京東直播商家培訓(xùn)第二期：開(kāi)播流程、直播場(chǎng)景準(zhǔn)備、如何策劃一場(chǎng)直播、直播階段性與大促策略

五天速成直播訓(xùn)練營(yíng)京東商家培訓(xùn)-第二期PART

0101第一部分開(kāi)播流程※

如何開(kāi)通直播權(quán)限 ※

怎么設(shè)置預(yù)告※如何推流開(kāi)播開(kāi)播流程如何開(kāi)通直播權(quán)限？·自營(yíng)店鋪如何開(kāi)通直播權(quán)限：京東自營(yíng)店鋪目前默認(rèn)擁有直播權(quán)限，并且默認(rèn)擁有公域浮現(xiàn)，創(chuàng)建直播間即可開(kāi)播。特別提醒：自營(yíng)店鋪無(wú)需通過(guò)學(xué)習(xí)&考試獲取直播權(quán)限，但依舊希望商家提前學(xué)習(xí)《京東直播內(nèi)容規(guī)范》以免踩坑·POP商家如何開(kāi)通直播權(quán)限：1、必須使用商家主賬號(hào)登錄京東內(nèi)容開(kāi)放平臺(tái)2、點(diǎn)擊渠道申請(qǐng)-京東直播-展開(kāi)3、填寫申請(qǐng)理由，提交，1個(gè)工作日內(nèi)完成審批。申請(qǐng)模板：你好，我是×××POP/自營(yíng)店鋪，近期有開(kāi)播計(jì)劃，希望能申請(qǐng)開(kāi)通京東直播權(quán)限，望批準(zhǔn)！4、申請(qǐng)?zhí)峤缓?-2個(gè)工作日內(nèi)登錄內(nèi)容開(kāi)放平臺(tái)，渠道投稿，直播，即可創(chuàng)建預(yù)告開(kāi)播。預(yù)告如何設(shè)置？預(yù)告的目的在于讓消費(fèi)者提前了解本場(chǎng)直播的內(nèi)容，同時(shí)由官方審核及浮優(yōu)操作，所以預(yù)告最好能清晰描述主題和內(nèi)容。1、登錄京東內(nèi)容平臺(tái)

2、點(diǎn)擊渠道投稿，直播，創(chuàng)建預(yù)告。預(yù)告如何設(shè)置？3、選擇直播類型，正式場(chǎng)次或測(cè)試場(chǎng)次，建議先測(cè)試。正式場(chǎng)次-可以在直播頻道浮現(xiàn)，并且同步在店鋪動(dòng)態(tài)和發(fā)現(xiàn)中，直播結(jié)束后生成回放。測(cè)試場(chǎng)次-不會(huì)被直播頻道推薦，可有用于測(cè)試設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)，不會(huì)生成回放。4、直播標(biāo)題15個(gè)字以內(nèi)標(biāo)題會(huì)直接與封面圖一起在前臺(tái)展示，標(biāo)題越好越能吸引點(diǎn)擊。一句話形容出內(nèi)容亮點(diǎn)。5、選擇對(duì)應(yīng)的直播分類6、直播時(shí)間最早可以預(yù)約0.5小時(shí)以后，最長(zhǎng)可以預(yù)約14天的直播。推流必須在預(yù)約開(kāi)播時(shí)間之前，預(yù)約直播時(shí)間開(kāi)始10分鐘內(nèi)未推流，則此次直播自動(dòng)取消。7、直播利益點(diǎn)根據(jù)指標(biāo)內(nèi)容，提取出最能吸引用戶的促銷、互動(dòng)或內(nèi)容話題相關(guān)的亮點(diǎn)，15字以內(nèi)。例如：好款五折返場(chǎng)搶無(wú)門檻券等。8、直播模式手機(jī)直播-選擇豎屏電腦直播-選擇橫屏或豎屏

