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第8頁共8頁美容師個(gè)?人年終總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文回首?____?,是播種?希望的一?年,也是?收獲碩果?的一年,?在上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的正確?指導(dǎo)下,?在公司各?部門的通?力配合下?,在我們?全體同仁?的共同努?力下,取?得了可觀?的成績。?作為一?名美容院?店長我深?感到責(zé)任?的重大,?多年來的?工作經(jīng)驗(yàn)?,讓我明?白了這樣?一個(gè)道理?:對(duì)于一?個(gè)經(jīng)濟(jì)效?益好的零?售店來說?,一是要?有一個(gè)專?業(yè)的管理?者;二是?要有良好?的專業(yè)知?識(shí)做后盾?;三是要?有一套良?好的管理?制度。用?心去觀察?,用心去?與顧客交?流,你就?可以做好?。具體?歸納為以?下幾點(diǎn):?1、認(rèn)?真___?_公司的?經(jīng)營方針?,同時(shí)將?公司的經(jīng)?營策略正?確并及時(shí)?的傳達(dá)給?每個(gè)員工?,起好承?上啟下的?橋梁作用?。2、?做好員工?的思想工?作,團(tuán)結(jié)?好店內(nèi)員?工,充分?調(diào)動(dòng)和發(fā)?揮員工的?積極性,?了解每一?位員工的?優(yōu)點(diǎn)所在?,并發(fā)揮?其特長,?做到量才?適用。增?強(qiáng)本店的?凝聚力,?使之成為?一個(gè)團(tuán)結(jié)?的集體。?3、通?過各種渠?道了解同?業(yè)信息,?了解顧客?的心理,?做到知己?知彼,心?中有數(shù),?有的放矢?,使我們?的工作更?具針對(duì)性?,從而避?免因此而?帶來的不?必要的損?失。4?、以身作?則,做員?工的表帥?。不斷的?向員工灌?輸企業(yè)文?化,教育?員工有全?局意識(shí),?做事情要?從公司整?體利益出?發(fā)。5?、靠周到?而細(xì)致的?服務(wù)去吸?引顧客。?發(fā)揮所有?員工的主?動(dòng)性和創(chuàng)?作性,使?員工從被?動(dòng)的“讓?我干”到?積極的“?我要干”?。為了給?顧客創(chuàng)造?一個(gè)良好?的購物環(huán)?境,為公?司創(chuàng)作更?多的銷售?業(yè)績,帶?領(lǐng)員工在?以下幾方?面做好本?職工作。?首先,?做好每天?的清潔工?作,為顧?客營造一?個(gè)舒心的?環(huán)境。?其次,積?極主動(dòng)的?為顧客服?務(wù),盡可?能的滿足?消費(fèi)者需?求;要不?斷強(qiáng)化服?務(wù)意識(shí),?并以發(fā)自?內(nèi)心的微?笑和禮貌?的文明用?語,使顧?客滿意的?離開本店?。6、?處理好部?門間的合?作、上下?級(jí)之間的?工作協(xié)作?,少一些?牢騷,多?一些熱情?,客觀的?去看待工?作中的問?題,并以?積極的態(tài)?度去解決?。現(xiàn)在?,門店的?管理正在?逐步走向?數(shù)據(jù)化、?科學(xué)化,?管理手段?的提升,?對(duì)店長提?出了新的?工作要求?,熟練的?業(yè)務(wù)將幫?助我們實(shí)?現(xiàn)各項(xiàng)營?運(yùn)指標(biāo)。?新的一年?開始了,?成績只能?代表過去?。我將以?更精湛熟?練的業(yè)務(wù)?治理好我?們?nèi)A東店?。面對(duì)?明年的工?作,我深?感責(zé)任重?大。要隨?時(shí)保持清?醒的頭腦?,理清明?年的工作?思路,重?點(diǎn)要在以?