2023年停電應(yīng)急預(yù)案

IIamaslowwalker,butIneverwalkbackwards.通用參考模板〔頁眉可刪〕20212021〔5〕物業(yè)工程停電的應(yīng)急預(yù)案1一、處置原則一、處置原則一時(shí)間快速按規(guī)定實(shí)行應(yīng)對(duì)措施;各相關(guān)部門處理停電狀況應(yīng)任業(yè)中斷。一時(shí)間快速按規(guī)定實(shí)行應(yīng)對(duì)措施;各相關(guān)部門處理停電狀況應(yīng)任業(yè)中斷。二、組織指揮二、組織指揮關(guān)事宜。關(guān)事宜。三、相關(guān)部門職責(zé)三、相關(guān)部門職責(zé)1安排人員對(duì)供電設(shè)施的日常檢修和應(yīng)急處理;負(fù)責(zé)發(fā)電機(jī)及1安排人員對(duì)供電設(shè)施的日常檢修和應(yīng)急處理;負(fù)責(zé)發(fā)電機(jī)及UPS等物品的日常保養(yǎng)和準(zhǔn)時(shí)配送;保障支行通訊線路的順暢。2、營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)安排人員做好業(yè)務(wù)處理和客戶效勞工作。2、營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)安排人員做好業(yè)務(wù)處理和客戶效勞工作。四、處置方法四、處置方法(一)、點(diǎn)停電時(shí)：(一)、點(diǎn)停電時(shí)：1、分行相關(guān)負(fù)責(zé)人在接到停電通知后，應(yīng)快速做好正常營(yíng)業(yè)的應(yīng)急措施。1、分行相關(guān)負(fù)責(zé)人在接到停電通知后，應(yīng)快速做好正常營(yíng)業(yè)的應(yīng)急措施。2、辦公室或其他指定負(fù)責(zé)人要快速與供電部門取得聯(lián)系，政保衛(wèi)部等相關(guān)部門報(bào)告。同時(shí)派人檢查點(diǎn)UPS2、辦公室或其他指定負(fù)責(zé)人要快速與供電部門取得聯(lián)系，政保衛(wèi)部等相關(guān)部門報(bào)告。同時(shí)派人檢查點(diǎn)UPS要的時(shí)候削減營(yíng)業(yè)窗口。3、突發(fā)停電后，相關(guān)部門及部門負(fù)責(zé)人需第一時(shí)間向辦公術(shù)人員做好發(fā)電現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備及電纜的保護(hù)工作。3、突發(fā)停電后，相關(guān)部門及部門負(fù)責(zé)人需第一時(shí)間向辦公術(shù)人員做好發(fā)電現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備及電纜的保護(hù)工作。4、在辦理業(yè)務(wù)的過程中停電時(shí)，經(jīng)辦員要在來電后第一時(shí)間內(nèi)查詢?cè)摴P業(yè)務(wù)是否成功，防止重復(fù)入賬。4、在辦理業(yè)務(wù)的過程中停電時(shí)，經(jīng)辦員要在來電后第一時(shí)間內(nèi)查詢?cè)摴P業(yè)務(wù)是否成功，防止重復(fù)入賬。5、如停電時(shí)間超過一天，辦公室負(fù)責(zé)人或其他制定負(fù)責(zé)人需聯(lián)系場(chǎng)地解決發(fā)電機(jī)夜間存放問題，并加強(qiáng)夜間安保措施。5、如停電時(shí)間超過一天，辦公室負(fù)責(zé)人或其他制定負(fù)責(zé)人需聯(lián)系場(chǎng)地解決發(fā)電機(jī)夜間存放問題，并加強(qiáng)夜間安保措施。5、營(yíng)業(yè)廳內(nèi)組織人員做好客戶引導(dǎo)、解釋和安撫工作。5、營(yíng)業(yè)廳內(nèi)組織人員做好客戶引導(dǎo)、解釋和安撫工作。6、停電期間原則上不允許縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間，特別狀況需報(bào)總6、停電期間原則上不允許縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間，特別狀況需報(bào)總行相關(guān)部門批示，并提前做好公告。行相關(guān)部門批示，并提前做好公告。