2023年05月月考單選題

2023年05月月考單選題基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________部門(mén)：________________________員工編號(hào):________________________1.（單選題）各單位保密工作中的重要情況和問(wèn)題，要及時(shí)向（）報(bào)告,發(fā)生失泄密情況要嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人責(zé)任。（）[單選題]*A.分行運(yùn)營(yíng)管理部B.分行合規(guī)部C.總行辦公室(正確答案)D.總行合規(guī)部2.（單選題）柜品在日常業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)存在可疑或明顯異常的情況，若無(wú)法自行排除異常的，應(yīng)及時(shí)向()匯告。（）[單選題]*A.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)行B.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)行(正確答案)C.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)D.上級(jí)行3.（單選題）新柜面建庫(kù)需安裝()版本（）[單選題]*A.CloudSeal1.0版B.CloudSeal1.1版C.CloudSeal1.2版D.CloudSeal1.3版(正確答案)4.（單選題）電子銀行承兌匯票提示付款批量自動(dòng)簽收處理時(shí)間為()（）[單選題]*A.工作日08:45-09:30(正確答案)B.工作日08:30-09:45C.工作日07:45-08:30D.工作日07:30-08:455.（單選題）對(duì)于線下清算提示付款，待系統(tǒng)自動(dòng)簽收后，分行運(yùn)營(yíng)人員仍需通過(guò)柜面()交易查詢已簽收待清算的業(yè)務(wù)，及時(shí)辦理資金清算。（）[單選題]*A.41076電票承兌簽收查詢B.413153紙票登記信息核對(duì)C.41050銀行承兌匯票實(shí)地查詢D.41075電票承兌簽收(正確答案)6.（單選題）對(duì)于已簽收清算失敗的票據(jù)，應(yīng)立即將票據(jù)信息通過(guò)郵件發(fā)送業(yè)務(wù)主管部門(mén)并通過(guò)電話、企業(yè)微信等方式通知具體經(jīng)辦人員，溝通對(duì)手方重新發(fā)起提示付款，務(wù)必于()結(jié)清票據(jù)，避免出現(xiàn)票據(jù)逾期，進(jìn)而引發(fā)上海票交所暫停我行承兌業(yè)務(wù)。（）[單選題]*A.下一個(gè)工作日12:00前B.下一個(gè)工作日結(jié)束營(yíng)業(yè)前C.當(dāng)日(正確答案)D.下一個(gè)工作日15:00前7.（單選題）網(wǎng)點(diǎn)安裝新一代柜面系統(tǒng)要在5月底之前達(dá)到網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率()（）[單選題]*A.0.8B.0.9C.0.95D.1(正確答案)8.（單選題）2023年4月15日，單位在柜臺(tái)辦理批量代發(fā)業(yè)務(wù)，客戶提供的《中信銀行批量代發(fā)業(yè)務(wù)申請(qǐng)函》落款日期為2023年4月11日，經(jīng)辦柜員在核驗(yàn)預(yù)留印鑒時(shí)，在驗(yàn)印交易的“憑證出票日期”欄應(yīng)錄入（）（）[單選題]*A.2023年4月10日B.2023年4月11日(正確答案)C.無(wú)需輸入D.2023年4月15日9.（單選題）對(duì)于港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證證件有效期截止日期為2020年1月1日至2023年12月30日的回鄉(xiāng)證，有效期限統(tǒng)一延長(zhǎng)至（）（）[單選題]*A.2023年12月31日(正確答案)B.2023年12月30日C.2023年8月31日D.2023年10月30日10.（單選題）對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)（）歲以上的老年人，通過(guò)撥打電話或發(fā)送短信等方式，重點(diǎn)針對(duì)“冒充公檢法”、“投資理財(cái)”詐騙手法進(jìn)行宣傳提醒，并宣傳96110反詐熱線及屬地派出所咨詢電話，提升老年客戶防詐意識(shí)和識(shí)騙能力。（）[單選題]*A.50B.55C.60(正確答案)D.6511.（單選題）以下柜面業(yè)務(wù)操作的行為正確的是？（）[單選題]*A.無(wú)法判斷有權(quán)機(jī)關(guān)查凍扣中被查人是否嫌疑人，主動(dòng)詢問(wèn)有權(quán)機(jī)關(guān)B.會(huì)計(jì)經(jīng)理在錄像監(jiān)控范圍下接待有權(quán)機(jī)關(guān)執(zhí)法人員并對(duì)身份進(jìn)行核實(shí)C.