CCAA企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)考核試題

#7、價(jià)值工程中“價(jià)值”的定義可以用公式表示為“V=F/C”，即價(jià)值是（D）。A.收入與資產(chǎn)之比B.收入與成本之比C.功能與成本之比D.價(jià)格與成本之比8、在對(duì)企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析時(shí)，能夠準(zhǔn)確反映“企業(yè)直接償付能力”的指標(biāo)是（B）。A.流動(dòng)比率B.現(xiàn)金比率C.所有者權(quán)益比率D.產(chǎn)權(quán)比率9、反映企業(yè)在一定會(huì)計(jì)期間內(nèi)經(jīng)營(yíng)成果及其分配情況的會(huì)計(jì)報(bào)表，稱為（A）。A.利潤(rùn)表B.資產(chǎn)負(fù)債表C.現(xiàn)金流量表D.損益表10、庫(kù)存控制工作中，每次物資出庫(kù)時(shí)，都盤點(diǎn)剩余物資，如果庫(kù)存量等于或低于事先規(guī)定的訂購(gòu)點(diǎn)，就按規(guī)定的訂購(gòu)批量發(fā)出訂購(gòu)指令。這種庫(kù)存控制的方法是（C）A.庫(kù)存重點(diǎn)控制法B.固定間隔期庫(kù)存控制法C.固定量庫(kù)存控制法D.周期檢查控制法11、下列費(fèi)用中與產(chǎn)品生產(chǎn)沒(méi)有直接聯(lián)系的是（D）A.直接材料費(fèi)B.員工工資C.制造費(fèi)用D.銷售費(fèi)用12、日本豐田公司于20世紀(jì)70年代初為了克服傳統(tǒng)流水線生產(chǎn)的局限，率先采用了一種生產(chǎn)運(yùn)作管理方式，以便能夠?qū)嵭卸嗥贩N、小批量生產(chǎn)，滿足顧客對(duì)產(chǎn)品種類、型號(hào)和顏色的多樣化需求，并保證及時(shí)交貨。這種生產(chǎn)運(yùn)作方式指的是（）A.物料需求計(jì)劃B.企業(yè)資源計(jì)劃C.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式（JIT）D.個(gè)性化定制生產(chǎn)方式13、在生產(chǎn)活動(dòng)中，勞動(dòng)對(duì)象按一定的工藝路線和統(tǒng)一的生產(chǎn)速度連續(xù)不斷地通過(guò)各個(gè)工作地，按順序進(jìn)行加工并生產(chǎn)出產(chǎn)品的生產(chǎn)組織形式叫做（D）A.對(duì)象專業(yè)化生產(chǎn)B.非協(xié)同生產(chǎn)C.單件生產(chǎn)D.流水線生產(chǎn)14、A公司的某項(xiàng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)需求增長(zhǎng)率比較低，相對(duì)市場(chǎng)占有率卻較高，該業(yè)務(wù)處于BCG矩陣的（A）。A.“現(xiàn)金?！眳^(qū)B.“明星”區(qū)C.“問(wèn)號(hào)”區(qū)D.“瘦狗”區(qū)15、隨著個(gè)人計(jì)算機(jī)和通訊電子產(chǎn)品需求量的迅速增長(zhǎng)，某家電生產(chǎn)企業(yè)調(diào)整了企業(yè)總體戰(zhàn)略，新增加了手機(jī)制造與電腦生產(chǎn)部門。該企業(yè)當(dāng)前選擇的總體戰(zhàn)略是（A）A.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略B.專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略C.多樣化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略D.無(wú)形資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略16、某行業(yè)中的各競(jìng)爭(zhēng)廠家在產(chǎn)品質(zhì)量方面都已達(dá)到同等水平，各企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和品種都已能夠滿足顧客的要求，競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)已轉(zhuǎn)移到價(jià)格上。一般情況下，該行業(yè)中的企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略是（A）A.差異化戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略17、下列選項(xiàng)中，屬于中層企業(yè)文化的是（D）。A.職工的意識(shí)形態(tài)B.廠容廠貌C.企業(yè)標(biāo)識(shí)D.規(guī)章制度18、某潤(rùn)膚露生產(chǎn)企業(yè)分別針對(duì)兒童市場(chǎng)、青年男性市場(chǎng)、青年女性市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，希望發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)縫隙，尋找到新的目標(biāo)市場(chǎng)。該企業(yè)所進(jìn)行的這項(xiàng)調(diào)查工作屬于（D）A.潛在市場(chǎng)調(diào)查B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)能力調(diào)查C.企業(yè)總體市場(chǎng)調(diào)查和分析D.企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)調(diào)查和分析19、通過(guò)對(duì)客戶有關(guān)信息的收集、整理和分類，區(qū)分出重點(diǎn)客戶和一般客戶，根據(jù)他們的不同需求調(diào)整業(yè)務(wù)流程、集中優(yōu)勢(shì)資源，為他們提供優(yōu)質(zhì)、多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)，以保證客戶具有較高的滿意度和忠誠(chéng)度的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作是（B）A.