(二)分行辦公室接到停電通知后：(二)分行辦公室接到停電通知后：1、依據(jù)點(diǎn)描述停電緣由等，快速響應(yīng)，安排人員幫助點(diǎn)及時(shí)準(zhǔn)確弄清停電緣由;1、依據(jù)點(diǎn)描述停電緣由等，快速響應(yīng)，安排人員幫助點(diǎn)及時(shí)準(zhǔn)確弄清停電緣由;2、點(diǎn)自身緣由造成停電的，快速搶修，準(zhǔn)時(shí)安排專業(yè)的維修人員搶修電路故障，恢復(fù)正常營(yíng)業(yè);2、點(diǎn)自身緣由造成停電的，快速搶修，準(zhǔn)時(shí)安排專業(yè)的維修人員搶修電路故障，恢復(fù)正常營(yíng)業(yè);3、他方緣由造成我行點(diǎn)停電的，指定負(fù)責(zé)人應(yīng)催促他方快3、他方緣由造成我行點(diǎn)停電的，指定負(fù)責(zé)人應(yīng)催促他方快(三)分行保衛(wèi)人員接到停電通知后：(三)分行保衛(wèi)人員接到停電通知后：1、快速查看停業(yè)點(diǎn)要害崗位監(jiān)控錄像，圖像和聲音是否清晰;聯(lián)系報(bào)警效勞公司確保報(bào)警系統(tǒng)工作正常。1、快速查看停業(yè)點(diǎn)要害崗位監(jiān)控錄像，圖像和聲音是否清晰;聯(lián)系報(bào)警效勞公司確保報(bào)警系統(tǒng)工作正常。、停電期間加強(qiáng)點(diǎn)安全防范;如遇夜間停電，加強(qiáng)點(diǎn)巡查，、停電期間加強(qiáng)點(diǎn)安全防范;如遇夜間停電，加強(qiáng)點(diǎn)巡查，23、因停電無法正常營(yíng)業(yè)時(shí)，保干部要馬上報(bào)告轄區(qū)公安機(jī)打劫的大事發(fā)生。3、因停電無法正常營(yíng)業(yè)時(shí)，保干部要馬上報(bào)告轄區(qū)公安機(jī)打劫的大事發(fā)生。(四)分行營(yíng)業(yè)部接到事發(fā)點(diǎn)通知后：(四)分行營(yíng)業(yè)部接到事發(fā)點(diǎn)通知后：1、快速了解停電的緣由和恢復(fù)供電的時(shí)間;1、快速了解停電的緣由和恢復(fù)供電的時(shí)間;2、要求柜臺(tái)關(guān)閉非必需開啟的業(yè)務(wù)機(jī)器，削減供電負(fù)荷;2、要求柜臺(tái)關(guān)閉非必需開啟的業(yè)務(wù)機(jī)器，削減供電負(fù)荷;3、了解柜臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，依據(jù)運(yùn)行狀況實(shí)行應(yīng)急措施;3、了解柜臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，依據(jù)運(yùn)行狀況實(shí)行應(yīng)急措施;4、指導(dǎo)柜臺(tái)處理緊急業(yè)務(wù);4、指導(dǎo)柜臺(tái)處理緊急業(yè)務(wù);五、預(yù)防性措施五、預(yù)防性措施1、保證應(yīng)急發(fā)電機(jī)擺放位置正確，發(fā)電機(jī)電纜鋪設(shè)通路正常。1、保證應(yīng)急發(fā)電機(jī)擺放位置正確，發(fā)電機(jī)電纜鋪設(shè)通路正常。2、各營(yíng)業(yè)點(diǎn)確保報(bào)警的通訊暢通2、各營(yíng)業(yè)點(diǎn)確保報(bào)警的通訊暢通物業(yè)工程停電的應(yīng)急預(yù)案物業(yè)工程停電的應(yīng)急預(yù)案21、發(fā)生緊急停電，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向總經(jīng)理室報(bào)告，事務(wù)部負(fù)責(zé)人的產(chǎn)生1、發(fā)生緊急停電，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向總經(jīng)理室報(bào)告，事務(wù)部負(fù)責(zé)人的產(chǎn)生本篇 。電工操作人員應(yīng)檢查分析停電緣由?！?〕如屬供電部門線路緣由，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng)消防應(yīng)急電源，進(jìn)展局部供電?！?〕如屬供電部門線路緣由，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng)消防應(yīng)急電源，進(jìn)展局部供電。盡快恢復(fù)供電。盡快恢復(fù)供電?！?〕特別是晚上營(yíng)業(yè)期間停電，如不能準(zhǔn)時(shí)供電，應(yīng)向總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，打算是否營(yíng)業(yè)?！?〕特別是晚上營(yíng)業(yè)期間停電，如不能準(zhǔn)時(shí)供電，應(yīng)向總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，打算是否營(yíng)業(yè)。