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文檔簡(jiǎn)介

贏在卓越心得體會(huì)模板7篇贏在卓越心得體會(huì)篇1

?做卓越的教師》,書(shū)中一個(gè)個(gè)鮮活、有趣的事例,一個(gè)個(gè)哲理小故事,以及彭老師獨(dú)特的個(gè)人見(jiàn)解,都讓我不由得反思自我:反思自己過(guò)去的教學(xué),思考以后的努力方向。這本書(shū)猶如一盞明燈,指引且明確地告訴了我,要當(dāng)一名優(yōu)秀的教師,就該做到書(shū)中的七個(gè)“做”:

一、做卓越的老師

追求卓越是老師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的最高境界,而要走向卓越,歸納起來(lái)我個(gè)人認(rèn)為主要是要做到兩方面的卓越。

1、思想上的卓越。正如書(shū)上說(shuō)的,不是每個(gè)人都認(rèn)為自己選擇的職業(yè)是最理想的,但是既然我們選擇了,就應(yīng)該“愛(ài)你所選”。只有這樣我們才能啟動(dòng)自己全部的激情去工作;才能在遇到工作上的困難時(shí),奮勇向前。

2、方法上的卓越。都說(shuō)要給學(xué)生一杯水,老師就要自己先有一桶水。而彭老師告訴了我們,最好的取水方法是讀書(shū)、反思、研究以及寫(xiě)作。只有通過(guò)這幾種方法,我們才能很好的發(fā)現(xiàn)自己教學(xué)上的不足,才能調(diào)整自己的教學(xué)方法,走向卓越。

二、做幸福的老師

要做幸福的老師,我們就該像書(shū)上說(shuō)的那樣:學(xué)會(huì)接受生命中的“缺口”。首先要先接受工作上的“缺口”。每個(gè)人都希望自己的工作自在安逸沒(méi)壓力。雖說(shuō)教師這份職業(yè)跟這樣的希望無(wú)法沾邊,但換位思考一下它可是“天底下最光榮的職業(yè)”。此外,還要接受學(xué)生思想上的“缺口”。老師很經(jīng)常因?yàn)楹⒆觽兊牟宦?tīng)話、上課搗蛋,作業(yè)馬虎等行為影響心情,導(dǎo)致對(duì)工作產(chǎn)生厭倦感。何不學(xué)會(huì)“放下”?正所謂“大人不計(jì)小人過(guò)”,更何況他們還是“小人中的小人”呢?

三、做會(huì)育人的教師

作為科任的我們,擔(dān)任的班級(jí)較多,接觸的學(xué)生多,容易對(duì)部分學(xué)生缺少關(guān)心和溝通。因此,除了要給孩子們傳授知識(shí)外,還要有“三心”,即愛(ài)心、童心、責(zé)任心。將這一份工作看作是一項(xiàng)事業(yè)、一門(mén)科學(xué)、一種藝術(shù)去研究它。雖然我們可以原諒自己的學(xué)識(shí)水平的欠缺,卻絕不能原諒自己因?yàn)槿鄙儇?zé)任心而誤人子弟。

四、做會(huì)上課的教師

隨著基礎(chǔ)教育課程改革的不斷深入,原本“師本“的課堂,漸漸走向“生本”。要?jiǎng)?chuàng)造出精彩的課堂,教師就要?jiǎng)?chuàng)建以生為本的課堂。也就說(shuō)要做好“一、三、七”。讓知識(shí)與技能、過(guò)程、方法、情感態(tài)度價(jià)值觀于一體,達(dá)成三維一體教學(xué)目標(biāo)。承認(rèn)學(xué)生之間存在的差異,捧著“立體互動(dòng)”的觀念,將眼睛、大腦、嘴巴、雙手全部還給學(xué)生,讓其自己去觀察、思考、表達(dá)、操作。利用自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,讓學(xué)生在樂(lè)中學(xué),在學(xué)中樂(lè)。

五、做會(huì)寫(xiě)作的教師

葉瀾教授說(shuō)過(guò):“一個(gè)教師寫(xiě)一輩子教案不一定成為名師,如果一個(gè)教師寫(xiě)三年反思則可能成為名師?!笨梢?jiàn),做會(huì)寫(xiě)作的教師,平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)積累相當(dāng)重要。平時(shí)做一個(gè)有心人,將自己的每一次聯(lián)想、感悟、困惑、念頭以及發(fā)現(xiàn)都以文字的方式記錄儲(chǔ)存下來(lái)。因?yàn)槲覀兊哪X袋空間是有限,有了這些文字的記錄,我們就可以將其作為自身研究教學(xué)領(lǐng)域中各種問(wèn)題的理?yè)?jù)。另一方面還可以有效地提高自身的理論素養(yǎng)。

六、做會(huì)當(dāng)家長(zhǎng)的教師

作為家長(zhǎng)要走出四大誤區(qū):

(1)攀比成風(fēng);

(2)不準(zhǔn)失敗;

(3)強(qiáng)行塑造;

