某幼兒園家長(zhǎng)滿意度調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告

c:\iknow\docshare\data\cur_work\城關(guān)幼兒園《家長(zhǎng)滿足度調(diào)查問(wèn)卷》分析報(bào)告一、調(diào)查目的末進(jìn)展一次無(wú)記名家長(zhǎng)調(diào)查問(wèn)卷活動(dòng)。二、調(diào)查時(shí)間20233172023630202322202372三、調(diào)查對(duì)象全園各班每次隨機(jī)抽取20名家長(zhǎng)。四、調(diào)查方法不滿足。五、調(diào)查結(jié)果與分析2023317300，202363020232220237225699：1959100%，具體狀況見(jiàn)表一、表二、表三、表四和表五。滿意滿意調(diào)程班務(wù)工作園務(wù)工作查度時(shí)間不滿不滿滿足意空格滿足率滿足意空格滿足率20233172943391898.1%2881427796%20236303156281698.6%3088397396.5%202322317224499.1%3149153698.4%202372318316199.5%3152301898.5%2023625695927499．56%6933391899.18%〔由于家長(zhǎng)不了解狀況的就留下空格〕。從表一中的滿足率可以看出，滿足率一次比一次高，呈上升趨勢(shì)，說(shuō)明家長(zhǎng)兒園”工作目標(biāo)，實(shí)行有效的整改措施，不斷改進(jìn)工作是分不開(kāi)的?！惨弧硟A聽(tīng)心聲，急躁解答家長(zhǎng)問(wèn)題每學(xué)期我園召開(kāi)一次家長(zhǎng)會(huì)，針對(duì)上學(xué)期末家長(zhǎng)調(diào)查問(wèn)卷中的意見(jiàn)和建議與家進(jìn)步行202392023630表二：針對(duì)2023年6月30日《家長(zhǎng)調(diào)查問(wèn)卷》中的意見(jiàn)和建議進(jìn)展解答類 別伙食餐點(diǎn)類◆下午餐點(diǎn)至少每星期吃一次水果。★伙食每餐多幾個(gè)品種，供幼兒選擇。對(duì)幼兒的餐點(diǎn)能開(kāi)設(shè)把戲。★期望下學(xué)期在園用早餐?！艋锸硲?yīng)持之以恒關(guān)心幼兒整體安康的養(yǎng)分搭配?！锲谕芗谐栽绮?。建議下午的餐點(diǎn)能多一些；清淡，不要吃煎炒的菜太多?！麸嬍硲?yīng)更加多樣化，餐點(diǎn)份量應(yīng)多些?！锼缫稽c(diǎn)到教室，飯要吃飽。◆能否不讓孩子吃皮蛋，皮蛋含鉛很高，不利于幼兒的身體安康。

解 答工作中我們堅(jiān)持做到：1、每周、每天伙食餐點(diǎn)安排葷素搭配，色、香、味俱全。2、選購(gòu)的油、鹽、醬、米等，均有質(zhì)量安全標(biāo)物。3、歡送各位家長(zhǎng)在我園伙食餐點(diǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)隨時(shí)進(jìn)展監(jiān)視檢查。4、有較多家長(zhǎng)建議幼兒園開(kāi)設(shè)早餐，在2023386%的家長(zhǎng)同意開(kāi)設(shè)早餐，14%的家長(zhǎng)不同意開(kāi)設(shè)早餐，考慮到太多家長(zhǎng)不同意，我園打算臨時(shí)不開(kāi)設(shè)早餐。1、班級(jí)人數(shù)超標(biāo)，是我省的一個(gè)比較普遍的問(wèn)班級(jí)人數(shù)類：★我覺(jué)得班級(jí)人數(shù)太多了，教師太少了?！艚ㄗh學(xué)校在招收幼兒時(shí)，嚴(yán)格把握年齡，如

