2023貴州省公務員結構化面試模擬卷

2023貴州省公務員結構化面試模擬卷學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、簡答題(30題)1.棚戶區(qū)改造，補償政策有貨幣補償或換新房兩種。老王和小王意見不統(tǒng)一，老王說要分房得面積，小王要貨幣補償。你作為街道辦事處人員，如何溝通，盡快讓他們簽訂搬遷協(xié)議，現場模擬溝通。

2.近日，網絡被一條信息多次刷屏：中國癌癥病人擁向大城市，催生“癌癥旅館”。在北京、上海等地的大型腫瘤醫(yī)院周圍出現的私人小旅館，這些旅館多由普通居民住房隔斷改造，空間小、房價低，里面租住的是異地就醫(yī)的癌癥患者及其家屬。對于“癌癥旅館”的出現，你怎么看?

3.學校有兩個男同學在寢室打架斗毆，其中一人被打成重傷，在事情還沒有定論的時候，在網上出現圖片和評論，說兩人打架是因為爭搶女友，就此產生很大的負面影響，同時家長也對學校的管理產生質疑，你作為學校宣傳部的工作人員，你怎么辦?

4.近日，有考生拿到廣西某職業(yè)院校錄取通知書卻無法入學，校方解釋稱由于宿舍床位緊缺無法接收，對此，你怎么看?

5.關于互聯網，單位有人上班時間玩QQ等，但是也有一些同事利用互聯網工作，現在有人向媒體舉報了你們單位，領導讓你去處理此事，你怎么向媒體說明？

6.群眾有開一些早市，夜市，菜市場，在菜市場里面，商販擺攤，搭建違規(guī)簡易房，有些攤子搭到公路邊，亂丟垃圾，對于這樣一種情況你有什么建議?

7.你的同事小強在工作交流微信群中發(fā)廣告，你把他踢了，他生氣了，怎么辦？

8.現在校園電信詐騙頻繁，你作為校學生會干部，讓你組織一次防詐騙活動，你怎么組織?

9.我國倡導生態(tài)文明建設，打造美麗中國，某企業(yè)污染環(huán)境被罰款20萬，并要求整改，但罰款未交，又被罰款1000萬，針對這樣的現象你怎么看?

10.某地出現冰雹天氣，蔬菜大棚和茶園受損，有部分人員受傷，汽車、房屋毀壞。農民很沮喪，村干部也不知所措，假如你是農機局到該地的掛職干部，領導派你處理，請問你怎么辦?

11.對于中考各項加分政策落實不好，調查民意發(fā)現只有6%的人支持，你怎么看?

12.某地的工藝品根雕，品質飽受好評，但是銷量比較不理想。小王是當地旅游局的一名工作人員，他提出對當地工藝品實行網上銷售。假如你是旅游局科長，你如何處理小王的建議?

13.有人反映12333服務熱線老是打不通、認為這個平臺不好，領導讓你解決此事，你怎么辦?

14.社區(qū)自治組織難，有的社區(qū)工作人員反映工作太多，有三頭六臂也干不完，有心無力。群眾對此頗有微詞，群眾說社區(qū)不為百姓服務，只為政府機關辦事，你怎么看？

15.某縣1960年修建的火車站，被一網友拍成照片發(fā)到網上，車站爆紅市民紛紛來游覽，如果你是火車站站長，你怎么辦?

16.國家環(huán)境考核的水質檢測指標，除有物理指標、化學指標、微生物指標外，還加入了黑(色度)、臭(味)這樣的主觀標準，對此你怎么看?

17.市場與政府的關系，有人說：政府干預市場不好!有人說政府怎么干都干不好，請談談你的看法?

18.小李是交通管理員，他的朋友發(fā)現路上紅綠燈壞了，問小李會不會上報領導，小李不會，領導沒有安排這個工作，如果領導沒發(fā)現，他卻上報領導會覺得沒面子，同事也覺得他在故意表現，請談看法。

19.現在的男孩缺乏陽剛之氣，學校舉辦了男兒教育陽剛培訓，對此，你怎么看?

20.過頭話不能說，冒險事有人做。你怎么理解這句話?

21.現有一批在踩踏事件中受傷的兒童要到你校進行休養(yǎng)治療，假如你是華南某師范大學的一名后勤接待工作人員，領導安排你具體負責，你該怎么辦?

22.4歲男童游泳池溺亡，其母背對孩子玩手機，不知孩子意外。最后看監(jiān)控才明白了一切，此事引發(fā)人們的關注，對此你怎么看待?

23.現在，很多“一線”官員為當地的“旅游”吆喝，有的輿論表示反對，有的表示贊同。你怎么看？

24.用手機進行碎片化的“淺閱讀”已成為年輕人當中的一種潮流，所以有人說“深閱讀已經過時了”，你怎么看待這一觀點?

25.近來，一對年輕夫婦在地鐵喝飲料被罰。地鐵方面說地鐵動蕩，飲料潑灑容易致使旅客滑倒，有網友說地鐵路程長容易渴，喝飲料被罰太夸張了。你怎么看？

26.小王正忙于寫工作報告，突然接到群眾打來的電話，發(fā)現某一路口水管爆裂。小王以工作繁忙的理由掛了電話。如果你是小王，你要怎么處理?

27.近日，深圳地鐵11號線設置商務艙的新聞引起廣泛爭議，為了提高地鐵舒適度，設置兩節(jié)商務艙，商務艙價格是普通艙價格的3倍，候車出站均有專用車道。對此，你怎么看?

28.同事在背后議論領導，你不參與，同事認為你不合群，疏遠你，怎么辦？

29.英國廣播公司(BBC)播出紀錄片《我們的孩子夠強嗎》，講述5名中國教師用中國式教學法在英執(zhí)教，引發(fā)老師和學生之間互不適應，一場關于中西方文化沖突和教育方式孰優(yōu)孰劣的爭論在英國展開。對此，你如何看待?

30.《圍城》里有一句話：城中的人想出去,城外的人想沖進來。結合你進入新崗位這件事，談談對這句話的看法。

參考答案

1.王大哥和小王：你們好！都在家??！剛好，今天來找你們還是聊聊上次跟你們說的這個拆遷補償問題。之前也跟你們介紹了，咱們國家政策是這樣，現在你們住多少平米的房子，改造好了，還給多少，不要房子的，按照現在的房價給補償款。上回王大哥說還是想要房子，我能理解，畢竟咱們在這里住了幾十年了，環(huán)境都熟了，鄰里鄰居的也都相處的不錯，新房蓋好，還能一起住，比較自在。咱們小王年輕，覺得接受補償款直接實際，這個想法也好，畢竟新房蓋好還需要3年的時間。我也很是希望都能讓你們稱心，所以這次針對你們家的實際情況，按照國家的政策，做了點調整，咱家現在的房屋總面積是180，按照國家1：1.2的標準呢，改造后能換兩套110平米的，王哥你和嫂子住一套是剛剛好的，就給你們換一套，蓋新房的這段時間你們先住到咱們的廉租房。剩下一套咱們折換成現金，小王可以換個地方買套新房或者投資，都不錯，你們覺得怎么樣？可以啊，那行，非常感謝你們支持國家的這個拆遷工作啊。嗯，在這里簽個字就行了。好好，那我先走了，有什么問題再打電話給我啊。再見！