(4)過(guò)分溺愛(ài)。

同樣,作為老師的我們也要走出這四大誤區(qū)。尊重學(xué)生之間的差異,不將學(xué)生進(jìn)行對(duì)比;正確對(duì)待學(xué)生的成敗,給予正確的輔導(dǎo);注重個(gè)體發(fā)展,做到因材施教;給予孩子們“教育愛(ài)”,而非溺愛(ài)。

七、做會(huì)培訓(xùn)的教師

教師的成長(zhǎng)離不開(kāi)專(zhuān)家的引領(lǐng)。通過(guò)參加不同的培訓(xùn),不斷更新自己的教學(xué)方法以及理念。那么要在培訓(xùn)中學(xué)有所得,我們就該學(xué)會(huì)選擇,懂得放棄。選擇重要、獨(dú)到且精彩的部分詳細(xì)記錄,反之則放棄。正如書(shū)上說(shuō)的:放棄有時(shí)也是一種明智的選擇,放棄是為了更好地突出。

教育永無(wú)止境,教師的成長(zhǎng)更是永無(wú)止境。教師的成長(zhǎng)需要一步一個(gè)腳印,對(duì)于我來(lái)說(shuō),到達(dá)“卓越”這一境界還需要一段路,但我還是會(huì)努力先從做一個(gè)“稱(chēng)職”的老師做起,努力的做一個(gè)“優(yōu)秀”的老師,向“卓越”的老師看齊。

贏在卓越心得體會(huì)篇2

我很有幸參加了6月8號(hào)在廣電舉辦的《塑造卓越團(tuán)隊(duì)》講座。雖然只有一天時(shí)間,卻讓我獲益良多,深刻的領(lǐng)會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和必要性。

這次講座跟以往不同,主要是以故事和游戲的形式進(jìn)行,其中紅黑游戲非常神奇。這看似是一個(gè)簡(jiǎn)單地小游戲,卻能從游戲里面就能反映出每個(gè)人對(duì)生活和工作的態(tài)度和想法。

在游戲中,大家不約而同的把對(duì)方當(dāng)成了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,雙方一直出紅牌,最后的結(jié)果是兩敗俱傷。其實(shí),這里老師并沒(méi)有設(shè)定背景,對(duì)方是不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全看自己怎么想。兩隊(duì)可以是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也可以是合作伙伴。如果把雙方看做同一家公司的兩個(gè)部門(mén),那我們之間的合作就是為了幫公司達(dá)到最大的收益。即便是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,結(jié)果也可以是雙贏的。但是,最后為什么是一個(gè)“雙輸”的局面呢?是沒(méi)有聆聽(tīng),沒(méi)有人去注意老師講的“贏的方法是要累計(jì)最高的正分”。大家只是忙于聆聽(tīng)自己,而沒(méi)有多去關(guān)注別人。大家都認(rèn)為自己要贏的話,別人就要輸,就想打壓其他人,就要與人競(jìng)爭(zhēng)、比人優(yōu)勝,而不相信人是可以合作的。就像有些人認(rèn)為,自己要成功、要有成績(jī),就不愿看到自己的同伴比自己好,不相信與同伴合作、共同提高,會(huì)比自己去奮斗得到的更多;有的人知道怎么去贏,卻不愿采取行動(dòng),因?yàn)榕伦鲥e(cuò)、怕被取笑、怕被挑戰(zhàn)。這也在現(xiàn)實(shí)中有所反應(yīng),比如:有的人知道怎么做可以解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,卻不敢提出好的建議,怕萬(wàn)一做不好被同事嘲笑;而有的人在這個(gè)游戲中只做旁觀者,看著其他人出丑,他卻安全的坐在一邊看,自以為是地看著別人輸。正如有的時(shí)候,只要施以援手就可以幫助別人渡過(guò)難關(guān)或解決棘手的問(wèn)題,卻袖手旁觀,任由事態(tài)惡劣發(fā)展,認(rèn)為不關(guān)自己的事。

其實(shí),這樣的狀態(tài)不會(huì)讓自己成功,而是妨礙自己的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。作為團(tuán)隊(duì)中的一員,你已經(jīng)失敗了。這就處于雙輸?shù)木车?。倘若團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人,都為整個(gè)團(tuán)隊(duì)考慮,不僅會(huì)使自己的團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)壯,也會(huì)提高自己在團(tuán)隊(duì)中的聲譽(yù),實(shí)現(xiàn)雙贏。

第二個(gè)游戲是將所有人平均分成2組,每組選出一個(gè)隊(duì)長(zhǎng),剩余的人依次報(bào)數(shù),哪組報(bào)數(shù)時(shí)間短算贏。如果報(bào)數(shù)過(guò)程中,有搶報(bào)、漏報(bào),或是對(duì)方報(bào)數(shù)時(shí)本組發(fā)出任何聲音,算輸。輸?shù)囊环浇M長(zhǎng)需要受懲罰:做俯臥撐。比賽分8輪,第一輪輸組長(zhǎng)做10個(gè)俯臥撐,第二輪輸做20個(gè)···依次類(lèi)推。

