XX發(fā)行室各流程崗位職位績效考核指標(biāo)

發(fā)行室配送任務(wù)績效考核指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)權(quán)重采用原因指標(biāo)解釋說明數(shù)據(jù)來源1銷售碼洋銷售碼洋直接反映發(fā)行室的業(yè)績，標(biāo)準(zhǔn)所提倡擴(kuò)大銷售碼洋，提高市場份額某一階段發(fā)行室按圖集定價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)圖集發(fā)行量財(cái)務(wù)主管2運(yùn)輸成本運(yùn)輸成本反映發(fā)送安排的合理性運(yùn)輸成本/銷售碼洋財(cái)務(wù)主管3市場服務(wù)能力更好服務(wù)提高顧客忠誠技術(shù)培訓(xùn)支持活動(dòng)次數(shù)技術(shù)服務(wù)4客戶滿意率客戶滿意保證持續(xù)發(fā)展?jié)M意客戶數(shù)量/調(diào)查數(shù)量市場研究5庫存金額體現(xiàn)存貨周轉(zhuǎn)的效率某一階段平均庫存金額儲(chǔ)運(yùn)主管6庫存準(zhǔn)確率體現(xiàn)庫存管理控制能力帳面庫存與實(shí)際庫存差額儲(chǔ)運(yùn)主管7積壓比例減少積壓降低損失二年以上圖集/所有圖集儲(chǔ)運(yùn)主管8供貨周期從收到訂單到圖集發(fā)出平均供貨周期儲(chǔ)運(yùn)主管9發(fā)送的準(zhǔn)確性提高客戶滿意發(fā)送錯(cuò)誤次數(shù)儲(chǔ)運(yùn)主管發(fā)行室市場研究任務(wù)績效考核指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)權(quán)重采用原因指標(biāo)解釋說明數(shù)據(jù)來源1銷售碼洋銷售碼洋直接反映發(fā)行室的業(yè)績，標(biāo)準(zhǔn)所提倡擴(kuò)大銷售碼洋，提高市場份額某一階段發(fā)行室按圖集定價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)圖集發(fā)行量財(cái)務(wù)主管2市場占有率市場占有率是國標(biāo)圖集影響力的體現(xiàn)國標(biāo)銷售碼洋/全國標(biāo)準(zhǔn)圖集銷售碼洋市場研究3新市場開發(fā)能力新市場開拓能力是發(fā)行室擴(kuò)大市場份額的基礎(chǔ)各省銷售碼洋增長率市場研究4市場研究能力充分的研究支持決策掌握的有效信息數(shù)量市場研究5市場服務(wù)能力更好服務(wù)提高顧客忠誠技術(shù)培訓(xùn)支持活動(dòng)次數(shù)技術(shù)服務(wù)6客戶滿意率客戶滿意保證持續(xù)發(fā)展?jié)M意客戶數(shù)量/調(diào)查數(shù)量市場研究7銷售增長率體現(xiàn)了市場的開發(fā)能力銷售碼洋/上年銷售碼洋財(cái)務(wù)主管8提交的市場調(diào)查報(bào)告數(shù)量體現(xiàn)所做的工作量書面報(bào)告份數(shù)營銷主管9提交的市場調(diào)查報(bào)告質(zhì)量體現(xiàn)工作的質(zhì)量正確的研究結(jié)論數(shù)營銷主管發(fā)行室網(wǎng)絡(luò)銷售員任務(wù)績效考核指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)權(quán)重采用原因指標(biāo)解釋說明數(shù)據(jù)來源1銷售碼洋銷售碼洋直接反映發(fā)行室的業(yè)績，標(biāo)準(zhǔn)所提倡擴(kuò)大銷售碼洋，提高市場份額某一階段發(fā)行室按圖集定價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)圖集發(fā)行量，尤其是網(wǎng)上以及會(huì)員銷售數(shù)量財(cái)務(wù)主管2銷售回款銷售回款反映發(fā)行室對(duì)應(yīng)收帳款的管理效率實(shí)際回款/應(yīng)收帳款財(cái)務(wù)主管3應(yīng)收帳款逾期率應(yīng)收帳款逾期間接降低了發(fā)行利潤率逾期應(yīng)收帳款/實(shí)際應(yīng)收帳款財(cái)務(wù)主管4市場占有率市場占有率是國標(biāo)圖集影響力的體