天貓入駐考試

天貓商城入駐考試1、如下那種產(chǎn)品不符合天貓規(guī)則規(guī)定強化地板標稱E0級別環(huán)境保護等級，實測到達該水平家用電器產(chǎn)品上標識有3C認證標志標稱為90%的羽絨被實際檢測到達97%使用廉價材質替代高檔材料，如彈力絮冒充蠶絲、鴨絨冒充鵝絨如下哪種商品是屬于亂用關鍵字的？李孝利最愛女靴哥弟淑女韓版風衣歐莎女式修身呢大衣歐美流行歌莉婭女式衛(wèi)衣如下哪些屬于違禁商品？以上都是身份證及身份證驗證設備也許用于侵害他人信息的黑客軟件、教程、書籍特供酒、軍需酒、自制酒3、下面哪類狀況不違規(guī)？使用官網(wǎng)圖作主圖，缺乏所售服飾自身的實物圖片裙子公布在男裝類目下標題按照“品牌+商品名稱”的形式進行公布標題中寫上與商品自身無關的熱搜詞4、下列哪些信息商家可以在店鋪內及旺旺溝通過程中展現(xiàn)？展現(xiàn)商家在淘寶個人交易平臺上的店鋪鏈接設置或展現(xiàn)商家外部購物網(wǎng)站鏈接展現(xiàn)淘寶商城購物網(wǎng)站鏈接展現(xiàn)商家的銀行帳號和其他支付方式5、如下數(shù)碼產(chǎn)品哪個容許在天貓發(fā)售拆機配件、廠家贈品、非賣品原廠正品盒裝行貨港版、歐版等非大陸行貨、翻新機三無、散裝配件6、男女鞋類目下，請問如下哪一項是類目錯放？低幫鞋放在了女鞋類目下男鞋放在了靴子類目下帆布鞋放在了靴子類目下拖鞋放在了女鞋類目下7、如下哪種行為屬于"商品與所公布的類目或屬性不符"?這三種狀況均對的300萬像素的攝像頭放500萬下耐克運動鞋放阿迪下襪子放T恤下8、商家因一般違規(guī)行為，每扣十二分會受到如下哪項懲罰公告警告十二天這三種狀況均對的店鋪屏蔽限制公布商品9、商家在天貓發(fā)售商品，若買家索要發(fā)票，商家與否需要開具？是是，不過對應稅收買賣雙方各承擔二分之一否是，不過對應稅收需要買家承擔10、如下哪個商品標題沒有違反《淘寶規(guī)則》？正品女鞋比ONLY更好李寧/耐克/阿迪運動鞋犀利哥推薦正品T恤特步運動鞋11、對于未通過試運行考核的商家，如下描述對的的是？可以繼續(xù)經(jīng)營扣12分屏蔽店鋪天貓將終止與客戶簽訂的《淘寶商城服務協(xié)議》12、天貓中可以公布哪類商品？正品行貨拍賣商品全新外貿二手閑置商品13、天貓積分的有效期是多久？當年有效1個季度至少1年1個月14、如下哪種行為不屬于在評論中公布廣告信息？分享該商品的使用經(jīng)驗宣傳自己或他人店鋪及在線銷售的商品公開自己聯(lián)絡方式、店鋪鏈接、商品鏈接、圖片上印有店鋪水印等明顯的廣告成分運用公布使專心得或有關知識變相公布商品廣告15、如下哪種商品不是非實際交易信息（廣告商品）？【曼絲娜】新秋冬裝韓版休閑套裝女D6008差價補拍加一元換購拍這個換購哦！【贈品】準媽媽必備品寶寶胎教ＣＤ16、如下哪種行為，不是違規(guī)公布產(chǎn)品/商品的行為？公布法律征詢、心理征詢、金融征詢、醫(yī)生在線征詢的服務公布代寫論文、代考試類有關服務公布通過淘寶授權的類目和品牌的商品商品郵費過高，違反市場規(guī)律17、如下哪一項是符合《淘寶規(guī)則》反對憲法等國家既有法律法規(guī)所確定的基本原則的散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的針對購置的商品特性進行評論的欺侮、誹謗或襲擊他人，侵害他人合法權益的18、天貓違規(guī)懲罰的計分周期是多久？每一自然季度每周每一月每一自然年19、商家給淘寶多開的消費積分發(fā)票可如下次抵用嗎？可以不可以不清晰都不對的20、如下哪種行為不屬于濫發(fā)信息?某手機公布一件某手機根據(jù)不一樣顏色公布多件某手機搭配不一樣掛件公布多件某手機根據(jù)不一樣價格公布多件21、如下哪種商品是屬于亂用關鍵字的？歐美流行歌莉婭女式衛(wèi)衣歐莎女式修身呢大衣李孝利最愛女靴哥弟淑女韓版風衣22、寄給淘寶消費積分的發(fā)票應為何聯(lián)？存根聯(lián)發(fā)票聯(lián)記賬聯(lián)三聯(lián)都郵寄23、當嚴重違規(guī)行為扣分到達什么樣的程度時，會員會被永久封店？當扣分到達或超過64分時當扣分到達或超過12分時當扣分到達或超過24分時當扣分到達或超過48分時24、如下有關天貓商城店鋪支付寶余額支付功能的表述，對的的是？都不對的默認啟動商家可自主選擇啟動或關閉天貓商家店鋪的支付寶余額支付功能必須關閉25、如下哪種行為違反了《淘寶規(guī)則》？