快遞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書

快遞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書快遞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書【篇1】一．內容摘要現(xiàn)如今大學校園內，網(wǎng)購市場一直走在前列，越來越多的大學生已經(jīng)將網(wǎng)上購物作為一種消費習慣，然而很多人都在為接收快遞而苦惱，包裹數(shù)量多、需要花費時間去等待、并且存在本人不在校園內的情況！為此我們將建立一個校園快遞代收站點，來解決這一問題。二．初步分析（1）環(huán)境分析：當前在我?？爝f公司大部分派送地點都在學校東門，與學生宿舍相離較遠，鑒于存在天氣問題（如高溫，刮風下雨等）和時間問題（收件人未在學校），很多學生都會有一定的抵觸情緒！因而建立該站點作為物流與學生之間的橋梁至關重要。（2）產品服務分析：在我校，我站將提供優(yōu)質的代收服務，不分時間，不分天氣、只要您下訂單，我們就為您服務，保證學生的快遞能夠有安全保證地被存取。（3）行業(yè)競爭與狀況分析：據(jù)調查本校內暫無競爭對手，所以可以繼續(xù)開拓市場，目前來看，具有非常大的盈利前景。（4）消費市場分析：學校師生為了快件的安全保證和便利收取，會支持我們。三．方案實施注：（學校周圍主要物流配送公司有：順豐、圓通、中通、申通、宅急送、EMS、全峰、天天、匯通等。）1.人員安排及工作時間：本隊成員在運營期間每天到崗進行方案中快遞代收業(yè)務的實施，人員調配視空閑時間而定。2.業(yè)務建立模式：主要以微信公眾平臺(基于微信微信平臺的公眾平臺，由我方向騰訊公司進行申請，通過審核后進行功能建設)來接收業(yè)務，并以電話短信等方式(提前發(fā)送信息:收件人姓名及電話號碼)進行輔佐，每天在公眾平臺及手機上進行統(tǒng)計數(shù)據(jù)，統(tǒng)一領取快遞，存放于站點，讓學生可以隨時領取，以達到節(jié)省時間，方便用戶的目的。3.業(yè)務實施方案：客戶通過微信公眾平臺或手機及短信提出請求后，我們將即時進行代收業(yè)務，在保證有限時間的情況下，收取快遞，并且保證快遞包裹的安全性，目前我們將代收業(yè)務細分為以下兩種：A．即時領?。涸诳爝f員到達學校門口，由客戶通過微信公眾平臺或手機及短信提出請求，我方即時進行快遞代收B．全程收?。嚎蛻粲捎谧陨碓颍诳爝f訂單確認后，不能及時收取快遞，我方將全程跟單，客戶須將訂單號碼即時發(fā)送至我站，我方才可完成代收業(yè)務?？爝f創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書【篇2】一、項目摘要隨著社會的發(fā)展，人們生活節(jié)奏的不斷提高，大家對快遞服務的要求也越來越高，作為大學生的我們，在網(wǎng)購市場風起云涌的年代，地區(qū)間的物流增多，快遞行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，快遞服務在大學校園也迅速流行。五邑大學近三萬多學生，龐大的消費群體致使五邑大學快遞業(yè)得到了進一步的繁榮。目前，校園內分布快遞有：中通快遞、圓通快遞、申通快遞、匯通快遞、EMS、天天快遞、韻達快遞、順豐快遞、如風達等。就五邑大學快遞的現(xiàn)狀而言，同學使用快遞的途徑大多為網(wǎng)上購物，同學們對校園快遞的效率、費用、安全性、送貨時間、服務態(tài)度都很看重?？爝f服務業(yè)存在一定程度的市場空缺，需要我們建立校園快遞服務平臺進行填補。校園快遞可以有效的合理整合校園內分散的快遞資源，營造和諧校園創(chuàng)造良好的環(huán)境，為廣大師生提供方便快捷的服務，從而在客觀上使得校園快遞秩序得到規(guī)范。二、市場需求分析1.發(fā)展現(xiàn)狀與前景分析當今，隨著網(wǎng)絡購物的愈演愈烈，越來越多的大學生加入網(wǎng)購陣營，校園快遞也飛速發(fā)展起來，相關的快遞代理點或加盟店為校園內師生收發(fā)快遞提供了極大便利。但目前許多快遞企業(yè)的運營存在著許多問題，無秩序競爭、低質的快遞服務等問題仍不能讓師生滿意。2.行業(yè)分析快速發(fā)展的生活節(jié)奏，網(wǎng)絡購物更是學生黨的日常必須，以致促使大學園區(qū)快遞的行業(yè)出現(xiàn)許多的問題。五邑大學及快遞點有四處：北門門口、北區(qū)韻達代理店、南門門口、西區(qū)邑大代理店。每個快遞點都相隔較遠，有些學生們離部分快遞點比較遠，比如說，住在北區(qū)的學生要去南區(qū)拿快遞，至少要來回要花費半個鐘左右，同樣的，在南區(qū)的學生要去北區(qū)拿快遞，也要花費較長的時間。另外，拿快遞的時間比較有限，許多學生都會遇到錯過取快遞的問題，加上網(wǎng)購等快遞商不固定，同學們拿取快遞很麻煩，尤其在下雨天或者天氣狀況極其差的情況下，快遞成為了學生日常生活中亟待解決的問題。3.需求分析通過調查研究，五邑大學的學生網(wǎng)購頻率如下圖：分析：如圖可知，網(wǎng)購頻率為每月1-2次的人數(shù)最多，所占比例為41.98%；其次是每周1-2次和每季度1-2次，分別為21.1%和16.69%,接著是每年1-2次。可見大學生網(wǎng)購頻率比較高，所以我們的潛在市場需求很大。三、商業(yè)模式介紹1.項目產品與服務根據(jù)之前的環(huán)境分析和項目調研，我們充分了解了競爭對手，即校園網(wǎng)點的送貨服務，以及對五邑大學平時購物之后取件的了解，制定了總體戰(zhàn)略。