在比賽過(guò)程中,總會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)或兩個(gè)人的很小的差錯(cuò),就會(huì)導(dǎo)致全隊(duì)皆輸。相應(yīng)的,隊(duì)長(zhǎng)就需要做俯臥撐。其實(shí),輸了比賽對(duì)組員沒(méi)有很大的影響,但是隊(duì)長(zhǎng)卻要接受懲罰。組員犯的錯(cuò)誤越多,組長(zhǎng)需要承受的就越重。比賽過(guò)程中,因?yàn)閷?duì)方組的頻頻失誤,導(dǎo)致他們隊(duì)長(zhǎng)需要做300多個(gè)俯臥撐。我們組也是因?yàn)榻M員小小的失誤或是僅僅慢了零點(diǎn)幾秒,導(dǎo)致組長(zhǎng)要做70個(gè)??赡芸吹竭@個(gè)數(shù)字沒(méi)什么感覺(jué),但是組長(zhǎng)在臺(tái)上真正做的時(shí)候,當(dāng)他們氣喘吁吁、大汗淋漓,用盡全身力氣,累的趴在臺(tái)上的時(shí)候,大家其實(shí)已經(jīng)意識(shí)到,之所以組長(zhǎng)要受這些懲罰,是組員的小失誤造成的。對(duì)于組員來(lái)說(shuō),微不足道的小失誤,落到組長(zhǎng)身上確實(shí)如此嚴(yán)重的懲罰。這里邊組長(zhǎng)代表的就是領(lǐng)導(dǎo),組員代表職員。這場(chǎng)比賽就是我們的工作狀態(tài)。在工作中,可能對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是很小的失誤或錯(cuò)誤,就會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)造成很大的負(fù)擔(dān)和壓力。這些負(fù)擔(dān)和壓力,不僅僅是身體上的,更是精神上的折磨。但是領(lǐng)導(dǎo)累的時(shí)候,卻不能趴著休息,他還要承擔(dān)著因?yàn)槲覀兊氖д`帶來(lái)的壓力,讓工作正常進(jìn)行。相反,如果大家同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)起來(lái),做好每個(gè)人的本職工作,那么領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)少做一些“俯臥撐”,多一些喘息的機(jī)會(huì)。永遠(yuǎn)不要忽視自己在團(tuán)隊(duì)中所起的作用,更要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。

這次的培訓(xùn)雖然主要讓我們體驗(yàn)了2個(gè)游戲,但是通過(guò)玩游戲以及周?chē)鷮W(xué)員們的表現(xiàn)和游戲的結(jié)果,是我感受頗多,也充分體會(huì)到團(tuán)結(jié)的重要性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,只要你懂得去付出,對(duì)方就會(huì)感覺(jué)到你的誠(chéng)意,就會(huì)去幫助你,達(dá)成雙贏的效果;倘若你拿自私去對(duì)待別人,那么別人向你拋來(lái)的絕對(duì)不會(huì)是友善,從而進(jìn)入惡性循環(huán),導(dǎo)致兩敗俱傷。作為團(tuán)體中的一員,永遠(yuǎn)不要以旁觀者的姿態(tài),認(rèn)為不關(guān)自己的事,就不去努力,既造成他人的損失,也不會(huì)有利于自己。在工作中,只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)起來(lái),懂得互相幫助,互相體諒,才能是自己的團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大、更加優(yōu)秀。那么,作為團(tuán)隊(duì)中的一員也會(huì)取得應(yīng)有的成功。

經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn),讓我認(rèn)識(shí)到卓越團(tuán)隊(duì)需要團(tuán)結(jié)、積極、信任、支持和主動(dòng)付出,并且要有一個(gè)共贏的理念。在以后的工作中,我要積極努力去做好一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的一員應(yīng)該盡到的職責(zé),用我微小單堅(jiān)定的力量支持我的團(tuán)隊(duì),讓我的團(tuán)隊(duì)更加優(yōu)秀!

贏在卓越心得體會(huì)篇3

卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)結(jié)束了,在特訓(xùn)期間我感觸頗深,開(kāi)始懂得信任、承諾、責(zé)任、感恩、竭盡全力…

回想起特訓(xùn)那天,我的團(tuán)隊(duì),我的隊(duì)友,那些讓人流淚的場(chǎng)面還清晰的在腦海中浮現(xiàn),每個(gè)游戲活動(dòng)還在一遍遍的回味。培訓(xùn)的開(kāi)始,一根小小的同心桿卻詮釋了團(tuán)隊(duì)的真正含義,隊(duì)長(zhǎng)一聲聲“下”的命令,桿子卻停留在齊眉的位置,沒(méi)有下的意思,我們開(kāi)始指責(zé)隊(duì)友沒(méi)有如何如何,眼睛總是在盯著別人的手指,害怕著別人的失誤,在多次失敗之后,教練叫了暫停,我們閉上眼睛,在教練的引導(dǎo)下去思考,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我有沒(méi)有相信隊(duì)友,我有沒(méi)有用心,在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)我為什么沒(méi)有在第一時(shí)間從自己身上找原因,在日常的工作和生活中我是不是也是這個(gè)樣子,一直都在不信任我的“團(tuán)隊(duì)”,我在不停地指責(zé)別人的過(guò)錯(cuò),而從來(lái)沒(méi)有去認(rèn)真思考一下,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我是團(tuán)隊(duì)中一員,團(tuán)隊(duì)里出了問(wèn)題,一定和我有關(guān)系,一定是我什么地方做錯(cuò)了或者是做的不夠。在這一系列的內(nèi)心對(duì)話之后游戲重新開(kāi)始,雖然還是脫桿失敗,但是我們看到了桿子在向下移動(dòng),即使每次重新開(kāi)始,但是我們?cè)诿看问『罂吹搅烁嘞M?,因?yàn)槲覀兠看味荚谶M(jìn)步,我們每個(gè)隊(duì)員都在用心竭盡全力去做,最后我們迎來(lái)了成功的喜悅,在手指貼在地面,桿子穩(wěn)穩(wěn)的貼著手指那一刻,我們看到了團(tuán)隊(duì)的力量,我明白了團(tuán)隊(duì)的真正含義,更收獲了我自己,我自己思想上的轉(zhuǎn)變,這個(gè)游戲活動(dòng)是在眾活動(dòng)中我沒(méi)有流淚的,但是它對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻意義深遠(yuǎn)。

