物流管理課件-電子商務(wù)物流概述

電子商務(wù)物流概述1.1電子商務(wù)物流的概念與服務(wù)內(nèi)容1.1.1電子商務(wù)物流的起源1.1.2電子商務(wù)物流的概念1.1.3電子商務(wù)物流的服務(wù)內(nèi)容1.1.1電子商務(wù)物流的起源

對于商品交易，人類最早采用的是“以物易物”的交換方式。當(dāng)時沒有資金流，商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)換緊緊伴隨著物流的轉(zhuǎn)換而產(chǎn)生，即貿(mào)易過程由同步的商流和物流來實現(xiàn)。隨著貨幣的產(chǎn)生，人類的交易鏈上出現(xiàn)了第一層中介——貨幣，人們開始用錢來買東西，不過這時是“一手交錢，一手交貨”，商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)換仍然是緊隨物流的，只不過是以貨幣為中介。

1.1.1電子商務(wù)物流的起源作為一種嶄新的商業(yè)模式，電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)相互補充、相互促進(jìn)、共同發(fā)展。電子商務(wù)是信息傳送保證，物流是執(zhí)行保證。沒有物流，電子商務(wù)只能是一張空頭支票。

簡而言之，電子商務(wù)時代的來臨，給全球物流帶來了新的發(fā)展，刺激了電子商務(wù)物流的形成。

1.1.2電子商務(wù)物流的概念

電子商務(wù)物流實際上就是在電子商務(wù)環(huán)境下的現(xiàn)代物流，是指基于電子化、網(wǎng)絡(luò)化后的信息流、商流、資金流下的物資或服務(wù)的配送活動，包括軟體商品（或服務(wù)）的網(wǎng)絡(luò)傳送和實體商品（或服務(wù)）的物理傳送。它包括一系列機械化、自動化工具的應(yīng)用，準(zhǔn)確、及時的物流信息對物流過程的監(jiān)控，使得電子商務(wù)中的物流的流動速度加快、準(zhǔn)確率提高，從而有效減少庫存，縮短生產(chǎn)周期，最終達(dá)到使物流的流動速度加快，盡量與電子商務(wù)中的其他“三流”相匹配的目的。

1.1.3電子商務(wù)物流的服務(wù)內(nèi)容

1.傳統(tǒng)物流服務(wù)（1）儲存功能（2）裝卸搬運功能（3）包裝功能（4）流通加工功能（5）物流信息處理功能2.增值性物流服務(wù)（1）增加便利性的服務(wù)（2）加快反應(yīng)速度的服務(wù)（3）降低成本的服務(wù)（4）延伸服務(wù)1.2電子商務(wù)物流的特點

電子商務(wù)物流具備以下新的特點：

1.服務(wù)化2.信息化3.自動化4.網(wǎng)絡(luò)化5.柔性化6.一體化7.智能化8.國際化1.3電子商務(wù)與物流的關(guān)系

1.3.1電子商務(wù)對物流活動的影響1.3.2物流對電子商務(wù)的影響1.3.3電子商務(wù)下物流業(yè)的發(fā)展趨勢1.3.4電子商務(wù)發(fā)展的物流瓶頸1.3.5電子商務(wù)下物流的發(fā)展對策1.3.1電子商務(wù)對物流活動的影響1.電子商務(wù)改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的物流觀念2.電子商務(wù)改變物流的運作方式3.電子商務(wù)改變物流企業(yè)的經(jīng)營形態(tài)4.電子商務(wù)促進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流技術(shù)與管理水平的提高1.3.2物流對電子商務(wù)的影響

1.物流是電子商務(wù)的重要組成部分2.物流是電子商務(wù)概念模型的基本要素3.物流是實現(xiàn)電子商務(wù)的保證⑴物流保障生產(chǎn)⑵物流服務(wù)于商流⑶物流是實現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證1.3.3電子商務(wù)下物流業(yè)的發(fā)展趨勢

1.物流業(yè)朝著多功能化的方向發(fā)展（1）一體化的配送中心（2）合同型物流方式（3）服務(wù)的多樣性（4）技術(shù)的多樣性2.物流企業(yè)追求一流的服務(wù)（1）擴大服務(wù)區(qū)域（2）改變服務(wù)觀念（3）注重服務(wù)質(zhì)量和水平3.現(xiàn)代物流業(yè)要走信息化之路（1）建立良好的信息處理系統(tǒng)（2）建立ECR和JIT系統(tǒng)4.物流企業(yè)的競爭趨向全球化（1）全球化的物流模式（2）全球化戰(zhàn)略定位1.3.4電子商務(wù)發(fā)展的物流瓶頸

1．物流可否成為電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸2．阻礙電子商務(wù)的三個物流問題（1）因物流而影響利潤（2）體力上太累（3）太費事1.3.5電子商務(wù)下物流的發(fā)展對策

1.尋求政府支持2.組建的配送中心、物流企業(yè)一開始就要合理規(guī)劃布局3.采用第三方物流模式4.為適應(yīng)電子商務(wù)的需要，配送中心的功能應(yīng)有所變化5.建立物流企業(yè)要立足于高科技、高起點習(xí)題與思考1-1電子商務(wù)對物流產(chǎn)生哪些影響？在電子