《心有一團火-溫暖眾人心》課件23張統(tǒng)編版高中語文必修上冊

心有一團火，溫暖眾人心林為民導入

2017年，為紀念曾經(jīng)在北京王府井百貨大樓工作30多年的老勞模張秉貴，王府井集團決定，將每年的9月18日設立為張秉貴日，以傳承和發(fā)揚他的“一團火”精神。一個普通人，一個普通勞動者，怎會有這樣的殊榮？讓我們來認識一下張秉貴，了解一下他的“一團火”精神。01作者背景作者簡介

林為民，1942年出生在我國臺灣，父親為愛國烈士林正亨。林為民自18歲起先后就職于北京日報社、北京晚報社，直至退休。他把一生都奉獻給了記者工作。

寫作背景

1918年，張秉貴出生在北京一個貧寒家庭，10歲就開始打工謀生，17歲又到北京東單一家雜貨商店“德昌厚”做了學徒，經(jīng)歷過苦難。新中國的成立讓張秉貴感受到了新的希望。他積極參加工會組織，宣傳新思想、新理念。1955年，被譽為“新中國第一店”的北京百貨大樓在王府井開業(yè)，已經(jīng)36歲的張秉貴由于有豐富的經(jīng)驗被破格錄取，從此開啟了30多年的柜臺生涯。在那個物資緊缺的年代，王府井百貨大樓每天都要接待大量來自全國各地的顧客，糖果柜臺前經(jīng)常排起長隊。為了縮短顧客等待的時間，張秉貴反復研究售貨的各個環(huán)節(jié)，練就稱重“一抓準”、算賬“一口清”的絕活。他還仔細研究總結顧客心理，發(fā)明了“接一、問二、聯(lián)三”的售貨方法。在熱情接待第一位顧客時，不但與第二位顧客打招呼問好，還用微笑及眼神同第三位顧客溝通聯(lián)系，使排隊的顧客感受到售貨員服務的熱情。1957年，被評為北京市勞動模范；1979年被國務院授予全國勞動模范稱號，成為商業(yè)戰(zhàn)線上的一面旗幟，多次被授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號，當選為黨的十一大代表，第五、第六屆全國人大代表和常委。北京有燕京八景，張秉貴售貨被稱為“燕京第九景”。1987年，張秉貴因病醫(yī)治無效，在北京不幸去世，享年69歲；1988年，北京市百貨大樓在大門廣場處為其豎立半身銅像至今，陳云同志親筆為其題詞:“一團火”精神光耀神州。2009年張秉貴被評為“100位新中國成立以來感動中國人物”之一。

“心有一團火，溫暖眾人心”這一標題意蘊豐富，含意深刻。表層意思是說張秉貴業(yè)務熟練，服務熱情似火，市民被他的真誠和一心一意為大家服務的行為所感動；內(nèi)在含意是歌頌在那個特定的時代里，先鋒人物們火一般的責任感和使命感，突出的是他們在平凡的崗位上勇于擔當和付出的精神。解題ǎinìpǐqiàngbàngǎi和藹ǎi霧靄bàng過磅pāng滂沱jué挖掘jué崛起chè徹底qī沏茶xī1、字音2、字形字詞積累02初讀課文，整體感知梳理本文內(nèi)容通讀課文，歸納一下全文主要寫了哪幾方面的內(nèi)容。第一部分（1-6），細心體貼對待顧客。第二部分（7-13），耐心對待生氣的顧客。第三部分（14-16），堅定的為人民服務的信念。第四部分（17-18），不斷提高自己服務水平的匠心精神。第五部分（19-20），贏得人們的愛戴、尊敬和贊揚。閱讀全文，整體感知下面是本文的結構思維導圖，閱讀課文后，將圖中①～⑦處填寫完整。②_________________體貼入微，熱情受盡壓迫和凌辱“火”表現(xiàn)原因反響:贏得了⑦____________廣大顧客各地群眾刻苦鉆研商品知識④_______________________⑤_______________________⑥____________________________________個人經(jīng)歷解放前解放后翻身謝黨恩一件事讓他觸動一件事讓他受到教育①________________不因私事讓顧客不順心對抱孩子的顧客對趕火車的顧客對氣呼呼的顧客……③___________________受國民黨兵痞欺負了解糖果的制作過程學習糖果的營養(yǎng)知識了解人們吃糖的習慣與各種糖果的味道愛戴和尊敬03分析文本，感悟賞析1.文章開頭的場面描寫有何作用?

