CCAA管理體系審核員繼續(xù)教育-管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)章節(jié)測試題及答案

治理體系認(rèn)證根底1人本原理的主要觀點(diǎn)：(〕?！?分〕[多項(xiàng)選擇題]1.敬重人2。1.敬重人2。依靠人3。進(jìn)展人4。為了人設(shè)計(jì)進(jìn)展戰(zhàn)略,而不是只盯著短期的利潤目標(biāo)?！?〕[單項(xiàng)選擇題]核心競爭力理論1。核心競爭力理論2.戰(zhàn)略治理理論3。學(xué)習(xí)型組織理論4.企業(yè)文化理論3.企業(yè)文化主要功能：分散功能、導(dǎo)向功能、鼓勵(lì)功能、約束功能、輻射功能。(〕〔1〕[推斷題］正確1.正確2。錯(cuò)誤4。信息作為組織的一種重要資源，是現(xiàn)代治理的依據(jù)和根底，信息技術(shù)已成為現(xiàn)代企業(yè)的核心技術(shù)?！病场?〕[推斷題］11。正確2。錯(cuò)誤5。中國傳統(tǒng)的治理思想，分為宏觀治理的治國學(xué)和微觀治理的治生學(xué).〔〕(1分)[推斷題］11.正確2。錯(cuò)誤6.系統(tǒng)的特征包括：〔(1〕[多項(xiàng)選擇題］1。集合性2。層次性3.相關(guān)性4。綜合性7.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率是科學(xué)治理理論的中心問題，也是泰勒創(chuàng)立科學(xué)治理理論的根本動(dòng)身點(diǎn)。〔〕〔1〕［推斷題]正確1。正確2。錯(cuò)誤8。麥格雷戈認(rèn)為：〔)的前景格外奇特，有助于人類實(shí)現(xiàn)“奇特社會(huì)”?！?1。需要層次理論Y2.成就需要理論3。XY4.9。治理科學(xué)學(xué)派認(rèn)為，治理的本質(zhì)是一種實(shí)踐，不在于知而在于行，唯一權(quán)威的就是成果?！病场?〕1。正確

［推斷題］22。錯(cuò)誤10.社會(huì)效益是經(jīng)濟(jì)效益的根底,而經(jīng)濟(jì)效益又是促進(jìn)社會(huì)效益提高的重要條件。(〕〔1〕［推斷題]1.正確2。錯(cuò)誤11?！病呈侵卫淼母灸康?？(1〕［單項(xiàng)選擇題]1。特定的時(shí)空實(shí)現(xiàn)目標(biāo)2。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)協(xié)調(diào)資源掌握活動(dòng)12。治理信息系統(tǒng)的主要特點(diǎn)是：〔〕。〔1分)［多項(xiàng)選擇題]系統(tǒng)的觀點(diǎn)信息的處理計(jì)算機(jī)的應(yīng)用數(shù)學(xué)的方法13.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為，解決簡單系統(tǒng)的治理決策問題，可以用電子計(jì)算機(jī)作為工具，用各種數(shù)學(xué)方法對(duì)治理問題進(jìn)展定量分析，尋求最正確打算方案，以到達(dá)企業(yè)的目標(biāo)?！病场?〕［推斷題]1。正確2.錯(cuò)誤14。治理信息具有三個(gè)根本特征:〔〕(1分)［多項(xiàng)選擇題]1。價(jià)值的不確定性內(nèi)容的可干擾性信息的可推測性4。形式和內(nèi)容的更替性三、41.ISO：〔〕〔1〕[多項(xiàng)選擇題］1.A類：治理體系要求標(biāo)準(zhǔn)2。B3C4。D2(1分)[多項(xiàng)選擇題］1。ISO50001ISO500032.ISO50003ISO500043。ISO50004ISO500154。ISO500153。英國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)〔SI1992S7750〔〕〔1〕［推斷題］1。正確錯(cuò)誤2。錯(cuò)誤4.20183,ISOISO45001：〔〕(1〕［單項(xiàng)選擇題]ISOISOISOOHSAS18001ISO5。ISO〕(1〕［推斷題]1。正確2.錯(cuò)誤6.ISO9000〔1分〕[推斷題］1.正確2.錯(cuò)誤7。我國于2016G/T22080—2016《信息技術(shù)安全技術(shù)信息安全治理體系要求》?！病?1〕正確1。正確