校園代拿快遞經(jīng)營的主要范圍是校園內所有的快遞網(wǎng)點，以及校門口的快遞點。所以根據(jù)這兩點，我們的快遞代拿人員的設置就要考慮時間和區(qū)域兩個問題。(1)人員區(qū)域劃分校園快遞網(wǎng)點比較分散，都是靠近宿舍區(qū)，那么我們的人員招募必須也要落實到各個宿舍區(qū)，同時男女生都要招收，這樣便于自由進出宿舍。在各個宿舍區(qū)分配人員，這樣便于第一時間將快遞送到學生住處。(2)人員時間分配由于兼職學生平時有課程安排，所以我們需要他們把他們每周的空閑時間統(tǒng)計后發(fā)給我們，這樣我們在接到客戶訂單后，第一時間確定哪個區(qū)域，哪個派送人員有時間送件，確保及時送件。(3)送件價格定位根據(jù)送件的路程遠近，物件的重量進行定價。(4)確立支付方式在完成送件之后，客戶可以在線支付，也可以選擇貨到付款。2.項目資源與能力“飛雷神”代拿快遞服務的目標客戶是五邑大學的全體學生。邑大的服務網(wǎng)點只有6個，一般通知拿快遞的時間是十二點以后，且要求晚上六點前必須拿走。每個快遞點都相隔較遠，有些學生們離部分快遞點比較遠，這就為取件增加更多時間。很多同學有上課走不開，有事不能來，以及在校外拿不了的情況。特別是雙十一等快件比較多的時候，取快遞消耗更多的時間。只要是不能拿快遞或者不想把時間浪費在拿快遞上的這些同學將他們收到的服務網(wǎng)點發(fā)來的取件短信轉發(fā)給我們，我們就會提供代拿快遞服務3.項目盈利模式我們通過線上和線下的方式，分發(fā)我們的調查問卷，邀請工大的師生填寫調查問卷，下面各圖是收集的數(shù)據(jù)在EXCEL里加工生成的，我們對此進行分析。圖5調查對象從圖一我們可以看出，我們組調查對象的均勻性，這有效的避免了男女比重失衡的調查錯誤。更是體現(xiàn)了調查問卷發(fā)布的隨機性。圖6調查對象所處的年級比例圖4清楚的顯示了各個年級的學生所填問卷占有的比例。從此圖我們可以分析出：大二年級的學生或許對快遞代拿的服務比較感興趣，從而得出再后期的方案實行部分，可以在大二學生所在的宿舍區(qū)建立更多的服務點。圖7快遞取否情況的頻率從圖5我們可以看出：有近76.67%的學生存在快遞不能及時去拿的情況。而及時去拿快遞的僅占16.67%，我們可以分析出，我們的目標用戶所占據(jù)的數(shù)目是巨大且可觀的.，這進一步驗證了我們快遞代拿服務出現(xiàn)的可行性。圖8調查人群意愿接收有償快遞代拿比例顯而易見，絕大多數(shù)人都愿意使用快遞代拿的服務，這說明了快遞代拿服務在大學校園中是有市場且比較受歡迎的。圖9校園快遞點有償送件價格合理性比例從收集的數(shù)據(jù)來看，有相當一部分的師生覺得校園快遞點的有償送件價格是不合理的。我們就要分析了：究竟要制定何種價格參數(shù)，才能讓師生接受？定價策略在方案的施行中會具體介紹，這里就不贅述了。圖10快遞代拿可接受價格比例就圖8快遞點的有償送件價格的不合理，我們通過對調查數(shù)據(jù)的處理發(fā)現(xiàn)：用戶的最佳可接受的價格在2到3元之間。我們分析出，在施行快遞代拿的初始階段，應該采用低于快遞點價格的戰(zhàn)術，不過具體的價格制定還要根據(jù)具體的情況來講，比如對象的大小等。圖11調查人群看重快遞代拿服務的特性所占比例由于快遞行業(yè)的行業(yè)性質，76.67%的人群認為時效性首當其沖，這就要求我們得在接收訂單，訂單的處理與配送速度方面下功夫。30%的師生認為安全性也必不可少，這要求我們對客戶的私人信息做到絕對的保密。這樣才會取得師生們的信任，可以在校園中立足。圖12特殊情況下調查人群選擇愿意加價的比例圖13是否愿意推薦快遞代拿服務98%的數(shù)字說明了：快遞代拿是很容易產生好的口碑的服務，這無疑為我們服務的宣傳和推廣錦上添花。圖14交叉分析圖圖中橫坐標表示拿快遞的難易程度，縱坐標表示的是否愿意推薦給同學使用快遞代拿服務的意愿。圖中的結果顯示：有時和經(jīng)常存在拿快遞不及時的師生更有傾向將快遞代拿介紹給別人。我們可以分析：將這一部分的消費人群進行重點對待，這要有利于為快遞代拿開發(fā)更多的新用戶。四、競爭力分析1.競爭對手分析校園內一共有6個快遞點。有些快遞點提供快遞有償送件服務，他們的送貨時間都是晚上七點之后，送件費用是2-5元。校園快遞網(wǎng)點送貨服務的一個最大的劣勢，就是他們不能及時送件，一天的送件時間集中，如果學生急需，那么他們必然無法單獨送件上門，最終的結果就是學生自行取件，無法享受到及時送的服務。另外一個缺點就是，快遞網(wǎng)點人員無法自由進出學生宿舍，那么學生就享受不到送件上門的服務，一些懶于出門的學生也就不會考慮他們的服務。2.代拿快遞SWTO分析五、電子商務平臺建設QQ、飛信、微信，相信大家再熟悉不過。作為在線交流的IM工具，這三大巨頭在我們學校乃至全國都普遍的使用。這三大軟件，在我們的手機及電腦上都普遍的安裝及使用?；诼?lián)系與溝通的便捷性，這三大軟件將無疑是宣傳與推廣我們快遞代拿服務的重中之重。在分享信息的同時，我們的服務將極易形成口碑效應，擴大服務的同時，極大提高了我們快遞代拿的知名度。可以建立一個微信公眾號，及時推送優(yōu)惠和活動信息，讓我們做出更好的服務。等有一定的經(jīng)濟條件以后，可以做出一款APP，可以讓同學直接在APP上下單。六、項目運營規(guī)劃1.項目預期經(jīng)營目標（1）、第一階段市場進入：因為五邑大學的代拿快遞行業(yè)都是剛剛起步，發(fā)展還沒有成熟，現(xiàn)在客戶對代拿服務有一定的需求，同時市場范圍內的競爭對手較少，所以我們應該抓緊這種業(yè)務發(fā)展的機遇，努力建立穩(wěn)定地信用和品牌形象，令我們服務的觀念深入人心。