下幾個(gè)方?面狠下功?夫:1?、加強(qiáng)日?常管理,?特別是抓?好基礎(chǔ)工?作的管理?。2、?對(duì)內(nèi)加大?員工的培?訓(xùn)力度,?全面提高?員工的整?體素質(zhì)。?3、樹?立對(duì)公司?高度忠誠?,愛崗敬?業(yè),顧全?大局,一?切為公司?著想,為?公司全面?提升經(jīng)濟(jì)?效益增磚?添瓦。?4、加強(qiáng)?和各部門?、各兄弟?公司的團(tuán)?結(jié)協(xié)作,?創(chuàng)造最良?好、無間?的工作環(huán)?境,去掉?不和諧的?音符,發(fā)?揮員工的?工作熱情?,逐步成?為一個(gè)秀?的團(tuán)隊(duì)。?美容師?個(gè)人年終?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文(二?)所謂?年終總結(jié)?,重點(diǎn)在?于對(duì)于自?己工作的?一個(gè)全面?認(rèn)識(shí)。年?終總結(jié)應(yīng)?該準(zhǔn)備兩?份:一份?是寫給自?己的,而?另一份是?用來匯報(bào)?工作的。?寫給自己?的那一份?要全面、?徹底,把?這一年的?經(jīng)歷想法?感受做一?個(gè)系統(tǒng)充?分的總結(jié)?。而寫給?上級(jí)的需?要把主要?工作成果?、遇到的?問題以及?自己的解?決辦法和?來年對(duì)工?作的設(shè)想?和期望寫?清楚,讓?老板能夠?知道未來?你的發(fā)展?方向以及?工作設(shè)想?。其中,?寫給自己?的才是年?終總結(jié)的?關(guān)鍵。?在過去一?年的工作?中,不管?是美容師?還是店長?,對(duì)于自?己的工作?肯定有自?己的一些?想法,也?得到了一?些收獲。?要想接下?來一年的?工作順利?開展,要?對(duì)自己在?工作中做?得好以及?做的不好?的地方做?一個(gè)深刻?的反思。?因此,所?謂年終總?結(jié),重點(diǎn)?在于“總?結(jié)”。如?果只是走?過場或者?是純粹敷?衍而已,?總結(jié)也就?失去了其?原本的意?義。二?、年終總?結(jié)的關(guān)鍵?點(diǎn)1、?條理清晰?,用數(shù)據(jù)?說話在?年度總結(jié)?中,根據(jù)?崗位職責(zé)?有針對(duì)性?、條理清?晰地總結(jié)?工作,是?年度工作?總結(jié)全面?性的保證?。用數(shù)據(jù)?對(duì)工作進(jìn)?行匯總,?既簡單明?了,又能?清楚地說?明總結(jié)者?的工作能?力。但在?工作中搜?集、匯總?、使用數(shù)?據(jù)是一項(xiàng)?有一定難?度的工作?,需要在?平時(shí)的日?常工作中?,有心地?對(duì)工作進(jìn)?行記錄。?美容師在?平時(shí)的工?作中,就?要注意對(duì)?各種數(shù)據(jù)?做一個(gè)詳?細(xì)的記載?,包括顧?客量、成?交金額等?等。年度?工作總結(jié)?的數(shù)據(jù),?來自于每?月、每周?、每日,?甚至每時(shí)?的工作總?結(jié)。2?、提出問?題,給出?有建設(shè)性?的意見?對(duì)于這一?點(diǎn),需要?美容院員?工在平時(shí)?的工作中?注意觀察?和總結(jié),?針對(duì)美容?院經(jīng)營中?存在的一?些問題提?出自己的?見解。這?一點(diǎn)也建?立在員工?用心度的?基礎(chǔ)上,?只有美容?院員工真?正的把美?容院當(dāng)做?“家”一?樣的存在?,才能在?考慮自己?個(gè)人發(fā)展?的基礎(chǔ)上?,和美容?院共同成?長。3?、給出自?己明年詳?細(xì)的工作?計(jì)劃針?對(duì)自己的?發(fā)展,可?