［推斷題］2.錯(cuò)誤8。ISOISO19011《治理體系審核指南》標(biāo)準(zhǔn)是在:〔〕(1分)［單項(xiàng)選擇題]1201820162016320154。20139。ISO/T207ISO14001《環(huán)境治理體系要求及使用指南》是在：〔〕〔11996199621987320154。20132001〔〕(1〕［推斷題]正確1。正確2。錯(cuò)誤1979，ISOT176,特地負(fù)責(zé)制定質(zhì)量治理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)?！病场?分〕[推斷題］1.正確22。錯(cuò)誤〔〕〔1〕[推斷題]正確1.正確2。錯(cuò)誤質(zhì)量治理體系系列標(biāo)準(zhǔn)的特征表現(xiàn)是:(〕〔1〕［多項(xiàng)選擇題]1。理論性。2。要求性。1。理論性。2。要求性。3。改進(jìn)性。4。關(guān)聯(lián)性和獨(dú)立性.ISO/T176〕(1分)[單項(xiàng)選擇題］SAC/TCSAC/TC1512.SAC/TC2073。SAC/TC3014.SAC/TC3451.——〕的評(píng)定所建立的公信力的程度.(〕〔1分〕[單項(xiàng)選擇題]1.認(rèn)真、專業(yè)2.專業(yè)、開明33。公正、有力量4.開明、符合性2。認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)公正性治理不包括最高治理者對(duì)公正性的承諾?！?〕[推斷題]1。正確22.錯(cuò)誤關(guān)于認(rèn)證標(biāo)志的正確說法〔)(1分〕［單項(xiàng)選擇題]1。認(rèn)證標(biāo)志是代表認(rèn)證機(jī)構(gòu)的一種符號(hào)2.認(rèn)證標(biāo)志是在第三方認(rèn)證制度的程序下，依法注冊(cè)的商標(biāo)或其它受保護(hù)的符號(hào)2.認(rèn)證標(biāo)志是在第三方認(rèn)證制度的程序下，依法注冊(cè)的商標(biāo)或其它受保護(hù)的符號(hào)3。治理體系認(rèn)證標(biāo)志可以使用在產(chǎn)品上認(rèn)證標(biāo)志應(yīng)當(dāng)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)的標(biāo)志是一樣的4。認(rèn)證機(jī)構(gòu)預(yù)備擴(kuò)展ITF16949〔〕〔1〕[單項(xiàng)選擇題]1。依據(jù)ISO900122.與認(rèn)證制度全部者ITF3。購置ITF16949ITF169493922治理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)沒有認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn)，由于審核結(jié)論是基于抽樣做出的，現(xiàn)場審核時(shí)沒有覺察問題.(〕〔1〕［推斷題]1.正確22。錯(cuò)誤證工作了?！?〔1〕[推斷題]正確錯(cuò)誤7.關(guān)于認(rèn)可錯(cuò)誤的表述是，〔〕〔1〕[單項(xiàng)選擇題]1。認(rèn)可是說明合格評(píng)定機(jī)構(gòu)具備實(shí)施特定合格評(píng)定工作力量的第三方證明2.認(rèn)可是一項(xiàng)特別的認(rèn)證評(píng)價(jià)活動(dòng)3。認(rèn)可是一項(xiàng)合格評(píng)定活動(dòng)4認(rèn)可是證明治理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)具備實(shí)施特定合格評(píng)定活動(dòng)的力量8.在我國，獲NSG/T19001、G/T24001IF-ML〔〕〔1〕［推斷題］1正確2。錯(cuò)誤9.治理體系審核機(jī)構(gòu)不屬于合格評(píng)定機(jī)構(gòu)。(〕〔1〕［推斷題］正確錯(cuò)誤10.只要可能，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)將投訴的處理結(jié)果正式通知給投訴人.(〕〔1〕[推斷題］正確錯(cuò)誤11.ISO17021《合格評(píng)定治理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求》系列標(biāo)準(zhǔn)，能夠:〔)(1〕[多項(xiàng)選擇題]促進(jìn)國際和國內(nèi)成認(rèn)這些機(jī)構(gòu)并承受它們的認(rèn)證對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出具體的運(yùn)作方法。對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)質(zhì)量體系提出要求4。確保治理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)以有力量、全都和公正的方式實(shí)施治理體系認(rèn)證12。組織通過了治理體系認(rèn)證，所產(chǎn)生的預(yù)期結(jié)果是(〕〔1分)[單項(xiàng)選擇題］1。產(chǎn)品100％合格2。組織供給的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和效勞33ISO4。獲得認(rèn)證的治理體系的組織，在所確定的認(rèn)證范圍內(nèi)，制定方針，定義過程，以實(shí)現(xiàn)治理體系目標(biāo)13.