國(guó)內(nèi)旅游目的地研究綜述

國(guó)內(nèi)旅游目的地研究綜述

作為旅游產(chǎn)品和旅游消費(fèi)的發(fā)源地，旅游目的地是旅游系統(tǒng)的重要組成部分，也是重要的旅游活動(dòng)和旅游系統(tǒng)空間結(jié)構(gòu)的重要支柱。國(guó)外關(guān)于旅游目的地的研究已經(jīng)具有了一定深度和廣度,基本上形成了一個(gè)以旅游目的地為核心的研究框架。鐘行明、喻學(xué)才(2005)兩位學(xué)者已對(duì)國(guó)外旅游目的地研究做了一個(gè)較為系統(tǒng)的綜述,而本文對(duì)國(guó)內(nèi)1996-2006年期間發(fā)表在各種期刊上被CNKI索引的200多篇文獻(xiàn)進(jìn)行分析和綜述。這些文獻(xiàn)從旅游目的地的概念、形象、營(yíng)銷(xiāo)、管理、發(fā)展以及與旅游者、當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系等不同角度進(jìn)行了深入研究,形成了一個(gè)比較清晰的研究脈絡(luò),是各種學(xué)科交融在旅游研究的土壤上生長(zhǎng)出的一棵茁壯的“學(xué)術(shù)樹(shù)”。1旅游類(lèi)文獻(xiàn)的研究通過(guò)對(duì)228篇文獻(xiàn)的統(tǒng)計(jì)分析可知國(guó)內(nèi)對(duì)旅游目的地發(fā)展的相關(guān)研究從90年代中后期興起,到2003年開(kāi)始迅速增加(如圖1所示)。同時(shí)對(duì)這些文獻(xiàn)所載刊物進(jìn)行分析,旅游類(lèi)的主要刊物約占33%,其他相關(guān)旅游高等院校學(xué)報(bào)占28%,其他期刊占39%。其中旅游類(lèi)主要刊物和其他高等院校學(xué)報(bào)大部分屬中文核心期刊占61%,說(shuō)明大多數(shù)研究成果具有較高的學(xué)術(shù)水平,能在很大程度上代表近年來(lái)國(guó)內(nèi)研究者對(duì)旅游目的地相關(guān)研究的特征。除此之外統(tǒng)計(jì)所載刊物數(shù)量前三位的期刊在年份上進(jìn)行分析,由此(見(jiàn)圖3)可見(jiàn)國(guó)內(nèi)旅游目的地研究到于90年代中期都還較少,90年代中后期到21世紀(jì)初期是平穩(wěn)發(fā)展時(shí)期,從2003開(kāi)始進(jìn)入高速增長(zhǎng)時(shí)期,慢慢成為我國(guó)旅游研究的一個(gè)熱點(diǎn)。2目的地概念的發(fā)展一般意義上來(lái)講,旅游目的地即供旅游者前往開(kāi)展旅游活動(dòng)的吸引物和相關(guān)旅游設(shè)施服務(wù)集中地。但目前國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)旅游目的地的概念與內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)各不相同,從區(qū)域范圍來(lái)看,其大小并不局限于固定的行政區(qū)域;從旅游者的需求來(lái)看,旅游目的地的指向性并不相同。綜合而言,比較有代表性的觀點(diǎn)有,張立明、趙黎明(2005)提出的“旅游目的地是對(duì)應(yīng)于旅游客源地、旅游過(guò)境地而言的,它不同于一般的旅游地或旅游景區(qū),是具有獨(dú)特的旅游地形象、具有完善的區(qū)域管理與協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),能夠使?jié)撛诼糜握弋a(chǎn)生出游動(dòng)機(jī)、并做出出游決策實(shí)現(xiàn)其旅游目的的區(qū)域”。林峰(2005)認(rèn)為旅游目的地,是一個(gè)非常有用的區(qū)域經(jīng)濟(jì)概念,但從旅游作為一個(gè)游憩及游憩接待的系統(tǒng)而言,目的地概念包含了一種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)工程的理念思路?？偟膩?lái)看,不同學(xué)科背脊的學(xué)者們對(duì)旅游目的地進(jìn)行了不同視野的研究,主要包括地理學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、管理學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、人類(lèi)學(xué),下文將從這幾個(gè)領(lǐng)域?qū)ο嚓P(guān)研究進(jìn)行回顧和總結(jié)。