì)量全面發(fā)展基礎(chǔ)上的必然產(chǎn)物，是企業(yè)發(fā)展更高水平的內(nèi)在要求，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要力量。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的真正理解企業(yè)文化的作用和意義的基礎(chǔ)上，還必須堅(jiān)決執(zhí)行和培育企業(yè)文化的決心和手段，必須身體力行。事實(shí)上，許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人并沒(méi)有做到這一點(diǎn)。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只有口頭重視和提升企業(yè)文化，似乎作為一種時(shí)尚，但他們可能只是作為企業(yè)文化企業(yè)精神文明建設(shè)和職工文化生活在另一個(gè)的話(huà)，他們只能滿(mǎn)足提取一個(gè)或幾個(gè)句子大聲的話(huà)來(lái)激勵(lì)員工，或應(yīng)付社會(huì)。在這種情況下，企業(yè)文化的培育和形成了難以想象的。一些領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性，但由于缺乏相應(yīng)的機(jī)制和有效的手段，更因未能長(zhǎng)期堅(jiān)持，結(jié)果往往是最后一個(gè)借口，成了沒(méi)有希望，沒(méi)有影響的形式。這也是國(guó)內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)效果不好的原因。因此，企業(yè)文化的建設(shè)必須符合企業(yè)的實(shí)際情況。任何企業(yè)都是唯一的，即使是同一種產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)狀，對(duì)企業(yè)和員工，以及領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀念是不一樣的，企業(yè)的生產(chǎn)和管理也可能有各種各樣的差異。企業(yè)文化必須根據(jù)實(shí)際情況的生產(chǎn)和發(fā)展。因此，企業(yè)文化是能夠發(fā)揮其作用，關(guān)鍵在于它是所有工作人員的身份。每位員工都是企業(yè)文化的創(chuàng)造者，補(bǔ)充，完善和圖像，而不是一個(gè)被動(dòng)的接受者。如果企業(yè)文化只停留在口頭或紙，依靠嚴(yán)格的規(guī)則和條例，迫使員工遵守，不稱(chēng)為企業(yè)文化。文化和制度的區(qū)別在于系統(tǒng)往往是員工的對(duì)立，和文化是超越體制的反對(duì)，成為員工的自覺(jué)的對(duì)象，該系統(tǒng)是一種力量，文化是一個(gè)更強(qiáng)大的自然融合?；镜奈幕笳髟谟谄渥詣?dòng)整合功能，它是如此的強(qiáng)烈，不需要強(qiáng)調(diào)或強(qiáng)迫，它潛移默化地影響每個(gè)人的心理和精神，并最終成為一種自覺(jué)意識(shí)。只有達(dá)到這一水平，企業(yè)的價(jià)值觀念體系可稱(chēng)為企業(yè)文化。因此，我們的企業(yè)文化建設(shè)必須擺脫形式主義的模式，以實(shí)現(xiàn)員工識(shí)別為目標(biāo)，只有這樣才能具有實(shí)際意義。企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的具體化和抽象化的無(wú)限互動(dòng)，它必須通過(guò)自上而下或自下而上的教化過(guò)程生成過(guò)程。自上而下的教學(xué)方法，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出了完整的經(jīng)營(yíng)理念和文化，通過(guò)強(qiáng)制執(zhí)行制度，逐步實(shí)現(xiàn)普遍和全面的身份，從而形成一個(gè)自我生成和自我完善能力培養(yǎng)體系。它的產(chǎn)生，即在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，管理不斷收集，總結(jié)，員工共同的價(jià)值觀，提高和升華為企業(yè)的文化理念。2種方法都必須承認(rèn)所有的員工，并成為系統(tǒng)以外，自我成長(zhǎng)能力的培養(yǎng)。首先，培育企業(yè)文化不是孤立的，但企業(yè)管理活動(dòng)的重要內(nèi)容，它貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。它依靠的是企業(yè)管理系統(tǒng)的實(shí)施和執(zhí)行的過(guò)程，它是在每一個(gè)員工的日常行為的基礎(chǔ)上體現(xiàn)，總結(jié)，和對(duì)每個(gè)員工的觀念和行為上的，是一種理念的產(chǎn)生和升華的過(guò)程。其次，企業(yè)文化建設(shè)，必須堅(jiān)持。企業(yè)文化建設(shè)不是一蹴而就的短期行為，不喜歡做運(yùn)動(dòng)強(qiáng)化，但持久，迭代過(guò)程。無(wú)論是自上而下或自下而上的教化培訓(xùn)誘導(dǎo)培養(yǎng)，企業(yè)文化必須達(dá)到員工認(rèn)同反過(guò)來(lái)整合員工理念宗旨，使企業(yè)理念的分散，孤立的觀點(diǎn)成為一個(gè)完整的系統(tǒng)，由一個(gè)自發(fā)的個(gè)人行為有意識(shí)的集體意識(shí)。第三是企業(yè)文化必須有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。海爾企業(yè)文化作為企業(yè)文化的中心，具體工作要有專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行。海爾文化中心是海爾集團(tuán)的重要職能的機(jī)構(gòu)，具有相當(dāng)?shù)臋?quán)威性，但它不是一個(gè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行和傳動(dòng)機(jī)構(gòu)，沒(méi)有績(jī)效評(píng)價(jià)和實(shí)施系統(tǒng)的主管，它對(duì)經(jīng)濟(jì)，強(qiáng)制手段來(lái)傳播企業(yè)理念的價(jià)值體系。其功能是通過(guò)各種手段，包括策劃和創(chuàng)意，從精神層面引導(dǎo)員工認(rèn)同企業(yè)共同的價(jià)值觀，鼓勵(lì)員工遵循企業(yè)的制度，鼓勵(lì)員工創(chuàng)造新的商業(yè)價(jià)值觀，提高員工身份的概念，營(yíng)造企業(yè)文化氛圍。這是因?yàn)槠髽I(yè)文化中心的存在和工作，使員工真正成為企業(yè)文化真正意識(shí)創(chuàng)造者。我們應(yīng)該借鑒的模式下的電力企業(yè)海爾，企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)落實(shí)到具體部門(mén)，腳踏實(shí)地，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。企業(yè)文化培育機(jī)制必須是靈活多樣的方式，為企業(yè)的管理和員工的行為，觀念的差距采取所有的方式，實(shí)現(xiàn)了和諧的同一。[劉光明;;企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的文化基礎(chǔ)[A];中國(guó)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)問(wèn)題學(xué)術(shù)研討會(huì)暨中國(guó)企業(yè)管理研究會(huì)2007年會(huì)論文集[C];2007年]劉光明;;企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的文化基礎(chǔ)[A];中國(guó)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)問(wèn)題學(xué)術(shù)研討會(huì)暨中國(guó)企業(yè)管理研究會(huì)2007年會(huì)論文集[C];2007年總之，企業(yè)文化的建設(shè)不是一個(gè)新概念，但仍然是一個(gè)新的任務(wù)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的探索和嘗試，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大具有重要意義。4.創(chuàng)建新型的企業(yè)文化提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策4.1建立創(chuàng)新型的企業(yè)文化體系，營(yíng)造企業(yè)文化的軟環(huán)境4.1.1全面提升員工素質(zhì)和活力作為企業(yè)文化建設(shè)的前提堅(jiān)持以人為本的原則，注重“以人為本”的現(xiàn)代企業(yè)，是大多數(shù)員工為企業(yè)管理決策的因素，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性是企業(yè)生存，發(fā)展的關(guān)鍵因素。雇員應(yīng)得到全面發(fā)展，素質(zhì)全面提升，為提高企業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新中起著主導(dǎo)地位是員工，員工不斷提高自身素質(zhì)，企業(yè)才能發(fā)展。