2、部門治理人員、職能部門治理人員應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)，維持經(jīng)營(yíng)假設(shè)停電時(shí)間不長(zhǎng)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向顧客說明停電時(shí)間，穩(wěn)定顧客。2、部門治理人員、職能部門治理人員應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)，維持經(jīng)營(yíng)假設(shè)停電時(shí)間不長(zhǎng)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向顧客說明停電時(shí)間，穩(wěn)定顧客。3、防損人員應(yīng)快速趕到停電部位各主通道口，把好大門，道。3、防損人員應(yīng)快速趕到停電部位各主通道口，把好大門，道。4、晚上營(yíng)業(yè)期間停電，如不能準(zhǔn)時(shí)供電，應(yīng)向總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，由總經(jīng)理打算是否連續(xù)營(yíng)業(yè)。本4、晚上營(yíng)業(yè)期間停電，如不能準(zhǔn)時(shí)供電，應(yīng)向總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，由總經(jīng)理打算是否連續(xù)營(yíng)業(yè)。本離場(chǎng)，掌握人員進(jìn)入。防止被偷被搶。6、消防監(jiān)控中心應(yīng)由取得上崗證的監(jiān)控人員值班，以便及時(shí)公布指令。6、消防監(jiān)控中心應(yīng)由取得上崗證的監(jiān)控人員值班，以便及時(shí)公布指令。物業(yè)工程停電的應(yīng)急預(yù)案物業(yè)工程停電的應(yīng)急預(yù)案3一、指導(dǎo)思想：一、指導(dǎo)思想：下應(yīng)急措施落到實(shí)處。下應(yīng)急措施落到實(shí)處。二、應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組：二、應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組：電狀態(tài)下的應(yīng)急處理工作，對(duì)重要狀況快速反響，準(zhǔn)時(shí)處置。電狀態(tài)下的應(yīng)急處理工作，對(duì)重要狀況快速反響，準(zhǔn)時(shí)處置。三、具體內(nèi)容三、具體內(nèi)容1、遇到停電狀況，總務(wù)處組織學(xué)校電工發(fā)電供電，與供電所聯(lián)系通電信息，并報(bào)告校長(zhǎng)。1、遇到停電狀況，總務(wù)處組織學(xué)校電工發(fā)電供電，與供電所聯(lián)系通電信息，并報(bào)告校長(zhǎng)。2、水電治理員負(fù)責(zé)日常的發(fā)電機(jī)保養(yǎng)及相關(guān)線路〔包括應(yīng)時(shí)向總務(wù)處匯報(bào)。2、水電治理員負(fù)責(zé)日常的發(fā)電機(jī)保養(yǎng)及相關(guān)線路〔包括應(yīng)時(shí)向總務(wù)處匯報(bào)。3、學(xué)校各有關(guān)科室在各自職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)本部門組織或負(fù)責(zé)的教育教學(xué)活動(dòng)，活動(dòng)前必需考慮停電狀態(tài)下的變更應(yīng)急辦法。3、學(xué)校各有關(guān)科室在各自職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)本部門組織或負(fù)責(zé)的教育教學(xué)活動(dòng)，活動(dòng)前必需考慮停電狀態(tài)下的變更應(yīng)急辦法。4、通信聯(lián)絡(luò)：停電期間，領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)絡(luò)員在其辦公室負(fù)責(zé)4、通信聯(lián)絡(luò)：停電期間，領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)絡(luò)員在其辦公室負(fù)責(zé)和指導(dǎo)。和指導(dǎo)。