安吉星使用說明書

歡迎來到上海安吉星的世界！啟程！ 衷心感謝您購置了配置有安吉星系統(tǒng)的上海通用汽車車輛！在您此后的駕車旅程中，安吉星將為您提供緊急救援協(xié)助、全程音控領航、車況檢測匯報、車門遠程應急啟動、全音控免提電話等多項服務。假如在駕駛中碰到某些緊急狀況，安吉星將為您提供安全可靠的貼心服務。例如“碰撞自動求援”服務，即：發(fā)生碰撞時，安吉星會立即收到您車輛自動發(fā)出的求援信號，客戶服務顧問將立即確認您及其他乘客的安全狀況，并在必要時聯(lián)絡對應救援機構。對于某些平常駕駛中也許碰到的困難，安吉星也會提供對應的服務，例如“車況檢測匯報”服務，我們會定期遠程檢測您的車輛，并通過電子郵件每月向您發(fā)送一份車況檢測匯報。此外，安吉星還提供了“車門遠程應急啟動”、“路邊救援協(xié)助”、“全程音控領航”等貼心服務，讓您在駕車途中全無后顧之憂。本顧客手冊將協(xié)助您理解安吉星可以提供的多種服務，請仔細閱讀并請隨車攜帶以備查閱。您可以在任何時候按下后視鏡上的按鈕，與安吉星客戶服務顧問進行實時交談，以征詢或獲取有關服務詳情。再次感謝您購置了配置有安吉星系統(tǒng)的上海通用汽車車輛！詳情請訪問安吉星官方網站：.。我們提供中文和英文服務，只需按下按鈕問詢安吉星客戶服務顧問即可。OurservicesareavailableinChineseandEnglishlanguages,justpushthebluebuttonandaskanAdvisor.目錄紅色緊急按鈕藍色安吉星按鈕白色電話按鈕一般信息安吉星系統(tǒng)指示燈……………………4安吉星服務紅色緊急按鈕………………………6需要按下紅色緊急按鈕的狀況……………6安全氣囊爆開自動求援……………………7碰撞自動求援………………7愛心援助路人………………8其他緊急救援協(xié)助…………8藍色安吉星按鈕……………………9車況檢測匯報………………11實時按需檢測………………11路邊救援協(xié)助………………12車門遠程應急啟動…………12被盜車輛定位………………12車停位置提醒………………12服務錄音及回放……………13安吉星車窗貼………………13全程音控領航………………14人工語音導航………………14愛好點向導服務……………15全程音控領航………………………16全程音控領航：規(guī)劃行車路線……………16語音導航提醒…………17目的地設置協(xié)助………………………18偏離途徑提醒…………18重新啟動車輛后導航恢復………………18抵達目的地的提醒方式…………………18全程音控領航語音命令……………………19原則語音命令………………………19停止目前導航…………21語音識別小貼士………………………21全程音控領航系統(tǒng)使用注意事項………22白色電話按鈕………………………23全音控免提電話……………23撥打電話……………………24存儲迅速撥號的名稱標簽…………………25用存儲的名稱標簽撥打電話………………26存儲您近來撥打的號碼……………………26獲取您的車輛電話號碼……………………26接聽來電……………………27語音識別小貼士……………28免提電話的有用小貼士…………………28使用逐位撥號和逐位儲存…………………30通過方向盤上的按鈕撥打電話……………31撥打電話分機號碼…………32通話靜音……………………33其他信息………………35您也許碰到的狀況…………………36索引…………………39

藍色安吉星按鈕按下按鈕，您將與安吉星客戶服務顧問進行通話，安吉星客戶服務顧問會根據(jù)需要驗證您的賬戶信息，并解答您提出的有關問題以滿足您的需求。紅色緊急按鈕在如下緊急狀況發(fā)生時，按下按鈕，您將獲得安吉星客戶服務顧問的專業(yè)協(xié)助。若您的車輛發(fā)生緊急故障或交通事故當您目擊到其他車輛發(fā)生緊急故障或交通事故其他緊急狀況白色電話按鈕按下按鈕，全音控免提電話功能啟動，您在行車途中的通話將變得更為安全和便捷。免提通話設備已經內置在車輛中。按下按鈕即可實現(xiàn)如下功能：撥打電話或結束通話接聽來電或結束通話發(fā)出免提通話語音指令發(fā)出導航語音指令注：安吉星系統(tǒng)操作十分便捷，您僅需通過車內后視鏡上白、藍、紅三個按鈕，即可獲取安吉星提供的有關服務。安吉星系統(tǒng)提醒語中的“白色按鈕”、“藍色按鈕”、“紅色按鈕”，即為“白色電話按鈕”、“藍色安吉星按鈕”、“紅色緊急按鈕”。后視鏡上的其他按鈕屬于整車其他配置，會因車型不一樣而有所差異。本手冊中的后視鏡圖片僅供參照，詳細型號以您車中實物為準。

