中國建設(shè)銀行市場傳播策略-靈獅-82P

中國建設(shè)銀行市場傳播策略提案內(nèi)容一、市場洞悉二、消費群分析與定位三，品牌定位與規(guī)劃四、營銷策略與廣告宣傳五、創(chuàng)意展開與升華六、媒介策略七、大型促銷活動八、預(yù)算分配與效果評估我們的任務(wù)洞悉市場，發(fā)現(xiàn)機會?？辞遄约?，剖析對手。創(chuàng)造出在今天有銷售效益，在明天能建立強勢品牌價值的廣告概念。創(chuàng)意一炮打響，優(yōu)勢廣為人知。一、市場洞悉我們將面對什么樣的市場？

行業(yè)趨勢龍卡

作為中國銀行業(yè)的旗艦，中國建設(shè)銀行于2003年11月份推出“龍卡”，全面啟動針對個人的金融業(yè)務(wù)綜合服務(wù)項目全面匯集了各類理財服務(wù),采用高科技手段，為個人理財提供全面解決方案。

商業(yè)銀行經(jīng)營戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移

銀行業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營模式主要是從存放貸款業(yè)務(wù)的利差中獲利，也就是偏重于針對企業(yè)的金融服務(wù)。從國際經(jīng)驗來看，客戶規(guī)模龐大的龍卡已是銀行業(yè)兵家必爭之地。中國即將加入WTO，金融市場將逐漸開放，針對個人的金融業(yè)務(wù)模式將是未來中國銀行業(yè)發(fā)展的核心。中國建設(shè)銀行即將推出的龍卡，具有極高的戰(zhàn)略意義。

消費者對龍卡的了解情況調(diào)查資料來源：CMMS2000龍卡的服務(wù)核心在于：為客戶創(chuàng)造價值銀行運營方向?qū)钠髽I(yè)金融業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)移到向龍卡發(fā)展。最安全的服務(wù)中國建設(shè)銀行龍卡將樹立起“最安全的服務(wù)”的公眾形象，其形象來源一方面基于工商行的既有資源，另一方面將依賴于市場推廣。中國建設(shè)銀行的既有資源，構(gòu)成了其“龍卡”項目具有高度安全性的形象基礎(chǔ)。

安全來自實力作為國有四大商業(yè)銀行中實力最雄厚者，中國建設(shè)銀行無疑是國字第一號銀行。安全來自信任中國建設(shè)銀行在國內(nèi)品牌知名度最高，具有高度的社會感召力。

消費者最喜愛的銀行消費者最常光顧的銀行消費者最常使用的卡資料來源：CMMS2000*CMMS：中國市場與媒體研究。國內(nèi)權(quán)威的年度調(diào)研報告，由新生代市場監(jiān)測機構(gòu)制作。產(chǎn)品特征最有保障的增值服務(wù)

龍卡的核心價值體現(xiàn)于增值服務(wù)，這是一項針對個人及家庭理財?shù)娜娼鉀Q方案。通過由專業(yè)（專門）人員實施的介入服務(wù)，以科學(xué)的個人投資組合安排，達到風(fēng)險較低的“以財生財”的目標(biāo)。龍卡以客戶為中心的服務(wù)體系，將根據(jù)個人或家庭的總體財務(wù)情況，科學(xué)合理地平衡資金安全與投資收益的關(guān)系，找到二者之間的黃金分割點。最專業(yè)的理財服務(wù)

龍卡將提供專業(yè)化程度最高的服務(wù)，具有專業(yè)技能培訓(xùn)背景與豐富經(jīng)驗的3000余人的專家隊伍分布在全國，借助網(wǎng)點優(yōu)勢，對客戶采取“面對面”的服務(wù)方式。其自行開發(fā)的專用理財軟件系統(tǒng)，借助中國建設(shè)銀行居全國領(lǐng)導(dǎo)地位的電子化金融網(wǎng)絡(luò)，以先進的技術(shù)實力保證金融服務(wù)的快捷與精確。

競爭優(yōu)勢依托專業(yè)人員和專用電子化支持系統(tǒng)，最大限度地實現(xiàn)客戶利益。最省心的理財服務(wù)