為有權(quán)機(jī)關(guān)辦理凍結(jié)業(yè)務(wù)后為免引起客戶投訴，主動(dòng)致電客戶告知情況D.案件涉及離婚、合同糾紛等民事案件，是否嫌疑人應(yīng)該錄入“未告知”(正確答案)12.（單選題）以下可辦理保證金解凍出賬業(yè)務(wù)的憑證是?（）[單選題]*A.中信銀行保證金解凍/出賬/銷(xiāo)戶通知書(shū)(正確答案)B.中信銀行保證金存款解凍、出賬通知書(shū)C.一級(jí)檔案出庫(kù)/保證金解凍申請(qǐng)審批表D.業(yè)務(wù)凍結(jié)解凍通知書(shū)13.（單選題）柜員小王辦理一筆保證金出賬業(yè)務(wù)，《中信銀行保證金解凍/出賬/銷(xiāo)戶通知書(shū)》機(jī)構(gòu)及審批部門(mén)/機(jī)構(gòu)簽字日期為2023年5月9日，則該表其他日期為()，柜員小王可以受理該筆業(yè)務(wù)?（）[單選題]*A.2023年5月8日(正確答案)B.2023年5月10日C.2023年5月11日D.2023年5月12日14.（單選題）《中信銀行保證金解凍/出賬/銷(xiāo)戶通知書(shū)》自定義編號(hào)規(guī)則為?（）[單選題]*A.8位日期+3位順序號(hào)(正確答案)B.8位日期+4位順序號(hào)C.4位日期+3位順序號(hào)D.4位日期+4位順序號(hào)15.（單選題）客戶小李前往銀行柜臺(tái)打印本人交易流水，以下說(shuō)法正確的是?（）[單選題]*A.客戶提供本人身份證和銀行卡，柜員聯(lián)網(wǎng)核查后直接在柜面打。B.客戶提供本人身份證和銀行卡，柜員聯(lián)網(wǎng)核查后生成回單機(jī)打印碼后客戶前往回單機(jī)打印。(正確答案)C.客戶提供本人銀行卡憑密碼，柜員直接在柜面打印。D.客戶提供本人銀行卡驗(yàn)密通過(guò)后，柜員生成回單機(jī)打印碼后客戶前往回單機(jī)打印16.（單選題）總行軟件開(kāi)發(fā)中心已安排專人企業(yè)微信專線支持，請(qǐng)各分行分行信息技術(shù)部組織網(wǎng)點(diǎn)做好新柜面系統(tǒng)設(shè)備配置和調(diào)試工作，確保3月底前網(wǎng)點(diǎn)使用覆蓋率達(dá)到()？（）[單選題]*A.0.3(正確答案)B.0.9C.0.8D.0.717.（單選題）中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)于()發(fā)布了《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》(中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)令(2022年)第9號(hào))(簡(jiǎn)稱9號(hào)令)（）[單選題]*A.2022年10月30日B.2022年11月30日C.2022年12月30日(正確答案)D.2022年12月31日18.（單選題）主動(dòng)向支行長(zhǎng)主動(dòng)匯報(bào)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)情況，包括但不限于網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)/銷(xiāo)戶數(shù)量耗時(shí)情況重點(diǎn)客戶信息變更及業(yè)務(wù)辦理情況、大額資金變動(dòng)、需要支行長(zhǎng)/客戶經(jīng)理進(jìn)一步確認(rèn)的辦事宜(如轉(zhuǎn)睡眠、支付監(jiān)管、未對(duì)賬情況、名單客戶、賬戶限額、六個(gè)月未動(dòng)賬、賬戶到期等)，為()的職責(zé)所在?（）[單選題]*A.柜員B.會(huì)計(jì)經(jīng)理(正確答案)C.運(yùn)營(yíng)管理崗D.客戶經(jīng)理19.（單選題）新一代柜面系統(tǒng)已上線的場(chǎng)景為（）?（）[單選題]*A.個(gè)人支付結(jié)算(正確答案)B.個(gè)人貸款C.現(xiàn)金管理D.代發(fā)代開(kāi)20.（單選題）因系統(tǒng)原因?qū)е聭{證缺失或要素缺失，柜員應(yīng)該優(yōu)先如何操作？（）[單選題]*A.發(fā)起補(bǔ)打回單B.發(fā)起IT工單查詢?cè)?正確答案)C.手工補(bǔ)制回單D.向科技部門(mén)查詢?cè)?1.（單選題）以下行為未違反相關(guān)規(guī)定的是？（）[單選題]*A.會(huì)計(jì)經(jīng)理直接用手機(jī)拍攝司法文書(shū)文件B.柜員臨時(shí)離柜前將業(yè)務(wù)憑證妥善鎖在抽屜(正確答案)C.柜員對(duì)疑難業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)界面進(jìn)行截圖并且保存在未加密的文件夾中D.柜員將業(yè)務(wù)憑證直接扔進(jìn)垃圾桶22.（單選題）以下行為違反服務(wù)禮儀規(guī)定的是？（）[單選題]*A.辦理完業(yè)務(wù)，客戶經(jīng)理主動(dòng)送別客戶B.柜員路過(guò)營(yíng)業(yè)大廳，遇見(jiàn)客戶未打招呼(正確答案)C.