大學生成長的危機干預(yù)

大學生成長的危機干預(yù)

一、大學生心理危機干預(yù)心理危機是指處于突然或嚴重生活貧困時期的心理失衡。這是一種高度緊張和崩潰的狀態(tài)，然后是身體和精神的高度緊張。心理危機有三個特征:其一,個體面臨導(dǎo)致較大心理壓力的生活應(yīng)急事件;其二,個體產(chǎn)生了急性情緒紊亂,認知與行為改變、軀體不適等應(yīng)急反應(yīng);其三,個體依靠自身的能力和尋常的辦法不能應(yīng)付困境。美國心理學家埃里克森認為,危機是個體發(fā)展所面臨的轉(zhuǎn)折點,是個體心理發(fā)展階段出現(xiàn)的特征性問題。在面臨危機之時,個體若能夠予以積極應(yīng)對,則會增強自我,增加在以后各階段成功解決危機的機會;個體若予以消極應(yīng)對,則會削弱自我,減少在以后各階段成功適應(yīng)的機會。大學生的心理危機是大學生在所處的發(fā)展階段,由于自身心理發(fā)展和人生觀、世界觀、價值觀尚不成熟的局限性,和學習、適應(yīng)、就業(yè)、人際關(guān)系的壓力而產(chǎn)生的心理危機,是他們在成長的過程中所不可避免的,是一種成長中的危機,又稱發(fā)展危機。但是,心理危機常常使大學生內(nèi)心的穩(wěn)定和平衡被打破,陷于焦慮、抑郁等負性情緒的困擾之中,輕者誘發(fā)心理障礙,危害個體心理健康和發(fā)展;重者失去控制,甚至導(dǎo)致自殺或傷人等災(zāi)難性的后果,影響校園的秩序和社會的和諧。因此,學校教育有責任幫助大學生學會應(yīng)對和處理危機,順利渡過危機,提高心理健康水平。對大學生心理危機進行危機干預(yù),就是對于有心理危機的大學生采取的專業(yè)心理干預(yù)措施,即是為個體提供精神支持,使其有足夠的信心消除危機;有選擇的傾聽;為當事人提供宣泄的機會;選擇適當?shù)臋C會為當事人傳達希望和樂觀的精神;按實際情況向當事人提出勸告和建議,制止不利情況的發(fā)生。對心理危機進行危機干預(yù),需要提前對危機發(fā)展的情形作出預(yù)警。危機預(yù)警,就是要在危機警情發(fā)生之前對危機進行預(yù)測預(yù)報。預(yù)警有三層含義:第一,預(yù)警是在順境狀態(tài)下,對逆境出現(xiàn)的可能性進行預(yù)先評估;第二,預(yù)警是在對事物負變量的量變進行監(jiān)測的基礎(chǔ)上,對其接近質(zhì)變的臨界值進行評估預(yù)報;第三,預(yù)警是對事物運行中不良事態(tài)的爆發(fā)條件進行評估和早期預(yù)報。由此可見,預(yù)警的實質(zhì)就是對事物安全的穩(wěn)定性程度的評判,從而在危機爆發(fā)之前,識別警情,以達到預(yù)防和控制警情的目的。因此,研究大學生心理危機,建立以動態(tài)監(jiān)測功能為主的心理危機預(yù)警指標體系,構(gòu)建大學生心理危機預(yù)警系統(tǒng),是高校心理危機干預(yù)工作的迫切需要。美國學者吉利蘭特和杰姆斯(BurlE.Gilliland&RichardK.James)認為,在危機干預(yù)的過程中,對于被干預(yù)者進行評估是一個必不可少的過程,評估能夠幫助危機干預(yù)工作者確定被干預(yù)者的危險程度、情緒狀態(tài)、致死水平等。對大學生的心理危機進行預(yù)警,就是在危機發(fā)生之前,對于可能發(fā)生心理危機的個體或群體進行心理評估,對于引發(fā)危機的條件和負變量的變化進行臨界值的監(jiān)測、評估和早期預(yù)報,以此鎖定將要發(fā)生危機的預(yù)警對象、了解引起危機的原因、事件,對當事人進行早期心理干預(yù)、疏導(dǎo)和處理,化危機為轉(zhuǎn)機,最大程度地減少危機事件帶來的不良影響和損失,降低危機干預(yù)和處理突發(fā)事件的成本。二、大學生心理危機預(yù)警指標體系設(shè)計建立科學的大學生心理危機預(yù)警指標體系,是構(gòu)建大學生心理危機預(yù)警系統(tǒng)的重要組成部分,也是一個需要開發(fā)與探索的重要課題。