系統(tǒng)指示燈在按鈕的右側有一種系統(tǒng)指示燈。當您插入車鑰匙并轉動到Acc（接通車內電源），車輛會自動運行安吉星系統(tǒng)，并通過系統(tǒng)指示燈向您顯示安吉星系統(tǒng)與否運行正常。（在配置有自動防炫目后視鏡的車輛上，按鈕左側的綠燈表明自動防炫目功能已經啟用，與安吉星系統(tǒng)狀態(tài)無關。）系統(tǒng)指示燈為綠燈時——表明安吉星系統(tǒng)處在正常的運行狀態(tài)，您可撥打或接聽電話，或聯(lián)絡安吉星客戶服務顧問。系統(tǒng)指示燈為綠燈并閃爍時——表明您正在通話中，或有電話呼入。系統(tǒng)指示燈為紅燈時——表明安吉星系統(tǒng)有故障。您可按下按鈕聯(lián)絡安吉星客戶服務顧問進行檢查。假如您無法與安吉星客戶服務顧問獲得聯(lián)絡，請盡快前去經銷商處進行維修或撥打安吉星24小時客戶服務熱線400-820-1188進行征詢。系統(tǒng)指示燈不亮時——表明您的安吉星服務未生效或已通過期。請按下按鈕或撥打安吉星24小時客戶服務熱線400-820-1188進行征詢或續(xù)訂。詳情請參閱第34頁。您只需按下按鈕，就可以理解安吉星系統(tǒng)提供的所有服務。目前就按下按鈕激活并享用您的安吉星服務。為了保證可以更好的為您服務，在您與安吉星的初次通話中，安吉星客戶服務顧問需要您配合完畢如下事宜：安吉星客戶服務顧問需要向您驗證車主信息以及車輛信息。安吉星客戶服務顧問將協(xié)助您設置客戶密碼（PIN碼）。為了在您開通車況檢測匯報服務后，匯報能定期以電子郵件的方式精確發(fā)送至您郵箱，安吉星客戶服務顧問將會提議您提供有效的電子郵件地址。安吉星客戶服務顧問將向您簡介重要服務是怎樣運作的。紅色緊急按鈕需要按下紅色緊急按鈕的狀況……………6安全氣囊爆開自動求援……………………7碰撞自動求援………………7愛心援助路人………………8其他緊急救援協(xié)助…………8需要按下按鈕的狀況在緊急狀況下如您需要協(xié)助，請按下按鈕。您的求援信號連同您的車輛位置信息將立即發(fā)送至安吉星客戶服務中心，隨時待命的安吉星客戶服務顧問將為您提供及時有效的協(xié)助。在按下按鈕后，您會聽到提醒音以及“正在連接安吉星緊急救援協(xié)助部門”的提醒語。安吉星客戶服務顧問會確認您的目前位置，并問詢您所需的詳細救援協(xié)助。安吉星客戶服務顧問會協(xié)助您聯(lián)絡事發(fā)地的公共緊急救援協(xié)助服務機構，以便救護車、消防車、警車或其他緊急救援服務車輛和人員立即趕往您所在的位置。假如您需要，在救援抵達之前安吉星客戶服務顧問可隨時與您通話。注：按鈕僅限于緊急狀況下使用，假如您在無意中按下此按鈕，請立即按下按鈕以終止呼喊。安全氣囊爆開自動求援假如車輛碰撞導致安全氣囊爆開，您的車輛會自動與安吉星客戶服務中心獲得聯(lián)絡。同步您車輛的目前位置也將由全球定位系統(tǒng)（GPS）確定，并發(fā)送至安吉星客戶服務中心。安吉星客戶服務顧問會與您建立最高優(yōu)先級的通話，并確認您及其他乘客的安全狀況。若您無法應答，安吉星客戶服務顧問將積極聯(lián)絡事發(fā)地的公共緊急救援協(xié)助服務機構，以便救護車、消防車、警車或其他緊急救援協(xié)助服務車輛和人員立即趕到事發(fā)地。碰撞自動求援當車輛發(fā)生了較為嚴重的碰撞，雖然安全氣囊沒有爆開，車輛也會自動呼喊安吉星，并提供如下信息：碰撞方向和碰撞力度與否發(fā)生了多次碰撞與否發(fā)生了翻車事故（假如您的車輛擁有翻車傳感器）與否有安全氣囊爆開以及爆開的安全氣囊的數(shù)量及位置注：車輛所搜集信息的詳盡程度取決于您的車輛配置狀況。上海安吉星將會把這些信息提供應當?shù)氐墓簿o急救援協(xié)助服務機構，以便準備對應的救援設備。注意：在駕駛某些車輛時，假如您操控過于劇烈，也有也許會觸發(fā)對安吉星客戶服務中心的自動呼喊。假如發(fā)生這種狀況，只需告訴客戶服務顧問您并沒有碰到撞車事故即可。愛心援助路人在您行車途中如發(fā)現(xiàn)他人碰到緊急狀況，可按下按鈕即可向安吉星告知該狀況。安吉星將根據(jù)狀況聯(lián)絡有關機構。其他緊急救援協(xié)助在緊急狀況下，按下按鈕，您會聽到如下提醒語：“正在連接安吉星緊急救援協(xié)助部門”。假如您在無意中按下此按鈕，請立即按下按鈕以終止呼喊。當您按下按鈕時，安吉星將優(yōu)先接聽您的電話，并確認您車輛的位置。專業(yè)的安吉星客戶服務顧問可以對多種緊急狀況做出響應，并聯(lián)絡當?shù)氐木o急救援協(xié)助機構，如警方、醫(yī)療、消防等，以便救援隊伍迅速抵達您所處確實切位置。我們提議您通過.，及時更新您的緊急狀況聯(lián)絡人、車牌號碼等信息。一旦車輛被盜，或您碰到碰撞事故時，安吉星客戶服務顧問就可以更迅速地為您提供援助。藍色安吉星按鈕車況檢測匯報………………11實時按需檢測………………11路邊救援協(xié)助………………12車門遠程應急啟動…………12被盜車輛定位………………12車停位置提醒………………12服務錄音及回放……………13安吉星車窗貼………………13全程音控領航………………14人工語音導航………………14愛好點向導服務……………15全程音控領航………………………16全程音控領航：規(guī)劃行車路線……………16語音導航提醒…………17目的地設置協(xié)助………………………18偏離途徑提醒…………18重新啟動車輛后導航恢復………………18抵達目的地的提醒方式…………………18全程音控領航語音命令……………………19原則語音命令………………………19停止目前導航…………21語音識別小貼士…………21全程音控領航系統(tǒng)使用注意事項………22車況檢測匯報此項服務會自動對車輛關鍵部件進行檢測檢查，然后通過電子郵件的方式將車況檢測匯報發(fā)送給您，匯報內容波及如下部件：發(fā)動機和變速箱安全氣囊系統(tǒng)防抱死制動系統(tǒng)安吉星設備終端里程表讀數(shù)和機油壽命輪胎壓力（假如您的車輛配置有輪胎壓力監(jiān)控系統(tǒng)）車輛保養(yǎng)提醒安吉星車況檢測匯報已包括在您預訂的安吉星服務中，您只需提供有效的電子郵箱地址即可完畢注冊。詳情請按下按鈕征詢安吉星客戶服務顧問或登錄.進行查詢。實時按需檢測假如您想及時理解愛車狀況，或您車上有任何故障燈亮啟，請及時按下按鈕呼喊安吉星，客戶服務顧問將告訴您目前的車況以及對應的處理提議。假如該故障需要立即處理，或安吉星客戶服務顧問無法確認是何種故障，安吉星客戶服務顧問會協(xié)助您尋找就近的上海通用汽車經銷商，并指導您前去該經銷商處。

