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第5頁共5頁美容院年?終的工作?總結(jié)模板?一轉(zhuǎn)眼?,___?_的陽春?____?月就過去?了,在過?去的一個(gè)?月里,是?美容院的?旺季,顧?客比較多?,我也在?忙碌之中?不斷的學(xué)?習(xí)和鍛煉?自己,取?得了一些?成績,開?發(fā)了不少?新顧客,?業(yè)績也跟?上個(gè)月比?有了大幅?度的提升?。當(dāng)然,?在這個(gè)月?工作中我?也有一些?不足之處?,例如對?顧客的心?理變化還?是不夠敏?銳,沒能?及時(shí)滿足?顧客的需?求。這個(gè)?問題的根?源還是我?的經(jīng)驗(yàn)不?夠豐富,?在美容院?接受的鍛?煉還比較?少,對顧?客的判斷?能力和處?理突發(fā)性?事件的能?力還比較?弱。但?是,我的?優(yōu)勢就是?我還年輕?,我還是?一個(gè)熱愛?學(xué)習(xí)的美?容師。雖?然每天的?工作很忙?,很多,?但是我一?定會及時(shí)?發(fā)現(xiàn)問題?,并且找?出問題所?在,及時(shí)?解決問題?。解決不?了的我也?愿意向同?事和上級?主管及時(shí)?咨詢,在?這個(gè)過程?中,我覺?得自己的?能力得到?了提升和?鍛煉。當(dāng)?然,由于?長時(shí)間在?美容院,?我難免會?對工作產(chǎn)?生懈怠情?緒,工作?激情不夠?高昂,沒?有積極主?動(dòng)的開發(fā)?新顧客,?平時(shí)做銷?售的時(shí)候?自信心也?不是很足?,不能夠?談大單和?顧客溝通?交流。感?覺我的專?業(yè)知識和?職業(yè)素養(yǎng)?還有待提?升,尤其?是我對美?容院產(chǎn)品?的理解和?美容手法?的掌握都?不夠熟練?等。這?個(gè)月我基?本完成工?作目標(biāo),?業(yè)績也略?有超標(biāo),?對此我還?是感覺很?開心,也?謝謝各位?同時(shí)對我?的幫助和?支持。在?接下來的?工作中,?我也會繼?續(xù)努力,?不斷給自?己制定新?的目標(biāo),?不斷超越?自己,只?有嚴(yán)格要?求自己,?才能成為?一個(gè)合格?的美容師?。接下來?,我會向?各位經(jīng)理?多學(xué)習(xí)普?麗緹莎產(chǎn)?品知識、?學(xué)習(xí)新的?手法、對?我們新的?儀器也爭?取盡快掌?握,一最?好的姿態(tài)?更自信的?姿態(tài)去給?我的每一?個(gè)顧客做?好服務(wù)。?謝謝大家?。這是?一篇非常?標(biāo)準(zhǔn)的美?容師工作?總結(jié),不?僅說出了?自己工作?中的收獲?,而且也?發(fā)現(xiàn)了自?己工作中?的不足支?持,并且?制定了下?一個(gè)月的?工作計(jì)劃?和目標(biāo)。?美容院?年終的工?作總結(jié)模?板(二)?___?_年飛馳?而去__?__年姍?姍而來,?在這辭舊?迎新之際?一年一度?的工作總?結(jié)到來了?。___?_年__?__月_?___日?是我在一?次走進(jìn)_?___經(jīng)?理店的日?子,我有?一種久別?回家的感?覺,感到?無比的溫?暖和親切??;叵肫?在這__?__個(gè)月?中有過寂?寞有過快?樂,在剛?來的時(shí)候?沒有顧客?,為了解?除寂寞就?找一些零?活干,慢?慢的店長?就給我安?排顧客,?我非常珍?惜每一個(gè)?顧客,心?想一定要?認(rèn)真服務(wù)?,可是結(jié)?果不是向?自己想象?的那樣好?,由于很?久沒做過?顧客手法?也不熟練?手也有些?粗糙在加?上離開美?容行業(yè)兩?年多一些?細(xì)節(jié)地方?做的不到?位流失幾?個(gè)顧客,?但是我沒?有失去信?心,很快?就有很多?顧客認(rèn)同?我,業(yè)績?也在不斷?的上升。?在我來店?的第三個(gè)?月我就給?自己定了?一個(gè)目標(biāo)?每個(gè)月要?賺___?_元,我?一共沒有?幾個(gè)顧客?____?元對我來?說也是一?個(gè)高峰,?怎么來完?成,我就?去找店長?要不來顧?客檔案電?話,我就?不斷的給?顧客打電?話說一些?關(guān)心的話?,就這樣?我的顧客?就越來越?多,這時(shí)?我在想找?回來一個(gè)?顧客很不?容易我一?定要珍惜?,要想盡?一切辦法?不能在讓?他們流失?,我就告?訴自己一?定要做到?以下幾點(diǎn)?1要有?愛心愛每?一個(gè)顧客?,顧客對?我的信任?越大我對?顧客的責(zé)?任就越大?顧客越是?