果太小來(lái)園就讀，將有一個(gè)很長(zhǎng)的適應(yīng)過(guò)程，關(guān)小學(xué)分部。影響影響班級(jí)工作及其幼兒的學(xué)習(xí)。 2、我園的教室、戶外、綠化生均面積均到達(dá)省級(jí)示范園標(biāo)準(zhǔn)，且有兩教一保人員配備。安全衛(wèi)生、環(huán)境設(shè)施類：★教室四周空氣不太好。作及環(huán)境?！敉苓M(jìn)一步改善幼兒宿舍條件?！舴艑W(xué)時(shí)園門(mén)口的車輛較多，很擁擠；★大四班通風(fēng)條件不太好?！粲變喊踩谝唬h(huán)境要衛(wèi)生，空氣要穎?！飸?yīng)加強(qiáng)小朋友課間活動(dòng)的安全工作?！粲變狠^小，期望多留意幼兒活動(dòng)狀況，以免

我園把安全衛(wèi)生工作放在前提的首要的位置上，措施是：1、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)當(dāng)班誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)的責(zé)任范圍誰(shuí)負(fù)責(zé)。2一位孩子均在教師的視野中活動(dòng)。3安全隱患。4、堅(jiān)持嚴(yán)格消毒，做到：餐具、毛巾每天蒸汽學(xué)的活動(dòng)，不要產(chǎn)生推打現(xiàn)象?！捕惩度胭Y金，不斷完善辦園條件

定期藥物消毒。近年來(lái)，我園建了關(guān)心教學(xué)樓、攀巖墻、消遣園林、購(gòu)置了大量的幼兒玩具，為確保幼兒安全，在大型玩具區(qū)鋪設(shè)了海綿地磚。在2023年6月30日《家長(zhǎng)調(diào)查問(wèn)卷》中有家長(zhǎng)提到：放學(xué)時(shí)很擁擠。為解決這一問(wèn)題，開(kāi)通了東大街園門(mén)，從而解決了放學(xué)擁擠VCD、電視機(jī)、多媒體設(shè)備、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、40〔三〕認(rèn)真整改，不斷改進(jìn)后勤工作20236304110是有關(guān)餐點(diǎn)伙食的，從中可以看出家長(zhǎng)格外關(guān)心孩子在幼兒園吃的問(wèn)題，他們提的問(wèn)題都是有關(guān)食品質(zhì)量、養(yǎng)分搭配、份量多少、是否多樣化、是否吃飽等問(wèn)題。梳理好《家長(zhǎng)調(diào)查問(wèn)卷》中的問(wèn)題后，我們準(zhǔn)時(shí)把信息反響給后勤部門(mén)，園長(zhǎng)召集大家分析爭(zhēng)論伙食餐點(diǎn)狀況，作出一系列改進(jìn)措施：1、嚴(yán)把進(jìn)餐關(guān)。要求各班教師和保育員把好進(jìn)餐關(guān)，想方法讓孩子每餐吃飽、吃好，不剩飯菜，由值周教師每天檢查登記各班所剩飯菜的多少，教師和保育員考評(píng)將受到確定的影響。2、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。要求選購(gòu)員選購(gòu)的食品均有質(zhì)量安全標(biāo)志，選購(gòu)蔬菜要穎無(wú)變質(zhì)，每天選購(gòu)物品要有專人〔總務(wù)主任〕負(fù)責(zé)檢查質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)、數(shù)量是否足夠。3、面對(duì)家長(zhǎng)開(kāi)展征集《幼兒食譜》活動(dòng)。4、請(qǐng)家長(zhǎng)參與監(jiān)視檢查。在食譜欄貼公告，歡送家長(zhǎng)隨時(shí)來(lái)我園檢查伙食狀況。