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概論1.心理學(xué)是研究人的行為和心理活動(dòng)的規(guī)律的科學(xué)。2.心理學(xué)作為一門科學(xué),1879年德國(guó)學(xué)者馮特建立心理試驗(yàn)室,成為一門獨(dú)立學(xué)科。3.重要原則包括,客觀性,精確性,可檢查性。4.馮特于1879年建立了世界上第一種心理試驗(yàn)室,研究最基本的心里現(xiàn)象,標(biāo)志著科學(xué)心理學(xué)的誕生。5.馮特的心理學(xué)被稱為“構(gòu)造主義心理學(xué)”,另一代表人物,鐵欽鈉。6.構(gòu)造主義心理學(xué)重要研究的是意識(shí)的構(gòu)造,認(rèn)為意識(shí)的內(nèi)容可以分解為基本的要素。這一學(xué)派強(qiáng)調(diào)內(nèi)省措施。7.機(jī)能主義心理學(xué),詹姆斯,杜威。機(jī)能主義心理學(xué)強(qiáng)調(diào)研究意識(shí)的功能。8.意識(shí)流:意識(shí)是持續(xù)變化的,強(qiáng)調(diào)意識(shí)的作用和功能。9.行為主義心理學(xué),華生,巴普洛夫。心理學(xué)應(yīng)當(dāng)以行為作為研究對(duì)象。研究路線可以用“刺激—反應(yīng)”公式(S—R)來(lái)表達(dá)。10.華生否認(rèn)心理、意識(shí),強(qiáng)調(diào)行為,認(rèn)為人的一切行為都是在后天環(huán)境下形成的。11.斯金納,新行為主義。華生的行為主義稱為古典行為主義。12.斯金納與華生思想的區(qū)別,在于他并不否認(rèn)人的內(nèi)部心理活動(dòng)的存在,不過他堅(jiān)信人的一切行為都是由外部環(huán)境決定的。13.格式塔心理學(xué),也稱“完形心理學(xué)”。魏太默,考夫卡,苛勒。研究?jī)?nèi)容重要是意識(shí)體驗(yàn),著名論點(diǎn)是:“整體不小于部分之和”。14.精神分析學(xué)派,費(fèi)羅伊德。重視對(duì)人類異常行為的分析,強(qiáng)調(diào)心理學(xué)應(yīng)當(dāng)研究無(wú)意識(shí)現(xiàn)象。15.人本主義心理學(xué),馬斯洛,羅杰斯。人本主義是重視人的獨(dú)特性,主張人是一種自由的、有理性的生物,具有個(gè)人發(fā)展的潛能。人們均有一種指向個(gè)人成長(zhǎng)的基本需要。16.認(rèn)知心理學(xué),皮亞杰。奈瑟,寫成《認(rèn)知心理學(xué)》一書。17.所謂認(rèn)知,重要包括知覺、記憶、言語(yǔ)、思維等,即一般所謂的認(rèn)識(shí)過程。18.認(rèn)知心理學(xué)家還指出內(nèi)部認(rèn)知過程是可以運(yùn)用科學(xué)的措施進(jìn)行研究的。19.口頭匯報(bào)法也稱“大聲想”。20.心理學(xué)重要分為兩大類,一類屬心理學(xué)的理論研究,另一類為心理學(xué)的實(shí)際應(yīng)用。21.觀測(cè)法是指在自然情境中對(duì)人的行為進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的系統(tǒng)觀測(cè)并記錄,然后對(duì)所作記錄進(jìn)行分析,以期發(fā)現(xiàn)心理活動(dòng)變化和發(fā)展的規(guī)律的措施。(長(zhǎng)處:行為和心理活動(dòng)很少受到干擾,保持了資料的客觀性和真實(shí)性。)22.測(cè)驗(yàn)法是指使用特定的量表為工具,對(duì)個(gè)體的心理特性進(jìn)行間接理解,并做出量化結(jié)論的研究措施。23.試驗(yàn)法是在控制條件下對(duì)某種行為或者心理現(xiàn)象進(jìn)行觀測(cè)的措施。(在試驗(yàn)研究時(shí),要注意三變量,自變量,即試驗(yàn)者控制的刺激條件或試驗(yàn)條件。因變量,即反應(yīng)變量,是試驗(yàn)者所要測(cè)定和研究的行為和心理活動(dòng),是試驗(yàn)者要研究的真正對(duì)象。控制變量,即試驗(yàn)中除自變量外其他也許影響試驗(yàn)成果的變量。/試驗(yàn)法分為自然試驗(yàn)=現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn),和試驗(yàn)室試驗(yàn))24.調(diào)查法指就某一問題規(guī)定被調(diào)查者回答自己想法或做法,以此來(lái)分析、推測(cè)群體的態(tài)度和心理特性的研究措施。(調(diào)查法分為問卷法和談話法。問卷法是指采用預(yù)先確定好的問題表,由被試自行填寫來(lái)搜集資料進(jìn)行研究的措施。談話法是指研究者根據(jù)預(yù)先確定好的問題向被調(diào)查者提出,在面對(duì)面的一問一答中搜集資料,然后對(duì)群體的心理特點(diǎn)及心理狀態(tài)進(jìn)行分析和推測(cè)。25.學(xué)習(xí)心理學(xué)的作用,一,認(rèn)識(shí)內(nèi)外世界。二,調(diào)整和控制行為。三,直接應(yīng)用在實(shí)際工作上。第二章意識(shí)與注意。1.高等動(dòng)物有簡(jiǎn)樸的思維活動(dòng),不過它們沒故意識(shí)。體現(xiàn)為它們沒有語(yǔ)言,不能進(jìn)行抽象思維,不能進(jìn)行有目的有計(jì)劃的復(fù)雜活動(dòng)。2.意識(shí)是人類所獨(dú)有的一種高水平的心理活動(dòng),指?jìng)€(gè)人運(yùn)用感覺、知覺、思維、記憶等心理活動(dòng),對(duì)自己內(nèi)在的身心狀態(tài)和環(huán)境中外在的人、事、物變化的覺知。3.意識(shí)活動(dòng)的內(nèi)容包括:1)對(duì)外部事物的覺知。2)對(duì)內(nèi)部刺激的覺知。3)對(duì)自身的覺知。4.可控制的意識(shí)狀態(tài),在這個(gè)狀態(tài)里,人的意識(shí)最清晰,最能集中注意,可以故意識(shí)地去完畢一件事情。(意識(shí)的第一狀態(tài))5.自動(dòng)化的意識(shí)狀態(tài),有時(shí)人對(duì)自己的行為似乎有所意識(shí),但又不太清晰。(特性:意識(shí)的第二狀態(tài),它自身規(guī)定很少注意,并且不阻礙同步進(jìn)行的其他活動(dòng))6.白日夢(mèng)狀態(tài),是意識(shí)的第三狀態(tài),包括很低水平意識(shí)努力的意識(shí)狀態(tài),它介于積極的意識(shí)狀態(tài)與睡眠中做夢(mèng)兩者之間。7.睡眠狀態(tài),是意識(shí)的第四個(gè)狀態(tài)。8.注意是心理活動(dòng)或意識(shí)在某一時(shí)刻所處狀態(tài),體現(xiàn)為對(duì)一定對(duì)象的指向與集中。9.注意有兩個(gè)明顯的特點(diǎn):指向性和集中性。指向性指人在每一種瞬間的心理活動(dòng)或意識(shí)選擇了某個(gè)對(duì)象,而忽視了其他對(duì)象。集中性指當(dāng)心理活動(dòng)或意識(shí)指向某個(gè)對(duì)象的時(shí)候,它們會(huì)在這個(gè)對(duì)象上集中起來(lái)。10.注意的功能:1)選擇功能,從大量的信息中選擇出重要的信息給以反應(yīng),同步排除掉無(wú)意義信息的干擾。2)維持功能,3)調(diào)整功能11.注意與意識(shí)的關(guān)系:注意不等同于意識(shí)。注意是一種心理活動(dòng)或“心理動(dòng)作”,而意識(shí)重要是一種心理內(nèi)容或體驗(yàn)。注意又和意識(shí)密不可分,在可控制的意識(shí)狀態(tài)下,得到的認(rèn)識(shí)比較清晰和深刻,自動(dòng)化的意識(shí)狀態(tài)對(duì)應(yīng)的意識(shí)參與成分也相對(duì)較少。在白日夢(mèng)狀態(tài),意識(shí)內(nèi)容不停地變化,注意很少。至于睡眠狀態(tài),我們處在一種無(wú)意識(shí)狀態(tài)下,只有受到很強(qiáng)的刺激,才會(huì)引起你的注意。12.注意的種類:1)不隨意注意,是指事先沒有目的、也不需要意志努力的注意。原因包括刺激物自身以及人自身的狀態(tài),刺激物的強(qiáng)度越大,新異性越強(qiáng)。2)隨意注意,是指有預(yù)定目的、需要一定意志努力的注意。3)隨意后注意,是注意指向一種對(duì)象后期出現(xiàn)的一種特殊形式。它同步具有不隨意注意和隨意注意的某些特性。它和自覺的目的、任務(wù)聯(lián)絡(luò)在一起,但它不需要意志的努力。13.人的心理活動(dòng)也體現(xiàn)著周期性變化,這些節(jié)律稱為生物節(jié)律,是有機(jī)體生理功能周期性變化的成果,它們的存在表明有機(jī)體內(nèi)部存在一種“生物鐘”,隨時(shí)監(jiān)視著時(shí)間的進(jìn)程。14.日節(jié)律,在人和動(dòng)物身上都存在,它的重要體現(xiàn)為睡與醒的周期性循環(huán),此外,也尚有某些生理方面的節(jié)律變化,如血壓、排尿、荷爾蒙分泌等。15.意識(shí)不一樣狀態(tài)下的腦電波形態(tài)腦電波形態(tài)頻率(cps)經(jīng)典的意識(shí)狀態(tài)Beta(β)13~24正常清醒狀態(tài),思索,敏捷地處理問題Alpha(α)8~12深度放松,腦內(nèi)空白,冥想狀態(tài)Theta(θ)4~7輕度睡眠Delta(δ)2~4深度睡眠16.