路邊救援協(xié)助假如您碰到困難，如爆胎、燃油耗盡、蓄電池沒電、需要拖車牽引等，均可向安吉星尋求協(xié)助。只需按下按鈕，安吉星客戶服務顧問將獲取車輛的精確位置，從而指導道路援助人員及時抵達并提供協(xié)助。車門遠程應急啟動當您不慎將車鑰匙鎖在車內時，只需致電安吉星24小時客戶服務熱線400-820-1188，在您的身份被驗證后，安吉星客戶服務顧問就會協(xié)助您進行遠程車門應急啟動。（為保證此項功能的正常使用，您的車輛必須配置有原廠安裝的中控門鎖。）被盜車輛定位安吉星不僅僅能保護您的人身安全，還能保護您車輛的安全。假如您的車輛被盜，請立即致電公安部門匯報您的車輛被盜，然后致電安吉星24小時客戶服務熱線400-820-1188。安吉星客戶服務顧問會與當?shù)毓膊块T緊密配合，竭力幫您查找被盜車輛的位置。車停位置提醒當您忘掉車輛停放地點，請致電安吉星24小時客戶服務熱線400-820-1188，我們可以發(fā)出信號讓您車輛鳴號或啟動雙跳燈。根據(jù)您的需要，安吉星可以僅啟動雙跳燈，也可以鳴號同步啟動雙跳燈。服務錄音及回放您可以通過安吉星系統(tǒng)的服務錄音及回放功能，錄制安吉星客戶服務顧問與您通話時所提供的信息，如導航路線或使用闡明等，以便您稍后回放錄音。怎樣錄音：1.在您通過安吉星系統(tǒng)與客戶服務顧問的通話過程中，按下按鈕。您會聽到系統(tǒng)發(fā)出的蜂鳴提醒音，即為開始錄音。2.若想停止錄音，請再次按下按鈕。您會聽到系統(tǒng)再次發(fā)出蜂鳴提醒音，即為停止錄音。注意：再次錄音時將清除之前錄制的信息，因此也許會有最多5秒鐘的延遲。錄音將會在蜂鳴提醒音結束后立即開始。怎樣回放：1.按下按鈕。在提醒語“安吉星就緒”和提醒音后，說出“信息回放”。

2.系統(tǒng)提醒：“信息回放，請說播放或繼續(xù)播放”。

3.在顧客說出“播放”之后，您錄制的信息將開始播放。

4.若想暫?；胤?，再次按下按鈕。

5.若想繼續(xù)播放，按下按鈕并說出“信息回放”。

安吉星系統(tǒng)將會回應，“請說播放，或繼續(xù)播放”。

6.說“繼續(xù)播放”將從中斷的地方繼續(xù)播放錄音，說“播放”將從頭回放信息。安吉星車窗貼安吉星隨顧客手冊附贈兩張安吉星警示車窗貼。假如您不慎將鑰匙鎖在車內，安吉星的電話號碼就在您的眼前，不用費力尋找。我們提議您將車窗貼貼在駕駛座一側的后角窗上。（如圖）全程音控領航您只需按下按鈕，將目的地告訴安吉星客戶服務顧問，安吉星即可將語音導航數(shù)據(jù)直接下載到您的車輛。在行駛過程中，系統(tǒng)會自動分析判斷您需要駛過的每個路口，并在靠近下一種路口時給出語音提醒。有關怎樣使用全程音控領航的詳情，請參閱第16頁。人工語音導航當無法使用全程音控領航時，安吉星客戶服務顧問將為您提供人工語音導航服務。您可以使用車載終端以便地錄下導航信息，并在需要的時候回放。有關怎樣使用人工語音導航的詳情，請參閱第13頁的“服務錄音及回放”或聯(lián)絡我們的客戶服務顧問。愛好點向導服務您可以通過征詢安吉星客戶服務顧問，查找到1300萬個以上的愛好點信息，例如：加油站醫(yī)院大型購物中心ATM/銀行餐館停車場超市經銷商信息您可以隨時按下按鈕，查詢所需要的愛好點信息。安吉星可以根據(jù)您目前的位置和行駛方向進行查詢，同步也能為您提供導航，從而節(jié)省您的時間和精力。