認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)能證明已對(duì)認(rèn)證活動(dòng)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展了評(píng)估，并對(duì)各個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域和運(yùn)作地域的業(yè)務(wù)引發(fā)的責(zé)任作了充分的安排，是指，(〕(1〕[多項(xiàng)選擇題］1.認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)認(rèn)證活動(dòng)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展評(píng)估2?？紤]各個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域和運(yùn)作地域的業(yè)務(wù)引發(fā)的責(zé)任3?？紤]投保認(rèn)證責(zé)任險(xiǎn)或建立專項(xiàng)儲(chǔ)藏金4。削減認(rèn)證組織數(shù)量14.認(rèn)證機(jī)構(gòu)以下哪種活動(dòng)可能對(duì)認(rèn)證公正性產(chǎn)生影響〔〕〔1分)［多項(xiàng)選擇題]1.承受認(rèn)證客戶的資助2。開展與認(rèn)證客戶一樣的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)3。向客戶建議通過本機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)認(rèn)證會(huì)更簡潔1.承受認(rèn)證客戶的資助2。開展與認(rèn)證客戶一樣的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)3。向客戶建議通過本機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)認(rèn)證會(huì)更簡潔4.與詢問機(jī)構(gòu)聯(lián)合投標(biāo)審核機(jī)構(gòu)可以受托于組織并為其供給內(nèi)部審核(第一方審核)效勞?！病场?分〕［推斷題］正確1。正確2。錯(cuò)誤2。認(rèn)證的價(jià)值取決于第三方通過〔-—、——〕的評(píng)定所建立的公信力的程度.〔〕〔1分)［單項(xiàng)選擇題]1。認(rèn)真、專業(yè)專業(yè)、開明33。公正、有力量4。開明、符合性3。關(guān)于認(rèn)證標(biāo)志的正確說法〔〕(1分)［單項(xiàng)選擇題]1。認(rèn)證標(biāo)志是代表認(rèn)證機(jī)構(gòu)的一種符號(hào)2。認(rèn)證標(biāo)志是在第三方認(rèn)證制度的程序下，依法注冊(cè)的商標(biāo)或其它受保護(hù)的符號(hào)2。認(rèn)證標(biāo)志是在第三方認(rèn)證制度的程序下，依法注冊(cè)的商標(biāo)或其它受保護(hù)的符號(hào)3。治理體系認(rèn)證標(biāo)志可以使用在產(chǎn)品上4.認(rèn)證標(biāo)志應(yīng)當(dāng)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)的標(biāo)志是一樣的4。認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)能證明已對(duì)認(rèn)證活動(dòng)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展了評(píng)估，并對(duì)各個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域和運(yùn)作地域的業(yè)務(wù)引發(fā)的責(zé)任作了充分的安排，是指,〔〕〔1〕［多項(xiàng)選擇題］1。認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)認(rèn)證活動(dòng)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展評(píng)估1。認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)認(rèn)證活動(dòng)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展評(píng)估考慮各個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域和運(yùn)作地域的業(yè)務(wù)引發(fā)的責(zé)任2?？