中國建設(shè)銀行無所不在的網(wǎng)點與分支機構(gòu)使“龍卡”在地理區(qū)位上與客戶得以直接連結(jié)。同時，它所提供的個性化服務(wù)，根據(jù)細分客戶群和具體客戶的實際情況安排投資組合，不僅充分考慮到客戶的特定因素，如收入、職業(yè)、健康、家庭成員狀況、個人風(fēng)險意識等，并綜合考慮社會經(jīng)濟環(huán)境及地區(qū)性差異等相關(guān)外界因素，想客戶所想，讓客戶以最小的管理成本收獲最大的收益。值得注意的是，中國建設(shè)銀行擁有超過8000個經(jīng)營外匯業(yè)務(wù)的分支機構(gòu)和網(wǎng)點，并與境外50多個國家和地區(qū)的410家銀行總行建立了代理關(guān)系，使客戶對跨國理財?shù)男枨罂梢缘玫礁鼮榭旖莸膶崿F(xiàn)。

——“您身邊的銀行”競爭優(yōu)勢我們選擇臺灣銀行業(yè)的案例作為分析對象，其原因在于：*臺灣是祖國的一部分，目標(biāo)客戶群體在生活方式、價值理念、消費習(xí)慣和消費心理上與大陸居民比較相似。*1991年起開放新銀行設(shè)立，臺灣銀行業(yè)開始進入開放式發(fā)展過程，金融市場的開放程度比較高，競爭激烈，在技術(shù)層面和市場手段方面相對比較完善，已經(jīng)形成了精密細分的客戶群與業(yè)務(wù)項目。

*臺灣銀行業(yè)針對個人理財?shù)姆?wù)，經(jīng)過10年的積累，在品牌定位和品牌營銷及推廣等方面具有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗。

臺灣同類服務(wù)案例分析目前，臺灣有本土銀行53家，外商銀行39家，其針對個人理財?shù)姆?wù)具有多樣性。

世界上其他國家與地區(qū)實施同類服務(wù)的經(jīng)驗，對中國建設(shè)銀行推廣龍卡具有參考與借鑒意義*臺灣的本土銀行經(jīng)營歷史比較短，與國內(nèi)銀行許多方面有一定的一致性。由本表可以看出，在絕大多數(shù)國內(nèi)銀行所推出的類似服務(wù)中，其核心概念通常是一張卡。品牌策略僅圍繞一張銀行卡展開，缺少具有系統(tǒng)性、綜合性和個性化特征的服務(wù)，也沒有全面導(dǎo)入計劃，因此其共性是市場影響力不足。與中國建設(shè)銀行即將推出的“龍卡”相比，從整體上看，它們并不具備先發(fā)優(yōu)勢。如果中國建設(shè)銀行以一個整體規(guī)劃的理念和一個系統(tǒng)服務(wù)體系進行品牌推廣和操作實施，將確立中國建設(shè)銀行在龍卡項目上的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位。

國內(nèi)競爭對手分析

我們面對的市場銀行的“名片”，獲取存款的利器。個人卡是銀行卡的主戰(zhàn)場?！敖栌浛ā背鹘恰ｃy行卡的產(chǎn)業(yè)化是發(fā)展的必然趨勢。銀行卡的基本知識待普及。信用卡的未來趨勢我們面對的市場市場容量大，潛力大。處于市場發(fā)展的初級階段。行卡之間競爭激烈?！按蠖?，小而全”局面尚未最終改變，“金卡”是希望。功能創(chuàng)新是迅速獲取市場優(yōu)勢的首要選擇，多功能成為時尚。龍卡保持優(yōu)勢，贏得機會的關(guān)鍵點老四大穩(wěn)定，新三大奮起

四大銀行各有優(yōu)勢，國際銀行虎勢耽耽國內(nèi)新興競爭對手分析表銀行卡名卡面設(shè)計廣告語光大銀行陽光卡

生命需要陽光，生活需要陽光卡交通銀行太平洋卡

理財通天下

福建興業(yè)銀行興業(yè)順通卡

為您理財，助您興業(yè)

龍卡發(fā)展卡

深入人心，共同發(fā)展

上海浦東發(fā)展銀行東方卡

中信實業(yè)銀行理財寶

科技理財更輕松

招商銀行一卡通

Allinonenet！銀行名稱信用卡名稱分類功能

中國銀行

長城卡國際卡首家國際標(biāo)準(zhǔn)制卡全球通用減少貨幣兌換使用方便"先消費，后還款"的貸記卡、出國留學(xué)支付信用卡直接消費功能、儲蓄存款功能通存通兌功能、轉(zhuǎn)帳結(jié)算功能、透支信貸功能農(nóng)業(yè)銀行金穗卡萬事達卡消費信用、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金VISA卡