全程音控領航全程音控領航：規(guī)劃行車路線您只需如下四步，即可輕松享有便捷導航：1.按下按鈕——按下按鈕，接通安吉星客戶服務中心。2.說出地點——說出目的地，或者規(guī)定安吉星客戶服務顧問為您查找。3.導航行駛——聽取系統(tǒng)語音導航提醒。4.順利抵達——抵達目的地。安吉星客戶服務顧問會將完整的規(guī)劃行車路線發(fā)送至您的車輛。在導航開始時，系統(tǒng)會播放三條提醒信息，例如：導航信息接受中。您的目的地在10公里處。沿中山路向北行駛。假如您無法辨別方向，不用緊張，您只需繼續(xù)行駛，安吉星路線導航系統(tǒng)可以自行判斷您目前位置。在行駛中，假如您偏離了導航路線，車載終端將自動發(fā)出提醒，協(xié)助您返回對的途徑。注意：安吉星客戶服務顧問向您的車輛發(fā)送行車路線后，假如您想預先瀏覽行車路線，可以按下按鈕并發(fā)出“路線預覽”指令。詳情請參閱第19頁或您的迅速使用指南。語音導航提醒在每一次轉向前，您都會提前得到語音提醒。語音提醒經由您的車載音響自動播放，您可以通過音量控制旋鈕或按鍵來調整語音導航的音量，此操作只在語音提醒播放時有效。自動語音導航信息范例如下：500米250米右轉駛入錦繡路。當您抵達應轉向的路口時，轉向提醒音“嗶嗶”聲會自動響起。假如您的行車路線上有持續(xù)數(shù)個緊接轉向路口，您則也許在每個轉彎只收到一條提醒信息。注意：由于導航設備都受GPS全球定位系統(tǒng)的精度限制，因此有些時候導航設備只能將您指導至目的地附近，此時您也許還需要觀測并確定您的目的地位置。目的地設置協(xié)助假如您的車輛出廠時配有帶屏幕的導航儀，您可以在行駛中致電安吉星客戶服務中心，規(guī)定安吉星客戶服務顧問將目的地信息發(fā)送至您的車載導航系統(tǒng)。在目的地成功下載后，請按照車載導航系統(tǒng)的提醒進行操作。偏離途徑提醒當您偏離了規(guī)劃途徑，車載終端會自動以語音形式提醒：“您已離開了規(guī)劃路線，您與否要返回原導航路線？請說‘是’或者‘不是’。”假如您臨時駛離規(guī)劃途徑，請說“不是”。當您重新駛回原規(guī)劃途徑時，全程音控領航將恢復。假如您確認已經偏離規(guī)劃途徑，請說“是”。系統(tǒng)會自動為您重新規(guī)劃途徑。重新啟動車輛后導航恢復假如您在導航過程中停車熄火，當重新啟動車輛時您會聽到：“安吉星導航系統(tǒng)已運行”。此提醒語提醒您之前規(guī)劃的途徑仍然有效，全程音控領航將繼續(xù)為您服務。抵達目的地的提醒方式當您抵達目的地時，路線導航系統(tǒng)會發(fā)出如下提醒語：“您的目的地在前方”或“錦繡路300號在您的右側”。當您聽到類似提醒，則意味著行車導航就此結束。假如您已經在目的地附近，想提前結束導航，您可以按下按鈕，發(fā)出語音指令“取消導航”，提前結束導航。

全程音控領航語音命令語音識別是全程音控領航服務的人機交互方式。在全程音控領航的使用過程中，您可以通過語音命令得到您所需要的途徑信息。1.按下按鈕啟動語音識別功能。2.在提醒語“安吉星就緒”和提醒音結束后，您就可以發(fā)出語音命令。3.請使用如下原則語音命令：原則語音命令：“我的目的地”－通過該語音命令，您可以大體理解抵達目的地的剩余時間和剩余距離。請按下按鈕并說出“我的目的地”，路線導航系統(tǒng)會匯報目前位置距目的地的距離以及下一條導航指令?！奥肪€預覽”－您若想預先聽取導航指令，按下按鈕并說出“路線預覽”。系統(tǒng)將以三條指令為一組進行播放。若想停止路線預覽，請再次按下按鈕?！胺磸汀保粝肼犎∠到y(tǒng)給出的上一條導航指令，按下按鈕。在提醒語“安吉星就緒”和提醒音結束后，說出“反復”?！案侣肪€”－假如您聽到“您已離開了原規(guī)劃路線，假如要重新規(guī)劃路線，請說‘是’，否則請說‘不是’?！奔偃缒皇桥R時離開該途徑，只需回答“不是”，目前的行車途徑和目的地將被保留。假如您稍后但愿得到新的途徑以抵達目的地，請按下按鈕并說出“更新路線”。系統(tǒng)會自動重新規(guī)劃途徑?！皡f(xié)助”－請按下按鈕并說出“協(xié)助”，安吉星車載終端會自動播放所有語音命令。您可再次按下按鈕停止播放。“取消導航”－您若想取消導航，請按下按鈕。在提醒語“安吉星就緒”和提醒音結束后，請說出“取消導航”。系統(tǒng)將會問詢與否想要取消導航。說“是”取消已規(guī)劃的路線并結束行車導航?！按鎯δ康牡亍焙汀耙?guī)劃路線”－您可以通過發(fā)出語音命令“存儲目的地”來存儲預先設定的目的地，安吉星系統(tǒng)會提醒您指定一種目的地名稱。后來當您想要導航至該目的地時，請發(fā)出語音指令“規(guī)劃路線”。安吉星系統(tǒng)將會問詢您目的地名稱，此時說出之前您存儲的目的地名稱，安吉星系統(tǒng)將會為您自動規(guī)劃抵達該目的地的途徑。這在行車中非常實用，假如您將辦公室地址存為目的地“辦公室”，此后，當您按下按鈕并說出“規(guī)劃路線”，然后說出“辦公室”，系統(tǒng)可將您導航至辦公室，而無需連通安吉星客戶服務中心。您可以存儲最多30個目的地和全音控免提電話名稱標簽（全音控免提電話名稱標簽請參閱第25頁）。“目的地目錄”－說出該語音命令可聽取已存儲的所有目的地?！皠h除目的地”或“刪除所有聯(lián)絡人及目的地”－說出該語音命令可刪除一種目的地，或刪除所有的目的地及聯(lián)絡人。注：您每次說出語音命令后，安吉星系統(tǒng)都會通過說出“安吉星就緒”，將您帶回語音主菜單，這意味著系統(tǒng)正等待您發(fā)出另一指令。假如您不想發(fā)出指令，請說“再會”以退出。在您的手套箱內有一張安吉星迅速使用指南，該指南上有四項常用功能的操作簡介。請將其留在您身邊，以便您迅速查找有關服務的詳細操作環(huán)節(jié)。停止目前導航當播放導航提醒語音時，按下按鈕，并說“導航靜音”，系統(tǒng)將停止播放導航語音提醒，恢復收音機功能。但這只是取消語音提醒，系統(tǒng)仍保留您的規(guī)劃行車路線。注意：假如您正在使用全音控免提電話，此時按下按鈕將會掛斷電話。語音識別小貼士假如您按下按鈕，在提醒語“安吉星就緒”和提醒音結束后，安吉星系統(tǒng)將切換到識別狀態(tài)并等待您發(fā)出語音命令。汽車內外部的噪聲會在一定程度上影響語音識別系統(tǒng)的精確性。安靜的環(huán)境將有助于提高您的語音識別率，提議您關閉車窗并使出風口處在低速狀態(tài)。駕駛員座位處的語音識別率最高。在其他位置發(fā)出語音命令也許不能被系統(tǒng)精確識別。假如系統(tǒng)提醒您“請稍候一會兒再說話”表明安吉星系統(tǒng)正在切換到識別狀態(tài)，請您在提醒音結束后說出您的語音命令。更多語音識別使用小貼士請參閱第28頁。