柜員在服務(wù)客戶時(shí)，主動(dòng)進(jìn)行一句話營(yíng)銷(xiāo)D.客戶到來(lái)時(shí)，柜員主動(dòng)引導(dǎo)客戶落座23.（單選題）針對(duì)國(guó)家出入境管理局發(fā)布的《關(guān)于延長(zhǎng)港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證有效期的公告》，決定自（）月（）日起延長(zhǎng)港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證有效期。（）[單選題]*A.2023年5月8日(正確答案)B.2023年4月30日C.2023年5月15日D.2023年5月1日24.（單選題）當(dāng)《中信銀行保證金解凍/出賬/銷(xiāo)戶通知書(shū)》“指令類(lèi)型”勾選“出賬”或“結(jié)清/銷(xiāo)戶”的，“幣種及金額”欄應(yīng)如何填寫(xiě)？（）[單選題]*A.具體金額（關(guān)注結(jié)息期間）(正確答案)B.部分解凍C.全部解凍D.以上選項(xiàng)都對(duì)25.（單選題）司法查凍扣文書(shū)中犯罪嫌疑人為空或劃線的，“是否涉嫌犯罪人員”應(yīng)錄入什么內(nèi)容？（）[單選題]*A.是B.否C.未告知(正確答案)D.可為空26.（單選題）司法查凍扣文書(shū)中明確犯罪嫌疑人或偵辦XXX違法犯罪行為，且與提供的客戶名稱或賬戶戶名一致的，“是否涉嫌犯罪人員”應(yīng)錄入什么內(nèi)容？（）[單選題]*A.是(正確答案)B.否C.未告知D.可為空27.（單選題）司法文書(shū)中未提供客戶名稱或被查詢賬戶戶名的，“是否涉嫌犯罪人員”應(yīng)錄入什么內(nèi)容？（）[單選題]*A.直接錄“是”B.直接錄“否”C.直接錄“未告知”D.應(yīng)先通過(guò)902184、902186等交易（錄入賬號(hào)/卡號(hào)后系統(tǒng)自動(dòng)反顯戶名，無(wú)需提交交易）判斷是否與前述犯罪嫌疑人（或受害人）一致，若一致的，則“是否涉嫌犯罪人員”應(yīng)錄入“是”（或“否”），否則錄入“未告知”。(正確答案)28.（單選題）根據(jù)廣東省財(cái)政廳要求，債券專戶資金支出需和客戶確認(rèn)備注字段的內(nèi)容格式，如收款人為個(gè)人，備注字段該如何填寫(xiě)？（）[單選題]*A.必需按照“債券編碼#債券期限#收款人統(tǒng)一社會(huì)信用代碼(身份證號(hào))#資金用途編碼”固定格式進(jìn)行填寫(xiě)，收款人為個(gè)人時(shí)，身份證應(yīng)錄18位身份證號(hào)碼B.直接錄入收款人身份證號(hào)碼即可C.必需按照“債券編碼#債券期限#收款人統(tǒng)一社會(huì)信用代碼(身份證號(hào))#資金用途編碼”固定格式進(jìn)行填寫(xiě)，因個(gè)人身份證號(hào)碼為隱私，統(tǒng)一填寫(xiě)“4400”即可。(正確答案)D.備注可為空29.（單選題）根據(jù)“四特”業(yè)務(wù)處理指引,網(wǎng)點(diǎn)受理上述業(yè)務(wù)時(shí)，原則上應(yīng)按要求履行核實(shí)手續(xù)，但如已勤勉盡責(zé)履行聯(lián)系義務(wù)后，因公證機(jī)構(gòu)不配合或無(wú)法通過(guò)公開(kāi)渠道（如公證處官站、114、百度等）成功聯(lián)系公證機(jī)構(gòu)配合的，可綜合評(píng)估業(yè)務(wù)涉及資金金額及風(fēng)險(xiǎn)，在審慎甄別公證法律文書(shū)真實(shí)性后，由（）在相關(guān)業(yè)務(wù)憑證注明相關(guān)聯(lián)系情況后辦理。（）[單選題]*A.經(jīng)辦B.主管C.會(huì)計(jì)經(jīng)理(正確答案)D.支行行長(zhǎng)30.（單選題）“中信銀行X未定事件簿聯(lián)名卡”一個(gè)人能申請(qǐng)幾張？（）[單選題]*A.無(wú)限制張數(shù)B.1(正確答案)C.2D.331.（單選題）“中信銀行X未定事件簿聯(lián)名卡”開(kāi)卡工本費(fèi)是多少？（）[單選題]*A.5元B.10元C.20元D.免收工本費(fèi)(正確答案)32.（單選題）客戶在線上提交“中信銀行X未定事件簿聯(lián)名卡”申請(qǐng)后，()內(nèi)完成線下網(wǎng)點(diǎn)面核。（）[單選題]*A.1個(gè)月B.30天C.6個(gè)月D.180天(正確答案)33.（單選題）客戶在手機(jī)銀行提交“中信銀行X未定事件簿聯(lián)名卡”實(shí)體卡申領(lǐng)后，想要修改郵寄地址，但日前暫不支持修改郵寄地址和撤銷(xiāo)申請(qǐng)，若郵寄地址填寫(xiě)有誤或長(zhǎng)時(shí)間未收到，建議次月再嘗試申請(qǐng)，兩次申請(qǐng)時(shí)間間隔需要超過(guò)（）天。（）[單選題]*A.10天B.15天C.20天D.30天(正確答案)34.（單選題）對(duì)于當(dāng)日超過(guò)清算時(shí)間無(wú)法辦理退庫(kù)導(dǎo)致零余額賬戶中保留余額的，應(yīng)按規(guī)定登記《財(cái)政/預(yù)算單位零余額賬戶特殊事項(xiàng)登記簿》備查，于()及時(shí)辦理退庫(kù)手續(xù)。