軟件測試報告編寫指南

軟件測試報告編寫指南第1章引言1.1編寫目的本測試報告的具體編寫目的，指出預期的讀者范圍。實例：本測試報告為XXX項目的測試報告，目的在于總結(jié)測試階段的測試情況以及分析測試結(jié)果，描述系統(tǒng)是否符合需求（或達到XXX功能目標）并對測試質(zhì)量進行分析。作為測試質(zhì)量參考文檔提供給用戶、測試人員、開發(fā)人員、項目管理者、其他質(zhì)量管理人員和需要閱讀本報告的高層經(jīng)理閱讀。小TIPS:通常，用戶對測試結(jié)論部分感興趣，開發(fā)人員希望從缺陷結(jié)果以及分析得到產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量的信息，項目管理者對測試執(zhí)行中成本、資源和時間予與重視，而高層經(jīng)理希望能夠閱讀到簡單的圖表并且能夠與其他項目進行同向比較。1.2名詞解釋列出本計劃中使用的專用術(shù)語及其定義列出本計劃中使用的全部縮略語全稱及其定義縮寫詞或術(shù)語英文解釋中文解釋1.3參考及引用的資料列出本計劃各處參考的經(jīng)過核準的全部文檔和主要文獻。第2章測試概述2.1測試對象對測試項目進行簡要的說明。2.2項目背景對項目目的進行簡要說明。必要時包括簡史，這部分不需要腦力勞動，直接從需求或者招標文件中拷貝即可。2.3測試目的對測試項目的測試目的進行簡要的說明，主要描述測試的要點、測試范圍和測試目的。2.4測試時間簡要說明測試開始時間與發(fā)布時間。2.5測試人員列出項目參與人員的職務、姓名、E-mail和電話。職務姓名E-Mail電話開發(fā)工程師CVSBuilder開發(fā)經(jīng)理測試負責人測試人員2.6系統(tǒng)結(jié)構(gòu)對系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)進行簡要描述。參考系統(tǒng)白皮書，使用必要的框架圖和網(wǎng)絡拓撲圖能更加直觀。第3章測試方法測試方法和測試環(huán)境的概要介紹，包括測試的一些聲明、測試范圍、測試目的等等，主要是測試情況簡介。2.1測試用例設計簡要介紹測試用例的設計方法，使得開發(fā)或測試經(jīng)理等人員閱讀的時候容易對測試用例的設計有個整體的印象，特別是一些異常的設計方法或關鍵測試技術(shù)，需要在這里進行說明。3.12.2測試環(huán)境描述建立測試環(huán)境所需要的設備、用途及軟件部署計劃?！C型（配置）”：此處說明所需設備的機型要求以及內(nèi)存、CPU、硬盤大小的最低要求?！ㄓ猛炯疤厥庹f明”：此設備的用途，如數(shù)據(jù)庫服務器，web服務器，后臺開發(fā)等；如有特殊約束，如開放外部端口，封閉某端口，進行性能測試等，也寫在此列；“軟件及版本”：詳細說明每臺設備上部署的自開發(fā)和第三方軟件的名稱和版本號，以便系統(tǒng)管理員按照此計劃分配測試資源；〃預計空間”：說明第三方軟件和應用程序的預計空間；“環(huán)境約束說明”：建立此環(huán)境時的特殊約束。如需要開發(fā)外部訪問端口，需要進行性能測試等。平臺1:SUN機型（配置）甲地址操作系統(tǒng)用途及特殊說明軟件及版本預計空間SUN45010.1.1.1oracle8.1.22G平臺2:IBM機型甲地址操作系統(tǒng)用途第三方軟件及版本預計空間用途3.2測試工具此項目將列出測試使用的工具以及用途：測試工具用途自動測試工具2.3測試方法簡要介紹測試中采用的方法和測試技術(shù)。主要是黑盒測試，測試方法可以寫上測試的重點和采用的測試模式，這樣可以一目了然的知道是否遺漏了重要的測試點和關鍵塊。第4章測試結(jié)果及缺陷分析這是測試報告的核心，主要匯總測試各種數(shù)據(jù)并進行度量，度量包括對測試過程的度量和能力評估、對軟件產(chǎn)品的質(zhì)量度量和產(chǎn)品評估。4.1覆蓋分析4.1.1需求覆蓋分析需求覆蓋率是指經(jīng)過測試的需求/功能和需求規(guī)格說明書中所有需求/功能的比值，通常情況下要達到100%的目標。需求/功能（或編號）測試點描述是否測試重要等級是否通過備注根據(jù)測試結(jié)果，按編號給出每一測試需求的通過與否結(jié)論。需求覆蓋率二測試通過需求點/需求總數(shù)X100%4.1.2測試覆蓋分析測試覆蓋是指根據(jù)經(jīng)過測試的測試用例和設計測試用例的比值，通過這個指標獲得測試情況的數(shù)據(jù)。