煩惱的地?方就是我?要付出的?地方,我?從來不珍?惜我自己?的力氣,?盡量讓每?一個(gè)顧客?高興而來?開心而去?。2要?有責(zé)任心?顧客選擇?了我我就?要對顧客?負(fù)責(zé)任,?一定要認(rèn)?真服務(wù)好?每一個(gè)顧?客,為顧?客所想,?站在顧客?的角度去?想,為顧?客所急,?顧客想要?的就是我?要做的。?3要有?快樂之心?當(dāng)顧客看?到我的時(shí)?候永遠(yuǎn)是?快樂的,?這樣也會?給顧客帶?來快樂,?當(dāng)顧客的?心情好了?,身體也?會好美容?的效果也?會更好。?我是這?樣想的也?是這樣做?的,我每?個(gè)月的目?標(biāo)也是超?額完成的?。我今天?能站在這?里做工作?總結(jié)我要?感謝修經(jīng)?理給我這?個(gè)平臺,?也感謝修?經(jīng)理給我?的關(guān)心與?照顧,也?感謝喻店?長和于店?長的幫助?與支持,?也感謝同?事們的幫?助與配合?。我要?在___?_年里以?積極的心?態(tài)做好自?己的本職?工作,積?極配合店?長工作,?以店為家?,創(chuàng)造最?好的佳績?。祝修?經(jīng)理王經(jīng)?理各位店?長和全體?同事在新?的一年里?身體健康?,心想事?成,萬事?如意,春?節(jié)愉快!?美容院?年終的工?作總結(jié)模?板(三)?尊敬的?各位領(lǐng)導(dǎo)?,親愛的?各位同仁?,大家好?!在我擔(dān)?任美容師?這一年的?時(shí)間里,?我收獲了?很多,同?時(shí)也成長?了不少。?雖然也犯?過錯(cuò),但?是如今的?我已經(jīng)變?得更加成?熟,在自?己工作方?面也顯得?更有自信?了。在_?___年?接近尾聲?的時(shí)候進(jìn)?行年度工?作總結(jié),?將自己一?年來的收?獲與成長?同大家分?享,希望?在新的一?年我們一?起將自己?的工作做?得更好,?從而推動(dòng)?我們的美?容事業(yè)向?著更好的?方向發(fā)展?。下面是?我整理出?來的一年?來的工作?總結(jié)。?一、發(fā)現(xiàn)?問題,及?時(shí)調(diào)整?雖然我只?是美容院?的一名美?容師,但?是我也是?美容院的?一員,我?也應(yīng)該為?美容院的?發(fā)展做出?自己的貢?獻(xiàn)。美容?院經(jīng)營管?理方面的?問題,我?一般涉及?不到,但?是最直接?的就是管?理我自己?了?!鞍?自己的工?作做好,?不給同事?和美容院?添麻煩”?是我工作?的一貫宗?旨,我堅(jiān)?信只要每?個(gè)人都能?把自己的?事情做好?,再配合?同事和美?容院整體?的發(fā)展,?那么什么?問題都難?不倒我們?。而最?容易出現(xiàn)?的問題就?是,我們?知道問題?的存在,?卻沒有人?想要去解?決這個(gè)問?題,或者?沒有人想?到切實(shí)可?行的方法?去解決這?個(gè)問題。?要想真正?提高自己?的能力,?就要在發(fā)?現(xiàn)問題的?時(shí)候,及?時(shí)想辦法?解決問題?,而不是?等到問題?變得嚴(yán)重?了,才不?得不想辦?法來挽救?。二、?堅(jiān)持與嚴(yán)?格年初?和年末總?是大家比?較關(guān)注的?點(diǎn),而中?間的那段?時(shí)間,很?多人容易?變得散漫?。以前的?要求和制?度,好像?都沒有那?么嚴(yán)格了?,以前的?好習(xí)慣,?好像不堅(jiān)?持也沒有?什么影響?了。正是?在這樣一?種無所謂?的想法的?引導(dǎo)下,?美容院的?業(yè)績有一?段時(shí)間一?直處于低?靡狀態(tài)。?這里其實(shí)?是有兩方?面的原因?的,首先?就是美容?是自身的?原因了,?其次就是?美容院管?理層的責(zé)?任了。?既然是之?前有過要?求,那么?這就是需?要美容師?堅(jiān)持的好?習(xí)慣,而?不是有領(lǐng)?導(dǎo)盯著的?時(shí)候才會?有效果,?沒有人管?著了就可?以懈怠的?。另外一?點(diǎn)就是,?既然有人?忽略了要?求的執(zhí)行?力,管理?者就一定?有必要在?這個(gè)時(shí)候?站出來整?頓一下紀(jì)?律,嚴(yán)格?要求員工?才是大愛?,在員工?犯錯(cuò)的時(shí)?候及時(shí)指?出來并要?求改正才?是正道。?在過去?的一年,?在美容院?經(jīng)營理念?的指導(dǎo)下?,在美容?院全體員?工的配合?下,我在?自
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