（）[單選題]*A.當(dāng)天B.下一工作日(正確答案)C.次日D.兩個(gè)工作日內(nèi)35.（單選題）對(duì)于零余額賬戶日終有余額的情況，應(yīng)登記（）（）[單選題]*A.《財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)墊款登記簿》B.《財(cái)政/預(yù)算單位零余額賬戶特殊事項(xiàng)登記簿》(正確答案)C.特殊事項(xiàng)登記簿D.無(wú)需登記36.（單選題）對(duì)于財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)發(fā)生日終墊款的情況（含代扣代繳水電費(fèi)等公共事業(yè)收費(fèi)導(dǎo)致的墊資）應(yīng)登記備查。（）[單選題]*A.《財(cái)政/預(yù)算單位零余額賬戶特殊事項(xiàng)登記簿》B.《財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)墊款登記簿》(正確答案)C.特殊事項(xiàng)登記簿D.無(wú)需登記37.（單選題）對(duì)于線下清算提示付款，待系統(tǒng)自動(dòng)簽收后，分行運(yùn)營(yíng)人員仍需通過(guò)柜面()交易碼查詢已簽收待清算的業(yè)務(wù)，及時(shí)辦理資金清算。（）[單選題]*A.41240B.41075(正確答案)C.413153D.4124538.（單選題）在已知客戶亡故的情況下（如受理已故存款人的查詢、支取等業(yè)務(wù)及涉及已故存款人的司法查詢），應(yīng)主動(dòng)對(duì)其賬戶進(jìn)行管控，確?？蛻舸婵畎踩?，對(duì)個(gè)人結(jié)算賬戶進(jìn)行（）的管控措施。（）[單選題]*A.只收不付(正確答案)B.不收不付C.暫停非柜面D.全部?jī)鼋Y(jié)39.（單選題）網(wǎng)點(diǎn)受理一筆當(dāng)?shù)刂屑?jí)人民法院的司法凍結(jié)業(yè)務(wù)，以下做法正確的是（）。（）[單選題]*A.由會(huì)計(jì)經(jīng)理審核資料無(wú)誤后交柜員辦理B.兩名柜員共同審核法律文書(shū)和執(zhí)法人員工作證件，期間兩名柜員和有權(quán)機(jī)關(guān)在監(jiān)控范圍內(nèi)C.彈出柜員、大堂經(jīng)理共同審核法律文書(shū)和執(zhí)法人員工作證件，期間彈出柜員、大堂經(jīng)理和有權(quán)機(jī)關(guān)在監(jiān)控范圍內(nèi)D.會(huì)計(jì)經(jīng)理和經(jīng)辦柜員共同審核法律文書(shū)和執(zhí)法人員工作證件，期間會(huì)計(jì)經(jīng)理、經(jīng)辦柜員和有權(quán)機(jī)關(guān)執(zhí)法人員均在監(jiān)控范圍內(nèi)(正確答案)答案解析：會(huì)計(jì)經(jīng)理不在崗的情況下，可由兩名柜員受理并審核40.（單選題）電子銀行承兌匯票提示付款批量自動(dòng)簽收處理時(shí)間為（）（）[單選題]*A.工作日08:00-12:00B.工作日08:45-9:30(正確答案)C.自然日08:00-12:00D.自然日08:45-9:3041.（單選題）對(duì)于存量分行特色內(nèi)部賬戶，各分行應(yīng)至少（）組織一次全面梳理，對(duì)不再使用的賬戶及時(shí)進(jìn)行銷(xiāo)戶清理。（）[單選題]*A.每月B.每季度C.每半年(正確答案)D.每年42.（單選題）為提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)操作，現(xiàn)對(duì)尚未在我行開(kāi)立，被查詢債務(wù)人破產(chǎn)管理人賬戶柜面查詢業(yè)務(wù)要求進(jìn)行優(yōu)化：各分支行可在符合所在地人行/法院等監(jiān)管要求的前提下，免提供（），其他業(yè)務(wù)辦理要求不變。當(dāng)?shù)乇O(jiān)管另有書(shū)面規(guī)定的，按當(dāng)?shù)乇O(jiān)管要求執(zhí)行（）[單選題]*A.破產(chǎn)管理人負(fù)責(zé)人身份證原件(正確答案)B.經(jīng)辦人身份證原件C.人民法院出具的裁定書(shū)原件D.人民法院出具的決定書(shū)原件43.（單選題）各分行作為國(guó)庫(kù)經(jīng)收單位的（含稅款收納、非稅收入收繳等），對(duì)需直接繳入國(guó)庫(kù)的款項(xiàng)均應(yīng)通過(guò)（）專戶進(jìn)行核算，當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)另有要求的，從其要求。（）[單選題]*A.309臨時(shí)存欠(正確答案)B.239待結(jié)算財(cái)政款項(xiàng)C.265應(yīng)解匯款D.273待清算款項(xiàng)44.（單選題）開(kāi)立了證實(shí)書(shū)的大額存單到期后，資金自動(dòng)返還到結(jié)算賬戶且自動(dòng)凍結(jié)，如客戶需申請(qǐng)解凍賬戶資金，以下做法正確的是（）。（）[單選題]*A.