建設(shè)銀行

龍卡普通信用卡消費信貸、通存通兌、存款有息、消費信貸、電話銀行、代收代付、歸集資金、ATM查詢金卡龍卡金卡是對具有較高信用額度等級客戶發(fā)行的信用卡、信用額度為1萬元至5萬元結(jié)算后繼續(xù)銷售消費信貸、銀行辦理自動轉(zhuǎn)帳招商銀行一卡通--消費信貸、轉(zhuǎn)帳結(jié)算、存取現(xiàn)金、免息期長、還款方式靈活多樣、高額保險免費贈送酒店預(yù)訂方便優(yōu)惠北京商業(yè)銀行京卡儲蓄卡存款、取款、轉(zhuǎn)帳、消費、醫(yī)院掛號、上163網(wǎng)、銀證轉(zhuǎn)帳、通存通兌、代繳費民生銀行民生卡借記卡夫妻卡、父子卡、母子卡、單位消費卡、電話匯款、無卡存款、通存通兌聯(lián)名卡

交通銀行太平洋卡信用卡

龍卡發(fā)展卡信用卡

中國投資銀行----

中信實業(yè)銀行中信卡信用卡免息還款期、最低還款額中國光大銀行陽光卡信用卡儲蓄、消費、轉(zhuǎn)賬、自動理財、委托代理、證券交易、個人融資、電子商務(wù)、外匯買賣、國債買賣；異地存取款、轉(zhuǎn)賬中國華夏銀行華夏卡信用卡儲蓄功能理財功能轉(zhuǎn)帳功能卡內(nèi)貸款功能代收代付功能預(yù)授權(quán)功能計點積分功能異地緊急援助服務(wù)酒店預(yù)訂服務(wù)單位消費功能、加入各地金卡工程、全國聯(lián)網(wǎng)、通存通兌，異地存款即時到帳上海浦東發(fā)展銀行東方卡借記卡

遠傳易付卡

廣發(fā)卡

信用卡貸記卡

國內(nèi)競爭對手總表二，消費群分析目標(biāo)消費群分析與鎖定持卡族現(xiàn)狀簡述出于身份、地位的要求出于投資、理財?shù)姆奖愠鲇诎踩⒈憬莸目紤]出于對時尚的追求（附加的）出于減少消費、購物的繁鎖出于生活高節(jié)奏的需要出于對特別的金融服務(wù)的興趣1，特性目標(biāo)市場具有現(xiàn)代意識、講究生活品質(zhì)、注重生活質(zhì)量的人快節(jié)奏的生活方式，要求生活便捷者月收入在2000元以上的人消費力強，還款力強具有持卡消費意識已有其它行卡得人2，貸記卡的人群鎖定---大眾目標(biāo)市場公司、企業(yè)的業(yè)主和財務(wù)負責(zé)人、客戶主管留學(xué)者經(jīng)常習(xí)慣性旅行定量消費的人員國際卡的消費群掃瞄---商務(wù)人士，留學(xué)，旅客持卡族現(xiàn)狀簡述具有一定文化水平具有時尚性具有一定的收入、消費水平具有現(xiàn)代金融意識具有持有使用條件具有持卡消費意識