2.近年來，隨著我國癌癥發(fā)病率激增，一場日益嚴峻的健康危機正在挑戰(zhàn)尚未做好準備的醫(yī)療體系。隨著癌癥患者人數的上漲,涌向大城市求醫(yī)的外地患者也不斷增加。面對這種情境，“癌癥旅館”已在京滬等大都市如雨后春筍般涌現?！鞍┌Y旅館”的出現，雖然位于法律的灰色地帶，但不可否認的是它們在很大程度上滿足了患者的需求，政府應該對其進行更好的規(guī)范引導?！鞍┌Y旅館”并非傳統(tǒng)旅館，而是醫(yī)院附近住宅區(qū)內配有家具的單元房，每間房每晚的收費也較為便宜，不僅患者及其家屬有了做飯、休息的便利，其費用的低廉也節(jié)省了支出。更為重要的是，“癌癥旅館”使患者距離醫(yī)院和專家更近，并為患者提供了相互交流的場所。雖然“癌癥旅館”有其存在的意義，但我們也必須看到其經營多不正規(guī)、缺少護理服務等問題?！鞍┌Y旅館”的出現需要予以重視。一方面，政府應該加強該行業(yè)的標準建立，如房屋的大小、房間設施的配備等，同時注意對旅館日常的監(jiān)督管理，使其規(guī)范化、制度化;另一方面，政府可以幫助引導形成行業(yè)的自律協(xié)會或組織，使其進行自我約束和自我規(guī)范。當然，我們還要從根本上解決異地就醫(yī)問題。對于醫(yī)療資源不均衡，優(yōu)質資源過于集中大城市的大醫(yī)院的情況，國家要合理布局醫(yī)療機構、全面提升醫(yī)護人員的素質并對中小城市的醫(yī)療機構進行更多的財政傾斜。最后，對于癌癥發(fā)病率愈來愈高，國家需要完善醫(yī)療保障體系，如醫(yī)保異地報銷制度;社會需要呼吁民眾擁有健康的生活方式;政府需要對健康產生威脅的環(huán)境、食品等問題加強監(jiān)管;而我們公民個人，則需要養(yǎng)成良好的生活習慣。

3.學校有個別學生打架斗毆，在未了解實情的情況下，就被人大肆傳播，引起了社會各方的注意和議論，如果處理不好會對學生的生活產生負面影響，會引起大家對學校管理方面的質疑，所以作為學校的宣傳部門的負責人，我一定要秉承關愛學生、維護學校利益的原則盡快處理此事。首先，會在學校的官方網站上發(fā)布信息，告知學校的調查處理的態(tài)度，告訴社會各界不盲目傳播，給予持續(xù)關注。根據網絡上的相關信息，盡快確定是本校的哪兩位學生，本著關愛學生健康的原則，第一時間前往醫(yī)院看望學生，表達對受傷學生的慰問;聯系學生家長，進一步做好各方學生的思想工作，做好家長的接待工作，將學生平日在校的實際情況第一時間告知家長。其次，進行全面的調查，了解事情的經過，仔細傾聽兩位學生的反饋，以及尋找了解實情的其他同學對事情的始末進行了解，對違紀學生給予紀律處分，確定責任劃分，確定藥費賠償方案，依據校規(guī)校紀給予當事人紀律處分，觸犯法律的，移交司法部門處理，只有這樣才能在學生中起到警示教育作用，切實維護廣大師生的安全，營造平安、和諧的校園環(huán)境。最后，將整個事件的處理結果公布在學校網站上，邀請社會各界繼續(xù)監(jiān)督。后期對全校學生進行思想政治教育，通過各種形式宣講打架斗毆的危害，警示那些有暴力傾向的學生吸取其教訓，增加法律意識，自覺遵守校紀校規(guī)。

4.近年來，就業(yè)形勢不斷嚴峻，為了進一步推進適應市場需求的專業(yè)型人才，國家對職業(yè)教育的發(fā)展不斷給予扶持，但在不少地方，對職業(yè)院校的監(jiān)管仍非常不到位，例如，一些職業(yè)院校超額招生，導致耽誤學生正常入學;部分虛假宣傳，聲稱可以轉為本科或統(tǒng)招，但學生畢業(yè)后卻拿不到相應的畢業(yè)證書。職業(yè)教育的亂象印證了政府相關配套政策的落實情況并不理想。當然也體現出當前在院校招生難的問題。究其原因，一方面，是由于職業(yè)院校自主招生且院校眾多，招生市場競爭激烈，在爭搶生源的過程中，學校和學生都是雙向選擇，招生情況不確定。另一方面，一些職校尤其是民辦院校，以盈利為主要目的。其教學的資質、水平、各項教學條件都不達標，投入不足。加之教育部門的日常監(jiān)管和定期審核不到位，導致一些院校管理混亂，甚至以虛假承諾騙取生源，擾亂辦學市場，耽誤了學生的就學時機，使學生付出高額學費卻得不到想要的文憑。要想真正規(guī)范職業(yè)院校，讓職業(yè)教育發(fā)揮出應有的活力，需要下大力度對職業(yè)教育領域進行全面整頓。首先，嚴格限定民辦院校準入機制，對職業(yè)院校的投入、教學管理一定要監(jiān)管到位。其次，對一些違規(guī)擴招，虛假宣傳，欺騙學生的院校要進行懲處，保障學生權益。最后，政府進一步加大對職業(yè)院校的各項扶持，減輕職業(yè)院校辦學負擔，讓院校重拾教育至上的宗旨。

5.記者同志你好，現在由我代表本單位，對于有群眾舉報我單位有人上班時間違反規(guī)定上網的事情做一個說明。近年來，我們單位專門購置了一批用作辦公用途的電腦，目的是為了提高辦事效率和服務質量，積極響應上級政府網絡化辦公、信息化辦公、無紙化辦公的號召和要求。利用互聯網進行辦公，是一個潮流和趨勢，它可以使文件、數據的傳輸速度相比紙質文檔有很大的提升，比如說QQ、微信，其實都已經成為了我們辦公的一個工具，我們單位的工作人員經常利用QQ傳輸文件、圖片、報表等等，而且我們部門也有專門對外發(fā)布消息的官方微信公眾號，與群眾互動起來十分方便。雖然網絡辦公好處很多，但是我們單位一直以來十分重視機關作風建設，對辦公時間內使用互聯網出臺了嚴格的制度和規(guī)定，目的是嚴禁利用互聯網從事非工作、學習相關的事情，比如說與工作無關的聊天、玩游戲、炒股票、看娛樂節(jié)目等，這些都是明令禁止的。針對群眾舉報一事，我們單位十分重視，目前事件還處于調查階段中，也請舉報的群眾和當時在場的群眾能夠聯系我們單位，提供更多的線索，以便我單位查實清楚。只要是違反了工作規(guī)定，一經查實，我單位一定會進行處理，并且會在第一時間向外界發(fā)布處理結果的消息。最后，感謝群眾的監(jiān)督和媒體的關心，希望大家能夠繼續(xù)支持我單位的工作。謝謝！