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，科技飛速發(fā)展的今天，企業(yè)員工的素質(zhì)，已日益成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要標(biāo)記。只有高素質(zhì)的員工，為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，成為企業(yè)文化的發(fā)展與創(chuàng)新的主體，只有不斷提升員工的整體素質(zhì)，不斷加強(qiáng)員工的知識(shí)，每個(gè)員工能夠發(fā)揮自己的個(gè)人能力和聰明有限的知識(shí)，為先進(jìn)生產(chǎn)力，緊跟時(shí)代步伐，不斷創(chuàng)新突破，從而使企業(yè)長(zhǎng)期保持不敗的地位。為了提高員工的活力，必須讓員工有三種感情：個(gè)人，壓迫感，成就感。[陳澤明;芮明杰;;企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的本源分析——陳澤明;芮明杰;;企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的本源分析——同質(zhì)生產(chǎn)要素使用價(jià)值量動(dòng)態(tài)性[A];第二屆貴州省自然科學(xué)優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文評(píng)選獲獎(jiǎng)?wù)撐募?007年）[C];2007年首先，讓員工有直接的意義，這是一個(gè)自我認(rèn)識(shí)的過(guò)程。人是自私的，只有自己的工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)對(duì)待，會(huì)產(chǎn)生電力。我為什么要到這家公司工作？在這個(gè)過(guò)程中，我能做什么？”你是誰(shuí)的工作？”如果不及早發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題，不調(diào)整自己的心態(tài)。在這個(gè)浮躁的年代，我們需要做什么點(diǎn)燃工作激情，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值？把某人的勸告。耳朵是空洞的口號(hào)，也感動(dòng)了反射？如果每一個(gè)員工從深承認(rèn)并接受“我們?cè)跒樗斯ぷ鞯耐瑫r(shí)，也在為自己工作”這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的生活理念，責(zé)任，忠誠(chéng)，奉獻(xiàn)將不再是空洞的口號(hào)。這樣的員工將迸發(fā)活力。企業(yè)主，如何讓員工有直接的意義，認(rèn)為這是他們自己的事，獎(jiǎng)勵(lì)或多種系統(tǒng)。其次，讓員工有壓迫的感覺(jué)——造成恐懼。例如，工作細(xì)分，讓成員們意識(shí)到他們各自在整個(gè)組織中的地位和作用；例如給他們一些時(shí)間壓力，應(yīng)用倒計(jì)時(shí)的工作方法，讓員工有期限的壓力，一個(gè)任務(wù)，完成規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，完成你會(huì)得到相應(yīng)的懲罰。處罰。無(wú)論是經(jīng)濟(jì)制裁，體罰，精神懲罰，可以讓一個(gè)人進(jìn)入緊張的狀態(tài)，開(kāi)始人們的能力，趨利避害，以激發(fā)無(wú)限潛能。第三，個(gè)人感和壓迫感，讓員工感受到成就感。個(gè)人成就感可以幫助人們?cè)诠ぷ髦谐浞职l(fā)揮自己的才能，并有勇氣和力量去面對(duì)未知和挑戰(zhàn)，使人有一個(gè)更好的工作績(jī)效，為職業(yè)生涯更添輝煌。但是現(xiàn)在的情況是，大多數(shù)工人的工作沒(méi)有成就感。一項(xiàng)調(diào)查顯示，工作場(chǎng)所抑郁癥是沒(méi)有收入的減少，推廣不暢及辦公環(huán)境惡化，但“工作無(wú)成就感”。而一個(gè)人的成就感，有2個(gè)方面：自我滿(mǎn)足和外部的肯定。其中，外一定占據(jù)更重要的地位，也發(fā)揮更大的作用。人們?cè)趯?shí)現(xiàn)一些非常需要周?chē)娜藗儗?duì)他的肯定，否則容易有疑問(wèn)，沮喪，失去激情。找不到工作的成就，工作的樂(lè)趣中提到，這是很難看出什么更多的發(fā)展，這是很難想象的員工將有活力。臺(tái)灣臺(tái)塑集團(tuán)董事長(zhǎng)王永慶被稱(chēng)為臺(tái)灣的“經(jīng)營(yíng)之神”，他要求員工和近乎苛刻的對(duì)員工，巨大的壓力，但同時(shí)他下屬的回報(bào)是非常慷慨。員工知道自己的努力會(huì)得到回報(bào)，所以他們必須努力工作。然后，他們成功。如果說(shuō)，王永慶的“員工壓力管理”的作用是“推”，那么，他的“獎(jiǎng)勵(lì)管理”是“拉”。推拉之間，也只是完美，員工有雙重動(dòng)力，激發(fā)活力。4.1.2堅(jiān)持以人為本的理念，建立具有自身特色的企業(yè)文化第一，循序漸進(jìn)，有的放矢。從文化的角度出發(fā)，企業(yè)文化由物質(zhì)文化，精神文化和制度文化三部分組成。一般企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該也要通過(guò)自發(fā)形成的階段，形成階段，培育階段，鞏固階段和創(chuàng)新階段，最后回到培養(yǎng)和鞏固階段。因此，企業(yè)文化建設(shè)一步一步，有的放矢。中小企業(yè)，企業(yè)文化是一個(gè)逐步積累的過(guò)程，當(dāng)企業(yè)文化積累到一定程度，可以增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，中小企業(yè)。因此，企業(yè)文化的建設(shè)必須是領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與的系統(tǒng)工程。大公司，大企業(yè)文化，是一種組織文化；中小企業(yè)文化，首先是總經(jīng)理，總經(jīng)理是思想，具體行為，人格特征與總經(jīng)理。因此，企業(yè)家首先要高度重視，引導(dǎo)，支持和指導(dǎo)實(shí)踐的企業(yè)精神，創(chuàng)建企業(yè)文化。中小企業(yè)普遍建立時(shí)間不長(zhǎng)，企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂和起源。中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)精神是一體化的，它可以創(chuàng)造一個(gè)良好的企業(yè)文化。其次，優(yōu)秀的企業(yè)文化，員工的需求，積極參與人的能力和聰明，遵守和自覺(jué)實(shí)踐。中小企業(yè)的人員較少，容易溝通，容易形成一個(gè)統(tǒng)一的價(jià)值觀念，行為和協(xié)議。充分發(fā)揮全體員工的積極性，才能使每個(gè)人的作用，人人肩上的責(zé)任，使企業(yè)文化運(yùn)行職工的心，為成功的目標(biāo)，持之以恒，長(zhǎng)期的追求。最后，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，不能在短時(shí)間內(nèi)取得成效，它需要從企業(yè)創(chuàng)立之初開(kāi)始積累。所以中小企業(yè)文化，從文化的角度出發(fā)，延伸到制度層文化，物質(zhì)文化，即表，連續(xù)前進(jìn)，從而避免了材料在條件不成熟時(shí)過(guò)于注重形式的損失，并能真正發(fā)揮作用的企業(yè)文化管理。第二，以人為本，育人興企。所有企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的人。堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)抓住。企業(yè)文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)以人為本，實(shí)施教育水平的要求，創(chuàng)造一個(gè)鼓舞人心的企業(yè)精神，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性，創(chuàng)造性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，使職工不僅把企業(yè)作為一個(gè)居住的地方，更視為實(shí)現(xiàn)自己的愿望和社會(huì)責(zé)任的組織?！耙匀藶楸尽钡钠髽I(yè)文化，其關(guān)鍵是通常所說(shuō)的尊重人，關(guān)心人，理解人，關(guān)心人，管理所有的工作和整個(gè)過(guò)程納入以人為中心的軌道，始終堅(jiān)持“人是企業(yè)的主體地位和財(cái)富的主人。由于中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)集中的原因，更容易使員工產(chǎn)生”的企業(yè)服務(wù)是為錢(qián)老板”的思想，這是非常容易挫傷員工工作熱情。因此，加強(qiáng)人才對(duì)企業(yè)的信任感和歸屬感，使企業(yè)準(zhǔn)備工作，奉獻(xiàn)。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)管理者和員工共同的精神家園，在這個(gè)家中，企業(yè)管理者最重要的職責(zé)是使員工不后悔”的寶貴的時(shí)間在這里?！睘榇耍瑧?yīng)注重目標(biāo)的精神，鼓勵(lì)員工自我實(shí)現(xiàn)，利用各種載體，以大多數(shù)工人和追求自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)的精神開(kāi)辟?gòu)V闊的前景。