生均用量，學(xué)期完畢進(jìn)進(jìn)時(shí)要在宣傳欄中公布一學(xué)期伙食餐點(diǎn)開(kāi)支狀況，實(shí)行多退少補(bǔ)。2023年7月2日家長(zhǎng)調(diào)查問(wèn)卷中可以看出伙食不滿足率明顯比以前低。〔四〕轉(zhuǎn)變面貌，樹(shù)立良好效勞態(tài)度請(qǐng)優(yōu)點(diǎn)：請(qǐng)優(yōu)點(diǎn)：好；很滿足；相當(dāng)滿足；格外稱職；是合格的園??；優(yōu)秀；效勞態(tài)度好；個(gè)人您素養(yǎng)高；思想素養(yǎng)高；教學(xué)水平高；勤懇敬業(yè)；忠于職守；開(kāi)朗活潑；有良好的教師風(fēng)范、對(duì)有奉獻(xiàn)精神，我們很鄙視；對(duì)孩子富有愛(ài)心、細(xì)心、急躁、親切、一視同仁，關(guān)心孩子的學(xué)該習(xí)和生活；對(duì)家長(zhǎng)熱忱、態(tài)度好、大局部教師擅長(zhǎng)和家長(zhǎng)溝通；脾氣好、對(duì)孩子關(guān)心、和氣班可親，對(duì)工作有熱忱、認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡心盡力，值得家長(zhǎng)信任，我們的孩子交給你們放心；我各位班”出身，對(duì)幼兒的教育很全面、很專業(yè)；專業(yè)、急躁、高素養(yǎng)的教育確定可以培育出優(yōu)秀教的孩子；能從各方面對(duì)孩子引導(dǎo)教育；能急躁地輔導(dǎo)幼兒，準(zhǔn)時(shí)與家長(zhǎng)溝通；我信任××老師作學(xué)習(xí)各方面都有了很大進(jìn)步，誠(chéng)意感謝教師。出缺點(diǎn)：有時(shí)脾氣有點(diǎn)急；××教師的態(tài)度較差些；該班教師中途插班，沒(méi)教學(xué)閱歷；評(píng)××教師在教孩子的中途要去生孩子，我們覺(jué)得她力不成心；××教師或許是身體緣由對(duì)孩價(jià)子不夠熱忱，對(duì)家長(zhǎng)不夠主動(dòng)。每學(xué)期末通過(guò)家長(zhǎng)調(diào)查問(wèn)卷活動(dòng)，把教職工效勞質(zhì)量、家長(zhǎng)的滿足程度與期末考評(píng)、切身利益掛鉤，全面轉(zhuǎn)變公辦幼兒園效勞態(tài)度不如私立幼兒園的面貌，樹(shù)立良好的效勞態(tài)度。為了效勞家長(zhǎng)，解決家長(zhǎng)后顧之憂，我園各班開(kāi)設(shè)了很多便民措施，如：幫孩子洗拉濕拉同爭(zhēng)論孩子的狀況。有的是由于該班教師的性格問(wèn)題，其實(shí)這位教師對(duì)工作一貫認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)素養(yǎng)較高。緣由是性格內(nèi)向，與家長(zhǎng)打招呼不夠主動(dòng)；有的是由于性子較急，急躁不夠；有一個(gè)班中途有一位教師工作調(diào)動(dòng)，因臨時(shí)找不到適宜的教師只好找一位實(shí)習(xí)生接替這位教師的工作；還有一位教師因懷孕，精力和脾氣有所變化，再加上有些家長(zhǎng)有封建迷信思想，認(rèn)為懷孕的教師會(huì)影響該班幼兒的身體狀況?！参濉臣訌?qiáng)宣傳，提高保教質(zhì)量表四：《家長(zhǎng)調(diào)查問(wèn)卷》中家長(zhǎng)對(duì)我園教學(xué)看法及建議時(shí)間 看 法 及 建 議2023年 談?wù)勀鷮?duì)該班特色教學(xué)的看法及建議：6月和 1、珠心算使我的孩子反響靈敏；學(xué)珠心算對(duì)孩子的規(guī)律思維培育更有幫助；2023年 2、建議多些算術(shù)和寫(xiě)字，美術(shù)和舞蹈可少些；多讓孩子聽(tīng)、寫(xiě)；幼兒園是學(xué)前教育，故117203、似乎未開(kāi)設(shè)特色教學(xué)；應(yīng)讓家長(zhǎng)知道學(xué)習(xí)內(nèi)容；4、期望教學(xué)質(zhì)量不斷提高。