職場智慧與溝通chapter1

職場

智慧與溝通第一章

認(rèn)識職場

第一節(jié)職場概述一、職場是什么3.個體為實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)，不斷獲取資源、利用資源，同時不斷提升個人價值，實(shí)現(xiàn)個人價值的過程具體的講，職場有以下含義學(xué)習(xí)的場所個性與能力發(fā)揮的場所獲取生活費(fèi)用的場所人際關(guān)系的場所生活的重要場所競爭的場所二、職場的性質(zhì)付出與收獲對等時機(jī)多，且人人均等，看你如何抓住它自力與合作交融成功很大程度上受人際關(guān)系影響第二節(jié)

職場選擇

理論與方法一、知彼知己我機(jī)會挑戰(zhàn)優(yōu)勢劣勢我企業(yè)價值觀職業(yè)性向?qū)ｉL愛好夢想家庭行為風(fēng)格文化行業(yè)地域薪酬福利增值機(jī)會美譽(yù)度二、職場切入原理1．直線原理〔最正確路徑原理〕2．饑餓原理〔能夠很好地實(shí)現(xiàn)當(dāng)前最緊迫的需求〕3．韌光隱晦原理〔在目標(biāo)明確前提下的平常心狀態(tài)〕，對工作所能帶來的利益沒有表示出強(qiáng)烈的意愿。4．曲線原理5．樂觀原理6．剛愎自用原理三、職業(yè)生涯規(guī)劃〔一〕職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)概念1．職業(yè)生涯規(guī)劃是指組織或者個人把個人開展與組織開展相結(jié)合，對決定個人職業(yè)生涯的個人因素、組織因素和社會因素等進(jìn)行分析，制定有關(guān)對個人一生中在事業(yè)開展上的戰(zhàn)略設(shè)想與方案安排。包括個人與組織兩個層面環(huán)境夢想自我超越實(shí)現(xiàn)價值組織選擇我及我的選擇提升價值自我學(xué)習(xí)自我經(jīng)營2．職業(yè)錨

一個人不得不做出選擇的時候，他或她無論如何都不會放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價值觀實(shí)際上就是人們選擇和開展自己的職業(yè)時所圍繞的中心。職業(yè)錨是在不斷發(fā)生著變化的，它實(shí)際上是一個不斷探索過程所產(chǎn)生的動態(tài)結(jié)果。所有工作經(jīng)歷、興趣、資質(zhì)、性向等等才會集合成一個富有意義的模式(或職業(yè)錨)，這個模式或職業(yè)錨會告訴此人，對他或她個人來說，到底什么東西是最重要的。五種職業(yè)錨管理型職業(yè)錨創(chuàng)造型職業(yè)錨技術(shù)或功能型職業(yè)錨自主與獨(dú)立型職業(yè)錨平安型職業(yè)錨3．職業(yè)生涯成功

職業(yè)生涯成功評價體系評價方式評價者評價內(nèi)容評價標(biāo)準(zhǔn)自我評價本人1.自己才能是否充分施展；2.對自己在企業(yè)發(fā)展、社會進(jìn)步中所做的貢獻(xiàn)是否滿意；3.對自己的職稱、職務(wù)、工資待遇等方面的變化是否滿意；4.對處理職業(yè)生涯發(fā)展與其他人生活動的關(guān)系的結(jié)果是否滿意。個人的價值觀念及個人的知識、水平、能力家庭評價家庭成員1.是否能夠理解和肯定2.是否能夠給予支持和幫助家庭文化企業(yè)評價上級平級下級1.是否有下級、平級的贊賞2.是否有上級的肯定和表彰3.是否有職稱、職務(wù)的晉升或相同職務(wù)責(zé)權(quán)利范圍的擴(kuò)大4.是否有工資待遇的提高企業(yè)文化總體經(jīng)營結(jié)果社會評價社會輿論社會組織1.是否有社會輿論的支持和好評2.是否有社會組織的承認(rèn)和獎勵社會文明程度、社會歷史進(jìn)程〔二〕規(guī)劃流程1．制定職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟①自我評估②組織與社會環(huán)境分析③生涯時機(jī)的評估④職業(yè)生涯目標(biāo)確實(shí)定⑤制定行動方案⑥評估與反響①自我評估主要評估自己的價值觀、職業(yè)性向與職業(yè)能力?，F(xiàn)實(shí)中一般包括以下內(nèi)容：需求、能力、興趣、性格、氣質(zhì)什么樣的職業(yè)比較適合自己自己具備哪些能力職場根本心理自信與自卑

適應(yīng)能力

心理承受能力

良好的精神狀態(tài)

心理年齡

人格特質(zhì)