其次，在材料的改進(jìn)，提高員工的工作，生活環(huán)境和生活水平，使員工認(rèn)識(shí)到他們是企業(yè)的所有者和管理。最后，提高員工素質(zhì)和科學(xué)文化。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。因此，企業(yè)應(yīng)該是一個(gè)“學(xué)習(xí)型組織”，而不是一個(gè)終身雇傭組織。為此，必須切實(shí)抓好學(xué)習(xí)系統(tǒng)，教學(xué)設(shè)施建設(shè)、轉(zhuǎn)變觀念等幾個(gè)方面的工作。第三，志存高遠(yuǎn)，樹(shù)戰(zhàn)略意識(shí)。企業(yè)歸根結(jié)底是經(jīng)濟(jì)主體，搞好管理是企業(yè)追求的終極目標(biāo)。但中小企業(yè)為追求短期利益最大化，往往被忽視的商業(yè)道德和企業(yè)形象建設(shè)。這是一個(gè)重要的保證了企業(yè)長(zhǎng)期立于不敗之地，是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。因此，中小企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)高目標(biāo)，樹(shù)立戰(zhàn)略意識(shí)。有必要建立一種體現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的企業(yè)使命和理念。日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助說(shuō)：“先謀社會(huì)公益，企業(yè)自有效益”。這充分說(shuō)明，企業(yè)要得到發(fā)展，必須確定一個(gè)體現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的企業(yè)使命和理念，以高尚的理念，企業(yè)員工，通過(guò)體現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的企業(yè)使命感，激發(fā)員工在企業(yè)生產(chǎn)的有一種使命感，為社會(huì)做貢獻(xiàn)，滿(mǎn)足其實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的需要，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。其次，注重信譽(yù)，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。中國(guó)傳統(tǒng)文化介紹“人無(wú)信不立，政無(wú)信不威，商無(wú)信不富”。根據(jù)信息不對(duì)稱(chēng)理論，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者是在不利的信息，他們對(duì)中小企業(yè)的理解是基于企業(yè)的外部形象，企業(yè)文化。因此，中小企業(yè)應(yīng)視信譽(yù)為生命。誠(chéng)信在當(dāng)今的“信用”制度缺乏社會(huì)環(huán)境，可以彌補(bǔ)中小企業(yè)在規(guī)模，品牌，資金短缺，使企業(yè)獲得市場(chǎng)的信任，中小企業(yè)提高知名度。在某種意義上說(shuō)，誠(chéng)信是立業(yè)之中小企業(yè)。第四，立足創(chuàng)新，塑造個(gè)性。客觀事物是在不斷運(yùn)動(dòng)，變化和發(fā)展。成功的企業(yè)文化應(yīng)隨內(nèi)外環(huán)境的變化而不斷發(fā)展和完善，而不應(yīng)該墨守成規(guī)，因循守舊，繼續(xù)發(fā)揮“朝”，拒唱“新翻楊柳枝”。實(shí)踐告訴我們，企業(yè)文化是企業(yè)成員形成反射時(shí)的動(dòng)機(jī)和價(jià)值取向，與企業(yè)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，不適應(yīng)。在這個(gè)時(shí)候，就要及時(shí)的揚(yáng)棄舊企業(yè)文化，創(chuàng)建一個(gè)新的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)文化是時(shí)代精神和開(kāi)發(fā)為主線，微觀經(jīng)濟(jì)組織的指標(biāo)，因此，優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)把握時(shí)代發(fā)展的脈搏，密切結(jié)合企業(yè)實(shí)際，創(chuàng)造鮮明時(shí)代特征的企業(yè)文化。中小企業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)是其靈活性，集中有限的資金為自己的特色產(chǎn)品和服務(wù)，大膽產(chǎn)品創(chuàng)新，市場(chǎng)創(chuàng)新，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，融資方式的創(chuàng)新，企業(yè)形象創(chuàng)新，塑造個(gè)性，有自己的特點(diǎn)，中小企業(yè)文化。[翟文華.沈陽(yáng)市中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育研究[D].沈陽(yáng)理工大學(xué).2009]翟文華.沈陽(yáng)市中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育研究[D].沈陽(yáng)理工大學(xué).20094.1.3打造企業(yè)的核心價(jià)值，構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制該組織的核心價(jià)值觀是期望組織及其成員應(yīng)當(dāng)如何做指導(dǎo)原則和行為準(zhǔn)則，價(jià)值觀反映并強(qiáng)化組織所崇尚的文化。價(jià)值觀以適當(dāng)?shù)姆绞?，支持和引?dǎo)每一位員工做出決定，幫助組織實(shí)現(xiàn)其使命，實(shí)現(xiàn)其愿景。價(jià)值觀的例子包括所有接觸，秉承誠(chéng)信和公平；超越客戶(hù)期望；重視個(gè)人和多樣性；保護(hù)環(huán)境，追求性能?！冻Ｇ唷返淖髡咧患贰ぱ芯苛嗣绹?guó)700多家優(yōu)秀企業(yè)的得出的結(jié)論是：首先是看遠(yuǎn)從一個(gè)高的飛機(jī)有一套核心價(jià)值。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做的一個(gè)時(shí)鐘建筑的人，而不是一個(gè)時(shí)間，或者說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)是建立組織使命，愿景與核心價(jià)值。公司的第三代領(lǐng)導(dǎo)托馬斯沃森曾經(jīng)說(shuō)：“我相信，任何一家企業(yè)謀求生存和成功，必須有一套健全可靠的信念，并在此基礎(chǔ)上，提出了自己的應(yīng)對(duì)策略和各種線路鹽水。我認(rèn)為，在企業(yè)中得到成功的過(guò)程中，最關(guān)鍵的因素是，始終恪守這些信念。[程宏偉;試論企業(yè)核心能力對(duì)財(cái)務(wù)管理的影響[J];商業(yè)研究;2002年16期]程宏偉;試論企業(yè)核心能力對(duì)財(cái)務(wù)管理的影響[J];商業(yè)研究;2002年16期企業(yè)的核心價(jià)值觀在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中形成和管理理念，行為規(guī)范，在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展階段，并引導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的各種業(yè)務(wù)活動(dòng)必須遵循的價(jià)值觀和行為規(guī)范。企業(yè)的核心價(jià)值在里面是一種凝聚力，對(duì)外是一種競(jìng)爭(zhēng)能力。如何構(gòu)建企業(yè)的核心價(jià)值？美國(guó)密歇根大學(xué)羅斯商學(xué)院的教授，卡梅倫（基姆·卡梅倫）和羅伯特奎因（羅伯特·奎因），他們一起為評(píng)估組織文化的價(jià)值取向相反的（競(jìng)值架構(gòu)）框架。他們認(rèn)為，組織文化和尺寸密切相關(guān)。第一個(gè)層面描述組織向內(nèi)或向外，二維度描述組織傾向于靈活，或控制。這些尺寸基本上是界定了組織成員的行為和組織文化。1relationship文化（人際關(guān)系文化）。這種文化強(qiáng)調(diào)靈活性，但也強(qiáng)調(diào)內(nèi)部控制。本企業(yè)有較強(qiáng)的凝聚力，員工有一個(gè)清晰的共同目標(biāo)。員工參與和員工的發(fā)展受到高度關(guān)注。與企業(yè)的文化，它就像一個(gè)大家庭。2open制度文化（開(kāi)放系統(tǒng)文化）。這一文化企業(yè)注重靈活性和外部市場(chǎng)，它給人一種企業(yè)精神，企業(yè)員工是非常熱衷于提出創(chuàng)造性的解決方案。3rational目標(biāo)文化（理性目標(biāo)文化）。這種文化強(qiáng)調(diào)控制和外部市場(chǎng)。企業(yè)管理是非常往往注重結(jié)果，如關(guān)注市場(chǎng)份額和生產(chǎn)力。他們認(rèn)為該組織通過(guò)規(guī)劃，制定目標(biāo)，理性行為來(lái)實(shí)現(xiàn)輸出和效率最大化。