紤]各個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域和運(yùn)作地域的業(yè)務(wù)引發(fā)的責(zé)任考慮投保認(rèn)證責(zé)任險(xiǎn)或建立專項(xiàng)儲(chǔ)藏金3?？紤]投保認(rèn)證責(zé)任險(xiǎn)或建立專項(xiàng)儲(chǔ)藏金4。削減認(rèn)證組織數(shù)量5。認(rèn)證機(jī)構(gòu)以下哪種活動(dòng)可能對(duì)認(rèn)證公正性產(chǎn)生影響〔)〔1分)［多項(xiàng)選擇題］1.承受認(rèn)證客戶的資助2.開展與認(rèn)證客戶一樣的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)1.承受認(rèn)證客戶的資助2.開展與認(rèn)證客戶一樣的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)3。向客戶建議通過本機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)認(rèn)證會(huì)更簡潔與詢問機(jī)構(gòu)聯(lián)合投標(biāo)4。與詢問機(jī)構(gòu)聯(lián)合投標(biāo)6。ISO/IE17021—1110求”，請(qǐng)問，這里的“認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求”與“認(rèn)證機(jī)構(gòu)治理體系要求”是什么關(guān)系〔〕〔1〕［多項(xiàng)選擇題]1.是一回事，不同的表述.2.一個(gè)是合格評(píng)定要求，一個(gè)是治理體系要求，治理體系要求保證合格評(píng)定要求持續(xù)有效實(shí)施.3。治理體系要求是為確保認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證活動(dòng)持續(xù)滿足其自身要求。2.一個(gè)是合格評(píng)定要求，一個(gè)是治理體系要求，治理體系要求保證合格評(píng)定要求持續(xù)有效實(shí)施.3。治理體系要求是為確保認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證活動(dòng)持續(xù)滿足其自身要求。4。都是治理體系要求。7.認(rèn)證機(jī)構(gòu)建立治理體系是為了符合特定治理體系標(biāo)準(zhǔn)要求?！?〔1〕［推斷題］11。正確2.錯(cuò)誤認(rèn)證活動(dòng)完畢后再向被認(rèn)證組織收取認(rèn)證費(fèi)用可能對(duì)認(rèn)證的公正性產(chǎn)生威逼.〔)〔1〕[推斷題］1。正確22。錯(cuò)誤ISO17021《合格評(píng)定治理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求》系列標(biāo)準(zhǔn)，能夠：〔〕〔1分)［多項(xiàng)選擇題]1.促進(jìn)國際和國內(nèi)成認(rèn)這些機(jī)構(gòu)并承受它們的認(rèn)證1.促進(jìn)國際和國內(nèi)成認(rèn)這些機(jī)構(gòu)并承受它們的認(rèn)證2.對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出具體的運(yùn)作方法。3。對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)質(zhì)量體系提出要求4。確保治理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)以有力量、全都和公正的方式實(shí)施治理體系認(rèn)證4。確保治理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)以有力量、全都和公正的方式實(shí)施治理體系認(rèn)證10。只要可能，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)將投訴的處理結(jié)果正式通知給投訴人?！病场?分)［推斷題]11.正確2。錯(cuò)誤ISO/IETS17021—11展認(rèn)證工作了。(〕〔1〕[推斷題]1。正確22。錯(cuò)誤公正性是指：實(shí)際存在的并被感知到的客觀性。(〕〔1分〕［推斷題］1.正確2。錯(cuò)誤13。治理體系審核機(jī)構(gòu)不屬于合格評(píng)定機(jī)構(gòu)?！病场?〕［推斷題]11.正確2。錯(cuò)誤14.關(guān)于認(rèn)可錯(cuò)誤的表述是，(〕〔1〕[單項(xiàng)選擇題］1。認(rèn)可是說明合格評(píng)定機(jī)構(gòu)具備實(shí)施特定合格評(píng)定工作力量的第三方證明2.認(rèn)可是一項(xiàng)特別的認(rèn)證評(píng)價(jià)活動(dòng)2.認(rèn)可是一項(xiàng)特別的認(rèn)證評(píng)價(jià)活動(dòng)3。