說(shuō)到“承諾”的時(shí)候,我覺(jué)得這個(gè)詞沉甸甸的,“承諾”對(duì)于我是一個(gè)抽象的概念,并不能體會(huì)其中的分量?!俺兄Z”無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)解釋?zhuān)荒苡眯娜ンw會(huì),用行動(dòng)去實(shí)踐。

讓我第一次落淚是在“領(lǐng)袖風(fēng)采”的游戲中,游戲內(nèi)容很簡(jiǎn)單,就是比賽報(bào)數(shù)的速度,規(guī)則中卻有一條是我們選出的隊(duì)長(zhǎng),并不參與報(bào)數(shù),只為我們輸贏的結(jié)果負(fù)責(zé)。很抱歉的是連續(xù)三輪我們都輸?shù)袅吮荣?,我們的兩位?duì)長(zhǎng),一位上了年紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo),一位壯士的男生,沒(méi)有參與比賽,沒(méi)有做錯(cuò)什么,卻要為我們輸?shù)舯荣惤邮軕土P,看到我們的隊(duì)長(zhǎng)艱難的用雙臂撐起身體,汗水浸滿額頭,沒(méi)有后悔當(dāng)初的宣誓,心甘情愿為我們承擔(dān)起責(zé)任,我們的眼淚再也無(wú)法控制,我們懊悔,如果我們?cè)倏煲稽c(diǎn),如果我們?cè)儆眯囊稽c(diǎn),再盡力一點(diǎn),也許我們的隊(duì)長(zhǎng)就不會(huì)為我們這樣受苦。淚水中我想到了我的父母,想到了我的領(lǐng)導(dǎo),多少次他們?cè)跒槲业囊淮涡⌒〉氖д`而做著“俯臥撐”啊。如果我們?cè)谌粘9ぷ骱蜕钪卸紘?yán)謹(jǐn)?shù)淖龊妹恳患虑?,關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),比如每天上班都著工裝,每次衛(wèi)生都仔細(xì)用心去打掃,每月的目標(biāo)都竭盡全力去完成,每一件小事我都要為結(jié)果負(fù)起責(zé)任,我要做的更好更完美,雖然

不能避免我的領(lǐng)導(dǎo)做“俯臥撐”但是至少可以讓他們少做一些吧。

“感恩的心”這個(gè)環(huán)節(jié)讓人們流了太多眼淚,在這個(gè)節(jié)奏越來(lái)越快的社會(huì),冷漠幾乎成了習(xí)慣,我們封閉起內(nèi)心最脆弱的情感,將父母的付出視為應(yīng)該,將領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)愛(ài)視為理所當(dāng)然,我們疏忽了太多的愛(ài)我們?nèi)耍?dāng)我們想要應(yīng)付去完成教練留的三個(gè)作業(yè),才發(fā)現(xiàn)我們生命中最重要的人已經(jīng)被我們忽略好久了,才注意到愛(ài)我們的人為我們默默做的,我們才發(fā)現(xiàn)有那么多令我們感激的人,我們淚流滿面,是因?yàn)槲覀兒蠡谶@么久才重拾了這顆感恩的心。

通過(guò)每個(gè)游戲令我感動(dòng)的是這個(gè)過(guò)程中我們的改變,我們心靈在這個(gè)過(guò)程中得到洗禮,我想這次培訓(xùn)帶給我的將是深遠(yuǎn)的意義,在此我懷著一刻感恩的心,感謝公司給我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),感謝教練,感謝助教,感謝隊(duì)友,感謝…感謝太多太多的人,我會(huì)把這次培訓(xùn)中的屢敗屢戰(zhàn)越挫越勇,不減的熱情延續(xù)到我今后的工作中。

贏在卓越心得體會(huì)篇4

6月7號(hào)8號(hào)兩天在博苑賓館的卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)結(jié)束了,給我留下的除了胳膊的酸痛,全身的疲憊以外還有心靈上的感悟。除非親身經(jīng)歷,否則你絕不會(huì)相信團(tuán)隊(duì)合作的精神和力量有多驚人,當(dāng)團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮的淋漓盡致時(shí),你往往會(huì)完成許多“不可能”的任務(wù)。經(jīng)過(guò)訓(xùn)練,我深深體會(huì)到信任、勇氣、智慧,協(xié)作配合都是實(shí)際工作和生活中缺一不可的,也是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵之所在。

