群體決策-國家科技評價中心課件

2023/9/251科技決策與決策咨詢張玉臣博士同濟大學中國科技管理研究院2023/8/71科技決策與決策咨詢張玉臣博士毛澤東——領導干部兩件事：第一，做決策；第二，用干部。毛澤東——領導干部兩件事：32023/9/25目錄第一節(jié)科技決策的基本問題第二節(jié)科技決策的主要方法第三節(jié)科技決策的咨詢服務32023/8/7目錄第一節(jié)科技決策的基本第一節(jié)科技決策的基本問題一、決策概念與關鍵要素二、科技決策的核心問題第一節(jié)科技決策的基本問題一、決策概念與關鍵要素一、決策概念與關鍵要素1.什么是決策概念1——為實現特定目標，特定行為主體運用科學理論和方法，系統分析主、客觀條件，在掌握大量信息基礎上，提出若干預選方案并從中選擇最佳方案的活動或過程。概念2——識別并利用機會解決問題的過程。第一節(jié)科技決策的基本問題一、決策概念與關鍵要素第一節(jié)科技決策的基本問題第一節(jié)科技決策的基本問題主體理論與方法方案第一節(jié)科技決策的基本問題主體理論與方法方案2.決策的關鍵要素決策目標——決策的追求是什么？決策主體——誰做決策，誰是決策者？決策客體——決策什么，對什么進行選擇？決策工具——用什么方式、方法決策？決策結果——決策最終選擇了什么方案？第一節(jié)科技決策的基本問題2.決策的關鍵要素第一節(jié)科技決策的基本問題3.決策的特點選擇性——在不同方案中選擇，需要比選。風險性——未來不確定性，信息不完全性。約束性——特定時、空、資源約束下選擇。過程性——決策不是一蹴而就，需要時間。動態(tài)性——決策處于外部環(huán)境動態(tài)變化中。第一節(jié)科技決策的基本問題3.決策的特點第一節(jié)科技決策的基本問題分類角度決策的類型影響的時間長期決策與短期決策決策的對象、重要性戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策與業(yè)務決策決策主體人數個人決策與群體決策決策的時機初始決策與追蹤決策決策所涉及的問題程序性決策與非程序性決策環(huán)境因素的可控程度確定型、風險型與不確定型決策第一節(jié)科技決策的基本問題4.決策的類型分類角度決策的類型影響的時間長期決策與短期決策決策的對象、重4.1按照決策對象及重要度的分類戰(zhàn)略決策——影響組織活動的方向和內容，具有方向性、長期性、全局性、根本性。戰(zhàn)術決策——戰(zhàn)略決策執(zhí)行過程中在組織內貫徹的具體決策。業(yè)務決策——日常工作中為提高生產效率、工作效率而作出的決策。第一節(jié)科技決策的基本問題4.1按照決策對象及重要度的分類第一節(jié)科技決策的基112023/9/25第一節(jié)科技決策的基本問題不同管理層次與決策任務高層管理者中層管理者一線管理者戰(zhàn)略決策管理決策業(yè)務決策112023/8/7第一節(jié)科技決策的基本問題不同管理層次4.2按照決策人數或機制的分類集體（群體）決策——由兩個以上人按照一定機制或原則進行的決策。個人（個體）決策——由一個人做出的決策。（1）群體決策的優(yōu)點更完整的信息、更多的可接受方案、提高合理性及可接受性、強化內部聯系、調動積極性；第一節(jié)科技決策的基本問題4.2按照決策人數或機制的分類第一節(jié)科技決策的基本（2）群體決策的缺點消耗時間效率低、少數人控制、從眾、社會墮化及責任不清。（3）個體決策的優(yōu)點責任清晰、節(jié)省時間、效率較高；（4）個體決策的缺點信息不足、方案少、合理性低、可接受性差。第一節(jié)科技決策的基本問題（2）群體決策的缺點第一節(jié)科技決策的基本問題4.3按照決策所涉及的問題分類程序性決策——可以按預先規(guī)定的程序、處理方法和標準來解決經常重復出現的問題；又稱重復性決策、定型化決策或常規(guī)決策。