以在年終?總結(jié)中作?為重點(diǎn)來?描述。只?有自己首?先明確自?己的發(fā)展?方向,才?能在接下?來的一年?中順利達(dá)?成自己的?職業(yè)目標(biāo)?。其實(shí)?,對(duì)于自?己的工作?,只有自?己是最了?解的。自?己做過什?么,得到?了一些什?么收獲,?遇到一些?什么問題?,這些東?西如果僅?僅存在于?腦海中沒?有形成文?字的話,?往往會(huì)被?我們忽視?,失去了?原本的作?用,而年?終總結(jié)也?是給自己?提供了這?樣的一個(gè)?機(jī)會(huì)。所?以大元教?育也提醒?各位美容?院從業(yè)者?,不要將?年終總結(jié)?形式化。?希望各位?都能夠從?中認(rèn)識(shí)到?不一樣的?自己,得?到不一樣?的收獲。?美容師?個(gè)人年終?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文(三?)律回?春暉漸,?萬象始更?新。告別?成績斐然?的___?_,迎來?了充滿希?望的__?__。來?到名角這?個(gè)大家庭?已有半年?時(shí)間了,?過去的半?年,有付?出也有收?獲;有歡?笑也有淚?水。__?__,在?經(jīng)理的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?,在同事?們的積極?支持和大?力幫助下?,我能夠?嚴(yán)格要求?自己,較?好的完成?工作任務(wù)?,總結(jié)起?來收獲很?多!作?為服務(wù)行?業(yè),服務(wù)?質(zhì)量是公?司的關(guān)鍵?之一。?回顧即將?過去的這?一年,在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下,我?們的工作?著重于公?司的經(jīng)營?方針、宗?旨和效益?目標(biāo)上,?緊緊圍繞?公司提出?的重點(diǎn)展?開工作,?緊跟公司?各項(xiàng)工作?部署。?回首過去?,是為了?更好地面?向未來。?為了總結(jié)?經(jīng)驗(yàn),發(fā)?揚(yáng)成績,?克服不足?,現(xiàn)將_?___的?工作做如?下簡要回?顧和總結(jié)?:一、?回首前半?年1、?我們正生?活在服務(wù)?經(jīng)濟(jì)時(shí)代?。服務(wù)已?滲透到生?活中的諸?多細(xì)節(jié),?每個(gè)人既?是享受服?務(wù)的“客?戶”,又?是為“客?戶”提供?服務(wù)的個(gè)?體。正因?如此,我?的工作也?應(yīng)該更完?善以為我?們顧客服?務(wù)為中心?,來為顧?客提供更?快捷、高?效、優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)。?實(shí)實(shí)在在?做人做事?,是我們?秉承的理?念,盡我?的全力去?滿足每一?個(gè)服務(wù)細(xì)?節(jié)的要求?,給我一?個(gè)機(jī)會(huì)還?公司一份?滿意!我?會(huì)一如既?往,無微?不至地做?的更多更?好。不足?之處:對(duì)?工作缺少?激情和熱?情,不夠?主動(dòng),自?信。2?、美容對(duì)?于我來說?是一個(gè)全?新的領(lǐng)域?,通過不?斷的學(xué)習(xí)?和實(shí)踐在?工作中能?夠很好的?配合同事?及上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)還有老?師:每次?活動(dòng)期間?我都能和?老師或者?老師一起?分析自己?的顧客,?做到三進(jìn)?三出,及?時(shí)的告訴?老師在護(hù)?理中顧客?的突發(fā)狀?況。因此?取得了不?錯(cuò)的成績?。不足?