人的整個(gè)睡眠過程可以分為五個(gè)階段,第一階段為過渡期,第二階段為輕睡期,第三、四階段是沉睡期,最終一階段,稱為“迅速眼動(dòng)睡眠”簡(jiǎn)稱REM階段。在第一次循環(huán)中,BEM大概持續(xù)10分鐘左右。17.失眠,1)情境性失眠,重要由生活情境的變化導(dǎo)致的。2)假性失眠,當(dāng)事人在心理上有失眠感。3)失律性失眠,生活程序忽然變化而形成的臨時(shí)性失眠。4)藥物性失眠。18.催眠師一種類似睡眠又實(shí)非睡眠的意識(shí)恍惚狀態(tài)。這種恍惚的意識(shí)狀態(tài),是在一種特殊情境下,由催眠師誘導(dǎo)形成的。19.一種人能否進(jìn)入睡眠狀態(tài),取決于其受暗示性的高下。受到兩個(gè)原因的影響。首先是個(gè)體對(duì)催眠的態(tài)度以及對(duì)催眠者的信任感。另一方面,個(gè)體的身心條件與個(gè)體特點(diǎn)也影響著其受暗示性的高下。20.催眠狀態(tài)下的心理特性,1)感覺麻痹。2)感覺扭曲和幻覺。3)解除克制。4)對(duì)催眠經(jīng)驗(yàn)的記憶消失。第三章感覺與知覺1.感覺是人們從外部世界,同步也可以從身體內(nèi)部獲取信息的第一步。感覺是人們的感官對(duì)多種不一樣刺激能量的察覺,并將它們轉(zhuǎn)換成神經(jīng)沖動(dòng)傳往大腦而產(chǎn)生的。2.人類感覺根據(jù)它獲取信息的來(lái)源不一樣,可以分為三類,遠(yuǎn)距離感覺、近距離感覺(包括味覺、嗅覺和皮膚覺。皮膚覺分為觸覺,溫度覺和痛覺)內(nèi)部感覺(肌體覺,肌動(dòng)覺)。3.感覺是通過察覺聲、光、熱、氣味等多種不一樣形式的能量去搜集外界的信息,眼睛看光線、耳朵聽聲音等,任何感覺的作用都在于搜集信息并提供應(yīng)大腦去進(jìn)行深入的加工。4.產(chǎn)生感覺的第一步是搜集信息,第二步是轉(zhuǎn)換,即把進(jìn)入的能量轉(zhuǎn)換為神經(jīng)沖動(dòng),這是產(chǎn)生感覺的關(guān)鍵環(huán)節(jié),其機(jī)構(gòu)稱感受器。第三步是將感受器傳出的神經(jīng)沖動(dòng)通過傳入神經(jīng)的傳導(dǎo),將信息傳到大腦皮層,有選擇的加工。5.感受性是指人對(duì)刺激物的感覺能力。不一樣的人對(duì)刺激物的感受性是不一樣的。6.感覺閾限是人感到某個(gè)刺激存在或刺激發(fā)生變化所需要刺激強(qiáng)度的臨界值。感覺閾限與感受性的大小成反比例關(guān)系。7.絕對(duì)感覺閾限指最小可察覺的刺激量,即光、聲、壓力或其他物理量為了引起剛能察覺的感覺所需要的最小數(shù)量。感覺閾限越低,感受性越高。8.人類多種感覺的絕對(duì)感覺閾限視覺30英里以外的一燭光聽覺安靜環(huán)境中20英尺以外的手表滴答聲味覺兩加侖水中的一匙白糖嗅覺彌散于6個(gè)房間中的一滴香水觸覺從1厘米距離落到你臉上的一種蒼蠅的翅膀9.差異感覺閾限表達(dá)人們對(duì)兩個(gè)刺激間最小差異的察覺能力。10.韋伯定律,在一種刺激能量上發(fā)現(xiàn)一種最小可察覺的感覺差異所需要的刺激變化量與原有刺激量的大小有固定的比例關(guān)系。11.在刺激變化時(shí)所產(chǎn)生的最小感覺差異稱最小可覺差,簡(jiǎn)稱jnd。12.費(fèi)希納定律,在物理量增大時(shí),為了感知到同樣的差異,需要更大的刺激變化。由刺激引起知覺大小是該感覺系統(tǒng)的k值與刺激強(qiáng)度的對(duì)數(shù)之積。13.可見光,400~750毫微米紅外線>760紫外線<380P4914.適應(yīng)指的是在刺激物持續(xù)作用下感受性發(fā)生的變化,適應(yīng)既可以是提高感受性,也可以是減少感受性。視覺的適應(yīng)現(xiàn)象最常見的有明適應(yīng)和暗適應(yīng)兩種。15.顏色感覺具有三種屬性:色調(diào)、飽和度和亮度。16.對(duì)光的感受性下降的變化現(xiàn)象稱為明適應(yīng)。人眼對(duì)光的感受性逐漸增高的過程叫暗適應(yīng)。17.三原色說(shuō)是由楊和黑爾姆茲二人提出的,也稱楊-黑理論。任何顏色都能由三種波長(zhǎng)的純光混合而產(chǎn)生。人具有三種不一樣形態(tài)的錐形細(xì)胞,它們分別對(duì)紅、綠、藍(lán)三種原色最敏感。以不一樣比例混合這三種原色,可以產(chǎn)生多種不一樣顏色。18.拮抗理論也稱四色說(shuō),提出人眼對(duì)光反應(yīng)的視覺基本單元是成對(duì)組織的,有紅、綠、黃、藍(lán)四種原色,加上黑與白共成三對(duì),在光波影響下起作用。當(dāng)其中一種停止作用后,另一種就激活。19.聲波的物理性質(zhì)包括頻率、振幅和波形。人耳所能接受的振動(dòng)頻率為20~0赫茲。低于20赫茲的振動(dòng)叫次聲,高于0赫茲的振動(dòng)叫超聲波。20.人們所聽到的聲音具有三個(gè)屬性,即音強(qiáng)、音高和音色。假如聲音較長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)作用,引起聽覺感受性的明顯減少,便稱作聽覺疲勞。21.位置學(xué)說(shuō)也稱行波學(xué)說(shuō),是由貝克西提出的。//頻率匹配學(xué)說(shuō),在極低頻率的聲音作用下,整個(gè)基底膜被激活,而不只是它的特定部位。22.知覺就是人腦對(duì)直接作用于感覺器官的客觀事物的各個(gè)部分和屬性的整體反應(yīng);知覺是在感覺的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,是對(duì)感覺信息的整合和解釋23.知覺的特性:1)知覺的整體性,指人在過去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上把由多種屬性構(gòu)成的事物知覺為一種統(tǒng)一的整體的特性。人可以自動(dòng)化地把刺激構(gòu)成整體,是由于刺激自身的某些內(nèi)在特性所決定。格式塔原則包括靠近性,相似性,持續(xù)性,封閉性,良好圖形。2)知覺的選擇性,人在知覺事物時(shí),首先要從復(fù)雜的刺激環(huán)境中將某些有關(guān)內(nèi)容抽出來(lái)組織成知覺對(duì)象,而其他部分則留為背景。這種根據(jù)目前需要,對(duì)外來(lái)刺激物有選擇地作出知覺對(duì)象進(jìn)行組織加工的特性就是知覺選擇性。3)知覺的理解性,在對(duì)現(xiàn)時(shí)事物的知覺中,需有以過去經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)為基礎(chǔ)的理解,以便對(duì)知覺的對(duì)象做出最佳解釋、闡明。4)知覺的恒常性,大小恒常性,形狀恒常性,顏色恒常性。24.影響時(shí)間知覺的多種原因,1)感覺通道的性質(zhì)。在判斷時(shí)間的精確性方面,聽覺最佳,觸覺另一方面,視覺較差。2)一定期間內(nèi)事件發(fā)生的數(shù)量和性質(zhì)。3)個(gè)體的愛好和情緒。25.社會(huì)知覺就是指?jìng)€(gè)人在社會(huì)環(huán)境中對(duì)他人的心理狀態(tài)、行為動(dòng)機(jī)和意向做出推測(cè)與判斷的過程。社會(huì)知覺包括,1)對(duì)人的知覺,包括對(duì)他人和自我的知覺。2)對(duì)社會(huì)事件因果關(guān)系的知覺。3)對(duì)人際關(guān)系的知覺。26.社會(huì)知覺的獨(dú)特性,認(rèn)知對(duì)象的獨(dú)特性,對(duì)他人行為的期望會(huì)影響社會(huì)知覺過程,社會(huì)知覺加工過程的特殊性。27.社會(huì)認(rèn)知過程,搜集、選擇信息過程和整合信息過程。28.首因效應(yīng),是人們?cè)趯?duì)他人總體印象的形成過程中,最初獲得的信息比后來(lái)獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。近因效應(yīng),在總體印象形成過程中,新近獲得的信息比本來(lái)獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。暈輪效應(yīng),人們對(duì)他人的認(rèn)知判斷首先重要是根據(jù)個(gè)人的好惡得出的,然后再?gòu)倪@個(gè)判斷推論出認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。社會(huì)刻板效應(yīng),人們對(duì)社會(huì)上某一類事物產(chǎn)生的比較固定的見解,也是一種概況而籠統(tǒng)的見解。第四章記憶與學(xué)習(xí)1.記憶是在頭腦中積累、保留和提取個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的心理過程。運(yùn)用信息加工的術(shù)語(yǔ),就是人腦對(duì)外界輸入的信息進(jìn)行編碼、存儲(chǔ)和提取的過程。2.記憶包括三個(gè)基本過程:信息進(jìn)入記憶系統(tǒng)—編碼,信息在記憶中儲(chǔ)存—保持,信息從記憶中提取出來(lái)—提取。3.編碼是記憶的第一種基本過程,它把來(lái)自感官的信息變成記憶系統(tǒng)可以接受和使用的形式。保持也稱儲(chǔ)存,已經(jīng)編碼的信息必須在頭腦中得到保留,在一定期間后才也許被提取。