培訓(xùn)機(jī)構(gòu)策劃書

阿兒法營阿兒法營創(chuàng)意編程創(chuàng)意編程CREATIVECOMPUTING項目籌劃書項目籌劃書機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人：王鵬遠(yuǎn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人：王鵬遠(yuǎn)聯(lián)系電話：郵箱：目錄第一部分執(zhí)行總結(jié) 4一、企業(yè)概況 3二、產(chǎn)品與服務(wù) 4三、市場分析 4四、經(jīng)營方略 4五、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織構(gòu)造 5六組織管理 5七、融資計劃 6第二部分、產(chǎn)品與服務(wù) 6第三部分市場競爭及分析 8第四部分營銷方略 12第五部分組織管理 16一、組織構(gòu)造 17二、員工招聘 17三、員工培訓(xùn) 18四、人員績效考核措施 18五、薪酬獎懲制度 19六、有關(guān)法律責(zé)任 19第六部分利潤表 20培訓(xùn)班利潤表（一期） 20第一部分執(zhí)行總結(jié)一、企業(yè)概況學(xué)校名稱：阿兒法營（蘭州）備選（金麒麟教育科技有限企業(yè)）學(xué)校地址:甘肅省蘭州市經(jīng)營業(yè)務(wù)：創(chuàng)意編程培訓(xùn)、數(shù)信學(xué)奧賽培訓(xùn)、夏冬令營、文化課探索、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)追尋教育；我們的目的：讓孩子快樂自由地成長我們的宗旨：引領(lǐng)孩子走上科學(xué)發(fā)明、求索真理的道路學(xué)校消費人群：學(xué)校的孩子以及周圍居民的3-18歲的孩子注冊資金：10萬產(chǎn)品與服務(wù)科技營交流、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)追尋以及其他各類教育活動產(chǎn)品與服務(wù)Scratch創(chuàng)意編程夏冬令營科技營交流、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)追尋以及其他各類教育活動產(chǎn)品與服務(wù)Scratch創(chuàng)意編程夏冬令營數(shù)學(xué)、信息學(xué)奧賽文化課探索三、市場分析市場背景：。目的市場定位：四、經(jīng)營方略1、服務(wù)理念：全心全意為學(xué)生服務(wù)2、定價方略：本學(xué)校運(yùn)用需求導(dǎo)向定價法和競爭導(dǎo)向定價法對我們的服務(wù)進(jìn)行科學(xué)定價。3、營銷方略：我們一4p理論為導(dǎo)向制定了四大營銷方略以及五大推廣方略。營銷計劃營銷計劃營銷方略推廣方略廣告促銷方略渠道方略價格方略網(wǎng)絡(luò)雜志活動公益服務(wù)方略五、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織構(gòu)造管理者管理者教務(wù)處財務(wù)處后勤處組織構(gòu)造：學(xué)校實行校長負(fù)責(zé)制，下設(shè)教務(wù)處、招生辦、后勤處師資力量：學(xué)校的老師都來自于各大高校的專業(yè)老師，另設(shè)兼職崗位，為大中專學(xué)生提供就業(yè)機(jī)會六、組織管理組織管理組織管理員工招聘員工培訓(xùn)績效考核七、融資計劃估計融資萬元融資方式：自然人擔(dān)保貸款，自然人擔(dān)?？刹捎玫盅骸?quán)利質(zhì)押、抵押加保證三種方式第二部分、產(chǎn)品與服務(wù)一、服務(wù)簡介產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)招收校外的孩子進(jìn)行有償培訓(xùn)針對貧困的孩子免費培訓(xùn)學(xué)校課程的輔導(dǎo)專長班培訓(xùn)對小朋友村孩子的培訓(xùn)在小朋友村的孩子們也需要正常孩子的生活，為了讓他們后來也成為一名多才多藝的人才，我們將對其進(jìn)行免費的培訓(xùn)，根據(jù)他們的成績高下，愛好愛好，可隨意選擇自己要輔導(dǎo)的課程或想學(xué)的專長。