5、假設(shè)在停電期間學(xué)校發(fā)電機(jī)消滅故障導(dǎo)致無法正常工作時(shí)應(yīng)做好以下預(yù)備工作：5、假設(shè)在停電期間學(xué)校發(fā)電機(jī)消滅故障導(dǎo)致無法正常工作時(shí)應(yīng)做好以下預(yù)備工作：〔1〕教務(wù)處：安排并通知有關(guān)人員做好停電時(shí)段的作息信狀況?！?〕教務(wù)處：安排并通知有關(guān)人員做好停電時(shí)段的作息信狀況。〔2〕政教處：落實(shí)班主任做好相應(yīng)的班級(jí)治理工作，組織理的力氣，確保學(xué)校秩序的穩(wěn)定。〔2〕政教處：落實(shí)班主任做好相應(yīng)的班級(jí)治理工作，組織理的力氣，確保學(xué)校秩序的穩(wěn)定?！?〕總務(wù)處：準(zhǔn)時(shí)組織電工及相關(guān)修理人員搶修發(fā)電機(jī)，應(yīng)措施?！?〕總務(wù)處：準(zhǔn)時(shí)組織電工及相關(guān)修理人員搶修發(fā)電機(jī)，應(yīng)措施?！?〕如在晚自習(xí)中途停電，校長(zhǎng)視具體狀況通知領(lǐng)導(dǎo)小組〔4〕如在晚自習(xí)中途停電，校長(zhǎng)視具體狀況通知領(lǐng)導(dǎo)小組通知家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人到校門口接回。通知家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人到校門口接回。6、意外事故的處理6、意外事故的處理工作。工作。物業(yè)工程停電的應(yīng)急預(yù)案物業(yè)工程停電的應(yīng)急預(yù)案4停電前應(yīng)變工作。2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電狀況下，工程物料2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電狀況下，工程物料部應(yīng)馬上確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。假設(shè)系內(nèi)部故障停電狀況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解狀況通知治理運(yùn)作部。部應(yīng)馬上確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。假設(shè)系內(nèi)部故障停電狀況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解狀況通知治理運(yùn)作部。3、保安部馬上會(huì)同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行狀況，覺察電梯關(guān)人馬上依據(jù)電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。3、保安部馬上會(huì)同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行狀況，覺察電梯關(guān)人馬上依據(jù)電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。4、治理運(yùn)作部馬上將停電狀況通知小區(qū)內(nèi)住戶與商戶，并在主要出入口公布停電通告，必要時(shí)啟用緊急播送系統(tǒng)通知住戶，要求住戶持續(xù)冷靜，做好防范。4、治理運(yùn)作部馬上將停電狀況通知小區(qū)內(nèi)住戶與商戶，并在主要出入口公布停電通告，必要時(shí)啟用緊急播送系統(tǒng)通知住戶，要求住戶持續(xù)冷靜，做好防范。5、假設(shè)突發(fā)停電時(shí)，正值晚上商場(chǎng)營(yíng)業(yè)，保安部應(yīng)幫助商場(chǎng)顧客，并要留意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。5、假設(shè)突發(fā)停電時(shí)，正值晚上商場(chǎng)營(yíng)業(yè)，保安部應(yīng)幫助商場(chǎng)顧客，并要留意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安7、派人值守辦公室、值班室，急躁接待住戶與商戶詢問，做好解釋與疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。7、派人值守辦公室、值班室，急躁接待住戶與商戶詢問，做好解釋與疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。