談?wù)勀鷮?duì)我園教學(xué)的看法及建議：1、進(jìn)展早期閱讀教學(xué)有益往后學(xué)業(yè)完成；2、英語(yǔ)可以適當(dāng)學(xué)一學(xué)；多說(shuō)英語(yǔ)；3、珠心算我覺(jué)得太難、珠心算開(kāi)發(fā)對(duì)幼兒有確定的好處、珠心算教學(xué)有待加強(qiáng)、珠心算2023630202322

應(yīng)再普及；5美術(shù)教學(xué)開(kāi)展很好；6教學(xué)比較好，小朋友能承受；7、英語(yǔ)早閱都很好；8、不太清楚；9、我未參與公開(kāi)教學(xué)，提不出很多的建議，我認(rèn)為教學(xué)工作很好。10、建議：對(duì)孩子多認(rèn)字、寫(xiě)字。請(qǐng)您談?wù)剬?duì)該班期末教學(xué)匯報(bào)活動(dòng)的看法及建議：1、滿足、很好、有創(chuàng)意、格外滿足、很精彩、辦得好，值得提倡；2期望多開(kāi)展類似活動(dòng)、建議多開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)；3、創(chuàng)；4孩子們表現(xiàn)很棒，是教師教育的成果，一個(gè)個(gè)都很活潑得意；5教師教訴孩子都學(xué)得格外好；6從孩子入園以來(lái)，孩子的進(jìn)步點(diǎn)滴都離不開(kāi)教師的關(guān)心，滿足、不錯(cuò)；7能調(diào)動(dòng)幼兒的興趣和樂(lè)觀性；8每個(gè)孩子都有充分呈現(xiàn)自己的時(shí)機(jī)，總體不錯(cuò)；9期望膽子小的小朋友有更多的熬煉時(shí)機(jī)；10、教學(xué)匯報(bào)活動(dòng)，形式多樣，內(nèi)容豐富，很有特色，期望以后多進(jìn)展此類活動(dòng)；11、很寵愛(ài)，讓我們家長(zhǎng)看到了孩子的學(xué)習(xí)成果；12、小孩在該校的進(jìn)步較快，感謝各位教師；13、形式多樣，教學(xué)效果好。談?wù)勀鷮?duì)我園本學(xué)期“教學(xué)匯報(bào)晚會(huì)”的評(píng)價(jià)：1、很好、太好了、很有創(chuàng)意、格外滿足、搞得活、效果好、格外精彩、內(nèi)容豐富多彩、精彩有水平；2活動(dòng)成功，豐富了幼兒的生活，使幼兒在那天覺(jué)得有意義；3節(jié)目排練很好；能讓孩子更自信；20232

4、我覺(jué)得親子玩耍很好，能活潑氣氛，親身體驗(yàn)生活，能使我們互動(dòng)學(xué)習(xí)；5辦得格外很好，期望每年都舉辦這類活動(dòng)；6宣傳了幼兒教育，宣傳城關(guān)幼兒園，讓家長(zhǎng)一起關(guān)心幼兒教育；7就是這項(xiàng)活動(dòng)讓我看了感動(dòng)；8參與面較小，還應(yīng)廣些，期望能讓每一個(gè)孩子有參與的時(shí)機(jī)；9能讓孩子在歡快中學(xué)到學(xué)問(wèn)、培育了孩子的學(xué)習(xí)興趣；10、這次晚會(huì)對(duì)我的啟發(fā)很大，我覺(jué)得孩子能有現(xiàn)在的成績(jī)，教師是最重要的；11、這次活動(dòng)給家長(zhǎng)和孩子供給了一個(gè)溝通的平臺(tái)、晚會(huì)組織有序，節(jié)目精彩。從表四可以說(shuō)明大局部家長(zhǎng)對(duì)我園的保教質(zhì)量賜予了充分確定，我園歷來(lái)格外重視保教工作，視保教質(zhì)量是幼兒園的生命線。