學(xué)校課程的輔導(dǎo)我們會對小朋友村的孩子進(jìn)行免費的課程輔導(dǎo)，同步也招收學(xué)校周圍需要課程輔導(dǎo)的孩子，輔導(dǎo)的內(nèi)容包括小學(xué)作文、數(shù)學(xué)，初高中數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、英語等。我們將會招聘各大高校的老師及大學(xué)生對孩子們進(jìn)行悉心輔導(dǎo)。專長班培訓(xùn)現(xiàn)如今，家長和學(xué)校都越來越重視孩子的專長培養(yǎng)，我們也順應(yīng)市場的需求，開辦了囊括了名族舞、現(xiàn)代舞、體育舞蹈、鍵盤樂、民樂、管弦樂以及電聲樂器等課程供孩子及家長選擇。二、服務(wù)流程1、信息搜集：首先，對周圍居民環(huán)境進(jìn)行調(diào)查，分析市場容量；另一方面，對家庭對孩子學(xué)習(xí)投入進(jìn)行理解，分析市場前景；再次，調(diào)查有關(guān)行業(yè)的市場擁有率，估算市場擁有率。2、信息匯總：將搜集的信息進(jìn)行歸類，按多維度進(jìn)行規(guī)劃，以便各部門對信息的運(yùn)用3、信息運(yùn)用：根據(jù)市場信息，我們可以確定辦學(xué)規(guī)模，從而確定招生名額，員工待遇等一系列問題。三、服務(wù)優(yōu)勢1、社會影響力大：此學(xué)校重要是致力于公益事業(yè)，政府扶持力度較大，對社會影響較為廣泛，有助于學(xué)校形象的樹立。2、地理位置優(yōu)越：小朋友村位于烏魯木齊友好路，客流量大，周圍學(xué)校分布密集，便于信息傳播，且交通以便，有助于家長接送孩子。3、師資力量雄厚：我們學(xué)校的老師都來自于各大高校的老師及大學(xué)生，絕對專業(yè)。四、戰(zhàn)略規(guī)劃初期，先做好宣傳工作，保證學(xué)生的招收數(shù)量，并根據(jù)調(diào)查以學(xué)生的需求量開設(shè)課程，提高上課質(zhì)量，保證生源的穩(wěn)定性。中期，根據(jù)生源的狀況逐漸增長課程，擴(kuò)大學(xué)校規(guī)模，并面向全市進(jìn)行招生，提供校車，保證孩子們的安全問題。長遠(yuǎn)規(guī)劃，樹立自己的的特色和品牌，并建立分校。第三部分市場競爭及分析競爭環(huán)境分析根據(jù)本行業(yè)的特點，，從三個方面對企業(yè)的宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境進(jìn)行分析，同步對于行業(yè)競爭態(tài)勢及企業(yè)綜合狀況進(jìn)行評價：競爭環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析企業(yè)綜合狀況企業(yè)綜合狀況行業(yè)競爭分析框架圖宏觀環(huán)境分析（PEST分析）：包括政治原因、經(jīng)濟(jì)原因、社會原因和技術(shù)原因四個方面的總體環(huán)境描述，從而分析其對于我們所立足的行業(yè)的影響。競爭環(huán)境分析企業(yè)的競爭環(huán)境分析包括五個方面：1、潛在進(jìn)入者的威脅；3、替代品威脅；4、行業(yè)既有企業(yè)競爭。企業(yè)的綜合評價（SWOT分析）：從四個方面進(jìn)行總體評估：1、學(xué)校的優(yōu)勢；2、學(xué)校的劣勢；3、學(xué)校的機(jī)會；4、現(xiàn)存和潛在的威脅宏觀環(huán)境分析（PEST分析）政治原因（Political）：近年來，公益事業(yè)一直備受政府關(guān)注，孤兒的生活教育問題無疑使政府扶持的重頭，在小朋友村已建立好多種培訓(xùn)設(shè)施，我們的加入一是將場地合理的運(yùn)用，二是處理了小朋友村中的孤兒做出一份奉獻(xiàn)，三是為小朋友村外的孩子增長了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會。經(jīng)濟(jì)原因（Economic）：按照國家對公益事業(yè)的扶持力度，我們在開辦此培訓(xùn)學(xué)校，政府將會給我們免費提供培訓(xùn)基地，并享有水電全免，稅務(wù)優(yōu)惠的政策，為學(xué)校減輕了很大一部分的經(jīng)濟(jì)承擔(dān)。進(jìn)入新世紀(jì)以來，由于中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，加之目前孩子多為獨生子女，學(xué)生群體的消費能力大幅提高。調(diào)查顯示，中小學(xué)孩子人均年消費近萬元（除學(xué)費），已經(jīng)超過城鎮(zhèn)居民人均年收入。