2.1動(dòng)區(qū)和地理空間區(qū)旅游目的地從地理學(xué)來(lái)看,他是一個(gè)界限明確的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)區(qū)和地理空間區(qū),應(yīng)用地理學(xué)知識(shí)解釋其中的旅游活動(dòng)及現(xiàn)象,可以對(duì)旅游目的地資源分布、旅游空間結(jié)構(gòu)有等形成比較科學(xué)的認(rèn)識(shí),增加對(duì)旅游目的地自身的認(rèn)識(shí)。2.1.1旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力研究(1)旅游目的地吸引力研究車(chē)裕斌(2001)分析總結(jié)了旅游目的地系統(tǒng)功能,認(rèn)為旅游資源與旅游產(chǎn)品系統(tǒng)是旅游目的地系統(tǒng)吸引力產(chǎn)生的根源,并提出了系統(tǒng)吸引力的測(cè)算公式;李光金(2001)通過(guò)旅游目的評(píng)價(jià)指標(biāo)的聚類(lèi)分析建立旅游目的地的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。安金明(2005)對(duì)旅游目的地的特征進(jìn)行分析,認(rèn)為旅游目的地是由旅游資源、旅游產(chǎn)品、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游行業(yè)結(jié)構(gòu)要素組成,并構(gòu)建了吸引力指數(shù)模型。劉靜艷(2006)通過(guò)實(shí)證研究,分析影響游客選擇旅游目的地的吸引力因素;高亞芳(2006)在綜合國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)于旅游資源定義的基礎(chǔ)上,提出應(yīng)構(gòu)建以旅游目的地打造為導(dǎo)向的“H-CSSR”資源分類(lèi)。(2)旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力研究國(guó)外學(xué)者自20世紀(jì)60年代就開(kāi)始關(guān)注城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力研究的理論與方法。國(guó)內(nèi)學(xué)者竇文章(2000)、楊英寶(2002)等人對(duì)此做了相關(guān)的研究綜述。王起靜(2004)對(duì)旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力的研究范疇、評(píng)價(jià)方法和指標(biāo)體系進(jìn)行了分析和構(gòu)建。比較具有代表性的文章是郭舒(2004)對(duì)國(guó)內(nèi)學(xué)者旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力研究領(lǐng)域的主要觀點(diǎn)進(jìn)行的總結(jié);易麗蓉等(2006)從實(shí)證的角度驗(yàn)證了影響旅游目的競(jìng)爭(zhēng)力因素。臧德霞(2006)從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度對(duì)旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵進(jìn)行了分析;而史春云等(2006)通過(guò)對(duì)大量的相關(guān)文獻(xiàn)的總結(jié),對(duì)旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力主要評(píng)價(jià)模型、變量選擇、模型應(yīng)用、優(yōu)勢(shì)與限制以及對(duì)未來(lái)研究的方向進(jìn)行了深入分析。2.1.2目的地空間規(guī)劃布局研究(1)旅游目的地空間結(jié)構(gòu)形態(tài)國(guó)外關(guān)于旅游目的地空間結(jié)構(gòu)的最早研究可追溯到1933年克里斯特勒的中心地理論,我國(guó)最早的旅游研究學(xué)派也是20世紀(jì)80年代從地理學(xué)中延伸而來(lái),因而一直以來(lái),旅游目的地空間結(jié)構(gòu)研究都是熱點(diǎn)。楊新軍、馬曉龍(2004)從旅游空間影響要素的識(shí)別與分析、旅游規(guī)劃視角的空間結(jié)構(gòu)、旅游地的宏觀區(qū)位特性研究等方面,對(duì)區(qū)域旅游的空間結(jié)構(gòu)進(jìn)行了研究綜述;卞顯紅、王蘇潔(2004)借鑒國(guó)內(nèi)外最新的旅游目的地空間結(jié)構(gòu)及其空間規(guī)劃布局方面的研究成果,分析并闡述了旅游地空間規(guī)劃布局的關(guān)鍵要素及其空間規(guī)劃布局的基本內(nèi)容與模式;黃金火、吳必虎(2005)重新構(gòu)建了由旅游目的地區(qū)域、旅游區(qū)、節(jié)點(diǎn)、區(qū)內(nèi)路徑、入口通道和客源地市場(chǎng)等六個(gè)要素構(gòu)成的旅游系統(tǒng)空間結(jié)構(gòu)模型,并按照旅游開(kāi)發(fā)的時(shí)序關(guān)系,闡述了該模型在不同階段的演變形態(tài)和特征,并進(jìn)行了實(shí)證研究。