全程音控領航系統(tǒng)使用注意事項在您享有全程音控領航帶來便捷的同步，我們尤其提醒您嚴格遵守交通與道路法律法規(guī)。由于道路及交通規(guī)則的臨時更改、臨時交通管制、市政工程建設、突發(fā)事件、自然災害等等原因，您也許無法按照規(guī)劃途徑行駛，此時請您務必遵照對的的交通規(guī)則、臨時交通管制規(guī)定以及道路客觀狀況進行行駛，系統(tǒng)會自動識別出您已偏離了規(guī)劃途徑，同步給出對應的提醒，為您重新規(guī)劃新的行駛途徑。如您尚有其他的問題，請按下按鈕征詢安吉星客戶服務顧問。由于道路實際狀況的變更，所有導航系統(tǒng)的數(shù)據(jù)更新均需要一定的周期。安吉星將盡快、及時的為您更新地圖數(shù)據(jù)信息，以保證更精確的導航服務。白色電話按鈕全音控免提電話……………………23撥打電話……………………24存儲迅速撥號的名稱標簽…………………25用存儲的名稱標簽撥打電話………………26存儲您近來撥打的號碼……………………26獲取您的車輛電話號碼……………………26接聽來電……………………27語音識別小貼士……………28免提電話的有用小貼士…………………28使用逐位撥號和逐位儲存…………………30通過方向盤上的按鈕撥打電話……………31撥打電話分機號碼…………32通話靜音……………………33您的安吉星系統(tǒng)具有可用語音操控的免提通話功能，可讓您在車內輕松撥打和接聽電話。您可以通過按下按鈕來啟動安吉星的全音控免提通話功能。本節(jié)將向您簡介安吉星全音控免提電話的功能和使用措施*。*安吉星全音控免提電話服務包括了免提通話、語音撥號等功能，此項服務規(guī)定您的車輛已經啟動全音控免提電話功能。其中語音撥號是全音控免提電話服務的一種重要功能。當您想撥打電話時，可使用語音命令。按下按鈕啟用語音識別，使系統(tǒng)進入聽取模式。撥打電話：1.按下按鈕，在“安吉星就緒”和提醒音之后，說“撥號”。2.聽到“請說號碼”和提醒音之后，持續(xù)說出號碼。假如您停止過長，您可以在系統(tǒng)反復完所有的數(shù)字后繼續(xù)說出其他數(shù)字。3.在聽到提醒音后，請您說出“撥號”。4.安吉星提醒“好的，正在撥號<號碼>”，然后撥打您呼喊的電話。小貼士當您聽到提醒音后，表達系統(tǒng)已經準備就緒，您可以說出號碼或發(fā)出語音命令。假如您說錯了號碼，您可以在提醒音之后說“清除”或“糾正”。當電話接通后，系統(tǒng)將開始計算通話時間。假如您聽到“無法獲得您的號碼”，表達您的全音控免提電話功能尚未激活。請按下按鈕向安吉星客戶服務顧問查詢。存儲迅速撥號的名稱標簽1.按下按鈕。聽到提醒語“安吉星就緒”和提醒音之后，說“存儲”。2.聽到提醒語“請說號碼”和提醒音之后，說出整個號碼進行存儲，中間請盡量不要停止。3.安吉星系統(tǒng)反復號碼，聽到提醒語“請說出該聯(lián)絡人名稱或目的地”和提醒音后，選擇您要儲存的名稱標簽，例如“我家”。4.聽到提醒語“即將存儲<我家>，此效果與否滿意”和提醒音后，說出“是”（或“不是”，再試一次）。小貼士假如您在說出整個電話號碼過程中停止，安吉星系統(tǒng)會反復您所說的號碼，然后播放提醒音。請繼續(xù)說出您未報完的號碼。您最多可儲存30個名稱標簽和目的地名稱標簽。(存儲目的地標簽請參閱第20頁)盡量使用多字或多音節(jié)名稱標簽，例如用“我家”來替代“家”。盡量防止使用發(fā)音類似的名稱標簽（例如“老王”和“老黃”）。用存儲的名稱標簽撥打電話：1.按下按鈕。聽到提醒語“安吉星就緒”和提醒音之后，說“呼喊<××>”。2.安吉星系統(tǒng)提醒“好的，正在呼喊<××>”。存儲您近來撥打的號碼：1.按下按鈕。聽到提醒語“安吉星就緒”和提醒音之后，說“存儲上一種號碼”。2.系統(tǒng)提醒“存儲上一種號碼，請說出該聯(lián)絡人名稱或目的地”。3．聽到“請說出該聯(lián)絡人名稱或目的地”和提醒音后，說出您要儲存的聯(lián)絡人名稱，例如：“媽媽”。4.“即將存儲<媽媽>，此效果與否滿意？請說是或不是？”5.