未公布顧客信息、聊天記錄等內容未在評論中公布投訴、舉報、申訴類內容未以任何方式搜集會員郵箱地址或聯(lián)絡電話公布求購信息、尋找代理、尋找友誼鏈接、尋找好友等信息26、如下哪些行為不屬于公布非約定商品？運動類目商家公布女裝類商品這三種行為均屬于公布非約定商品A品牌商家公布此品牌下系列的商品某商家只有A和B兩個品牌，在A和B品牌屬性下公布C品牌商品27、如下對的的行業(yè)圖片原則是？主圖上不容許有品牌小LOGO標題必須加上品牌主圖可以進行拼接第一張主圖容許加水印，邊框28、哪些行為屬于違反消費者保障服務質量規(guī)定？發(fā)售管制刀具發(fā)售假貨拒絕履行假一賠三拒絕開具發(fā)票這三種狀況均是29、一家企業(yè)多種店鋪，是一起開發(fā)票給淘寶還是分開開？按企業(yè)一起開具都不對的按店鋪分別開具商家可自主選擇開票方式30、違反天貓發(fā)票承諾，會被扣幾分？12分16分24分6分31、如下哪些行為屬于侵犯他人知識產(chǎn)權？商標侵權、盜版店鋪名、店鋪公告、店鋪裝修等店鋪內容中存在商標侵權、誤導消費者的信息圖片、文字版權侵權、專利侵權這三種狀況都是32、天貓中發(fā)售假貨、水貨、仿貨、三無商品屬于哪種行為？違反天貓商家銷售服務行為違反天貓商家店鋪規(guī)范行為違反商品如實描述服務行為違反《淘寶商城消費者保障協(xié)議》33、應開消費積分發(fā)票金額為100.5，如下開法對的的為？100105100.5B\C都對34、服飾類商家展示的商品圖片，必須包括如下哪種圖片？實物圖彩色圖雜志圖官網(wǎng)圖35、商家給淘寶開消費積分發(fā)票的周期是？從起可隨意選擇開票時間一種季度一年一種月36、產(chǎn)品標識標志必須包括哪些內容品牌廠名、廠址、商品名稱、合格證、闡明書及其他國家規(guī)定標注的內容無需標識不清晰37、買家規(guī)定開具商品發(fā)票時，賣家提出需額外支付錢款才可提供發(fā)票，屬于下列哪類違規(guī)行為？這三種說法均不對的違反承諾描述不符虛假交易38、天貓賣家出現(xiàn)“延遲發(fā)貨”的，在被扣分的同步，還要承擔什么樣的責任？雙倍賠償買家實際支付的金額全額賠償買家實際支付的金額店鋪被監(jiān)管一周商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十作為違約金，且金額最高不超過五百元。39、商家給淘寶開具什么發(fā)票？返點積分發(fā)票商品銷售發(fā)票傭金發(fā)票消費積分發(fā)票40、防止商品被下架的有效措施？關鍵屬性填寫對的主圖使用實物圖商品如實描述這三種表述均對的41、將C2C店鋪中商品的銷售記錄，以截圖方式上傳在商城店鋪進行宣傳，屬于如下哪項違規(guī)行為？違反商城店鋪規(guī)范公布違法信息亂用關鍵字商城人氣炒作42、如下哪種商品可以在天貓公布？西湖龍井招商正品耐克發(fā)售-僅供參照諾基亞N72世博會門票已售完勿拍43、天貓消費積分發(fā)票的規(guī)定是什么類型的銷售發(fā)票（一般發(fā)票或增值稅發(fā)票均可）服務類發(fā)票必須是增值稅發(fā)票餐飲發(fā)票44、如下哪種行為不屬于嚴重違規(guī)？公布違禁信息騙取他人財物延遲發(fā)貨盜用他人賬戶45、如每個自然季度開始后的90天內賣家不能給淘寶開具上季度的積分發(fā)票（根據(jù)《淘寶商城服務協(xié)議》），賣家同意淘寶有權指令支付寶企業(yè)從賣家商戶保證金中劃扣相稱于當季度積分發(fā)票金額的多少，作為違約金以彌補淘寶未收到發(fā)票而遭受的經(jīng)濟損失？10%20%30%50%46、天貓交易買家多少天內可以發(fā)起商品描述不符的投訴？交易成功后15天內交易成功后5天交易成功后3天交易成功后7天47、天貓商家旺旺賬戶的子賬戶收費嗎？一般不收費，需要特殊功能的收費賬戶個數(shù)超過6個開始收費收費的免費的48、出現(xiàn)下列哪種狀況，天貓有權立即刪除商品并對商家進行對應懲罰？商品如實描述商家公布舊貨、二手商品信息商家展示商品的主圖為原始實物圖商品的價格或郵費遵守市場規(guī)律和所屬行業(yè)原則的49、如下哪種行為屬于”價格、郵費嚴重不符“低價公布換購或贈送商品購置NIKE鞋后以1元換購運動襪，該運動襪市場價格為20元，但換購價格虛高為100元商品標價為1元，運費100元這三種狀況都是50、如下哪種屬于一般違規(guī)行為？擾亂市場秩序盜用他人賬戶商品與所公布的類目或屬性不符公布制作毒品、易燃易爆品的措施、書籍；51、細節(jié)圖中，衣服領標是授權的品牌，衣服上有著名品牌的品牌字樣，屬于哪類違規(guī)?

