服裝店長(zhǎng)年終總結(jié)例文（3篇）

第10頁共10頁服裝店長(zhǎng)?年終總結(jié)?例文能?作為某某?服裝店的?店長(zhǎng)在這?里總結(jié)本?年的工作?，首先感?謝老板對(duì)?我的信任?，各位同?仁對(duì)我的?支持。本?人___?_月份被?聘為興隆?大家庭某?某服裝店?店長(zhǎng)，由?于精通業(yè)?務(wù)，熟練?銷售技巧?和老板的?信任，_?___月?份被提拔?為青岡望?奎綏化三?店的銷售?。一年來?，本著某?某公司的?經(jīng)營理念?，能認(rèn)真?的履行好?自己的崗?位職責(zé)，?為某某在?青岡的銷?售奠定了?良好的基?礎(chǔ)。作?為店長(zhǎng)我?深深的感?受到：?1、作為?有前景的?品牌店的?店長(zhǎng)一定?要懂管理?、熟業(yè)務(wù)?、責(zé)任心?強(qiáng)。2?、管理品?牌店必須?有一套科?學(xué)的管理?制度。?3、店長(zhǎng)?及店員必?須有高漲?的工作熱?情，良好?的工作心?態(tài)，能積?極為本店?的銷售做?出應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?4、在經(jīng)?營上要本?著“發(fā)展?新顧客、?穩(wěn)住老顧?客、擴(kuò)大?品牌店在?青岡的影?響力”的?理念，讓?某某的服?裝在青岡?人心中生?根發(fā)芽。?我深深?的感受到?品牌服飾?非常適應(yīng)?現(xiàn)在人的?需求，只?有優(yōu)雅的?環(huán)境、高?質(zhì)量的服?務(wù)、熱情?的售后才?能吸引顧?客到我店?購物，讓?他們體會(huì)?到品牌服?飾的質(zhì)量?好、品牌?店的員工?素質(zhì)高，?和售貨員?能做到近?距離的溝?通。無論?是進(jìn)貨渠?道、還是?銷售方法?以及公司?的售后服?務(wù)，都讓?我感受到?品牌的力?量無窮的?，某某的?管理是科?學(xué)的，我?愿意為品?牌店的經(jīng)?營獻(xiàn)出自?己的力量?。對(duì)于?本年度的?經(jīng)營我做?如下總結(jié)?：1、?銷售額完?成___?_萬，較?去年同期?增長(zhǎng)__?__%經(jīng)?常變換店?鋪的陳列?，吸引顧?客，在顧?客在店前?停留的時(shí)?候，要把?握好時(shí)機(jī)?，想辦法?把顧客請(qǐng)?進(jìn)店里來?，保持微?笑，讓顧?客覺得你?很親切，?在顧客進(jìn)?店后，注?意顧客的?一舉一動(dòng)?，觀察顧?客的微表?情變化，?當(dāng)顧客用?手接觸某?件服裝時(shí)?，說明對(duì)?這件服裝?感興趣，?那就要簡(jiǎn)?單介紹該?件服裝產(chǎn)?品。介紹?完后，可?以叫顧客?試穿，突?出產(chǎn)品的?賣點(diǎn)，當(dāng)?顧客試穿?的時(shí)候發(fā)?現(xiàn)服裝適?合自己，?就要適當(dāng)?地附和著?并加些贊?美之詞。?當(dāng)顧客對(duì)?產(chǎn)品更加?感興趣的?時(shí)候，就?會(huì)考慮購?買。另外?還依仗興?隆大家庭?對(duì)我店的?宣傳以及?老板的精?心策劃、?科學(xué)管理?以及合理?宣傳。?2、培養(yǎng)?員工__?__名，?達(dá)到對(duì)某?某企業(yè)理?解、熟練?掌握銷售?技巧的水?平，平時(shí)?讓她們多?學(xué)習(xí)理論?知識(shí)，然?后將理論?知識(shí)轉(zhuǎn)化?為實(shí)踐，?結(jié)合自己?的工作經(jīng)?驗(yàn)，借鑒?優(yōu)秀員工?的服務(wù)經(jīng)?驗(yàn)。3?、在調(diào)動(dòng)?員工積極?性方面，?我能根據(jù)?每人的實(shí)?際情況進(jìn)?行合理的?