6.隨著社會經濟的日益發(fā)展，人民的生活水平也取得了長足的發(fā)展，但是仍有部分群眾生活比較艱難，因而出現了擺攤影響市容市貌，影響交通的現象，需要我們認真對待。究其原因，主要有以下幾點第一，商販個人有可能是生活拮據，家庭困難，不得不通過擺地攤等方式度日，但是在擺地攤的過程中卻沒有很好的環(huán)保意識和遵守交規(guī)的意識，沒有一種共建文明城市的理念。第二，城管等執(zhí)法部門事先沒有對商販進行合理的引導，出現問題后又沒有及時的去化解而是一味的激化矛盾，致使城管和商販之間的關系日趨緊張，不利于城市的文明建設。第三，媒體也沒有及地對商販的不合理行為進行報道和引導，更沒有對城管不合理的執(zhí)法行為予以曝光，沒能發(fā)揮媒體的喉舌作用，致使城市的臟亂差現象無法扭轉。第四，政府保障部門(勞保局、民政局等)既沒有及時的幫助貧困人員提升就業(yè)技能，幫助其就業(yè)，又沒有及時的給予貧困人員基本的生活保障，出現了政府職能的缺失和缺位，使臟亂差現象無法根治。針對以上原因，應從以下幾方面解決：第一，商販個人應努力提升自己的生存技能，提升自己的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力，同時應提高自身的環(huán)保意識和法律意識，努力做一個維護生態(tài)環(huán)境，遵守交規(guī)的合格公民。第二，城管應提升對商販不良行為的引導，文明執(zhí)法，促進城管和商販之間的和諧，讓商販自覺配合城管工作，提升城市生態(tài)。第三，媒體應加大對商販的引導和對城管的監(jiān)督，切實發(fā)揮喉舌作用，促進城市文明。第四，政府保障部門(勞保局、民政局等)要在提升商販技能和加大社會保障力度上做文章，切實讓人民活得更有尊嚴?？傊?，眾人拾柴火焰高，只要各方共同努力，就一定既能確保市容整潔，交通井然有序，又能促進社會穩(wěn)定和諧。

7.如果我在工作中遇到這件事情，會這樣來化解。第一，私下詢問，積極溝通。人際交往中產生隔閡、糾紛很正常，我會擺正自己的心態(tài)，主動化解矛盾，千萬不能打冷戰(zhàn)，影響工作。在私下里向小強詢問工作群里發(fā)廣告是什么原因造成的，是不是手機中病毒、或是微信賬號密碼被盜才會亂發(fā)廣告的。并向他解釋自己把他踢出群去也是有原因的，一是怕小強賬號被盜發(fā)送帶有詐騙性質的廣告會對其他同事帶來損失，二是怕工作群的氛圍受到影響，三是工作群有嚴格的信息發(fā)布制度。第二，主動反思，自我批評。在說明緣由之后，我會對自己處理問題的方式進行反思和自我批評。向小強解釋當時自己并沒有找到小強進行詢問、核實情況，也沒有及時的進行溝通，告知小強工作群里的信息發(fā)布制度，而是采取比較武斷、粗暴的方式直接踢出群去，這種方式生硬不妥，確實欠缺考慮，讓小強在其他同事眼里有點下不了臺。這里向小強道歉，希望他能見諒。第三，明確紀律，提出建議。在自我反思結束后，我也會開誠布公地向小強提出建議，畢竟工作群的首要任務就是服務于工作，利用工作群來發(fā)布廣告很不妥當，不僅會影響群內的工作氛圍、占用群里的信息資源，而且還會讓其他同事對小強產生不務正業(yè)的看法，況且群內也有信息發(fā)布制度嚴禁發(fā)布與工作無關的信息。所以也希望小強今后能夠嚴格遵守群內制度，維護工作群的良好氛圍。相信以上三步可以較好地化解掉我和小強之間的矛盾，更好地投入到工作中去。

8.校園電信詐騙最近頻繁，影響學生的正常學習和他們的心里健康，更有甚者因為受騙而付出了自己的生命，我作為校學生會干部，組織這次防詐騙活動是意義重大的，所以我會認真的來組織這次活動。這次活動我會以“電信詐騙關系你、我、他”為主題開展，采取現場和視頻宣傳相結合的方式進行。時間上我會定在本周三下午學校大活動室進行，請班長告知全體同學參加，并邀請有經驗的警員現場分享破案心得，并以視頻的方式播放詐騙常見的手段。同時我還要準備好投影儀、麥克、指示牌并根據人數準備好桌椅。最后做好預算上報給學校領導，請領導進行審批。由于現場人數較多，所以我會把我的學生會成員分成各個小組。首先，設備維護組，由學生會中計算機及相關專業(yè)的其他學生干部構成，主要是對于現場的設備進行準備。其次，安保組。由學生會中體育專業(yè)的學生干部構成。維持秩序組主要是維護現場的秩序，以免人多引起騷亂。再次，聯絡組。由學生會中文秘專業(yè)的學生干部構成。主要是聯系各個班級的學員以及分享經驗的警員。最后，后勤保障組。由學生會生活部相關學生干部構成，重點負責整個活動的后勤供給等工作。在整個活動進行的過程中，我也會及時詢問各個工作小組的工作進度，取得了哪些階段性成果，以及遇到了哪些問題，也會向各工作小組實時通報整體的工作推進情況，如果活動中有需要調整的細節(jié)，立即向各組傳達最新的工作要求，如果有學生較多可能出現的這些突發(fā)事件啟動應急預案。同時，注意整個會議的安保工作，確保有序進行的前提下，能夠保障安全。在整個活動的過程中，我會拍攝一些照片并且把整個過程進行錄制，制作成手冊和光碟，發(fā)放給我們的學生，形成一個長效機制，在以后的工作中也會定時定期的進行這種防詐騙活動，讓廣大學生更能夠對詐騙有一個清醒的認識，最后我也會把這次工作當中的經驗和不足以書面的形式提交給老師，希望老師能夠提出寶貴的意見，以便更好的開展日后的工作。