4，貸記卡和國際卡的用戶共性

他們在哪里？喜好？標(biāo)準(zhǔn)？思想比較活躍，比較容易接受新生事物，有創(chuàng)新精神。工作態(tài)度積極樂觀、腳踏實地，喜歡擔(dān)負具有挑戰(zhàn)性的工作，并以高收入來顯示自己的實力。消費能力強，喜歡享受生活，愛好消費比較前沿的科技產(chǎn)品。他們認為消費是為了感受，這種感受并不是一般的物質(zhì)占有欲的滿足，而是對生活品質(zhì)的高標(biāo)準(zhǔn)。他們在大商場、專賣店購物，在健身房、酒吧、迪廳、美容屋、電影院里消費。他們晚上用上網(wǎng)的方式來抒發(fā)他們的情感。三、品牌定位與規(guī)劃：定位不在廠家的計劃里它應(yīng)該在消費者心里是消費者承認的你并在心里的某一個位置長期占據(jù)——大衛(wèi)·奧格威龍卡的品牌資產(chǎn)企業(yè)實力雄厚，業(yè)績廣泛產(chǎn)品性能先進，品質(zhì)一流高貴氣質(zhì)，國際形象品牌國際廣泛認可，國內(nèi)高度忠誠消費者*由于建立金融產(chǎn)品的品牌形象需要一個相對比較長的周期，因此對其品牌定位的精確度要求最高。未來品牌形象傳統(tǒng)品牌形象龍卡品牌市場定位中國建設(shè)銀行既有的整體品牌形象融合了宏大精深與世俗親切，強調(diào)信度，凸現(xiàn)實力，這將成為龍卡品牌援引的基礎(chǔ)。龍卡針對個人投資理財服務(wù)，具有前述的安全、增值、專業(yè)與省心的特點，在品牌形象上需要有超越以往的新意，應(yīng)該成為一種復(fù)合了建設(shè)銀行傳統(tǒng)“行業(yè)旗艦”形象與新興的獨立氣質(zhì)的品牌形象，突出產(chǎn)品的特征。產(chǎn)品的宣傳推進到位服務(wù)滿意增值業(yè)務(wù)多能先進科技應(yīng)用品牌市場定位龍卡的品牌要求具有值得信賴、高尚、實用的特征，是一項讓人心動而又讓人羨慕的理財服務(wù)。品牌的傳播面對所有人，即強調(diào)公眾的普遍知曉，建立品牌的強大公眾基礎(chǔ)由于龍卡的核心服務(wù)事實上可能將只針對少數(shù)高端客戶展開（以存款數(shù)額為門檻）品牌的促銷要對高收入階層具有明確的指向，這同時要求這個品牌的形象是高尚的培養(yǎng)其有增長性的潛在客戶群體對這個品牌的認同和忠誠度品牌被廣泛傳播，制造出公眾整體的心理預(yù)期。換而言之，品牌推廣需要達到的效果是“有一項讓人心動的理財服務(wù)，所有人都知道，所有人都想?yún)⑴c。”

在品牌傳播上，應(yīng)符合以下的邏輯關(guān)系

與品牌相關(guān)的服務(wù)直接抓住了潛在客戶。其效果是“這項服務(wù)確實好，可以輕松獲得收益”。這將造成品牌在公眾中的口碑相傳，從而最大限度地拓開市場。品牌形象直接吸引目標(biāo)客戶群體，使有能力消費的群體主動尋找服務(wù)。其效果是“這項理財服務(wù)不僅實用，而且讓人羨慕，已經(jīng)成為一種時尚潮流?！逼放剖袌龆ㄎ?/p>

“龍卡”的品牌形象是一個將改變中國人傳統(tǒng)理財方式的“個人理財全面解決方案”，代表著一種時尚而理性的生活方式，而不僅僅是一張單薄的銀行卡。推出一個系統(tǒng)全面的規(guī)劃或“行動”，作為市場導(dǎo)入的方式，將是在公眾心目中建立品牌形象的捷徑?！褒埧ā钡漠a(chǎn)品市場定位是針對具有一定數(shù)額銀行存款的中、高收入人群，這個細分人群應(yīng)該具備的特征是具有管理職位或擁有專業(yè)技術(shù)、教育背景良好。這個人群在審美上講究品位，在價值判斷上注重實效，承擔(dān)著重要的社會與家庭責(zé)任。品牌形象要符合這個人群的特質(zhì)和審美要求。因此，品牌的推廣實際上就是市場導(dǎo)入，品牌的介質(zhì)是一張具有相應(yīng)命名的銀行卡，在實際經(jīng)營活動中，通過對服務(wù)的細分，區(qū)分不同等級的客戶。市場導(dǎo)入的策略

整合傳播的手段依消費者對產(chǎn)品需求結(jié)構(gòu)的差異，我們進行了群體分類：對于大眾消費者，我們要求每一種傳播溝通如促銷、廣告、通路等都應(yīng)該用來協(xié)力說服消費者，越能保持一致，對消費者的沖擊力與說服力越大大客戶作為一個特殊消費群體，其需求結(jié)構(gòu)不同于一般大眾消費者，所以在傳播方式的運用上也應(yīng)量身定做，所以除須使用大客戶手冊、案例、培訓(xùn)等傳播方式，也應(yīng)對我們的營銷人員的銷售傳播予以整合媒體關(guān)系直效營銷網(wǎng)絡(luò)廣告廣告事件營銷公共關(guān)系大眾消費者大客戶直效營銷廣告營銷人員的溝通資料庫營銷一對一營銷

