汽車修理行業(yè)管理規(guī)范

安全生產(chǎn)制1、必須按相關(guān)的《安全技術(shù)操作規(guī)程》進行生產(chǎn)作業(yè)2、工作時不得擅離崗位，不得干與本職工作無關(guān)的事情4非工作需要不得動用任何車輛車在廠內(nèi)行駛車速不得超過5km/h，5、加強對易燃物品的管理，易燃物品必須按規(guī)定使用和存放7、工作燈應(yīng)采用低壓（36V以下）安全燈，工作燈不得冒雨或拖水9、下班時，必須切斷所有電器設(shè)備的前一級電源開關(guān)安全生產(chǎn)管理制由專人操作，非工作人員不準(zhǔn)進入車下，舉車時不準(zhǔn)檢修舉升設(shè)備環(huán)境保護制對對環(huán)境的污染與危害，按生氣工藝安裝、配置“三廢”處理、通風(fēng)吸塵、凈化、消聲等設(shè)施度（I／M制度控制在用車輛的排放污染，在維修作業(yè)過程中，嚴(yán)汽車維修質(zhì)量承諾制1、在車輛維修作業(yè)中，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級檢驗制度3、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件4、對維修車輛實行質(zhì)量保證期制度，自竣工出廠之日起一級維護、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽車行2000里或者10二級維護質(zhì)量保證期為汽車行駛5000里或者30整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為汽車行駛20000里100機動車維修服務(wù)承、為用戶提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為服務(wù)口號，全心全意忠誠為用、對維修的車輛，保證質(zhì)量、按期交貨，樹立急用戶所急，施24小時服務(wù)，為用戶排憂解難，配備有出外救濟和拯救車輛的人、得到托修方確認(rèn)后，與托修方簽訂維修合同，辦理交接手續(xù)。管。、修竣車輛竣工檢驗嚴(yán)格依據(jù)《營運車輛綜合性能要求和檢驗（GB/T18565-200）要求進行。首先進行整車外觀和底盤檢查，出廠合格證。汽車維修竣工出廠合格證管理制、嚴(yán)禁虛開合格證和轉(zhuǎn)借、倒賣合格證現(xiàn)象車輛維修檔案管理制機動車維修服務(wù)規(guī) ●●●耐心聽取客戶訴求，實事求是與客戶溝通，尊重客戶的知●權(quán)●●●●●●2、環(huán)境整潔管理有●●●各類物資定置存放，堆放整齊，廢舊物資及時清理●●廠區(qū)應(yīng)設(shè)有用于客戶接待、休息的場所●●●●●3、明碼標(biāo)價收費合理●●企業(yè)應(yīng)編制維修工時定額表、工時費用明細(xì)表●確定維修項目時，要以檢測診斷結(jié)果為依據(jù)●●維修配件、材料要有進出臺帳記錄，進貨票據(jù)要妥善保存●●維修收費應(yīng)合法、合理，符合維修行業(yè)的整體水平●●●4、信守合同保證質(zhì)證期和雙方責(zé)任保保證兌現(xiàn)對客戶的承諾，為客戶排憂解難●●●對維修配件、材料的質(zhì)量負(fù)責(zé)，不使用假冒、偽劣配件、●料質(zhì)量保證期內(nèi)的車輛返修率應(yīng)低于5％，機動車維修經(jīng)營者要配件材料管理制、自覺遵守各項管理制度，倉庫嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)、材料入庫后要立卡、入帳，做到帳、卡、實物三符合、材料應(yīng)分類、分規(guī)格堆放，保持整齊有序、倉庫每個月進行一次清倉盤點，消除差錯，壓縮庫存設(shè)備管理及維護制、設(shè)備操作工在獨立使用設(shè)備前，須掌握該設(shè)備的操作技能、設(shè)備使用應(yīng)定人定機，對公用設(shè)備由專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)、設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)及時停機，使用部門應(yīng)立即通知設(shè)備管理員操作人員應(yīng)積極協(xié)助修理人員排除故障。人員培訓(xùn)制2、每年初制定培訓(xùn)計劃，確定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式4、積極參加行業(yè)主管部門和相關(guān)部門組織的培訓(xùn)5、提取營業(yè)收入的（3）%作為職工培訓(xùn)費用汽車修理工安全操作規(guī)2、拆裝零部件時，必須使用合適工具或?qū)Ｓ霉ぞ?，不得大力蠻干，不得隨地堆放。8、發(fā)動機過熱時，不得打開水箱蓋，謹(jǐn)防沸水燙傷電工（空調(diào)）安全操作規(guī)1、工作前應(yīng)備齊工具并檢查是否完好，技術(shù)狀態(tài)是否良好電解液溫度不得超過45。C。