說“是”確認，完畢號碼存儲；或者說“不是”，重新再試一次。6.按下按鈕，聽到提醒音后，說“呼喊<媽媽>”，即可撥打您存儲的號碼。獲取您的車輛電話號碼：1.按下按鈕。聽到提醒語“安吉星就緒”和提醒音之后，說“我的號碼”。2.安吉星提醒“您的安吉星免提電話號碼是<××××>”。接聽來電：當有人呼喊您時，您的車載收音機會自動靜音，您將聽到響鈴音。這時按下按鈕即可接聽來電。在有些車型中，您可以使用方向盤上的按鈕接聽或撥打電話。您可以用收音機音量控制鈕調整通話音量。全音控免提電話語音指令當您按下按鈕時，將啟動語音識別功能，安吉星將提醒“安吉星就緒”，然后播放提醒音。這表達系統(tǒng)正在等待您發(fā)出語音指令。這里是您可發(fā)出的常用的語音指令：“我的號碼”－聽取您的車輛電話號碼?！皳芴枴保ɑ颉皳艽蛱柎a”）－撥打電話號碼。“糾正”－清除剛剛所說的號碼/數(shù)字，重新輸入號碼/數(shù)字。“清除”－清除剛剛所說的號碼/所有數(shù)字，重新輸入號碼/所有數(shù)字。“呼喊”（或“呼喊<XX>”）－用儲存的名稱標簽迅速撥號?！按鎯Α保瓋Υ嫜杆贀芴柕奶柎a。“存儲上一種號碼”－儲存您近來撥打的電話號碼?！爸負堋保瓝艽蚰鼇砗艉暗奶柎a。“電話簿”－系統(tǒng)將播放您已存儲的所有名稱標簽。“協(xié)助”－所有指令的列表?！皠h除”－確認您要刪除的聯(lián)絡人名稱標簽。“刪除所有聯(lián)絡人及目的地”－刪除存儲的所有名稱標簽，包括“目的地”名稱標簽?！叭∠保祷亍鞍布蔷途w”和提醒音或退出全音控免提電話功能?！霸贂保顺鋈艨孛馓犭娫捁δ?。語音識別小貼士聽到提醒語“安吉星就緒”和提醒音之后，語音識別功能開始等待您發(fā)出語音命令。假如系統(tǒng)提醒“請稍候一會兒，再說話”，表達您在系統(tǒng)切換到聽取模式之前發(fā)出了其他語音指令。請暫停半晌，然后發(fā)出語音指令。假如系統(tǒng)提醒“請再說一次”提醒，一般是指系統(tǒng)尚未獲取您所呼喊電話號碼的所有數(shù)字。您可以暫停半晌后，重新發(fā)出語音指令。背景噪音會干擾語音識別系統(tǒng)。假如系統(tǒng)提醒“對不起，背景噪音太大，無法聽清”，表達車內或車外噪音在干擾語音識別系統(tǒng)。如下是常見的車輛噪音源：空調風扇高速行駛產生的引擎噪音和強風打開的車窗或天窗強暴風雨乘客談話免提電話的有用小貼士系統(tǒng)不能識別例如“百”、“千”或“二十”此類字詞，在您報號碼時請對的并持續(xù)說出號碼。例如，電話號碼“400-820-1188”應當發(fā)音為“四－零－零－八－二－零－壹－壹－八－八”。緊急狀況下，您也可以直接說“撥打110”來聯(lián)絡110。不過安吉星提議您使用按鈕，以便安吉星客戶服務顧問能立即向您提供協(xié)助。有時在撥打數(shù)字相似并持續(xù)的號碼如“95555”，“1330***1111”，“95599”等類似號碼時，雖然您認為您的發(fā)音已經足夠清晰，可是系統(tǒng)還是無法對的識別?？紤]到系統(tǒng)的精確識別，我們提議您在聽到提醒音之后，盡量清晰有力地發(fā)音，必要時提高音量。假如您在提醒音之前報出號碼，也許導致系統(tǒng)不能接受到您所有的語音指令。在撥號時，我們提議使用如下措施：將電話號碼提成幾部分，每部分為3到4個數(shù)字。如：“1-2-4-7-5-5-5”，可以提成“1247-555”的方式報出號碼。您也可以清晰有力地說出所有號碼，中間不要停止，例如“1-2-4-7-5-5-5”。使用“名稱標簽”。詳見第26-27頁。如，您碰到某些較難識別的號碼，如：“95555”，您可以運用“逐位存儲”來預先將此號碼存為名稱標簽。系統(tǒng)會提醒您給此號碼標識一種語音標簽，您可以說<招商銀行>。這樣，下次您就可以直接通過語音命令“呼喊招商銀行”來撥打此號碼。使用“逐位撥號”。您可以在系統(tǒng)的提醒下，逐位將號碼報出，系統(tǒng)會在您報出每一種數(shù)字后給您反饋，以保證識別的對的率。詳見第30頁。更多有關語音識別使用技巧，請訪問.，或按下按鈕，向安吉星客戶服務顧問尋求協(xié)助。