從小到大參加過(guò)的培訓(xùn)很多,而唯獨(dú)這次我所收獲的比預(yù)期中要多很多,這樣的經(jīng)歷,我有機(jī)會(huì)更深入了解自己在體能、心智、情緒各方面的特性,認(rèn)清自己的弱點(diǎn)和內(nèi)心的“恐懼”,發(fā)掘自我的潛能。從來(lái)沒(méi)有想到有這么一種培訓(xùn),能讓人心靈激蕩。很喜歡相牽歌唱地感覺(jué),充滿激情,很喜歡相擁而泣時(shí)的痛快,充滿感動(dòng),很喜歡相抱時(shí)的坦誠(chéng),充滿關(guān)愛(ài)。這次培訓(xùn),讓我真正領(lǐng)悟了團(tuán)隊(duì)合作的精神和力量。

“齊眉棍”和“電網(wǎng)逃生”兩個(gè)游戲,給我的感覺(jué)就是把弱小的個(gè)人融入強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,用信任對(duì)待團(tuán)隊(duì),相信團(tuán)隊(duì),也讓我知道什么是責(zé)任,一個(gè)人的力量是有限的,而團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮盡的,只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都真誠(chéng)地團(tuán)結(jié)起來(lái),才能把團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮得無(wú)窮無(wú)盡。藍(lán)絲帶的故事,讓我明白,什么是仁愛(ài);“茫茫人?!庇螒蚋嬖V我們作為一名盲人應(yīng)該如何信任別人,取得別人的幫助,并且在別人需要幫助的時(shí)候要去積極主動(dòng)的幫助別人。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,最觸動(dòng)我內(nèi)心靈魂的是游戲“報(bào)數(shù)游戲”。在這一環(huán)節(jié)中,隊(duì)長(zhǎng)田校長(zhǎng)為了兌現(xiàn)承諾,也為了超越自我,強(qiáng)忍著疼痛,依舊全力以赴的堅(jiān)持時(shí),我深刻體會(huì)到當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不易和所肩負(fù)的責(zé)任,那時(shí)的氛圍,那時(shí)的激情,以及那時(shí)的感動(dòng)讓我再次震撼,堅(jiān)持不懈,全力以赴,超越自己,自己常掛嘴邊卻無(wú)法觸及到。

這一次培訓(xùn)給我的人生道路帶來(lái)一些改變,不是身體上的是思想上的。

首先:要互相信任。

信任,是一個(gè)莊重而神圣的詞匯,它需要彼此用心溝通,以誠(chéng)相待,發(fā)揮集體智慧,互相鼓勵(lì),協(xié)調(diào)分工,認(rèn)可他人。個(gè)人的力量是非常有的,集體合作才可以排山倒海,激發(fā)出無(wú)限動(dòng)力,充分利用身邊現(xiàn)有的資源,并將之組織起來(lái),一起把工作做好,尤其在團(tuán)隊(duì)中,信任是必須的,我們只有互相信任,才能有共同的理想和追求。各懷心思的人,怎么會(huì)有共同的奮斗目標(biāo)?又怎能相互抉擇,同舟共濟(jì)?所以,作為團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員,要想自己的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),要想團(tuán)隊(duì)成績(jī)卓越,請(qǐng)拿出你的誠(chéng)心,彼此信任吧!

其次:要不斷溝通。

兩天當(dāng)中似乎總被一些東西感動(dòng)著,感動(dòng)之后我覺(jué)得人與人之間需要溝通,需要心靈上的真誠(chéng)溝通,只有溝通我們的距離才可能縮短,才可能是零距離,信息的傳遞就像一座橋,有了橋,但你不過(guò)去,還是無(wú)法溝通;沒(méi)有了橋就更無(wú)法溝通了,我們同事之間和家人之間都需要溝通,從溝通中獲得相互理解,理解增進(jìn)我們的感情,只有這樣才能打造一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)精神才能體現(xiàn)地淋漓盡致。

再次:挑戰(zhàn)自我,相信自我。

個(gè)人所處不同環(huán)境,從事不同工作的時(shí)候,首先要樹(shù)立信心,勇于挑戰(zhàn)自我。在活動(dòng)中讓我清醒地認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn),不要被一些表象所迷惑,朝著目標(biāo)堅(jiān)定前進(jìn),成功就在面前。

最后:分工明確,周密計(jì)劃,認(rèn)真執(zhí)行。

注重細(xì)節(jié),講究科學(xué)方法,依賴(lài)整體的智慧,克服困難,我們的團(tuán)隊(duì)必會(huì)無(wú)往而不勝,作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要時(shí)刻不忘肩上的重任,作為被領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)者的壓力,努力工作,盡力配合,各盡其職。