4internal過(guò)程和層組文化（內(nèi)部/層次文化）。這種文化的重視往往是放在內(nèi)部控制，注意。結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)，層次，我們嚴(yán)格按照工藝。企業(yè)的核心價(jià)值觀有很大影響的表現(xiàn)。與外向型企業(yè)文化通常是在生長(zhǎng)指標(biāo)性能好，例如，市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大，銷(xiāo)量不斷增加；與內(nèi)向型文化企業(yè)通常在經(jīng)營(yíng)績(jī)效與員工滿(mǎn)意度指標(biāo)的良好性能，如產(chǎn)品質(zhì)量高，投資回報(bào)率高，更高的員工滿(mǎn)意度。企業(yè)的穩(wěn)定的長(zhǎng)期穩(wěn)定的性能，如投資回報(bào)率，資產(chǎn)收益率，銷(xiāo)售利潤(rùn)，減少揮發(fā)性；靈活的經(jīng)營(yíng)通常善于創(chuàng)新，比如很多的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新。有人可能會(huì)問(wèn)：“什么類(lèi)型的核心價(jià)值觀更好？”，也沒(méi)有絕對(duì)的答案，沒(méi)有千遍所有的答案。企業(yè)的核心價(jià)值觀和企業(yè)發(fā)展的歷史，和我們的想法，我們的發(fā)展戰(zhàn)略，形成了強(qiáng)大的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的核心價(jià)值是我們的核心價(jià)值觀。4.1.4搞好企業(yè)“三個(gè)結(jié)合”，完善企業(yè)文化體系一與企業(yè)實(shí)際工作的結(jié)合企業(yè)主要依靠人的支持，只要總有一個(gè)管理，文化教育。質(zhì)量管理在企業(yè)管理工作中，必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際工作，制定切實(shí)可行的管理模式，這是根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)，帶領(lǐng)全體員工積極培育優(yōu)秀的企業(yè)文化，糾正不良心態(tài)，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。供水企業(yè)屬于公用事業(yè)，雖然壟斷優(yōu)勢(shì)，但作為體現(xiàn)政府在公用事業(yè)，為政府分憂(yōu)，為人民生活，搞好供水服務(wù)是至關(guān)重要的，因此，結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)，企業(yè)文化建設(shè)中起著重要的作用。培育良好的企業(yè)文化，是在實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，以服務(wù)用戶(hù)為中心，建立了現(xiàn)代化的供水企業(yè)的品牌，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，積極培育提升綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的企業(yè)文化與行為。具體來(lái)說(shuō)：一是要牢固樹(shù)立質(zhì)量第一的思想意識(shí)。水是生命之源，水的質(zhì)量直接關(guān)系到人們的健康。這就要求我們的水供應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)，水的銷(xiāo)售過(guò)程中，嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，和嚴(yán)格的檢驗(yàn)制度。一是搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便群眾。產(chǎn)品質(zhì)量好，如果服務(wù)跟不上，仍然難以讓用戶(hù)滿(mǎn)意。如：水壓低，安裝，手續(xù)繁雜，維修不及時(shí)，會(huì)給人們的飲用水的影響，這些問(wèn)題在供水系統(tǒng)中不可忽視的內(nèi)容，我們需要在實(shí)際工作中重視并加以認(rèn)真解決。三是禮貌待客，文明經(jīng)商。人類(lèi)與動(dòng)物的區(qū)別的一個(gè)重要特征是人類(lèi)思維，有感情，有自尊。供水企業(yè)在一個(gè)地區(qū)一般是唯一的，盡管有些用戶(hù)需要的服務(wù)是冷，但是不得不使用水，用戶(hù)的自尊心受到了傷害，導(dǎo)致企業(yè)和政府形象的影響。日本三越公司有一句名言，“顧客就是上帝面前”。顧客是第一責(zé)任人。作為體現(xiàn)尊重客戶(hù)，公司規(guī)定，每一天，每一分公司經(jīng)理助理導(dǎo)演和鉛的商品在商場(chǎng)門(mén)口分別列兩隊(duì)客戶(hù)歡迎，所有的客戶(hù)交易，謝謝你，期待著你的下次訪問(wèn)。國(guó)外的一些做法，很值得學(xué)習(xí)。因此，保證水質(zhì)的同時(shí)，確保文明經(jīng)營(yíng)，禮貌待客，客戶(hù)滿(mǎn)意，讓“三個(gè)代表”是反映在供水實(shí)踐。[鄒益民,戴維奇;西方精品小飯店的成功啟示[J];商業(yè)研究;2003年05期]鄒益民,戴維奇;西方精品小飯店的成功啟示[J];商業(yè)研究;2003年05期二與企業(yè)黨建工作相結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)重要的工作，屬于企業(yè)管理的范疇；黨的建設(shè)是政治工作，屬于政治范疇。在企業(yè)中，黨的建設(shè)要以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，圍繞企業(yè)管理開(kāi)展黨建工作，因此，決定了企業(yè)文化建設(shè)和黨的建設(shè)必須緊密結(jié)合起來(lái)。企業(yè)文化建設(shè)和黨的建設(shè)，雖然屬于經(jīng)濟(jì)和政治領(lǐng)域，但兩者的目的是一樣的，是促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展。因此，黨的建設(shè)，特別是黨的作風(fēng)建設(shè)，決定企業(yè)文化建設(shè)的成敗，因此，確保公司建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，我們必須加強(qiáng)黨的建設(shè)。具體從以下內(nèi)容：在思想建設(shè)上，堅(jiān)持育人為本，抓好黨性教育，教育黨員樹(shù)立正確的“三觀”，有崇高的理想，目標(biāo)和業(yè)務(wù)實(shí)踐。保持黨員先進(jìn)性，以先進(jìn)的企業(yè)文化，提高員工素質(zhì)，創(chuàng)造企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象。消除員工思想”等，靠，要”的觀念，樹(shù)立追求卓越，努力工作，積極進(jìn)取的創(chuàng)新精神。在組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨的組織優(yōu)勢(shì)，注重基層支部建設(shè)，加強(qiáng)基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。通過(guò)課堂觀察，“雙學(xué)雙比”，“三”讀書(shū)活動(dòng)和其他黨員組織各種活動(dòng)，提高黨員干部隊(duì)伍的整體活力，調(diào)動(dòng)廣大黨員積極參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的公司，“堅(jiān)固陣地，保持好”。同時(shí)，加強(qiáng)生產(chǎn)，工作第一線發(fā)展黨員和培養(yǎng)優(yōu)秀青年和婦女參加黨的工作。應(yīng)注意不僅對(duì)黨組織的發(fā)展，還注重提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)。作風(fēng)建設(shè)，不斷深入基層，深入用戶(hù)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。江總書(shū)記在十五屆六中全會(huì)指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，核心問(wèn)題是保持貼近群眾”。這就要求我們建立群眾的觀念，把工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)歸結(jié)為人民服務(wù)。針對(duì)供水企業(yè)，在管理方式，改變那種“門(mén)難進(jìn)，臉難看，事難辦?！薄袄稀钡娘L(fēng)格，給予最優(yōu)先的人民的利益。特別是在目前的氣候評(píng)價(jià)建設(shè)，黨員應(yīng)該更積極的引導(dǎo)，建立把自己的心和靈魂，為用戶(hù)服務(wù)的思想，誠(chéng)實(shí)，腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，身體力行，“吃拿卡要”，杜絕“學(xué)生，冷，硬，扁平，推”。黨的作風(fēng)，風(fēng)格，風(fēng)格得到根本改變企業(yè)管理。在制度建設(shè)，不斷提高黨組織的章程和管理手段，將黨的系統(tǒng)和企業(yè)管理系統(tǒng)的結(jié)合。