現(xiàn)國標(biāo)銷售碼洋/全國標(biāo)準(zhǔn)圖集銷售碼洋市場研究5市場研究能力充分的研究支持決策掌握的有效信息數(shù)量市場研究6市場服務(wù)能力更好服務(wù)提高顧客忠誠技術(shù)培訓(xùn)支持活動(dòng)次數(shù)技術(shù)服務(wù)7客戶滿意率客戶滿意保證持續(xù)發(fā)展?jié)M意客戶數(shù)量/調(diào)查數(shù)量市場研究8銷售增長率體現(xiàn)了市場的開發(fā)能力銷售碼洋/上年銷售碼洋財(cái)務(wù)主管9供貨周期從收到訂單到圖集發(fā)出平均供貨周期儲(chǔ)運(yùn)主管10信息收集整理直接從客戶角度收集信息客戶的數(shù)量、會(huì)員的數(shù)量發(fā)行室銷售員任務(wù)績效考核指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)權(quán)重采用原因指標(biāo)解釋說明數(shù)據(jù)來源1銷售碼洋銷售碼洋直接反映發(fā)行室的業(yè)績，標(biāo)準(zhǔn)所提倡擴(kuò)大銷售碼洋，提高市場份額某一階段發(fā)行室按圖集定價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)圖集發(fā)行量財(cái)務(wù)主管2銷售回款銷售回款反映發(fā)行室對(duì)應(yīng)收帳款的管理效率實(shí)際回款/應(yīng)收帳款財(cái)務(wù)主管3應(yīng)收帳款逾期率應(yīng)收帳款逾期間接降低了發(fā)行利潤率逾期應(yīng)收帳款/實(shí)際應(yīng)收帳款財(cái)務(wù)主管4市場占有率市場占有率是國標(biāo)圖集影響力的體現(xiàn)國標(biāo)銷售碼洋/全國標(biāo)準(zhǔn)圖集銷售碼洋市場研究5新市場開發(fā)能力新市場開拓能力是發(fā)行室擴(kuò)大市場份額的基礎(chǔ)各省銷售碼洋增長率市場研究6市場服務(wù)能力更好服務(wù)提高顧客忠誠技術(shù)培訓(xùn)支持活動(dòng)次數(shù)技術(shù)服務(wù)7客戶滿意率客戶滿意保證持續(xù)發(fā)展?jié)M意客戶數(shù)量/調(diào)查數(shù)量市場研究8銷售增長率體現(xiàn)了市場的開發(fā)能力銷售碼洋/上年銷售碼洋財(cái)務(wù)主管9供貨周期從收到訂單到圖集發(fā)出平均供貨周期儲(chǔ)運(yùn)主管10客戶信息了解情況充分掌握客戶的信息掌握的客戶信息數(shù)量、全面性銷售員發(fā)行室印刷計(jì)劃任務(wù)績效考核指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)權(quán)重采用原因指標(biāo)解釋說明數(shù)據(jù)來源1銷售碼洋銷售碼洋直接反映發(fā)行室的業(yè)績，標(biāo)準(zhǔn)所提倡擴(kuò)大銷售碼洋，提高市場份額某一階段發(fā)行室按圖集定價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)圖集發(fā)行量財(cái)務(wù)主管2印刷成本印刷成本反映對(duì)印刷環(huán)節(jié)的管理效率單冊(cè)印刷成本、印刷成本占銷售碼洋比例財(cái)務(wù)主管3印刷質(zhì)量提高印刷質(zhì)量是提高客戶滿意度的基礎(chǔ)質(zhì)量不合格數(shù)量/印刷數(shù)量印刷主管4客戶滿意率客戶滿意保證持續(xù)發(fā)展?jié)M意客戶數(shù)量/調(diào)查數(shù)量市場研究5庫存金額體現(xiàn)存貨周轉(zhuǎn)的效率某一階段平均庫存金額儲(chǔ)運(yùn)主管6積壓比例減少積壓降低損失二年以上圖集/所有圖集儲(chǔ)運(yùn)主管7供貨周期從收到訂單到圖集發(fā)出平均供貨周期儲(chǔ)運(yùn)主管8印刷計(jì)劃質(zhì)量提高印刷管理能力印刷計(jì)劃變動(dòng)次數(shù)印刷計(jì)劃發(fā)行室印刷主管任務(wù)績效考核指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)權(quán)重采用原因指標(biāo)解釋說明數(shù)據(jù)來源1銷售碼洋銷售碼洋直接反映發(fā)行室的業(yè)績，標(biāo)準(zhǔn)所提倡擴(kuò)大銷售碼洋，提高市場份額某一階段發(fā)行室按圖集定價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)圖集發(fā)行量財(cái)務(wù)主管2印刷成本印刷成本反映對(duì)印刷環(huán)節(jié)的管理效率單冊(cè)印刷成本、印刷成本占銷售碼洋比例財(cái)務(wù)主管3印刷質(zhì)量提高印刷質(zhì)量是提高客戶滿意度的基礎(chǔ)質(zhì)量不合格數(shù)量/印刷數(shù)量印刷主管4客戶滿意率客戶滿意保證持續(xù)發(fā)展?jié)M意客戶數(shù)量/調(diào)查數(shù)量市場研究5庫存金額體現(xiàn)存貨周轉(zhuǎn)的效率某一階段平均庫存金額儲(chǔ)運(yùn)主管6庫存準(zhǔn)確率體現(xiàn)庫存管理控制能力帳面庫存與實(shí)際庫存差額儲(chǔ)運(yùn)主管7積壓比例減少積壓降低損失二年以上圖集/所有圖集儲(chǔ)運(yùn)主管8供貨周期從收到訂單到圖集發(fā)出平均供貨周期儲(chǔ)運(yùn)主管9合作伙伴情況優(yōu)秀的印刷合作伙伴優(yōu)質(zhì)的合作伙伴數(shù)量主任發(fā)行室營銷主管任務(wù)績效考核指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)權(quán)重采用原因指標(biāo)解釋說明數(shù)據(jù)來源1銷售碼洋銷售碼洋直接反映發(fā)行室的業(yè)績，標(biāo)準(zhǔn)所提倡擴(kuò)大銷售碼洋，提高市場份額某一階段發(fā)行室按圖集定價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)圖集發(fā)行量財(cái)務(wù)主管2銷售回款銷售回款反映發(fā)行室對(duì)應(yīng)收帳款的管理效率實(shí)際回款/應(yīng)收帳款財(cái)務(wù)主管3應(yīng)收帳款逾期率應(yīng)收帳款逾期間接降低了發(fā)行利潤率逾期應(yīng)收帳款/實(shí)際應(yīng)收帳款財(cái)務(wù)主管4其他成本費(fèi)用包括日常支出費(fèi)用費(fèi)用/銷售碼洋財(cái)務(wù)主管5市場占有率市場占有率是國標(biāo)圖集影響力的體現(xiàn)國標(biāo)銷售碼洋/全國標(biāo)準(zhǔn)圖集銷售碼洋市場研究6新市場開發(fā)能力新市場開拓能力是發(fā)行室擴(kuò)大市場份額的基礎(chǔ)各省銷售碼洋增長率、營銷活動(dòng)開展數(shù)量質(zhì)量市場研究7市場研究能力充分的研究支持決策掌握的有效信息數(shù)量市場研究8市場服務(wù)能力更好服務(wù)提高顧客忠誠技術(shù)培訓(xùn)支持活動(dòng)次數(shù)技術(shù)服務(wù)9客戶滿意率客戶滿意保證持續(xù)發(fā)展?jié)M意客戶數(shù)量/調(diào)查數(shù)量市場研究10銷售增長率體現(xiàn)了市場的開發(fā)能力銷售碼洋/上年銷售碼洋財(cái)務(wù)主管11供貨周期從收到訂單到圖集發(fā)出平均供貨周期儲(chǔ)運(yùn)主管12內(nèi)部管理考核激勵(lì)、計(jì)劃、控制考核執(zhí)行情況主任發(fā)行室主任任務(wù)績效考核指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)權(quán)重采用原因指標(biāo)解釋說明數(shù)據(jù)來源1銷售碼洋銷售碼洋直接反映發(fā)行室的業(yè)績，標(biāo)準(zhǔn)所提倡擴(kuò)大銷售碼洋，提高市場份額某一階段發(fā)行室按圖集定價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)圖集發(fā)行量財(cái)務(wù)主管2銷售回款銷售回款反映發(fā)行室對(duì)應(yīng)收帳款的管理效率實(shí)際回款/應(yīng)收帳款財(cái)務(wù)主管3應(yīng)收帳款逾期率應(yīng)收帳款逾期間接降低了發(fā)行利潤率逾期應(yīng)收帳款/實(shí)際應(yīng)收帳款財(cái)務(wù)主管4印刷成本印刷成本反映對(duì)印刷環(huán)節(jié)的管理效率單冊(cè)印刷成本、印刷成本占銷售碼洋比例財(cái)務(