理智程度抵抗誘惑能力情緒的穩(wěn)定性性格的內(nèi)向與外向?qū)Υ煺鄣膽B(tài)度自信心美感道德觀職業(yè)性向

三種典型的職業(yè)性向：經(jīng)營取向

社交取向

藝術(shù)取向影響職業(yè)性向的要素價值觀職業(yè)觀〔金錢、地位、安逸、斗爭等〕思維方式對穩(wěn)定的態(tài)度自我實(shí)現(xiàn)需要程度開拓性團(tuán)隊(duì)技巧包容力組織文化傾向性職業(yè)選擇小測驗(yàn)父親將兩條10公尺的繩子交給兩個兒子，。讓他們分別圍成一個長方形。繩子雖然同樣長，但弟弟圍的卻比哥哥圍的多九平方尺，這是為什么？A：哥哥老實(shí)，而弟弟做了手腳B：不為什么，兩兄弟各用各的方法測量C：不知道為什么D：其他原因職業(yè)根本素質(zhì)〔1〕問題處理能力〔2〕傾聽的技巧〔3〕觀察力〔4〕記憶力〔5〕溝通能力〔6〕公關(guān)能力〔7〕領(lǐng)導(dǎo)能力〔8〕變革能力〔9〕創(chuàng)造能力〔10〕執(zhí)行能力〔11〕根本禮儀趣味小測試

陪同事逛商店，她看中一件新上市的外衣，她對著鏡子左照右照很是滿意，其實(shí)你覺著這件衣服無論顏色學(xué)款式都不適合于她，如果她征詢你的意見，你會……Ａ心理想什么就說什么Ｂ說什么怎么說要考慮我和這位同事的交情如何Ｃ沉默含笑不語Ｄ委婉說出自己的意見②組織與社會環(huán)境分析

短期的規(guī)劃比較注重組織環(huán)境的分析長期的規(guī)劃要更多地注重社會環(huán)境的分析③生涯時機(jī)的評估長期的時機(jī)〔社會層面〕短期的時機(jī)〔組織層面〕④職業(yè)生涯目標(biāo)確實(shí)定人生目標(biāo)個人的專業(yè)、性格、氣質(zhì)和價長期目標(biāo)值觀以及社會的開展趨勢中期目標(biāo)經(jīng)歷和所處的組織環(huán)境短期目標(biāo)Ⅰ制定合理的職業(yè)目標(biāo)

選擇自己喜歡的職業(yè)或工作

選擇適合自己的職業(yè)或工作將夢想與工作相結(jié)合

何為理想的工作

▲賺錢多多，不斷地享受人生；▲開心每一天；▲擁有無數(shù)的好朋友；▲免費(fèi)游覽世界；▲威儀天下，盡享權(quán)力帶來的快樂〔就像國家元首下樣；▲實(shí)現(xiàn)我的人生夢想；何為理想的工作

其實(shí)，理想的工作是一個集合概念，它涉及生理方面、心理方面、社會意識、經(jīng)濟(jì)條件、技術(shù)等諸多方面。如何才能選擇正確的職業(yè)呢？

▲性格與職業(yè)的匹配；〔此為我所有〕▲興趣與職業(yè)的匹配；〔此為我所愛〕▲特長與職業(yè)的匹配；〔此為我所?！场鴥?nèi)外環(huán)境與職業(yè)相適應(yīng)?！泊藶槲宜琛场煌娜烁耦愋?，應(yīng)選擇相應(yīng)的職業(yè)環(huán)境?！泊藶槲宜馈澈螢榭鞓返墓ぷ鳎空_的工作+正確的態(tài)度

正確的工作選擇的三個條件在工作中你能得到快樂；符合自己的性格與能力；利人利己，并能為你創(chuàng)造足夠的財富。Ⅱ。大目標(biāo)需要分段來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)都要建立在實(shí)際能力之上要知道現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)的距離，有一個切實(shí)可行的方案我現(xiàn)在做的事，是否能幫助我到達(dá)最后的目的在你調(diào)換工作時，要以你的目標(biāo)為指南⑤制定行動方案在確定以上各種類型的職業(yè)生涯目標(biāo)后，就要制定相應(yīng)的行動方案來實(shí)現(xiàn)它們，把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體的方案和措施。這一過程中比較重要的行動方案有職業(yè)生涯開展路線的選擇，職業(yè)的選擇和相應(yīng)的教育和培訓(xùn)方案的制定⑥評估與反響由于社會環(huán)境的巨大變化一些不確定因素的存在職業(yè)生涯規(guī)劃的評估與反響過程是個人對自己的不斷認(rèn)識過程，也是對社會的不斷認(rèn)識過程，是使職業(yè)生涯規(guī)劃更加有效的有力手段?！踩硲?yīng)注意的問題1.加強(qiáng)成功的信念2.一旦目標(biāo)確定下來，就應(yīng)該馬上行動3.再一次客觀地評價一下自己的能力4.