兩天的培訓(xùn)很短暫,只是我生命中短暫的一次停留,但它給我的觸動(dòng),給我的思考,給我的裨益,將是我一生所受用不盡的,我完成了一次思想的蛻變,不是說(shuō)蛻變的過(guò)程是痛苦的嗎?那破繭高飛的蝴蝶美不美?我堅(jiān)持,我自信,是的,心就是一個(gè)人的翅膀,心有多大,世界就有多大,選擇我愛(ài)的,愛(ài)我所選擇的,這是一次心靈的洗禮,我們生活中每一個(gè)人都值得去感恩。

贏在卓越心得體會(huì)篇5

什么是卓越的團(tuán)隊(duì)?通過(guò)為期兩天的培訓(xùn),我想我得到了更好的理解,更加懂得了信任、承諾、責(zé)任、感恩、包容、用心、竭盡全力…

培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解,通過(guò)她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對(duì)我的心靈進(jìn)行了一次洗禮,從一種新的角度對(duì)我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业母惺埽?/p>

一、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo):

顧客的滿意度等于“感受值”與“期望值”的比值,在“期望值”不變的情況下,“感受值”越大,滿意度也就越高。那么,如何加大顧客的“感受值”呢?撇開(kāi)產(chǎn)品本身的普遍功能不說(shuō),“服務(wù)”所帶來(lái)的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與,一個(gè)高素質(zhì),有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來(lái)好的印象,增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說(shuō)過(guò):“我們照顧好員工,他們就會(huì)照顧好顧客,進(jìn)而照顧好我們的利潤(rùn)?!币?yàn)榉?wù)是通過(guò)服務(wù)人員與顧客的交往來(lái)實(shí)現(xiàn)的,服務(wù)人員的行為對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下,做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過(guò)的一名話:“一切為了客戶(hù),為了一切客戶(hù),為了客戶(hù)的一切”。我們的服務(wù)就應(yīng)做到:服務(wù)細(xì)節(jié)人性化,服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,服務(wù)技能專(zhuān)業(yè)化,服務(wù)方式靈活化,服務(wù)效率高效化。

二、做事要竭盡全力:

“不要允許自己盡力而為,要全力而為”。曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)兔子與獵狗的故事。那年冬天,獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿,受傷的兔子拼命逃生,而獵狗緊追不舍,后來(lái)獵狗并沒(méi)有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,獵人氣急敗壞地罵它沒(méi)用。而它卻不服氣的辯解道:“我已經(jīng)盡力了?!倍米铀览锾由?,回到家后,兄弟們都十分驚訝,紛紛問(wèn)它是什么發(fā)放逃生的。兔子說(shuō):“它是盡力而為,而我是竭盡全力。因?yàn)槲抑浪凡簧衔易疃嘀皇前ぶ魅艘活D罵,但我要是不竭盡全力的話便會(huì)失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬(wàn)千,是呀,獵狗只是盡力而為,并不認(rèn)為這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,那么自己就會(huì)死在獵人手里,它意識(shí)到必須拿出所有的力量一搏?;叵?,在我們學(xué)習(xí)、生活中也遇到過(guò)許多難題,而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子,還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報(bào)著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情,認(rèn)為只要我去做了,做得好與不好卻不怎么在乎。仔細(xì)想想,這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過(guò)一年、兩年的時(shí)間可以迅速成長(zhǎng)而有的人卻永遠(yuǎn)是原來(lái)的樣子,沒(méi)有絲毫的進(jìn)步呢?這就跟故事中的獵狗一樣,心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)兩句,又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識(shí)到,我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。

三、團(tuán)隊(duì)精神:

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力,我們?cè)诠ぷ髦胁皇且粋€(gè)單獨(dú)的人體,我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個(gè)大家庭中的一員,我們的個(gè)人行為也會(huì)影響到整個(gè)集體。要想成為成功的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事,每一個(gè)人都能不用過(guò)多的安排去主動(dòng)做事情,如果我們毫無(wú)保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享,當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒(méi)完成,工作出了差錯(cuò),我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的,所以大家要主動(dòng)多溝通,不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門(mén)與部門(mén)之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時(shí)候,我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾,才能營(yíng)造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。

四、細(xì)節(jié)決定成?。?/p>

“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓?zhuān)?xì)節(jié)決定成敗。在我們的員工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類(lèi)管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的

毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。

贏在卓越心得體會(huì)篇6

首先,我要感謝xx市xx區(qū)新聘干部卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)班的主講老師姚部長(zhǎng)、班主任徐部長(zhǎng)、主持助教楊老師以及幾位助教,您們辛苦了!在這三天的培訓(xùn)中讓我學(xué)到在大學(xué)五年時(shí)光和在三年多的工作中沒(méi)有學(xué)到了知識(shí),讓我對(duì)“團(tuán)隊(duì)的凝聚力”有了更深入的感悟,以積極的心態(tài)和良好的心理投入到港口的建設(shè)事業(yè)中去,同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值?!澳o我一個(gè)舞臺(tái),我會(huì)全力以赴把自己的知識(shí)和能力發(fā)揮得淋漓盡致”是我追求的人生目標(biāo)。伯樂(lè)不常有,而千里馬常有,珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。