（2）、第二階段：反饋和調節(jié)：為了適應市場需求，滿足更廣大顧客需要，我們計劃不斷發(fā)掘開拓新的市場，提供更多的服務。通過有效的經(jīng)營，我們可以不斷擴大自己的業(yè)務范圍和規(guī)模，為顧客提供更便捷更豐富的服務。2.市場推廣策略（1）、建立微信平臺進行宣傳。將代拿快遞的具體業(yè)務信息都公布于平臺上，想要對我們有更好的建議，用戶可以通過在平臺上留言并提問，我們會及時地給予答復，同時我們會及時更新公司的活動進展以及不斷優(yōu)化前期的宣傳。（2）、下載APP是客戶可以通過關注我們的微信而我們提供下載APP的一種鏈接，客戶成功下載我們的APP后，將會領取一定的優(yōu)惠券，并且分享到朋友圈的時候，也會獲得相應的優(yōu)惠券。（3）、利用QQ空間。通過在QQ空間發(fā)布我們的服務內容和最新動態(tài)，通過好友的轉發(fā)達到宣傳效果。我們也會建立相關的qq群，推廣我們的同時可以讓潛在客戶加入我們的QQ群，有什么不懂的地方可以咨詢我們的工作人員。在QQ群中，我們會向群員宣傳我們的APP，并且提供我們下載我們APP的鏈接。（4）、與校內的一些組織社團進行合作，利用他們網(wǎng)絡力量進行宣傳，例如學生會，邑大生活圈等公眾號，借助他們擁有廣大客戶的平臺。同時進行互相宣傳合作，把各自的友情鏈接加到對方的平臺中，擴大宣傳范圍，實現(xiàn)共贏。與校園的廣播站協(xié)商好，在適當?shù)膹V播期間傳播有關于我們公司服務的信息七、投資效益分析1.收入預算小件（2KG以下）快遞2元/件，大件快遞（2-5KG）3元/件超大件（5KG以上）5元/件2.支出預算3.財務分析預計小件平均每天100件，大件20件，超大件3件則，每天收入468所以，一學期財務如下4.融資說明小型團體融資八、項目風險控制在整個策劃方案的執(zhí)行過程中，不能避免由于風險而產生的執(zhí)行難題而導致策劃的運行困難，因此，針對可能發(fā)生的問題進行了備選方案的設計，以保證及時解決執(zhí)行過程中相應的難題。策劃執(zhí)行的風險主要有以下幾個方面：政策的風險、財務的風險、快遞服務操作流程不熟悉的風險、客戶流量的風險、宣傳的風險等。風險一：來自政策的風險，五邑大學快遞的主營業(yè)務是建立在物流代理點的服務不足的基礎上，隨著物流行業(yè)的發(fā)展成熟，各項物流政策可能會完善，對于物流的送貨上門有了新的規(guī)定，因此校園物流代理點可能會因此失去大量的主營業(yè)務****，因此，在校園內遞送信件、禮物、蛋糕等的業(yè)務范圍就需要擴大，加大其投入，調整整個運營的重心。風險二：來自財務方面的風險，在代拿快遞創(chuàng)立初期，財務問題的風險較大，由于前期投入較大、客源不穩(wěn)定，資金周轉方面困難，因此，需要做詳細的財務預算等，在資金周轉困難時，可考慮以入股的形式吸引投資。風險三：快遞服務操作流程不熟悉的風險，由于代拿快遞沒有從事物流工作方面的人員，因此對物流服務的操作流程不熟悉，因此，可能會在快遞的流程方面出現(xiàn)紕漏，發(fā)生貨損、丟件等情況。因此，當由于此而導致的問題達到一定程度時，可考慮招收有從事物流工作經(jīng)驗的人員參與工作，將業(yè)務流程科學化標準化、信息化。風險四：客戶流量的風險，它來自于對需求預測的不準確性。因此，對于規(guī)避此類風險，就需要對市場信息進行準確的了解及分析，從而對需求的變動做好相應的準備。風險五：宣傳的風險，由于寒泉校園快遞的創(chuàng)立初期資金投入較大且資金有限，因此在宣傳方面有一定得局限性，可能會導致宣傳效果不佳從而致使運營困難。為避免此類風險，應綜合得進行宣傳成本與宣傳效果之間的權衡，及時調整相應的宣傳工作，避免由于宣傳而導致的問題。九、結束語學校的校園快遞秩序是其必須規(guī)范的。而雜亂無章的快遞公司代理點，極易給校園環(huán)境的穩(wěn)定造成不安定的因素，完善快遞制度提高快遞服務質量是必要的，甚至有必要提出新的校園快遞模式。對于校園快遞發(fā)展我們還需要不斷的改進，運用科學來管理規(guī)范業(yè)務流程是我們校園快遞不斷發(fā)展的保障，未來的校園，快遞需要沿著綜合化、規(guī)模化、網(wǎng)絡化、現(xiàn)代化的方向發(fā)展，擴大營業(yè)規(guī)模、擴展服務種類，為最終快遞代理點整合優(yōu)化打下良好的基礎?？爝f創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書【篇3】一、創(chuàng)業(yè)項目簡介高校園區(qū)地處城市邊緣，工廠和單位很少，主要的消費群體是在校大學生，每月的業(yè)務量在1.6萬件左右，業(yè)務收入在33.6萬元左右。且大學生之間的信息交流十分頻繁，所以快遞業(yè)在此地區(qū)的市場份額很大。這就需要一個中轉點來派發(fā)和接收一些快件，這就是本校園的快遞業(yè)務。（一）項目目標我公司經(jīng)經(jīng)營目標是提供高校園區(qū)的快遞服務，建立物流的交易的校園平臺，以此最終打造全省物流網(wǎng)絡。我們的主要服務項目是高校園區(qū)的學子和教師及從業(yè)人員；提供的服務有：提代供代購，代送外賣，代送包裹信件和禮物，代發(fā)傳單等服務。我們公司的優(yōu)勢有；服務速度快，安全，準時，價格低廉，且有榮譽保證。目前我們沒有十分強大的競爭對手，所以我們的發(fā)展前景廣闊，能迅速形成物流行業(yè)品牌，占領高校市場。將業(yè)務范圍進一步拓展，覆蓋全省高校園區(qū)。（二）項目特點1、費用低。投遞費用低廉，減少一開始在業(yè)務量不足的情況下基礎設施方面的資金投入。2、速度快。自身發(fā)張速度快，規(guī)模迅速龐大。3、安全準確。