8、具體記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生緣由、應(yīng)對(duì)措施以及造成損失。8、具體記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生緣由、應(yīng)對(duì)措施以及造成損失。突發(fā)停電預(yù)防措施：突發(fā)停電預(yù)防措施：1、工程物料部應(yīng)常常檢查應(yīng)急照明與緊急播送系統(tǒng)，確保1、工程物料部應(yīng)常常檢查應(yīng)急照明與緊急播送系統(tǒng)，確保正常。正常。2、治理運(yùn)作部應(yīng)提示寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。2、治理運(yùn)作部應(yīng)提示寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。3、保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，持續(xù)完好。3、保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，持續(xù)完好。物業(yè)工程停電的應(yīng)急預(yù)案物業(yè)工程停電的應(yīng)急預(yù)案5一、成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。一、成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：孫慶平組長(zhǎng)：孫慶平二、兩種狀況下的停電處理方法及首要措施。二、兩種狀況下的停電處理方法及首要措施。1.接到停電通知的狀況：1.接到停電通知的狀況：〕及學(xué)校教職工住〕及學(xué)校教職工住管科應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的狀況：2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的狀況：解的狀況通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門。解的狀況通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門。三、停電應(yīng)急預(yù)案。三、停電應(yīng)急預(yù)案。1、對(duì)于有多路電源供電或配備自備應(yīng)急電源的，用電單位、各電源間倒閘操1、對(duì)于有多路電源供電或配備自備應(yīng)急電源的，用電單位、各電源間倒閘操拉開進(jìn)線開關(guān)，防止來電后可能造成的設(shè)備損壞或人身損害。2、學(xué)校重大會(huì)議及活動(dòng)，依據(jù)需要租用供電公司發(fā)電車。2、學(xué)校重大會(huì)議及活動(dòng)，依據(jù)需要租用供電公司發(fā)電車。學(xué)生心情，防止引起學(xué)生不必要的恐慌。4、配備自備保安電源、應(yīng)急照明燈、必要的應(yīng)急物資〔處4、配備自備保安電源、應(yīng)急照明燈、必要的應(yīng)急物資〔處理內(nèi)部電力故障需要的一些常用修理設(shè)備和材料理內(nèi)部電力故障需要的一些常用修理設(shè)備和材料力。24救援人員指揮。救援人員指揮。要亂跑亂擠。要亂跑亂擠。6、教學(xué)樓晚自習(xí)大面積停電的緊急預(yù)案：6、教學(xué)樓晚自習(xí)大面積停電的緊急預(yù)案：物品，各樓層疏散必需錯(cuò)開時(shí)間，防止擁擠、踐踏。物品，各樓層疏散必需錯(cuò)開時(shí)間，防止擁擠、踐踏。7、宿舍停電的緊急預(yù)案：7、宿舍停電的緊急預(yù)案：起責(zé)任，拿手電到宿舍催促學(xué)生就寢并處理應(yīng)急大事。起責(zé)任，拿手電到宿舍催促學(xué)生就寢并處理應(yīng)急大事。四、做好自備電源發(fā)送電工作四、做好自備電源發(fā)送電工作電器設(shè)備〔如局部重要建筑因某種緣由不能由自備電源供給電源，向供電公司申請(qǐng)移動(dòng)發(fā)電機(jī)來供電〕。供電范圍為：電器設(shè)備〔如局部重要建筑因某種緣由不能由自備電源供給電源，向供電公司申請(qǐng)移動(dòng)發(fā)電機(jī)來供電〕。供電范圍為：1、白天供電范圍：1、白天供電范圍：的電源。的電源。2、夜晚供電2、夜晚供電顧行政樓與教職工宿舍。關(guān)閉教學(xué)場(chǎng)所及附中的電源。顧行政樓與教職工宿舍。關(guān)閉教學(xué)場(chǎng)所及附中的電源。五、做好防范，加強(qiáng)巡查檢修