為了規(guī)范公司的工作與管理，盡快改變用戶(hù)抱怨給水安裝程序和更多，長(zhǎng)時(shí)間“戒律”太多的情況，簡(jiǎn)化安裝程序，實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，使供水管理與國(guó)際接軌，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。三與精神文明建設(shè)和道德建設(shè)相結(jié)合精神文明建設(shè)和道德建設(shè)是社會(huì)文化的重要組成部分，也是企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)是通過(guò)先進(jìn)的管理理念，培育企業(yè)精神，塑造了良好的企業(yè)形象，提高員工的整體素質(zhì)，從而提高企業(yè)的管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。和企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)精神文明建設(shè)和道德建設(shè)，提高員工的道德水平，這樣的企業(yè)精神，公司的行為守則，商務(wù)禮儀方式實(shí)施。精神文明建設(shè)與道德建設(shè)企業(yè)文化，員工的思想道德基礎(chǔ)，將成為有效的方法，培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。在實(shí)際工作中，一是員工一般職業(yè)道德，職業(yè)理想，職業(yè)，專(zhuān)業(yè)教育，堅(jiān)持星期四的政治理論學(xué)習(xí)制度，通過(guò)交流經(jīng)驗(yàn)，演講，形成報(bào)告，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去和其他形式的教育和實(shí)踐，敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，竭誠(chéng)社會(huì)職業(yè)道德要求，滲透水供應(yīng)干部員工職業(yè)活動(dòng)。2是領(lǐng)導(dǎo)干部員工正確處理公共和私人，權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，國(guó)家集體和個(gè)人的關(guān)系。建立的企業(yè)精神，規(guī)范職業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo)文明行為，提高工作效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，使“努力工作，努力工作，創(chuàng)新，爭(zhēng)先”成為企業(yè)在發(fā)展建設(shè)實(shí)踐工作人員的敬業(yè)精神，價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則，把人的心臟和靈魂，為人民服務(wù)的宗旨認(rèn)真貫徹落實(shí)的實(shí)際工作中。三是廣泛開(kāi)展文明窗口，文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。如：工人組織知識(shí)競(jìng)賽，音樂(lè)會(huì)，書(shū)法，攝影展，征文比賽，健康的文體活動(dòng)，豐富員工生活，陶冶了情操的員工，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。在此基礎(chǔ)上，導(dǎo)致水干部員工以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得客戶(hù)滿(mǎn)意，以誠(chéng)實(shí)的勞動(dòng)獲得經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)健康發(fā)展的供水事業(yè)。4.2創(chuàng)立新型的企業(yè)制度文化，堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)的策略4.2.1深化企業(yè)制度改革，在制度中體現(xiàn)企業(yè)文化現(xiàn)代企業(yè)制度，是符合社會(huì)生產(chǎn)的需要，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“產(chǎn)權(quán)清晰，權(quán)責(zé)明確，政企分開(kāi)，管理科學(xué)”的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系?？梢哉J(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)制度是實(shí)現(xiàn)分離的政府組織方式；是理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系的組織形式；是使企業(yè)成為獨(dú)立法人的組織保證；是轉(zhuǎn)變企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度，組織制度，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理措施。通過(guò)建立現(xiàn)代企業(yè)制度可以解決國(guó)有公司全面走向市場(chǎng)遇到了一系列的系統(tǒng)性矛盾。要建立現(xiàn)代企業(yè)制度，必須搞好改革。繼續(xù)推進(jìn)政企分開(kāi)。政企分開(kāi)是不該國(guó)將創(chuàng)建國(guó)家人民長(zhǎng)期積累數(shù)以萬(wàn)億的國(guó)有資本運(yùn)營(yíng)站在一旁，把。政企分開(kāi)，一個(gè)是政府行使宏觀管理職能，不再直接干預(yù)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；二是政府作為所有者，必須通過(guò)一套制度安排業(yè)主代表的企業(yè)，而且還行使權(quán)力擁有者；三是政府進(jìn)行社會(huì)管理和公共服務(wù)職能，必須創(chuàng)造條件，為企業(yè)擺脫“辦社會(huì)”的痛苦。一是建立了政企分開(kāi)后國(guó)家投資公司制企業(yè)。在政企分開(kāi)，具有獨(dú)立企業(yè)法人包括國(guó)家，業(yè)主的投資企業(yè)的最終控制權(quán)的企業(yè)必須要有制度的保障身份的市場(chǎng)。通過(guò)規(guī)范的公司制改革，根據(jù)數(shù)額的資本所有者享有所有者權(quán)益，承擔(dān)有限責(zé)任的企業(yè)；企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，所有者的凈資產(chǎn)承擔(dān)保值增值的責(zé)任；通過(guò)建立規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)，這是權(quán)力的地方。這是政企分開(kāi)，即使企業(yè)成為獨(dú)立法人走向市場(chǎng)，但也能保證公有制功能的基本系統(tǒng)。二是建立和完善分離政府投融資體制。企業(yè)自籌資金，條件是能夠自主決策，重要的是投資和融資的自主權(quán)。在完善的公司治理結(jié)構(gòu)，業(yè)主（代表）進(jìn)入企業(yè)，企業(yè)重大問(wèn)題的決策，企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)，權(quán)責(zé)對(duì)稱(chēng)和清晰。這比從企業(yè)和政府決策的科學(xué)，切實(shí)負(fù)責(zé)的多。商業(yè)銀行，銀行的企業(yè)投資項(xiàng)目的獨(dú)立評(píng)估，決定貸款，獨(dú)立承擔(dān)壞賬風(fēng)險(xiǎn)。這是比政府?！百Y金”更加認(rèn)真和負(fù)責(zé)任的。它可以使企業(yè)和銀行雙自籌資金，自己的風(fēng)險(xiǎn)投資和融資機(jī)制，負(fù)責(zé)政企分開(kāi)的投資和融資決策，為企業(yè)創(chuàng)造條件。三是建立和完善社會(huì)保障制度，發(fā)展中介服務(wù)。發(fā)揮政府的社會(huì)管理和公共服務(wù)職能，推進(jìn)和支持建立養(yǎng)老，醫(yī)療，失業(yè)保障的社會(huì)保障制度，建立勞動(dòng)力市場(chǎng)，為企業(yè)從社會(huì)管理職能，形成可流動(dòng)機(jī)制。同時(shí)，大力發(fā)展和規(guī)范中介服務(wù)，使他們?cè)谡c企業(yè)之間，企業(yè)與企業(yè)之間發(fā)揮服務(wù)，溝通，公證和監(jiān)督作用。4.2.2建立健全企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造良好的組織環(huán)境企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展，要想立于不敗之地，就必須建立一個(gè)有效的實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)。我們都知道：如果我們?cè)跊](méi)有有效執(zhí)行的組織結(jié)構(gòu)，每一天都會(huì)發(fā)生許多嚴(yán)重的后果，從有組織的混亂。如果你知道原因，我認(rèn)為最不知道到底誰(shuí)應(yīng)該做什么，誰(shuí)有任何權(quán)力，以及誰(shuí)應(yīng)該向誰(shuí)匯報(bào)。這引起了混亂，沖突，結(jié)果是重復(fù)的，徒勞的，延遲，挫折，口不擇言，或不理會(huì)，所有工作的人。而整個(gè)單元，無(wú)數(shù)的困惑和矛盾的結(jié)合，是由于性能差，成本高，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)喪失，士氣低落，利潤(rùn)下降，損失和培訓(xùn)管理人員的機(jī)會(huì)。