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文檔簡介

XXXX項目合同委托方(甲方):服務(wù)方(乙方):根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法律規(guī)定,遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則,雙方就XXXXXXXX平臺運營服務(wù)項目及有關(guān)事項協(xié)商一致,共同達成如下協(xié)議:第一條合同內(nèi)容1.甲方委托乙方運營維護安XXXX平臺。2.在平臺建設(shè)和運營期間,乙方派專人負責(zé)日常運營服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)工作,負責(zé)建立健全系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)維護、建設(shè)運營服務(wù)、人員培訓(xùn)等管理制度。乙方必須提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量,配合甲方不定期對運營服務(wù)情況進行檢查。3.乙方要指定不少于一人全權(quán)全程負責(zé)本項目服務(wù)的落實,包括服務(wù)的咨詢、執(zhí)行和后續(xù)工作。項目負責(zé)人姓名:;聯(lián)系電話:。4.乙方負責(zé)對XXXX平臺的接入需求,提供對接支持服務(wù)。乙方不得設(shè)置不合理的技術(shù)障礙。5.運營服務(wù)主要內(nèi)容見下表:服務(wù)內(nèi)容名稱數(shù)量單價總價期限基礎(chǔ)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)線路、云服務(wù)器租賃、安全服務(wù)等1XXXXXXXXXX1年系統(tǒng)監(jiān)控數(shù)據(jù)采集、處理、稽核流程運行情況監(jiān)控1XXXXXXXXXX1年數(shù)據(jù)庫表空間使用情況監(jiān)控應(yīng)用系統(tǒng)運行情況監(jiān)控分析視頻巡檢情況數(shù)據(jù)采集情況數(shù)據(jù)服務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)1XXXXXXXXXX1年提供“系統(tǒng)定期維護清單.xls”數(shù)據(jù)采集口徑調(diào)整數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能升級服務(wù)故障診斷及修復(fù)軟件BUG故障應(yīng)急處理1XXXXXXXXXX1年跨系統(tǒng)故障協(xié)調(diào)系統(tǒng)運行質(zhì)量分析系統(tǒng)巡檢服務(wù)風(fēng)險分析重大風(fēng)險行業(yè)及企業(yè)信息統(tǒng)計分析1XXXXXXXXXX1年貯存量及產(chǎn)、運、處置差量風(fēng)險分析大量/長途危廢轉(zhuǎn)移重點監(jiān)控預(yù)警情況統(tǒng)計及分析駐場服務(wù)定期安排專業(yè)人員到甲方部門負責(zé)企業(yè)技術(shù)幫扶及問題解答1XXXXXXXXXX1年合計//XXXXX/第二條服務(wù)年限本合同服務(wù)周期1年。自20XX年XX月XX日起至20XX年XX月XX日止。第三條合同價款本合同價款總金額為XXXXXX(小寫XXXXX元)(含稅)。甲方自系統(tǒng)驗收通過后七個工作日內(nèi)一次性支付給乙方。合同價款為固定價款,不受漲價因素和稅率、匯率變化的影響。除非合同另有規(guī)定,任一方不得主張增加或減少該費用。甲方收到乙方提供國家正規(guī)發(fā)票后通過銀行轉(zhuǎn)賬支付上述款項。乙方賬戶信息如下:戶名:賬號:開戶行:第四條驗收1.鑒于技術(shù)服務(wù)合同的驗收比較特殊,其技術(shù)服務(wù)成果大都屬于軟科學(xué)范疇,在某種程度上具有無形、不可操作的特點,其驗收標準一般無法以硬指標衡量,故雙方應(yīng)本著科學(xué)、公正、實事求是的原則,嚴格按照合同約定的要求進行驗收,不能過于苛刻或顯失公平。