VR設(shè)備-選擇VR直播預(yù)告如何設(shè)置？9、首頁(yè)封面圖首頁(yè)封面圖尺寸為800*600，不超過(guò)500k正方形封面圖片尺寸為800*800，不超過(guò)500k注意：-不要出現(xiàn)文字-不要畫面不滿或者拼接圖片-不要過(guò)花-不要隨意貼其他元素-左上角和右下角有l(wèi)ogo和點(diǎn)贊打標(biāo)，此區(qū)域不要出現(xiàn)重要信息·封面不要放在直播間不會(huì)現(xiàn)的人物照片，禁止P圖過(guò)度10、預(yù)告視頻預(yù)告視頻會(huì)在直播開(kāi)始前在直播間展現(xiàn)。用戶可以通過(guò)視頻了解更多直播內(nèi)容，在直播開(kāi)始前圈定人群。并且可以點(diǎn)擊預(yù)告視頻下方商品鏈接和廣告。格式：MP4、AVI、MPEG、FLV，不超過(guò)1G，不超過(guò)3分鐘，長(zhǎng)寬比16：9最佳。預(yù)告視頻最好可以展示當(dāng)場(chǎng)直播亮點(diǎn)，參考電影預(yù)告片。預(yù)告如何設(shè)置？11、配置推廣信息·添加店鋪ID或者鏈接，直播時(shí)會(huì)出現(xiàn)店鋪入口?！V告位可以支持商品鏈接、店鋪、活動(dòng)及優(yōu)惠券12、添加商品·開(kāi)播前添加好直播間的商品，可以拖動(dòng)商品調(diào)整商品順序?！ら_(kāi)播后不可以調(diào)換順序及刪減寶貝。·開(kāi)播后可以增加寶貝。13、最后確認(rèn)直播信息后提交，等待審核?！徍送ㄟ^(guò)，可以在直播頻道浮現(xiàn)?！徍宋赐ㄟ^(guò)，可以直播，但不會(huì)在直播頻道浮現(xiàn)。怎么開(kāi)始推流？直播前確定推流設(shè)備正常1、確保穩(wěn)定的有線網(wǎng)絡(luò)、Wi-Fi或4G網(wǎng)絡(luò)。2、下載或更新最新的京東直播或OBS推流軟件。3、手機(jī)設(shè)定中允許京東直播使用麥克風(fēng)和攝像頭。4、直播間明亮整潔，配合燈光。打開(kāi)推流軟件1、手機(jī)直播+電腦操作2、電腦直播+操作使用第三方推流軟件，建議使用OBS。直播發(fā)布會(huì)或者線下活動(dòng)使用攝像機(jī)拍攝或者多機(jī)位拍攝可以使用這種方式。手機(jī)直播怎么推流？step1:ios搜素“京東視頻”app，安卓掃碼

step2:打開(kāi)app，選擇我的直播-預(yù)約直播，可以看到創(chuàng)建好的直播間。step3:點(diǎn)擊直播間，進(jìn)入畫面預(yù)覽，可以調(diào)整美顏及濾鏡等。最后點(diǎn)擊開(kāi)始直播即可。obs怎么推流？查看文檔操作流程PART

0202第二部分直播場(chǎng)景準(zhǔn)備※

基礎(chǔ)硬件 ※

燈光及視頻音頻※裝修陳列技巧推流電腦CPU：i5-8500及以上，如果使用采集卡，需要i7-8700及以上。顯卡1066-6g及以上。內(nèi)存16G。系統(tǒng)盤盡量選擇固態(tài)硬盤。攝像頭普通采用羅技920即可，高端可以選擇天創(chuàng)恒達(dá)直播與用攝像頭，PGC可以使用攝像機(jī)。推流網(wǎng)絡(luò)普通100M光纖，滿足上行20M即可直播間硬件收音支持各種音頻設(shè)備，可以使用攝像頭自帶收音，也可以采用與業(yè)麥克風(fēng)，例如icon如果是手機(jī)直播建議采用ios系統(tǒng)，iphone8及以上直播間大小家電商家建議15平左右，其中，縱深三米左右。燈光至少一盞LED作為主光源，一盞環(huán)形燈作為面光。進(jìn)階可以布置人物輪廓光和背景光源。直播間背景丌建議白墻，會(huì)顯灰色，燈光難打?？梢圆捎脡埢蛘叨ㄖ芀T板，根據(jù)品牌調(diào)性或者產(chǎn)品特性進(jìn)行定制，成本也比較低。如果想降低成本，可以只裝修直播間鏡頭中看到的畫面就可以了。如果直播間需要全裝，可以請(qǐng)與業(yè)裝修公司進(jìn)行設(shè)計(jì)。入鏡效果演示產(chǎn)品完整露出，主播同時(shí)露出，避免被貼片遮擋。樣品管理區(qū)域直播間樣品有單獨(dú)的區(qū)域存放，合理管理樣品能避免浪費(fèi)。產(chǎn)品規(guī)格比較大的話，建議放在主播身后兩側(cè)，采用展示架或者展示桌，丌要放在中間被主播擋住。