實行標準化經(jīng)營，確保貨物及運作安全，準時準點送達貨物。4、示范效應。提供服務的同時，要讓別人看到自己，認識自己，接受自己，當有準確的需求時，我們可購入一些運輸工具，租用一些場所。二、創(chuàng)業(yè)項目市場分析伴隨本地經(jīng)濟的不斷發(fā)展，對快遞的需求量不斷上升，民營快遞業(yè)欣欣向榮，但是高校園民營快遞起步較晚，在取得一定發(fā)展的同時，存在許多急需解決的問題。如何促進此地區(qū)的快遞發(fā)展，首先要對此地區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和面臨的問題有個清晰的認識。（一）SWOT分析SWOT分析是一種用于企業(yè)的內外經(jīng)營環(huán)境，從優(yōu)勢，劣勢，機遇，威脅四個方面為S企業(yè)經(jīng)營進行診斷，從而為企業(yè)經(jīng)營和決策提供參考和依據(jù)。優(yōu)勢1價格低，EMS不論遠近都是22·5元，而民營快遞企業(yè)一般都在4—6元2速度比較快，一般比EMS快3相互代理降低成本4比較好的網(wǎng)絡資源，網(wǎng)絡覆蓋面較全5快速反應能力，能應變多變的市場劣勢1企業(yè)規(guī)模小，企業(yè)競爭力有待提高2服務質量與承諾不同，個性服務較為單一3多采用承包方式，服務質量和形象在地區(qū)較差4人員素質低5法律地位不明確6民營快遞企業(yè)發(fā)展不平衡機會1本地物流發(fā)展速度較快，對市場需求量較大2高校園區(qū)規(guī)模不斷增加，周邊小區(qū)建設增加，消費群體加大3商業(yè)市場加大，物流需求量大4國際快遞公司入住，帶來全新的理念和技術威脅1兌現(xiàn)世界承諾，繼續(xù)開放國際市場2郵政轉證最豐富的專業(yè)市場權，很大程快度上瓏管利益郵政3快遞市場容量有限4郵政不斷發(fā)開價格5郵政法禁止買單買單（一）現(xiàn)狀分析國內快遞市場呈現(xiàn)三足鼎立的局面一類是以外資企業(yè)為代表的快遞企業(yè)，像：UPS,TNT,DHL,FEDEX,其中國有快遞企業(yè)以郵政，中外運，中鐵快運為代表，還有一類是以申通，圓通，中通，順豐為代表的民營快遞企業(yè)，由于市場的快速需求，大量的快遞企業(yè)不斷進入市場，由于利益的趨勢，200多家地下快遞企業(yè)也在運作，一位業(yè)內人士說，南京657家正規(guī)的物流公司沒有一家不再做快遞業(yè)務，高校園區(qū)雖不像市中心有眾多的快遞公司存在，但入住此公司的快遞公司也不少，主要有申通，圓通。中通。韻達，宅急送，EMS。在該地區(qū)，由于國際業(yè)務量小，江浙滬區(qū)域性快遞需求量很大，民營快遞的價格低，且大學生之間的交流頻繁，民營快遞企業(yè)的市場份額大。（二）存在的問題1民營快遞仍缺乏信任，很多人不了解民營企業(yè)，認為私人快遞不安全，抱有歧視的態(tài)度，不穩(wěn)定性大。2運營方式簡單1照辦運營模式，體制簡單陳舊，不完善。2從業(yè)人員學歷和素質較低，服務觀念落后于市場發(fā)展的要求。3網(wǎng)絡設備覆蓋范圍不全。4信息設施，設備落后。5基礎設施薄弱，交通工具多為摩托車。3外部環(huán)境不理想民營快遞法律體制不完善，在法律上沒有清楚的定位，政府不夠重視，必要的基礎設施不齊全。（三）創(chuàng)業(yè)項目的投入計劃一設施設備的投入快遞服務企業(yè)場并所，分為作業(yè)場所和營業(yè)場所，并配備相應的基礎設施，設備。1作業(yè)場所：快遞服務組織應具有封閉，面積適宜的，監(jiān)控設備和作業(yè)場所。2營業(yè)場所：具有固定的，易識別的營業(yè)場所，手續(xù)齊全，通過各種營業(yè)方式告知顧客，快遞組織應配備組織標識。3快遞服務組織具有與開辦業(yè)務范圍相適應的設備，如計算機，通訊設備，封裝器械，辦公設備等。4計量器具：計量器具應具有國家規(guī)定的合格證書。5運輸工具：應使用封閉式的運輸車輛，車輛應有組織標識。（四）人員安排開辦快遞服務供公司，需要向社會招聘合適的工作人員，一是必要的行政管理人員，如財務管理，接單等，二是必要的配送工作人員1運輸主管：主要負責監(jiān)督運輸索賠及異常問題處理，運輸成本控制，有效降低運輸率，運輸質量管理與考核，運輸市場分析與調查，客戶開發(fā)與維護。2快遞員：負責將貨物送到客戶手中，與簽收。錄入已送業(yè)務系統(tǒng)，或文檔。未送達貨物注明原因。3倉管員：認真做好倉庫安全處理工作，整理，打掃倉庫，與貨物堆放。及時檢查火災隱患，保證庫存物資完整，發(fā)貨時，審核零用手續(xù)，打印出庫單和入庫單，做到當日工作當日結束。做好倉庫胖點工作。4駕駛員：駕駛公司貨運車輛5會計：財務資產結算。工資核算，費用和成本計算，繳納稅款，審核外來，內部園原始證件，6后勤：負責現(xiàn)金出納，現(xiàn)金與央行賬戶管理，支票的開立與保管，。7文員：做好訂單查詢，做好問題紀律，交給先關負責人。制定和同表格。8后勤：根據(jù)情況需要而設定，后勤主要負責清潔處理，設備保養(yǎng)，電器維護?？爝f創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書【篇4】1.服務項目攝影攝像、婚紗化妝、場地布置、婚車租賃、鮮花樂隊、婚宴組織。2.主要成員企業(yè)法人：程曉煒主要管理者：Ann;Tom;Vian職位名稱團隊人員名稱個人簡介總經(jīng)理程曉煒商務策劃專業(yè)出身，有良好的組織協(xié)調能力，管理能力較強，并且具有豐富的工作經(jīng)驗，管理理念先進。行政人事部經(jīng)理TOM人力資源管理碩士，具有整合協(xié)調能力和行政管理能力。