社會原因（Society）：烏魯木齊是新疆小初高學(xué)校匯集地之一，家庭對孩子投入逐漸增長，因此我們計劃進(jìn)軍青少年多種課程的培訓(xùn)領(lǐng)域。我們的服務(wù)具有覆蓋面廣、滲透率高、更新速度快、貼近學(xué)生生活等特點，可以真正做到植根校園、服務(wù)校園。我們的初級目的市場為友好附近的各個學(xué)校，該地區(qū)有在校生數(shù)量龐大，既有消費能力較高，更是未來的高消費群體。中后期市場將擴(kuò)展至全市各個地區(qū)的生源。技術(shù)原因（Technology）：對于身處日益競爭劇烈的市場環(huán)境下的我們，在這一領(lǐng)域有著得天獨厚的優(yōu)勢，既有的高校教師，專業(yè)的培訓(xùn)管理者，都為我們學(xué)校的開辦奠定了良好的基礎(chǔ)。2、競爭環(huán)境分析新進(jìn)入者的威脅：

行業(yè)新進(jìn)入者有環(huán)節(jié)、有目的地進(jìn)入某一行業(yè)時，一般帶來大量的資源和額外的生產(chǎn)能力，并會分割市場份額。新進(jìn)入者威脅的大小取決于一家新的企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)的也許性、進(jìn)入壁壘、以及預(yù)期的報復(fù)等。目前，全疆的培訓(xùn)行業(yè)處在嚴(yán)重的不飽和狀態(tài)，市場前景廣闊，一旦我們的開拓性舉措獲得成功，市場反應(yīng)良好，對于新進(jìn)入者的吸引力較大。為了確立我們的市場領(lǐng)先地位，我們將加大教學(xué)硬件投入，保持先發(fā)優(yōu)勢，在成本上和質(zhì)量上占據(jù)有利位置，形成市場新入者壁壘。替代品的威脅：替代品將為我們的產(chǎn)品帶來威脅，替代競爭的壓力越大，對既有企業(yè)經(jīng)營威脅越大。目前我們的替代品重要是目前的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)以及多種電子軟件的研發(fā)，都會給我們的部分市場帶來一定的沖擊。行業(yè)既有企業(yè)競爭：現(xiàn)如今，在各個地區(qū)都出現(xiàn)了諸多規(guī)模的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但都僅限于自主招生，并且課程單一，教學(xué)模式單一，沒有形成一定的規(guī)模。大規(guī)模的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量有限，因此對我們而言，行業(yè)競爭力臨時較小3、企業(yè)綜合評價（SWOT分析）對企業(yè)的利弊分析和所處環(huán)境評價一般通過SWOT模型來進(jìn)行，它包括企業(yè)優(yōu)勢（strength）、劣勢（weakness）、機(jī)會（opportunity）、威脅（threats）四個方面的原因。通過SWOT分析，將對我們企業(yè)內(nèi)部和外部條件進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析現(xiàn)存的的優(yōu)劣勢、面臨的機(jī)會和威脅，詳細(xì)分析狀況見下表：SWOT分析內(nèi)部條件優(yōu)勢(S)劣勢(W)1．先進(jìn)的管理架構(gòu)設(shè)計，高素質(zhì)的管理團(tuán)體和員工隊伍2．產(chǎn)品市場潛力大、前景好，且成本低廉，可以在一定程度上適應(yīng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的壓力3．第一種致力于公益事業(yè)的全方位服務(wù)的學(xué)校，針對性強(qiáng)，居市場領(lǐng)先地位1．屬于市場初入者，缺乏市場經(jīng)驗和行業(yè)操作經(jīng)驗2．目前只能使用既有的教學(xué)模式和教學(xué)經(jīng)驗，缺乏自己的教學(xué)研發(fā)隊伍3．初期生源定位范圍窄，風(fēng)險較大外部環(huán)境機(jī)會(O)威脅(T)1.政策支持：政府為其提供場地及水電全面的優(yōu)惠政策。2.技術(shù)支持：各大高校的專業(yè)教師及其大學(xué)生為師資力量的支撐。建立自己的網(wǎng)站從而擴(kuò)大影響力。3.學(xué)校啟動區(qū)域位于烏魯木齊各個學(xué)校密集地區(qū)，市場巨大。1．目前市場已經(jīng)出現(xiàn)各類的培訓(xùn)學(xué)校，市場擁有率較大，對我們的市場有一定的沖擊。