在記憶中的信息,只有在被提取出來(lái)加以應(yīng)用,才是故意義的。提取包括回憶和再認(rèn)。4.陳說(shuō)性記憶,處理陳說(shuō)性知識(shí),即事實(shí)類信息,包括字詞、定義、人名、時(shí)間、事件、概念和觀念。陳說(shuō)性記憶的內(nèi)容可以用言語(yǔ)體現(xiàn)。程序性記憶,又稱技能記憶。記憶程序性知識(shí),如怎樣做事情或怎樣掌握技能,一般包括一系列復(fù)雜的動(dòng)作過程,既有多種動(dòng)作間的序列聯(lián)絡(luò),也包括在同一瞬間同步進(jìn)行的動(dòng)作間的橫向聯(lián)絡(luò)。5.情景記憶,對(duì)個(gè)人親身經(jīng)歷過的,在一定期間和地點(diǎn)發(fā)生的事件或情景的記憶。語(yǔ)義記憶,對(duì)字詞、概念、規(guī)律和公式等多種概括化知識(shí)的記憶,它與一般的特定事件沒有什么聯(lián)絡(luò)。6.三存儲(chǔ)模型,該模型認(rèn)為記憶加工有三個(gè)不一樣的階段,感覺記憶、短時(shí)記憶和長(zhǎng)時(shí)記憶。7.感覺記憶又稱感覺寄存器或瞬時(shí)記憶,是感覺信息抵達(dá)感官的第一次直接印象。感覺寄存器未來(lái)自各個(gè)感官的信息保持幾十到幾百毫秒。在感覺寄存器中,信息也許受到注意,通過編碼獲得意義,繼續(xù)進(jìn)入下一階段的加工活動(dòng)。8.短時(shí)記憶也稱工作記憶,是信息加工系統(tǒng)的關(guān)鍵。在感覺記憶中通過編碼的信息,進(jìn)入短時(shí)記憶后通過深入加工,再?gòu)倪@里進(jìn)入可以長(zhǎng)期保留的長(zhǎng)時(shí)記憶。/信息在短時(shí)記憶中一般只保持20~30秒。/復(fù)述保證了他的延緩消失。/短時(shí)記憶中的信息重要以聲音代碼的形式儲(chǔ)存。/短時(shí)記憶的容量平均數(shù)量為7。/具有某種意義的刺激組合,在心理學(xué)上稱為組塊。/在短時(shí)記憶中,信息的保持時(shí)間是有限的。假如它們得不到復(fù)述,就會(huì)很快消失掉。/復(fù)述是使信息保留的必要條件,復(fù)述分兩種,保持性復(fù)述(機(jī)械記憶),精細(xì)復(fù)述(理解記憶)。9.長(zhǎng)時(shí)記憶,是信息通過充足的加工后,在頭腦中保持很長(zhǎng)時(shí)間的記憶。艾賓浩斯首先系統(tǒng)地研究記憶。/編碼形式:語(yǔ)義代碼,在短時(shí)記憶中重要波及的是聽覺代碼,而在長(zhǎng)時(shí)記憶中重要波及的是語(yǔ)義代碼。視覺代碼。10.德國(guó)心理學(xué)家艾賓浩斯首先系統(tǒng)地對(duì)長(zhǎng)時(shí)記憶和遺忘進(jìn)行了研究。設(shè)計(jì)了節(jié)省法,也就是再學(xué)習(xí)法。繪制了不一樣步間間隔的記憶節(jié)省圖,通稱之為保持曲線或遺忘曲線。/遺忘曲線中,節(jié)省量伴隨初學(xué)與再課時(shí)間間隔的加長(zhǎng)而減少,即遺忘的數(shù)量逐漸增多。一種明顯的成果是,遺忘的過程是不均衡的:在第一種小時(shí)內(nèi),保留在長(zhǎng)時(shí)記憶中的信息迅速減少,然后,遺忘的速度逐漸變慢。11.遺忘的原因一般有兩種解釋:消退和干擾。消退理論,遺忘是記憶痕跡得不到強(qiáng)化而逐漸減弱以至最終消退的成果。干擾理論,長(zhǎng)時(shí)記憶中信息的遺忘重要是由于在學(xué)習(xí)和回憶時(shí)受到了其他刺激的干擾。一旦干擾被解除,記憶就可以恢復(fù)。干擾又可分前攝干擾與倒攝干擾。12.哪些原因會(huì)導(dǎo)致遺忘?1)與編碼信息聯(lián)絡(luò)的緊密程度。2)情境和狀態(tài)的依存性。情境依存性記憶,狀態(tài)依存性記憶。3)情緒的作用。13.故意識(shí)地不使某些信息再現(xiàn)的記憶效應(yīng)稱為故意遺忘。屬于人們保護(hù)自己不受傷害的心理防衛(wèi)機(jī)制。14.提高記憶能力的措施:1)地點(diǎn)法2)韻律法3)記筆記15.學(xué)習(xí),通過主客觀的互相作用,在主體頭腦內(nèi)部積累經(jīng)驗(yàn)、構(gòu)建心理構(gòu)造以積極適應(yīng)環(huán)境的過程,它可以通過行為或者行為潛能的持久變化而有所體現(xiàn)。16.梅耶提出一種簡(jiǎn)化的學(xué)習(xí)過程模式。P9917.根據(jù)學(xué)習(xí)方式的不一樣,將學(xué)習(xí)分為接受學(xué)習(xí)與發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、意義學(xué)習(xí)與機(jī)械學(xué)習(xí)。按學(xué)習(xí)內(nèi)容可以分為知識(shí)學(xué)習(xí)、技能學(xué)習(xí)和社會(huì)規(guī)范。18.復(fù)習(xí)方略:1)復(fù)習(xí)的時(shí)間,應(yīng)當(dāng)注意及時(shí)復(fù)習(xí)和系統(tǒng)復(fù)習(xí)。2)復(fù)習(xí)的次數(shù),過度學(xué)習(xí)的程度達(dá)50%時(shí)效果很好。3)復(fù)習(xí)的措施19.組織方略,即根據(jù)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)之間的內(nèi)在關(guān)系,對(duì)學(xué)習(xí)材料進(jìn)行系統(tǒng)、有序的分類、整頓和概括,使之構(gòu)造合理化。群集,即歸類。第五章思維與發(fā)明性1.思維是以人已經(jīng)有的知識(shí)為中介,對(duì)客觀事物的概括的、間接地反應(yīng)。它借助語(yǔ)言、表象或動(dòng)作實(shí)現(xiàn),是認(rèn)知活動(dòng)的高級(jí)形式。2.思維的特性:1)間接性,思維是建立在過去的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)上的對(duì)客觀事物的反應(yīng)。2)概括性,在大量的感性材料的基礎(chǔ)上,把一類事物的共同特性和規(guī)律抽離出來(lái)加以認(rèn)識(shí)的。3)思維和語(yǔ)言有親密關(guān)系,思維和語(yǔ)言是緊密聯(lián)絡(luò)在一起的,借語(yǔ)言得以實(shí)現(xiàn)的。3.思維的過程:1)分析和綜合。分析是在頭腦中把事物的整體分解為各個(gè)部分或各個(gè)屬性。綜合指在頭腦中把事物的各個(gè)部分、各個(gè)屬性、各個(gè)特性結(jié)合起來(lái),理解它們之間的聯(lián)絡(luò),形成一種整體的過程。2)比較。把多種事物或同一事物的不一樣部分、個(gè)別方面或個(gè)別特點(diǎn)加以對(duì)比,確定它們的系統(tǒng)點(diǎn)和不一樣點(diǎn)以及他們之間的關(guān)系。3)抽象和概括。抽象是在頭腦中抽出多種事物與現(xiàn)象的共同特性和屬性,舍棄個(gè)別特性和屬性的過程。概括是在頭腦中把從多種事物中抽象出來(lái)的共同特性聯(lián)合起來(lái)的過程。4.根據(jù)思維過程所憑借的中介的不一樣,1)直覺動(dòng)作思維指根據(jù)實(shí)際行動(dòng)來(lái)處理詳細(xì)問題的思維過程。這種思維依賴于實(shí)際的動(dòng)作。3歲前的幼兒只能在動(dòng)作中思索。2)詳細(xì)形象思維指人們運(yùn)用頭腦中的詳細(xì)形象來(lái)處理問題的思維過程。3)抽象邏輯思維是指運(yùn)用言語(yǔ)符號(hào)形成的概念來(lái)進(jìn)行判斷、推理,以處理問題的過程。5.根據(jù)思維活動(dòng)探索目的的不一樣方向,1)聚合思維是指人們根據(jù)已知的信息,運(yùn)用熟悉的規(guī)則處理問題,也就是從予以的信息中產(chǎn)生邏輯的結(jié)論。2)發(fā)散思維是指人們根據(jù)目前問題給定的信息和記憶系統(tǒng)中存儲(chǔ)的信息,沿著不一樣的方向和角度思索,從多方面尋求多樣性答案的一種思維。6.常規(guī)思維指人們根據(jù)已經(jīng)有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),按現(xiàn)成的方案和程序直接處理問題。發(fā)明性思維是多種思維的綜合體現(xiàn),它既是發(fā)散思維與聚合思維的結(jié)合,也是直覺思維與分析思維的結(jié)合,它包括理論思維,又離不開發(fā)明想象等。7.概念在心理學(xué)上指的是反應(yīng)客觀事物共同特點(diǎn)與本質(zhì)屬性的思維形式,是高級(jí)認(rèn)知活動(dòng)的基本單元,以一種符號(hào),就是詞的形式來(lái)體現(xiàn)。8.心理學(xué)一般以人們掌握概念的途徑不一樣將概念提成平常概念和科學(xué)概念。平常概念也叫模糊概念或前科學(xué)概念??茖W(xué)概念也叫明確概念。9.人工概念是人為的、在程序上模擬的概念,這種措施是赫爾于19首創(chuàng)的。/最著名的為布魯納等人提出了概念形成的假設(shè)檢查模型?;灸J娇梢愿爬椋杭僭O(shè)——檢查——再假設(shè)——再檢查……/樣例理論(1973,羅施)/自然概念的形成用不著假設(shè)檢查參與。試驗(yàn)證明,被試還是采用了假設(shè)檢查方略。10.推理是指從一組詳細(xì)事物通過度析綜合得出一般規(guī)律,或者從一般原理演出新的詳細(xì)結(jié)論的思維活動(dòng)。前者叫歸納推理,后者叫演繹推理。11.