酒店員工薪酬實施管理辦法

酒店員工薪酬實行管理措施

第一章總則

第一條目的

為規(guī)范員工工資管理，完善薪資分派體制，結(jié)合酒店經(jīng)營理念和管理模式，遵照縣有關(guān)勞感人事政策和結(jié)合本\o"企業(yè)文化"企業(yè)文化有關(guān)規(guī)章制度、酒店自身經(jīng)營規(guī)模，特制定本措施。（薪酬職工）

第二條指導(dǎo)思想

在考慮酒店市場銷售擁有率和酒店經(jīng)營的支付能力的基礎(chǔ)上，堅持工資總額增長幅度不超過酒店經(jīng)濟效益增長，員工平均實際收入增長幅度，不超過酒店勞動生產(chǎn)率增長總量的管理原則。

以員工\o"崗位職責"崗位職責、工作復(fù)雜性、工作績效、工作技能、工作態(tài)度、勞動強度和工作環(huán)境等指標綜合考核員工酬勞，員工工資合適向風險責任重大、技術(shù)含量高的崗位傾斜。

構(gòu)造合適工資檔次落差，暢通晉升渠道，調(diào)動員工積極性的鼓勵機制。

第三條合用范圍

本制度僅適應(yīng)山水酒店的各級員工，薪資管理措施參照遵照本制度執(zhí)行。

第四條工資體系

1、為使員工工作績效和職位異動在工資上有所體現(xiàn)，酒店現(xiàn)采用月基本工資加效益提成的工資體系。

2、計件工資制的工資體系。

第二章月薪制

第八條合用范圍

酒店所有員工均為臨時聘任，合用于臨時聘任的酒店所有員工。（酒店員工均為臨時聘任的員工）（薪酬協(xié)議）

外聘管理人員、特聘僅為執(zhí)行總經(jīng)理、\o"廚房管理"廚房\o"廚師"廚師長，有關(guān)部分在根據(jù)協(xié)議的基礎(chǔ)上，可參照本文使用。

第九條工資模式

工資總額=固定工資＋崗位工資＋職務(wù)津貼＋超時津貼

固定工資=基本工資+工齡工資＋計件工資＋計時工資

第十條基本工資

參照市平均生活水平、最低工資原則、員工學歷、工作年限等原因綜合考量確定。詳細原則詳見《員工工資確定表》

第十一條職務(wù)工資

根據(jù)職務(wù)性質(zhì)、崗位責任、工作復(fù)雜程度等原因確定，跨多職等的管理人員和專業(yè)人員應(yīng)綜合考慮行業(yè)差異、專業(yè)差異等原因后，確定其合用的詳細職等。詳細原則詳見《員工工資確定表》

第十二條工齡工資

為鼓勵員工長期、穩(wěn)定地為酒店服務(wù)，員工為本酒店服務(wù)每滿1年，每月計發(fā)工齡工資。（不含社會服務(wù)年限，見附表工齡工資確定表）

工齡工資計發(fā)滿5年不再增長。

員工1年內(nèi)合計以病事假缺勤1個月以上的，不計當年工齡工資。

員工每月10號（含）前增長1年工齡的，從當月起計發(fā)全月的工齡工資，每月15號后來增長1年工齡的，從下月起計發(fā)全月的工齡工資。

第十三條績效工資

根據(jù)員工當月工作業(yè)績、工作態(tài)度和工作措施等原因確定。各職等員工績效工資原則詳見《員工確定表》

1、員工的崗位工資＋職務(wù)津貼＋超時津貼，隨員工工作體現(xiàn)、勞動紀律每月考核后變動或不作變動。（薪酬福利）

2、督導(dǎo)級（含）如下員工每月的崗位工資的百分之十作為工作績效預(yù)留金，根據(jù)部門經(jīng)營績效和部門員工離職率、部門管理業(yè)績考核指標。結(jié)合效益提成的工資體系考核內(nèi)容。