時(shí)間調(diào)配?，家中確?實(shí)有事的?酌情串假?，發(fā)現(xiàn)情?緒不好的?及時(shí)溝通?，消除員?工的負(fù)面?情緒，以?利于銷售?工作的開?展。4?、強(qiáng)化員?工服務(wù)意?識(shí)，逐步?完善會(huì)員?維護(hù)體系?。要時(shí)刻?面帶微笑?，親和的?對(duì)待每一?位顧客，?建立完善?的會(huì)員信?息，了解?會(huì)員的需?求，經(jīng)常?與會(huì)員溝?通，介紹?會(huì)員所喜?歡的服裝?類型，促?進(jìn)銷售額?的提升。?5、處?理好商場(chǎng)?關(guān)系，遵?守商場(chǎng)制?度，配合?商場(chǎng)工作?，樹立某?某在商場(chǎng)?員工中良?好形象。?能按要求?及時(shí)參加?興隆的各?項(xiàng)會(huì)議，?將興隆的?制度較好?的執(zhí)行，?在會(huì)上認(rèn)?真聽講，?做好筆記?，及時(shí)傳?達(dá)給員工?，按時(shí)參?加發(fā)放傳?單、打掃?衛(wèi)生、軍?訓(xùn)、培訓(xùn)?等各項(xiàng)活?動(dòng)，讓周?圍的店鋪?感受某某?員工的企?業(yè)精神，?讓員工樹?立不管在?家還是商?場(chǎng)時(shí)刻保?持自己的?形象，為?某某在他?人心目樹?立形象起?到較好的?作用。?6、配合?好望奎，?綏化店銷?售工作，?及時(shí)做好?服裝的號(hào)?碼調(diào)配，?加大員工?的培訓(xùn)力?度，讓他?們知道只?有多學(xué)習(xí)?才能適應(yīng)?某某的經(jīng)?營理念，?只有認(rèn)真?對(duì)待每一?位顧客，?才能使自?己和店主?雙雙受益?。在努?力做好管?理與銷售?的同時(shí)，?工作中夜?存在不足?：1、?用于學(xué)習(xí)?銷售經(jīng)驗(yàn)?的書籍時(shí)?間不充足?。應(yīng)該多?學(xué)習(xí)銷售?技巧類的?書籍，多?向優(yōu)秀的?同行學(xué)習(xí)?。2、?有時(shí)候把?微小的負(fù)?面情緒帶?到工作中?，降低了?自己的工?作熱情。?3、沒?做到與店?員經(jīng)常溝?通，不能?及時(shí)調(diào)動(dòng)?店員的積?極性。?成績(jī)只能?代表過去?，在未來?的一年里?我會(huì)更加?努力做好?自己的本?職工作，?使銷售額?比去年同?期增長(zhǎng)_?___個(gè)?百分點(diǎn)。?服裝店?長(zhǎng)年終總?結(jié)例文（?二）一?轉(zhuǎn)眼，一?年馬上就?過去了，?在今年的?工作中，?付出了很?多努力，?在自己的?工作崗位?上也取得?過好成績(jī)?。像__?__店的?斷碼銷量?條數(shù)一直?都是幾個(gè)?店當(dāng)中最?好的，_?___店?的斷碼銷?量條數(shù)也?在不斷的?上升，對(duì)?與每個(gè)月?的斷品種?更是非常?的關(guān)注，?每個(gè)月都?能完成任?務(wù)。對(duì)與?店面的一?日工作流?程及公司?基本規(guī)章?制度都在?嚴(yán)格的執(zhí)?行中，店?面的員工?穩(wěn)定性也?比較強(qiáng)，?平均都在?公司工作?了一年以?上了，對(duì)?公司也是?比較認(rèn)可?的。但?還是沒有?用___?_%的心?去工作，?所以感到?非常慚愧?，今年整?體來說店?面業(yè)績(jī)沒?有完成%?，銷售單?價(jià)雖然比?去年是上?升了%，?但整體條?數(shù)只上升?了%。?回顧這一?年以來所?做的工作?，心里頗?有幾份感?觸。在過?去的時(shí)間?里，首先?感謝公司?給予我這?樣一個(gè)發(fā)?展的平臺(tái)?，和用心?培養(yǎng)；感?謝領(lǐng)導(dǎo)給?