鈑金工安全操作規(guī)烤漆工安全操作規(guī)進入烤漆房作業(yè)時，必須備齊所需油漆、天那水及所需器具噴漆作業(yè)時要穿防止靜電產(chǎn)生的化學(xué)纖維質(zhì)料的衣服嚴(yán)禁在噴漆間內(nèi)點火吸煙在噴漆間內(nèi)作業(yè)時不得打開噴漆間門進行保溫烘干作業(yè)時，不得將溫度調(diào)節(jié)器設(shè)定在80。C經(jīng)常清潔進氣濾網(wǎng)，以防止阻塞供油泵烤爐不得漏油，每月對煤油箱進行一次排水作業(yè)舉升機安全操作規(guī)1、舉升的車輛不得超過該產(chǎn)品的額定舉升重理2、舉升過程中嚴(yán)禁車下和車內(nèi)有人3、非使用人員未經(jīng)允許不得操作本設(shè)備4、當(dāng)舉升機長期停止使用或下班后，應(yīng)將控制盒電源切斷5、應(yīng)將車輛較重部件置于短托臂上10cm左右時，應(yīng)檢查托盤位置，并晃動一下車輛，檢查是否安全，7、液壓舉升上升后，其安全保險鎖止手柄必須朝上空氣壓縮機安全使用操作規(guī)1、應(yīng)在安全閥限定壓力和規(guī)定排氣量的條件下使用設(shè)備4、不要使用小于1.5方毫米而長度大于5的導(dǎo)線作電源線制冷劑回收充注設(shè)備安全操作規(guī)導(dǎo)線規(guī)格應(yīng)不小于14AWG,并盡量短。在有溢出汽油、敞開汽油桶或次的機械通風(fēng)處使用本設(shè)備，或?qū)⒃O(shè)備置于高出地面18英寸處。在6、當(dāng)溫度超過49℃時，兩次回收工作應(yīng)間隔10鐘7、嚴(yán)禁不同制冷劑混合四輪胎定位儀操作規(guī)1、定位前車輛檢一個車轎上的輪胎胎紋深度最多允差2mm。輪胎充氣壓力合乎檢查、必要時更改車輛規(guī)格作車輪偏差補償和輪胎檢測。輪胎檢測的有關(guān)內(nèi)容應(yīng)按要求輸入儀器。（5）各定位參數(shù)的調(diào)整方法應(yīng)符合各車型“維修手冊”的要求（5）各定位參數(shù)的調(diào)整方法應(yīng)符合各車型“維修手冊”的要求（6）定位結(jié)果應(yīng)予以保存和打印輪胎拆裝機安全操作規(guī)1、拆裝時，輪胎必須放盡余氣2、工作氣壓應(yīng)保持在6—8帕4、排放汽濾中的積水，確保馬達(dá)轉(zhuǎn)動皮帶松緊適度6、拆裝時，應(yīng)注意定位爪不要緊貼鋼圈，以免擦掉鋼圈油漆輪胎平衡機安全操作規(guī)2、進行平衡時應(yīng)選擇與輪胎中心孔相配的定位中心椎5、作業(yè)完成后切斷電源，及時清理現(xiàn)場，保持設(shè)備、環(huán)境清潔鉆床安全操作規(guī)6、鉆削鑄鐵工件時，不許加使用冷卻水。必須經(jīng)常提起鉆頭排屑7、禁止用偏刃鉆頭擴孔電焊機安全操作規(guī)3、移動電焊機時應(yīng)切斷電源4、電焊機應(yīng)放置在易散熱的地方，當(dāng)溫度過高時應(yīng)暫停作業(yè)5、雨天禁止露天作業(yè)，焊機內(nèi)不得有雨水浸入車體矯正架安全操作規(guī)2、舉升架配套的氣液泵的氣源壓力不允許超過規(guī)定大氣壓4、舉升架裝置下降前，應(yīng)先將機械自鎖裝置脫開6、拉撥羊應(yīng)檢查鏈條，以確保鏈條完好無損7、拉撥前，夾鉗務(wù)必將車可靠夾緊8、鏈條、夾具和夾持部件的聯(lián)接一定要可靠規(guī)定第一條消防宣傳教育能加強內(nèi)員工的防火意識，充分認(rèn)識防火第二條宣傳教育的內(nèi)容包括消防規(guī)章制度，防火的重要性，防第四條義務(wù)消防員的培訓(xùn)工作由保安部具體負(fù)責(zé)，各部門協(xié)助第五條保安部全體員工均為義務(wù)消防員，其他部門按人數(shù)比例第六條保安部主管負(fù)責(zé)擬定培訓(xùn)計劃，由保安部專案領(lǐng)班協(xié)助第七條消防培訓(xùn)的內(nèi)容1機票室、廚房、財務(wù)室2、了解廠內(nèi)各種消防設(shè)施的情況掌握滅火器的安全使用方法3、掌握火災(zāi)時撲救工作的知識和技能及自救知識和技能4、組織觀看實地消防演練，進行現(xiàn)場模擬培訓(xùn)第八條培訓(xùn)后，進行書面知識和實際操作技能考核，合格者發(fā)第九條防火檢查是為了發(fā)現(xiàn)和清除火警隱患。本廠內(nèi)須切實落第十條防火檢查類1、各部門人員巡視檢查。發(fā)現(xiàn)隱患，及時指出并加以處理第十一條防火檢查的內(nèi)容1、各部門對防火安全的意識和重視程度2、各部門安全防火規(guī)范、操作規(guī)范，防火設(shè)備3、各部門人員按安全防火規(guī)范的程序進行操作第十二條廠內(nèi)員工一旦發(fā)現(xiàn)有火警，能自己撲滅的，應(yīng)立刻采第十三條火勢較大，在場人員又不懂撲滅方法的，應(yīng)立刻通知第十四條若火勢發(fā)展很快，無法立刻撲滅時，應(yīng)立刻向1191汽修廠，位于，占地面積約平方米，其中配件門市部面積約2、服務(wù)站成立火災(zāi)、工傷事故應(yīng)急救援指揮部和相應(yīng)的急救工作指揮部主要職責(zé)組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實施組織安全檢查，及時消除安全事故隱患組織制定并實施安全事故應(yīng)急預(yù)案負(fù)責(zé)現(xiàn)場急救的指揮工作及時、準(zhǔn)確報告生產(chǎn)安全事故建立