(2)旅游目的地空間結(jié)構(gòu)演變劉俊(2003)在區(qū)域旅游系統(tǒng)評(píng)析的基礎(chǔ)上,提出了區(qū)域旅游目的地空間系統(tǒng)及其構(gòu)成要素,探討了旅游目的地空間系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)演變;張立明、趙黎明(2005)探討了長(zhǎng)江三峽旅游目的地空間結(jié)構(gòu)的演變規(guī)律,認(rèn)為綜合性目的地的形成必須經(jīng)歷上述的點(diǎn)狀—軸線—網(wǎng)狀的發(fā)展過(guò)程;劉名儉、黃猛(2005)從核心要素、關(guān)聯(lián)要素、協(xié)調(diào)要素等三個(gè)方面構(gòu)建了旅游目的地空間結(jié)構(gòu)體系;張玲(2005)分析了旅游空間結(jié)構(gòu)演化的動(dòng)力機(jī)制,提出旅游地空間結(jié)構(gòu)演化模式。(3)旅游目的地旅游流空間結(jié)構(gòu)演變馬曉龍、吳必虎(2004)運(yùn)用行為地理學(xué)相關(guān)概念和理論,采用實(shí)證分析和數(shù)理統(tǒng)計(jì)相結(jié)合的方法,對(duì)區(qū)域入境旅游流流動(dòng)規(guī)律和空間結(jié)構(gòu)進(jìn)行了刻畫(huà)和測(cè)度;沈振劍(2005)在分析河南省旅游流時(shí)空分布變化基礎(chǔ)上,建立了國(guó)際旅游流時(shí)間分布的預(yù)測(cè)模型;丁正山(2005)利用國(guó)內(nèi)旅游抽樣調(diào)查資料,揭示了南京都市圈及其周邊城市旅游流的集聚規(guī)律與擴(kuò)散規(guī)律,提出南京都市圈的旅游發(fā)展戰(zhàn)略。2.2就旅游目的地的市場(chǎng)學(xué)研究2.2.1國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究(1)旅游目的地形象內(nèi)涵研究程金龍、吳國(guó)清(2004)對(duì)我國(guó)的旅游形象作了研究回顧和展望,國(guó)內(nèi)研究的主要內(nèi)容集中在旅游形象理論研究、旅游形象感知行為模式、旅游形象營(yíng)銷(xiāo)策略、旅游地形象建設(shè)、區(qū)域旅游形象研究、旅游形象及其他相關(guān)因素;毛端謙(2006)對(duì)國(guó)外旅游目的形象進(jìn)行了文獻(xiàn)的分析,對(duì)旅游目的地的內(nèi)涵、研究意義、測(cè)量與評(píng)估進(jìn)行了綜述與評(píng)述,提出國(guó)內(nèi)旅游目的地形象設(shè)計(jì)研究較多,但研究成果較少需進(jìn)一步研究;李宏(2006)總結(jié)國(guó)內(nèi)外旅游目的地形象研究的視角,認(rèn)為國(guó)外旅游目的地形象的研究集中在目的地形象的組成成分、測(cè)量、形成的心理機(jī)制和影響要素等幾個(gè)方面,而國(guó)內(nèi)有關(guān)旅游目的地形象的研究主要從供給角度考慮問(wèn)題,重點(diǎn)集中在目的地形象的設(shè)計(jì)方面,忽略了目的地形象的形成過(guò)程和發(fā)揮作用的機(jī)制。(2)旅游目的地形象感知認(rèn)識(shí)旅游目的地形象的內(nèi)涵及其認(rèn)知規(guī)律是形象定位及其傳播策略的基礎(chǔ),國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)其認(rèn)知過(guò)程與方法進(jìn)行了深入研究。如黎潔(1998)對(duì)旅游目的地形象構(gòu)成、形成過(guò)程及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意義進(jìn)行了研究;李蕾蕾(2000)對(duì)旅游目的地形象的空間認(rèn)知過(guò)程與規(guī)律進(jìn)行了研究,認(rèn)為旅游者對(duì)目的地的位置及其內(nèi)涵等空間形象特征的認(rèn)知,滿足一種依據(jù)地域空間等級(jí)層次而展開(kāi)的認(rèn)知鏈過(guò)程;吳必虎、宋治清(2001)探討區(qū)域旅游形象分析與建立的技術(shù)程序;蘇進(jìn)(2003)對(duì)旅游目的地形象的影響因子作為較為系統(tǒng)的分析,探討了旅游目的地形象的形成機(jī)理。