策劃部經(jīng)理Ann專業(yè)的婚慶策劃師，商務活動策劃師，具有良好的策劃思維和文案寫作能力和客戶溝通力。市場部經(jīng)理Vian營銷管理與策劃碩士，具有良好的溝通協(xié)調能力，有一定的營銷策劃能力。3.行業(yè)及市場中國的婚慶行業(yè)真正的發(fā)展從1990年開始，到現(xiàn)在已經(jīng)有20年的發(fā)展歷史。經(jīng)歷了開拓階段（1990－1995）、新文化階段（1995－2000）、紛爭階段（2000－__）、爆發(fā)階段（__－）但這種劃分只是行業(yè)中對于婚慶行業(yè)的模糊定義，婚慶策劃又是相對于傳統(tǒng)婚慶公司更加周到服務的“一條龍”服務公司。目前國內婚慶機構良莠不齊，有些服務人員素質低下、服務理念落后、服務內容單一，缺乏完善的經(jīng)營理念和婚慶文化的支持，所能提供的婚禮服務形式千篇一律，婚禮主題不鮮明，呆板、缺乏新意、缺乏個性、格調低下，無法滿足人們對婚慶意義的需要。在婚慶產業(yè)快速發(fā)展的過程中，相關企業(yè)也越來越注重品牌服務和規(guī)模經(jīng)營，婚慶的高層次服務也在增多，整個行業(yè)都在為滿足當代青年多元化、時尚化、個性化、追求浪漫服務的需求而努力，婚慶產業(yè)大的產業(yè)鏈正在逐步形成。中國結婚產業(yè)的主要行業(yè)企業(yè)的規(guī)模較小，從業(yè)經(jīng)營者水平參差不齊，從從業(yè)平均人數(shù)來看，全國各城市的婚慶企業(yè)的平均從業(yè)人員均很少，婚禮策劃企業(yè)平均每家從業(yè)人員10人左右。除原來相關行業(yè)的遷移品牌外，真正全國性婚慶產業(yè)品牌各地尚未形成，但一批在當?shù)厥袌龇蓊~大、具有競爭優(yōu)勢的行業(yè)領先企業(yè)，正在逐漸形成行業(yè)品牌，優(yōu)勢企業(yè)主導的行業(yè)整合將提升市場集中度和行業(yè)整體盈利水平。我公司為客戶周到服務，以整體解決專家我發(fā)展目標和發(fā)展方向。在一系列的業(yè)務服務中，充分考慮到客戶需求的同時，還堅持策劃實施質量的實現(xiàn)。并且，國內真正意義上的婚禮策劃師還不是很多，婚慶公司還大都停留在婚禮資源的中介階段，SweetLove有專業(yè)的婚慶策劃師和商務策劃管理專業(yè)出身是優(yōu)勢?；閼c創(chuàng)意是在不斷變化的，我們有一批年輕的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)團隊，策劃專業(yè)優(yōu)勢，全新的婚慶策劃服務，不斷發(fā)現(xiàn)客戶需求和社會發(fā)展趨勢，以更好地滿足客戶。4.營銷策略針對不同的產品服務，實行不同的價格策略，尤其合理定價，設計相應的服務價格標準標準。在發(fā)展初期，以更多的優(yōu)惠方式吸引客戶群體。在報紙、媒體上做廣告，并做好服務質量，獲得顧客的信任，間接高效宣傳，達到口碑相傳的效果。并且在每次組織活動的同時，送給客戶有特殊意義的紀念性禮物，更好地樹立公司的形象。商業(yè)企業(yè)真正的經(jīng)營目標，在于與相關各方，尤其是主要客戶群體，建立并維持互惠互利的良好關系，從而轉化為豐厚的利潤利潤源。注重于客戶間的關系管理、深度挖掘潛在市場。由于公司處于初創(chuàng)期，產品處于導入期，消費者對于公司的品牌形象，產品認知度不高，因此銷售渠道主要是發(fā)展“傘式經(jīng)營”，采取合縱聯(lián)盟的形式，與家居賣場、婚紗攝影、旅游風景等強強聯(lián)手的全新商業(yè)運營模式，開創(chuàng)全國婚慶用品一站式購物基地。5．財務計劃預計資本收益率為10%時，稅后凈現(xiàn)值為2661459，說明計算期內盈利能力和投資報酬率好，投資方案可行。投資回收期為1.57年，投資回收期較短。初期投資報酬率為63.3%，有著較好的投資潛力與增值空間。6.資本需求創(chuàng)業(yè)者合資資金20萬元人民幣向親人借10萬元人民幣向銀行貸款10萬元人民幣吸引風險投資10萬元人民幣二、公司概述1.公司簡介SweetLove婚慶策劃有限責任公司是提議中的專業(yè)為婚慶活動提供策劃和婚禮實施的綜合性服務公司，以至真至誠，盡善盡美，引領時尚為己任，推陳出新，銳意進取，為結婚的新人們提供各類婚慶服務以及給類商業(yè)慶典籌備工作。2.公司戰(zhàn)略及目標（1）戰(zhàn)略：由于公司處于初創(chuàng)期，產品處于導入期，對于公司的，產品認知度不高，因此銷售渠道主要是發(fā)展“傘式經(jīng)營”，采取合縱聯(lián)盟的形式，與家居賣場、婚紗攝影、旅游風景等強強聯(lián)手的全新商業(yè)運營模式，開創(chuàng)全國婚慶用品一站式購物基地。（2）總體目標：企業(yè)在五年內擁有兩家以上分店，十年以后成為婚慶行業(yè)領導者。（3）發(fā)展戰(zhàn)略：第一到第三年，占先導入福州市場，提高公司知名度，樹立品牌形象；第四到第六年，提升品牌形象，增加企業(yè)資產，進一步完善健全企業(yè)網(wǎng)絡機構，開闊客戶市場；第七至十年，打造SweetLove婚慶知名企業(yè)，占領婚慶主導地位，力爭成為該行業(yè)的領導者。3.發(fā)展階段公司計劃在年正式啟動。三、公司的研究與開發(fā)1.資金投入計算公司初建期預算資本50萬人民幣。2.成本計劃設施20萬，人力15萬，宣傳5萬，其他5萬成本控制，嚴格按照國家有關法規(guī)法律規(guī)定，實行成本啟用。3.研發(fā)設備（1）品牌SweetLove（2）專利SweetLove捧花4.