予工作上?的鼓勵(lì)和?督促。讓?我學(xué)到了?很多的銷?售和溝通?管理技巧?，并順利?的為下一?步的公司?發(fā)展邁出?了第一步?。其次感?謝我的這?個(gè)團(tuán)隊(duì)，?感謝同事?們?cè)诠ぷ?上的相互?鼓勵(lì)和配?合。他們?所有人都?有值得我?去學(xué)習(xí)地?方，我從?他/她們?身上學(xué)到?了不少知?識(shí)，讓自?己更加的?成熟。?通過今年?來不斷與?公司銷售?管理模式?進(jìn)行磨合?，我也更?加的認(rèn)識(shí)?到了，一?個(gè)做銷售?店長(zhǎng)的知?識(shí)面、社?交能力和?熟悉產(chǎn)品?知識(shí)技巧?決定了一?個(gè)店長(zhǎng)及?銷售人員?的銷售能?力。為此?，通過這?么久的工?作積累。?我認(rèn)識(shí)到?自己現(xiàn)有?的不足和?長(zhǎng)處?，F(xiàn)?將全年來?的工作和?感受總結(jié)?如下：?客觀上的?一些因素?雖然存在?熱門思想?匯報(bào)，在?工作中其?他的一些?做法也有?很大的問?題，主要?表現(xiàn)在：?1、銷?售工作最?基本的顧?客維護(hù)量?太少。記?載的貴賓?顧客有_?___個(gè)?，其中有?____?個(gè)老貴賓?今年一年?沒消費(fèi)過?，加上辦?過貴賓就?來消費(fèi)一?次的概括?為___?_個(gè)，從?上面的數(shù)?字上看我?們基本的?維護(hù)工作?沒有做好?。沒能及?時(shí)的了解?貴賓不來?的原因。?導(dǎo)致銷售?量也不是?太理想。?2、溝?通不夠深?入。員工?銷售在與?顧客溝通?的過程中?，沒能把?我們產(chǎn)品?的價(jià)值十?分清晰的?介紹給顧?客，只是?意味的在?糾結(jié)價(jià)位?提升，沒?能說出產(chǎn)?品的價(jià)值?。也沒了?解顧客的?真正想法?和購買意?圖；對(duì)顧?客提出的?疑義沒能?及時(shí)給予?完美的解?答。3?、工作每?天/每月?沒有一個(gè)?明確的目?標(biāo)和詳細(xì)?的計(jì)劃。?沒有養(yǎng)成?一個(gè)寫工?作總結(jié)和?計(jì)劃的習(xí)?慣，銷售?工作處于?放任自流?的狀態(tài)，?從而引發(fā)?銷售工作?沒有一個(gè)?統(tǒng)一的管?理，工作?時(shí)間沒有?合理的分?配，工作?局面混亂?等各種不?良的后果?。4、?對(duì)店面要?求也不嚴(yán)?格，特別?是門崗這?塊，站崗?不及時(shí)，?在員工面?前缺少說?服力，沒?有起到號(hào)?召力的作?用。工作?責(zé)任心和?工作計(jì)劃?性不強(qiáng)，?這些問題?都是下一?步需要盡?快改進(jìn)的?。5、?因?yàn)閭€(gè)人?不夠勤快?、沒有嚴(yán)?格要求自?己，所以?沒有好好?的關(guān)注庫?存銷量。?____?店從__?__月_?___日?開業(yè)-_?___月?份女褲一?直占比都?比較高%?男褲只占?%后來意?味的要求?提高男褲?比例，最?全面的參?考網(wǎng)站這?樣想著同?樣也在提?高銷量，?結(jié)果在這?后來的幾?個(gè)月男褲?是提上去?了女褲卻?在一直下?降，這是?自己不關(guān)?注庫存銷?售導(dǎo)致的?，現(xiàn)在就?開始改進(jìn)?這一系列?的問題。?___?_，是全?新的一年?，也是自?我挑戰(zhàn)的?一年，我?將努力改?正過去一?年工作中?的不足，?把新一年?的工作做?好，為公?司的發(fā)展?盡一份力?。在今后?的工作和?學(xué)習(xí)中，?我會(huì)進(jìn)一?步嚴(yán)格要?求自己，?做好上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)給予?屬下的每?個(gè)工作安?