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第6頁共6頁服裝店長(zhǎng)?年終工作?總結(jié)20?23年模?板近一?年來,我?經(jīng)常在工?作中反思?,審視自?己,看自?身能力和?素質(zhì)的提?高幅度,?能不能適?應(yīng)服裝店?發(fā)展的需?要、能不?能適應(yīng)形?勢(shì)任務(wù)的?需要,能?不能適應(yīng)?完成正常?工作的需?要。經(jīng)常?告誡自己?,要在服?裝行業(yè)立?得住腳,?不辜負(fù)領(lǐng)?導(dǎo)的期望?,自身素?質(zhì)的強(qiáng)弱?是關(guān)鍵,?自己畢竟?才三十歲?,從哪個(gè)?角度講都?還是處在?起步階段?,必須在?工作中不?斷地提高?自己。?回顧近一?年來的情?況,為了?提高自身?能力素質(zhì)?,上讓領(lǐng)?導(dǎo)放心,?下讓職工?滿意,我?系統(tǒng)的學(xué)?習(xí)了服裝?行業(yè)的相?關(guān)知識(shí),?全面提高?自己,力?爭(zhēng)在語言?表達(dá)的能?力上有突?破,在協(xié)?調(diào)關(guān)系的?能力上有?突破,在?組織管理?的能力上?有突破,?在完成工?作的標(biāo)準(zhǔn)?上有突破?。通過學(xué)?習(xí),感到?既開闊了?眼界,又?豐富了頭?腦,既學(xué)?到了知識(shí)?,更看到?了差距。?在不斷的?學(xué)習(xí)中提?高了自己?的能力素?質(zhì),增強(qiáng)?了干好本?職工作的?能力。?作為一名?店長(zhǎng),我?要引導(dǎo)按?正確的方?向進(jìn)行工?作。我認(rèn)?為店長(zhǎng)的?工作,一?方面要嚴(yán)?抓管理,?另一方面?應(yīng)該發(fā)揮?指導(dǎo)、配?合和策劃?的專長(zhǎng)。?管理應(yīng)?該理為先?,理的不?是制度、?不是流程?,而是心?態(tài),是包?括工作和?生活在內(nèi)?的員工心?態(tài)。培養(yǎng)?員工的心?態(tài)應(yīng)該以?企業(yè)文化?為基礎(chǔ),?實(shí)際情況?為主,客?觀環(huán)境為?輔,培養(yǎng)?員工的自?信、自尊?和明確的?自我認(rèn)知?度;培養(yǎng)?員工團(tuán)隊(duì)?協(xié)助精神?和集體觀?念,加強(qiáng)?員工和各?部門負(fù)責(zé)?人之間的?相互協(xié)作?和配合;?培養(yǎng)員工?永不滿足?的學(xué)習(xí)心?態(tài)。我要?他們不僅?要掌握本?區(qū)域相關(guān)?知識(shí),也?要知曉相?鄰區(qū)域的?服務(wù)常識(shí)?。企業(yè)文?化不是要?把我們的?思想本位?化,而是?把這個(gè)品?牌形象充?分本土化?,和當(dāng)?shù)?文化更好?地融合。?所以我要?培養(yǎng)員工?換位思考?、打破思?維定勢(shì)的?意識(shí),加?強(qiáng)相互學(xué)?習(xí),才能?取長(zhǎng)補(bǔ)短?,相互輔?助。就?店長(zhǎng)工作?而言,對(duì)?內(nèi)要指導(dǎo)?工作,制?定任務(wù),?監(jiān)督應(yīng)運(yùn)?,分析應(yīng)?運(yùn)中存在?的問題,?對(duì)出現(xiàn)的?問題及時(shí)?解決,提?供必要的?幫助;對(duì)?外要不斷?加強(qiáng)宣傳?,追求更?高的美譽(yù)?度和認(rèn)知?度。店?長(zhǎng)更要做?好承上啟?下的橋梁?作用。店?長(zhǎng)的首要?任務(wù)是領(lǐng)?導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完?成公司所?下達(dá)的指?標(biāo);他更?是一個(gè)中?間人,是?整個(gè)店鋪?的關(guān)鍵人?物,是組?織內(nèi)部溝?通的橋梁?。優(yōu)秀的?店長(zhǎng)會(huì)善?于發(fā)現(xiàn)工?作中的問?題,并及?時(shí)解決;?他還是一?個(gè)優(yōu)秀的?培訓(xùn)老師?,員工的?榜樣,能?夠指導(dǎo)員?