產品的技術先進性及發(fā)展趨勢婚慶作為一個新興行業(yè)，在全國已到了火爆的程度，各大城市的婚慶公司如雨后春筍般涌現(xiàn)，比如廣州在5年前只有30家婚慶服務公司，現(xiàn)在已經(jīng)超過了100家。婚禮服務行業(yè)分工細化，服務范圍擴大并日益豐富，已經(jīng)包括了婚禮咨詢、策劃、化妝等。當代婚慶服務在隨著城市生活水平的提高，以及當代青年更加追求婚姻的質量和婚禮慶典活動的個性化，出現(xiàn)了浪漫、時尚的婚慶服務趨向?；閼c服務也已經(jīng)從最簡單的為信任操辦婚事，開始向開發(fā)婚禮品牌、注重婚禮文化和職業(yè)化建設發(fā)展。競爭的本質是創(chuàng)新、服務以及品質。SweetLove婚慶企業(yè)注重研發(fā)打造屬于自己的品牌，推出專利捧花，符合時代潮流趨勢，滿足大眾需求。四、產品及服務公司的主營業(yè)務有婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場地布置、婚車租賃、鮮花樂隊、婚宴組織。各項服務的提供方式如下：（1）婚禮主持：婚禮主持方面我們采用兩步走戰(zhàn)略，在公司創(chuàng)業(yè)初期，與經(jīng)驗豐富的婚禮主持達成合作意向。公司一旦接到婚慶業(yè)務就立即聯(lián)系婚禮主持人，確定時間地點，價格一般為1000-2000不等。在公司發(fā)展中后期，將會由我們公司自己成立門婚禮主持培訓中心，培訓出自己公司的簽約主持人。（2）攝影攝像、婚紗化妝：這兩方面，我們自己將招聘攝影及化妝方面的員工，對他們進行培訓，我們也將通過與職業(yè)學校的聯(lián)合辦學，吸納化妝方面的優(yōu)秀學生做重點培訓，合格者直接加入公司。（3）場地布置：公司將成立一個場地布置小組，并對其進行專業(yè)培訓。（4）婚車租賃、鮮花樂隊：這兩方我們將尋找符合我們要求的供應商，努力做到價格相對合理，比市場價格略低。（5）婚宴組織：我們公司將對有需求的顧客提供婚宴咨詢服務，同時也會安排資深婚宴顧問陪同顧客前去預定酒席。五、團隊管理1.主要核心成員總經(jīng)理程曉煒商務策劃專業(yè)出身，有良好的組織協(xié)調能力，較強，并且具有豐富的工作經(jīng)驗，管理理念先進。行政人事部經(jīng)理TOM人力資源管理碩士，具有整合協(xié)調能力和行政管理能力。策劃部經(jīng)理Ann專業(yè)的婚慶策劃師，商務活動策劃師，具有良好的策劃思維和文案寫作能力和客戶溝通力。市場部經(jīng)理Vian營銷管理與策劃碩士，具有良好的溝通協(xié)調能力，有一定的營銷策劃能力。2.管理制度1.日常管理制度2.工作服務制度3.公司內部辦公制度4.員工個人行為細則5.早夕會制度6.周例會制度7.值日值班制度8.客戶信息收集與信息管理制度9.客資維護與管理制度10.現(xiàn)場工作執(zhí)行制度11.薪金發(fā)放制度12.員工獎勵制度13.公司福利制度14.工作時間和休息休假制度3.薪金發(fā)放及獎懲制度總經(jīng)理月薪8000元；部門經(jīng)理4000-5000元；員工1800-3000元。凡是業(yè)績出眾的員工，公司將給與一定的獎勵，其形式為頒發(fā)年終獎金。六、市場與競爭分析1.目標市場追求新鮮事物，走在時代尖端的時尚年輕男女。擁有良好的教育背景，或是有海外留學背景的人士，對生活有一定追求，工作環(huán)境良好，收入較客觀。有高收入，高品質的生活，但是不同于第二部分的人，這部分的人的年齡是在50歲以上的老年人?，F(xiàn)在流行忘年戀，雖然不是和會倡導的，但卻逐漸變成一種流行趨勢，即使不能成為我們的主要客源，也會是很客觀的一部分收益。2.行業(yè)分析就全國來看，自二十世紀九十年代以來，婚慶公司在國內市場做得越來越大，并牽動了婚紗攝影，美容美發(fā)，煙酒餐宴等相關產業(yè)發(fā)展。據(jù)數(shù)字統(tǒng)計，到__年我國婚宴綜合消費能力將達到上千元人民幣，有一定發(fā)展前景。我們的SweetLove婚慶公司在福州具有很大的發(fā)展機會。由于福州是經(jīng)濟發(fā)展水平較好的省會城市，消費人群集中，必然能夠打開市場。3.競爭分析優(yōu)勢：福州正規(guī)化的婚慶公司較少，只要公司上市后樹立好品牌好形象，服務質量好，引導潮流，便能吸引更多消費者。劣勢：如經(jīng)營管理不善，缺乏創(chuàng)新管理，也可能被其他婚慶公司超過，生長破產。4.市場營銷目標市場：該市各類人群，特別是向往浪漫婚禮的80、90后。服務：建立完善的服務體系，為客服提供優(yōu)質婚禮服務。營銷戰(zhàn)略：企業(yè)初期限量以低價打動客服，盡量避免言過其實的廣告，同時建立婚慶公司網(wǎng)址，提高宣傳力度。七、生產經(jīng)營計劃各企業(yè)一切財務收支應逐步納入預算管理范圍,各經(jīng)濟核算單位自上而下都為資金預算的管理對象。資金預算采取分級編制、集中匯總、逐級審批辦法,即班組、車間、行政、采購、設備等部門按照各自的資金需求編制當月資金支出預算,在規(guī)定的時限內報送所在企業(yè)財務部門,財務部門按照銷售回款計劃審核匯總基層資金支出預算,按照統(tǒng)一格式上報婚慶公司,由婚慶公司負責監(jiān)督、平衡、控制。生產環(huán)節(jié)中，主要是對成本費用的控制?；閼c公司緊緊抓住成本費用開支這條主線，逐步推行實施目標成本管理工程，模擬市場核算，實行成本否決。通過制定目標成本（計劃價格）模擬市場買斷，劃小核算單位，層層分解細化成本指標到每一個生產環(huán)節(jié)，倒算成本逐序逐級進行控制，并將降本節(jié)費指標直接與業(yè)績緊密掛鉤，考核盈虧，獎優(yōu)罰劣，使每位職工成為降本節(jié)耗的執(zhí)行者與責任人。