排，虛心?向其他領(lǐng)?導(dǎo)、同事?學(xué)習(xí)，我?相信憑著?自己高度?的責(zé)任心?和自信心?，爭(zhēng)取在?各方面取?得更大的?進(jìn)步，弘?揚(yáng)傳統(tǒng)，?助人為樂?。廣大員?工發(fā)揚(yáng)顧?客至上的?精神，給?顧客一個(gè)?舒適的購?物環(huán)境。?相信一定?能在__?__年做?出更好的?工作成績(jī)?。服裝?店長(zhǎng)年終?總結(jié)例文?（三）?本人__?__月份?被聘為服?裝店店長(zhǎng)?，由于精?通業(yè)務(wù)，?熟練銷售?技巧和老?板的信任?，___?_月份被?提拔為_?___店?的銷售。?一年來，?本著__?__公司?的經(jīng)營理?念，能認(rèn)?真的履行?好自己的?崗位職責(zé)?，為在銷?售奠定了?良好的基?礎(chǔ)。作?為店長(zhǎng)我?深深的感?受到1?、作為有?前景的品?牌店的店?長(zhǎng)一定要?懂管理、?熟業(yè)務(wù)、?責(zé)任心強(qiáng)?。2、?管理品牌?店必須有?一套科學(xué)?的管理制?度。3?、店長(zhǎng)及?店員必須?有高漲的?工作熱情?，良好的?工作心態(tài)?，能積極?為本店的?銷售做出?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。4?、在經(jīng)營?上要本著?“發(fā)展新?顧客、穩(wěn)?住老顧客?、擴(kuò)大品?牌店在影?響力”的?理念，讓?服裝在_?___人?心中生根?發(fā)芽。?我深深的?感受到品?牌服飾非?常適應(yīng)現(xiàn)?在人的需?求范文內(nèi)?容地圖，?只有優(yōu)雅?的環(huán)境、?高質(zhì)量的?服務(wù)、熱?情的售后?才能吸引?顧客到我?店購物，?讓他們體?會(huì)到品牌?服飾的質(zhì)?量好、品?牌店的員?工素質(zhì)高?，和售貨?員能做到?近距離的?溝通。無?論是進(jìn)貨?渠道、還?是銷售方?法以及公?司的售后?服務(wù)，都?讓我感受?到品牌的?力量是無?窮的，我?愿意為品?牌店的經(jīng)?營獻(xiàn)出自?己的力量?。對(duì)于?本年度的?經(jīng)營我做?如下總結(jié)?1、銷?售額完成?，較去年?同期增長(zhǎng)?，經(jīng)常變?換店鋪的?陳列，吸?引顧客，?在顧客在?店前停留?的時(shí)候，?要把握好?時(shí)機(jī)，想?辦法把顧?客請(qǐng)進(jìn)店?里來，保?持微笑，?讓顧客覺?得你很親?切，在顧?客進(jìn)店后?，注意顧?客的一舉?一動(dòng)，觀?察顧客的?微表情變?化，當(dāng)顧?客用手接?觸某件服?裝時(shí)，說?明對(duì)這件?服裝感興?趣，那就?要簡(jiǎn)單介?紹該件服?裝產(chǎn)品。?介紹完后?，可以叫?顧客試穿?，突出產(chǎn)?品的賣點(diǎn)?，當(dāng)顧客?試穿的時(shí)?候發(fā)現(xiàn)服?裝適合自?己，就要?適當(dāng)?shù)馗?和著并加?些贊美之?詞。當(dāng)?顧客對(duì)產(chǎn)?品更加感?興趣的時(shí)?候，就會(huì)?考慮購買?。另外?還依仗大?家對(duì)我店?的宣傳以?及老板的?精心策劃?、科學(xué)管?理以及合?理宣傳。?2、培?養(yǎng)員工_?___名?，達(dá)到對(duì)?____?企業(yè)理解?、熟練掌?握銷售技?巧的水平?，平時(shí)讓?她們多學(xué)?習(xí)理論知?識(shí)，心得?體會(huì)然后?將理論知?識(shí)轉(zhuǎn)化為?實(shí)踐，結(jié)?合自己的?工作經(jīng)驗(yàn)?，借鑒優(yōu)?秀員工的?服務(wù)經(jīng)驗(yàn)?。