3、總經(jīng)理室各級員工的崗位工資的百分之二十作為工作績效預(yù)留金，根據(jù)部門服務(wù)經(jīng)營管理的績效和部門員工離職率、個人管理業(yè)績考核指標。結(jié)合年終效益提成的工資體系考核內(nèi)容。

4、員工績效工資=酒店當月經(jīng)營業(yè)績×員工當月績效終評分

績效工資還包括銷售業(yè)務(wù)提成、項目提成和計件、計時工資三種變通形式。

計件、計時或加班費的員工工資按酒店規(guī)定執(zhí)行，其缺勤時間不在工資中體現(xiàn)。

第十四條津貼

各類津貼津貼包括職位移動電話津貼、工種需求津貼、工齡津貼、值班津貼、假期調(diào)休津貼等形式。實行津貼配給的原則是在經(jīng)營、管理的需要，是簡化人力資源\o"餐飲成本"成本需要的基礎(chǔ)上執(zhí)行

津貼以各有關(guān)部門提出，經(jīng)總經(jīng)辦審核并報請酒店執(zhí)行總經(jīng)理審核，酒店分管領(lǐng)導(dǎo)同意為準，其他任何部門或個人不得私自設(shè)置津貼項目或予以津貼。

予以津貼的理由消失后，即取消該項津貼。移動電話津貼：因職位和工作性質(zhì)需要使用移動電話的，可向所在部門提出申請，報總經(jīng)辦經(jīng)按程序報批同意后執(zhí)行。（薪酬管理）

5、工種需求津貼：有關(guān)部門工種不能按規(guī)定排班或酒店因崗位需要經(jīng)協(xié)商后的員工，經(jīng)所在部門認定的，予以一定金額的賠償性工資津貼。

6、調(diào)休津貼：員工在節(jié)假日、公休日加班，在當月應(yīng)調(diào)休無法安排的，員工所在部門，可向總經(jīng)辦書面提出申請，按照酒店與員工協(xié)商的工資原則予以津貼。

第十五條績效獎勵

績效獎勵（包括銷售提成）分為月度和年終考核兩各類型。由酒店考核后，根據(jù)其實際狀況，進行獎勵或扣罰，在薪資\o"酒店管理制度"管理制度制定體現(xiàn)。

年終效益獎勵根據(jù)酒店完畢經(jīng)營自標的詳細實行細則，由酒店根據(jù)企業(yè)盈利狀況制定分派方案，報企業(yè)董事會同意后予以實行。第四章工資計算

第十六條工資支付

1、凡新進員工，三天試工期，期內(nèi)不合格可不計發(fā)工資。合格后其工資自報到上班之日起開始計算。

2、凡離職工工，于離職之日起停發(fā)工資。

3、正常支付：酒店員工工資發(fā)放日期，次月10日為工資支付日。

4、非常支付：員工或依托員工收入維持生計的撫養(yǎng)家眷，碰到結(jié)婚、生育、受傷、疾病、意外災(zāi)害或撫養(yǎng)家眷死亡等非常狀況時，可以向酒店申請預(yù)支工資原則80％內(nèi)的工資。但以出勤的時間應(yīng)得工資的為限。

5、尤其支付：員工死亡、離職（不含自動離職）時，從同意之日起，辦理有關(guān)手續(xù)后，酒店支付該員工已出勤工作日數(shù)的工資，或扣還應(yīng)扣款項。

