收貨流程講課稿

授課重點：1、各樣訂單的不一樣2、各樣票據的作用與傳達（準備樣板一份）3、收貨流程注意事項（一）一般訂單一般訂單是指一般商品的訂貨單，此類訂單只好一次性使用，擁有有效期、訂貨數目限制。采買部供給商收貨部柜組下訂貨單預定送貨時收貨員檢查單間，填寫送貨據和實物清單送貨退回供給商yes存在問題no持送貨清單第查收二聯(lián)作為回執(zhí)文員錄入實收商品上架數生成查收單流程說明：1、采買部將訂貨單傳給供給商。2、供給商打電話和門店預定送貨時間。3、供給商填寫送貨清單，送貨到門店。4、收貨員點實物，依據《商品查收標準》進行查收。訂單上數目與實質數目符合的，在數目后劃“”由照實質收貨數目與供給商填寫的數目不符，則將原數目用“”劃掉，寫上實質數目，并由供給商和收貨員兩方在實質數目后署名。5、查收達成后，收貨員和供給商兩方在送貨清單上署名，并在第一、二聯(lián)上加蓋門店收貨章。6、送貨清單第一聯(lián)交給文員做查收單，如是新商品，則打印標價簽。電器類商品需介紹功能的，應打印“功能卡”。送貨清單第二聯(lián)交供給商帶回。文員做完查收單后，將送貨清單、查收單交駐店財務。（二）永續(xù)訂單此類訂單可重復使用，無有效期、訂貨數目限制。采買部供給商收貨部柜組做永續(xù)訂貨單訂貨填寫送貨單送收貨員檢查單貨據和實物退回供給商yes存在問題no持訂貨單作為收貨員和營業(yè)員共同查收回執(zhí)文員錄入實收數生成查收單流程說明：1、采買部將永續(xù)訂貨單傳給供給商。2、供給商填寫送貨清單，送貨到門店。3、收貨員、營業(yè)員與供給商一同將商品拉到銷售地址，盤點實物，依據《商品查收標準》進行查收。訂單上數目與實質數目符合的，在數目后劃“”由照實質收貨數目與供給商填寫的數目不符，則將原數目用“”劃掉，寫上實質數目，并由供給商和收貨員兩方在實質數目后署名。4、查收達成后，收貨員、營業(yè)員和供給商在送貨單上署名，并在第二聯(lián)上蓋門店收貨章。送貨清單第一聯(lián)交給文員做查收單，送貨清單第二聯(lián)交供給商帶回。5、文員做完查收單后，將送貨清單、查收單交駐店會計。特別說明：永續(xù)訂單主要合用于生鮮商品訂貨。（三）贈品收貨此流程種贈品僅指供給商贈予給我方可作為正常商品銷售的贈品。如系供給商贈予給顧客的贈品，在系統(tǒng)中不進行管理，僅由手工進行管理。采買部供給商收貨部柜組下贈品訂貨單

填寫送貨數送

收貨員查收

贈品上架貨流程說明：1、采買手下贈品訂貨單。2、供給商填寫贈品送貨清單（一式二聯(lián)）連同商品一同送到門店。3、收貨員查收。7、查收達成后，收貨員和供給商兩方在贈品送貨清單上署名，并在第一、二聯(lián)上加蓋門店收貨章。8、送貨清單第一聯(lián)交給文員做查收單，如是新商品，則打印標價簽。電器類商品需介紹功能的，應打印“功