故對技術(shù)服務(wù)成果由委托方認可即可視為驗收通過。2.項目驗收方式:系統(tǒng)升級交付后,系統(tǒng)正常、穩(wěn)定運行一周試運行后雙方無修改意見,即為項目驗收通過。項目驗收時間:合同簽訂后一個月內(nèi)。項目驗收地點:甲方辦公場所。3.驗收時,甲乙雙方必須同時在場,乙方所提供的服務(wù)不符合合同內(nèi)容規(guī)定的,甲方有權(quán)拒絕驗收。乙方應(yīng)及時按本合同內(nèi)容規(guī)定和甲方書面要求(加蓋公章)進行免費整改,直至驗收合格,方視為乙方按本合同規(guī)定完成服務(wù)。驗收合格的,由雙方共同簽署《驗收報告》。4.如果合同雙方對《驗收報告》有分歧,雙方需于出現(xiàn)分歧后10天內(nèi)給對方書面聲明,以陳述己方的理由及要求,并附有關(guān)證據(jù)。分歧應(yīng)通過協(xié)商解決。第五條知識產(chǎn)權(quán)1、甲乙雙方同意,本合同生效日前已存在的計算機軟件著作權(quán)及其他知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)屬不發(fā)生任何變更。2、甲乙雙方同意,此系統(tǒng)運營維護服務(wù)中產(chǎn)生的新的成果包括應(yīng)用系統(tǒng)、技術(shù)文檔、相關(guān)計算機軟件著作權(quán)等均歸屬乙方所有。第六條保密條款獲取對方商業(yè)秘密的一方僅可將該商業(yè)秘密用于履行其在本合同項下的義務(wù),且只能由相關(guān)的工程技術(shù)人員使用。獲取對方商業(yè)秘密的一方應(yīng)當采取適當有效的方式保護所獲取的商業(yè)秘密,不得未經(jīng)授權(quán)使用、傳播或公開商業(yè)秘密。除非有對方的書面許可,或該信息已被擁有方認為不再是商業(yè)秘密,或已在社會上公開,或法律強制披露該商業(yè)秘密不得對外披露。第七條違約條款1.乙方應(yīng)盡職履行合同約定義務(wù),若未全面履行合同義務(wù)或履行義務(wù)出現(xiàn)重大系統(tǒng)邏輯錯誤,經(jīng)甲方提出后拒不履行或拒不改正的,甲方有權(quán)解除合同。同時乙方應(yīng)向甲方支付違約金和損害賠償金,違約金和損害賠償金總和不超過合同總價款的10%。2.甲方無正當理由拒收服務(wù),甲方應(yīng)向乙方支付違約金和損害賠償金,違約金和損害賠償金總和不超過合同總價款的10%。3.合同服務(wù)期限內(nèi),因乙方過失該監(jiān)管系統(tǒng)出現(xiàn)重大系統(tǒng)錯誤,導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓,乙方在三個工作日內(nèi)不能及時解決,乙方應(yīng)按日向甲方支付合同總價的1‰作為違約金。4.其它未盡事宜,以《中華人民共和國民法典》和《中華人民共和國政府采購法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定為準,無相關(guān)規(guī)定的,雙方協(xié)商解決。第八條爭議解決1.因服務(wù)質(zhì)量問題發(fā)生爭議的,應(yīng)當邀請國家認可的質(zhì)量檢測機構(gòu)對服務(wù)進行鑒定。服務(wù)符合標準的,鑒定費由甲方承擔;不符合質(zhì)量標準的,鑒定費由乙方承擔。2.在解釋或者執(zhí)行本合同的過程中發(fā)生爭議時,雙方應(yīng)通過協(xié)商方式解決。經(jīng)協(xié)商不能解決的爭議,雙方可選擇向甲方住所地有管轄權(quán)的法院提起訴訟;3.在法院審理和仲裁期間,除有爭議部分外,本合同其他部分可以履行的仍應(yīng)按合同條款繼續(xù)履行。第九條不可抗力甲、乙方中任何一方,因不可抗力不能按時或完全履行合同的,應(yīng)及時通知對方,并在30個工作日內(nèi)提供相應(yīng)證明,結(jié)算服務(wù)費用。未履行的部分是否繼續(xù)履行、如何履行等問題,可由雙方初步協(xié)商,并向主管部門和政府采購管理部門報告。確定為不可

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