9.霧霾天氣持續(xù)不斷、水污染事件頻頻發(fā)生、土壤污染超標嚴重……環(huán)境問題已成為我國最大的民生問題。如何從制度和立法層面減少公眾的環(huán)境恐懼感和對政府的不信任感，平衡公眾訴求與經濟發(fā)展關系，探索現代社會發(fā)展路徑，已成為我國發(fā)展中的重要命題。為此，黨的十八大報告首次單篇論述生態(tài)文明，“把生態(tài)文明建設放在突出地位，融入經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設各方面和全過程，努力建設美麗中國，實現中華民族永續(xù)發(fā)展?！笔状伟选懊利愔袊弊鳛槲磥砩鷳B(tài)文明建設的宏偉目標，把生態(tài)文明建設擺在總體布局的高度來論述，表明我們黨對中國特色社會主義總體布局認識的深化，把生態(tài)文明建設擺在五位一體的高度來論述，也彰顯出中華民族對子孫、對世界負責的精神。在此背景下，全國人大常委會審議通過了修訂后的《環(huán)境保護法》，此法于2015年1月1日施行。題干當中因超排污染物，陜西省咸陽市環(huán)保局對陜西煤化能源有限公司開出20萬元的行政處罰罰單。在企業(yè)并不繳納罰款，也不執(zhí)行環(huán)保局“停產整治”的情況下，依據《新環(huán)保法》的“按日計罰”的規(guī)定，20萬元的罰單“滾雪球一樣”，變成1580萬元的“天價罰單”?！缎颅h(huán)保法》實施以來，最具典型意義的一次罰款正在成為事實。這充分體現了史上最嚴的環(huán)保法它的環(huán)境公益訴訟主體的擴大及法律責任的超嚴厲。在新環(huán)保法中擴大了環(huán)境公益訴訟的新主體，有利于增強公眾的環(huán)保意識，樹立環(huán)境保護公眾參與的理念。行政拘留、“引咎辭職”、“按日計罰”等制度都寫入此法，并且都相當嚴厲，令企業(yè)違法成本提高，使得地方政府能夠重視、認真履行法律職責。除此之外新環(huán)保法新法還確立了多重的監(jiān)督機制，既明確了政府的保護監(jiān)督管理職責，還規(guī)定通過社會監(jiān)督，包括公眾參與、公益訴訟、民主監(jiān)督等方式，集全社會之力，共同保護環(huán)境。但是在具體執(zhí)行的過程當中很多企業(yè)仍然依托局外事例，對法律置之不理。還有個別地方政府對法律執(zhí)行力度不夠，相關監(jiān)管部門并未切實加強監(jiān)管。因此我們還將要再接再厲，將最嚴環(huán)保法律切實的實施下去，提高企業(yè)違法成本，嚴格執(zhí)行法律條款，各相關部門要按照職責分工，密切協(xié)調配合，完善責任追究制度，對履職不力、監(jiān)管不嚴、失職瀆職的實行終身追。我們每位公民也要參與到監(jiān)督當中并且從我做起，樹立環(huán)保意識，共建“美麗中國”。

10.一場冰雹讓村民損失慘重，對待此次事件的快速反應是當下工作的第一重點。第一，第一時間撥打120、119趕往現場，救助受傷村民，并對嚴重損壞的現場進行封鎖;聯系交管部門，對事故現場車輛進行拍照登記;聯系城建部門，對損壞的房屋進行登記。啟動應急預案，聯系氣象部門對未來幾天的天氣進行準確預測，預防有更大的災害天氣發(fā)生，以免造成更大的損失。第二，對重點受災群眾進行走訪慰問，安撫群眾情緒，表明政府對此次冰雹事件十分重視。第三，聯系鄰村的干部，請求援助，搭建臨時帳篷供房屋受損的村民居住，備足水和干糧。盡快搭建蔬菜大棚，恢復大棚的生產，盡量將損失降到最低。聯系4S店，對損壞的車輛進行賠償鑒定。第四，聯系災后評估人員，對受損家庭的情況進行評估，給予村民適當的補償。聯系農業(yè)部門的負責人，希望可以邀請專家對村民大棚恢復生產進行技術上的指導。第五，召集村干部開會，對此次事件中村干部的不知所措進行批評，并要求他們注意提高自己的工作能力，吸取此次事件的經驗教訓，做好災害預警和應急預案工作。第六，第一時間的快速反應，是面對災害事件的重要能力。“凡事預則立，不預則廢”，尤其是與天氣情況息息相關的農業(yè)生產，更要做到這一點。

11.加分最早源于招生中的干預調整政策。核心目的有二，第一，就是調整惟分數評價人的不合理，最早都是對特長的加分，比如體育、文藝、發(fā)明創(chuàng)造、競賽等等;第二，就是從社會公平正義角度出發(fā)，對一些需要照顧的社會群體與階層進行干預。比如少數民族、英模子女等等。這一良好初衷的政策在執(zhí)行過程中逐漸出現了一些偏差，一方面是加分項目泛濫，加分政策成了一個框，什么都向里面裝，甚至在一些地方的中考加分項目中，連招商引資也成為加分的理由與項目，加分的項目與受惠人群不斷擴大，受惠人數與比例迅速擴大。本來“連冰鞋都踩不穩(wěn)”，卻一路過關斬將，成為花滑“二級運動員”;本來一直是漢族人，在中考前卻忽然宣布自己是“回族”……各地中考加分丑聞的曝光，這個本就“敏感”的話題，再次被推上了輿論的風口浪尖。對于中考各項加分政策落實不好，民意調查得不到支持，根本反應了社會上中考亂加分的現象。對于這一現象確實應該引起我們的重視，應進行及時調整。如此多的種類，如此大規(guī)模的加分人數給社會帶來了很大的影響。第一、造成社會不公平，在其發(fā)展演變的過程中，出現了徇私舞弊的情況，與初衷背道而馳。第二、功利化嚴重，在加分過程中出現很多人為了加分而加分，而不是真正的想提高德智體美勞全面發(fā)展。撥開重重迷霧，我們試圖探尋，中考加分亂象的根源在哪里?第一，政策制度存在缺陷：根源在于操作不透明而滋生的弄虛作假和決策不科學導致的加分項目不合理，但根本問題還在加分本身，政策規(guī)范性(特別是防止舞弊)、科學性不夠。是否應該加分，哪些可以加分，哪些走優(yōu)先錄取，以及加分的操作和審核、責任追究等沒有嚴格的規(guī)范流程。第二，監(jiān)督不到位：沒有一個權威的第三方監(jiān)督機構，無法監(jiān)督、遏制其操作過程中出現的徇私舞弊問題。第三，應試教育制約：唯分數論的社會風氣讓中考加分不堪重負，這也使得一些原本出發(fā)點良好的中考加分政策在執(zhí)行過程中變形走樣，引起學生和家長的不滿。對于這一問題從以下幾方面解決：第一，完善加分政策制度：加分項目要回歸育人和評價的原點，就必須精簡、規(guī)范、論證聽證，陽光操作，確保公正性。確保中考加分政策執(zhí)行不走樣，必須從政策制定、措施設計，到程序步驟、操作規(guī)范都予以明確規(guī)定。在具體政策制度制定時，要廣泛征求老百姓的意見和建議，盡可能照顧到最廣大的人民利益;要制定詳細的操作程序規(guī)范，使加分操作的每一步都具備“可追溯性”，都明晰可查，過程透明。第二，加大監(jiān)督：建立科學民主的決策程序。如何改革、保留多少、如何加分等，應當有科學民主的決策程序。建議提高中考加分政策的決策權力，加分政策的方案應提交省人大審議和決定。應建立全方位的監(jiān)督制度，審查加分考生的資格，對加分考生進行公示。不但要有黨的監(jiān)察機關監(jiān)督，還要有社會監(jiān)督和媒體監(jiān)督。第三，在現行的加分項目尚來不及進行評估和清理的情況下，如何保障考生有相對公平的環(huán)境?說到底，還是要改變應試教育的大環(huán)境，積極推行綜合素質評價體系，改變‘唯分數論’的社會風氣，如此加分亂象才能得到根治。第四，對于各種舞弊行為要嚴加懲處，不僅要對舞弊部門給予嚴厲處罰包括刑罰，對舞弊考生也不能僅僅是取消加分資格，需要采取更嚴厲措施，讓他不敢去走歪門邪道，提高舞弊的成本。對于中考加分應適當、適度、具體可行，并進行量化，只有這樣才能讓社會、讓教育更加公平。