從前面三個(gè)學(xué)期的《家長(zhǎng)調(diào)查問(wèn)卷》中了解到有局部家長(zhǎng)對(duì)我園教學(xué)工作不夠了解，比方有家長(zhǎng)提出：似乎未開(kāi)設(shè)特色教學(xué)；應(yīng)讓家長(zhǎng)知園報(bào)、家園聯(lián)系冊(cè)、家長(zhǎng)會(huì)、公開(kāi)教學(xué)、親子活動(dòng)、電視聞、寄年賀卡、網(wǎng)站、師生美術(shù)作品展等多種形式外，在每學(xué)期末各班進(jìn)展教學(xué)成果匯報(bào)活動(dòng)，邀請(qǐng)每位家長(zhǎng)親自參與教學(xué)活動(dòng)，向大家呈現(xiàn)一學(xué)期來(lái)教育教學(xué)成果。2023學(xué)成果匯報(bào)活動(dòng)，從表四可以看出家長(zhǎng)們對(duì)此次活動(dòng)格外滿足。我園在20236了教學(xué)匯報(bào)晚會(huì)，也得到了家長(zhǎng)們的高度評(píng)價(jià)。同時(shí)，家長(zhǎng)們也對(duì)“教學(xué)匯報(bào)晚會(huì)”提出了一些貴重的意見(jiàn)和建議：多讓孩子跟家長(zhǎng)參與；參與面較小，要讓每一個(gè)孩子得到熬煉的時(shí)機(jī)?！擦抽_(kāi)展活動(dòng)，指導(dǎo)家長(zhǎng)提高素養(yǎng)多培育小朋友合作精神；多給孩子啟發(fā)教育；培育幼兒德、智、體、美全面進(jìn)展；期望教師多培育孩子的興趣；期望家長(zhǎng)能參與班務(wù)工作和園工作；期望以多種形式加強(qiáng)教師與家長(zhǎng)的溝通；多開(kāi)展親子活動(dòng)；期望多開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)溝通；加強(qiáng)生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣的培育；讓孩子多動(dòng)手多玩玩耍；期望教師盡量覺(jué)察孩子的閃光點(diǎn)，因材施教，培育孩子自信念；教孩子做人第一、教孩子智力其次；有些教學(xué)設(shè)施太破舊，如桌椅；給孩子添加玩具；夏天蚊子較多，建議常常打藥。多培育小朋友合作精神；多給孩子啟發(fā)教育；培育幼兒德、智、體、美全面進(jìn)展；期望教師多培育孩子的興趣；期望家長(zhǎng)能參與班務(wù)工作和園工作；期望以多種形式加強(qiáng)教師與家長(zhǎng)的溝通；多開(kāi)展親子活動(dòng)；期望多開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)溝通；加強(qiáng)生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣的培育；讓孩子多動(dòng)手多玩玩耍；期望教師盡量覺(jué)察孩子的閃光點(diǎn)，因材施教，培育孩子自信念；教孩子做人第一、教孩子智力其次；有些教學(xué)設(shè)施太破舊，如桌椅；給孩子添加玩具；夏天蚊子較多，建議常常打藥。從表五可以反映消滅在家長(zhǎng)的素養(yǎng)有了提高，以前〔從表四可反映出〕有一局部家長(zhǎng)要求孩子在園多算術(shù)和寫(xiě)字，美術(shù)和舞蹈可少些；尤其是從私立幼兒園轉(zhuǎn)過(guò)的幼兒家長(zhǎng)要求猛烈家長(zhǎng)會(huì)、家教學(xué)問(wèn)講座、家教論文競(jìng)賽、評(píng)比優(yōu)秀家長(zhǎng)等家長(zhǎng)學(xué)?