整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系這一現(xiàn)象的不斷積累，成為資源的驚人的浪費(fèi)，單位效益下滑。所以這個(gè)組織不完全和不完全的后果，餅干，我認(rèn)為，管理必須包括組織。建立組織結(jié)構(gòu)是一種管理程序，但任何有效的管理系統(tǒng)，絕對(duì)不可或缺的一環(huán)。當(dāng)然，建立良好的企業(yè)組織架構(gòu)本身不是目的，而是手段，主要是促進(jìn)企業(yè)效益，最終促進(jìn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)要有自己的特色，突出企業(yè)的自主權(quán)，即形成適合企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)得到了廣大員工的認(rèn)同，而且還與有關(guān)行政部門(mén)和企業(yè)組織管理模式和工作機(jī)制，相應(yīng)的。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是有效的，會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效：即使是十全十美組織也不能完全抑制了人性的弱點(diǎn)。但與缺陷的組織結(jié)構(gòu)，絕對(duì)能引起人類(lèi)的最本質(zhì)，并為組織帶來(lái)浩劫。企業(yè)負(fù)責(zé)，為一般和教育家，往往陷入內(nèi)斗。而企業(yè)也像其他各種組織，分為各種政治團(tuán)體和派別。人性的黑暗面，往往源自有缺陷的組織結(jié)構(gòu)。至少，這類(lèi)問(wèn)題的框架將促進(jìn)和推動(dòng)了斗爭(zhēng)和政治斗爭(zhēng)。即使對(duì)那些技藝高超，擔(dān)任第一工作，直到退休為止，他表現(xiàn)出的效率，從工作中得到滿(mǎn)足，并懷有激情，都深深的影響了其工作面臨著組織結(jié)構(gòu)的影響。無(wú)論情節(jié)混亂，或正式的規(guī)劃，組織，總是會(huì)有某種形式的建筑。我們都知道，組織策劃的結(jié)果反應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)圖，那些代表權(quán)威的網(wǎng)格線。但該組織策劃的治療作用，野心，情感，和個(gè)人的效率問(wèn)題。我相信，可以有效地使用個(gè)人的行動(dòng)，以達(dá)成公司，最想看到的是否完善的組織結(jié)構(gòu)，以及各級(jí)人民能以身作則，并要求別人遵守確定是否一個(gè)企業(yè)。組織結(jié)構(gòu)圖的方直，象征著每一個(gè)計(jì)劃，這些計(jì)劃是管理系統(tǒng)的一環(huán)，其目的是需求和刺激決定性的和富有成效的決定和行動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。但該組織限制。事實(shí)上，所有的管理過(guò)程會(huì)導(dǎo)致邊際效應(yīng)，因?yàn)槠淠康氖且龑?dǎo)人們走向有效的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方向，而且在一定的意義上，一般準(zhǔn)則必須有限制。團(tuán)結(jié)在共同努力的人，而不是行為人的自由意志，必須施加一定的約束，但這種約束是最好，而不是糾纏在一起。在完善的管理體系和優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力，優(yōu)秀的人，即使僅限于組織和其他機(jī)構(gòu)的因素，其表現(xiàn)仍然是高性能，但也充滿(mǎn)激情。這就要求我們的組織結(jié)構(gòu)在一定的條件下，培養(yǎng)更多的技能精湛，更好的完成他們的任務(wù)，增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的活力，使組織結(jié)構(gòu)限制的不足，完善現(xiàn)有的組織工作。合理有效的組織結(jié)構(gòu)的變化會(huì)產(chǎn)生“有效實(shí)現(xiàn)”。我們現(xiàn)在看到的報(bào)告：與多媒體業(yè)務(wù)多年負(fù)責(zé)康佳核心干將曠瑜斌辭職，康佳集團(tuán)也開(kāi)始了歷史上最讓卡組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整?？导褎?chuàng)新形式的邊，原來(lái)的移動(dòng)電話(huà)業(yè)務(wù)集成的工程部和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部，移動(dòng)電話(huà)業(yè)務(wù)調(diào)整完成后，原來(lái)的多媒體分為電視部，營(yíng)銷(xiāo)部，多媒體數(shù)字制版師，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)司四司，而海外營(yíng)銷(xiāo)公司全面升級(jí)，國(guó)際市場(chǎng)部，該司之間獨(dú)立核算，獨(dú)立操作。同時(shí)，康佳集團(tuán)一級(jí)結(jié)構(gòu)和功能也發(fā)生了微妙的變化。在幾個(gè)部門(mén)分割和一體化的同時(shí)，集團(tuán)總部的架構(gòu)和功能作用也開(kāi)始變化，確定促進(jìn)企業(yè)發(fā)展導(dǎo)向原則，將影響企業(yè)決策以合理的方式授權(quán)的職能逐步移交給分，并不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。總部職能部門(mén)位于“退一步，站高一步”的戰(zhàn)略高度，只保留服務(wù)，指導(dǎo)和監(jiān)督職能，相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)也轉(zhuǎn)移到部。由于康佳集團(tuán)及時(shí)調(diào)整其組織結(jié)構(gòu)，使康佳集團(tuán)在后來(lái)的發(fā)展非常順利，使大家有目共睹的新成就。所以我認(rèn)為：一個(gè)人的出生和死亡，企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)的復(fù)雜系統(tǒng)，在成長(zhǎng)過(guò)程中，如果企業(yè)能夠創(chuàng)造一個(gè)合理而有效的組織結(jié)構(gòu)，不能分配每個(gè)互動(dòng)元素是合理和有效的，可以使企業(yè)不斷成長(zhǎng)的環(huán)境所需的資源和能量，并通過(guò)資源增值加工和開(kāi)發(fā)，會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題。如果這些問(wèn)題不解決，會(huì)遇到危機(jī)，導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)，導(dǎo)致企業(yè)“短命”。4.2.3貫徹以人為本，構(gòu)建剛?cè)岵?jì)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度“以人為本”的管理，在管理過(guò)程中以人為出發(fā)點(diǎn)和中心，激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性，積極性，創(chuàng)造性的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展的一系列管理活動(dòng)。它具有以下特點(diǎn)：這種以人為本的管理主要是指在企業(yè)管理過(guò)程中以人為出發(fā)點(diǎn)和中心的指導(dǎo)思想。以人為本的管理活動(dòng)圍繞激發(fā)和調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性，積極性和創(chuàng)造性推出。以人為本的管理致力于人與企業(yè)共同發(fā)展。以人為本的管理是重要的，因?yàn)樗瞧髽I(yè)提高知識(shí)生產(chǎn)率的重要條件。企業(yè)的知識(shí)生產(chǎn)力是指企業(yè)利用其知識(shí)資源創(chuàng)造財(cái)富的能力，是適應(yīng)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的基本管理，是建立一個(gè)生意人和其他要素的良好關(guān)系的必要條件，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石。基本理念，以人為本的管理是人類(lèi)管理中最基本的要素，一個(gè)是動(dòng)態(tài)的，和環(huán)境是一種交互：創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境可以促進(jìn)發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展；個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相協(xié)調(diào)，企業(yè)變成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，可以使員工實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)進(jìn)一步了解員工使企業(yè)目標(biāo)，更好地反映員工的利益和員工的目標(biāo)；以人為本的管理對(duì)人的全面發(fā)展為核心，人的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的前提。