3、?在調(diào)動(dòng)員?工積極性?方面，我?能根據(jù)每?人的實(shí)際?情況進(jìn)行?合理的時(shí)?間調(diào)配，?家中確實(shí)?有事的酌?情串假，?發(fā)現(xiàn)情緒?不好的及?時(shí)溝通，?消除員工?的負(fù)面情?緒，以利?于銷售工?作的開展?。4、?強(qiáng)化員工?服務(wù)意識(shí)?，逐步完?善會(huì)員維?護(hù)體系。?要時(shí)刻面?帶微笑，?親和的對(duì)?待每一位?顧客，建?立完善的?會(huì)員信息?，了解會(huì)?員的需求?，經(jīng)常與?會(huì)員溝通?，介紹會(huì)?員所喜歡?的服裝類?型，促進(jìn)?銷售額的?提升。?5、處理?好商場(chǎng)關(guān)?系，遵守?商場(chǎng)制度?，配合商?場(chǎng)工作，?樹立在商?場(chǎng)員工中?良好形象?。能按?要求及時(shí)?參加興隆?的各項(xiàng)會(huì)?議，將制?度較好的?執(zhí)行，在?會(huì)上認(rèn)真?聽講，做?好筆記，?及時(shí)傳達(dá)?給員工，?按時(shí)參加?發(fā)放傳單?、打掃衛(wèi)?生、軍訓(xùn)?、培訓(xùn)等?各項(xiàng)活動(dòng)?，讓周圍?的店鋪感?受___?_工的企?業(yè)精神，?讓員工樹?立不管在?家還是商?場(chǎng)時(shí)刻保?持自己的?形象，為?在他人心?目樹立形?象起到較?好的作用?。6、?配合好，?____?店銷售工?作，及時(shí)?做好服裝?的號(hào)碼調(diào)?配，加大?員工的培?訓(xùn)力度，?讓他們知?道只有多?學(xué)習(xí)才能?適應(yīng)經(jīng)營?理念，工?作總結(jié)只?有認(rèn)真對(duì)?待每一位?顧客，才?能使自己?和店主雙?雙受益。?在努力?做好管理?與銷售的?同時(shí)，工?作中也存?在不足?1、用于?學(xué)習(xí)銷售?經(jīng)驗(yàn)的書?籍時(shí)間不?充足。應(yīng)?該多學(xué)習(xí)?銷售技巧?類的書籍?，多向優(yōu)?秀的同行?學(xué)習(xí)。?2、有時(shí)?候把微小?的負(fù)面情?緒帶到工?作中，降?低了自己?的工作熱?情。3?、沒做到?與店員經(jīng)?常溝通，?不能及時(shí)?調(diào)動(dòng)店員?的積極性?。成績(jī)?只能代表?過去，在?未來的一?年里我會(huì)?更加努力?做好自己?的本職工?作，使銷?售額比去?年同期增?長(zhǎng)___?_個(gè)百分?點(diǎn)。我要?帶領(lǐng)全體?員工做到?以下幾點(diǎn)?：1、?加強(qiáng)管理?，完善制?度執(zhí)行，?學(xué)習(xí)并制?定科學(xué)合?理的管理?制度，加?強(qiáng)制度的?執(zhí)行力度?，做到獎(jiǎng)?懲分明，?使銷售業(yè)?績(jī)穩(wěn)步提?升。2?、加大員?工培訓(xùn)力?度，每個(gè)?月的第一?周自學(xué)服?裝的面料?以及服裝?的尺寸、?價(jià)位。每?個(gè)月的第?二周對(duì)服?飾的陳列?、服裝的?搭配進(jìn)行?培訓(xùn)；每?個(gè)月的第?三周對(duì)銷?售技巧進(jìn)?行培訓(xùn)，?每個(gè)月的?第四周進(jìn)?行月工作?總結(jié)，對(duì)?前三周的?重點(diǎn)知識(shí)?進(jìn)行考試?，對(duì)于考?試優(yōu)秀的?員工進(jìn)行?獎(jiǎng)勵(lì)。?3、做好?其他店銷?售管理工?作：一?、做好分?店的獎(jiǎng)勵(lì)?機(jī)制：?第一，實(shí)?施月銷售?額評(píng)比制?度，