其次,感謝我的團(tuán)隊(duì)——“卓越二班”,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中讓我讀懂了怎樣才能做到卓越。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要獲得巨大的成功離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)中的每一位成員,更重要的是全隊(duì)中要有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心,要做到群龍有首,把隊(duì)員緊密聯(lián)系在一起。隊(duì)員和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系要錯(cuò)綜復(fù)雜,領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)員之間、隊(duì)員和隊(duì)員之間的關(guān)系要和諧,實(shí)現(xiàn)共同的奮斗目標(biāo)而努力。

這次的培訓(xùn),讓我感悟的東西太多太多。下面我就把我最感悟的東西同大家分享吧:

一、要懷著一顆感恩的心回報(bào)自己、回報(bào)父母、回報(bào)社會(huì)。

一個(gè)人不懂得感恩,回報(bào)自己、回報(bào)父母、回報(bào)社會(huì)就等于開(kāi)了一張空口支票。其實(shí)我們來(lái)到人世間夠不容易的,首先要感謝您的父母,是他們給了你來(lái)到這人世間的機(jī)會(huì),沒(méi)有他們的養(yǎng)育之恩,我們不可能成才。其次是社會(huì)這個(gè)大家庭對(duì)我們的教育,讓我們更好地融入到這個(gè)社會(huì)大家庭中去。懷著一顆感恩的心,您才會(huì)有高度的責(zé)任感、高度的使命去做事情。有了崇高的理想才不為小肚雞腸的事情煩惱,不為一件小事情耿耿于懷。多一份包容少一份埋怨。其實(shí)社會(huì)對(duì)每一人都是很公平的,我們努力了總會(huì)有收獲成功的喜悅的一天的,因?yàn)闄C(jī)會(huì)是留給有所準(zhǔn)備的人。

二、努力了不一定能夠成功,放棄了注定要失敗。

這句話一直銘記在我心中,讓我懂得了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)之殘酷。每一個(gè)人都是很厲害的,就拿這次走到最后的50名同志來(lái)說(shuō)真得不容易,別人上了你就得下來(lái)。我們走到了現(xiàn)在,前面我們一直都在努力,希望把努力的精神繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大,投身到港口的建設(shè)事業(yè)中去,永不放棄。雖然我們有時(shí)候面對(duì)的是艱苦的工作環(huán)境,沒(méi)有在大城市的生活那么愜意、那么舒服,但是我們要懷著是來(lái)基層鍛煉的心態(tài)就行了。

三、態(tài)度決定命運(yùn),同時(shí)決定你的高度。

一件事情的成功與否很大關(guān)鍵是你的態(tài)度問(wèn)題,積極心態(tài)投身到工作中去,要有認(rèn)同感和歸屬感,明確發(fā)展方向才能在工作中有所作為。常言道:興趣是最好的老師。如果一個(gè)人干著自己不愿意干的事情是對(duì)人身心的一種折磨,是萬(wàn)分痛苦的,會(huì)讓人工作的熱情走下坡路,自信心在下降,離成功的終點(diǎn)越走越遠(yuǎn)。

四、服從原則,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事情。

要打造一個(gè)卓越團(tuán)隊(duì),離不開(kāi)每一位成員的分工合作,才能圓滿完成任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要懷著是對(duì)自己能力鍛煉的想法完成任務(wù),要更好圓滿地完成任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)的話要絕對(duì)的服從,聽(tīng)從指揮。

五、要主動(dòng)承擔(dān)自己犯下錯(cuò)誤的責(zé)任,同樣的錯(cuò)誤不能犯第二次。

自己犯下的錯(cuò)誤有主觀原因還有客觀原因讓我們沒(méi)有完成任務(wù),歸根結(jié)底是我們?cè)谡依碛赏菩蹲约旱呢?zé)任。這樣做的后果是挫敗了我們的積極性,責(zé)任感喪失。

六、讓領(lǐng)導(dǎo)省心,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

領(lǐng)導(dǎo)終究是領(lǐng)導(dǎo),尤其獨(dú)特的組織方法和獨(dú)到的領(lǐng)導(dǎo)才能,我們要相信領(lǐng)導(dǎo)所做的決定,讓領(lǐng)導(dǎo)身心、讓領(lǐng)導(dǎo)放心。怎樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)身心、讓領(lǐng)導(dǎo)放心呢?要把握好領(lǐng)導(dǎo)的用意,揣摩好領(lǐng)導(dǎo)的心思,多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。高度的責(zé)任感去完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)和事情,做到能讓領(lǐng)導(dǎo)大膽把事情交接給我,讓領(lǐng)導(dǎo)省心、讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

七、要主動(dòng)同同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通。

其實(shí)人世間很多矛盾都是溝通不暢,理解所造成的偏差產(chǎn)生的。因?yàn)槊恳粋€(gè)人成長(zhǎng)的環(huán)境不一樣,形成的辦事風(fēng)格不一樣,人的性格不一樣,矛盾是難以避免的。出現(xiàn)了矛盾不要緊,我們可以及時(shí)主動(dòng)通過(guò)化解矛盾,營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍是非常重要的。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把事情交給我辦的時(shí)候,通過(guò)自己的理解后及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)后,得到確認(rèn)意圖無(wú)誤后去圓滿完成任務(wù),做到領(lǐng)導(dǎo)和我的信息兩條線暢通無(wú)阻。