12.作為旅游局的科長，面對當地品質優(yōu)良的工藝品銷售慘淡的情況，應該要積極尋求解決之策，激發(fā)當地旅游開發(fā)的活力。因此，在這種情況下，下屬小王提出對工藝品實行網上銷售，我認為可以選擇采納，具體我會這樣來處理：首先，肯定小王的工作積極性。作為下屬，能夠在完成本職工作的基礎上，積極發(fā)揮主觀能動性，開動腦筋，在面對工藝品銷量差的現實情況下，努力探索銷售新模式，這種積極進取的態(tài)度值得點贊。其次，充分探討網上銷售存在的利弊，嚴格管理。不可否認，電商是未來發(fā)展的一個大趨勢，利用網絡進行銷售的確不失為一種拓寬銷售渠道、實現傳統(tǒng)銷售向現代銷售模式轉變的好途徑。一是可以擴大我們當地工藝品的影響力，擴大銷售范圍，解決銷量不理想的困境，二是可以節(jié)約銷售成本，網上銷售對于店鋪位置、面積、裝潢等要求較低，從而降低經營風險和損失。但是，在網絡上進行銷售，由于網絡本身的弊端和局限性，勢必會隨之產生很多問題，我們必須要進行規(guī)范管理。第一，要明碼標價，對于同行業(yè)的工藝品，要制定合理的價格標準，保證不亂價，同時，要保證其質量，為當地的工藝品打開銷路，打出名聲，打出品牌號召力;第二，要積極發(fā)展物流，通?？旖荼憷奈锪?，是網絡銷售的關鍵。第三，要對經營者進行網絡銷售技術培訓，保證他們可以熟練操作?？傊?，要采取多種方式，為網上銷售保駕護航。再次，除了網上銷售之外，也要積極進行傳統(tǒng)銷售模式的新突破，加大宣傳，加強引導，做到傳統(tǒng)和現代完美結合，實現當地旅游特色產品的雙引擎發(fā)展。最后，在以后的工作過程中，要鼓勵下屬積極思考，向小王學習，發(fā)揮創(chuàng)新精神，開拓工作新方式，面對新問題、新形勢具有新思路、新舉措，促進單位工作的開展。

13.設立12333服務熱線的目的就是解決群眾在社保方面的疑難問題，節(jié)省他們前往社保部門的時間精力。12333熱線的服務質量關系到每個居民的切身利益，如果打不通就失去了它存在的意義，還會讓群眾認為這只是個擺設，是個形象工程，大大影響政府的形象。因此，我首先會查詢一下群眾投訴的記錄，了解具體情況，比如撥打的時段，機主所在城市，以及問題出在系統(tǒng)回應還是人工服務上，根據具體情況，具體分析，逐步處理。12333服務熱線一般由撥打者所在地市級人力資源和社會保障局接聽并處理，所以如果總是繁忙占線或者無人接聽，那么是本地人社局的相關服務人員出現了紕漏，我會找到接聽電話的科室和人員，根據群眾的投訴記錄進行了解，包括分機數量，接聽人員數量，所記錄的群眾打入時間是否有人在崗，以及是否按照規(guī)定對咨詢電話進行記錄。如果問題出在時間分布不合理，例如群眾咨詢時段過于集中，導致分機不足或接聽人員不足，我會在政務網站和本地報紙上，建議群眾分散在在各個時段，尤其是空閑時段撥打;如果是人員和分機數確實不足，撥入熱線即便時段均勻也無法滿足的話，我會向領導建議增加人員和設備;如果是接線人員無故離崗導致無人接聽，我會重申工作紀律，根據記錄處罰相關人員，并建立查崗和接聽登記制度，監(jiān)督執(zhí)行。此外，很多群眾的咨詢問題具有共性，可以在人社局的官網上以FAQ的形式一并回答，減少電話壓力，并且可以設置網上文字咨詢頁面，由專人回答，相比于電話，不會出現占線忙碌的問題。

14.社區(qū)作為城市的細胞，是社會構成的重要組成部分，在構建和諧社會中起著重要的基礎性作用。從一定意義上說，沒有社區(qū)的和諧，就沒有整個社會的和諧，各級黨委和政府都把社區(qū)工作擺上了重要位置。社區(qū)工作自身的特點就是多而雜亂，小到停水，停電，大到社區(qū)救助等都離不開社區(qū)工作者的身影。作為社區(qū)工作者，即代表著政府，也承載著人民群眾的幸福，難免會在工作中出現人民不理解的現象，之所以會出現這樣的事情，即和社區(qū)工作者自身有關，也和人民群眾有著不可分割的關系。對于社區(qū)工作者而言，工作分配的過程中任務分配不合理，資金供給不足，社區(qū)工作者工作能力差，服務意識差，權責換分不明確往往是導致社區(qū)工作難的主要原因，除此之外，社區(qū)工作者和人民群眾之間缺少溝通往往是社區(qū)工作不協(xié)調的直接導火索。所以，想要改變這種情況，通過以下幾個方面可以切實的解決問題：第一，對于社區(qū)工作人員，合理分配工作。每個人都有自己的特點和優(yōu)點，所以在分配工作的過程中，應該結合社區(qū)工作人員的數量，能力以及工作熱情，任人唯賢。保證在工作分配的過程中做到公平合理，知人善任。第二，加大社區(qū)的資金投入。不論是居民的社區(qū)建設還是社區(qū)工作部門的硬件建設，都需要大量的資金投入，所以政府在資金分配比重中，應該適當的增加社區(qū)的資金投入，保證資金到位。第三，提高社區(qū)工作人員的工作能力，強化服務意識。社區(qū)工作人員的工作能力和服務意識直接影響到轄區(qū)內百姓的生活。所以，可以通過定期培訓，定期考核等形式提高社區(qū)工作者的工作能力，強化服務意識，保證社區(qū)工作高效運行。第四，實行社區(qū)工作責任張貼，明確工作職責。充分利用社區(qū)的公告欄以及社區(qū)的網站，張貼寫明每位工作人員的工作職責，明確工作任務，確保人民群眾遇到困難時，有人可找，從根本上杜絕無人管理的狀態(tài)。第五，召開社區(qū)大會，促進溝通。人與人之間的相互理解和信任離不開溝通，所以，社區(qū)想要避免人民的誤解，就要采取召開社區(qū)大會或者是社區(qū)聯誼會等方式，加強和人民群眾之間的溝通，使得社區(qū)真正成為人民的社區(qū)，做好政府和人民之間的橋梁。第六，拓寬監(jiān)督渠道。積極的監(jiān)督是人民行使當家做主的權利的表現，也可以鞭策社區(qū)工作按照國家和人民的意愿發(fā)展，所以拓寬監(jiān)督渠道有利于讓人民監(jiān)督權利，讓權利在陽光下運行。