非程序性決策——解決不經常重復出現的、非例行問題所進行的決策；又稱一次性決策、非定型化決策或非常規(guī)決策。第一節(jié)科技決策的基本問題4.3按照決策所涉及的問題分類第一節(jié)科技決策的基本問第一節(jié)科技決策的基本問題不同管理層次的決策特征第一節(jié)科技決策的基本問題不同管理層次的決策特征4.4按照環(huán)境因素的可控性確定型決策——在穩(wěn)定條件下進行的決策；決策者確切知道自然狀態(tài)的發(fā)生，每一備選方案都只有一種確定無疑的結果。風險型決策——指方案的實施可能會出現幾種不同的情況（自然狀態(tài)），每種情況的后果（效益）和出現的可能性（概率）可以確定。第一節(jié)科技決策的基本問題4.4按照環(huán)境因素的可控性第一節(jié)科技決策的基本問題非確定型決策——指在不穩(wěn)定條件下進行的決策，方案實施可能出現的自然狀態(tài)或所帶來的后果和發(fā)生的可能性均不確定。第一節(jié)科技決策的基本問題非確定型決策——指在不穩(wěn)定條件下進行的決策，方案實施可能出現第一節(jié)科技決策的基本問題一、決策概念與關鍵要素二、科技決策的核心問題第一節(jié)科技決策的基本問題一、決策概念與關鍵要素192023/9/25第一節(jié)科技決策的基本問題二、科技決策的核心問題1.科技決策特定主體對科技（政策、計劃等）事項進行選擇。1.1決策對象——科技的特征科技=科學+技術（1）自然特征——本質上知識認知專業(yè)性：顯性，如專利；隱性，如訣竅。192023/8/7第一節(jié)科技決策的基本問題二、科技決策202023/9/25第一節(jié)科技決策的基本問題一般知識：修大壩、建水庫能發(fā)電；專業(yè)知識：造壩截斷沙流，使上游洪水抬高，泛濫頻繁；下游停止造地，灘涂侵蝕。更多的水中漂游著的懸沙也部分沉積下來，堵塞住重慶港，斷絕航道。

202023/8/7第一節(jié)科技決策的基本問題一般知識：修212023/9/25第一節(jié)科技決策的基本問題非獨占性：可同時、在不同情境使用消費及占有；交易不完全性：買賣之后，買者仍然擁有；產權易逝性：被模仿，或知識進步而完全失效；（2）經濟特征——非完全商品公共產品：基礎科學、外溢、公共效應，非競爭；半商品、半公共產品：共性技術，競爭前技術；商品：產品工藝技術，獨占性，競爭技術。212023/8/7第一節(jié)科技決策的基本問題非獨占性：可222023/9/25第一節(jié)科技決策的基本問題起點商品技術知識模型研發(fā)+生產技術DRX（3）生產過程特征222023/8/7第一節(jié)科技決策的基本問題起商技術知識232023/9/25第一節(jié)科技決策的基本問題第一，高度不確定性，成果難確定、過程像黑箱成果難確定：

一般社會生產過程的結果可以預知，管理對象主要是質量和成本；知識生產并非一份耕耘一份收獲，成果非常有可能是失敗。摩托羅拉銥星計劃：66顆近地衛(wèi)星，50多億美元，1998年投入使用。1999年8月13日破產保護。232023/8/7第一節(jié)科技決策的基本問題第一，高度不242023/9/25第一節(jié)科技決策的基本問題過程像黑箱：知識生產活動就像是一臺沒有監(jiān)視器的計算機，巨大研發(fā)費用投進去，只能“靜候佳音”，但更多等來的是“噩耗”。調查表明：在產品開發(fā)中，7-8個概念只有一個成功，50%的新產品失??；66%的CEO對他們的企業(yè)在新產品開發(fā)上的表現感到失望。242023/8/7第一節(jié)科技決策的基本問題過程像黑箱：252023/9/25第一節(jié)科技決策的基本問題第二，高風險性，高投入、耗時長、成功率低。