客戶無(wú)法交回開(kāi)戶證實(shí)書(shū)的，由客戶出具情況說(shuō)明、業(yè)務(wù)部門(mén)出具《賬戶解凍/續(xù)凍/凍結(jié)變更通知書(shū)》辦理解凍業(yè)務(wù)B.客戶交回開(kāi)戶證實(shí)書(shū)，同時(shí)業(yè)務(wù)部門(mén)出具《賬戶解凍/續(xù)凍/凍結(jié)變更通知書(shū)》即可辦理解凍業(yè)務(wù)C.客戶交回開(kāi)戶證實(shí)書(shū)，無(wú)需在背面加蓋預(yù)留印鑒(正確答案)D.客戶交回開(kāi)戶證實(shí)書(shū)，并在背面加蓋預(yù)留印鑒45.（單選題）白金卡客戶李小姐為澳門(mén)居民，某日在柜面開(kāi)立存款證明2份，經(jīng)辦柜員應(yīng)收費(fèi)金額為（）。（）[單選題]*A.免收費(fèi)B.10元C.20元D.40元(正確答案)46.（單選題）柜員A在對(duì)公開(kāi)戶電話核實(shí)時(shí)，誤將法人姓名中的，“廷”字應(yīng)讀“ting”，誤讀為“yan”，柜員電話核實(shí)完畢后才發(fā)現(xiàn)。針對(duì)此種情形，以下做法正確的是：（）[單選題]*A.重新全流程與法人進(jìn)行電話核實(shí)(正確答案)B.問(wèn)題發(fā)生后認(rèn)為不是大的問(wèn)題，沒(méi)有進(jìn)一步再進(jìn)行核實(shí)。C.重新與法人核實(shí)，但只是核實(shí)錯(cuò)誤的讀音問(wèn)題進(jìn)行更正。將兩條核實(shí)記錄一同補(bǔ)掃在賬戶資料。D.用非錄音電話進(jìn)行核實(shí)，解釋錯(cuò)誤。答案解析：電話核實(shí)中，核實(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤需要重新全流程進(jìn)行核實(shí)。47.（單選題）2023年柜面支付結(jié)算業(yè)務(wù)驗(yàn)印自動(dòng)通過(guò)率目標(biāo)：（）[單選題]*A.0.95B.0.85C.0.8D.0.9(正確答案)答案解析：2023年目標(biāo)：全年柜面支付結(jié)算業(yè)務(wù)驗(yàn)印自動(dòng)通過(guò)率達(dá)到90%以上48.（單選題）單位賬戶類(lèi)業(yè)務(wù)，如資料已在代保管當(dāng)日驗(yàn)印，受理業(yè)務(wù)當(dāng)日是否需重新驗(yàn)??？（）[單選題]*A.必須重新驗(yàn)印B.只需在代保管當(dāng)日驗(yàn)印即可，無(wú)需業(yè)務(wù)受理日驗(yàn)印C.請(qǐng)?jiān)谙嚓P(guān)驗(yàn)印憑證上注明“已于X年X月X日代保管資料并驗(yàn)印，確認(rèn)客戶期間印章并未變更”，經(jīng)辦柜員及會(huì)計(jì)經(jīng)理簽字確認(rèn)。D.原則上應(yīng)在業(yè)務(wù)正式受理當(dāng)日完成驗(yàn)印，如確已在代保管時(shí)已驗(yàn)印，請(qǐng)?jiān)谙嚓P(guān)驗(yàn)印憑證上注明“已于X年X月X日代保管資料并驗(yàn)印，確認(rèn)客戶期間印章并未變更”，經(jīng)辦柜員及會(huì)計(jì)經(jīng)理簽字確認(rèn)。(正確答案)49.（單選題）客戶現(xiàn)對(duì)其名下唯一保留的三類(lèi)電子賬戶銷(xiāo)戶，經(jīng)查詢?cè)撾娮淤~戶存在02005暫停非柜面業(yè)務(wù)的管控，此種情況下客戶如何注銷(xiāo)三類(lèi)電子賬戶？（）[單選題]*A.核實(shí)客戶無(wú)異常，原機(jī)構(gòu)歸屬網(wǎng)點(diǎn)解除02005非柜面管控后，在客戶手機(jī)銀行銷(xiāo)戶(正確答案)B.核實(shí)客戶無(wú)異常，直接提交30691交易進(jìn)行銷(xiāo)戶C.核實(shí)客戶情況無(wú)異常，提交30699交易進(jìn)行銷(xiāo)戶D.核實(shí)客戶無(wú)異常，解除02005非柜面管控后，在柜面進(jìn)行銷(xiāo)戶答案解析：無(wú)綁定一類(lèi)賬戶的電子賬戶，只能在手機(jī)銀行進(jìn)行注銷(xiāo)。且無(wú)其他管控措施。50.（單選題）以下關(guān)于對(duì)公貸款還款，系統(tǒng)自動(dòng)扣款說(shuō)法正確的是：（）[單選題]*A.對(duì)公貸款到期為節(jié)假日，且到期當(dāng)天凌晨1點(diǎn)不能足額還款的，會(huì)順延到下一工作日結(jié)息還款。(正確答案)B.節(jié)假日系統(tǒng)不進(jìn)行貸款還款款項(xiàng)自動(dòng)扣劃。C.對(duì)公貸款到期為節(jié)假日，且到期當(dāng)天凌晨1點(diǎn)不能足額還款的，會(huì)順延到下一日結(jié)息還款。答案解析：彩虹橋關(guān)于貸款還款自動(dòng)扣款總行回復(fù)：對(duì)公貸款到期日為節(jié)假日，且到期當(dāng)天凌晨1點(diǎn)不能足額還款的，會(huì)順延到下一工作日結(jié)息還款，即周六轉(zhuǎn)入還款金額，將在下周一凌晨1點(diǎn)自動(dòng)扣款，不會(huì)造成貸款逾期。51.