15.修建于1960年的火車站被保存至今，算得上是有歷史價值的文化遺產，被網友拍成照片發(fā)到網上使這個火車站被更多的人知道，一方面增加了火車站的知名度，給旅游觀光的發(fā)展帶來了契機，但是另一方面，來游覽的游客增多也會擾亂火車站的秩序，有礙交通的正常運行。如果我是火車站站長，我會從以下幾方面著手解決此問題。首先，作為火車站站長，對于游客對于我國的非物質文化感興趣表示欣喜，同時也歡迎市民來我們火車站參觀，監(jiān)督我們的工作。其次，確?；疖囌窘煌ㄟ\輸的職能，要加強站內工作人員的專業(yè)技能和服務意識，完善火車站基礎設施建設，提高火車站自身為旅客服務的職能，讓旅客在出行時能夠得到優(yōu)質的服務。第三，面對火車站爆紅之后大量的來訪游客，我們火車站的工作人員也應該本著熱情周到的服務態(tài)度來對待，在不影響正常交通秩序的情況下允許其參觀，如果游客較多且持續(xù)不斷的話，我們站可以派專門的工作人員，或者在社會上招募志愿者，來接待參觀的游客，并可以對火車站的歷史文化等做講解，讓人們更好的了解本站。第四，我們可以以本次火車站爆紅為契機來發(fā)展本地特色的旅游產業(yè)，先對火車站進行修葺，但是要盡可能的保持原貌，同時完善配套的基礎設施，比如休息廣場，公共衛(wèi)生間等，方便來訪的游客。同時我可以與本地旅游部門取得聯系，挖掘本地特色旅游產品，形成本地生態(tài)旅游鏈條。總之，作為火車站站長，我的責任就是保證火車站秩序以及交通安全，同事我也有義務讓我們火車站發(fā)展的更好，我會充分利用本次火車站爆紅的機會，讓我們火車站不僅具有交通運輸的職能，同時也能夠成為我們地區(qū)的文化名片，吸引八方來客。

16.水是我們生產和生活的必需品，水的安全問題直接關系到每個人的生活質量和人體健康。而水質的優(yōu)劣除了通過物理指標和化學指標來檢測外，一些人們主觀感受到的信號也可能是原水水質改變或水處理不充分的反映。就拿黑(色度)、臭(味)這兩個標準來說，水有臭味可能是因為有機物過量所致，飲用水的色度超過一定的度時會使人感到厭惡。這都是直接影響人們用水體驗的因素。國家環(huán)境考核的水質檢驗標準不斷細化，增加黑(色度)、臭(味)這樣的主觀標準，就是為了更加嚴格規(guī)范水質檢測標準，最大限度地保障人們的生產和生活用水安全，這種對廣大人民群眾健康負責的態(tài)度，是我們政府執(zhí)政為民的體現。當然，由于檢測指標中存在一些主觀標準，在實際操作中可能存在一定的困難。首先，主觀標準會使檢測者不能很好地把握度的問題，實踐中可能出現標準把握不一的情況;其次，不同的檢測者有不同的主觀標準和不同的視覺嗅覺敏感度，這給檢測結果的公平準確帶來了不確定因素;另外，由于主觀標準的存在，給權力尋租打開缺口，容易滋生貪腐問題。綜合以上分析，我對水質檢測指標提出以下幾點完善建議：首先，舉辦專家研討會，在充分調研和科學論證之后，為黑(色度)、臭(味)這樣的主觀標準設立一個度，明確規(guī)定符合標準的具體情況，盡量減少人的主觀因素給檢測帶來的影響;其次，對于主觀標準的檢測不能只停留在表面，檢測人員在發(fā)現水的黑(色度)、臭(味)等指標超標后，要深入查清是何原因所致，真正使水質檢測達到為保障水安全服務的目的。

17.對于政府與市場的關系，有人認為政府干預市場不好，也有人認為政府怎么干都干不好，我對這樣的觀點持否認的態(tài)度。我認為政府干預市場是有必要性的，我們需要政府的宏觀調控起整體指導。部分政策的實行過程中是需要政府干預的。如果市場不被管理，市場容易出現亂象，例如，如果政府不干預市場，容易導致農民在務農的過程中過于追逐利益，并且面臨低成本低代價的糧食安全戰(zhàn)略，并不能完全依附市場，必須由政府做把控。對于政府怎么干都干不好，我們可以試想一下，當前的大型農田水利設施是不是必須由政府出資，南水北調、西氣東輸，這些政策只有政府能夠根據區(qū)域特點進行有針對性的調配，做到有的放矢，對癥下藥!因此，政府干預市場是必要的，政府并不是怎么干都干不好。因此，我們需要市場與政府相結合，同時政府起到主要的指導作用，只有這樣，才能夠從根本上解決我國當前經濟問題，促進經濟發(fā)展。

18.在政府的日常工作中，公務員要與方方面面的人打交道，每個公務員都應具有履行工作職責的義務和人際關系處理與協(xié)調能力，這樣才能保障工作的順利開展，才能保質保量地完成工作任務?，F實工作中會遇到和小李類似的問題，針對小李的想法我認為是不妥的。第一，作為一名公務員必須確立起為人民服務的崇高宗旨，在心理上加深作為公務員必須樹立的世界觀、人生觀和價值觀，爭取做到時時刻刻從群眾利益出發(fā)，爭取做一個政治素質過硬、作風硬朗、負責任的工作人員。身為交通管理員，應該對道路安全承擔責任，馬路上紅綠燈壞了，及時修理是交通管理員的責任，不能因為領導沒有安排任務，就不去解決工作中遇到的問題。第二，在工作中，及時發(fā)現一些問題，向領導提出自己的建議是每個人應盡的義務，提出改善工作的建議也有助于單位的整體工作運轉得更順暢、工作效率更高。向領導提建議必須言之有物、言之成理，還要注意提建議的方式方法，在充分了解情況的基礎上以穩(wěn)妥的方式提出自己的建議。第三，在日常工作中遇到問題，及時解決是每一個工作人員應盡的義務，不能因為害怕別人說自己出風頭，而畏首畏尾。如果我是小李，我會本著為人民服務的宗旨，與領導進行良好溝通，并及時處理問題，我會從一下幾個方面進行解決：首先，在日常工作中深入群眾，了解民情，傾聽民意，關注民生，從根本上去幫助人民群眾解決一些實際問題，我相信在這個過程中，我也會體會到幫助他人的快樂，更會實現自己的使命與職責，真正實現個人價值。針對朋友提出馬路上紅綠燈壞了的問題，我會承諾及時解決。其次，在向領導上報之前，一定要在充分了解情況的基礎上，靜下心來研究建議的必要性與可行性。多向同事請教，把已經較為成熟的想法與同事們溝通，我會在私下與領導聊天交談的時候，先和領導討論關于這方面的內容，會先和領導談論我看到已經存在的問題。在提交建議之后，我也會密切關注領導對自己意見的反饋，并根據領導的反饋采取對應的行動。總之，身為公務人員要踏實努力，基層工作面臨許多新情況、新問題，迫切需要樹立強烈的創(chuàng)新意識，以迎難而上的勇氣、克難攻堅的志氣，不因循守舊、不墨守成規(guī)，不畏首畏尾、敢于正視矛盾、觸及矛盾，善于發(fā)現問題，解決問題。