使用逐位撥號和逐位存儲假如語音識別系統(tǒng)在識別您所說出的持續(xù)號碼時有困難，您可以使用“逐位撥號”的功能，一次說出一位數(shù)字。1.按下按鈕。聽到“安吉星就緒”和提醒音之后，說“逐位撥號”。（要存儲名稱標簽，說“逐位存儲”）2.當安吉星提醒“請說出您要撥打（存儲）的第一位數(shù)字”時，說出待撥打（或存儲）號碼的第一種數(shù)字，并等待系統(tǒng)向您反復。3.繼續(xù)說出數(shù)字（一次一位）直到輸入所有的數(shù)字。用“井號”表達#鍵，“星號”表達*鍵。假如您在輸入數(shù)字時出錯，說“清除”刪去上一位數(shù)字。4.完畢之后，說“撥號（或存儲）”。安吉星提醒“好的，正在撥號（存儲）”，然后您可以通話。（假如您正在存儲，將規(guī)定您提供名稱標簽。）（如下第31-33頁的服務，需您車輛的方向盤上配置有類似下圖的有關按鈕）通過方向盤上的按鈕撥打電話有些車型可以通過方向盤上的按鈕來撥打電話，其中有一種按鈕可用來連接安吉星功能服務，您也可以按下該按鈕接聽來電。該按鈕是臉形加上聲波圖案（如下圖）。假如您的車輛配有該設備，您可以通過按下該按鈕確認您的車輛與否有這項連接安吉星的功能。假如您聽到“就緒”，表達您可以運用方向盤上的此按鈕進行有關操作。（在某些車型，您也許需要按住按鈕達幾秒鐘。）假如您的車輛裝有導航系統(tǒng)，您也許需要按住該按鈕，然后松開并說出“安吉星”的指令（對于凱迪拉克CTS，說“免提通話”），之后您將聽到“就緒”提醒。聽到“就緒”和提醒音之后，您可以使用任何合用的語音指令。假如您有帶有藍牙功能的話機設備，并且已與您的車輛進行了電話配對，我們也提議您使用安吉星的免提免撥電話功能來實現(xiàn)通話，您只要通過按鈕，即可實現(xiàn)語音撥號和通訊，免除您手工操作，全面保障您駕駛中的安全。注：上圖的按鈕圖標僅為示例圖片，不一樣車型也許存在一定差異，請以詳細車型上的圖標為準。撥打電話分機號碼對于方向盤上有電話操作按鈕的車輛，一旦您撥號至自動應答系統(tǒng)，您就可借助方向盤上的按鈕撥打電話分機號碼。您也能通過它來撥打商務電話系統(tǒng)中規(guī)定的“按1鍵或按2鍵”功能鍵，來選擇您所要的功能。假如您的車輛具有這種方向盤控制功能，如下段落將向您簡介怎樣發(fā)音撥號，這與您使用數(shù)字鍵盤類似。（不是所有的車輛具有這項功能。）撥打分機號或迅速撥號的號碼1.按下按鈕，使用“撥號”或“呼喊<聯(lián)絡人>”指令。一旦電話接通，再按下按鈕。2.聽到“就緒”和提醒音之后，說“撥號”。3.在聽到“請說出要發(fā)送的號碼”的提醒語后，說出您要撥打的分機號碼。（說“井號”表達#鍵，“星號”表達*鍵。）4.分機號撥打之后，您可以留言，或者，假如您需要撥打另一種號碼或使用商務電話系統(tǒng)中的“按1鍵或按2鍵”功能導航，再次按下按鈕并說“撥號”，然后說出您需要撥打的號碼或數(shù)字鍵。通話靜音有些車型配置這種功能，即在您撥打電話之后讓您的聲音保持靜音。例如在您開電話會議時。1.按下按鈕撥打電話。在接通之后，按下按鈕。2.在聽到“就緒”和提醒音之后，發(fā)出指令“通話靜音”。3.系統(tǒng)提醒“通話被靜音”，在車內的談話將聽不見。4.要解除靜音，按下按鈕并再次說出“通話靜音”。系統(tǒng)提醒“正在恢復通話”。（圖）其他信息安吉星網站更多信息請訪問安吉星網站.。續(xù)訂服務為了保證您可以繼續(xù)享用安吉星服務，請在服務期滿前聯(lián)絡安吉星客戶服務中心續(xù)訂您的服務。詳細方式，請按下按鈕向安吉星客戶服務顧問征詢。假如服務期滿，您未及時續(xù)訂，您將不再享有安吉星的所有服務。安吉星客戶密碼（PIN碼）部分安吉星服務需要您提供密碼方可使用，如：車門遠程應急啟動和被盜車輛定位。在您注冊激活服務時，安吉星客戶服務顧問會告知您密碼設定方式，您可以在注冊完畢時設定自己的PIN密碼。如您要更改密碼，請呼喊安吉星并向安吉星客戶服務顧問提供舊密碼。假如您忘掉了密碼，請聯(lián)絡安吉星。保修安吉星終端作為整車部件，有關保修條款請參照隨車的《車主手冊》。