高投入：20世紀50年代，IBM研發(fā)大型機s/360，歷時5年、花費50億美元（美國“曼哈頓計劃”總花費29億美元），相當于IBM四年銷售額，如果研發(fā)失敗，IBM必定破產。耗時長：1960年代，索尼研究單槍三束彩色顯像管，歷時7年開發(fā)成功，而且其開發(fā)所消耗的資源幾乎導致索尼的破產。252023/8/7第一節(jié)科技決策的基本問題第二，高風險262023/9/25第一節(jié)科技決策的基本問題創(chuàng)意產生創(chuàng)意篩選概念發(fā)展營銷策略商業(yè)目標產品開發(fā)產品試銷YYYYYY640個64個16個8個4個商業(yè)化:2個YNNNNNN商業(yè)化262023/8/7第一節(jié)科技決策的基本問題創(chuàng)創(chuàng)概營商產272023/9/25第一節(jié)科技決策的基本問題第三，過程復雜性，主體多元，難量化管理。主體多元：要求不同知識、技能人員參與，科學家、工程師、技術員、經理，外部環(huán)境復雜,存在技術失效等可能。難量化管理：創(chuàng)造性努力難以分工和量化，缺乏嚴格的標準。實施過程協調困難，中間知識轉移共享機制。272023/8/7第一節(jié)科技決策的基本問題第三，過程復282023/9/25第一節(jié)科技決策的基本問題（4）應用或消費特征第一，科技服務于經濟社會，是社會生產過程中非獨立投入，必須與其它要素融合發(fā)揮作用；第二，科技應用或消費可能并不產生物資消耗，卻能夠帶來價值增殖；第三，科技應用可能產生邊際效應遞增現象；第四，科技的應用能夠創(chuàng)造新的經濟形態(tài)。282023/8/7第一節(jié)科技決策的基本問題（4）應292023/9/25第一節(jié)科技決策的基本問題1.2科技決策目標——多元政治目標——國家戰(zhàn)略、綜合國力等?？萍寄繕恕獎?chuàng)造科學知識，推動科技進步。經濟目標——支撐和引領產業(yè)發(fā)展、產品創(chuàng)新；社會目標——支持社會發(fā)展，科學知識普及等；生態(tài)目標——降低污染、改善生態(tài)環(huán)境。292023/8/7第一節(jié)科技決策的基本問題1.2科302023/9/25第一節(jié)科技決策的基本問題1.3科技決策的主體——復雜政府——中央政府、地方政府。機構——商業(yè)企業(yè)、公共研究機構。個人——科學家、工程師、投資人等。不同層次主體，具有不同的目標追求。302023/8/7第一節(jié)科技決策的基本問題1.3312023/9/25第一節(jié)科技決策的基本問題政治目標科學目標生態(tài)目標社會目標經濟目標國家層次省區(qū)層次市縣層次鄉(xiāng)鎮(zhèn)層次312023/8/7第一節(jié)科技決策的基本問題政治目標322023/9/25第一節(jié)科技決策的基本問題A、國家科技決策如美國的新能源戰(zhàn)略，決策主體是政府，參與者眾多。第一個追求：為萎靡不振的美國經濟尋找新的引導產業(yè)；第二個追求：改善環(huán)境，在氣候問題上承擔大國責任；第三個追求：通過新能源技術及標準，對其他主要經濟體實施戰(zhàn)略牽制，占領世界領先地位。