19.在當今文化價值多元發(fā)展的今天，越來越多的男孩行為舉止陰柔、個性軟弱，缺少突破自我、勇于挑戰(zhàn)的“陽剛之氣”，而學校舉辦教育陽剛培訓的舉措，無疑有益于培養(yǎng)擁有大方爽朗的言行、健康結實的體格、堅毅果敢的魄力，人格健全的新一代好男兒。男性性格特征中融入女性的一些特質，誠然是社會發(fā)展個性解放的結果，但放任的背后勢必會造成社會性別意識的混亂以及男生缺乏責任和擔當的惡果。深究其原因：其一，成長環(huán)境中，男性角色意識培養(yǎng)的缺失。計劃生育“一胎政策”的施行，造成普遍“4-2-1”的家庭結構，獨生子女集萬千“溺愛”于一身，過度的保護、滿足、包容，導致孩子缺乏擔當、自私、脆弱，成為“玻璃男”;加之，女性社會地位及參與度不斷提升，普遍“男主外，女主內”的家庭經營模式下，初期教育中母親會花更多的時間及精力，相較之下，孩子缺少父親的榜樣示范。其二，后天教育中，課程的操作和實施缺乏個性化及針對性。我國傳統(tǒng)教育中“好孩子”的標準是：聽話、刻苦，成績好。目前的教育模式也仍以學生被動學習為主，側重引導學生要細心、耐心、周全、踏實，這更適用于女生的性格和思維方式，而男孩需要的探索精神和獨立能力的個性培養(yǎng)有所缺失。因此，學校舉辦男孩陽剛之氣的培訓有利于培養(yǎng)男孩自強自立、勇于承擔、敢于拼搏的性格品質，但光靠學校的“激情”培訓卻是難以實現立竿見影的效果，也需要社會各界的共同配合。

20.過頭話不能說，是指無論是個人，還是組織團體，說話應該保證其真實性，不能過分，不能夸張，亦不能偏激，要有分寸。冒險事有人做，是指我們應該具備開拓進取的創(chuàng)新精神，擁有敢于承擔風險的勇氣和魄力。這句話給我們的啟示就是，說話要有度，做事要敢于創(chuàng)新，敢于擔當。過頭話絕對不能說。三國時期的馬謖，自恃清高，狂妄自大，不聽屬下勸阻，向全軍將士夸下?？冢约菏熳x兵法，精通排兵布陣，街亭之戰(zhàn)必當全勝，如若有誤，提頭來見。正是因為其說了過頭話，斷了自己的后路，最終街亭失守之時，不得不面臨軍法處置。冒險事要敢于去做。如諾貝爾醫(yī)學獎獲得者屠呦呦，在研究青蒿素時，為了弄清青蒿素的臨床功效，將自己當成“小白鼠”親自試服，并記錄臨床表現，證實藥物安全后，才投入使用，挽救了全球數百萬人的生命，而自己卻得了中毒性肝炎。這就是一種大無畏的責任擔當精神。因此，作為一名公職人員，無論做人還是做事，要勝不驕，敗不餒，有傲骨，無傲氣，秉持謙遜低調的處事原則，才能避免說過頭話;要不畏艱難險阻，敢于迎難而上，勇于承擔責任，樂于突破創(chuàng)新，才能做出無愧于黨，無愧于人民，無愧于自己的事情。

21.作為后勤接待工作人員，做好孩子們的接待和療養(yǎng)工作是本職工作，更是體現我校關愛兒童健康的生動體現，有利于孩子們從身體上予以外在康復，同時從內在心理上得以康復到受傷之前的陽光健康狀態(tài)。所以，我會采取如下關愛行動去溫暖孩子們受傷的幼小心靈。展開正式接待之前我會和療養(yǎng)方負責人取得聯系，獲悉受傷兒童的全面信息。例如：性別、受傷程度、年齡、性格習慣、飲食習慣、特殊護理要求等。同時確定他們的行程安排，配置好我方后勤人員工作匹配度，軟件方面有專業(yè)的心理治療師資、特別的保育員等，以及有針對性的無障礙通道、床鋪等硬件設備。療養(yǎng)兒童到來之際，我們會組織專業(yè)人員進行接車，身體有不適的予以幫扶，心理恐懼的予以心理疏導，同時組織一批我?guī)煼陡街械倪m齡兒童對他們的到來予以歡迎，并送上漂亮的鮮花和擁抱。療養(yǎng)孩子們入住安頓下來之后，我們會委派醫(yī)療人員跟蹤記錄他們每天的變化，建立動態(tài)健康管理檔案，具體檔案可細化為每日飯菜正常如否-量多量少、孩子笑臉展現的頻率、健康中心體檢數據等多方面。在入住療養(yǎng)的日子里，我們會專門安排他們參觀附中校園、與附中學生聯誼、觀賞陽光健康的電影、組織互信的小游戲、體驗圖書館、科技宮、動物園等，當然所有這些都一專業(yè)的安全維護做保障。療養(yǎng)后期，我們會開展一個簡短的歡送儀式，組織孩子們發(fā)表自己的所見所聞所感，并播放他們入住以來的快樂生活小點滴視頻，并讓附中的適齡孩子們給他們送小禮物、拍照片、錄視頻等，并留下聯系方式，建立起長期溝通的渠道，讓孩子們快樂每一天。安排返程與到達之后的后續(xù)跟進。最終，接待工作完成之后，我會整理出完整的跟蹤報告及資料匯總與療養(yǎng)方分享，配合他們進一步跟蹤和保障孩子們的持續(xù)健康成長。

22.首先，擺明觀點：男童的溺亡是又一個低頭族的悲劇，令人嘆息。這是家庭的悲劇，也是時代的悲劇。鮮活的生命沒有了，而悲劇是完全可以避免的。其次，分析事件：雖然通過監(jiān)控題目的母親了解了事情的過程，但這時已經只有遺憾和悔恨。不僅兒子離開了，而且母親接下來會受到自己良心的譴責，甚至是家人、社會的責難。但這件事情的發(fā)生我們不能認為只是一次意外，只是一個偶然。偶然的背后隱藏著某種必然。我們感到惋惜遺憾，更要警醒反思。再次，反思原因：之所以發(fā)生這個悲劇，原因有很多，一有母親的粗心大意，沒有肩負監(jiān)護孩子的責任，過度依賴手機，沉迷其中，長時間不留意孩子的情況，導致最終釀成大禍。二有游泳館的安保措施不到位，有游泳人員發(fā)生意外時沒有安全員及時營救，而且游泳館提醒標識、急救人員和藥物是否到位也不得而知。三有周圍市民的冷漠疏忽，游泳池里不是只有這對母子，在場的其他人當時也沒有在意孩子的危急情況。四有國民緊急救援意識和技能的缺乏，或者在當場有人發(fā)現了異常，卻沒有確定地判斷出孩子的危險，甚至是發(fā)現危險而不知如何營救。最后，提出應對此類問題的建議：一是要多宣傳，讓大家不要過度使用電子產品，要更多地關心身邊的人和事。二是要要求娛樂休閑場所，如題中的游泳館要配備安全員、設置安全提醒、設置急救人員和設備等。三是要從法律法規(guī)入手，增強監(jiān)護人責任，像此類因監(jiān)護人失職而產生的意外情況，要肩負法律責任。