三段論推理由三個(gè)命題構(gòu)成,其中兩個(gè)命題為假定真實(shí)的前提,另一種命題為結(jié)論,該結(jié)論也許符合這兩個(gè)前提,也也許不符合。心理學(xué)上重要用氣氛假說(shuō)來(lái)解釋三段論推理。12.線性推理也叫線性三段論,是根據(jù)有序事物間的關(guān)系進(jìn)行的推理,它給出的兩個(gè)前提闡明了三個(gè)邏輯項(xiàng)之間的可傳遞性的關(guān)系。13.條件推理又稱假言推理,它是指人們運(yùn)用條件性命題所進(jìn)行的推理。14.問題是指尚未被人們處理的某種思維任務(wù)。處理問題時(shí),你所懂得的與你所需要的知覺往往存在著差距,這個(gè)差距就是問題空間。處理問題實(shí)際上就是消除問題空間。15.在認(rèn)知心理學(xué)中,可以把問題處理定義為具有一系列目的指向性的認(rèn)知操作,他具有一下三個(gè)特性:1)目的指向性,2)操作系列性,3)認(rèn)知性操作。16.影響問題處理的原因:1)問題表征的方式,處理問題首先要對(duì)問題加以理解。所謂理解就是要以最佳方式對(duì)問題加以表征。表征指客觀事物在頭腦中的展現(xiàn)方式。同一事物或問題由于表征的方式不一樣,在理解上會(huì)出現(xiàn)很大差異。2)無(wú)關(guān)信息的干擾。3)功能固著性。即人們?cè)谥X一種物體時(shí),傾向于只從它的一般性功能上認(rèn)識(shí)它。/功能固著現(xiàn)象有時(shí)會(huì)限制人們的思維和處理問題的能力。4)心向。堅(jiān)持使用原有已證明有效的措施處理新問題的心理傾向,稱為心向或心理定勢(shì)。17.想像是對(duì)頭腦中已經(jīng)有的表象進(jìn)行加工改造,形成新形象的心理過程。這是一種高級(jí)的認(rèn)知活動(dòng)。/新奇性和形象性是想像的基本特性。想像重要處理圖形信息,或者說(shuō)表象,而不是詞或者符號(hào)。18.發(fā)明性思維是相對(duì)常規(guī)思維而言的,指重新組織已經(jīng)有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),提出新的方案或程序,并發(fā)明出新的思維成果的思維活動(dòng)。/發(fā)明性思維具有如下特性:敏感性,流暢性,靈活性,獨(dú)創(chuàng)性,再定義性,洞察性。19.心理學(xué)上對(duì)發(fā)明性或者說(shuō)服力的評(píng)估有許多措施,其中最常用的是發(fā)散思維測(cè)驗(yàn)。/發(fā)明力測(cè)驗(yàn),1960年,吉爾福特。/托蘭斯發(fā)明性思維測(cè)驗(yàn)是目前應(yīng)用最廣泛的發(fā)散思維測(cè)驗(yàn)。托蘭斯發(fā)明思維測(cè)驗(yàn)分言語(yǔ)發(fā)明思維測(cè)驗(yàn)、圖畫發(fā)明思維測(cè)驗(yàn)以及聲音和詞的發(fā)明思維測(cè)驗(yàn)三套。20.發(fā)明性的影響原因:1)智力原因。2)人格原因。3)環(huán)境原因。4)動(dòng)機(jī)原因。第六章智力1.智力是一種復(fù)雜的概念,具有多種屬性。大多數(shù)心理學(xué)家把它看作是人的一種綜合認(rèn)知能力,包括學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、抽象推理能力等等。這種能力,是個(gè)體在遺傳的基礎(chǔ)上,收到外界環(huán)境影響而形成的,它在吸取、存儲(chǔ)和運(yùn)用知識(shí)經(jīng)驗(yàn)以適應(yīng)外界環(huán)境中得到體現(xiàn)。2.能力指人們成功地完畢某種活動(dòng)所必需的個(gè)性心理特性,可以有多種體現(xiàn)形式,而智力則只是表目前人的認(rèn)知學(xué)習(xí)方面。3.一般能力又稱一般能力。指大多數(shù)活動(dòng)所共同需要的能力,是人所共有的最基本的能力。特殊能力又稱專門能力,指為某項(xiàng)專門活動(dòng)所必需的能力。4.認(rèn)知能力指接受、加工、儲(chǔ)存和應(yīng)用信息的能力。操作能力指操作、制作和運(yùn)動(dòng)的能力。社交能力指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中所體現(xiàn)出來(lái)的能力。5.模仿能力指仿效他人的言行舉止而引起的與之相類似的行為活動(dòng)的能力。發(fā)明能力指產(chǎn)生新思想、發(fā)現(xiàn)和發(fā)明新事物的能力。6.用科學(xué)措施編制智力測(cè)驗(yàn)的第一人是法國(guó)心理學(xué)家比內(nèi)。/提出智力商數(shù)的概念,簡(jiǎn)稱智商,縮寫為IQ。/智商是心理年齡與實(shí)足年齡的比例。/比率智商的計(jì)算措施只合用于小朋友。/美國(guó)心理學(xué)家韋克斯勒根據(jù)記錄學(xué)原理提出了離差智商。/離差智商是確定個(gè)體在相似條件的團(tuán)體中的相對(duì)位置,它實(shí)質(zhì)上是將個(gè)體的成績(jī)和同年齡組被試的平均成績(jī)比較而得出的相對(duì)分?jǐn)?shù)。7.智力的個(gè)體差異。先天的遺傳素質(zhì)、后天的生長(zhǎng)環(huán)境和所接受教育等方面都不一樣。/智力的分布呈兩頭小、中間大的正態(tài)分布形式。/140以上,極優(yōu)等,1.30%90~109,中才,46.30%70如下,智力落后,2.90%8.智力發(fā)展的特性:1)智力發(fā)展的一般趨勢(shì)。智力發(fā)展可以劃提成三個(gè)階段,即增長(zhǎng)階段、穩(wěn)定階段和衰退階段。18~25歲,智力的發(fā)展到達(dá)高峰。60歲左右,智力迅速下降。2)智力發(fā)展的穩(wěn)定性和可變性。9.斯皮爾曼,智力二原因說(shuō)。非常一般性的心理能力原因或稱g原因。某個(gè)特殊原因或稱s原因。g原因是人的一切智力活動(dòng)的共同基礎(chǔ),s原因只與特定的智力活動(dòng)有關(guān)。10.卡特爾提出了流體智力和晶體智力理論。流體智力指一般的學(xué)習(xí)和行為能力,由速度、能量、迅速適應(yīng)新環(huán)境的測(cè)驗(yàn)度量,受生物學(xué)原因影響。晶體智力指已獲得的知識(shí)和技能,由詞匯、社會(huì)推理以及問題處理等測(cè)驗(yàn)度量。受教育和經(jīng)驗(yàn)決定。11.流體智力隨生理成長(zhǎng)曲線的變化而變化,在20歲左右到達(dá)頂峰,在成年期保持一段時(shí)間后來(lái),開始逐漸下降;而晶體智力的發(fā)展在成年期不僅不下降,反而在后來(lái)的過程中還會(huì)有所增長(zhǎng)。12.智力多原因論,瑟斯曼。13.多元智力理論,加德納。言語(yǔ)智力,邏輯—數(shù)學(xué)智力,空間智力,音樂智力,身體運(yùn)動(dòng)智力,人際智力,內(nèi)省智力。14.吉爾福特認(rèn)為,智力活動(dòng)可以辨別出三個(gè)維度,即內(nèi)容、操作和產(chǎn)物。15.智力的三元理論。首先,在斯騰伯格看來(lái),智力的內(nèi)部構(gòu)成波及思維的三種成分,即元成分、操作成分和知識(shí)獲得成分。第二方面,內(nèi)部成分與外部世界的關(guān)系,它指根據(jù)經(jīng)驗(yàn)調(diào)整所運(yùn)用的成分從而獲益的能力,或稱經(jīng)驗(yàn)性智力。最終,智力是適應(yīng)環(huán)境、塑造環(huán)境和選擇新環(huán)境的能力。智力這方面的特點(diǎn)又稱情境能力。16.PASS模型,達(dá)斯。PASS是指“計(jì)劃—注意—同步性加工—繼時(shí)性加工”,注意系統(tǒng),信息加工系統(tǒng),計(jì)劃系統(tǒng)。(三系統(tǒng),四層次)17.心理測(cè)驗(yàn)意指在對(duì)心理進(jìn)行測(cè)量時(shí)所使用的工具,有時(shí)也稱心理量表。18.世界上第一種正式的智力測(cè)驗(yàn),是由法國(guó)心理學(xué)家比內(nèi)和醫(yī)生西蒙在19編制的。19.智力測(cè)驗(yàn)的種類:1)個(gè)別測(cè)驗(yàn)和團(tuán)體測(cè)驗(yàn)。2)文字測(cè)驗(yàn)和非文字測(cè)驗(yàn)。3)速度測(cè)驗(yàn)和難度測(cè)驗(yàn)。20.心理(智力)測(cè)驗(yàn)的性質(zhì):1)心理測(cè)量的對(duì)象是心理特質(zhì)。研究對(duì)象的心理屬性,稱心理特質(zhì)。2)對(duì)心理特質(zhì)的測(cè)量時(shí)間接的。3)心理測(cè)量具有誤差。4)心理測(cè)量工具的合用性與社會(huì)文化背景有關(guān)。21.信度,即可靠性,是指多次測(cè)驗(yàn)成果的一致性程度。1)再測(cè)信度,是指測(cè)驗(yàn)成果跨時(shí)間的一致性。2)評(píng)分者信度,是指不一樣評(píng)分者之間在測(cè)驗(yàn)成果計(jì)分上的一致性。3)內(nèi)部一致性信度,又稱同質(zhì)性信度,是指一種測(cè)驗(yàn)或分測(cè)驗(yàn)中各題目所測(cè)內(nèi)容的一致性。22.效度,是指測(cè)量的有效性,即一種測(cè)驗(yàn)對(duì)它所要測(cè)量的特性精確測(cè)量的程度。1)內(nèi)容效度,指測(cè)驗(yàn)題目對(duì)預(yù)測(cè)的內(nèi)容或行為范圍取樣的合適性程度。2)設(shè)想效度。