文章開頭的場面描寫交代了新聞發(fā)生的時間,新聞人物的工作地點,顧客的言行舉止,為新聞人物張秉貴的出場做了鋪墊;文章開頭的場面描寫主要呈現(xiàn)了主人公張秉貴在工作過程中的真實面貌,表現(xiàn)出張秉貴工作熱情、愛崗敬業(yè)的特點。2.文章寫了張秉貴的哪些事？從中可以看出張秉貴是一個什么樣的人？①張秉貴用糖哄哭鬧的小孩，表現(xiàn)了他的耐心細致、周到體貼。②張秉貴給要趕火車的顧客提前稱糖并悉心指路，表現(xiàn)了他體貼入微、急人所急、解人所難的品質(zhì)。③張秉貴接待了氣呼呼的女顧客，表現(xiàn)了他的熱情大度、耐心親切。④張秉貴的女兒生病，卻依舊沒有影響他的服務態(tài)度，表現(xiàn)了他的愛崗敬業(yè)、公私分明。⑤張秉貴光照顧買得多的顧客而被買得少的顧客質(zhì)問后受到觸動，表現(xiàn)了他自我反省、不斷成長的品質(zhì)。⑥張秉貴憶往昔被兵痞打，今天卻收到女顧客的水果而感慨不已，表現(xiàn)了他懂得感恩、樂于奉獻的品質(zhì)。⑦張秉貴通過多種渠道豐富自己的商品知識，當好顧客的參謀，表現(xiàn)他主動求知、嚴于律己、完全徹底為人民服務的品質(zhì)。⑧張秉貴去吃夜宵，因座無虛席，廚房大師傅特意給他拿凳子而受啟發(fā)，表現(xiàn)了他善于剖析小事、思想覺悟高。張秉貴是一位工作態(tài)度熱情體貼、誠懇耐心、細致周到,受顧客愛戴和尊敬的優(yōu)秀勞動模范。3.本文為什么選用張秉貴在德昌當伙計時挨打的事情?

本文運用對比手法,用張秉貴在德昌當伙計挨打的事情,和顧客送水果來感謝形成鮮明對比,來表現(xiàn)張秉貴全心全意為人民服務思想的來源,彰顯了他高尚的職業(yè)道德。4.思考，找出文中寫“一團火”的句子，思考以“心有一團火，溫暖眾人心”為題有什么好處？作家冰心說:“他用這團火，溫暖著別人，照亮了別人”,當今時代，我們要如何理解張秉貴的“一團火”精神？①收貨動作的迅速勁兒,接待顧客的熱情勁兒,像一團火一樣,把大家深深地吸引住了。②張秉貴常說:“我們售貸員要用全心全意為人民服務的一團火,來溫暖人民群眾,使他們不僅在商店里感到熱乎乎的,回到家里熱乎乎的,走上工作崗位還要熱乎乎的,激發(fā)出更大的革命干勁兒?！雹蹚埍F用自己心中的一團火溫暖人民群眾,贏得了廣大顧客的愛戴和尊敬。④您那感人肺腑的事跡,使我心中仿佛升起了一團火?！耙粓F火”的服務精神，是本文的線索。作品以“一團火”的服務精神為線索展開，貫穿全文。“心中一團火”運用比喻的修辭手法，指張秉貴接待顧客時飽滿的工作熱情?！皽嘏娙诵摹敝割櫩蜐M意且以真心回饋張秉貴。這一標題句式整齊，揭示了這篇新聞作品的主要內(nèi)容，吸引讀者的閱讀興趣。5.文章運用了大量的細節(jié)來描寫張秉貴，閱讀下面的句子，說說畫線部分的作用。(1)只見張秉貴從貨柜里拿起一塊糖，放到孩子手里，孩子頓時止住了哭聲?！^了一會兒，輪到她買糖時，老張從稱好的糖果中拿出一塊放回貨柜里，又拿出幾塊用小紙袋裝好，塞進孩子的衣兜里……

先拿一塊糖給孩子，孩子止住了哭聲；之后用小紙袋裝好幾塊，塞給孩子：這些細節(jié)都表現(xiàn)了張秉貴的熱情周到、體貼入微。“從稱好的糖果中拿出一塊放回貨柜里”這一細節(jié)表現(xiàn)了張秉貴的認真負責。(2)老張立即征得前面顧客的同意，很快給他稱完糖，又告訴他應該在哪兒坐車去火車站。

照顧趕火車的顧客，也沒有冷落其他顧客。先給趕火車的顧客稱糖，是在征得前面顧客同意的前提下才進行的。這一細節(jié)體現(xiàn)出張秉貴對待每一位顧客都是體貼周到的。(3)賣糖果時，他虛心向愛吃糖的顧客了解各種人吃糖的習慣和各種糖果的味道。幾年來，他還自己花錢買了230多種糖果來品嘗，并請同柜臺的售貨員一起嘗。

為做好工作，自己花錢購買了數(shù)量不少的糖果，“并請同柜臺的售貨員一起嘗”，體現(xiàn)了張秉貴的公而忘私，以及對待工作的認真與執(zhí)著。6.結尾的一首詩有什么作用?這首