以人為本的管理的基本原則是什么？重視人的需要；為鼓勵(lì)員工為主；對(duì)員工的培訓(xùn)；設(shè)計(jì)以人為中心。以人為本，是實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，從人民群眾的根本利益和促進(jìn)發(fā)展，不斷滿(mǎn)足人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和文化需求，保障人民的經(jīng)濟(jì)，政治和文化權(quán)益，讓發(fā)展的成果惠及全體人民。“以人為本”，第三屆中國(guó)共產(chǎn)黨十六是《決定》提出了新的要求?！眻?jiān)持以人為本，樹(shù)立全面，協(xié)調(diào)，可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展?！钡男抡摂?，深刻地闡述了中國(guó)共產(chǎn)黨新開(kāi)發(fā)的自然觀，是馬克思人的全面發(fā)展理論，豐富和發(fā)展繼承。堅(jiān)持以人為本，我們黨把自己的心和靈魂的基本宗旨全心全意為人民和代表中國(guó)最廣大人民的根本利益的要求，是一脈相承的。新的發(fā)展觀，明確以人為本的發(fā)展為最高價(jià)值取向，是尊重人，理解人，關(guān)心人，是不斷滿(mǎn)足人的全面需求，促進(jìn)人的全面發(fā)展，作為發(fā)展的根本出發(fā)點(diǎn)。人類(lèi)生活世界的人，自然，社會(huì)等三部分組成，以人為本的新發(fā)展觀，從根本上說(shuō)，是尋求人與自然，人與社會(huì)，人與人之間關(guān)系的全面和諧發(fā)展。4.3創(chuàng)新企業(yè)文化，不斷提升企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力4.3.1提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的自身素質(zhì)，創(chuàng)建文化型企業(yè)一是在意識(shí)形態(tài)和政治方面，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治意識(shí)，加強(qiáng)黨的精神，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)發(fā)展的責(zé)任心和使命感。提高運(yùn)用科學(xué)理論分析和解決問(wèn)題的能力。加強(qiáng)黨性，主要是堅(jiān)定的政治信念，馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀來(lái)武裝自己，樹(shù)立政治意識(shí)，大局意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，不斷提高工作能力和水平。為提高素質(zhì)和能力，解決根本問(wèn)題的解決方法的研究，是要持之以恒，不斷加強(qiáng)政治理論，黨的方針政策，法律和法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是必修課程之一的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。二是道德修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的道德情操。領(lǐng)導(dǎo)干部道德素質(zhì)的重要因素之一，影響目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，我們的干部必須團(tuán)結(jié)合作的精神，寬以待人，謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度；要帶頭廉潔自律，作風(fēng)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神；同時(shí)，也有勇氣接受責(zé)備，指責(zé)，冷靜，需要時(shí)間為。三是領(lǐng)導(dǎo)能力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高文化知識(shí)和素養(yǎng)，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。政治干部學(xué)點(diǎn)經(jīng)濟(jì)管理，生產(chǎn)和技術(shù)知識(shí)，知道一點(diǎn)管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，懂經(jīng)濟(jì)，了解生產(chǎn)，提高駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力；和技術(shù)，生產(chǎn)的干部應(yīng)該用科學(xué)的理論武裝頭腦，學(xué)會(huì)做群眾工作，做思想工作方法和技能，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部盡可能成為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的復(fù)合型人才，成為慈善，德才兼?zhèn)洌C合素質(zhì)高的領(lǐng)導(dǎo)干部。創(chuàng)新提高，掌控全局，科學(xué)決策，危機(jī)管理能力。[曹敏杰.中小保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)研究[D].西北農(nóng)林科技大學(xué).2008]曹敏杰.中小保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)研究[D].西北農(nóng)林科技大學(xué).2008領(lǐng)導(dǎo)干部必須學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的科學(xué)知識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力。一個(gè)是基本的文化知識(shí)。一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)把握社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，這是最基本的要求，領(lǐng)導(dǎo)干部。是專(zhuān)業(yè)知識(shí)?，F(xiàn)在無(wú)論什么工作，有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是不夠的。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，只有具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，專(zhuān)業(yè)技能的“門(mén)外漢”成為“專(zhuān)家”，為了更好地開(kāi)展工作。三是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和科技知識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)習(xí)和掌握社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)代金融業(yè)，現(xiàn)代管理知識(shí)，努力成為一個(gè)才華橫溢的人，廣泛地學(xué)習(xí)，一個(gè)可多了，視野更加開(kāi)闊；學(xué)習(xí)和掌握計(jì)算機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)和其他新技術(shù)，提高工作效率；掌握現(xiàn)代科學(xué)思維方式，學(xué)習(xí)創(chuàng)意思維。四是在組織和協(xié)調(diào)，不斷提高能力。領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)干部按照既定的目標(biāo)和決策的要求，統(tǒng)籌安排，組織和領(lǐng)導(dǎo)下屬達(dá)到既定目標(biāo)任務(wù)，有能力履行基本職能。簡(jiǎn)明綜合能力。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)干部，必須有一個(gè)組合的所有方面的良好銜接力量團(tuán)結(jié)在自己周?chē)瑥亩纬梢粋€(gè)完成的一個(gè)決策目標(biāo)的綜合實(shí)力。2是執(zhí)法能力。領(lǐng)導(dǎo)干部必須的決策方案的實(shí)施和結(jié)果的檢查和監(jiān)督，并堅(jiān)持調(diào)查研究，實(shí)事求是，秉公執(zhí)法公正的評(píng)價(jià)。三是全局的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于從全球總體目標(biāo)，整個(gè)系統(tǒng)的全部，集中民智，形成總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)又快又好的力量，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須不在本地和輕微的問(wèn)題糾纏。四是隨機(jī)決定的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要從總體上把握了決策目標(biāo)，制定切實(shí)可行的階段的行動(dòng)，但應(yīng)注重目標(biāo)，善于調(diào)動(dòng)人員有不同的優(yōu)勢(shì)，實(shí)施不同的解決方案，同時(shí)也為解決實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，并對(duì)實(shí)施方案的不斷調(diào)整與修改。