（單選題）個(gè)人客戶關(guān)于通過(guò)手機(jī)銀行或網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬后的回單如何打?。浚ǎ單選題]*A.柜面打印B.網(wǎng)銀手機(jī)銀行生成后自行打印(正確答案)C.總行IT工單進(jìn)行打印答案解析：目前個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行上可生成業(yè)務(wù)憑證（回單），所以柜面不提供除柜面渠道外的其他渠道的個(gè)人回單打印。52.（單選題）920201核準(zhǔn)/備案類(lèi)單位賬戶激活,交易名稱調(diào)整為()（）[單選題]*A.單位賬戶核準(zhǔn)/備案信息登記(正確答案)B.單位賬戶核準(zhǔn)C.備案信息登記53.（單選題）920319睡眠戶資金申領(lǐng),增加系統(tǒng)控制，“轉(zhuǎn)入方賬戶”如為內(nèi)部賬必須為()賬戶。（）[單選題]*A.26403000001C.27304000301(正確答案)D.2650100000154.（單選題）30000個(gè)人客戶信息建立、30041個(gè)人客戶信息修改交易，優(yōu)化系統(tǒng)功能后，增加居住地址或單位地址校驗(yàn)邏輯，兩者需錄入其一且字?jǐn)?shù)不得低于（）個(gè)漢字。（）[單選題]*A.5B.6(正確答案)C.7D.855.（單選題）企業(yè)網(wǎng)銀電子對(duì)賬，優(yōu)化系統(tǒng)功能后，允許關(guān)閉網(wǎng)銀操作員電子對(duì)賬功能，但需保留至少（）位操作員的電子對(duì)賬權(quán)限。（）[單選題]*A.一(正確答案)B.二C.三D.四56.（單選題）易企對(duì),優(yōu)化系統(tǒng)功能后，增加適配新入圍的()二代USBKEY。（）[單選題]*A.握奇B.天地融C.飛天(正確答案)D.捷德57.（單選題）定期保證金開(kāi)戶的交易碼是（）（）[單選題]*A.920600B.920006C.20601D.920602(正確答案)58.（單選題）C支行收到廣州反詐中心提交的緊急止付申請(qǐng)，對(duì)于緊急止付期限，以下說(shuō)法正確的是（）。（）[單選題]*A.不能超過(guò)半年B.不能超過(guò)1年C.不能超過(guò)48小時(shí)(正確答案)D.無(wú)限制59.（單選題）自2023年4月13日起，未在我行開(kāi)立被查詢債務(wù)人破產(chǎn)管理人賬戶柜面查詢業(yè)務(wù)要求進(jìn)行優(yōu)化：各分支行可在符合所在地人行/法院等監(jiān)管要求的前提下，免提供（），其他業(yè)務(wù)辦理要求不變。（）[單選題]*A.人民法院出具的裁定書(shū)B(niǎo).決定書(shū)原件C.破產(chǎn)管理人負(fù)責(zé)人身份證原件(正確答案)D.破產(chǎn)管理人負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件答案解析：免提供破產(chǎn)管理人負(fù)責(zé)人身份證原件60.（單選題）個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，對(duì)外預(yù)留正確收款的內(nèi)部賬戶為（）。（）[單選題]*A.30900000001臨時(shí)存欠B.27304000101待清算款項(xiàng)C.27304001601個(gè)貸業(yè)務(wù)在途資金(正確答案)D.27304000301臨時(shí)存欠61.（單選題）單位貸款還款業(yè)務(wù)，對(duì)外預(yù)留正確收款的內(nèi)部賬戶為（）。（）[單選題]*A.26501000001應(yīng)解匯款B.30900000001臨時(shí)存欠C.27304000101待清算款項(xiàng)D.27304002101單位貸款業(yè)務(wù)在途資金(正確答案)62.（單選題）銀團(tuán)貸款還款業(yè)務(wù)，對(duì)外預(yù)留正確收款的內(nèi)部賬戶為（）。（）[單選題]*A.27304000601暫收銀團(tuán)貸款款項(xiàng)(正確答案)B.26501000001應(yīng)解匯款C.30900000001臨時(shí)存欠D.27304000101待清算款項(xiàng)63.（單選題）不良資產(chǎn)清收業(yè)務(wù)，對(duì)外預(yù)留正確收款的內(nèi)部賬戶為（）。（）[單選題]*A.27304000101待清算款項(xiàng)B.27324000001待處理不良資產(chǎn)請(qǐng)收款項(xiàng)(正確答案)C.26501000001應(yīng)解匯款D.30900000001臨時(shí)存欠64.（單選題）他行轉(zhuǎn)開(kāi)存款業(yè)務(wù)，對(duì)外預(yù)留正確收款的內(nèi)部賬戶為（）。（）[單選題]*A.27304000101待清算款項(xiàng)B.26501000301他行轉(zhuǎn)開(kāi)存款(正確答案)C.26501000001應(yīng)解匯款D.27304000301臨時(shí)存欠65.（單選題）以下情況中需由監(jiān)護(hù)人代辦相關(guān)業(yè)務(wù)的是（）（）[單選題]*A.