表達(dá)一種智力測(cè)驗(yàn)與否到達(dá)了對(duì)某一理論概念或特質(zhì)的測(cè)量。3)預(yù)測(cè)效度,又稱效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度,指一種測(cè)驗(yàn)對(duì)處在特定情景中的個(gè)體的行為進(jìn)行預(yù)測(cè)的有效性。23.常模,是解釋測(cè)驗(yàn)成果的參照指標(biāo),由總體測(cè)量成果的記錄平均值表達(dá)。最常見的兩種常模表達(dá)法是百分位系統(tǒng)和原則分?jǐn)?shù)系統(tǒng)。24.19,推孟,美國(guó),斯坦?!葍?nèi)測(cè)驗(yàn)。/韋克斯勒智力量表。/團(tuán)體智力測(cè)驗(yàn)最早出目前第一次世界大戰(zhàn)時(shí)期。目前廣泛應(yīng)用的團(tuán)體智力測(cè)驗(yàn)是英國(guó)的瑞文原則推理測(cè)驗(yàn)。25.一般來(lái)說(shuō),首先智力受個(gè)人先天的生物原因的影響,如來(lái)自父母及家族的遺傳,另首先,智力也受個(gè)人的后天原因的影響,這重要包括家庭的環(huán)境、結(jié)交的伙伴、學(xué)校的教育等等。這些先天和后天的原因往往交錯(cuò)在一起,共同影響智力的發(fā)展過程與水平差異。26智力的影響原因:一,.遺傳原因?qū)χ橇Φ挠绊懀?)家庭譜系研究2)雙生子研究二,家庭環(huán)境對(duì)智力的影響。三,學(xué)校教育對(duì)智力的影響。四,社會(huì)實(shí)踐對(duì)智力的影響。第七章動(dòng)機(jī)與情緒情感1.動(dòng)機(jī),激發(fā)、維持、調(diào)整人們從事某種活動(dòng),并引導(dǎo)活動(dòng)朝向某一目的的內(nèi)部心理過程或內(nèi)在動(dòng)力。2.動(dòng)機(jī)的功能:1)激活功能,引起個(gè)體活動(dòng)。2)指向功能,引導(dǎo)這一活動(dòng)朝向某一目的,使個(gè)體行為有明顯的選擇性。3)調(diào)整與維持功能,維持這種活動(dòng)。3.個(gè)體內(nèi)在的某種需要是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的主線原因,而外在環(huán)境則作為誘因,引導(dǎo)個(gè)體趨向于特定的目的。4.需要是有機(jī)體內(nèi)部生理與心理的不平衡狀態(tài),它是有機(jī)體活動(dòng)的動(dòng)力和源泉。動(dòng)機(jī)是在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。5.誘因是指可以激起有機(jī)體的定向行為,并能滿足某種需要的外部條件或刺激物。6.需要,誘因,行為的關(guān)系:在動(dòng)機(jī)中,需要與誘因是緊密相連的。需要比較內(nèi)在、隱蔽,是支配人們行動(dòng)的內(nèi)部原因;誘因是與需要相聯(lián)絡(luò)的外界刺激物,它吸取有機(jī)體的朝向性活動(dòng),并使需要有也許得到滿足。因此,需要推感人們?nèi)セ顒?dòng),并使活動(dòng)朝向外界的誘因,從而使活動(dòng)舉要目的性和方向性。當(dāng)人們的需要得到滿足后,誘因的吸引力減少,動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度也隨之減弱或消失。7.生理性動(dòng)機(jī)也稱為驅(qū)力,是由個(gè)體的生理需要所驅(qū)動(dòng)而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)。社會(huì)性動(dòng)機(jī)是人類所特有的,它以人的社會(huì)文化需要為基礎(chǔ)。社會(huì)性動(dòng)機(jī)是人的某些高級(jí)需要所產(chǎn)生的。8.外在動(dòng)機(jī)是在外部刺激的作用下產(chǎn)生的,是為了獲得某種獎(jiǎng)勵(lì)而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)。內(nèi)在動(dòng)機(jī)是由個(gè)體的內(nèi)部需要所引起的動(dòng)機(jī)。9.研究證明,多種活動(dòng)都存在動(dòng)機(jī)的最佳水平。動(dòng)機(jī)過強(qiáng)或局限性,都會(huì)使工作或?qū)W習(xí)效率減少,中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)最有助于發(fā)揮最佳工作效率。10.交往動(dòng)機(jī)是指?jìng)€(gè)體樂意歸屬于某一團(tuán)體,喜歡與人交往,但愿得到他人的關(guān)懷、友誼、支持、合作和贊賞。交往動(dòng)機(jī)是個(gè)體愿與他人靠近、合作、互惠并發(fā)展友誼的內(nèi)在需要。11.交往動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的原因:1)合作。2)友誼。3)歸屬。12.成就動(dòng)機(jī)是指人們力爭(zhēng)獲得成功的內(nèi)在動(dòng)力。一種人對(duì)自己認(rèn)為重要的、有價(jià)值的事情,會(huì)努力去克服困難,竭力到達(dá)目的的一種內(nèi)部推進(jìn)力量。成就動(dòng)機(jī)具有兩種成分:追求成功的傾向和回避失敗的傾向。13.成就動(dòng)機(jī)的特性:1)具有挑戰(zhàn)性與發(fā)明性。2)具有堅(jiān)定信念。3)對(duì)的的歸因方式。高成就動(dòng)機(jī)水平的人常把以往成功歸因于能力與努力,而把失敗歸因于缺乏努力。這種歸因方式會(huì)使他們此后更努力地去變化自身不利于成功的缺陷,不停努力,不停進(jìn)取。14.工作動(dòng)機(jī)是最有效能、最為復(fù)雜的社會(huì)性動(dòng)機(jī)之一,是一種使個(gè)體努力工作,高質(zhì)量創(chuàng)新并不停完善自己工作的動(dòng)機(jī)。15.X理論認(rèn)為人工作是為了錢,個(gè)人的工作動(dòng)機(jī)來(lái)自于物質(zhì)利益的驅(qū)動(dòng)。Y理論則把人看作是負(fù)責(zé)、有發(fā)明力的。V理論認(rèn)為,個(gè)體的工作動(dòng)機(jī)水平依賴于為實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值觀而付出的努力。Z理論認(rèn)為,當(dāng)個(gè)人價(jià)值感與組織的目的協(xié)調(diào)一致時(shí),個(gè)體的工作動(dòng)機(jī)、士氣和忠誠(chéng)度都會(huì)得到提高。16.有機(jī)體生理即具有某些特定的先天傾向,人們的行為是受這些本能力量所驅(qū)動(dòng)的。人有生物本能和社會(huì)本能,如“愛,同情?!?7.馬斯洛,匱乏動(dòng)機(jī)是指?jìng)€(gè)體試圖恢復(fù)自己生理和心理平衡狀態(tài)的動(dòng)機(jī),在需要得到滿足之后便趨于消失。成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)是被高級(jí)需要所驅(qū)使的動(dòng)機(jī),是指?jìng)€(gè)體試圖超過他以往成就的動(dòng)機(jī)。在這種動(dòng)機(jī)的驅(qū)使下,人們樂意承受不確定性、緊張乃至痛苦,以使自身的潛能得以實(shí)現(xiàn)。18.馬斯洛的需要層次19.認(rèn)知理論,強(qiáng)調(diào)人的較高級(jí)心理過程對(duì)行為的影響作用,即強(qiáng)調(diào)人的思維對(duì)行為的調(diào)控作用。社會(huì)學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)期待在引起行為上的重要作用。動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度和目的的價(jià)值與期待有關(guān)。動(dòng)機(jī)力量=效價(jià)x期待20.情緒情感,人對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)及對(duì)應(yīng)的行為反應(yīng)。情緒的構(gòu)成包括三種層面:1)主觀體驗(yàn)。2)生理喚醒。3)外部行為。21.情緒具有情境性,激動(dòng)性,臨時(shí)性,表淺性和外顯性。情感具有穩(wěn)定性,持久性,深刻性,內(nèi)隱性。22.人類具有四種基本的情緒:快樂、憤怒、恐驚和悲傷。23.情緒狀態(tài):1)心境,是一種具有感染性、比較平穩(wěn)而持久的情緒狀態(tài)。2)激情,是一種爆發(fā)快、強(qiáng)烈而短暫的情緒體驗(yàn)。3)應(yīng)激,是指在意外的緊急狀況下所產(chǎn)生的適應(yīng)性反應(yīng)。24.情感的種類:1)道德感,根據(jù)一定社會(huì)的道德原則,對(duì)人的思想、行為做出評(píng)價(jià)時(shí)所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。2)理智感,是在認(rèn)知活動(dòng)中,人們認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)事物時(shí)所產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)。