認(rèn)可是一項(xiàng)合格評(píng)定活動(dòng)4。認(rèn)可是證明治理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)具備實(shí)施特定合格評(píng)定活動(dòng)的力量61.認(rèn)證機(jī)構(gòu)可依據(jù)技術(shù)領(lǐng)域分析,對(duì)具體的認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍進(jìn)展風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)?！?〕［推斷題]1。正確2。錯(cuò)誤2。不同的特定治理體系的技術(shù)領(lǐng)域分類結(jié)果都是一樣的?！病场?〕[推斷題]1。正確2。錯(cuò)誤3。一階段審核的目的不是,〔〕(1〕［單項(xiàng)選擇題]審核客戶的文件化的治理體系信息3。做出審核結(jié)論4。收集關(guān)于客戶的治理體系范圍的必要信息4.當(dāng)治理體系、組織或治理體系的運(yùn)作環(huán)境(如法律的變更〕有重大變更時(shí)，再認(rèn)證審核活動(dòng)可能需要有第一階段?！病场?分)[推斷題］1.正確2。錯(cuò)誤5.技術(shù)領(lǐng)域劃分與哪些因素有關(guān)，〔〕〔1〕[多項(xiàng)選擇題]1.特定類型治理體系2.特定治理體系的預(yù)期結(jié)果2.特定治理體系的預(yù)期結(jié)果33.過程的共性特征4.技術(shù)領(lǐng)域劃分就是合并396治理體系的變更狀況?！病?1分)［推斷題］11。正確2.錯(cuò)誤7。質(zhì)量治理體系認(rèn)證的預(yù)期結(jié)果不包括〔〕〔1〕[單項(xiàng)選擇題］1。擁有經(jīng)認(rèn)證的質(zhì)量治理體系正在治理其體系和過程22。輸出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品3。提升客戶滿足度4。持續(xù)地供給符合客戶和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和效勞;分〕[多項(xiàng)選擇題]1。認(rèn)證申請(qǐng)?jiān)u審、選擇審核組、籌劃審核活動(dòng)2。審核實(shí)施1。認(rèn)證申請(qǐng)?jiān)u審、選擇審核組、籌劃審核活動(dòng)2。審核實(shí)施3。認(rèn)證打算4.客戶效勞人員95〔)〔1〕[推斷題］1。正確22.錯(cuò)誤10。治理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)開展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)展業(yè)務(wù)分類，可能涉及〔〕〔1〕［多項(xiàng)選擇題]3939按認(rèn)證制度全部者規(guī)定2。按認(rèn)證制度全部者規(guī)定3。按認(rèn)可機(jī)構(gòu)公布相關(guān)文件3。按認(rèn)可機(jī)構(gòu)公布相關(guān)文件4.認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)展行業(yè)分析確定業(yè)務(wù)分類39析和風(fēng)險(xiǎn)分析.(〕〔1〕[推斷題]11。正確2。錯(cuò)誤議?！病?1〕［推斷題]11。正確2。錯(cuò)誤對(duì)認(rèn)證人員的評(píng)價(jià)方法通常承受，〔〕〔1分〕［多項(xiàng)選擇題]1.記錄審查、意見反響、21.記錄審查、意見反響、2。面談、觀看3。考試4.心理測試14.治理體系認(rèn)證過程不包括認(rèn)證機(jī)構(gòu)與其客戶間的信息溝通及處置?！?〔1〕[推斷題］1.正確22。錯(cuò)誤7多體系結(jié)合審核時(shí),不同的治理體系的審核范圍是一樣的?！病场?分〕［推斷題]1。正確錯(cuò)誤2。特定治理體系審核時(shí)間的計(jì)算方法根本上是：〔1〕［多項(xiàng)選擇題]1。以治理體系的有效人數(shù)及其它因素為根底2.先計(jì)算初次審核時(shí)間,然后再計(jì)算監(jiān)視審核、再認(rèn)證審核等類型的審核時(shí)間3。主要考慮認(rèn)證產(chǎn)品的產(chǎn)量4.考慮組織所處的特別風(fēng)險(xiǎn)3.一個(gè)治理體系削減審核時(shí)間的總量不應(yīng)多于基準(zhǔn)審核時(shí)間的：〔〕(1〕［單項(xiàng)選擇題]1。0.620。530。44。0。34。多場所組織的中心職能包括：〔〕〔1〕［多項(xiàng)選擇題］1。統(tǒng)一的治理評(píng)審2.統(tǒng)一的內(nèi)部審核程序3。統(tǒng)一的治理體系4。中心職能的外包5.一體化審核是指:(〕〔1〕［單項(xiàng)選擇題]1。一個(gè)客戶已將兩個(gè)或兩個(gè)以上治理體系標(biāo)準(zhǔn)