政治追求、科學追求、生態(tài)追求、社會追求、經濟追求322023/8/7第一節(jié)科技決策的基本問題A、國家科技332023/9/25第一節(jié)科技決策的基本問題B、省市科技決策上海中長期科技發(fā)展規(guī)劃中做出引領工程”(HEAD)決策數字上海——圍繞智能港和信息產業(yè)開發(fā)7項戰(zhàn)略產品精品上?！屡d技術產業(yè)、高端制造、服務產業(yè)生態(tài)上?！Y源節(jié)約、環(huán)境友好健康上?！钚腋！⒔】?、快樂?？萍甲非?、經濟追求、社會需求、生態(tài)需求更加突出。332023/8/7第一節(jié)科技決策的基本問題B、省市科技342023/9/25第一節(jié)科技決策的基本問題C、區(qū)縣科技決策1984昆山自費建設開發(fā)區(qū)、實施親商富民決策：具有科技追求，更多是社會需求、經濟追求。2007財政收入達到201.85億元；在臺灣電電公會公布的大陸地區(qū)投資環(huán)境評估中躍居首位；在福布斯中國大陸最佳商業(yè)城市排行榜位列第一；全國百強首位。342023/8/7第一節(jié)科技決策的基本問題C、區(qū)縣科技352023/9/25第一節(jié)科技決策的基本問題1.3科技決策的時效——長期第一，科技面向未來，屬長期投資，容易被短期追求，特別是即期GDP所排擠。第二，過程多且復雜，不確定因素多；第三，在不確定情況下進行大投資選擇；第四，科技績效融合在與其它要素的共同作用中，難以分離及即期考核。352023/8/7第一節(jié)科技決策的基本問題1.3362023/9/25第一節(jié)科技決策的基本問題1.5科技決策的影響——廣泛第一，不能單獨作戰(zhàn)，單兵推進，必須與其它生產要素同時思考，系統推進。第二，科技對經濟社會影響巨大，具有長期效應；潛移默化，外溢性大。第三，大多為非程序性、不確定性決策。362023/8/7第一節(jié)科技決策的基本問題1.5372023/9/25第一節(jié)科技決策的基本問題科技決策的特征：——難！——很難！——非常難?。?72023/8/7第一節(jié)科技決策的基本問題科技決策的特382023/9/25目錄第一節(jié)科技決策的基本問題第二節(jié)科技決策的主要方法第三節(jié)科技決策的咨詢服務382023/8/7目錄第一節(jié)科技決策的基392023/9/25第二節(jié)科技決策的主要方法一、科技決策的一般步驟二、科技決策的常用方法三、科技決策中常見錯誤392023/8/7第二節(jié)科技決策的主要方法一、科技決402023/9/25第二節(jié)科技決策的主要方法一、科技決策的一般步驟1.分析確認問題并明確目標1.1科技決策問題的類型——什么類型問題？（1）分析性問題——以前發(fā)生過、經常遇到,需要經過思考給出答案或解決辦法的問題。（2）

創(chuàng)造性問題——以前沒有或很少遇到過、不經常發(fā)生，需要獨特的解決辦法的問題。402023/8/7第二節(jié)科技決策的主要方法一、科技決412023/9/25第二節(jié)科技決策的主要方法1.2定義問題——問題的實質是什么？事例：在普遍重視科技的大背景下，很多地區(qū)增加了科研經費投入；由于一些地區(qū)連續(xù)幾年拿不出合理的科研項目立項方案，導致科研經費結余；為此，財政部門提出質疑。思考：如何定義這個問題？412023/8/7第二節(jié)科技決策的主要方法1.2422023/9/25注意：問題≠解決問題的方法1.3把握問題關鍵——問題的關鍵點在哪里？（1）什么原因導致需要決策？出現問題——選擇好的方法解決問題。遇到機遇——決定抓哪些機會?如何抓機遇?資源分配——分配資金、人員和裝備。需要談判——代表機構或組織做出決定。第二節(jié)科技決策的主要方法422023/8/7注意：問題≠解決問題的方法第二節(jié)432023/9/25（2）

