網(wǎng)絡(luò)采購概述

第六章網(wǎng)絡(luò)采購概述董彥龍本章內(nèi)容概要網(wǎng)絡(luò)采購概述網(wǎng)絡(luò)采購模式供應(yīng)商管理供應(yīng)商分析6.1網(wǎng)絡(luò)采購概述6.1.1認識網(wǎng)絡(luò)采購——全球化改變生產(chǎn)和生活方式一部iPhone的全球之旅物流技術(shù)的發(fā)展、國際化人才的參與、信息與支付技術(shù)的進步為跨區(qū)域采購提供了支持，隨著供應(yīng)鏈的不斷加長，生產(chǎn)與貿(mào)易已經(jīng)打破了區(qū)域和國界的限制，采購范圍也隨之拓展。6.1.1認識網(wǎng)絡(luò)采購——電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)采購電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)得到了長足的發(fā)展，在全球化浪潮中扮演著十分重要的角色，一些國際電子商務(wù)跨國公司紛紛搶占全球市場，引領(lǐng)著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)采購，是以網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為載體，將網(wǎng)上信息處理和傳統(tǒng)采購操作過程想結(jié)合，借助網(wǎng)絡(luò)工具信息量大、篩選便利的特點，尋找資源的一種全新采購模式。這種采購模式是降低企業(yè)成本、增強競爭力、提高經(jīng)濟效益的有效方式。Made-in-china6.1.1認識網(wǎng)絡(luò)采購——網(wǎng)絡(luò)采購特點6.1.2網(wǎng)絡(luò)采購優(yōu)勢第一，網(wǎng)絡(luò)采購有利于擴大產(chǎn)品供應(yīng)范圍，發(fā)

揮規(guī)模效益。

第二，網(wǎng)絡(luò)采購有利于提高采購的透明度，實

現(xiàn)公開、公平、公正。第三，網(wǎng)絡(luò)采購有利實現(xiàn)采購業(yè)務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)化。第四，網(wǎng)絡(luò)采購可以滿足企業(yè)即時化生產(chǎn)和柔

性化制造的需要。

第五，網(wǎng)絡(luò)采購可以實現(xiàn)采購管理向供應(yīng)鏈管

理的轉(zhuǎn)變。第六，網(wǎng)絡(luò)采購可以幫助企業(yè)實現(xiàn)本地化采購

向全球化采購的轉(zhuǎn)變。6.1.2網(wǎng)絡(luò)采購優(yōu)勢——應(yīng)用廣泛6.1.3網(wǎng)絡(luò)采購流程一般來說，按照網(wǎng)絡(luò)采購的時間順序，將程序分為采購前準(zhǔn)備工作、采購協(xié)商與執(zhí)行、采購交付與售后服務(wù)三個環(huán)節(jié)。6.1.3網(wǎng)絡(luò)采購流程——網(wǎng)絡(luò)采購實施步驟