目標(biāo)市場(chǎng)選擇B.客戶關(guān)系管理（CRM）C.產(chǎn)品促銷D.市場(chǎng)調(diào)查20、市場(chǎng)營(yíng)銷組合4P策略的內(nèi)容包括（C）A.成本要素、資金要素、設(shè)備要素、時(shí)機(jī)要素B.資金要素、技術(shù)要素、人員要素、產(chǎn)品要素C.產(chǎn)品要素、渠道要素、價(jià)格要素、促銷要素D.品牌要素、廣告要素、市場(chǎng)要素、關(guān)系要素三、多項(xiàng)選擇題（請(qǐng)將答案填寫在下表對(duì)應(yīng)的空格內(nèi)；共10題，每題2分，共計(jì)20分，多選、錯(cuò)選均不得分，少選得1分）題號(hào)12345答案題號(hào)678910答案1、關(guān)于管理的特征，以下理解正確的是（A、B、C）。管理是一種社會(huì)現(xiàn)象，只要有人類社會(huì)存在，就會(huì)有管理存在管理活動(dòng)總是存在于一定的組織之中管理就是管事，就是組織兩個(gè)以上的個(gè)人為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而協(xié)同勞動(dòng)的過(guò)程。管理的核心是處理組織中的各種人際關(guān)系。2、管理的原理包括（ACD）。系統(tǒng)原理B.均衡原理C.效益原理D.權(quán)變?cè)?、關(guān)于組織、企業(yè)與公司的理解，以下說(shuō)法正確的是（ABCD）。企業(yè)是一種有特定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的組織，公司是企業(yè)類型的一種表現(xiàn)形式。公司是與企業(yè)一樣，都是一種自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的組織。組織不一定都是盈利性的。公司和企業(yè)都是盈利性的組織。4、企業(yè)實(shí)施績(jī)效考評(píng)的作用有（ABCD）作為確定工資、獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)作為晉升、解雇和調(diào)整崗位的依據(jù)考核結(jié)果可為其他相關(guān)職能部門制定工作計(jì)劃和決策時(shí)提供參考為制定企業(yè)與員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)5、在價(jià)值工程理論中，提高“價(jià)值”的主要途徑是（ABC）。A.以功能略有下降換取成本大幅下降B.提高功能并降低成本C.在保證功能的前提下降低成本D.功能和成本同步按同比例提高6、影響企業(yè)投資組合的因素主要有（ABCD）A.風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬B.行業(yè)性質(zhì)C.經(jīng)營(yíng)規(guī)模D.利息7、以下屬于物資消耗定額的是（AC）。A.單位產(chǎn)品消耗鋼材的量B.成品率C.配料比D.合格頻率8、設(shè)備在閑置過(guò)程中，由于自然力的作用而生銹腐蝕，喪失了工作精度和使用價(jià)值，稱為（AC）。A.有形磨損B.精神磨損C.自然磨損D.使用磨損9、關(guān)于信息管理，以下說(shuō)法正確的是（ACD）。信息管理的對(duì)象時(shí)信息資源和活動(dòng)信息資源的組成包括信息生產(chǎn)者、信息技術(shù)和信息接收者，這些都是信息管理的對(duì)象。信息管理是一種具有一定規(guī)模的社會(huì)活動(dòng)。信息管理的最終目的是確保信息資源的有效利用10、企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略選擇時(shí)，一般應(yīng)考慮的因素有（ACD）。A.目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)B.企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的任務(wù)C.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人偏好D.企業(yè)資源狀況四、簡(jiǎn)答題（共2題，每題5分，共計(jì)10分）1、簡(jiǎn)述銷售物流的四個(gè)要素是什么，它們分別對(duì)買賣雙方的成本產(chǎn)生哪些影響？（1）時(shí)間。通常是指訂貨周期，即從客戶確定對(duì)某種商品有需要到被滿足之間的時(shí)間間隔，也叫提前期。時(shí)間要素主要受訂單傳輸時(shí)間、訂單處理和配貨時(shí)間、額外補(bǔ)充存貨時(shí)間以及訂貨裝運(yùn)時(shí)間等因素影響。（2）通信。這是監(jiān)控客戶服務(wù)可靠性的關(guān)鍵手段。通信渠道應(yīng)對(duì)所有客戶開放并準(zhǔn)入。通信必須是雙向的，賣方必須能把關(guān)鍵的服務(wù)信息傳遞給客戶，客戶也需要了解裝運(yùn)狀態(tài)的信息。（3）可靠性?？煽啃允侵父鶕?jù)客戶訂單的要求，按照預(yù)定的提前期安全地將訂貨送達(dá)客戶指定地方?？煽啃砸话惆ㄌ崆捌诘目煽啃浴踩回浀目煽啃院驼_供貨的可靠性三個(gè)方面的內(nèi)容。（4）方便性。方便性就是指服務(wù)方式必須靈活多樣。從消費(fèi)物流服務(wù)的觀點(diǎn)來(lái)看，所有客戶對(duì)系統(tǒng)有相同要求。但是，企業(yè)在包裝、運(yùn)輸方式及承運(yùn)方面就必須確認(rèn)客戶的不同需求，為不同客戶群設(shè)計(jì)適宜的服務(wù)水平，這樣可以使管理者針對(duì)不同客戶采取經(jīng)濟(jì)的方式滿足其需求。2、簡(jiǎn)述信息管理的五項(xiàng)原則是什么。（1）系統(tǒng)原則。以系統(tǒng)的觀念和方法，立足整體，統(tǒng)籌全局地認(rèn)識(shí)管理客體，以求達(dá)到滿意的結(jié)果。（2）整序原則。指對(duì)所獲得的企業(yè)信息，按照某種特征進(jìn)行排序的管理思想。整序的方法包括分類整序、主題整序、著者整序、號(hào)碼整序、時(shí)間整序、地區(qū)整序、部門整序、計(jì)算機(jī)整序等。（3）激活原則。指對(duì)信息進(jìn)行分析和排序，實(shí)現(xiàn)信息活化、為我所用的管理思想。包括：①個(gè)體激活，指管理者個(gè)人使用的信息激