第十七條月薪制工資按下列方式計算：

1、月薪制員工每月滿勤以30天為原則，如需要按日計算時，可將每月固定工資除以30天得出每日的固定工資。（不能按31天計算）

2、月薪制員工當月出勤天數(shù)=30天—請假天數(shù)—2倍曠工天數(shù)。

月薪制員工入職、離職時，其當月出勤天數(shù)不包括入職此前的當月離職后來的有薪假日，應(yīng)不予計算工資。（薪酬有關(guān)）

3、月薪制員工當月實發(fā)工資總額=（固定工資×當月出勤天數(shù)）＋（崗位工資＋職務(wù)津貼＋超時津貼）＋銷售提成獎勵。

第十八條月薪制員工請假扣減工資尤其規(guī)定：

1、跨公休日請假的，公休日有薪假日不予計算工資。

2、跨法定假日請假且當月請假天數(shù)低于5天的，享有法定假工資，反之則不享有法定假工資。

3、月請假天數(shù)達3（含）日的，銷售獎勵工資減半發(fā)放，月請假天數(shù)超過6日以上的，銷售獎勵工資不予發(fā)放。

4、事假，病假其在請假期間不予以計發(fā)任何工資。

5、對員工遲到、早退、曠工等缺勤情形，扣減工資當依酒店考勤管理措施規(guī)定執(zhí)行。

第十九條下列狀況對員工的工資不予扣減：

1、工傷醫(yī)療期間；30天內(nèi)發(fā)全工資，30天后發(fā)基本工資部分。

2、按出差管理措施的規(guī)定辦理出差手續(xù)的；

3、按考勤管理措施的規(guī)定，辦理外出登記手續(xù)的。

第五章薪資確定及異動

第二十條新進員工

新進員工工資由用人部門、總經(jīng)辦按照《員工錄取申請表》、《員工職務(wù)工資及績效工資原則表》和實際狀況提出薪資提議，報執(zhí)行總經(jīng)理總經(jīng)理核準。值班經(jīng)理、外聘，特聘員工的工資原則，由執(zhí)行總經(jīng)理審核后，報酒店分管領(lǐng)導(dǎo)同意。

第二十一條薪資異動

1、基于酒店業(yè)績成長和社會消費水平的變動，以及員工工作年限形成的工資曲線，對于員工在工作上努力程度，員工崗位變動時，有工資異動必要時，可對員工工資實行加算或減算處理。包括定期調(diào)薪、尤其調(diào)薪、升等/晉級調(diào)薪和降等/降級調(diào)薪以及工齡異動、津貼異動等異動類型。

2、定期調(diào)薪是酒店在如下狀況下，對員工基本工資進行調(diào)整，詳細調(diào)薪幅度由酒店執(zhí)行總經(jīng)理提出，報分管酒店領(lǐng)導(dǎo)審核，呈報董事會同意后予以實行。酒店在每年把開業(yè)后3個月的（第四個月的1日，）根據(jù)上一種年度營業(yè)目的到達率，并參照當?shù)叵M水平變化等多項原因，由酒店提出底薪調(diào)整幅度。

3、尤其調(diào)薪是指酒店對具有如下事由的員工工資進行調(diào)整，詳細調(diào)薪幅度由員工所屬部門提出，呈報執(zhí)行總經(jīng)理同意。調(diào)薪于同意之指定日期起實行。

4、員工既有工資水平與同行業(yè)工資水平落差過大，由部門根據(jù)實際狀況提出工資調(diào)整幅度。

5、某個員工在職期間職位發(fā)生變化，部門可向酒店提出底薪調(diào)整申請，經(jīng)考核后，按照《員工工資確定表》提出底薪調(diào)整幅度。

6、試用期轉(zhuǎn)正/晉級調(diào)薪，是對具有如下事由的員工進行職級或職級上調(diào)，詳細調(diào)薪幅度由員工所在部門，根據(jù)各工資等級原則評核后，填寫《員工工資異動單》附件交總經(jīng)辦審核，并報執(zhí)行總經(jīng)理同意。調(diào)薪于同意之實行日期起執(zhí)行。

1）工作業(yè)績突出；

2）專業(yè)技能進步明顯；

3）對酒店有卓越奉獻；

4）試用期屆滿，確有調(diào)薪必要的；

5）其他原因的職務(wù)異動；

7、員工職級晉升按下列原則辦理；

1）本來支付的職務(wù)工資，高于所晉升職位等級中最低職級的職務(wù)工資時，仍按原職務(wù)工資在新的職等中重新歸入某個職級。假如所晉升職等中沒有與原職務(wù)工資相似的職級，則按相近的原則，歸入職務(wù)工資較高的職級。