wù)主管5印刷質(zhì)量不合格率提高印刷質(zhì)量是提高客戶滿意度的基礎(chǔ)質(zhì)量不合格數(shù)量/印刷數(shù)量印刷主管6運(yùn)輸成本運(yùn)輸成本反映發(fā)送安排的合理性運(yùn)輸成本/銷售碼洋財(cái)務(wù)主管7其他成本費(fèi)用包括日常支出費(fèi)用費(fèi)用/銷售碼洋財(cái)務(wù)主管8市場占有率市場占有率是國標(biāo)圖集影響力的體現(xiàn)國標(biāo)銷售碼洋/全國標(biāo)準(zhǔn)圖集銷售碼洋市場研究9新市場開發(fā)能力新市場開拓能力是發(fā)行室擴(kuò)大市場份額的基礎(chǔ)各省銷售碼洋增長率市場研究10市場研究能力充分的研究支持決策掌握的有效信息數(shù)量市場研究11市場服務(wù)能力更好服務(wù)提高顧客忠誠技術(shù)培訓(xùn)支持活動(dòng)次數(shù)技術(shù)服務(wù)12客戶滿意率客戶滿意保證持續(xù)發(fā)展?jié)M意客戶數(shù)量/調(diào)查數(shù)量市場研究13銷售增長率體現(xiàn)了市場的開發(fā)能力銷售碼洋/上年銷售碼洋財(cái)務(wù)主管14庫存金額體現(xiàn)存貨周轉(zhuǎn)的效率某一階段平均庫存金額儲(chǔ)運(yùn)主管15庫存準(zhǔn)確率體現(xiàn)庫存管理控制能力帳面庫存與實(shí)際庫存差額儲(chǔ)運(yùn)主管16積壓比例減少積壓降低損失二年以上圖集/所有圖集儲(chǔ)運(yùn)主管17供貨周期從收到訂單到圖集發(fā)出平均供貨周期儲(chǔ)運(yùn)主管18內(nèi)部管理考核激勵(lì)、計(jì)劃、控制考核人次、結(jié)果主任發(fā)行室財(cái)務(wù)主管任務(wù)績效考核指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)權(quán)重采用原因指標(biāo)解釋說明數(shù)據(jù)來源1銷售碼洋銷售碼洋直接反映發(fā)行室的業(yè)績，標(biāo)準(zhǔn)所提倡擴(kuò)大銷售碼洋，提高市場份額某一階段發(fā)行室按圖集定價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)圖集發(fā)行量財(cái)務(wù)主管2銷售回款銷售回款反映發(fā)行室對(duì)應(yīng)收帳款的管理效率實(shí)際回款/應(yīng)收帳款財(cái)務(wù)主管3應(yīng)收帳款逾期率應(yīng)收帳款逾期間接降低了發(fā)行利潤率逾期應(yīng)收帳款/實(shí)際應(yīng)收帳款財(cái)務(wù)主管4印刷成本印刷成本反映對(duì)印刷環(huán)節(jié)的管理效率單冊(cè)印刷成本、印刷成本占銷售碼洋比例財(cái)務(wù)主管5運(yùn)輸成本運(yùn)輸成本反映發(fā)送安排的合理性運(yùn)輸成本/銷售碼洋財(cái)務(wù)主管6其他成本費(fèi)用包括日常支出費(fèi)用費(fèi)用/銷售碼洋財(cái)務(wù)主管7客戶滿意率客戶滿意保證持續(xù)發(fā)展?jié)M意客戶數(shù)量/調(diào)查數(shù)量市場研究8帳務(wù)處理的及時(shí)提高財(cái)務(wù)的服務(wù)功能及時(shí)處理各項(xiàng)帳務(wù)，拖延次數(shù)主任9帳務(wù)處理準(zhǔn)確增加財(cái)務(wù)的準(zhǔn)確性出現(xiàn)的錯(cuò)誤次數(shù)主任發(fā)行室儲(chǔ)運(yùn)主管任務(wù)績效考核指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)權(quán)重采用原因指標(biāo)解釋說明數(shù)據(jù)來源1銷售碼洋銷售碼洋直接反映發(fā)行室的業(yè)績，標(biāo)準(zhǔn)所提倡擴(kuò)大銷售碼洋，提高市場份額某一階段發(fā)行室按圖集定價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)圖集發(fā)行量財(cái)務(wù)主管2運(yùn)輸成本運(yùn)輸成本反映發(fā)送安排的合理性運(yùn)輸成本/銷售碼洋財(cái)務(wù)主管3其他成本費(fèi)用包括日常支出費(fèi)用費(fèi)用/銷售碼洋財(cái