產(chǎn)品規(guī)格小的話，建議放一個(gè)小桌子，擺放好產(chǎn)品放在主播前面。樣品陳列高清直播間打造燈光布置圖手持小件直播間燈光建議：頂部射燈+正面環(huán)形美顏燈+一左側(cè)補(bǔ)光燈+右側(cè)補(bǔ)光燈大場(chǎng)地直播間燈光建議：頂部射燈+正面環(huán)形美顏燈+左側(cè)補(bǔ)光燈+右側(cè)補(bǔ)光燈+后方側(cè)燈柔光燈2盞燈光瓦數(shù)以實(shí)際場(chǎng)地大小決定，重點(diǎn)是突出主播和產(chǎn)品。PART

0303第三部分如何策劃一場(chǎng)直播？※

腳本編寫 ※

周期性直播腳本※單品腳本直播腳本策劃的重要性主播在直播間應(yīng)該說(shuō)什么？丌清楚直播的重點(diǎn)，脫離店鋪的需求，產(chǎn)品丌知道該如何講解？遇到突發(fā)情況或粉絲丌好評(píng)論丌知道該怎么辦？產(chǎn)品解說(shuō)時(shí)間控制丌好？為什么要制作直播腳本？直播腳本的作用·確定直播時(shí)間（店鋪粉絲畫像需求出發(fā)）·確定直播主題（配合店鋪需求，種草或成交）·確定推廣渠道（站內(nèi)，站外宣傳引流）·確定推薦產(chǎn)品及利益點(diǎn)（單品解說(shuō)流程節(jié)奏和利益點(diǎn)）·確定直播節(jié)奏（每個(gè)時(shí)間段的看點(diǎn)）·管理主播話術(shù)（口播重點(diǎn)，節(jié)奏刺激話術(shù)）·確定各環(huán)節(jié)準(zhǔn)備（各環(huán)節(jié)物料、人員）·直播成本控制（利益點(diǎn)，贈(zèng)禮等成本核算）單場(chǎng)腳本周期性腳本單品腳本第四部分直播階段性不大促策略PART