2．在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中一般生源都較為穩(wěn)定，家長對我們的服務(wù)接受還需要一定的時間。第四部分營銷方略一、招生方略依托周圍學(xué)校及關(guān)系學(xué)校，進(jìn)行集中宣傳，注意穩(wěn)定生源，假期運(yùn)用廣告媒體，學(xué)校文化推廣，擴(kuò)大生源，加大辦學(xué)規(guī)模。二、營銷方略為了使我學(xué)校的服務(wù)能更好地契合消費者的需求，提高學(xué)校的著名度，實現(xiàn)良好的業(yè)績，我學(xué)校將把現(xiàn)下被普遍采用的“4P”和“4C”兩個主流營銷方略交合實行。營銷方略詳細(xì)內(nèi)容產(chǎn)品（Product）+消費者（Consumer）=實行以消費者為導(dǎo)向的產(chǎn)品服務(wù)方略所提供的服務(wù)是營銷組合中最重要的原因，市場營銷觀念是一種以消費者需要和欲求為導(dǎo)向的哲學(xué)。4C原則中也強(qiáng)調(diào)：“不要再賣你所能制造的產(chǎn)品，而要賣某人確定想購置的產(chǎn)品”。由此，4P中的“產(chǎn)品”加上4C中的“消費者”就得出了這一全新公式。優(yōu)良且符合消費者需求的產(chǎn)品和服務(wù)才是市場競爭中的“王道”。我學(xué)?，F(xiàn)階段的目的消費者群體定位為烏魯木齊各個學(xué)校的學(xué)生，這部分消費群體有如下特性：（一）家長對其投入的資金較大；（二）對所學(xué)的課程大多有一定的愛好，自己及家長都較為重視。鑒于此，我學(xué)校將在對整個消費群體進(jìn)行再次歸類的基礎(chǔ)上，針對各個子消費群體提供個性化服務(wù)，實現(xiàn)整體性和個性化的統(tǒng)一。“歸屬感”的構(gòu)建將成為我學(xué)校服務(wù)的重要目的之一。我們的學(xué)校就是孩子的第二個家，對其實現(xiàn)親情服務(wù)。價格（Price）+成本（Cost）=實行以滿足消費者需要所付出的成本為導(dǎo)向的價格方略“4P”理論認(rèn)為企業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)時，制定價格的關(guān)鍵是消費者對產(chǎn)品成本的認(rèn)知，而不是銷售成本。在今天的市場營銷中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)產(chǎn)品的認(rèn)知成本來制定價格，以便愈加貼近消費者，制定出對消費者更有吸引的價格。（一）在學(xué)校開辦后，先對故意向的孩子先進(jìn)行免費體驗，如若覺得滿意，再進(jìn)行繳費，上課，體驗期間不算在正式課時里。（二）學(xué)校運(yùn)行成熟，我們將會根據(jù)每個學(xué)生的特點對其進(jìn)行個性化的培養(yǎng)。通過這些營銷方略，我們力爭實現(xiàn)高質(zhì)量的服務(wù)，穩(wěn)定的生源，品牌化的形象。為了滿足學(xué)生的需求，我們也會對其進(jìn)行專門的培訓(xùn)，已到達(dá)學(xué)生及家長的需求。渠道（Place）+便利性（Convenience）=實行以提高消費者便利性為導(dǎo)向的渠道方略（一）對小朋友村的孩子們進(jìn)行免費培訓(xùn)，從而樹立良好的社會形象，增長社會著名度。(二)建立屬于我們自己的網(wǎng)站，并通過學(xué)校的資源進(jìn)行增長點擊量。（三）與關(guān)系學(xué)校到達(dá)合作關(guān)系，保證生源以及師資問題。（四）借助政府的渠道來為我們的學(xué)校做宣傳，突出公益事業(yè)的重要性。促銷（Promotion）+溝通（Communication）=實行以溝通力為導(dǎo)向的促銷方略現(xiàn)代營銷不僅規(guī)定企業(yè)的產(chǎn)品要以消費者為導(dǎo)向，還必須同現(xiàn)實和潛在消費者溝通。任何企業(yè)在營銷中，都不可防止地承擔(dān)起溝通者和促銷者的雙重角色。哪個企業(yè)可以制定出極富溝通力的促銷方案，實行具有溝通力的促銷活動，那么它必然會在劇烈的競爭中脫穎而出，也將贏得更多的忠誠顧客。為了保證我們提供所信息的有效性和實用性，我們將定期開展網(wǎng)上和實地調(diào)查問卷活動，與消費者保持充足的溝通和交流，搜集消費者的意見和提議，用來修正我們公布的信息類型。生源方面，為使學(xué)生能更樂意接受我們的服務(wù)，在前期，我們將提供一定的優(yōu)惠措施。