禁售商品-商標侵權

無違規(guī)

售假

非約定

52、下面哪類不屬于天貓禁售商品？開襠情趣內褲原單服飾丁字褲外貿尾單服飾

53、賣家每個季度需要開積分發(fā)票給淘寶商城嗎？需要不需要這種說法沒聽說過發(fā)票應當是商城開據(jù)給賣家的

54、怎樣向淘寶索要商城發(fā)票？打客服電話不懂得

在“開票管理”系統(tǒng)中自助申請打運行電話

55、什么是保健食品？具有特定保健功能或者以補充維生素、礦物質為目的的食品。合適于特定人群食用，具有調整機體功能，不以治療疾病為目的，并且對人體不產(chǎn)生任何急性亞急性或者慢性危害的食品。且有衛(wèi)生局或食品藥物監(jiān)督局的保健食品批文。只要具有維生素的食品都是。能治病的食品。不清晰

56、商家開給淘寶的消費積分發(fā)票的昂首是？淘寶（中國）軟件有限企業(yè)淘寶網(wǎng)淘寶商城浙江淘寶網(wǎng)絡有限企業(yè)

57公布商品時，飾品類目下哪種狀況不屬于屬性錯放？人造水晶放在天然水晶屬性下鍍銀飾品放在925銀屬性下99純銀放在99足銀屬性下染色水晶放在天然水晶屬性下

58、《淘寶規(guī)則》，天貓賣家拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供發(fā)票的；每次扣六分。是否是，不過對應稅收需要買家承擔是，不過對應稅收買賣雙方各承擔二分之一

59、如下哪種屬于商家違反承諾？賣家拒絕履行其與買家使用阿里旺旺交流時所承諾的物流服務商家按買賣雙方阿里旺旺約定發(fā)貨時間發(fā)貨商家提供發(fā)票服務這三種狀況均不是

60、下列哪些信息商家可以在店鋪內及旺旺溝通過程中展現(xiàn)？展現(xiàn)淘寶商城購物網(wǎng)站鏈接展現(xiàn)商家在淘寶個人交易平臺上的店鋪鏈接設置或展現(xiàn)商家外部購物網(wǎng)站鏈接展現(xiàn)商家的銀行帳號和其他支付方式

61、下列哪種狀況，天貓有權終止和商家簽訂的《淘寶商城服務協(xié)議》？向淘寶商城提供偽造、變造的賣家資質或商品資料銷售侵犯注冊商標專用權的商品，或侵犯著作權的軟件、出版物商品未到達淘寶商城的試運行考核或季度考核原則的都屬于有權終止協(xié)議的范圍

62、如下哪種行為屬于嚴重違規(guī)？泄露他人信息描述不符違反承諾未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息