2）本來支付的職務(wù)工資，未到達所晉升職等中最低職級的職務(wù)工資時，按所晉升職等中最低職級歸級。

3）降等/降級調(diào)薪是對具有如下事由的員工進行職等或職級下調(diào)，詳細調(diào)薪幅度由員工所在部門，根據(jù)各等級原則評核后，填寫《員工工資異動單》，交總經(jīng)辦審核并呈報總經(jīng)理同意。調(diào)薪于同意之實行日期起執(zhí)行。

4）工作業(yè)績較差；

5）工作技能明顯不符合所任職等職級；

6）工作態(tài)度極其惡劣；

7）試用期屆滿，確有薪資下調(diào)必要的；

8）其他原因的職位異動：

8、津貼異動是對符合津貼給付或取消條件的某個員工，由總經(jīng)辦或員工所在部門，根據(jù)實際狀況提出，并填寫《員工工資異動單》，呈執(zhí)行總經(jīng)理同意。調(diào)薪于同意之實行日期起執(zhí)行。

9、工齡異動是對符合工齡工資給付條件的某個員工，由其所屬部門根據(jù)實際狀況提出，填寫《員工工資異動單》，呈執(zhí)行總經(jīng)理同意。

第二十二條員工所領(lǐng)工資包括如下項目：

1、無論外聘、特聘、正常聘任的員工均為稅后工資。

2、社會保險中個人繳納部分

3、員工所領(lǐng)工資應(yīng)扣除符合酒店規(guī)定的各類扣款。

第二十三條員工領(lǐng)取工資時，應(yīng)在工資單上簽字（蓋章）確認。

1、每次領(lǐng)取現(xiàn)金工資時應(yīng)當面點清，如發(fā)現(xiàn)金額不符，應(yīng)當場提出糾正規(guī)定，否則不予受理。

第二十四條員工工資體系的變化

酒店可根據(jù)實際經(jīng)營、管理狀況的需要，需求對某部門的員工采用“計件/計時制”工資計算方式。

第六章附則

第二十五條附表：《員工薪資確定表》《工齡工資確定表》

第二十六條本制度的解釋權(quán)、修改權(quán)屬于酒店總經(jīng)辦,并報請董事會辦公會議審核，經(jīng)董事長同意后頒布執(zhí)行，修改時亦同。

酒店工資構(gòu)造方案表工資結(jié)構(gòu)方案表

根據(jù)各部門經(jīng)營指標的完畢狀況，將部門超額或未完畢的部分按比例分派到部門，由部門根據(jù)員工平常工作體現(xiàn)進行二次分派。級別崗位工資（60%）考核工資（40%）績效工資工資原則合計總經(jīng)理級ABC部門經(jīng)理級ABC領(lǐng)班級ABC員工級ABC臨時工\o"酒店實習匯報"實習生清潔工ABCA162010802700

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C12608402100

D10807201800

部門經(jīng)理級A9006001500

B8405601400

C7805201300

D7204801200

E6604401100

主管級A7204801200

B6604401100

C6004001000

D540360900

E480320800

\o"領(lǐng)班"領(lǐng)班級A528352880

B492328820

C456304760

D420280700

384256640

員工級A420280700

B390260650

C360240600

D330220550

E300200500

臨時工\o"酒店實習匯報"實習生清潔工A300200500

B240160400

C180120300

備注：

1.一線部門：營銷部、\o"餐飲"餐飲部、房務(wù)部

二線部門：辦公室、財務(wù)部、采購部、工程部

2.職務(wù)闡明：

1)\o"主管"主管級包括各部門主管、經(jīng)理助理、\o"大堂副理"大堂副理、銷售經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、主辦\o"會計"會計。