此外，也是尤為重要的是，我們將與生源保持緊密的聯(lián)絡(luò)，隨時獲取信息，從而保證信息的時效性三、推廣計劃：廣告推廣計劃廣告推廣計劃雜志活動公益網(wǎng)絡(luò)★廣告方略：◆運(yùn)用各個學(xué)校重要校內(nèi)媒體進(jìn)行宣傳。校內(nèi)媒體雖然傳播能力有限，不過其產(chǎn)生的影響不可忽視。我們將通力與各學(xué)校的網(wǎng)站進(jìn)行合作，進(jìn)行互換試友誼鏈接。◆運(yùn)用新浪、搜狐等新聞網(wǎng)頁為我們進(jìn)行新聞報道。這些主流新聞網(wǎng)站每天都會有上億的點擊量，是一種很好的傳播媒介?！镫s志方略：◆我們將摒棄印刷粗糙的傳單，將制作精美的周刊發(fā)放到各個學(xué)校的生活區(qū)域或居民居住區(qū)。在不干擾學(xué)生生活秩序的前提下，將每一周網(wǎng)站信息進(jìn)行匯總、篩選和補(bǔ)充，既豐富學(xué)生生活，同步也為我們企業(yè)做了宣傳?！锘顒臃铰裕骸粜Ｍ饣顒樱悍e極亮相于烏魯木齊市市多種學(xué)校的交流活動，為學(xué)校交流搭建新型網(wǎng)絡(luò)平臺。◆校內(nèi)活動：培養(yǎng)孩子的聽課習(xí)慣，消除不良的干擾原因，提高學(xué)生的聽課效率?！锕娣铰裕骸粼诰W(wǎng)站上面免費公布多種公益信息，提高社會各界的公眾意識，增強(qiáng)社會公眾責(zé)任感。同步我們自身也會盡量多的參與或舉行多種公益活動，樹立良好的公眾形象，并鍛煉員工的公德心。★網(wǎng)絡(luò)方略：◆注冊所搜引擎以及導(dǎo)航網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)站點擊量。我們將把我們的網(wǎng)站注冊hao123等類似的導(dǎo)航網(wǎng)站，讓學(xué)生及家長在登錄導(dǎo)航網(wǎng)站的同步可以被我們的網(wǎng)站所吸引。第五部分組織管理學(xué)校實行校長負(fù)責(zé)制，采用智能型組織構(gòu)造，根據(jù)學(xué)校重要經(jīng)營管理活動總體分為教務(wù)處、招生辦,以及后勤處。權(quán)責(zé)明確，易于實行，有效地適應(yīng)了學(xué)校初期的發(fā)展需要。從學(xué)校的長期發(fā)展方面，我們會根據(jù)發(fā)展需要合適調(diào)整組織構(gòu)造模式。一、組織構(gòu)造校長副校長校長副校長教務(wù)處財務(wù)處招生教學(xué)學(xué)生管理工資學(xué)費安全后勤處安全后勤處衛(wèi)生衛(wèi)生二、員工招聘1、專職招聘：面向廣大中小學(xué)、各大高校以及大中專畢業(yè)生分別招收數(shù)學(xué)、作文、物理、化學(xué)、英語、舞蹈、乒乓球、管弦樂、民樂、鍵盤樂、以及電聲樂器的老師，規(guī)定具有專業(yè)技能，豐富的經(jīng)驗，有責(zé)任心的教師。2、兼職招聘：面向在校的大學(xué)生，規(guī)定專業(yè)技能全面，口頭體現(xiàn)能力良好，具有創(chuàng)新能力。3、其他人員的招聘：面向社會，具有一定的管理經(jīng)驗，獲得有關(guān)的資格證書的管理人員以及安保清潔人員。三、員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)崗前培訓(xùn)素質(zhì)加強(qiáng)培訓(xùn)擴(kuò)展培訓(xùn)學(xué)校將員工培訓(xùn)分為三個方面：崗前培訓(xùn)、素質(zhì)加強(qiáng)培訓(xùn)、擴(kuò)展培訓(xùn)。對員工進(jìn)行適應(yīng)本崗位需要的崗前培訓(xùn)、提高崗位專業(yè)素質(zhì)的素質(zhì)加強(qiáng)培訓(xùn)和提高自身素質(zhì)的擴(kuò)展培訓(xùn)，有助于員工自身發(fā)展和學(xué)校發(fā)展的統(tǒng)一，發(fā)明友好的學(xué)校文化氣氛。四人員績效考核措施考核目的：增進(jìn)和鼓勵員工提高工作效率，保持學(xué)?；盍Α閱T工評優(yōu)、薪酬、升職等提供事實根據(jù)?？己嗽瓌t：公平、公開、客觀、科學(xué)考核措施：在人員績效考核中采用“360績效考核”措施。員工招聘培訓(xùn)員工招聘培訓(xùn)薪酬設(shè)計績效考核培訓(xùn)開發(fā)員工關(guān)系效率效果五、薪酬獎懲制度ExternalExternalEquity企業(yè)予以員工的普遍薪水與該行業(yè)的普遍價格相比，具有合理的可比性