八、資本需求：創(chuàng)業(yè)者合資資金20萬元人民幣向親人借10萬元人民幣向銀行貸款10萬元人民幣吸引風險投資10萬元人民幣九、風險因素1.計算市場容量，比如在特定地方中一年的結婚人數(shù)為多少。2.核心員工離職風險，比如你的婚禮司儀忠誠度怎么保證，如果離職誰能代替3.公司最大可同時承辦幾場活動，因為婚禮都比較扎堆，如五一，十一等。4.同業(yè)競爭風險十、投資者退出方式依據(jù)《公司法》規(guī)定：“(有限責任)公司成立后，股東不得抽逃出資?！痹摲ǖ谄呤鍡l規(guī)定：“有下列情形之一的，對股東會該項決議投反對票的股東可以請求公司按照合理的價格收購其股權：(1)公司連續(xù)五年不向股東分配利潤，而公司該五年連續(xù)盈利，并且符合本法規(guī)定的分配利潤條件的;(2)公司合并、分立、轉讓主要財產的;(3)公司章程規(guī)定的營業(yè)期限屆滿或者章程規(guī)定的其他解散事由出現(xiàn)，股東會會議通過決議修改章程使公司存續(xù)的?！奔丛谖覈?，有限公司股東出資后，注冊資本的所有權即轉移給公司所有，公司股東除根據(jù)《公司法》第七十五條規(guī)定行使股權回購請求權外，不能退股?？爝f創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書【篇5】隨著社會的發(fā)展，人們生活節(jié)奏的不斷提高，大家對快遞服務的要求也越來越高，作為大學生的我們，在網(wǎng)購市場風起云涌的年代，快遞服務在大學校園也迅速流行。在我們咸寧學院，快遞服務業(yè)卻處在兩難的境地，存在一定程度的市場空缺，需要我們建立校園快遞服務平臺進行填補。同時在社會主流都在追求快速生活時，總有不少年輕人顛覆了傳統(tǒng)意義上的“快遞”概念，“慢遞”作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來越多的人接受。所以，我們計劃打造一家以校園快遞業(yè)務為主，以RomanticMail（咸寧慢遞業(yè)務）為特色的速度“弟”工作室。一、項目介紹及分析（一）校園快遞業(yè)務1、業(yè)務介紹（1）在固定時間內（如中午12：00-14：00和下午17：00-19：00）由各快遞公司業(yè)務員準時將最新一批的快件送到我們工作室，我們安排專人簽收，再按東西區(qū)、樓棟整理分類完畢后在當天中午或下午有我們安排人員將所有快件派送到收件人寢室（2）學校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室（我們也可上門取件），我們會在當天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件，既方便了快遞公司，也方便了師生，大大提高了工作效率。2、市場分析目前在我校承接校園快遞業(yè)務的主流公司有：申通、圓通、宅急送、中國郵政EMS、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預約，業(yè)務員取件為主要方式；而中國郵政EMS的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié)，中國郵政EMS、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好取件地址。通過很長時間的調查我們發(fā)現(xiàn)我校快遞市場存在一些漏洞，具體如下：（1）快件簽收的安全性，由于領取快件時不需要出具任何身份證明，不少同學反映，隨便一個同學都可以冒充收件人將快件領走，快遞公司至今仍未出臺相關的預防方法，可見快件安全性不強。（2）派送員與收件人約定的地點一般都是露天的，時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣，給他們工作帶來很大的不便。（3）時間問題：有時候派送員暫時無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么會給派送員帶來工作不便，并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力，效率不高。所以學?？爝f業(yè)務處在兩難的境地，有許多需要完善的地方。3、可行性分析（1）宏觀環(huán)境分析：當前我?？爝f公司派送員的任務繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務很不放心，不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得。（2）產品及服務分析：我們立足于咸寧學院，提供優(yōu)質的快遞派送和取件服務，保證你的快遞以最快的速度送達到收件人寢室，同時作為各快遞的咸寧學院辦事處，處理師生的快遞取件業(yè)務，可上門取件。（3）行業(yè)競爭與狀況分析：據(jù)調查本行業(yè)暫無競爭對手，可以開拓市場。（4）消費市場及購買力行為分析：各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作，并支付我們一定報酬；學校師生為了快件的安全和便利，同樣會支持我們，并支付一定報酬。（二）RomanticMail（咸寧慢遞業(yè)務）1、項目介紹：“慢遞”概念最早源于美國，一開始只負責投遞信件，形成市場后，商家的業(yè)務也逐漸向物品擴展。