范某，20周歲，待業(yè)B.孫某，25周歲，創(chuàng)業(yè)C.周某，16周歲，在校學(xué)生(正確答案)D.楊某，16周歲，某超市收銀員，勞動(dòng)收入是其主要的生活來(lái)源答案解析：十六周歲以上的未成年人，以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來(lái)源的，視為完全民事行為能力人，但應(yīng)提供對(duì)應(yīng)的收入來(lái)源證明文件，并在系統(tǒng)中進(jìn)行留存66.（單選題）如因系統(tǒng)原因?qū)е孪到y(tǒng)憑證缺失或憑證要素缺失，確認(rèn)無(wú)法補(bǔ)生成的情況下，補(bǔ)制回單上注明補(bǔ)制原因并由（）簽字確認(rèn)（）[單選題]*A.客戶B.柜員C.會(huì)計(jì)經(jīng)理D.運(yùn)營(yíng)人員雙人(正確答案)67.（單選題）以下被稱為個(gè)人存款“蓄水池”的是（）（）[單選題]*A.通知存款B.活期存款(正確答案)C.結(jié)構(gòu)性存款D.定期存款68.（單選題）以下產(chǎn)品靈活度最高、營(yíng)收貢獻(xiàn)度最高的是（）（）[單選題]*A.定期存款B.通知存款C.活期存款(正確答案)D.大額存單69.（單選題）自動(dòng)通知存款起購(gòu)金額為（）（）[單選題]*A.1萬(wàn)元B.5萬(wàn)元(正確答案)C.10萬(wàn)元D.20萬(wàn)元70.（單選題）整存整取最低起存金額為（）人民幣（）[單選題]*A.1元B.50元(正確答案)C.100元D.1000元71.（單選題）專享定期可以部分提前支取（）次（）[單選題]*A.1(正確答案)B.2C.5D.不限72.（單選題）目前結(jié)構(gòu)性存款在售產(chǎn)品主要為（）掛鉤（）[單選題]*A.利率B.匯率(正確答案)C.黃金D.股指73.（單選題）周周享起購(gòu)金額為（）（）[單選題]*A.1萬(wàn)元B.5萬(wàn)元(正確答案)C.10萬(wàn)元D.20萬(wàn)元74.（單選題）結(jié)構(gòu)性存款在進(jìn)行轉(zhuǎn)讓時(shí)產(chǎn)品起息日為（）（）[單選題]*A.T+0B.T+1(正確答案)C.T+3D.T+475.（單選題）個(gè)人藍(lán)牙收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（）。（）[單選題]*A.25元B.50元C.55元(正確答案)D.60元76.（單選題）自（）起延長(zhǎng)港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證有效期。（）[單選題]*A.5月8日(正確答案)B.5月9日C.5月10日D.5月7日77.（單選題）延長(zhǎng)港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證有效期，對(duì)有效期截止日期為2020年1月1日至2023年12月30日的，統(tǒng)一延長(zhǎng)至（）。（）[單選題]*A.2024年1月1日B.2023年12月30日C.2023年12月31日(正確答案)D.2024年12月31日78.（單選題）一般單位定期存款（含單位定期存款、單位保證金定期存款及NRA定期存款），系統(tǒng)控制計(jì)息方式只能設(shè)定為（）計(jì)息法。（）[單選題]*A.30/360(正確答案)B.30/365C.ACT/360D.ACT/365答案解析：根據(jù)《關(guān)于規(guī)范人民幣單位定期存款計(jì)息方式的通知》一、新增一般單位定期存款:對(duì)于分行今后新開(kāi)立的一般單位定期存款（含單位定期存款、單位保證金定期存款及NRA定期存款），系統(tǒng)控制計(jì)息方式只能設(shè)定為“對(duì)年對(duì)月對(duì)日”計(jì)息法（簡(jiǎn)稱“30/360”計(jì)息法）。選項(xiàng)A正確79.（單選題）A網(wǎng)點(diǎn)受理一筆當(dāng)?shù)刂屑?jí)人民法院的司法凍結(jié)業(yè)務(wù)，以下做法正確的是（）。（）[單選題]*A.彈出柜員第一時(shí)間接待并受理，審核無(wú)誤后交柜臺(tái)辦理B.會(huì)計(jì)經(jīng)理不在崗的情況下，可由兩名柜員受理并審核C.由會(huì)計(jì)經(jīng)理審核后交柜員辦理D.會(huì)計(jì)經(jīng)理和經(jīng)辦柜員共同審核法律文書(shū)和執(zhí)法人員工作證件，期間會(huì)計(jì)經(jīng)理、經(jīng)辦柜員和有權(quán)機(jī)關(guān)執(zhí)法人員均在監(jiān)控范圍內(nèi)(正確答案)答案解析：根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)查詢、凍結(jié)、扣劃工作管理的通知（信銀運(yùn)營(yíng)[2023]11號(hào)）》，各分行在受理查凍扣業(yè)務(wù)前，會(huì)計(jì)經(jīng)理、經(jīng)辦柜員應(yīng)按《中信銀行協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)查詢、凍結(jié)、扣劃工作管理辦法》相關(guān)規(guī)定對(duì)法律文書(shū)及執(zhí)法人員工作證件進(jìn)行審查，會(huì)計(jì)經(jīng)理、經(jīng)辦柜員、有權(quán)機(jī)關(guān)執(zhí)法人員均應(yīng)在監(jiān)控范圍內(nèi)，嚴(yán)禁未見(jiàn)執(zhí)法人員僅憑法律文書(shū)即辦理查凍扣業(yè)務(wù)。