63、在天貓公布除二手、閑置外的商品（如下簡稱“全新商品”）信息并運用支付寶服務向買家發(fā)售全新商品時，應履行如下哪些義務：商品如實描述商品7天無理由退換貨正品保障以上全是

64、天貓可以公布哪類商品？全國聯(lián)保手機槍支，彈藥未經(jīng)許可公布的奧林匹克運動會、世界博覽會、亞洲運動會等特許商品軍警制服、標志及軍警專用制品

65、開具消費積分發(fā)票后應當怎么做？直接郵寄給淘寶，其他什么都不做開票當日在“開票管理”系統(tǒng)中作登記，然后郵寄給淘寶放在身邊，什么都不做不清晰

66、7天無理由退換貨規(guī)則的“7天”是怎樣計算的？指買家簽收貨品（以物流簽收單時間為準）后7天內（如有精確簽收時間的，以該簽收時間后的168小時為7天；如簽收時間僅有日期的，以該后來的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天）買家拍下商品后的7天買家付款后的7天買家確認收貨后的7天

67、如下說法對的的是？完全相似以及重要屬性完全相似的產(chǎn)品，只容許公布一次可以公布完全相似以及重要屬性完全相似的產(chǎn)品服務類商品，以相似價格、相似服務的不一樣體現(xiàn)形式公布公布假貨、翻新貨、水貨信息

68、如下哪些行為屬于違反承諾？買家索取發(fā)票時，告知不提供買家索取發(fā)票時，告知買家額外支付錢款才提供發(fā)票銷售企業(yè)為A企業(yè)，但買家拿到的發(fā)票開具人和公章顯示B企業(yè)這三種狀況均違反

69、商城積分發(fā)票的規(guī)定是什么類型的？服務類發(fā)票餐飲發(fā)票必須是增值稅發(fā)票銷售發(fā)票（一般發(fā)票或增值稅發(fā)票均可）

70、商城中可以公布哪類商品？二手閑置商品拍賣商品全新外貿正品行貨

71、有關珠寶/鉆石/翡翠/黃金類目商品的圖片問題，如下說法哪一項是對的的？這三種狀況都對的鉆石的重量、凈度、顏色不一樣，就不能用同一張圖片公布不能以鉆石鑒定證書圖片替代鉆石圖片不能以鉆石鑒定證書加鉆石小圖替代原圖

72、商家因一般違規(guī)行為，每扣十二分會受到如下哪項懲罰？店鋪屏蔽限制公布商品公告警告十二天這三種狀況均對的

73、如下哪種行為符合商城規(guī)定？商家必須按照商家與淘寶商城簽訂的《淘寶商城服務協(xié)議》中約定的“經(jīng)營范圍”在淘寶商城公布商品公布二手商品信息公布翻新貨公布水貨

74、商城賣家出現(xiàn)“延遲發(fā)貨”的，在被扣分的同步，還要承擔什么樣的責任？向買家賠付實際支付金額的5%但不超過30元的違約金店鋪被監(jiān)管一周全額賠償買家實際支付的金額雙倍賠償買家實際支付的金額

75、商城積分的有效期是多久？當年有效1個月至少1年1個季度

76、假如買家對一件商家包郵的商品規(guī)定7天無理由退貨，且并非商品質量問題引起的，退貨的郵費怎樣分派？買家只需承擔退貨運費買家需要承擔來回運費買家只需承擔商家發(fā)貨運費買家不需承擔運費，全由商家承擔

77、可以從哪些地方進入商家品控頁面查看品控信息？賣家中心首頁商城規(guī)則頻道首頁招商頻道首頁這三項都可以

78、如下哪句答復買家的話語較為得體？你究竟還要問多少問題，還買不買您好，很快樂為您服務，您剛征詢的那件寶貝我們尚有諸多貨，親喜歡的話可以直接拍下即可，我們當日就可以發(fā)貨這個問題在寶貝描述里面寫著了，自己看一下吧你腦子有問題嗎，問這樣白癡的問題

79、如下屬于試運行淘汰指標的是？成交額:行業(yè)排名的末尾20%DSR:高于4.2

“退款糾紛率:高于3%，且小二介入糾紛筆數(shù)高于10筆都不是

80、如下哪種形式屬于對的的支付方式？線上交易轉為線下交易拒絕使用支付寶打款到銀行賬戶，現(xiàn)金支付，支付寶支付均可只接受支付寶交易方式

81、公布產(chǎn)品和商品時，某處信息填錯了，能修