在國內也是近期開始流行，受到青少年和廣大白領階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務，但不同的是慢遞時間由寄信人自己決定，可以是幾個月后、一年幾年后，也可以是十年后、甚至更長時間，慢遞是一種類似行為藝術的方式，提醒人們在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會去關注自己的當下。比如，給5年后的自己寫信，寄遞內心的目標與希望；給未來的孩子寫信，分享父母相識、相知的歷程；給3年后畢業(yè)的朋友寫信，重溫學生時代的美好回憶我們相信這項“把今天寄給未來”的慢遞服務必將在咸寧引領新的時尚潮流，我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局，在細分寄遞業(yè)務的基礎上掘金郵遞市場。2、市場分析：年輕人群是最朝氣蓬勃的一個群體，我們的感情正處于一個興奮期，對新鮮事物的好奇，也有對現(xiàn)狀的不滿，有盲目自滿與自我陶醉，也有對未來的憧憬這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力，我們需要一個可以排解心理壓力的`位置，從某種程度上引導忙碌的都市人重新關注“時間”的意義。RomanticMail就能給出這樣一個機會。并不高的費用，外加新穎的方法，必定能吸引很多大學生和咸寧白領階層。并且慢遞市場在咸寧暫未開發(fā)，受武漢慢遞業(yè)務的影響，在咸寧有著很大的潛在價值。3、可行性分析（1）宏觀環(huán)境分析隨著現(xiàn)在大學生的物質生活質量的提高，在精神生活質量卻沒有與之相同的提高進度，RomanticMail契合了都市人的心理需求，人們寄信的動機可能不盡相同，有人為了祝福，有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達的情緒，通過拉長收信時間，可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感，幫助減壓。此外，如果將生命視為一趟旅程，那么每一天都值得享受。當你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信，其實就是在有意識地放慢腳步，感受時間的傳遞與寄托，Romanticmail就是這樣一項提高精神生活質量為目的的一項業(yè)務，此外，送禮物已經(jīng)是很常見的事情了，如果媽媽的生日上學期間，又想給媽媽送一個禮物，Romanticmail可以幫助你，按時的送出這份禮物。（2）產品及服務分析我們主要以定時信件、定時送禮物、定時發(fā)賀卡為主，另外銷售一些小禮品，賀卡等等，為達到能中遠距離的遞送，我們將通過我們搭建的平臺很好的與快遞公司取得聯(lián)系，并與之合作。我們會定期舉行心理交流會，同時也舉辦類似于“把今天寄給未來”的公益活動。（3）行業(yè)競爭與狀況分析精神產業(yè)無疑是低成本的，而且在精神產業(yè)這方面學校內絕對是無人問津，在學生好奇心的驅使下Romanticmail在學校內定能掀起一波熱潮，Romanticmail的Romantic氣息能吸引大量情侶，讓我們?yōu)橹峁┓?。?）消費市場及購買力行為分析Romanticmail幫客戶保存信件的收費標準是這樣的，一年為25元，兩年為30元，每增加一年，費用增加5元。我們是在用今天的錢來做將來的事。我們并沒有想在郵費上賺到什么錢，這些費用對于大學生和白領階層能接受。二、經(jīng)營戰(zhàn)略1、團隊精神：誠實敬業(yè)，團結，奮斗2、經(jīng)營理念：以最快的速度送快件以最負責的態(tài)度郵遞慢件以最誠信的心態(tài)構建共贏3、戰(zhàn)略目標：用一個月時間與各快遞公司協(xié)商，進行免費配送和收件，在零誤差的基礎上建立長久合作聯(lián)盟，實現(xiàn)雙贏，用一年的時間嘗試不同的經(jīng)營方法和經(jīng)營理念，結合本校特點，探索適合自己的發(fā)展道路。用兩年的時間鞏固自己的店面基礎，制定出一條適合本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略并住自己的特色，用三年的時間做成本地足有一定規(guī)模和一定競爭實力的速度“弟”服務俱樂部，打造成咸寧學院首家心理交流平臺4、競爭策略：本著人無我有，人有我優(yōu)的原則。誠信經(jīng)營，熱忱服務5、營銷策略a、通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務b、通過bbs等立體媒體介紹我們的優(yōu)質服務c、開展優(yōu)惠活動6、核心競爭力分析a、我們團隊的成員都是網(wǎng)購發(fā)燒友，對快遞業(yè)務很了解b、多次與各快遞公司派送員商討過，他們有意向與我們合作三、初期運作（1）工作室選址：西區(qū)宿舍樓下（2）店面設計：裝修的沒有必要太追求豪華，簡約，簡單，大方，有自己的獨特風格，以暖色調為主，以心愿墻為特色（3）工作準備：a、與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作b、辦理合法的營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準入證c、準備流動資金d、團隊保持目標一致四、財務預算（1）資本結構：采用股份制合作方式（2）銷售預算：開業(yè)兩個月后基本維持正常水平，六個月可收回成本（3）前期投入：開一家一家以校園快遞業(yè)務為主，以RomanticMail（校園慢遞業(yè)務）為特色的速度“弟”工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對簡單，估計2萬元左右即可，首批存貨加上其他一些用度，估算在5萬元左右。五、SWOT分析（1）S