品牌定位策略針對消費者不斷高漲的品質(zhì)需求針對競爭品牌停留在企業(yè)自訴、功能販賣的較低層次品牌驅(qū)動做品牌資產(chǎn)和未來企圖我們縝密規(guī)劃并經(jīng)過消費者測試后，發(fā)現(xiàn)……龍卡形象塑造前的思考：

思考一龍卡新形象重新塑造外部環(huán)境與內(nèi)部現(xiàn)狀已發(fā)生改變，配合內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整推出新的建行形象，塑造一個新的整體形象。利大于弊,與客戶脫節(jié)龍卡既有形象創(chuàng)新無止境,服務(wù)更用心思考二龍卡新形象整合提升既有形象深入人心,可延續(xù)無形資產(chǎn)，在原有基礎(chǔ)上提升便于推廣滲透，銜接性強。承前啟后,引客戶選擇?三、我們將往哪里走市場競爭狀態(tài)CCBC阻力1市場中不斷完善自我的其他競爭對手阻力2消費者對品牌的單調(diào)的疲倦感動力1品牌的自我更新能力動力2品牌形象不斷活性化表現(xiàn)品牌發(fā)展歷史市場競爭

CCBC 龍卡方案二：重塑金身1,進行新命名，鎖定高價值客戶,力推CCBC卡2,以CCBC的漸進取代龍卡.龍卡=CCBC卡方案一：一路直行

1,龍卡不夠大氣和國際化2,市場的要求,競爭的壓力,必須推陳出新3,透入大,難挽形像老化

龍卡對客戶依據(jù)其在建設(shè)銀行的存款總額進行等級分類，不同等級的客戶所享受的服務(wù)內(nèi)容有所不同CCBC卡==新生活,新選擇知識驅(qū)動品牌運營品牌家族的位置目標(biāo)消費群CCBC***卡（生力品牌）CCBC國際卡（支援品牌）

CCBC（主導(dǎo)品牌）CCBC卡品牌家族的發(fā)展關(guān)系貸記卡其他卡

品牌定位

國際卡借記卡信用改變生活

現(xiàn)代生活的領(lǐng)先者價值主張品牌策略

品牌名稱CCBC卡品牌定位品牌力：新生活的領(lǐng)導(dǎo)者競爭對手：近期：長城卡龍卡廣發(fā)卡遠期：國際卡消費者：25---49歲開戶，專戶；對生活品質(zhì)重視，向往輕松生活的高收入高品位者。CCBC-信心來自內(nèi)在四，營銷策略與廣告宣傳如何在海淀區(qū)銷售龍卡個人銷售—通過多種渠道的廣告宣傳促成受眾個體購買行為渠道：銷售熱線電話，銀行售點銷售具體方式銷售—旅行社，寫字樓，中介留學(xué)機構(gòu)，涉外管理部門等推薦銷售*互聯(lián)網(wǎng)廣告之后，如何銷售？整合營銷傳播方案空中打擊公關(guān)造勢行銷推廣售后服務(wù)

CCBC品牌:現(xiàn)代生活的領(lǐng)先者CCBC卡“懂你大行動””品牌篇CFNP人物系列廣播《啊》篇路牌《光》篇．車體《王牌》系列軟新聞

CCBC卡一刷，走遍天下CCBC“貸你笑哈哈”活動CCBC卡年底聯(lián)合促銷CCBC卡輕松理財知識手冊CCBC卡專場講解CCBC卡輕松之旅促銷游CCBC卡精英俱樂部CCBC卡“今年年夜飯,”大行動。CCBC卡“CCBC國際行”大行動,信心廣告語:信心來自內(nèi)在以活動加分以廣告拉動以品牌吸引以優(yōu)勢告知

CCBC卡宣傳推進加大使用率和交易量開戶轉(zhuǎn)戶品牌偏好產(chǎn)品認可

尊貴、時尚、國際化時尚尊貴國際化引領(lǐng)消費時尚,具備非常強的活力來自中國最大的商業(yè)銀行，尊貴有實力,穩(wěn)重而大氣。處處與國際接軌,真正有水準(zhǔn)可信賴CCBC的品牌個性