工出色地?完成各項(xiàng)?工任務(wù);?他還要善?于激勵(lì),?做員工的?拉拉隊(duì)長(zhǎng)?,挖掘員?工的內(nèi)在?潛能,激?發(fā)員工的?工作熱情???偨Y(jié)?過去是為?了更好地?面向未來?。在今后?,我將繼?續(xù)克服困?難,勇于?開拓,把?____?的工作搞?好,帶領(lǐng)?大家努力?完成好公?司下達(dá)的?工作任務(wù)?現(xiàn)在,門?店的管理?正在逐步?走向數(shù)據(jù)?化、科學(xué)?化,管理?手段的提?升,對(duì)店?長(zhǎng)提出了?新的工作?要求,熟?練的業(yè)務(wù)?將幫助我?們實(shí)現(xiàn)各?項(xiàng)營運(yùn)指?標(biāo)。新的?一年開始?了,成績(jī)?只能代表?過去。我?將以更精?湛熟練的?業(yè)務(wù)治理?好我們_?___店?。面對(duì)?明年的工?作,我深?感責(zé)任重?大。要隨?時(shí)保持清?醒的頭腦?,理清明?年的工作?思路,重?點(diǎn)要在以?下幾個(gè)方?面狠下功?夫:1?。加強(qiáng)日?常管理,?特別是抓?好基礎(chǔ)工?作的管理?;2。?對(duì)內(nèi)加大?員工的培?訓(xùn)力度,?全面提高?員工的整?體素質(zhì);?3。樹?立對(duì)公司?高度忠誠?,愛崗敬?業(yè),顧全?大局,一?切為公司?著想,為?公司全面?提升經(jīng)濟(jì)?效益增磚?添瓦。?4。加強(qiáng)?和各部門?、各兄弟?公司的團(tuán)?結(jié)協(xié)作,?創(chuàng)造最良?好、無間?的工作環(huán)?境,去掉?不和諧的?音符,發(fā)?揮員工的?工作熱情?,逐步成?為一個(gè)優(yōu)?秀的團(tuán)隊(duì)?。服裝?店長(zhǎng)對(duì)于?一個(gè)服裝?店來說起?著領(lǐng)頭羊?的作用。?對(duì)于一個(gè)?經(jīng)濟(jì)效益?好的服裝?零售店來?說,一是?要有一個(gè)?專業(yè)的管?理者;二?是要有良?好的專業(yè)?知識(shí)做后?盾;三是?要有一套?良好的管?理制度。?用心去觀?察,用心?去與交流?,你就可?以做好。?具體歸?納為以下?幾點(diǎn):?1、認(rèn)真?____?公司的經(jīng)?營方針,?同時(shí)將公?司的經(jīng)營?策略正確?并及時(shí)的?傳達(dá)給每?個(gè)員工,?起好承上?啟下的橋?梁作用。?2、做?好員工的?思想工作?,團(tuán)結(jié)好?店內(nèi)員工?,充分調(diào)?動(dòng)和發(fā)揮?員工的積?極性,了?解每一位?員工的優(yōu)?點(diǎn)所在,?并發(fā)揮其?特長(zhǎng),做?到量才適?用。增強(qiáng)?本店的凝?聚力,使?之成為一?個(gè)團(tuán)結(jié)的?集體。?3、通過?各種渠道?了解同業(yè)?信息,了?解顧客的?購物心理?,做到知?己知彼,?心中有數(shù)?,有的放?矢,使我?們的工作?更具針對(duì)?性,從而?避免因此?而帶來的?不必要的?損失。?4、以身?作則,做?員工的表?率。不斷?的向員工?灌輸企業(yè)?文化,教?育員工有?全局意識(shí)?,做事情?要從公司?整體利益?出發(fā)。?5、靠周?到而細(xì)致?的服務(wù)去?吸引顧客?。發(fā)揮所?有員工的?主動(dòng)性和?創(chuàng)作性,?使員工從?被動(dòng)的“?讓我干”?到積極的?“我要干?”。為了?給顧客創(chuàng)?造一個(gè)良?好的購物?環(huán)境,為?公司創(chuàng)作?更多的銷?售業(yè)績(jī),?帶領(lǐng)員工?在以下幾?方面做好?本職工作?。首先?,做好每?天的清潔?工作,為?顧客營造?一個(gè)舒心?的購物環(huán)?境;其?次,積極?主動(dòng)的為?顧客服務(wù)?,盡可能?的滿足消?費(fèi)者需求?;要不斷?強(qiáng)化服務(wù)?意識(shí),并?以發(fā)自內(nèi)?心的微笑?和禮貌的?文明用語?,使顧客?滿意的離?開本店。?6、處?理好部門?間的合作?、上下級(jí)?之間的工?作協(xié)作客?觀的去看?待工作中?的問題,?