閻耀軍認為,在認識和使用預(yù)警的過程中,警情是指事物運行中出現(xiàn)的負面擾動因素發(fā)展到一定程度時的外部形態(tài)表現(xiàn)。在預(yù)警研究中,常用與事物負面狀態(tài)相聯(lián)系的指標來表示警情。指標,是指反映某一現(xiàn)象或事物的數(shù)量、質(zhì)量、類別、狀態(tài)、等級、程度等特性的項目,是判斷某現(xiàn)象或事物在準則、價值和目標等方面表現(xiàn)的依據(jù),是一種具有普遍意義的綜合指數(shù)。指標具有具體性、可度量性、代表性、易于解釋性等特征,具有反映功能、監(jiān)測功能、比較功能、評價功能、預(yù)測功能和計劃功能。對于不易于定量測量的人的心理和行為,指標能夠較直觀地提供具體的信息。預(yù)警指標體系,是依據(jù)危機預(yù)警對象(個人、群體、事件)的特征,把客觀上存在著聯(lián)系的、能夠說明某一現(xiàn)象或事物性質(zhì)的若干個指標,科學地分類組合而建立的具有監(jiān)測功能和評估功能的一套指標,它具備理論性、科學性、目的性、代表性、系統(tǒng)性的特點。大學生心理危機預(yù)警指標體系,就是以預(yù)防心理危機導(dǎo)致的突發(fā)事件的發(fā)生為目的,將能夠表明大學生由于遭遇到心理危機而引起的認知、情緒和行為反應(yīng),用日常生活中可以觀察到的若干個指標分類組合形成。通過預(yù)警指標收集預(yù)警對象的信息,分析判斷預(yù)警對象的心理危機成因、嚴重程度、危險程度、可能產(chǎn)生的后果以及發(fā)展和變化規(guī)律,分析確定預(yù)警對象的心理危機與突發(fā)事件發(fā)展之間的因果關(guān)系,對預(yù)警對象進行危機預(yù)測和早期干預(yù),從而消弭突發(fā)事件的發(fā)生。經(jīng)作者調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),大學生因為應(yīng)急事件常常產(chǎn)生憂郁、焦慮、憤怒等負性情緒;持續(xù)時間超過15天的負性情緒有焦慮、憂郁、無聊、空虛、痛苦;誘發(fā)危機的應(yīng)急源是個人學業(yè)與前途,社會環(huán)境,人際交往等生活事件。心理危機的表現(xiàn)方式、持續(xù)時間、嚴重程度和危害結(jié)果,受個體的人格特點和生活經(jīng)驗,以及對應(yīng)急事件的認知和應(yīng)對特點的影響。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,以大學生的心理發(fā)展特點、心理健康現(xiàn)狀為研究背景,采用問卷調(diào)查,專家訪談和層次分析的方法,遴選了五個一級指標,二十三個二級指標,四十一個三級指標(觀測線索),并且確定了指標的指數(shù),最終由三級指標與指數(shù)形成并構(gòu)建了“大學生心理危機預(yù)警指標體系”的框架(見表一)。在“大學生心理危機預(yù)警指標體系”中,五個一級指標從“個體發(fā)展”、“認知應(yīng)對”、“社會環(huán)境”、“生理狀況”和“負性情緒”五個側(cè)面,較為全面地反映了大學生的身心發(fā)展與健康狀況,二十三個二級指標是對一級指標的具體化,四十一個三級指標是對二級指標的進一步細化,使評估者易于通過觀察了解學生的學習生活行為,獲得學生的個性特質(zhì);認知、情緒、應(yīng)對特點;對待學業(yè)的態(tài)度和學習狀況;個人身心發(fā)展狀況;家庭環(huán)境等信息的觀測線索。在五個一級指標中,(1)個體發(fā)展指標,包括人格特征、學習態(tài)度、學習動力、學習成績、就業(yè)信心和成長機遇六個二級指標,是通過考查學生的個性心理特點以及在學業(yè)、就業(yè)、成長方面的特征,評估其發(fā)展的狀況。(2)認知應(yīng)對指標,包括人際關(guān)系,反常思維,反常行為,應(yīng)對方式,反常思維行為的間接信息,對親情、友情、愛情的滿意度六個二級指標,是通過學生對人、事、物的思維和行為方式,評估其認知和應(yīng)對特點。