CCBC卡的品牌形象階段遞近發(fā)展規(guī)劃第一部分2003.12~2003.3目的新形象的強勢推出,迅速打響CCBC的品牌知名度。引發(fā)目標(biāo)受關(guān)注并塑造、樹立中國建設(shè)銀行是中國最權(quán)威、最現(xiàn)代的商業(yè)銀行形象。手段：品牌引爆+大眾推廣第二部分2003.4~2003.12目的：樹立CCBC卡引領(lǐng)現(xiàn)代生活的卓越形象，帶動客戶群大量開結(jié)果：創(chuàng)造、拉動目標(biāo)消費者消費需求，帶動客戶群大量開戶轉(zhuǎn)戶使擁有CCBC成為流行標(biāo)準(zhǔn)和消費習(xí)摜。手段：產(chǎn)品廣告+品牌強化活東+典型用戶的號召力結(jié)果將往何處三、我們將往哪里走開拓市場鞏固市場擴大市場品牌形象品牌力擴充產(chǎn)品品牌品牌形象的接受品牌個性的認同市場主動者的位置認知階段認同階段認購階段2003.8品牌策略第一階段-導(dǎo)入期傳訊運作：（2003.12—2003.3）AD/廣告引發(fā)對企業(yè)新形象的關(guān)注PR/公關(guān)配合廣告擴大企業(yè)品牌影響力訴求方向擴大新形象影響力中央：全國性求訴傳訊階段執(zhí)行規(guī)劃：塑造CCBC的新形象，讓消費者認知CCBC與國際同步的先進形象,產(chǎn)生初步好感和意向性需求媒體策略針對受眾特點，選擇專業(yè)及大眾媒體為投放重點，以TV、MG、NP、OUT-door為主渠道進行覆蓋，以O(shè)n-Line輔助訴求。樹立品牌DNA和差異性第二階段-強化期傳訊運作（2003.4—2003.12）AD/廣告企業(yè)形象結(jié)合產(chǎn)品利益的訴求PR/公關(guān)服務(wù)產(chǎn)品推廣傳訊區(qū)域中央、省級媒體傳訊階段執(zhí)行規(guī)劃：創(chuàng)造、拉動目標(biāo)消費者開戶轉(zhuǎn)戶需求，使借助營銷手段來擁有CCBC成為消費趨勢。訴求方向?qū)δ繕?biāo)受眾進行企業(yè)形象與產(chǎn)品品牌承諾整合訴求媒體策略相對側(cè)重對DM、NP、MG，同時以戶外媒體進行輔助訴求。根據(jù)推廣經(jīng)驗,逐步深入,傳播效果擴大化

—擁有它,出國去度假！

◆活動主題：“有CCBC，輕松世界行！”

◆活動時間：1月4日——1月30日◆活動目的：使連環(huán)喜升溫，為活動加溫，帶動目標(biāo)人群的心動和行動?！艋顒臃绞剑夯顒臃绞剑荷习嗪蟮谝惶靾蠹垙V告須知，然后在1月10日抽取。從3日起，每天抽取一位，獎勵為出國游，去泰國、韓國、馬來西亞、新加坡、越南等國家，日期控制在一天，不超過5000元。

◆活動要點：1、繼續(xù)使用報花開獎吸引大家行動

◆廣告主題：《今年春節(jié)收大禮，CCBC送你出國游》《到旅行社前,刷CCBC試一試》——刷CCBC，刷出國外度假了！“CCBC懂你”大行動第一波CCBC品牌累積性傳播先以品牌開路:利用（TV、NP、MG、OD）等傳播工具進行遞進的訴求，建立新形象的認知，創(chuàng)建客戶群的集體認同旗下子產(chǎn)品促進性傳播企業(yè)形象關(guān)聯(lián)性傳播后用產(chǎn)品跟進:通過店面\DM促進形式的強化整合，促成品牌形象對各類產(chǎn)品的拉動。再用“背景”加分:PR與SP的緊密結(jié)合，形成口碑傳播效應(yīng)，以豐富品牌及產(chǎn)品品牌形象，從而達成傳播目的。品牌形象傳播層面劃分：“CCBC懂你”大行動第二波

——年夜飯幫你辦！

◆活動主題：“今年年夜飯，CCBC幫你辦”