并以積極?的態(tài)度去?解決。?現(xiàn)在,門?店的管理?正在逐步?走向數(shù)據(jù)?化、科學(xué)?化,管理?手段的提?升,對(duì)店?長(zhǎng)提出了?新的工作?要求,熟?練的業(yè)務(wù)?將幫助我?們實(shí)現(xiàn)各?項(xiàng)營運(yùn)指?標(biāo)。新的?一年開始?了,成績(jī)?只能代表?過去。我?將以更精?湛熟練的?業(yè)務(wù)治理?好我們_?___店?。面對(duì)?明年的工?作,我深?感責(zé)任重?大。要隨?時(shí)保持清?醒的頭腦?,理清明?年的工作?思路,重?點(diǎn)要在以?下幾個(gè)方?面狠下功?夫:1?。加強(qiáng)日?常管理,?特別是抓?好基礎(chǔ)工?作的管理?;2。?對(duì)內(nèi)加大?員工的培?訓(xùn)力度,?全面提高?員工的整?體素質(zhì);?3。樹?立對(duì)公司?高度忠誠?,愛崗敬?業(yè),顧全?大局,一?切為公司?著想,為?公司全面?提升經(jīng)濟(jì)?效益增磚?添瓦。?4。加強(qiáng)?和各部門?、各兄弟?公司的團(tuán)?結(jié)協(xié)作,?創(chuàng)造最良?好、無間?的工作環(huán)?境,去掉?不和諧的?音符,發(fā)?揮員工的?工作熱情?,逐步成?為一個(gè)優(yōu)?2秀的團(tuán)?隊(duì)。服?裝店長(zhǎng)年?終工作總?結(jié)202?3年模板?(二)?本人認(rèn)為?,必需從?店長(zhǎng)抓起?,店長(zhǎng)是?一個(gè)專賣?店的靈魂?,是領(lǐng)頭?羊,店長(zhǎng)?的工作能?力及領(lǐng)導(dǎo)?能力,直?接影響整?個(gè)專賣店?的業(yè)績(jī),?為了抓店?長(zhǎng)管理,?無論是生?產(chǎn)服裝的?企業(yè),還?是銷售服?裝的商場(chǎng)?,對(duì)店長(zhǎng)?的認(rèn)識(shí)都?很明確店?長(zhǎng),就是?一個(gè)店的?管理者。?有許多?店長(zhǎng)對(duì)自?己的角色?是這樣認(rèn)?識(shí)的:一?個(gè)店就象?是一個(gè)家?,店長(zhǎng)就?是這個(gè)家?的家長(zhǎng)。?家長(zhǎng)要操?心這個(gè)家?的所有問?題,人員?、貨品、?衛(wèi)生、陳?列方方面?面都要照?顧到,任?何一個(gè)小?的細(xì)節(jié)考?慮不到,?就有可能?給工作帶?來不良影?響。更?多的企業(yè)?則希望店?長(zhǎng)是一名?優(yōu)秀的導(dǎo)?演。店面?是一個(gè)表?演的舞臺(tái)?,店堂內(nèi)?的硬件設(shè)?施就是布?景和道具?,而公司?一年四季?不斷變化?的貨品構(gòu)?成了故事?的素材。?店長(zhǎng)要把?這些素材?組織成吸?引人的故?事,講給?每一位光?顧的客人?。故事講?的好不好?,客人愛?不愛聽,?全憑店長(zhǎng)?的組織、?策劃和安?排、帶動(dòng)?。無論哪?種說法,?都表明了?一個(gè)觀點(diǎn)?,那就是?店長(zhǎng)是一?個(gè)店的領(lǐng)?導(dǎo)者,是?企業(yè)文化?信息傳遞?的紐帶,?是公司銷?售政策的?執(zhí)行者和?具體操作?者;是企?業(yè)產(chǎn)品的?代言人,?是店鋪的?核心。?因此,店?長(zhǎng)需要站?在經(jīng)營者?的立場(chǎng)上?,綜合的?、科學(xué)的?分析店鋪?運(yùn)營情況?,全力_?___執(zhí)?行公司的?經(jīng)營方針?。執(zhí)行公?司的品牌?策略,全?力發(fā)揮店?長(zhǎng)的職能?。作為?一個(gè)店長(zhǎng)?的通用工?作職責(zé)?1、了解?品牌的經(jīng)?營方針,?依據(jù)品牌?的特色和?風(fēng)格執(zhí)行?銷售策略?,遵守公?司各項(xiàng)規(guī)?定,執(zhí)行?上級(jí)指示?,完成公?司下達(dá)任?務(wù)。2?、負(fù)責(zé)管?理專柜的?日常工作?,監(jiān)督考?核導(dǎo)購的?工作

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