職場(chǎng)智慧與溝通chapter1

職場(chǎng)

智慧與溝通第一章

認(rèn)識(shí)職場(chǎng)

第一節(jié)職場(chǎng)概述一、職場(chǎng)是什么3.個(gè)體為實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)，不斷獲取資源、利用資源，同時(shí)不斷提升個(gè)人價(jià)值，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的過(guò)程具體的講，職場(chǎng)有以下含義學(xué)習(xí)的場(chǎng)所個(gè)性與能力發(fā)揮的場(chǎng)所獲取生活費(fèi)用的場(chǎng)所人際關(guān)系的場(chǎng)所生活的重要場(chǎng)所競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)所二、職場(chǎng)的性質(zhì)付出與收獲對(duì)等時(shí)機(jī)多，且人人均等，看你如何抓住它自力與合作交融成功很大程度上受人際關(guān)系影響第二節(jié)

職場(chǎng)選擇

理論與方法一、知彼知己我機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)我企業(yè)價(jià)值觀職業(yè)性向?qū)ｉL(zhǎng)愛(ài)好夢(mèng)想家庭行為風(fēng)格文化行業(yè)地域薪酬福利增值機(jī)會(huì)美譽(yù)度二、職場(chǎng)切入原理1．直線原理〔最正確路徑原理〕2．饑餓原理〔能夠很好地實(shí)現(xiàn)當(dāng)前最緊迫的需求〕3．韌光隱晦原理〔在目標(biāo)明確前提下的平常心狀態(tài)〕，對(duì)工作所能帶來(lái)的利益沒(méi)有表示出強(qiáng)烈的意愿。4．曲線原理5．樂(lè)觀原理6．剛愎自用原理三、職業(yè)生涯規(guī)劃〔一〕職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)概念1．職業(yè)生涯規(guī)劃是指組織或者個(gè)人把個(gè)人開(kāi)展與組織開(kāi)展相結(jié)合，對(duì)決定個(gè)人職業(yè)生涯的個(gè)人因素、組織因素和社會(huì)因素等進(jìn)行分析，制定有關(guān)對(duì)個(gè)人一生中在事業(yè)開(kāi)展上的戰(zhàn)略設(shè)想與方案安排。包括個(gè)人與組織兩個(gè)層面環(huán)境夢(mèng)想自我超越實(shí)現(xiàn)價(jià)值組織選擇我及我的選擇提升價(jià)值自我學(xué)習(xí)自我經(jīng)營(yíng)2．職業(yè)錨

一個(gè)人不得不做出選擇的時(shí)候，他或她無(wú)論如何都不會(huì)放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價(jià)值觀實(shí)際上就是人們選擇和開(kāi)展自己的職業(yè)時(shí)所圍繞的中心。職業(yè)錨是在不斷發(fā)生著變化的，它實(shí)際上是一個(gè)不斷探索過(guò)程所產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)結(jié)果。所有工作經(jīng)歷、興趣、資質(zhì)、性向等等才會(huì)集合成一個(gè)富有意義的模式(或職業(yè)錨)，這個(gè)模式或職業(yè)錨會(huì)告訴此人，對(duì)他或她個(gè)人來(lái)說(shuō)，到底什么東西是最重要的。五種職業(yè)錨管理型職業(yè)錨創(chuàng)造型職業(yè)錨技術(shù)或功能型職業(yè)錨自主與獨(dú)立型職業(yè)錨平安型職業(yè)錨3．職業(yè)生涯成功

職業(yè)生涯成功評(píng)價(jià)體系評(píng)價(jià)方式評(píng)價(jià)者評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)自我評(píng)價(jià)本人1.自己才能是否充分施展；2.對(duì)自己在企業(yè)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步中所做的貢獻(xiàn)是否滿意；3.對(duì)自己的職稱、職務(wù)、工資待遇等方面的變化是否滿意；4.對(duì)處理職業(yè)生涯發(fā)展與其他人生活動(dòng)的關(guān)系的結(jié)果是否滿意。個(gè)人的價(jià)值觀念及個(gè)人的知識(shí)、水平、能力家庭評(píng)價(jià)家庭成員1.是否能夠理解和肯定2.是否能夠給予支持和幫助家庭文化企業(yè)評(píng)價(jià)上級(jí)平級(jí)下級(jí)1.是否有下級(jí)、平級(jí)的贊賞2.是否有上級(jí)的肯定和表彰3.是否有職稱、職務(wù)的晉升或相同職務(wù)責(zé)權(quán)利范圍的擴(kuò)大4.是否有工資待遇的提高企業(yè)文化總體經(jīng)營(yíng)結(jié)果社會(huì)評(píng)價(jià)社會(huì)輿論社會(huì)組織1.是否有社會(huì)輿論的支持和好評(píng)2.是否有社會(huì)組織的承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì)社會(huì)文明程度、社會(huì)歷史進(jìn)程〔二〕規(guī)劃流程1．制定職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟①自我評(píng)估②組織與社會(huì)環(huán)境分析③生涯時(shí)機(jī)的評(píng)估④職業(yè)生涯目標(biāo)確實(shí)定⑤制定行動(dòng)方案⑥評(píng)估與反響①自我評(píng)估主要評(píng)估自己的價(jià)值觀、職業(yè)性向與職業(yè)能力。現(xiàn)實(shí)中一般包括以下內(nèi)容：需求、能力、興趣、性格、氣質(zhì)什么樣的職業(yè)比較適合自己自己具備哪些能力職場(chǎng)根本心理自信與自卑

適應(yīng)能力

心理承受能力

良好的精神狀態(tài)

心理年齡

人格特質(zhì)