理性反思問題信息是否已經全面考慮過與決策有關的所有事情？是否審慎評估過有疑問的事情？決策是理智的，還是帶有感情色彩的？決策的適用的限定條件是什么？是否已經仔細審查可能發(fā)生的變化？第二節(jié)科技決策的主要方法432023/8/7（2）理性反思問題信息第二節(jié)科442023/9/251.4確定系統關系——問題的深層次背景？決策可能影響到整個組織系統，必須弄清待處理事件是一個孤立事件，還是涉及整個公司范圍的事件。例如：停掉一個弄虛作假的科研項目，但問題可能是由于立項程序及項目管理不善造成的。如產學研合作開展不順利問題，要從深處挖掘根源，決定為什么要做出這樣一個決策。第二節(jié)科技決策的主要方法442023/8/71.4確定系統關系——問題的深層次452023/9/251.5明確決策的追求與目標第一，特定決策往往有多個目標，既要結合決策情境下的明確階段性主要目標，也要注意提煉和總結終極目標。第二，注意掩飾在表面問題之下的深層次本質特征，以本質追求協調過程及決策目標。第二節(jié)科技決策的主要方法452023/8/71.5明確決策的追求與目標第二節(jié)462023/9/251.6區(qū)分核心要素——影響問題的核心要素？優(yōu)先重要因素：用80/20規(guī)則來排列出優(yōu)先考慮的重要因素。實行分類管理：相關因素分門別類進行處理。按優(yōu)先次序把它們區(qū)分開來，相應地分配時間和精力，保證決策的重要部分不被遺漏。第二節(jié)科技決策的主要方法462023/8/71.6區(qū)分核心要素——影響問題的核心472023/9/251.7確定時間表——什么時間解決問題？對時間安排有清醒認識，更要關注決策質量。克服不必要的匆忙，也不要故意拖延時間。當需要更重要、更關鍵信息，情況發(fā)生變化、問題需要重新評估時，推遲決策更有益。時間壓力對決策也有正面影響——使決策者注意力集中，避免拖延時間，減少可方案。第二節(jié)科技決策的主要方法472023/8/71.7確定時間表——什么時間解決問482023/9/252.確定決策模式與方法2.1決策模式獨裁I：用自己手頭資料獨立決策。獨裁II：從下屬處獲得信息，然后獨立決策磋商I：與下屬個別討論，決策受下屬影響磋商II：與下屬集體討論，決策受下屬影響群體決策：集體討論，力圖獲得一致結論。第二節(jié)科技決策的主要方法482023/8/72.確定決策模式與方法第二節(jié)科492023/9/252.2不同決策模式適用條件A、少數人決策方法特點適用條件少數人決策：決策由資深管理者做出，不需要磋商陳述：管理者做出單方面決策在緊急情況下或有嚴格時間限制時質詢：管理者決策，其他人可以質詢其可靠性在難于達成一致意見，而必須兜售自己的觀點時演講：允許員工了解討論的過程當管理者態(tài)度強硬，又想將其觀點強加于人時第二節(jié)科技決策的主要方法492023/8/72.2不同決策模式適用條件方法特點502023/9/25參與型決策：雖然最后決策是由管理者做出，但需要不少同事來參與建議：管理者提出可供選擇且愿作改變的方案在同事能夠提出有價值的方案時咨詢：廣泛征求同事的觀點，管理者有最終否決權當一項決策需要專門的知識時B、參與型決策第二節(jié)科技決策的主要方法502023/8/7參與型決策：建議：管理者提出可供選擇且愿512023/9/25C、群體決策深度參與決策：決策是個民主決策過程，所有員工都受邀參與決策。詢問：管理者提出討論框架，由全體員工最后決斷當需要聽取大量意見，并最終要由整個團隊來決定時參與：所有員工都來參與討論，并經一致同意后才做出最后的決策。當顧問的作用至關重要時第二節(jié)科技決策的主要方法512023/8/7C、群體決策深度參與決策：詢問：管理者提522023/9/252.2決策方法A、注重科學的數據分析，保證判斷的依據。B、避免“分析致癱”現象分析致癱：指在商業(yè)行為中過度依賴分析，從而導致決策時的失能。分析致癱在美國商界比較普遍，決策者可能被大堆數字迷惑。應該注意行為慣性的影響。