◆活動對象：企業(yè)和個人用戶。

◆活動時間：1月10日—1月20日◆活動目的：使活動效果最大化，為品牌注入人性帶來后續(xù)到春節(jié)的拉動◆活動方式：報紙廣告告知，次日抽取。北京市的人給餐券，北京市外的人給800元現(xiàn)金，每天一位；

◆

活動要點：每天的報花不斷與各大酒樓聯(lián)系，提升形象熱度，一定要刊發(fā)后續(xù)的照片◆

廣告主題：《今年春節(jié)，CCBC請大家吃飯》《促銷做到心坎上》

——刷CCBC，刷出溫馨年夜飯！與市場推廣，廣告宣傳配合的創(chuàng)意表現(xiàn)和創(chuàng)意展開－－龍卡2003創(chuàng)意載體樹核心創(chuàng)意戶外硬媒NP海報CF

POP車體軟性文章廣播走在前面的人五、創(chuàng)意展開與升華我們用什么樣的創(chuàng)意武器拉動消費者購買，并建立品牌形象？報紙廣告

海報

個性化，才能大眾化表現(xiàn)原則：新、準(zhǔn)。深介紹功能提升付加值

軟文接力棒：應(yīng)用為本“服務(wù)，直到你滿意！”四月，承諾篇“錢生錢，并不難！”五月，比較篇快樂的存，得意的花！六月，出納篇單位滿意，我也滿意！七月，大家的龍卡卡篇！一張頂十張！八月，多功能篇信心保證，來自龍卡！九月，個人信貸篇“沒有想不到的！”十月，誠信篇“19個真沒想到！”十一月，促銷篇龍卡，懂你！”十二月，總結(jié)篇

六，大型促銷活動與執(zhí)行方案我們?nèi)绾我徊讲嚼M者開戶，轉(zhuǎn)戶，交易？目標(biāo)界定提升龍卡產(chǎn)品及服務(wù)的美譽度；增強公共的認同，增加辦卡量。刺激用戶動卡，提高交易次數(shù)及交易額度。對自身資源進行深度開發(fā)。促銷組合闡釋促銷組合銷售促進積分換精品貸你實現(xiàn)夢想計劃國際商務(wù)論壇北京信用之星評選公共關(guān)系活動首屆業(yè)余高爾夫球賽2008錦上添花計劃組建龍卡財富沙龍直接營銷&關(guān)系營銷基于用戶數(shù)據(jù)庫及客戶關(guān)

系管理的促銷組合元素。CCBC財富雜志吸引老客戶比開發(fā)新客戶更有效率CRM直接營銷信息傳遞提升龍卡產(chǎn)品及服務(wù)的美譽度；增強公共的認同。增加辦卡量。喚醒睡眠卡，提高交易次數(shù)及交易額度。對自身資源進行深度開發(fā)。公共關(guān)系2003促銷活動方案－首屆全國業(yè)余高爾夫球賽背景闡述

全國已擁有超過160家以上的高爾夫球俱樂部，30000多名注冊會員及超過100萬非俱樂部會員的業(yè)余愛好者；

他們是以財經(jīng)、工商業(yè)界精英和社會各界名流為主體的隊伍，構(gòu)成了獨特的體育休閑沙龍群體。

活動概述

日期：2003年8月

由中國高爾夫協(xié)會舉辦、龍卡中心承辦、靈獅廣告公司協(xié)辦。在北京、上?！緯憾ā績傻孛磕暌粚门e辦“龍卡杯”全國業(yè)余高爾夫球大賽。也可考慮決賽場地定為韓國或周邊國家。

媒體配合：

軟文：新聞發(fā)布會、中央－5套、南方周末、高爾夫雜志、丹財富雜志、中國經(jīng)營報；

硬廣：高爾夫雜志、生活速遞、南方周末、21世紀(jì)經(jīng)濟報道等促銷活動方案－2008’錦上添花計劃背景闡述

2008年奧運會是北京也是中華民族的一項盛事。關(guān)注并以實際行動支持奧運會是作為奧運會贊助單位的中國建設(shè)銀行及龍卡中心的責(zé)任與義務(wù)。

讓龍卡的擁有者與建設(shè)銀行及龍卡中心的全體員工一同感受這份自豪！

同時也可以大范圍提高高價值客戶的忠誠度與認同