故本題正確選項(xiàng)為D。80.（單選題）開(kāi)立了證實(shí)書(shū)的大額存單到期后，資金自動(dòng)返還到結(jié)算賬戶且自動(dòng)凍結(jié)，如客戶需申請(qǐng)解凍賬戶資金，以下做法正確的是（）。（）[單選題]*A.客戶交回開(kāi)戶證實(shí)書(shū)，并在背面加蓋預(yù)留印鑒B.客戶交回開(kāi)戶證實(shí)書(shū)，無(wú)需在背面加蓋預(yù)留印鑒(正確答案)C.客戶交回開(kāi)戶證實(shí)書(shū)，同時(shí)業(yè)務(wù)部門(mén)出具《賬戶解凍/續(xù)凍/凍結(jié)變更通知書(shū)》即可辦理解凍業(yè)務(wù)D.客戶無(wú)法交回開(kāi)戶證實(shí)書(shū)的，由客戶出具情況說(shuō)明、業(yè)務(wù)部門(mén)出具《賬戶解凍/續(xù)凍/凍結(jié)變更通知書(shū)》辦理解凍業(yè)務(wù)答案解析：根據(jù)《關(guān)于優(yōu)化單位結(jié)構(gòu)性存款與大額存單到期辦理結(jié)算賬戶解凍業(yè)務(wù)流程的通知》(20230313掛網(wǎng))，為做好客戶服務(wù)，客戶辦理結(jié)算賬戶解凍時(shí)，僅交回證實(shí)書(shū)即可，取消在存款證實(shí)書(shū)背面加蓋單位印鑒要求。故本題正確選項(xiàng)為B。81.（單選題）客戶經(jīng)理a和b通過(guò)上門(mén)服務(wù)方式領(lǐng)取兩張印鑒卡交由單位客戶經(jīng)辦人c，經(jīng)辦人c遞交單位持章人d加蓋印章時(shí)，因蓋章模糊需作廢印鑒卡，以下處理正確的是（）。（c）[單選題]*A.由上門(mén)客戶經(jīng)理待回柜臺(tái)作廢(正確答案)B.印鑒卡整張十字劃銷(xiāo)，客戶經(jīng)理a和b在十字劃銷(xiāo)中間簽字且在mpp拍攝場(chǎng)景照片后交回柜臺(tái)作廢C.印鑒卡整張十字劃銷(xiāo)，經(jīng)辦人c在十字劃銷(xiāo)中間簽字且客戶經(jīng)理在mpp拍攝場(chǎng)景照片后交回柜臺(tái)作廢D.印鑒卡整張十字劃銷(xiāo)，持章人d在十字劃銷(xiāo)中間簽字且客戶經(jīng)理在mpp拍攝場(chǎng)景照片后交回柜臺(tái)作廢答案解析：根據(jù)中信銀行人民幣單位客戶支付結(jié)算業(yè)務(wù)預(yù)留印鑒管理辦法（2.0版，2019年）第三章客戶預(yù)留印鑒第十五條如客戶因加蓋印鑒錯(cuò)誤或印鑒不清晰，決定棄用預(yù)留印鑒卡的，應(yīng)當(dāng)面十字劃銷(xiāo)整張印鑒卡（客戶經(jīng)辦人在十字劃銷(xiāo)中心處簽字），上門(mén)服務(wù)人員應(yīng)通過(guò)MPP拍攝場(chǎng)景照片。上門(mén)服務(wù)人員交回該印鑒卡，經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)在該印鑒卡上加蓋“作廢”戳記后進(jìn)行印鑒卡作廢處理，并將其納入業(yè)務(wù)憑證保管。選項(xiàng)C正確82.（單選題）個(gè)人存款證明可在（）辦理。（）[單選題]*A.開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)B.二級(jí)分行轄屬網(wǎng)點(diǎn)C.一級(jí)分行轄屬網(wǎng)點(diǎn)D.全國(guó)任意網(wǎng)點(diǎn)(正確答案)答案解析：根據(jù)《中信銀行個(gè)人存款證明業(yè)務(wù)管理辦法（2.0版，2023年）》，客戶可選擇在我行任意網(wǎng)點(diǎn)辦理個(gè)人存款證明。83.（單選題）張先生在我行借記卡名下有人民幣、美元存款，現(xiàn)申請(qǐng)將美元折算成人民幣合并開(kāi)立存款證明，以下做法正確的是（）。（）[單選題]*A.按辦理時(shí)我行即期買(mǎi)入價(jià)將美元折算成人民幣合并開(kāi)立B.按辦理時(shí)人民銀行中間價(jià)將美元折算成人民幣合并開(kāi)立C.按辦理時(shí)我行即期中間價(jià)將美元折算成人民幣合并開(kāi)立D.只能按實(shí)際存款幣種開(kāi)立(正確答案)答案解析：根據(jù)《中信銀行個(gè)人存款證明業(yè)務(wù)管理辦法（2.0版，2023年）》，個(gè)人存款證明只能根據(jù)客戶實(shí)際存款幣種開(kāi)立，不得將一種貨幣折算成另一種貨幣開(kāi)具存款證明。84.（單選題）李小姐在我行借記卡賬戶內(nèi)共有10萬(wàn)元存款，其中5萬(wàn)元已開(kāi)立存款證明，到期日2023年5月1日，無(wú)其他生效凍結(jié)。2023年4月6日某法院工作人員持扣劃存款通知書(shū)，要求對(duì)