第二節(jié)科技決策的主要方法522023/8/72.2決策方法第二節(jié)科技決策532023/9/253.構想評價方案3.1構想方案——以科技成果轉化為例不要盲目相信所謂的至理名言和靈丹妙藥，要自己去探索，并保持對其他可選方案的敏銳感覺。只有在完全、公正、客觀地試驗過其他新奇和更富有創(chuàng)造性的相法后，才采用一種常見的方案。第二節(jié)科技決策的主要方法532023/8/73.構想評價方案第二節(jié)科技決542023/9/253.2評估方案應用客觀標準和合理方法評估所收集方案，以縮小可選方案范圍，在評估方案有效性時，應用“如果……將會怎樣”？這樣的問題來進行分析和評估。制定明確標準，將可選方案降到可接受的限度。如以科技成果轉化率衡量決策效果。第二節(jié)科技決策的主要方法542023/8/73.2評估方案第二節(jié)科技決策的552023/9/253.3選擇方案對備選方案進行比較，從可行性、質量、成本等多方面進行比較。最終決策前，再認真評估你的選擇并進一步尋求支持你的決策的理由。當完全相信自己時，就果斷地做出決策。第二節(jié)科技決策的主要方法552023/8/73.3選擇方案第二節(jié)科技決策562023/9/254.實施落實方案4.1制定行動計劃制定實施計劃，要讓其他人也參與進來，特別是那些具有相關工作能力和經驗的人。每一項行動都必須有一個明確的開始和結束的時間、關鍵之處以及預期的結果。計劃同時要有明確的階段性。第二節(jié)科技決策的主要方法562023/8/74.實施落實方案第二節(jié)科技決策572023/9/254.2組建隊伍組建隊伍時，必須全面考慮所需的技能，并使隊伍具備這些技能。要求參與的每個成員都必須提出更好的計劃，并培養(yǎng)他們的團隊精神。4.3適機檢查有規(guī)律地檢查一個項目的進展情況，采取強有力措施使整個進程支持推進預計目標。第二節(jié)科技決策的主要方法572023/8/74.2組建隊伍第二節(jié)科技決策582023/9/25程序步驟主要活動弄清問題本質——定義決策問題為了改變情況而審視環(huán)境把情況分類為問題（或者非問題）判斷問題的本質和原因產生可選解決辦法限制對可選項的批評、隨心所欲地激勵思考提出盡可能多的想法、綜合、改進這些想法評價和選擇一個可選項評價可行性、評價質量、評價可接受性評價成本、評價可逆性、評價倫理執(zhí)行和監(jiān)督選擇的辦法計劃解決辦法的執(zhí)行對于決策給其他人帶來的影響要敏感制定跟隨機制第二節(jié)科技決策的主要方法582023/8/7程序步驟主要活動弄清問題本質——為了改變592023/9/25第二節(jié)科技決策的主要方法一、科技決策的一般步驟二、科技決策的常用方法三、科技決策中常見錯誤592023/8/7第二節(jié)科技決策的主要方法一、科技決602023/9/25第二節(jié)科技決策的主要方法二、科技決策的常用方法1.德爾菲法1.1基本概念

采用匿名發(fā)表意見方式，團隊成員之間不互相討論，不發(fā)生橫向聯系，只與調查人員發(fā)生關系，反覆填寫問卷，以集結問卷填寫人的共識及搜集各方意見，應對復雜任務的管理技術。602023/8/7第二節(jié)科技決策的主要方法二、科技決612023/9/25第二節(jié)科技決策的主要方法1.2實施步驟第一，按所需知識范圍確定專家，組成一般不超過20人的專家小組。第二，向所有專家發(fā)出決策問題及有關要求，附上有關問題的背景材料，請專家提出需要補充的材料；然后，由專家做書面答復。第三，專家提出自己的意見及相關依據。612023/8/7第二節(jié)科技決策的主要方法1.2622023/9/25第二節(jié)科技決策的主要方法第四，將專家第一次意見匯總并進行對比，再分發(fā)給各位專家，讓專家比較自己同他人意見的不同，修改自己的意見和判斷。第五，將所有專家的修改意見收集起來，再次分發(fā)給各位專家，以便做第二次修改。這一過程重復進行，直到每一個專家不再改變自己的意見，一般要經過3-4輪。622023/8/7第二節(jié)科技決策的主要方法第四，將專632023/9/25第二節(jié)科技決策的主要方法2.頭腦風暴法2.1基本概念