；顒?dòng)，使家長(zhǎng)逐步把握科學(xué)育兒學(xué)問(wèn)和方法，明確教育觀念，使家長(zhǎng)生疏到：教孩子不要只是要求學(xué)會(huì)認(rèn)字多少、學(xué)培育幼兒自信念和合作精神，培育幼兒德、智、體、美全面進(jìn)展，教孩子做人第一、教孩子智力其次，從中可以看出家長(zhǎng)素養(yǎng)有了較大的提高。六、存在的問(wèn)題及建議一些貴重的意見(jiàn)和建議有待我們今后不斷改進(jìn)。〔一〕抓好安全衛(wèi)生，確保幼兒安全安康作放在“一切工作之前提的”位置上。1、強(qiáng)化安全意識(shí)，完善防范措施強(qiáng)化安全意識(shí)，認(rèn)真細(xì)致地做好工作，不斷完善防范措施，避開(kāi)意外事故的發(fā)生。存在隱患，我們應(yīng)盡快作出放學(xué)離園安全措施，園門(mén)口街道應(yīng)設(shè)立交通安全警示牌，門(mén)衛(wèi)和值周教師在放學(xué)時(shí)嚴(yán)守大門(mén)，制止車輛入園。并同時(shí)向縣委、縣政府及有關(guān)部門(mén)反映，指揮車輛擺放整齊，確保幼兒和家長(zhǎng)平安回家。兒一日活動(dòng)中滲透安全教育，使幼兒把握根本的安全學(xué)問(wèn)；加強(qiáng)課間安全治理，留意幼兒玩大型玩具時(shí)的安全，教育幼兒團(tuán)結(jié)友愛(ài)，相互謙讓，不發(fā)生推、打、擠現(xiàn)象。2、加強(qiáng)衛(wèi)生保健，完善防病措施夏、秋季蚊蟲(chóng)較多，要求放學(xué)后由保育員負(fù)責(zé)打藥。、寢室開(kāi)窗通風(fēng)，準(zhǔn)時(shí)沖洗衛(wèi)生間。做好消毒工作。每天幼兒用過(guò)的毛巾、茶杯和碗筷要進(jìn)展蒸汽消毒，每周放學(xué)后教室、寢室要進(jìn)展紫外線消毒，以免流行傳染病的發(fā)生?！捕臣訌?qiáng)家園溝通，促進(jìn)家園教育協(xié)調(diào)進(jìn)展1、開(kāi)展形式多樣的集體參與活動(dòng)。從近幾次《家長(zhǎng)調(diào)查問(wèn)卷》了解到，家長(zhǎng)們都期望教師多與家長(zhǎng)溝通溝通，多開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)，要求讓每一個(gè)孩子都有熬煉的時(shí)機(jī)。這說(shuō)明現(xiàn)在的家長(zhǎng)參與家園工作的主動(dòng)意識(shí)明顯增加且對(duì)幼兒園的要求越來(lái)越高。為了搭建家園互動(dòng)平臺(tái)，讓更多的孩子得到熬煉的時(shí)機(jī)，讓更多的家長(zhǎng)了解幼兒園教育教學(xué)，并參與幼兒園各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮家長(zhǎng)的主動(dòng)性、調(diào)動(dòng)他們的樂(lè)觀性。幼兒園可以通過(guò)慶祝節(jié)日開(kāi)展不同形式的集體參與活動(dòng)。比方“元旦”開(kāi)展“裝扮年樹(shù)”活動(dòng)，請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)園和孩子一起裝扮年樹(shù)，參與布置幼兒園環(huán)境；“三八”請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)園和孩子一起參與親子玩耍和表或請(qǐng)家長(zhǎng)和孩子們一起參與歌詠、繪畫(huà)競(jìng)賽?？啥ㄆ谶M(jìn)展公開(kāi)教學(xué)活動(dòng)，每學(xué)期末進(jìn)展一在親子互動(dòng)中，使幼兒、家長(zhǎng)、教師之間增進(jìn)了了解與情感，特別