3)美感,是根據(jù)一定的審美原則評(píng)價(jià)事物時(shí)所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。25.表情的種類:1)面部表情,是由面部肌肉和腺體變化來(lái)體現(xiàn)情緒的,是由眉、眼、鼻、嘴的不一樣組合構(gòu)成的。2)身段表情,是由人的身體姿態(tài)、動(dòng)作變化來(lái)體現(xiàn)情緒。3)語(yǔ)氣表情,是通過聲調(diào)、節(jié)奏變化來(lái)體現(xiàn)情緒的,也是一種副語(yǔ)言現(xiàn)象。26.情緒情感的動(dòng)機(jī)作用:1)情緒具有鼓勵(lì)作用。2)情緒被視為動(dòng)機(jī)的指標(biāo)。27.情緒情感的調(diào)控功能:1)增進(jìn)功能。2)瓦解作用。第八章人格1.人格是構(gòu)成一種人思想、情感及行為的特有模式,包括了一種人區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)。2.人格的特性:1)獨(dú)特性。人心不一樣,各如其面。2)穩(wěn)定性。江山易改,稟性難移。3)統(tǒng)合性。由多種成分構(gòu)成。4)復(fù)雜性。橫眉冷對(duì)千夫指,俯首甘為孺子牛。5)功能性。一種人的性格就是他的命運(yùn)。3.人格是一種系統(tǒng),并非由單一特性所構(gòu)成,而是多種特性的組合。4.人格的構(gòu)造:1)知—情—意系統(tǒng)。2)心理狀態(tài)系統(tǒng)。是指某一時(shí)刻或某段時(shí)間內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的心理活動(dòng)背景。包括意識(shí)狀態(tài)、注意、情緒狀態(tài)、疲勞狀態(tài)等。3)人格動(dòng)力系統(tǒng)。是決定并制約人的心理活動(dòng)的進(jìn)行、方向、強(qiáng)度和穩(wěn)定水平的構(gòu)造。包括需要、動(dòng)機(jī)、愛好、價(jià)值觀和世界觀等。4)心理特性系統(tǒng)。包括能力、氣質(zhì)、性格三種成分。5)自我調(diào)控系統(tǒng)。以自我意識(shí)為關(guān)鍵的人風(fēng)格控系統(tǒng),包括自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)、自我控制三個(gè)子系統(tǒng)。自我調(diào)控系統(tǒng)的重要作用是對(duì)人格的各個(gè)成分進(jìn)行調(diào)控,保證人格的完整統(tǒng)一友好。它屬于人格中的內(nèi)控系統(tǒng)或自控系統(tǒng)。自我認(rèn)識(shí)是對(duì)自己的洞察和理解,包括自我觀測(cè)和自我評(píng)價(jià),其中自我評(píng)價(jià)是自我調(diào)整的重要條件。自我體驗(yàn)是自我意識(shí)在情感上的體現(xiàn),是伴隨自我認(rèn)識(shí)而產(chǎn)生的內(nèi)心體驗(yàn)。自我控制是自我意識(shí)在行為上的體現(xiàn),是實(shí)現(xiàn)自我意識(shí)條件的最終環(huán)節(jié),當(dāng)個(gè)體認(rèn)識(shí)到某種社會(huì)規(guī)定后,會(huì)力爭(zhēng)使自己的行為符合其社會(huì)準(zhǔn)則,從而激發(fā)起自我控制的動(dòng)機(jī),并付諸行動(dòng)。5.認(rèn)知方式是指人們?cè)趯?duì)事物、現(xiàn)象或人進(jìn)行認(rèn)識(shí)的過程中,個(gè)人所偏愛使用的加工信息的方式,也叫認(rèn)知風(fēng)格。6.沖動(dòng)型認(rèn)知方式的特點(diǎn)是反應(yīng)快,但精確性差。整體加工方式。沉思型認(rèn)知方式的特點(diǎn)是反應(yīng)慢,但精確性高。細(xì)節(jié)性加工方式。7.系統(tǒng)型認(rèn)知風(fēng)格的特點(diǎn)是,一步一步地分析問題。他們處理問題的過程如鏈狀。同步型認(rèn)知風(fēng)格的特點(diǎn)是,同步考慮多種假設(shè),并同步兼顧到多種也許性。8.場(chǎng)獨(dú)立性的人,不太依賴于外界環(huán)境,他們?cè)趯?duì)信息進(jìn)行加工處理時(shí),根據(jù)內(nèi)在原則或內(nèi)在參照,與人交往時(shí)也很少能體察入微。場(chǎng)依存性的人,依賴于外界環(huán)境,處理問題總是依賴于“場(chǎng)”,他們?cè)趯?duì)信息進(jìn)行加工處理時(shí),根據(jù)外在參照,與他人交往時(shí)也能考慮到對(duì)方的感受。9.氣質(zhì)是表目前心理活動(dòng)的強(qiáng)度、速度、靈活性與指向性的一種穩(wěn)定的心理特性。/人的氣質(zhì)差異是先天形成的,受神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)過程的特性所制約。/氣質(zhì)學(xué)說(shuō)最先源于古希臘醫(yī)生希波克里特的體液說(shuō)。人體內(nèi)有四種液體:粘液、黃膽汁、黑膽汁、血液。提出了人的四種氣質(zhì)類型是膽汁質(zhì)(李逵,夏天里的一團(tuán)火,一點(diǎn)就著)、多血質(zhì)(浪子燕青)、粘液質(zhì)(林沖)、抑郁質(zhì)(林黛玉)。10.性格是一種與社會(huì)有關(guān)最親密的人格特性。性格不像氣質(zhì)那樣具有天賦性,沒有好壞之分,它是后天在社會(huì)環(huán)境中逐漸形成的,是人的最關(guān)鍵的人格差異,受人的價(jià)值觀、人生觀、世界觀的影響,因此性格具有好與壞之分。11.性格構(gòu)造:1)性格的態(tài)度特性,人們對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)集體、對(duì)事物有各自不一樣的態(tài)度,這些態(tài)度上的差異會(huì)直接影響到他們的為人處世。2)性格的意志特性。意志是一種設(shè)定行為目的,自覺地調(diào)整自己,努力克服困難,到達(dá)目的的心理品質(zhì)。意志特性是性格構(gòu)造的一種重要側(cè)面,它是一種人在控制和調(diào)整自己的行為方式時(shí)體現(xiàn)出來(lái)的。3)性格的情緒特性。4)性格的理智特性。12.簡(jiǎn)述性格與氣質(zhì)的關(guān)系。(聯(lián)絡(luò),相似點(diǎn),不一樣點(diǎn)。)13.人格特質(zhì)說(shuō),G.W.奧爾波特和R.卡特爾。特質(zhì)是個(gè)體有別于他們的基本特性,是人格的有效組織元素,也是人格的測(cè)量單位。14.奧爾波特把人格特質(zhì)分為共性和個(gè)性兩類。共性特質(zhì)是在某一社會(huì)文化形態(tài)下大多數(shù)人或群體所具有的共同特質(zhì)。個(gè)性特質(zhì)是指?jìng)€(gè)體身上所獨(dú)具的特質(zhì)。又分為三種:首要特質(zhì)是一種人最經(jīng)典、最具概括性的特質(zhì)。中心特質(zhì)是構(gòu)成個(gè)體獨(dú)特性的幾種重要特質(zhì),在每個(gè)人身上大概有5~10個(gè)。次要特質(zhì)是個(gè)體不太重要的特質(zhì),往往只有在特殊狀況下才體現(xiàn)出來(lái)。15.1949年,卡特爾用原因分析措施提出了16種互相獨(dú)立的本源特質(zhì)。16.現(xiàn)代“五原因”特質(zhì)理論。1)情緒穩(wěn)定性:焦急,敵對(duì),壓抑,自我意識(shí),沖動(dòng),脆弱。2)外向性:熱情,社交,堅(jiān)決,活躍,冒險(xiǎn),樂觀。3)開放性:想像,審美,情感豐富,求異,智能。4)隨和性:信任,直率,利他,依從,謙虛,移情。5)謹(jǐn)慎性:勝任,條理,盡職,成就,自律,謹(jǐn)慎。17.人格類型說(shuō)來(lái)源于德國(guó)。德國(guó)心理學(xué)家施特恩把人格類型概括為三種模式:1)單一型模式—T型人格。是一種好冒險(xiǎn)、愛刺激的人格特性。健康,積極,發(fā)明性和建設(shè)性的方向發(fā)展時(shí),就是T+型人格。破壞性和消極的刺激行為,則被視為T—型人格。2)對(duì)立型模式—內(nèi)向與外向人格。心理活動(dòng)指向于外部世界的人格特性稱之為外向人格。心理活動(dòng)指向于內(nèi)心世界的人格特性稱之為內(nèi)向人格。3)多元型模式—陰陽(yáng)五行說(shuō)。18.測(cè)驗(yàn)法是在原則化的技術(shù)條件下,對(duì)受測(cè)者的行為和內(nèi)部心理變化進(jìn)行探索和鑒別的措施。重要形式為自陳問卷法?!久髂徇_(dá)多相人格測(cè)驗(yàn),簡(jiǎn)稱MMPI。哈薩威和麥克金里所編制的,合用于16歲以上具有小學(xué)文化水平以上的群體。/愛德華個(gè)人愛好量表,愛德華。/青年性格問卷,簡(jiǎn)稱CPI。是根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家高夫所編制的。本問卷重要面向青年,尤其合用于大中學(xué)生?!?9.投射法。投射測(cè)驗(yàn)是以費(fèi)洛伊德心理分析的人格理論為根據(jù)的。強(qiáng)調(diào)人的行為由無(wú)意識(shí)的內(nèi)驅(qū)力所推進(jìn)。這些內(nèi)驅(qū)力收到壓抑,不為人們察覺,但卻影響著人們的行為。