23.（1）表態(tài)：贊同。（2）理由：發(fā)展經濟是地方政府的重要職能，也是地方官員的份內職責。通過為當地旅游吆喝，能夠利用地方官員的特殊身份和社會影響，顯著地擴大當地旅游業(yè)的知名度和影響力，從而帶來更多的游客，促進旅游業(yè)發(fā)展，并最終造福當地群眾。從實踐來看，也確實是如此。前些年，張家界市長趙小明以夸張卡通形象，在網絡上傳一段視頻展示和宣傳張家界鄉(xiāng)村音樂節(jié)，雖然引起了網絡上的巨大爭議，但客觀來說，也確實讓張家界鄉(xiāng)村音樂節(jié)火了一把，直接推動了當地旅游業(yè)的發(fā)展。還有今年，山西省組織各地市市長參加電視節(jié)目，通過電視向全省乃至全國、全世界的朋友們介紹本地風土人情和旅游項目，也取得了很好的成績。除了經濟方面的意義外，還有政治方面的意義：在過去，不少領導干部喜歡端著架子，無形中拉開了和群眾的距離，而如今，一些地方官員帶著服務的意識，直接面對群眾，幫本地群眾吆喝，這不僅是轉變工作作風的體現，更是拉近干群關系、重樹官員形象的生動實踐。（3）建議：當然，反對的聲音也不是沒有價值。比如，有人質疑地方官員此舉可能會破壞市場經濟競爭秩序，也有人質疑地方官員此舉涉嫌“不務正業(yè)”。所以，我也建議地方官員要把握好尺度，既要推薦好本地的旅游資源和項目，造福一方百姓，也要適可而止，避免過度爭議損害政府形象。

24.“書猶藥也，善讀可以醫(yī)愚”，碎片化閱讀也是在科技進步發(fā)展背景下的一種閱讀選擇，是與時俱進的一種體現，但是這種風潮一旦流行，也會使年輕人陷入“閱讀陷阱”中，所以我認為淺閱讀應該與深閱讀結合，才能發(fā)揮閱讀最大的魅力。碎片化閱讀對年輕人來說，能夠讓他們利用碎片化的時間，把零碎的時間高效利用，獲得更廣泛的內容和信息，打開通向閱讀世界的一扇窗。但與此同時，我們也要看到，碎片化閱讀也暴露出一些問題，比如對信息的理解并不透徹，很容易斷章取義，也就無法深刻理解閱讀內容以及形成整體認知和深刻感悟。碎片化閱讀之所以在年輕人中流行，我覺得原因主要在以下幾個方面：一方面是科技的發(fā)展，提供了更多樣的閱讀選擇，使得年輕人可以通過科技產品進行碎片化閱讀;另一方面，競爭壓力和生活節(jié)奏較快，使得年輕人的休閑時間呈現碎片化的狀態(tài)，很難有時間進行整體閱讀和深閱讀，也是一種無奈的選擇;再加上有些年輕人心態(tài)浮躁，難以靜下心來進行深閱讀，所以碎片化閱讀越來越流行。所以，我認為碎片化閱讀的淺閱讀應該和深閱讀相結合。第一，碎片化閱讀可以繼續(xù)推進，但是要注意閱讀內容的選擇和規(guī)范;第二，也要靜下心來注重深閱讀的體驗與深入，對于個人感興趣的可以進行深閱讀的挖掘，在深閱讀的過程中深入思考，提升自己的能力。第三，媒體和文化名人也可以發(fā)揮名人效應，發(fā)起推薦好書活動，使閱讀能夠成為一種風尚，從而提升全民素質。總而言之，碎片化閱讀與深閱讀應該互為補充，如此方能體驗到閱讀的樂趣。

25.對于題目中的現象我認為應該理性來看，不能一味嘲諷；第一，在擁擠的地鐵中喝飲料確實容易造成飲料潑灑，進而可能導致旅客滑倒產生危險，從這個角度說地鐵方處罰喝飲料的夫婦也是為了乘客好，是為了減少不比較的麻煩和危險；第二，由于地鐵路程比較長，乘客很有可能會口渴，所以他們在地鐵上喝飲料也是正常，如果一味罰款顯得不夠人性化，還會激發(fā)地鐵和市民的矛盾沖突；第三，我認為在地鐵運行過程中既要保證地鐵乘客人身安全，也要保證市民正常需求，這就需要從多方面解決問題；其一，乘客在乘地鐵前要盡量解決好自己的需求，如果確實難以忍耐，在喝飲料時也要注意安全，盡量穩(wěn)定身體，不要潑灑出來，同時也要管理好自己的孩子，不要在地鐵上玩飲料；其二，地鐵方應該提供更加人性化的服務，可以在地鐵上設立飲水間，既能保障市民的正常需求，也能保障旅客的安全；在地鐵停止或運行前要溫馨提示，盡量讓旅客做好準備；在地鐵車廂內和車載電視上也要溫馨提醒市民的行為舉止；其三，對于在地鐵上惡意潑灑飲料的行為要及時勸阻，加強管理，必要的話可以出臺相關處罰管理條例進行約束和管理。我相信做到以上幾個方面，地鐵的運行將更加和諧，人民群眾對地鐵的滿意度也將進一步提升。

26.作為事業(yè)單位工作人員，核心職責就是為人民群眾提供公共服務。面對群眾反映的問題，我們應給予熱情的回復，并幫助其及時、有效的解決問題。而題目中小王以工作繁忙為由，掛斷群眾電話的做法是不對的，這樣做既是對我們工作的瀆職，也是對群眾的不負責任。因此，面對題目中的情況，我會做如下處理：首先，正確看待群眾的訴求。接到群眾電話是，雖然我的工作繁忙，而且水管爆裂可能也不是我的工作范圍，但是我作為事業(yè)單位的工作人員，我的一言一行代表的是單位和集體的形象，因此，我會端正態(tài)度，摒棄煩躁情緒，認真和群眾交流。其次，接聽群眾的電話，耐心聽取群眾反映的問題。我會熱情的接聽群眾的電話，如果該群眾反映的問題在我的職權范圍內，我會做好詳細的記錄，向群眾詳細了解發(fā)生水管爆裂的路口的具體位置，目前狀況、有無人員受傷等情況，并向群眾保證會及時聯系市政等相關部門進行處理，請群眾耐心等待。如果群眾反映的問題不在我的職權范圍內，我也會想辦法幫他聯系相關部門，請他不要著急。再次，及時聯系負責地下管道的市政部門等單位，詳細向其說明群眾剛剛反映的問題，水管爆裂的具體位置及現場具體情況等，并請他們及時趕赴現場進行處理。同時，我會聯系相關水務部門，告知其將事故發(fā)生街道的管道水閥關閉，避免更大的水資源浪費。最后，聯系剛剛反映情況的群眾，告知其市政部門正在趕赴途中，請群眾放心等待。事情處理好之后，我會繼續(xù)做好自己的工作。

27.深圳地鐵為了提高乘坐舒適度，設置商務艙引發(fā)廣泛爭議，商務艙到底觸碰了誰的奶酪，奶酪是否可以這樣分配，需要我們理性分析與思考。地鐵作為城市公共交通，準時、效率高、便捷等優(yōu)勢使得地鐵在緩解交通壓力方面起到了舉足輕重的作用。近幾年，各個城市地鐵建設如火