2)領(lǐng)班級包括各部門領(lǐng)班、銷售代表、美工攝影、成控會計、總出納、收入審計、明細帳會計、信貸會計、電腦維護員、兼職文員。

3.新入店員工，試用期三個月，工資原則在500元/月以上的試用期工資按工資原則的80%

執(zhí)行，工資原則在500元/月如下的按照300元/月試用。

4.清潔工、雜工、臨時工及在校實習生的工資按300元執(zhí)行，試用期三個月，轉(zhuǎn)正后按400元/月執(zhí)行。

工資管理方案

為深入完善酒店薪酬體系，提高酒店內(nèi)部競爭力，根據(jù)酒店的經(jīng)營\o"餐飲管理"管理方針，現(xiàn)制定出東方瑞景國人大酒店《工資管理暫行措施》如下：

1.酒店實行崗位工資制，即根據(jù)不一樣崗位、不一樣職務(wù)、不一樣工種的差異和技能的高下及對酒店的奉獻確定工資級別。

2.酒店對員工工資實行動態(tài)管理，以崗位規(guī)定制定工資原則，以工作績效體現(xiàn)工資差異，即根據(jù)員工個人體現(xiàn)和奉獻可升可降。

3.各級員工享有對應(yīng)級別的工資，對成績突出、有特殊奉獻者經(jīng)部門推薦，人力資源部考核，總經(jīng)理同意后，可破格享有所擔任職務(wù)的最上線工資。

4.工資構(gòu)成：月工資總額=崗位工資+考核工資+有關(guān)補助+績效工資

1)崗位工資：是根據(jù)酒店各崗位的工作原則、\o"崗位職責"崗位職責所設(shè)置，是員工的一項基本收入保障。崗位工資=工資總額×60%

2)考核工資：根據(jù)酒店整體效益、部門績效所設(shè)置，與員工的月度績效、平常獎懲掛鉤，發(fā)放額隨各部門每月的\o"績效考核"績效考核狀況、人員崗位編制狀況上下浮動?？己斯べY=工資總額×40%

3)有關(guān)補助：

a)夜班津貼：根據(jù)部門排班狀況，凡正常排班狀況下在24：00后來下班的夜班人員（含實習生），享有每天2元的夜班津貼。

b)店齡補助：自入職起每滿一年，每月補助20元，并依次類推。

c)英語補助：凡經(jīng)省市級旅游局考核認證，通過英語等級考核合格且獲得對應(yīng)級別證書者，按對應(yīng)的英語等級，當年每月享有英語補助——A級：10元，B級：8元，C級：5元。如再參與第二次考核不及格者則取消。

d)技術(shù)補助：酒店將對持有有關(guān)技術(shù)證（經(jīng)勞動部門鑒定承認的）且得到酒店承認其技術(shù)（經(jīng)酒店考核）的技術(shù)工種（如工程人員、\o"廚師"廚師等）增長對應(yīng)的技術(shù)補助。由部門每年對試用期已轉(zhuǎn)正的技術(shù)人員進行技術(shù)等級考核，并按照考核狀況按比例評估出各技術(shù)人員的技術(shù)等級報人力資源部。酒店根據(jù)其技術(shù)等級當年每月發(fā)放技術(shù)補助——A級：80元，B級：50元，C級：30元。（技術(shù)等級每年考核一次，按每年技術(shù)等級考核狀況發(fā)放技術(shù)補助）

e)醫(yī)療補助：酒店每月為員工發(fā)放30元的醫(yī)療補助。

f)交通補助：酒店為非住店乘坐公交車上下班的員工提供交通補助，單站來回的補助50元，中轉(zhuǎn)一站以上的補助80元。

4)績效工資：根據(jù)各部門經(jīng)營指標的完畢狀況，將部門超額或未完畢部分按比例分派到部門，由部門根據(jù)員工平常工作體現(xiàn)進行二次分派。