您也許碰到的狀況車輛持續(xù)停放五天后安吉星終端由車輛蓄電池供電，因此當車輛持續(xù)停放5天后，安吉星將無法提供部分服務（例如車門遠程應急啟動、車停位置提醒或協(xié)助定位被盜車輛等）。如需要協(xié)助，請致電安吉星24小時客戶服務熱線400-820-1188聯(lián)絡我們。一旦您重新啟動車輛后，服務將自動恢復。全球定位系統(tǒng)（GPS）當您按下按鈕、按鈕或者在車輛碰撞后自動呼喊安吉星時，您的車輛位置將被自動發(fā)送給安吉星客戶服務中心。全球定位系統(tǒng)通過接受衛(wèi)星信號來確定車輛位置。假如衛(wèi)星信號受阻，全球定位系統(tǒng)也許臨時失效，例如：大都市的高大建筑物群、停車庫、機場周圍、隧道、高架路橋下等。此時，安吉星終端系統(tǒng)仍可聯(lián)絡安吉星客戶服務中心，然而您確實切位置將很難被確定。在此類狀況下，假如發(fā)生緊急事件，安吉星客戶服務中心可使用信號丟失前最終存儲的車輛位置，并發(fā)送給公共緊急救援協(xié)助服務機構以便提供有關救援服務。在全程音控領航的使用過程中，全球定位系統(tǒng)能協(xié)助您按照規(guī)劃途徑行駛。假如由于上述原因導致全球定位系統(tǒng)臨時失效，安吉星客戶服務中心將無法為您規(guī)劃全程音控領航路線，但您可以規(guī)定安吉星客戶服務顧問向您提供目的地設置協(xié)助或人工導航服務。假如車輛停放在車庫內，請您在駛離車庫幾分鐘之后再祈求全程音控領航服務。無線通訊和GPS天線無線通訊和GPS天線安裝在您的車頂，當您在車頂上載貨時，應當防止將物品放在天線上或旁邊，以保障順利接受無線通訊和GPS信號。安吉星終端發(fā)射和接受無線通訊信號的效果要優(yōu)于一般手機。當手機的接受信號較弱時，安吉星全音控免提電話可認為您提供更好的通話質量。在無線通訊信號極弱或無法獲得的狀況下，安吉星系統(tǒng)也許無法正常工作基于無線通訊技術的安吉星服務系統(tǒng)只有在無線通訊信號可以被接受以及網絡容量容許的地理區(qū)域才能正常工作。在某些偏遠地區(qū)和山區(qū)，無線通訊信號極其微弱或無法覆蓋，也許會影響到安吉星的正常工作。無線通訊網絡的傳播也受到氣候條件的影響，在某些惡劣氣候條件下，安吉星的服務無法正常提供。當?shù)責o線網絡故障或無線通信運行商終止無線通訊權限，也會導致安吉星無法正常工作。在任何地區(qū)，無線通訊系統(tǒng)在一定期間段內處理有限數(shù)量的通話祈求，因此當該區(qū)域的通話量到達系統(tǒng)最大容量時，新的呼喊祈求將被拒絕。在此狀況下，安吉星或許將無法正常工作。假如發(fā)生上述狀況，安吉星系統(tǒng)可自動進行呼喊號碼的重撥，例如在安全氣囊爆開和按下按鈕時，如有碰到網絡繁忙狀況，系統(tǒng)會自動嘗試撥打客戶服務中心多次。此外也許存在其他安吉星無法控制的原因影響服務的提供。假如您按下按鈕，聽到提醒音“對不起，我無法接通安吉星。請重試?！保闊┠却龓追昼?，或者行駛一段距離后再次按下按鈕嘗試連接。假如仍舊無法建立連接，提議您撥打400-820-1188聯(lián)絡安吉星客戶服務中心。安吉星客戶服務顧問將設法對無線通訊故障進行檢測，當發(fā)現(xiàn)問題所在時，我們將協(xié)助進行必要的維修。射頻的干擾安吉星系統(tǒng)的工作通過射頻通訊完畢。當靠近某些電子設備發(fā)出的射頻信號時（例如雷達、大型廣播發(fā)射塔等），安吉星系統(tǒng)的工作性能將也許受到影響，而導致無法正常使用。車輛和供電安吉星所使用的電源為您車輛上的蓄電池，假如蓄電池的電量耗盡或者連接斷開，系統(tǒng)也許無法正常工作。如車輛發(fā)生事故，由于某些部件受損，也也許導致安吉星系統(tǒng)工作失效。安吉星系統(tǒng)服務的精確性，需要車輛的電子系統(tǒng)、無線通訊服務和GPS衛(wèi)星技術的全方位配合以及各自的正常工作。加裝的電子設備安吉星系統(tǒng)已整合在整車電路架構體系中，加裝任何電子設備（例如雙向移動電臺、民用波段電臺等），或改裝您車輛上的天線均有也許干擾安吉星系統(tǒng)的正常工作，而導致無法正常使用。其他也許碰到的問題本顧客手冊僅為您列舉了上述幾項也許會常常碰到的問題。由于安吉星系統(tǒng)是一種十分精密、復雜的系統(tǒng)，其正常運作還取決于諸多外部條件，因此在某些其他外部條件影響下，安吉星系統(tǒng)也也許無法為您提供滿意的服務。安吉星非常歡迎并重視您反應的問題，并會竭力為您完善安吉星的系統(tǒng)和服務。隱私條款信息安吉星一直重視客戶的隱私權益，并承諾嚴格遵守有關法律法規(guī)的規(guī)定，保護客戶的信息。*本手冊的最終解釋權歸上海安吉星信息服務有限企業(yè)所有。

索引碰撞自動求援………………7全程音控領航………………16車況檢測匯報………………11車門遠程應急啟動…………12全音控免提電話……………23緊急救援協(xié)助………………6愛心援助路人………………8客戶服務顧問………………3藍色安吉星按鈕……………3紅色緊急按鈕………………3白色電話按鈕………………3.………………………3