(3)社會環(huán)境指標,包括對學校管理的滿意度,對學校生活的滿意度,家族病史,家庭關(guān)系,教養(yǎng)環(huán)境五個二級指標,是對學生生長生活的社會環(huán)境的考查和評估。(4)生理狀況指標,包括軀體化癥狀和身體健康狀況兩個二級指標,是對學生的身體健康狀況和因心理問題引起的身體不適狀況的考查和評估。(5)負性情緒指標,包括負性情緒表現(xiàn),負性情緒持續(xù)時間,負性情緒強烈程度,負性情緒排解方式四個二級指標,是對學生因心理危機而引發(fā)的負性情緒的全面考查評估。每一個二級指標對應(yīng)著一至四個三級指標,即觀測線索(本文略),增強了二級指標評估的具體性和可操作性。三、大學生心理危機預(yù)警系統(tǒng)構(gòu)建社會發(fā)展、高校擴招使得大學的生源結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化,當代大學生的思想內(nèi)容、生活狀態(tài)和心理狀況也豐富、復(fù)雜了許多,以往在大學生中不會產(chǎn)生的現(xiàn)象和出現(xiàn)的問題也逐漸開始顯現(xiàn)并高頻銳增。這些變化,昭示了大學生心理危機預(yù)警的重要性,也加劇了大學生心理危機預(yù)警工作的艱巨性。目前的大學生心理危機干預(yù)工作,缺乏科學的預(yù)警評估標準和合理的預(yù)警系統(tǒng)運行模式,或是憑主觀經(jīng)驗判斷預(yù)警信息,難以使評估客觀真實;或是不知從何處入手進行預(yù)警,使得危機預(yù)警和干預(yù)的偶然性和隨意性較大,不能達到有效預(yù)防危機和干預(yù)危機的目的。大學生心理危機事件的偶然性、突發(fā)性和破壞性,決定了危機干預(yù)的重點是危機發(fā)生之前的主動預(yù)防。因此,應(yīng)對危機的策略和規(guī)劃,既要強調(diào)危機出現(xiàn)和發(fā)生之后的及時干預(yù),又要重視在危機發(fā)生之前對危機的預(yù)測、監(jiān)控和應(yīng)對。大學生心理危機預(yù)警系統(tǒng),就是為預(yù)防大學生心理危機的發(fā)生,而獲取預(yù)警信息,評估信息、評價危機的嚴重程度、及時發(fā)出危機預(yù)警預(yù)報,有效進行危機處理的防范和干預(yù)系統(tǒng)。在所建立的大學生預(yù)警指標體系的基礎(chǔ)上,以確定預(yù)警對象、預(yù)警指標分析、預(yù)警警情評估、預(yù)警警情處理為主線,構(gòu)建了大學生心理危機預(yù)警系統(tǒng)運行結(jié)構(gòu)模式(見圖1)。大學生心理危機預(yù)警系統(tǒng),包括四個子系統(tǒng),每個子系統(tǒng)在職責和功能上既各自獨立又相互關(guān)聯(lián)。第一,信息監(jiān)測系統(tǒng),是通過匯集來自心理測驗、深度訪談、心理咨詢以及觀察了解發(fā)現(xiàn)等各種渠道的信息,篩查確定預(yù)警對象。第二,信息評估系統(tǒng),是通過一般評估和專業(yè)評估相結(jié)合的方法,定性分析和評估預(yù)警對象的信息,比照各級預(yù)警指標,獲得定量的預(yù)警指標指數(shù)。第三、預(yù)警預(yù)報系統(tǒng),系統(tǒng)以20分為一個警級,將指標指數(shù)動態(tài)變化區(qū)間劃分為五個警級區(qū)間:無警區(qū)間0-20分、輕警區(qū)間20-40分、中警區(qū)間40-60分、重警區(qū)間60-80分、巨警區(qū)間80-100分,并分別用綠色、藍色、黃色、橙色和紅色標示相應(yīng)警級區(qū)間的警情。根據(jù)評估得出的預(yù)警指標指數(shù),對應(yīng)確定預(yù)警警級,并以相應(yīng)警級的顏色標示預(yù)警警情。第四,危機處理系統(tǒng),根據(jù)不同的預(yù)警警情,采取不同的處理方式,當指標指數(shù)超過40分,出現(xiàn)中警以上的警情,即進入警戒狀態(tài),及時發(fā)出預(yù)警警情警報(如:黃色、橙色、紅色預(yù)警),