首

先，要進行采購分析與策劃。

第二步，建立企業(yè)網(wǎng)站或者在第三方平臺建立帳號。第三步，采購單位通過發(fā)布招標(biāo)采購信息。第四步，信息收集、整理與匯總。

第五步，選擇最合適的供應(yīng)商進行貿(mào)易洽談。第六步，網(wǎng)上評標(biāo)。

第七步，采購實施工作。第八步，售后服務(wù)。6.2網(wǎng)絡(luò)采購的模式網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為采購提供了各種便利，基于采購系統(tǒng)與平臺的差異，一般將采購模式分為三類：買方模式、賣方模式和第三方平臺模式。這三種模式各有特點，適用于不同的采購品與企業(yè)，在現(xiàn)實經(jīng)濟社會中有著廣泛的應(yīng)用。6.2.1買方系統(tǒng)買方模式（Buy-sideModel）是指采購方在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布所需采購產(chǎn)品的信息，供應(yīng)商在采購方的網(wǎng)站上登錄自己的產(chǎn)品信息，以供采購方評估，并通過采購方網(wǎng)站進行進一步的信息溝通，完成采購業(yè)務(wù)的全過程。示意圖應(yīng)用與特點買方模式中采購方承擔(dān)了建立、維護和更新產(chǎn)品目錄的工作。雖然這樣成本會增加，但采購方可以更緊密地控制整個采購流程。采購方可以限定目錄中所需產(chǎn)品的種類和規(guī)格，甚至可以給不同的員工在采購不同的產(chǎn)品時設(shè)定采購權(quán)限和數(shù)量限制。采購方可以通過系統(tǒng)后臺了解到所有可能的供應(yīng)商的產(chǎn)品信息，并能很方便地進行對比和分析。應(yīng)用實例-大型工程與生產(chǎn)性企業(yè)采購買方模式與RAT應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)采購中，采購商經(jīng)常采用的一種方法是“反拍賣采購技術(shù)”（RAT，是ReverseAuctionTechnology的英文縮寫），又稱為“反拍賣”、“逆向拍賣”?！澳嫦蚺馁u”與“正向拍賣”相同之處主要表現(xiàn)為二者都是一種“一對多”的商務(wù)過程，都是價格激烈競爭的過程。不同的是，正向拍賣是為賣方銷售服務(wù)的，逆向拍賣是為買方采購服務(wù)的；正向拍賣是逐級向上競價，逆向拍賣是逐級向下競價；正向拍賣是最高價成交，逆向拍賣是最低價成交；正向拍賣是賣方主動，買方競爭，逆向拍賣則是買方主動，賣方競爭。中國政府采購網(wǎng)——反拍賣采購6.2.2賣方系統(tǒng)賣方模式是指供應(yīng)商在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布其產(chǎn)品信息，例如在線目錄，采購方則通過瀏覽來取得所需的商品信息，以做出采購決策，并下訂單以及確定付款和交付選擇。這就像一個購物者在超市購物一樣，各類產(chǎn)品都整齊的擺在貨架上，購物者可以根據(jù)價格、質(zhì)量等因素自由選擇，決定購買后，與超市進行結(jié)算。示意圖一般認為，在賣方模式中，采購方案可以分為3種主要方式：電子目錄、正向拍賣和一對一銷售。（1）電子目錄采購方可以通過在線的電子目錄獲取產(chǎn)品信息，電子目錄可以是統(tǒng)一的，也可以是為每位客戶定制目錄（個性化訂單式采購）。借助于現(xiàn)代電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子目錄格式靈活、容量大、應(yīng)用廣泛，遠遠優(yōu)于紙張目錄。采購方可以通過電子目錄中的產(chǎn)品圖片、性能介紹、顧客評論、參考價格、物流運輸?shù)雀鞣N信息綜合比較，全面了解產(chǎn)品。電子目錄實例——Dell電腦（2）正向拍賣正向拍賣是傳統(tǒng)的英國模式拍賣，正向拍賣模式是由賣方提供一件物品，買方通過競拍，出價高者贏得拍賣，我們常見的拍賣大多是正向拍賣。正向拍賣又分為在自己的網(wǎng)站上拍賣和通過中介平臺的拍賣兩種類型。正向拍賣實例（3）一對一采購服務(wù)對于一些經(jīng)常采購的重要客戶和采購量較大的客戶，可以享受到賣方網(wǎng)站的一對一服務(wù)，這些服務(wù)與賣方系統(tǒng)集成，通過網(wǎng)絡(luò)與通信、自動與人工的結(jié)合，提供人性化的高水平服務(wù)。例如，戴爾電腦官方網(wǎng)站的銷售不僅包括網(wǎng)絡(luò)銷售，還有電話銷售，當(dāng)采購商的訂單較大的時候，賣方的服務(wù)人員可以通過電腦實現(xiàn)一對一的服務(wù)。一對一服務(wù)實例賣方模式與XML技術(shù)賣方模式（Sell-sideModel）中對供應(yīng)商要求較高，對采購商來說簡便實用、信息公開。但由于賣方模式系統(tǒng)是基于供應(yīng)商建立的，數(shù)據(jù)傳輸與采購方后臺系統(tǒng)的集成性可能不是很好，給采購方的數(shù)據(jù)分析和使用帶來了諸多不便。XML（eXtensibleMakeupLanguage）技術(shù)的出現(xiàn)，為互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)表示和傳輸提供了新的思路，在一定程度上解決了采購方在賣方模式中信息系統(tǒng)的集成問題，促進了基于互聯(lián)網(wǎng)的B-to-B的電子采購的發(fā)展。6.2.3第三方交易平臺第三方交易平臺，又稱為市場模式，是指供應(yīng)商和采購方通過第三方設(shè)立的網(wǎng)站進行采購業(yè)務(wù)的過程。在這個模式里，無論是供應(yīng)商還是采購方都只需在第三網(wǎng)站上發(fā)布并描述自己提供或需要的產(chǎn)品信息，第三方網(wǎng)站則負責(zé)產(chǎn)品信息的歸納和整理，以便于用戶查找和使用。在國內(nèi)電子商務(wù)迅速發(fā)展的過程中，一些B-to-B電子商務(wù)網(wǎng)站成為了眾多商家采購和銷售的好平臺。示意圖縱觀當(dāng)前國內(nèi)B-to-B領(lǐng)域，大量存在的是兩種模式：一種是行業(yè)垂直類B2B電子商務(wù)網(wǎng)站，即針對一個行業(yè)做深、做透，比如中國化工網(wǎng)、全球五金網(wǎng)等。此類網(wǎng)站無疑在專業(yè)上更具權(quán)威。實例—環(huán)球資源網(wǎng)6.2.4采購模式的對比分析對于采購方來說，三