理智程度抵抗誘惑能力情緒的穩(wěn)定性性格的內(nèi)向與外向?qū)Υ煺鄣膽B(tài)度自信心美感道德觀職業(yè)性向

三種典型的職業(yè)性向：經(jīng)營(yíng)取向

社交取向

藝術(shù)取向影響職業(yè)性向的要素價(jià)值觀職業(yè)觀〔金錢(qián)、地位、安逸、斗爭(zhēng)等〕思維方式對(duì)穩(wěn)定的態(tài)度自我實(shí)現(xiàn)需要程度開(kāi)拓性團(tuán)隊(duì)技巧包容力組織文化傾向性職業(yè)選擇小測(cè)驗(yàn)父親將兩條10公尺的繩子交給兩個(gè)兒子，。讓他們分別圍成一個(gè)長(zhǎng)方形。繩子雖然同樣長(zhǎng)，但弟弟圍的卻比哥哥圍的多九平方尺，這是為什么？A：哥哥老實(shí)，而弟弟做了手腳B：不為什么，兩兄弟各用各的方法測(cè)量C：不知道為什么D：其他原因職業(yè)根本素質(zhì)〔1〕問(wèn)題處理能力〔2〕傾聽(tīng)的技巧〔3〕觀察力〔4〕記憶力〔5〕溝通能力〔6〕公關(guān)能力〔7〕領(lǐng)導(dǎo)能力〔8〕變革能力〔9〕創(chuàng)造能力〔10〕執(zhí)行能力〔11〕根本禮儀趣味小測(cè)試

陪同事逛商店，她看中一件新上市的外衣，她對(duì)著鏡子左照右照很是滿意，其實(shí)你覺(jué)著這件衣服無(wú)論顏色學(xué)款式都不適合于她，如果她征詢你的意見(jiàn)，你會(huì)……Ａ心理想什么就說(shuō)什么Ｂ說(shuō)什么怎么說(shuō)要考慮我和這位同事的交情如何Ｃ沉默含笑不語(yǔ)Ｄ委婉說(shuō)出自己的意見(jiàn)②組織與社會(huì)環(huán)境分析

短期的規(guī)劃比較注重組織環(huán)境的分析長(zhǎng)期的規(guī)劃要更多地注重社會(huì)環(huán)境的分析③生涯時(shí)機(jī)的評(píng)估長(zhǎng)期的時(shí)機(jī)〔社會(huì)層面〕短期的時(shí)機(jī)〔組織層面〕④職業(yè)生涯目標(biāo)確實(shí)定人生目標(biāo)個(gè)人的專業(yè)、性格、氣質(zhì)和價(jià)長(zhǎng)期目標(biāo)值觀以及社會(huì)的開(kāi)展趨勢(shì)中期目標(biāo)經(jīng)歷和所處的組織環(huán)境短期目標(biāo)Ⅰ制定合理的職業(yè)目標(biāo)

選擇自己喜歡的職業(yè)或工作

選擇適合自己的職業(yè)或工作將夢(mèng)想與工作相結(jié)合

何為理想的工作

▲賺錢(qián)多多，不斷地享受人生；▲開(kāi)心每一天；▲擁有無(wú)數(shù)的好朋友；▲免費(fèi)游覽世界；▲威儀天下，盡享權(quán)力帶來(lái)的快樂(lè)〔就像國(guó)家元首下樣；▲實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想；何為理想的工作

其實(shí)，理想的工作是一個(gè)集合概念，它涉及生理方面、心理方面、社會(huì)意識(shí)、經(jīng)濟(jì)條件、技術(shù)等諸多方面。如何才能選擇正確的職業(yè)呢？

▲性格與職業(yè)的匹配；〔此為我所有〕▲興趣與職業(yè)的匹配；〔此為我所愛(ài)〕▲特長(zhǎng)與職業(yè)的匹配；〔此為我所?！场鴥?nèi)外環(huán)境與職業(yè)相適應(yīng)。〔此為我所需〕▲不同的人格類型，應(yīng)選擇相應(yīng)的職業(yè)環(huán)境。〔此為我所依〕何為快樂(lè)的工作？正確的工作+正確的態(tài)度

正確的工作選擇的三個(gè)條件在工作中你能得到快樂(lè)；符合自己的性格與能力；利人利己，并能為你創(chuàng)造足夠的財(cái)富。Ⅱ。大目標(biāo)需要分段來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)都要建立在實(shí)際能力之上要知道現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)的距離，有一個(gè)切實(shí)可行的方案我現(xiàn)在做的事，是否能幫助我到達(dá)最后的目的在你調(diào)換工作時(shí)，要以你的目標(biāo)為指南⑤制定行動(dòng)方案在確定以上各種類型的職業(yè)生涯目標(biāo)后，就要制定相應(yīng)的行動(dòng)方案來(lái)實(shí)現(xiàn)它們，把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體的方案和措施。這一過(guò)程中比較重要的行動(dòng)方案有職業(yè)生涯開(kāi)展路線的選擇，職業(yè)的選擇和相應(yīng)的教育和培訓(xùn)方案的制定⑥評(píng)估與反響由于社會(huì)環(huán)境的巨大變化一些不確定因素的存在職業(yè)生涯規(guī)劃的評(píng)估與反響過(guò)程是個(gè)人對(duì)自己的不斷認(rèn)識(shí)過(guò)程，也是對(duì)社會(huì)的不斷認(rèn)識(shí)過(guò)程，是使職業(yè)生涯規(guī)劃更加有效的有力手段。〔三〕應(yīng)注意的問(wèn)題1.加強(qiáng)成功的信念2.一旦目標(biāo)確定下來(lái)，就應(yīng)該馬上行動(dòng)3.再一次客觀地評(píng)價(jià)一下自己的能力4.