投射測(cè)驗(yàn)一般是由若干個(gè)模棱兩可的刺激所構(gòu)成,被試可任加解釋,使自己的動(dòng)機(jī)、態(tài)度、感情以及性格等在不知不覺中反應(yīng)出來(lái),然后由主試將其反應(yīng)加以分析,就可以推出若干人格特性。【羅夏克墨漬測(cè)驗(yàn),羅夏克。/主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn),莫瑞。/句子完畢法,是以未完畢的句子作為刺激,讓受測(cè)者自由地予以語(yǔ)言反應(yīng)來(lái)完畢未完畢的部分。第九章人際交往與社會(huì)影響1.人際交往的心理需要:1)本能。2)合群需要。赫特。處在孤單狀態(tài)下的個(gè)體的合群需要。3)自我肯定需要。庫(kù)利。個(gè)體對(duì)自己的認(rèn)識(shí)是先從認(rèn)識(shí)他人的評(píng)價(jià)開始的。鏡像自我。2.人際需要的三維理論。舒茨。三種基本的人際需要。1)包容需要指?jìng)€(gè)體想要與人接觸、交往、從屬于某個(gè)群體。2)支配需要指?jìng)€(gè)體控制他人或被他人控制的需要。3)情感需要指?jìng)€(gè)體愛他人或被他人愛的需要。3.人際關(guān)系的行為傾向行為傾向需要積極性被動(dòng)性包容需要支配需要情感需要積極與他人交往支配他人積極表達(dá)友好期待與他人交往期待他人支配期待他人的情感體現(xiàn)4.社會(huì)互換理論?;袈?。采用經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念來(lái)解釋人的社會(huì)行為,提出了社會(huì)互換理論,他認(rèn)為人和動(dòng)物均有尋求獎(jiǎng)賞、快樂并盡少付出代價(jià)的傾向,在社會(huì)互動(dòng)過程中,人的社會(huì)行為實(shí)際上就是一種商品互換。人們所付出的行為肯定是為了獲得某種收獲,或者逃避某種懲罰,但愿可以以最小的代價(jià)來(lái)獲得最大的收益。/霍斯曼指出,社會(huì)互換不僅是物質(zhì)的互換,并且還包括了贊許、榮譽(yù)、地位、聲望等非物質(zhì)的互換,以及心理財(cái)富的互換。/只有當(dāng)個(gè)體感到自己的付出與收益到達(dá)平衡時(shí),或者自己在與他人進(jìn)行社會(huì)交往時(shí),自己的報(bào)償與代價(jià)之比相對(duì)于對(duì)方的報(bào)償與代價(jià)之比是同等的時(shí)候,個(gè)體才會(huì)產(chǎn)生滿意感,并但愿雙方的社會(huì)交往繼續(xù)保持下去。5.社會(huì)生活中的人際溝通,是信息的發(fā)送者與信息的接受者之間的信息互相作用過程,在這個(gè)過程中,溝通的雙方彼此交流多種思想、情感、觀念、態(tài)度和意見,從而建立一定的人際關(guān)系。6.人際溝通的基本要素是:1)信息源,重要指擁有信息并試圖進(jìn)行溝通的人。2)信息。3)通道:重要指溝通信息的傳送方式。4)目的靶:重要指溝通過程中的信息接受者。5)反饋。6)障礙。7)背景,溝通背景重要指溝通發(fā)生的情境。7.言語(yǔ)溝通,運(yùn)用語(yǔ)言符號(hào)進(jìn)行信息交流,傳遞思想、情感、觀念和態(tài)度,到達(dá)溝通目的的過程。言語(yǔ)溝通時(shí)人際溝通中的一種形式。言語(yǔ)溝通分為口語(yǔ)溝通和書面言語(yǔ)溝通。(口頭言語(yǔ)溝通:直接地及時(shí)地。書面言語(yǔ)溝通:不受時(shí)空條件的限制,溝通的精確性和持久性都較高。)8.非言語(yǔ)溝通,重要指說(shuō)和寫之外的信息傳遞,包括手勢(shì)、身體姿態(tài)、音調(diào)、身體空間和表情等。/在人所獲得的信息總量中,語(yǔ)詞的只占了7%,聲音的占了38%,而來(lái)自于身體語(yǔ)言,重要是面部語(yǔ)言的信息大概占了55%左右。9.非言語(yǔ)溝通的類型:1)表情。2)眼行為,眼行為的功能重要有,注意,勸說(shuō),調(diào)整和體現(xiàn)情感。3)身體語(yǔ)言或身體動(dòng)作。身體語(yǔ)言大體分為四類,象征,闡明,調(diào)整,情感表露。4)服飾。5)發(fā)言風(fēng)格。6)人際空間。10.人際吸引的條件:1)相似性與互補(bǔ)性。具有相似態(tài)度和價(jià)值觀的人,并與之體現(xiàn)互相吸引。2)個(gè)人品質(zhì)。3)靠近性與熟悉性。11.社會(huì)測(cè)量法是由心理學(xué)家莫雷諾所首創(chuàng)的,這種措施從群體的角度揭示了組員在人際交往與互相作用的過程中,形成愛慕、淡漠或反感的人際關(guān)系狀況。12.群體,組員之間互相依賴、互相影響的集合體。/群體的重要功能有:1)給組員以心理上的歸屬感。2)使組員具有認(rèn)同感。3)使組員獲得社會(huì)性支持。13.群體規(guī)范,指為了保證目的的實(shí)現(xiàn),每個(gè)群體組員都必須嚴(yán)格遵守的思想、信念和行為的準(zhǔn)則。14.群體規(guī)范的基本作用,是對(duì)組員具有比較和評(píng)價(jià)的作用,為組員提供認(rèn)知原則和行為準(zhǔn)則,用以調(diào)整、制約組員的思想和行為,使它們保持一致,群體規(guī)范還可以作為組員們彼此認(rèn)同的根據(jù)。15.群體凝聚力,可以使組員繼續(xù)留在群體中的力量。體現(xiàn)了群體的整體性特點(diǎn),由組員間的信任和約定程度所決定,包括正性力量和負(fù)性力量。16.在輪型溝通背景下,處在特殊地位的人更輕易成為領(lǐng)導(dǎo)者。17.社會(huì)助長(zhǎng),指?jìng)€(gè)體與他人在一起活動(dòng)或有他人在場(chǎng)時(shí),個(gè)體的行為效率提高的現(xiàn)象。18.社會(huì)干擾,當(dāng)他人在場(chǎng)或他人一起從事某項(xiàng)工作時(shí)而使個(gè)體行為效率下降的現(xiàn)象。19.社會(huì)惰化,當(dāng)群體一起完畢一件工作時(shí),群體中的組員每人所付出的努力會(huì)比個(gè)體在單獨(dú)狀況下完畢任務(wù)時(shí)偏少的現(xiàn)象。20.社會(huì)惰化的原因:1)社會(huì)評(píng)價(jià)的減弱。2)社會(huì)認(rèn)知的偏差。3)社會(huì)作用力的分散。21.減少社會(huì)惰化的有效途徑:1)不僅公布整個(gè)群體的工作成績(jī),并且還公布每個(gè)組員的工作成績(jī)。2)協(xié)助群體組員認(rèn)識(shí)他人的工作成績(jī),使他們理解不僅自己是努力工作的,他人也是努力工作的。3)不要將一種群體弄得太大。22.去個(gè)體化,在群體中,人們有時(shí)會(huì)感到自己被湮沒在群體之中,于是個(gè)人意識(shí)和理解評(píng)價(jià)感喪失,個(gè)體的自我認(rèn)同被群體的行動(dòng)與目的認(rèn)同所取代,個(gè)體難以意識(shí)到自己的價(jià)值與行為,自制力變得極低,成果導(dǎo)致人們加入到反復(fù)的,沖動(dòng)的、情緒化的,有時(shí)甚至是破壞性的行動(dòng)中去。/去個(gè)體化的重要原因,首先是匿名性。另一種原因是個(gè)體處在群體中,會(huì)受外在原因的影響,使自己的注意高度集中于他人的反應(yīng)以及周圍所發(fā)生的戲劇性時(shí)間,或者由于藥物、酒精、催眠等的作用,使個(gè)體進(jìn)入極端的自我卷入,從而減少了自我意識(shí)。23.群體極化,是指群體組員中原已存在的傾向性,通過群體的作用而得到加強(qiáng),使一種觀點(diǎn)或態(tài)度從本來(lái)的群體平均水平加強(qiáng)到具有支配性水平的現(xiàn)象。/群體極化的原因:第一,群體使個(gè)人的責(zé)任得到分散。第二,群體內(nèi)的信息交流使個(gè)體傾向于認(rèn)為自己掌握了足夠多的信息。第三,群體領(lǐng)導(dǎo)者的冒險(xiǎn)信息增進(jìn)了整個(gè)群體的冒險(xiǎn)性。第四,社會(huì)比較的機(jī)制使群體組員之間互為影響。第五,競(jìng)爭(zhēng)性的群體氣氛鼓勵(lì)冒險(xiǎn)。24.群體思維,高凝聚力的群體在進(jìn)行決策時(shí),組員的思維會(huì)高度傾向于一致,以致于使其他變通行動(dòng)路線的現(xiàn)實(shí)性評(píng)估受到壓抑。25.從眾,指?jìng)€(gè)人的觀念或行為由于真實(shí)的或想像的群體的影響或壓力,而向與多數(shù)人相一致的方向變化的現(xiàn)象。/從眾的原因,1)行為參照。2)個(gè)體對(duì)他人的信任和群體對(duì)個(gè)體的吸引力。3)膽怯與眾不一樣的心理狀態(tài)。26.服從,指按照他人命令去行動(dòng)的行為,也是人際互動(dòng)的基本方式之一。/影響服從的原因:1)命令發(fā)出者。他的權(quán)威性。2)命令的執(zhí)行者。他的道德水平、人格特性以及文化背景等。3)情境原因。與否有人支持。/服從的重要原因,1)合法權(quán)利。在一定情境下,社會(huì)賦予了某些社會(huì)角色更大的權(quán)力。2)責(zé)任轉(zhuǎn)移。第十章心理健康1.健康,是指身心健全和體能充沛的一種狀態(tài)。/1948年世界衛(wèi)生組織成立時(shí),在其憲章中開宗明義地指出:健康不僅僅是沒有疾病和沒有衰弱的體現(xiàn),而是生理上、心理上和社會(huì)適應(yīng)方面一種完好的狀態(tài)。2.