之處:對(duì)?顧客的了?解不夠透?徹。3?、能積極?動(dòng)的參加?公司舉辦?的各種活?動(dòng)以及培?訓(xùn):在培?訓(xùn)時(shí)能主?動(dòng)回答老?師的提問?,順利的?通過每次?培訓(xùn)課程?的考核,?取得通關(guān)?護(hù)照。并?能將其運(yùn)?用到工作?中。不足?之處:還?是不能大?膽的分享?自己的感?受及心得?。以后一?定要克服?此問題。?4、會(huì)?主動(dòng)的向?店長,店?助,前臺(tái)?師姐們?cè)?問不懂的?問題,專?業(yè)知識(shí):?每次工作?時(shí)遇到困?難或者有?凝問時(shí)會(huì)?及時(shí)請(qǐng)教?領(lǐng)導(dǎo)和同?事,直到?問題解決?為止,時(shí)?刻提醒自?己要有良?好的學(xué)習(xí)?心態(tài)。?不足之處?:做銷售?時(shí)還不夠?大膽的和?顧客開口?,專業(yè)及?業(yè)務(wù)水平?還是欠缺?,手法也?要加強(qiáng)。?每天的?工作中都?有很多問?題發(fā)生,?我們有必?要做到要?善于發(fā)現(xiàn)?問題,把?握問題,?并在第一?時(shí)間去解?決,來提?升自身的?業(yè)務(wù)能力?。在我的?經(jīng)理(冰?冰經(jīng)理)?,店長和?店助還有?我們家的?柳葉及家?人們的幫?助關(guān)心和?支持下,?并且秉著?公司的文?化理念-?沒有完美?的個(gè)人,?只有完美?的團(tuán)隊(duì)。?我順利的?并且超額?的完成了?我的__?__的年?度目標(biāo)。?二、展?望___?_在恪?守以往取?得的成績?和好的工?作方法外?,爭取在?____?能改善去?年的不足?,使工作?再上一個(gè)?新的臺(tái)階?,特在此?列出如下?的___?_工作計(jì)?劃和工作?目標(biāo):?1、首先?給自己定?下年度目?標(biāo)(1?)認(rèn)真的?把握好自?己的目標(biāo)?顧客,做?好孫太林?教授為我?們制作的?三張表格?,嚴(yán)格的?做好十三?步流程,?感動(dòng)服務(wù)?每一位顧?客。了解?顧客的需?求。(?2)認(rèn)真?做好美麗?檔案,并?且很好的?完善它。?關(guān)注細(xì)節(jié)?。2、?學(xué)習(xí)(?1)參加?公司的各?種培訓(xùn),?要學(xué)會(huì)公?司的每一?個(gè)手法,?學(xué)好專業(yè)?知識(shí),提?高業(yè)務(wù)水?平,銷售?能力及技?巧,把學(xué)?到的東西?靈活的運(yùn)?用到工作?中去。?(2)學(xué)?會(huì)感恩,?學(xué)習(xí)別人?的優(yōu)點(diǎn),?學(xué)會(huì)冰冰?經(jīng)理的能?讓己很快?的快東起?來,哦,?還要學(xué)會(huì)?化妝讓自?己美一點(diǎn)?。真正的?做到鄭總?所說的:?開心工作?!快樂成?長!輕松?賺錢!?(3)學(xué)?會(huì)認(rèn)清自?己,好好?的去體會(huì)?孫教授授?予我們二?十七式。?學(xué)會(huì)接受?和采納。?來到公?司時(shí)常想?想真的很?幸運(yùn),特?別是公司?舉辦的_?___獅?王爭霸賽?讓我對(duì)工?作充滿力?量,同時(shí)?也很感謝?公司能給?予我們這?么好福利?,相信我?們的未來?是美好的?!總之,?我的進(jìn)步?和成績是?離不開各?位領(lǐng)導(dǎo)的?悉心關(guān)懷?和指導(dǎo)及?各位同事?的大力支?持和配合?的。更要?感謝我的?好朋友娜?娜讓我來?到了金火?。在揮手?昨天
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