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心理咨詢-親子教育為本教育:《EAP心理援助服務(wù)》來源:為本教育什么是EAP心理援助服務(wù)?EAP(EmployeeAssistanceProgram),直譯為員工幫助計(jì)劃。它是由企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項(xiàng)目。通過心理學(xué)專業(yè)人員對企業(yè)組織的診斷、建議和對員工及其直系親屬提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢,旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題,提高員工在企業(yè)中的工作績效。EAP心理援助服務(wù)的目的和價(jià)值?(1)為不同企業(yè)提供個性化的幫助計(jì)劃,并為每位員工提供個人特定解決心理困擾方案。(2)給員工及其直系家屬們提供迅捷的專業(yè)和保密的服務(wù),確認(rèn)和幫助那些由于心理困擾以至影響安全生產(chǎn)的員工。(3)減少跳槽率、缺勤率,降低醫(yī)療健康保險(xiǎn)成本,激勵員工更積極地工作。(4)當(dāng)管理層不便參與員工的個人問題時,我們的EAP服務(wù)可以直接幫助員工,成為管理層處理此類問題的最佳途徑。(5)能夠有效地減少管理層對職工的懲戒和員工的抱怨。對于那些工作表現(xiàn)不良的員工,在他們被解雇之前為之提供服務(wù),將問題解決在萌芽中。(6)危機(jī)干預(yù)服務(wù)可以提供正確、有效的職場意外事故的處理方法。(7)提高企業(yè)整體形象,尤其是提高企業(yè)對員工和家屬人文關(guān)懷形象,增加員工歸屬感。組織收益:提高生產(chǎn)效率、降低成本、減少缺勤及曠工率、降低事故發(fā)生率、減少醫(yī)療成本、提高員工忠誠度、樹立企業(yè)人文關(guān)懷的形象;員工收益:提高生活質(zhì)量、增進(jìn)身心健康、提高工作績效、降低工作壓力、改善人際關(guān)系、促進(jìn)工作生活平衡、減少員工的投訴;管理者收益:更有效的領(lǐng)導(dǎo)整個團(tuán)隊(duì)、有效處理員工下屬之間的關(guān)系、避免涉入私人問題、有更多的時間關(guān)注其他問題、有利于保持績效期待、提高追求目標(biāo),改善員工關(guān)系。EAP心理援助服務(wù)對象?A:社區(qū)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位;B:學(xué)校、部隊(duì)、司法系統(tǒng)等社會公共事業(yè)單位。EAP心理援助服務(wù)有哪些服務(wù)內(nèi)容?心理調(diào)查:對員工心理健康狀況、組織狀況進(jìn)行調(diào)查,深入分析影響目前狀況的各種因素,出具整體分析報(bào)告和解決建議,幫助管理者了解員工心理現(xiàn)狀,為管理決策提供依據(jù)。個體測評:為管理者和員工提供個體心理測評服務(wù),對個體職業(yè)心理健康進(jìn)行綜合評估,出具個人心檢報(bào)告,幫助個體了解自我的職業(yè)心理健康狀況及需改現(xiàn)不良的員工,在他們被解雇之前為之提供服務(wù),將問題解決在萌芽中。(6)危機(jī)干預(yù)服務(wù)可以提供正確、有效的職場意外事故的處理方法。(7)提高企業(yè)整體形象,尤其是提高企業(yè)對員工和家屬人文關(guān)懷形象,增加員工歸屬感。組織收益:提高生產(chǎn)效率、降低成本、減少缺勤及曠工率、降低事故發(fā)生率、減少醫(yī)療成本、提高員工忠誠度、樹立企業(yè)人文關(guān)懷的形象;員工收益:提高生活質(zhì)量、增進(jìn)身心健康、提高工作績效、降低工作壓力、改善人際關(guān)系、促進(jìn)工作生活平衡、減少員工的投訴;管理者收益:更有效的領(lǐng)導(dǎo)整個團(tuán)隊(duì)、有效處理員工下屬之間的關(guān)系、避免涉入私人問題、有更多的時間關(guān)注其他問題、有利于保持績效期待、提高追求目標(biāo),改善員工關(guān)系。EAP心理援助服務(wù)對象?A:社區(qū)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位;B:學(xué)校、部隊(duì)、司法系統(tǒng)等社會公共事業(yè)單位。EAP心理援助服務(wù)有哪些服務(wù)內(nèi)容?心理調(diào)查:對員工心理健康狀況、組織狀況進(jìn)行調(diào)查,深入分析影響目前狀況的各種因素,出具整體分析報(bào)告和解決建議,幫助管理者了解員工心理現(xiàn)狀,為管理決策提供依據(jù)。個體測評:為管理者和員工提供個體心理測評服務(wù),對個體職業(yè)心理健康進(jìn)行綜合評估,出具個人心檢報(bào)告,幫助個體了解自我的職業(yè)心理健康狀況及需改善的方面。宣傳促進(jìn):定期以電子期刊、手機(jī)報(bào)、彩信、海報(bào)、視頻短片等形式,提供員工關(guān)注的身心健康、法律、理財(cái)?shù)雀鞣N專業(yè)知識。24小時熱線:7×24小時的咨詢熱線,由心理咨詢師值班,接聽此熱線。以方便快捷的方式隨時滿足員工的咨詢需求,以便及時有效地幫助員工解決心理困擾,提升心理品質(zhì)。個體面詢:在約定的時間里,員工在咨詢室或簽約咨詢師的咨詢室接受面詢服務(wù),每次面對面咨詢50-60分鐘。家庭輔導(dǎo):針對家庭關(guān)系、子女教育、夫妻關(guān)系等家庭相關(guān)問題,員工可以家庭為單位與主要家庭成員一起接受輔導(dǎo),促進(jìn)家庭內(nèi)部的交流和理解,達(dá)到解決問題的目的。團(tuán)體輔導(dǎo):面臨共同問題的員工組成一個小組,由受過專業(yè)訓(xùn)練的團(tuán)體主持人,協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員形成團(tuán)體的共識和目標(biāo),建立正確的認(rèn)知觀念和健康的態(tài)度,學(xué)習(xí)解決問題的方法和技巧。危機(jī)干預(yù):當(dāng)出現(xiàn)自殺、親人喪失、工作場所暴力、組織變革等緊急、重大事件時,EAP提供危機(jī)干預(yù)服務(wù),幫助面對危機(jī)的員工個人和組織共同渡過難關(guān)。心理培訓(xùn):通過互動式培訓(xùn),為管理者和員工提供工作生活中與心理健康有關(guān)的各種主題的培訓(xùn),幫助管理者和員工提升相關(guān)的知識和技能。專題講座:針對員工常見的工作生活困擾,為員工進(jìn)行專題講座,內(nèi)容包括職業(yè)心理健康、職業(yè)枯竭與應(yīng)對、挫折應(yīng)對、工作與家庭平衡等相關(guān)內(nèi)容。心理沙龍:針對大家共同關(guān)注的問題(如婚戀情感、親子教育、溝通技巧、壓力
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