0404說(shuō)在前面的話：一切為了粉絲，為了粉絲的一切531腳本策劃2収布預(yù)告主播對(duì)接4設(shè)備準(zhǔn)備推流準(zhǔn)備劃重點(diǎn)：京東直播白皮書看三遍https:///realzzc/jd_live直播間常用策略種草-收割KOL導(dǎo)購(gòu)線上線下結(jié)合應(yīng)用場(chǎng)景還原531演示產(chǎn)品2敲擊粉絲痛點(diǎn)輸出危機(jī)感4根據(jù)粉絲反響制定利益點(diǎn)爆収話術(shù)種草-收割策略主要步驟直播階段性目標(biāo)發(fā)力玩轉(zhuǎn)店鋪私域公域流量承接直播粉絲沉淀以及直播IP呈現(xiàn)KOL導(dǎo)購(gòu)鏈路拓展成熟起步全鏈路玩法丌積跬步無(wú)以至千里一條線、兩條腿、一張圖消費(fèi)者痛點(diǎn)那就來(lái)直播間里看看吧長(zhǎng)按三秒開(kāi)關(guān)短按調(diào)節(jié)溫度電源保護(hù)防止誤觸買了不會(huì)用買了卷發(fā)棒不會(huì)用羊毛卷變金毛獅王內(nèi)扣可能有自己的想法Tony老師永遠(yuǎn)不懂面對(duì)面教你潮流發(fā)式如何造就怎么卷最可愛(ài)溫度多少合適直播課堂你看最近某某電視劇沒(méi)有是不是覺(jué)得她那個(gè)韓式外翻超有feel這個(gè)內(nèi)扣好清新像偶像劇女主角話題引到美發(fā)沙龍燒錢，費(fèi)時(shí)，傷頭發(fā)什么？Tony老師跟你說(shuō)這么久就是要讓你辦卡？自己就能搞定怎么用？不知道流行發(fā)型我想要羊毛卷只有自己最懂自己內(nèi)容形式線上直播間活動(dòng)知識(shí)科普美發(fā)課堂明星話題素人改造線下直播美發(fā)沙龍直播讓最專業(yè)的Tony老師帶給你最專業(yè)的發(fā)型指導(dǎo)，增加產(chǎn)品效果的權(quán)威性與直播的趣味性。與題打造主題性直播圣誕造型黑暗轟趴造型第一次見(jiàn)男朋友家長(zhǎng)年會(huì)主持造型直播間內(nèi)容知識(shí)科普如何才能養(yǎng)護(hù)好自己的頭發(fā)，如何才能卷出自己想要的發(fā)型了，我想做小卷應(yīng)該用多少直徑的卷發(fā)棒，直發(fā)棒到底能幫多拉出多少種造型?負(fù)離子如何呵護(hù)我們的頭發(fā)？明星話題某綜藝節(jié)目我現(xiàn)在在追誒，里面某明星發(fā)型好好看。你們看了那場(chǎng)演唱會(huì)的視頻沒(méi)有，那個(gè)歌好好聽(tīng)，他們的伴舞好好看，好幾個(gè)人都是自然大卷，今年真的好流行這個(gè)發(fā)型。課堂水波紋怎么做？螺旋紋怎么做？自然大卷怎么做？韓式外翻怎么做？直發(fā)怎么拉？?jī)?nèi)扣怎么才能扣好呢？不要慌，

LENA課堂一站搞定。素人改造今天我們拉來(lái)了公司某某后勤，她說(shuō)把頭發(fā)給我們直播間做貢獻(xiàn)，給我們隨便卷，我們今天來(lái)一波素人改造。大家可以看她這個(gè)臉型是屬于鵝蛋臉，這個(gè)時(shí)候把額頭露出來(lái)是比較合適的，如果你臉型和她一樣，接下來(lái)可要認(rèn)真的聽(tīng)咯。內(nèi)容形式直播間營(yíng)銷策略直播間是最具有即時(shí)性的品牌宣傳方式在電商領(lǐng)域也是轉(zhuǎn)化率最高的路徑我們?cè)谥辈ブ行枰嗟臋?quán)益來(lái)吸引粉絲在直播間下單，直播間初期需要通過(guò)私域流量進(jìn)行養(yǎng)成，而直播間隨著轉(zhuǎn)化率、GMV、直播市場(chǎng)、專業(yè)分等數(shù)據(jù)的提升，會(huì)在公域獲得更多的浮現(xiàn)權(quán)，也就是權(quán)重增大，從而吸引到公域的流量，最終實(shí)現(xiàn)私域到公域的轉(zhuǎn)化，最終反哺店鋪。直播間截屏抽獎(jiǎng)截屏抽獎(jiǎng)是直播間最初期的活動(dòng)方式，通過(guò)發(fā)放福利的方式吸引更多粉絲關(guān)注。主播介紹產(chǎn)品后可提出問(wèn)題，第一個(gè)回答正確的粉絲可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)，吸引粉絲認(rèn)真關(guān)注直播內(nèi)容。通過(guò)客服引流進(jìn)入到直播間的粉絲可以享受直播間專屬價(jià)格，養(yǎng)成看直播下單習(xí)慣，提升權(quán)重。大促期間，根據(jù)平臺(tái)活

動(dòng)策劃專屬直播間活動(dòng)，放大利益點(diǎn)，吸引成交。產(chǎn)品搶答直播間專屬價(jià)平臺(tái)活動(dòng)大促策略：跟著平臺(tái)節(jié)奏玩玩法簡(jiǎn)介主題：女王節(jié)直播帶貨王（京東家電不美妝、母嬰行業(yè)聯(lián)合，打造跨品類CP直播間，營(yíng)造主題購(gòu)物場(chǎng)景）目標(biāo)：為跨品類合作品牌帶來(lái)新的潛在購(gòu)買人