)務(wù)主管4客戶滿意率客戶滿意保證持續(xù)發(fā)展?jié)M意客戶數(shù)量/調(diào)查數(shù)量市場研究5銷售增長率體現(xiàn)了市場的開發(fā)能力銷售碼洋/上年銷售碼洋財(cái)務(wù)主管5庫存金額體現(xiàn)存貨周轉(zhuǎn)的效率某一階段平均庫存金額儲(chǔ)運(yùn)主管6庫存準(zhǔn)確率體現(xiàn)庫存管理控制能力帳面庫存與實(shí)際庫存差額儲(chǔ)運(yùn)主管7積壓比例減少積壓降低損失二年以上圖集/所有圖集儲(chǔ)運(yùn)主管8供貨周期從收到訂單到圖集發(fā)出平均供貨周期儲(chǔ)運(yùn)主管9合作伙伴數(shù)量優(yōu)秀的運(yùn)輸合作伙伴優(yōu)質(zhì)的合作伙伴數(shù)量主任發(fā)行室副主任任務(wù)績效考核指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)權(quán)重采用原因指標(biāo)解釋說明數(shù)據(jù)來源1銷售碼洋銷售碼洋直接反映發(fā)行室的業(yè)績，標(biāo)準(zhǔn)所提倡擴(kuò)大銷售碼洋，提高市場份額某一階段發(fā)行室按圖集定價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)圖集發(fā)行量財(cái)務(wù)主管2印刷成本印刷成本反映對(duì)印刷環(huán)節(jié)的管理效率單冊(cè)印刷成本、印刷成本占銷售碼洋比例財(cái)務(wù)主管3印刷質(zhì)量提高印刷質(zhì)量是提高客戶滿意度的基礎(chǔ)質(zhì)量不合格數(shù)量/印刷數(shù)量印刷主管4銷售增長率體現(xiàn)了市場的開發(fā)能力銷售碼洋/上年銷售碼洋財(cái)務(wù)主管5庫存金額體現(xiàn)存貨周轉(zhuǎn)的效率某一階段平均庫存金額儲(chǔ)運(yùn)主管6庫存準(zhǔn)確率體現(xiàn)庫存管理控制能力帳面庫存與實(shí)際庫存差額儲(chǔ)運(yùn)主管7積壓比例減少積壓降低損失二年以上圖集/所有圖集儲(chǔ)運(yùn)主管8供貨周期從收到訂單到圖集發(fā)出平均供貨周期儲(chǔ)運(yùn)主管9內(nèi)部管理考核激勵(lì)、計(jì)劃、控制執(zhí)行的力度、效率主任10客戶滿意率客戶滿意保證持續(xù)發(fā)展?jié)M意客戶數(shù)量/調(diào)查數(shù)量市場研究發(fā)行室技術(shù)服務(wù)任務(wù)績效考核指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)權(quán)重采用原因指標(biāo)解釋說明數(shù)據(jù)來源1銷售碼洋銷售碼洋直接反映發(fā)行室的業(yè)績，標(biāo)準(zhǔn)所提倡擴(kuò)大銷售碼洋，提高市場份額某一階段發(fā)行室按圖集定價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)圖集發(fā)行量財(cái)務(wù)主管2銷售回款銷售回款反映發(fā)行室對(duì)應(yīng)收帳款的管理效率實(shí)際回款/應(yīng)收帳款財(cái)務(wù)主管3市場占有率市場占有率是國標(biāo)圖集影響力的體現(xiàn)國標(biāo)銷售碼洋/全國標(biāo)準(zhǔn)圖集銷售碼洋市場研究4新市場開發(fā)能力新市場開拓能力是發(fā)行室擴(kuò)大市場份額的基礎(chǔ)各省銷售碼洋增長率市場研究5市場服務(wù)能力更好服務(wù)提高顧客忠誠技術(shù)培訓(xùn)支持活動(dòng)次數(shù)、效果技術(shù)服務(wù)6客戶滿意率客戶滿意保證持續(xù)發(fā)展?jié)M意客戶數(shù)量/調(diào)查數(shù)量市場研究7銷售增長率體現(xiàn)了市場的開發(fā)能力銷售碼洋/上年銷售碼洋財(cái)務(wù)主管發(fā)行室門市主任任務(wù)績效考核指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)權(quán)重采用原因指標(biāo)解釋說明數(shù)據(jù)來源1銷售碼洋銷售碼洋直接反映門市的業(yè)績，標(biāo)準(zhǔn)所提倡擴(kuò)大銷售碼洋，提高市場份額某一階段門市按圖集定價(jià)計(jì)