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社會實踐經(jīng)歷自述報告理論是一種內(nèi)在的力量,在我沒有跨出書本去實踐時,很多人和我講:“沒有實習(xí),就沒有發(fā)言權(quán)!”當(dāng)今實踐競爭愈演愈烈,作為新時代的大學(xué)生,我們所面臨的壓力在一天天的增加,如何能夠更好更快地適應(yīng)實踐生活,成為了我不得不思考的話題。20xx年8月,我來到了四川倍斯特金融設(shè)備公司實習(xí),并加入了客服部運維的隊伍中。在這里我不僅學(xué)到了業(yè)務(wù)上的知識,也更明白了如何去做一個合格的員工。上級布置下來的任務(wù)不再是學(xué)校的作業(yè),有商量拖延的時間,而是必須立即去做,因為你身邊每一位同事的勤奮都在告訴你,執(zhí)行力是成功的要素,是企業(yè)的核心動能。一切從基礎(chǔ)做起,我首先簡單接觸認(rèn)識了Linux操作系統(tǒng),虛擬機,網(wǎng)絡(luò)安全等等一系列的知識。然后就帶著探索和反思的心態(tài)投入到成都汽車票務(wù)網(wǎng)的測試工作中。在工作中遇到很多的問題,包括不能解決或涉及風(fēng)險操作時,我都需要及時地向相關(guān)部門反應(yīng),遵守公司的制度和安排。這里沒有“英雄主義”,風(fēng)險不是一個人的事,而是整個團隊和公司。在這里我懂得了車站、售票平臺、銀聯(lián)業(yè)務(wù)之間怎樣對接,懂得了平臺日常運行維護的重要性,懂得了如何模擬真實的情景預(yù)測風(fēng)險,更懂得了當(dāng)問題出現(xiàn)后,我們應(yīng)該采取何種措施把損失減到最小。我收獲的不單是一種實踐的歷練,更是一種責(zé)任和企業(yè)的精神。人生沒有彩排,你所擁有的今天,就是別人期望的明天。所以我們要堅持不懈的奮斗,這樣才能在未來的路上走出踏實的腳印。把真理和人文素養(yǎng)投入到實踐中去,這才是學(xué)校給我們最寶貴的財富!本人的專業(yè)為商務(wù)英語,在此次實習(xí)過程中,充分運用了商務(wù)專業(yè)知識,充分了解話術(shù)及溝通技巧,并充分將其應(yīng)用于實際。獲得了令人滿意的成果并受益匪淺。在此次的實習(xí)中,我擔(dān)任了中國人壽的邀約員職務(wù),負(fù)責(zé)邀請或鼓勵各中端及高端客戶參加各大客戶權(quán)益增值會議。在邀約的過程中,遇到了各種情況,從中我的應(yīng)變能力得到了很大的鍛煉和提高。經(jīng)過了這段時間的鍛煉,我增長了知識,也培養(yǎng)了許多方面的能力,為日后的學(xué)習(xí)和工作打下了堅實的基礎(chǔ)。通過這一階段的鍛煉學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點和不足,我會盡力完善自我,發(fā)揮長項,補足缺點,從而保證日后的學(xué)習(xí)成績和工作能力能有較大幅度的提高。實習(xí)過程中,在單位領(lǐng)導(dǎo)的培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。工作上能和同事和睦相處,互幫互助,認(rèn)真,勤奮好學(xué),踏實肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的老員工請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,虛心接納聽取。嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格要求自己,不遲到,不早退,踏實的完成了工作。在這一階段的學(xué)習(xí)工作中,我跳出了課本的束縛,真正面對生活,面對現(xiàn)實,運用我們所學(xué),在實踐中成長。從聽從導(dǎo)師吩咐到主動準(zhǔn)備材料,錄入卡片。對業(yè)務(wù)的有了進一步了解。而負(fù)責(zé)接聽電話,直接面對我們的顧客,讓我體味到了“微笑服務(wù)”詮釋的真諦。而后的看似簡單但精密的工作,需要更多的耐心和細(xì)心。所以我一直都在加強自己這方面的能力。剛開始時,總要不可避免的犯錯誤,但是漸漸的在各位老師的幫助和指導(dǎo)下,我慢慢的減少犯錯,并爭取不犯錯。我把每次犯錯都作為對自己的一次警示,人生不拒絕犯錯,然而如何挽救,并預(yù)防下次出錯,這才是我看重的態(tài)度。工作中和工作之余我做到堅持學(xué)習(xí),樹立正確人生觀,我知道一個優(yōu)秀的工作人員不是天生具備的,而是在不斷地學(xué)習(xí)、不斷地實踐的過程中,通過不斷地總結(jié)和提高自己的思想境界,才形成的。在實習(xí)過程中,我學(xué)會了揣摩客戶的心理以及運用合適的溝通方式與客戶進行交流溝通。社會實踐經(jīng)歷自述報告
暑假一轉(zhuǎn)眼就過去,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個暑假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。本人姓名___,年齡22.籍貫河北省__市__縣,社會實踐職業(yè):銷售員。由于經(jīng)濟原因我家在20__年在本村開一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。第二,創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多,但今年推出涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前,思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。第三,誠信是成功的根本。今年我家的是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點。第四,付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為什么呢?我知道,不就是為多賺些錢,供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,
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