需求/功能（或編號）測試用例數(shù)執(zhí)行數(shù)未執(zhí)行數(shù)通過數(shù)失敗數(shù)備注測試覆蓋率=執(zhí)行數(shù)/用例總數(shù)X100%測試通過率二通過數(shù)/執(zhí)行數(shù)X100%4.2缺陷統(tǒng)計與分析對測試過程中產(chǎn)生的缺陷進行統(tǒng)計和分析。4.2.1缺陷統(tǒng)計4.2.1.1所有bug列表這部分主要列出測試過程中的所有bug，并對其進行描述。序號BUGID描述等級模塊測試人員開發(fā)人員4.2.1.2重要解決bug列表這部分主要列出測試過程中產(chǎn)生關鍵的并且解決了的bug，對于重要的bug，需要對其產(chǎn)生的原因和解決方法進行分析說明。序號BUGID描述等級模塊測試人員開發(fā)人員Bug分析4.2.1.3遺留bug列表這部分主要列出已經(jīng)發(fā)現(xiàn)尚未被解決的bug，并對其進行描述，對于未解決的問題，需要在測試報告中詳細分析產(chǎn)生的原因和避免的方法。序號BUGID描述等級模塊測試人員開發(fā)人員Bug分析4.2.2缺陷分析本部分對上述缺陷和其他收集數(shù)據(jù)進行綜合分析4.2.2.1缺陷綜合分析缺陷發(fā)現(xiàn)效率二缺陷總數(shù)/執(zhí)行測試用時可到具體人員得出平均指標用例質(zhì)量二缺陷總數(shù)/測試用例總數(shù)X100%缺陷密度二缺陷總數(shù)/功能點總數(shù)缺陷密度可以得出系統(tǒng)各功能或各需求的缺陷分布情況，開發(fā)人員可以在此分析基礎上得出那部分功能/需求缺陷最多，從而在今后開發(fā)注意避免并注意在實施時予與關注，測試經(jīng)驗表明，測試缺陷越多的部分，其隱藏的缺陷也越多。4.2.2.2測試曲線圖描繪被測系統(tǒng)每工作日/周缺陷數(shù)情況，得出缺陷走勢和趨向。比如：4.3性能數(shù)據(jù)與分析這部分簡要地列出性能測試結(jié)果，并對測試結(jié)果進行分析說明，以說明是否符合軟件需求。該部分也可以在性能測試報告中進行說明。4.3.1性能數(shù)據(jù)記錄測試輸出結(jié)果，將測試結(jié)果的數(shù)據(jù)表格，圖表如實的反映到測試結(jié)果中。用于數(shù)據(jù)分析。例如：短信數(shù)目（萬條）時間（秒）平均速度（條渺）最高速度（條渺）最低速度（條渺）IDLE占用率（平均，%）MEM使用率（平均，%））CPU使用率（平均，%）4.3.2測試結(jié)論記錄測試輸出結(jié)果。用于數(shù)據(jù)分析。例如：在分別處理1萬條神州行和全球通的MO短信的情況下，短信處理速度為400條渺。測試結(jié)果對比IAGW1.1短信最大處理能力為330個條/秒本次release的IAGW1.1性能略有提高。各模塊運行穩(wěn)定。4.4軟件尺度這部分主要是軟件質(zhì)量量度的一個尺度總表，主要是對上述分析的一個總結(jié)。項目結(jié)果描述測試執(zhí)行時間跨度測試執(zhí)行總天數(shù)測試準備時間測試總時間軟件Build次數(shù)測試人力資源測試硬件資源測試項目總數(shù)自動測試項目總數(shù)推遲測試項目總數(shù)未測試項目總數(shù)測試案例總數(shù)自動測試案例總數(shù)成功測試案例總數(shù)發(fā)現(xiàn)錯誤總數(shù)修正錯誤總數(shù)已知錯誤總數(shù)測試執(zhí)行時間細分AccecptTestSmokeTestBuildFirstRegressTestFirstBuildSecondRegressTestSecondReleaseCheck第5章測試總結(jié)和建議這部分是測試報告中最關注的內(nèi)容，主要是對測試過程產(chǎn)生的測試結(jié)果進行分析之后，得出測試的結(jié)論和建議。這部分為測試經(jīng)理、項目經(jīng)理和高層領導最關心的部分，因此需要準確、清晰、扼要地對測試結(jié)果進行總結(jié)。5.1軟件質(zhì)量說明該軟件的開發(fā)是否達到了預期的目標，能否交付使用。5.2軟件風險說明測試后可能存在的風險，對系統(tǒng)存在問題的說明，描述測試所揭露的軟件缺陷和不足，以及可能給軟件實施和運行帶來的影響。5.3測試結(jié)論對測試計劃執(zhí)行情況以及測試結(jié)果進行總結(jié)，包括：測試