從廣義上講,心理健康是指一種高效而滿意的持續(xù)的心理狀態(tài);從狹義上講,心理健康指人的基本心理活動(dòng)的過程內(nèi)容完整、協(xié)調(diào)一致,即知、情、意、行、人格完整協(xié)調(diào),能適應(yīng)社會(huì)。3.界定一種人心理健康與否,應(yīng)遵照三條基本原則:1)心理活動(dòng)與外部環(huán)境與否具有同一性。2)心理過程與否具有完整性和協(xié)調(diào)性。3)個(gè)性心理特性與否具有相對(duì)穩(wěn)定性。4.心理健康水平:1)一般常態(tài)心理。2)輕度失調(diào)心理。略感困難,有些吃力,可以恢復(fù)。3)嚴(yán)重病態(tài)心理。難以自拔,嚴(yán)重影響,如不及時(shí)矯治,發(fā)展下去會(huì)成為精神病患者。5.心理健康的原則:1)有正常的智力水平。IQ。2)可以理解并接受自己。3)能與他人建立友好的關(guān)系。4)善于調(diào)整與控制情緒。EQ。5)有良好的環(huán)境適應(yīng)能力。AQ。6.增進(jìn)心理健康的途徑和措施:1)具有良好的心理品質(zhì),防止心理障礙的發(fā)生。2)開發(fā)自己的多種潛能,提高工作和生活質(zhì)量。3)激發(fā)自己的非智力原因,嘗試發(fā)明性的學(xué)習(xí)和工作。4)提高自己人際交往的能力,增強(qiáng)自己的社會(huì)適應(yīng)性。5)增強(qiáng)自我意識(shí),培養(yǎng)自我評(píng)價(jià)能力。7.壓力,也叫應(yīng)激。漢斯·薛利提出。/壓力有三種不一樣的含義。1)壓力指那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激。2)壓力指的是一種身心反應(yīng)。3)壓力是一種過程。8.壓力源:具有威脅性或傷害性并因此帶來(lái)壓力感受的事情或環(huán)境。/人際關(guān)系是導(dǎo)致壓力的最重要來(lái)源。9.軀體性壓力源,指通過對(duì)人的軀體直接發(fā)生刺激作用而導(dǎo)致身心緊張狀態(tài)的刺激物,包括物理的、化學(xué)的、生物的刺激物。心理性壓力源,是指來(lái)自人們頭腦中的緊張性信息。社會(huì)性壓力源,指導(dǎo)致個(gè)人生活方式上的變化,并規(guī)定人們對(duì)其做出調(diào)整和適應(yīng)的情境與事件。10.生活事件與壓力感。喪偶,壓力感100p25611.文化壓力源,最常見的是文化性遷移,即從一種語(yǔ)言環(huán)境或文化背景進(jìn)入到另一種語(yǔ)言環(huán)境或文化背景中,使人面臨全新的生活環(huán)境、陌生的風(fēng)俗習(xí)慣和不一樣的生活方式,從而產(chǎn)生壓力。12.壓力下的身體反應(yīng)分三個(gè)階段:第一階段是警惕反應(yīng)。第二個(gè)階段,即抗拒。第三階段是衰竭借口。13.影響壓力的原因:1)經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)面對(duì)同一事件或情境時(shí),經(jīng)驗(yàn)影響人們對(duì)壓力的感受。2)準(zhǔn)備狀態(tài)。對(duì)即將面臨的壓力事件與否有心理準(zhǔn)備也會(huì)影響壓力的感受。3)認(rèn)知。認(rèn)知評(píng)估在增長(zhǎng)壓力感和緩和壓力中有著重要作用。4)性格。不一樣性格的人對(duì)壓力的感受不一樣。5)環(huán)境。一種人的壓力來(lái)源與他所處的小環(huán)境有直接關(guān)系,小環(huán)境重要指工作單位或?qū)W校及家庭。14.壓力處理,指當(dāng)壓力對(duì)我們也許導(dǎo)致傷害時(shí),用某些措施與技巧去應(yīng)對(duì),以減低壓力帶來(lái)的消極影響。為了有效地處理壓力,應(yīng)當(dāng)理解面對(duì)壓力時(shí)處理問題的過程、方略和詳細(xì)措施。15.個(gè)體從面臨壓力到處理問題一般要通過,第一階段為沖擊階段,發(fā)生在壓力來(lái)臨之時(shí)。第二階段為安定階段。第三階段為處理階段。16.應(yīng)對(duì)壓力的方略有兩類:處理困擾與減輕不適感..處理困擾指直接變化壓力來(lái)源;減輕不適感不直接處理問題,而是調(diào)整自己,消解不良反應(yīng)。17.不良的應(yīng)對(duì)措施:依賴藥物,酗酒抽煙。/對(duì)的的應(yīng)對(duì)措施:1)理解自己的能力,制定切實(shí)可行的目的。2)勞逸結(jié)合,積極休息,培養(yǎng)業(yè)余愛好愛好。3)加強(qiáng)體育鍛煉,生活有規(guī)律,睡眠充足。4)建立和擴(kuò)展良好社會(huì)支持系統(tǒng),擁有朋友。5)積極面對(duì)人生,自信豁達(dá),知足常樂,笑口常開。6)變化不合理觀念,通過故意地變化自己的內(nèi)部語(yǔ)言來(lái)變化不適應(yīng)狀況。18.挫折,是指?jìng)€(gè)體在通向目的的過程中碰到難以克服的障礙或干擾,使目的不能到達(dá)、需要無(wú)法滿足時(shí),所產(chǎn)生的不快樂情緒反應(yīng)。/挫折既包括挫折情境,又包括挫折感受。挫折情境導(dǎo)致挫折感受。挫折感受是一種復(fù)雜的內(nèi)心體驗(yàn),包括煩惱、困惑、焦急、憤怒等多種負(fù)面情緒交錯(cuò)在一起。19.挫折的產(chǎn)生原:一般可以概括為外在原因與內(nèi)在原因。外在原因重要指環(huán)境方面的,包括自然條件和社會(huì)條件。外在原因常常是個(gè)人意志或能力所不能左右的,如個(gè)人無(wú)法預(yù)料的天災(zāi)人禍、意外事件、社會(huì)動(dòng)亂等。內(nèi)在原因重要指由于自身?xiàng)l件的限制阻礙了目的的實(shí)現(xiàn)。包括個(gè)人的生活條件、人格特點(diǎn)、心理狀態(tài)、經(jīng)濟(jì)水平等。20.挫折后的反應(yīng):1)襲擊行為。2)冷漠。3)幻想。4)心理防御機(jī)制。指?jìng)€(gè)體在潛意識(shí)中為減弱、回避或克服現(xiàn)實(shí)沖突帶來(lái)的挫折、焦急、緊張等而采用的一種防御手段,借此保護(hù)自己。/心理防御機(jī)制作用品有二重性。積極地心理防御機(jī)制有助于適應(yīng)挫折,化解困境;消極的心理防御機(jī)制只能起到臨時(shí)平衡心理的作用,并不能處理問題,甚至還會(huì)埋下心理態(tài)度的種子。21.挫折的應(yīng)對(duì)方略:1)對(duì)的認(rèn)識(shí)挫折。2)變化不合理的觀念。常見的不合理觀念有如下幾種:此事不該發(fā)生;以偏概全;無(wú)限夸張后果。3)加強(qiáng)修養(yǎng),用于實(shí)踐。4)優(yōu)化自身人格品質(zhì)。22.焦急障礙,指受不合乎現(xiàn)實(shí)或不合乎理性的膽怯所困擾的狀態(tài),它所體現(xiàn)出的行為是多種多樣的,但有一點(diǎn)是共同的——極度焦急的體驗(yàn)。23.焦急的重要類型:1)廣泛性焦急障礙。有廣泛性焦急障礙體驗(yàn)的人持續(xù)感到膽怯,但無(wú)法指出詳細(xì)膽怯什么。這種無(wú)來(lái)由的恐驚癥狀可以持續(xù)幾種月或更長(zhǎng)。2)恐慌障礙。有恐慌障礙的人,則會(huì)體驗(yàn)到忽然的、強(qiáng)烈的、不停出現(xiàn)的并且常常是無(wú)法預(yù)測(cè)的焦急行為的襲擊。3)恐驚癥。是對(duì)某些非常特異的場(chǎng)所在并無(wú)危險(xiǎn)的情景下產(chǎn)生極度強(qiáng)烈的膽怯。恐驚癥可以分為:廣場(chǎng)恐驚癥;社會(huì)恐驚癥;特殊恐驚癥。4)強(qiáng)迫癥。有強(qiáng)迫癥的人常常沒有理由地反復(fù)某些思想和行動(dòng)。5)創(chuàng)傷后應(yīng)激癥。最常見的體現(xiàn)是對(duì)創(chuàng)傷事件的反復(fù)體驗(yàn)。24.焦急的應(yīng)對(duì)方略:1)認(rèn)清焦急狀況。2)克服焦急的三個(gè)原則:不回避,正面迎戰(zhàn),做記錄。3)學(xué)會(huì)放松自己。4)運(yùn)用想像減輕焦急。5)進(jìn)行理性思索。6)接受專業(yè)治療。第十一章畢生發(fā)展1.老式心理學(xué)觀點(diǎn)認(rèn)為,心理的發(fā)展重要包括三個(gè)方面:其一是動(dòng)物種系進(jìn)化過程中心理的發(fā)展;其二是指民族心理的發(fā)展;其三是指?jìng)€(gè)體的心剪發(fā)展。(廣義)發(fā)展心理學(xué)指?jìng)€(gè)體發(fā)展心理學(xué),是研究個(gè)體從出生到衰老的整個(gè)過程中的心剪發(fā)展和變化規(guī)律的。(狹義)2.畢生發(fā)展的觀點(diǎn):1)認(rèn)識(shí)的發(fā)展,是一種伴隨人的畢生的過程,其行為的變化過程貫穿于從胎兒期到死亡的所有畢生中,行為變化過程反應(yīng)了個(gè)人的不一樣行為體現(xiàn)增強(qiáng)和減弱的狀況。2)發(fā)展具有多維性和多向性,發(fā)展的方向也因發(fā)展內(nèi)容的種類不一樣而有所不一樣。3)發(fā)展由獲得和喪失構(gòu)成,是一種有序變化的過程,并非僅僅意味著增長(zhǎng)。4)心剪發(fā)展存在著很大的個(gè)體差異和可塑性,不一樣的人有不一樣的形式。5)心剪發(fā)展受多種原因影響,個(gè)體的發(fā)

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