這需要他們更好的整體情況，有能力。4.3.2挖掘企業(yè)人力資源，提升企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)力人才是企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。特別是在當(dāng)前的勞動(dòng)力短缺的嚴(yán)重的時(shí)代，人才是特別寶貴的。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，就必須提升人力資源的價(jià)值，深化管理。深化管理基本上是把人作為一種特殊的寶貴資源，高度重視教育和培訓(xùn)的人力資本，最大限度地發(fā)揮人力資源的巨大潛力挖掘。具體的說(shuō)，從以下幾個(gè)方面深化企業(yè)，人力資源管理，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。明確崗位職責(zé)，強(qiáng)化崗位管理首先，必須對(duì)企業(yè)內(nèi)部建立在所有職位職責(zé)明確，明確工作職責(zé)，理順工作流程。和所有的服務(wù)或新員工的崗位培訓(xùn)。從員工到崗，盡職調(diào)查，評(píng)估，升級(jí)，降級(jí)，消除等方面，強(qiáng)化崗位管理。精簡(jiǎn)，效率原則，量化后的標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)的工作描述。清除所有職位的權(quán)力。此外，樹(shù)立以人為本的原則，規(guī)范招聘實(shí)施辦法，雙向選擇不不拘一格，任用人才。資源優(yōu)化配置人力資源部根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際需要，按照一定的素質(zhì)和技能的要求為每個(gè)職位匹配，配備了最合適的人員，可以節(jié)省勞動(dòng)力，提高工作效率；另一方面，也有利于員工價(jià)值最大化。同時(shí)，空缺的職位，人力資源系統(tǒng)管理部門(mén)應(yīng)首先考慮內(nèi)部員工的職業(yè)規(guī)劃，內(nèi)部是更適當(dāng)?shù)膯T工上崗。有合適的員工可以?xún)?yōu)先考慮內(nèi)部人員晉升，工作輪換。在回顧內(nèi)部人員在考慮從社會(huì)招聘。[帕斯卡爾,阿索斯.日本企業(yè)管理藝術(shù)[M].廣西民族出版社,1984.42]帕斯卡爾,阿索斯.日本企業(yè)管理藝術(shù)[M].廣西民族出版社,1984.42員工培訓(xùn)程序不同的立場(chǎng)，不同發(fā)展階段的員工的技能素質(zhì)有不同的要求。企業(yè)需要對(duì)組織員工培訓(xùn)作為一種常規(guī)的工作要做。根據(jù)實(shí)際情況，制定有針對(duì)性的，系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃。計(jì)劃，重點(diǎn)，多種形式，在不同層次開(kāi)展員工培訓(xùn)，培訓(xùn)公司發(fā)展需要的各類(lèi)人才。同時(shí)，除公司發(fā)展需要的培訓(xùn)，還需要考慮如何激勵(lì)員工參加培訓(xùn)的積極性。所以除了傳統(tǒng)的訓(xùn)練方法，同時(shí)，也促進(jìn)了講座，研討會(huì)，網(wǎng)上教育，培訓(xùn)和其他形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，調(diào)動(dòng)員工積極性，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。通過(guò)各種學(xué)習(xí)方式，提高員工的整體素質(zhì)，人員素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值與公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提高同步。完善的薪酬體系，完善員工獎(jiǎng)懲措施企業(yè)應(yīng)建立公平、合理的薪酬制度，以按勞分配為基礎(chǔ)，通過(guò)分配更多的方式來(lái)激發(fā)員工積極性，挖掘自己的潛能，提高工作積極性。此外，必須提高工作人員的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰法。對(duì)公司員工的績(jī)效考核的基礎(chǔ)上，突出的工作表現(xiàn)或行為不當(dāng)?shù)墓蛦T或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或處罰，充分體現(xiàn)了激勵(lì)與約束相結(jié)合，結(jié)合的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)。人力資源管理軟件輔助管理現(xiàn)在廣泛使用的人力資源管理軟件輔助管理。在規(guī)范企業(yè)人力資源管理流程的同時(shí)，通過(guò)人力資源管理軟件，給員工提供一個(gè)無(wú)縫溝通渠道，給予他們更多的關(guān)注和關(guān)懷。實(shí)現(xiàn)人力資本價(jià)值最大化。深化管理，實(shí)現(xiàn)人力資本價(jià)值的最大化，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和核心競(jìng)爭(zhēng)力，人力資源管理也成為企業(yè)效益分公司。4.3.3重視高科技產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，提升企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力面對(duì)品牌效應(yīng)和高新技術(shù)應(yīng)用于火災(zāi)生產(chǎn)企業(yè)的作用品牌是國(guó)家權(quán)威部門(mén)和社會(huì)對(duì)產(chǎn)品的接受程度，體現(xiàn)在“名牌”，“名牌”和“知名品牌”等榮譽(yù)。隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善，品牌并不是必不可少的，但不可避免的結(jié)果和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量之一驅(qū)動(dòng)；高新技術(shù)應(yīng)用于火災(zāi)生產(chǎn)企業(yè)的作用更是不可忽視，打造知名品牌，我們也滿(mǎn)足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，我們必須提高自主創(chuàng)新能力，科學(xué)的進(jìn)步和技術(shù)的飛速發(fā)展的今天，高新技術(shù)的應(yīng)用是我們的品牌名稱(chēng)的關(guān)鍵。一是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，品牌是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然要求成熟度。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不存在競(jìng)爭(zhēng)，品牌不能顯示其價(jià)值；材料短缺時(shí)代消費(fèi)的選擇空間小，品牌失去存在的意義。這些情況下，品牌是難以發(fā)揮，不表明其作用，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)往往是一個(gè)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，人們的品牌意識(shí)還很薄弱，品牌僅僅是處于起步階段。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷成熟，各種因素有很大的發(fā)展和變化，品牌已成為必然的追求，生產(chǎn)企業(yè)提高也越來(lái)越明顯。其中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸從無(wú)序到有序，品牌競(jìng)爭(zhēng)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段，去市場(chǎng)前景；其次，豐富的物質(zhì)世界，擴(kuò)大了用戶(hù)的選擇空間，消防產(chǎn)品也不例外，用戶(hù)選擇從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，用戶(hù)的品牌意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，追求良好的信譽(yù)，優(yōu)質(zhì)的品牌產(chǎn)品，成為用戶(hù)的主流和方向；其三，生產(chǎn)企業(yè)在一個(gè)有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，也將改變競(jìng)爭(zhēng)手段，品牌成為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的理性選擇。從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益完善和發(fā)展，品牌正變得越來(lái)越重要。[CeesB.M.vanRiel,JohnM.T.Balmer.Corporateidentity:theconcept,itsmeasurementandmanagement,EuropeanJournalofMarketing,Volume35,1997.355-356CeesB.M.va