5.月實際工資計算措施：月工資總額÷30天×實際出勤天數(shù)（具有薪假）

6.試用期工資：

1)員工入店須經(jīng)三個月試用，工資原則在500元/月以上的試用期工資為工資原則的80%，工資原則在500元/月如下的按照300元/月試用。

2)新招聘管理人員試用期工資享有所在職務(wù)最低工資原則的80%，試用期三個月。

3)內(nèi)部晉升人員試用期工資增長增資額的50%，原則上逐層晉升，試用期一種月。

7.工資調(diào)整：

1)員工因試用期滿、職務(wù)升降需調(diào)整工資時，經(jīng)部門同意,人力資源部考核,總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。

2)員工試用期滿轉(zhuǎn)正，原則上從員工E級起逐層調(diào)資，調(diào)資間隔不少于三個月。計算公式：月工資總額=調(diào)整前月工資總額÷26天×實際出勤天數(shù)+調(diào)整后月工資總額÷26天×實際出勤天數(shù)

3)各級員工均享有對應(yīng)級別的工資待遇，對成績突出、有特殊奉獻者由部門以業(yè)績匯報形式進行推薦，人力資源部考核，總經(jīng)理同意后，可破格提高一級工資并進行公開表揚；對出現(xiàn)重大失誤，持續(xù)兩次列為部門考核最差者，經(jīng)部門申請，人力資源部考核，總經(jīng)理同意后，予以降薪一級直至開除處分。對員工工資的上調(diào)和下浮，原則上一年不超過三次，一次不超過兩級。

8.缺勤扣款：

1)事假不發(fā)薪。

2)病假期工資,五天內(nèi)每天發(fā)日工資原則的40%，超過五天每天扣日工資額的100%。

3)婚假：男女雙方到達結(jié)婚年齡并按規(guī)定辦理結(jié)婚登記手續(xù)，依法領(lǐng)取結(jié)婚證明，除按規(guī)定的3天婚假外，晚婚者（男25周歲、女23周歲）增長婚假7天（含周六周日），期間當日工資每天按12元發(fā)放，超過10天者按事假處理，未辦理續(xù)假手續(xù)者，按曠工處理。

4)工傷期間工資：凡符合工傷條件的，假期均以市級以上醫(yī)院開具的休假證明為準，按照崗位工資的100%原則發(fā)放當日工資。

5)產(chǎn)假工資：按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

6)年假、公休假均不影響工資。

7)慰唁假工資：如員工之直系親屬（指配偶、子女、父母、兄弟、姐妹、配偶之父母、祖父母和外祖父母）不幸去世，可申請三天有薪慰唁假，假期內(nèi)（三天）按工資原則的100%支付工資，超假部分按事假處理。

8)遲到/早退：扣款措施按《懲罰細則》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

9)凡屬曠工性質(zhì)，以曠工時間的總工資三倍予以扣款。

6.加班工資：根據(jù)行業(yè)性質(zhì)，酒店實行綜合工時制，員工可在季度內(nèi)跨月調(diào)休/補休，但不容許跨季度調(diào)休/補休，各部門必須根據(jù)經(jīng)營管理狀況做好每月排班并認真審核，季度內(nèi)可調(diào)休/補休的，一律調(diào)休/補休。如確因工作需要不能調(diào)休的，由部門總監(jiān)/經(jīng)理同意，人力資源部審核、總經(jīng)理同意后方可按規(guī)定發(fā)放加班工資。（原則上平常加班以補休形式進行安排，如確因工作需要，當日部門需安排加班的，應(yīng)事先填寫《加班申請單》，經(jīng)部門總監(jiān)、總經(jīng)理同意后方可安排加班）

1)月工資合計在1500元以上的人員無加班工資（節(jié)假日除外），由部門根據(jù)狀況安排補休。

2)其他員工在法定節(jié)假日加班，工作一天補休一天，或按有關(guān)規(guī)定計發(fā)加班費。非法定節(jié)假日加班原則上安排補休。

7.工資結(jié)算：酒店每月15日將上月工資總額存入個人銀行帳戶，遇節(jié)假日提前發(fā)放。

8.離店工資結(jié)算：

1)正式員工：月工資總額÷26天×離店前出勤天數(shù)