最后,來(lái)個(gè)總結(jié)。這三天培訓(xùn)時(shí)間雖短暫,讓我值得感悟的事情太多太多……我把自己學(xué)到的東西用一句話概括出來(lái):聽(tīng)從組織的安排,以飽滿的熱忱投身到港口的建設(shè)事業(yè)中去,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,多一份包容少一份埋怨圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),以積極的心態(tài)做好每一件事情,讓領(lǐng)導(dǎo)省心、讓領(lǐng)導(dǎo)放心。我是學(xué)水產(chǎn)養(yǎng)殖的,三年多時(shí)間以來(lái)一直都在廣西沿海三地市從事海水養(yǎng)殖技術(shù)服務(wù),我會(huì)繼續(xù)以這種熱忱投身到xx區(qū)的海洋漁業(yè)中去,看到農(nóng)民增收臉上洋溢成功的喜悅是我最開(kāi)心的時(shí)刻。

投身到xx區(qū)的建設(shè)事業(yè)中去,來(lái)吧!我準(zhǔn)備好了。遇到困難險(xiǎn)阻積極應(yīng)對(duì),克服困難,成功就在彼岸。堅(jiān)持!堅(jiān)持!再堅(jiān)持!

贏在卓越心得體會(huì)篇7

一、信任

站在高高的椅子上,手被縛住,我望著藍(lán)藍(lán)的天空,心中并不是被恐懼占據(jù)。

“你們準(zhǔn)備好了嗎?”姚老師發(fā)問(wèn)。

“準(zhǔn)備好了!”隨著我的隊(duì)員鏗鏘有力的回答,我毫不猶豫,沒(méi)有顧慮,義無(wú)反顧的閉著眼睛倒了下去,因?yàn)槲蚁嘈盼业膱F(tuán)隊(duì),相信我的隊(duì)友,他們會(huì)盡百分之百的努力來(lái)保護(hù)我,會(huì)竭盡全力兌現(xiàn)他們給我的承諾。是的,他們穩(wěn)穩(wěn)的接住了我,我們歡呼,憑著我們彼此的信任,我們圓滿的詮釋著信任的含義?!靶湃巍睙o(wú)法用語(yǔ)言來(lái)很好的解釋?zhuān)荒苡眯娜ンw會(huì),用行動(dòng)去實(shí)踐。我可以自豪的說(shuō):“我們做到了!”

二、責(zé)任,承擔(dān)

“報(bào)數(shù)”游戲宣布開(kāi)始時(shí),我們誰(shuí)也不會(huì)想到這個(gè)游戲的艱辛和殘酷。直到游戲持續(xù)到大家都覺(jué)得難以承受的時(shí)候,才深深的感受到,這哪是一個(gè)游戲?。∵@分明就是一個(gè)責(zé)任人生片斷的放大與特寫(xiě)!人生的艱難與責(zé)任,現(xiàn)實(shí)的殘酷與競(jìng)爭(zhēng),真實(shí)的融入游戲的細(xì)節(jié)當(dāng)中。

這個(gè)游戲內(nèi)容很簡(jiǎn)單,就是比賽報(bào)數(shù)的速度或者報(bào)數(shù)出錯(cuò)的隊(duì)伍就算輸?shù)?,?guī)則中卻有一條是我們選出的隊(duì)長(zhǎng),并不參與報(bào)數(shù),只為我們輸贏的結(jié)果負(fù)責(zé)。沒(méi)有參與比賽,沒(méi)有做錯(cuò)什么,卻要為我們輸?shù)舯荣惤邮軕土P,我們一次又一次的失誤讓我們的隊(duì)長(zhǎng)艱難的用雙臂撐起身體,汗水浸滿額頭,即使趴下,他們也沒(méi)有放棄,沒(méi)有后悔當(dāng)初“我們非常愿意承擔(dān)責(zé)任”的宣誓,心甘情愿為我們承擔(dān)起責(zé)任,八個(gè)俯臥撐,十六個(gè),三十二個(gè),六十四個(gè),一百二十八個(gè),我們的眼淚再也無(wú)法控制,我們懊悔,如果我們?cè)倏煲稽c(diǎn),如果我們?cè)儆眯囊稽c(diǎn),再盡力一點(diǎn),也許我們的隊(duì)長(zhǎng)就不會(huì)為我們這樣受苦。我們?nèi)w的隊(duì)員自發(fā)的趴下去,我們一起承擔(dān)著我們的失誤,我們的責(zé)任。淚水中姚老師深情的教育我們,我們?nèi)粘I钪?,我們的父母,我們的領(lǐng)導(dǎo),多少次他們?cè)跒槲业囊淮涡⌒〉氖д`而做著“俯臥撐”啊。問(wèn)一問(wèn)我們的內(nèi)心,在人生的風(fēng)雨中,我們是否擔(dān)任著這樣一個(gè)平凡而偉大的角色呢?在責(zé)任面前我們是否勇敢的擔(dān)當(dāng)呢?

是的,負(fù)得起責(zé)任的人,才是真

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