頭腦風暴法又稱智力激勵法、BS法、自由思考法等，由美國創(chuàng)造學家A·F·奧斯本于1939年提出、1953年正式發(fā)表的激發(fā)性思維方法。經各國創(chuàng)造學研究者實踐和發(fā)展，至今已經形成了一個發(fā)明技法群。632023/8/7第二節(jié)科技決策的主要方法2.頭642023/9/25第二節(jié)科技決策的主要方法2.2激發(fā)機理第一，聯想反應。集體討論過程中，每提出一個新觀念，都能引發(fā)他人的聯想。第二，熱情感染。在不受限制情況下，集體討論問題能激發(fā)人的熱情。第三，競爭意識。人有爭強好勝心理，在有競爭情況下，人心理活動效率增加50%或更多。642023/8/7第二節(jié)科技決策的主要方法2.2652023/9/25第二節(jié)科技決策的主要方法第四，個人欲望。在集體討論問題過程中，個人欲望自由，不受任何干擾和控制。2.3重要原則第一，主持人不發(fā)表傾向性意見。第二，不得批評別人的發(fā)言，甚至不許有任何懷疑的表情、動作、神色。這就能使每個人暢所欲言，提出大量的新觀念。652023/8/7第二節(jié)科技決策的主要方法第四，個人662023/9/25第二節(jié)科技決策的主要方法一、科技決策的一般步驟二、科技決策的常用方法三、科技決策中常見錯誤662023/8/7第二節(jié)科技決策的主要方法一、科技決672023/9/25第二節(jié)科技決策的主要方法三、科技決策中常見錯誤1.隱含偏愛由MIT管理學院的研究生們提出的模型。這個模型意味著，很多時候我們做決策時，并不是先對“備選方案進行評估”，而是直到個體找到隱含的偏愛方案時才評估。2.承諾升級或“錯誤投入升級”672023/8/7第二節(jié)科技決策的主要方法三、科技決682023/9/253.群體思維3.1群體思維的概念由于從眾壓力對自己的觀點不表達，對別人（特別是少數人）的觀點不能給予正確評價；群體思維是群體的一種疾病，使個體的心智效率、對事實的認識、道德判斷發(fā)生腐化。第二節(jié)科技決策的主要方法682023/8/73.群體思維第二節(jié)科技決策的主692023/9/25第二節(jié)科技決策的主要方法3.2群體思維的表現A、群體成員把他們作出的假設合理化B、對經常有與眾不同觀點的人保持壓力C、持不同觀點的人通過沉默避免與群體不一致D、大家認為沉默就是表示贊成推舉先進、推薦干部、常如此；美國的朝鮮、越南戰(zhàn)爭、中國的文革。692023/8/7第二節(jié)科技決策的主要方法3.2702023/9/253.3群體思維的克服A、群體領導公正、無私豁達、開明B、在討論初期，權威不要有偏愛意見C、擴大群體與外界的聯系D、提高群體凝聚力第二節(jié)科技決策的主要方法702023/8/73.3群體思維的克服第二節(jié)科技712023/9/25第二節(jié)科技決策的主要方法4.群體轉移群體轉移可看作是群體思維的一種特殊形式群體轉移的具體表現是群體決策時的討論往往向更極端的方向發(fā)展有時比個體決策保守；但更多是冒險。這里的結論尚需證實712023/8/7第二節(jié)科技決策的主要方法4.群722023/9/25目錄第一節(jié)科技決策的基本問題第二節(jié)科技決策的主要方法第三節(jié)科技決策的咨詢服務722023/8/7目錄第一節(jié)科技決策的基732023