2)\o"新員工"新員工入職未滿一周離職者不享有工資待遇。

9.備注：

1)此方案自下發(fā)之日起執(zhí)行，原下發(fā)的規(guī)定與此方案不一致的，以此方案有關(guān)規(guī)定為準，方案中未波及到原有內(nèi)容的，仍按原有規(guī)定執(zhí)行。

2)此方案由人力資源部負責解釋并修訂。酒店工資與效益掛鉤方案總闡明：

為深化企業(yè)改革，并遵照董事會提出的：“外部樹形象，內(nèi)部求效益”的治店大綱，鼓勵全店員工的工作積極性，保證董事會下達的月度、季度、年度的經(jīng)營計劃的完畢和超額完畢，自8月1日始，酒店的薪金體系，執(zhí)行全員與酒店經(jīng)營效益相掛鉤的方案，本方案包括三大部分：浮動效益工資部分、月度超產(chǎn)獎金部分、年終雙薪獎勵部分。第一部分：浮動效益工資部分

一、由\o"酒店總經(jīng)理"酒店總經(jīng)理一次性下達各營業(yè)部門的月度、季度、年度的經(jīng)營指標數(shù)，并由酒店總經(jīng)理和各營業(yè)部門的第一負責人簽定“經(jīng)營指標確認書”。

二、月度以每月1日——每月30日（31日），為月份考核的結(jié)算時間，并以此發(fā)放月度浮動效益工資和超產(chǎn)獎金；年度的每年的1月1日——每年的12日31日為年度的考核的結(jié)算時間，并以此為計算根據(jù)發(fā)放年度的雙薪，作為年度的總獎金。

三、全店的考核分為“三大板塊”，即一線經(jīng)營部門，特殊經(jīng)營部門和后勤部門，詳細明確如下：

第一板塊：一線經(jīng)營部門：

\o"前廳管理"前廳部：含部門經(jīng)理、總臺、總機、商務(wù)中心、禮賓部、文員

\o"客房管理"客房部：含部門經(jīng)理、客房中心、樓層服務(wù)員、樓層衛(wèi)生員、洗衣房、PA部、花工、文員

\o"餐飲"餐飲部：含部門經(jīng)理、各餐廳經(jīng)理、\o"主管"主管、\o"領(lǐng)班"領(lǐng)班及全體服務(wù)員、迎賓員、文員

含\o"廚師"廚師長、全體\o"廚房管理"廚房的生產(chǎn)及工作人員

含會議部服務(wù)人員

康娛部：含部門經(jīng)理（現(xiàn)暫缺），文員（倉管員）。

以目前康娛部詳細狀況，康娛部內(nèi)部再提成“三個小板塊”，分別進行考核。

（1）第一小板塊：清吧里酒店一方（甲方）的所有服務(wù)人員

（2）第二小板塊：夜總會里KTV和演藝吧的主管、領(lǐng)班、領(lǐng)位以及所有服務(wù)人員

（3）第三小板塊：桑拿中心（包括美容美發(fā)）里的主管、領(lǐng)班以及全體服務(wù)人員

（4）康娛部：康娛部經(jīng)理、文員（倉管員）等，可按上述三個板塊的平均獎計算。

※承包與協(xié)作部分：游戲廳、棋牌室、名仕商場、員工樓小賣部等，按不一樣協(xié)議內(nèi)容，人員與收入均歸酒店。

第二板塊：特殊經(jīng)營部門：

市場營銷部：（含市場營銷部經(jīng)理、銷售代表、文員、美工）

第三板塊：后勤部門：

（1）總經(jīng)理辦公室：含總經(jīng)理、副總經(jīng)理、秘書、\o"大堂副理"大堂副理、行政司機

（2）財務(wù)部：含部門經(jīng)理、\o"會計"會計部、\o"餐飲成本"成本部、運作部（所有\(zhòng)o"收銀員"收銀員）、電腦部、信貸部、倉儲部、文員

（3）人力資源部：含部門經(jīng)理、人事主管、培訓主管、