旅游目的地形象的認(rèn)知定量研究主要應(yīng)用數(shù)學(xué)的方面進(jìn)行測(cè)量,張捷(1999)對(duì)國(guó)內(nèi)游客的旅游目的地映像進(jìn)行定量綜合分析和對(duì)比研究;黃震方、李想(2002)從旅游目的地形象推廣組織、形象測(cè)量、形象載體與形象推廣整合等方面,闡述總結(jié)了旅游目的地的形象推廣模式。李飛等(2005)做了旅游目的地形象測(cè)量方法研究進(jìn)展與評(píng)述,將旅游形象測(cè)量方法和手段歸納為基于旅游形象形成的測(cè)量、基于市場(chǎng)細(xì)分的形象測(cè)量和基于發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的形象測(cè)量三個(gè)方面;劉睿文等(2006)對(duì)認(rèn)知的時(shí)間順序?qū)δ康牡匦蜗笳J(rèn)知的影響進(jìn)行了探討。(3)旅游目的地形象定位旅游目的地形象建設(shè)的核心內(nèi)容是旅游目的地形象定位、口號(hào)設(shè)計(jì)、形象設(shè)計(jì);李蕾蕾(1995,1999)、錢(qián)煒(1997)及其他學(xué)者通過(guò)研究提出了幾種形象定位策略;金穎若(2003)提出旅游地形象定位及口號(hào)設(shè)計(jì)應(yīng)滿足的要求;譚穎華以南陽(yáng)市臥龍區(qū)為例,探討了旅游形象定位的多維視角透視;羅茜、方世敏(2006)認(rèn)為根據(jù)旅游目的地生命周期理論,有必要對(duì)傳統(tǒng)旅游目的形象進(jìn)行更新定位;劉民英(2006)以黃山為例分析了旅游目的地形象定位中的障礙及對(duì)策。(4)旅游目的地形象策劃國(guó)內(nèi)對(duì)旅游目的地形象的研究越來(lái)越重視,但大多以旅游目的地形象策劃設(shè)計(jì)為主,其目的在于正確認(rèn)識(shí)旅游目的地的市場(chǎng)定位、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和宣傳促銷(xiāo)。陳傳康、王新軍(1996)首次提出形象策劃這一概念,并對(duì)神仙世界與泰山文化旅游的CI進(jìn)行了設(shè)計(jì);陳傳康、李蕾蕾(1998)較早提出風(fēng)景旅游區(qū)和景點(diǎn)的旅游形象策劃問(wèn)題,并強(qiáng)調(diào)文脈(陳傳康將其理解為旅游點(diǎn)所在地域的地理背景)在其中的重要意義;郭魯芳(1999)提出了旅游目的地形象營(yíng)銷(xiāo)的策略,2006年又分析了實(shí)施整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的關(guān)鍵因素;謝朝武(2001)論述了旅游形象感知策劃的系統(tǒng)組織程序,提出了旅游形象策劃的參與型組織模式;李國(guó)平、葉文(2002)提出了游客感知“灰度區(qū)”與“光環(huán)區(qū)”的概念,并對(duì)“灰度區(qū)”旅游形象策劃進(jìn)行了旅游產(chǎn)品整合模式的探討;同時(shí)眾多學(xué)者們就具體區(qū)域的旅游形象分析和策劃進(jìn)行研究,如宋子斌、安應(yīng)民(2006)等運(yùn)用IPA分析法對(duì)海南省的目的地形象進(jìn)行了分析。2.2.2理論的研究(1)旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)理論目的地營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)工程,國(guó)內(nèi)關(guān)于旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)的研究主要集中在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)構(gòu)建、營(yíng)銷(xiāo)模式、營(yíng)銷(xiāo)方式的方面。肖江南(2006)對(duì)國(guó)外兩大旅游雜志進(jìn)行研究,得出國(guó)外近十年的研究由最初的目的地形象研究向其他視角擴(kuò)展,開(kāi)始關(guān)注目的地營(yíng)銷(xiāo)組織和信息技術(shù)在目的地營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用,國(guó)內(nèi)研究遵循了相同的發(fā)展過(guò)程,但在研究?jī)?nèi)容和研究方法等方面需要強(qiáng)化和深入。趙西萍等(1996)對(duì)旅游目的地國(guó)國(guó)際旅游需求預(yù)測(cè)方法進(jìn)行了綜述研究,對(duì)時(shí)間序列模型、回歸模型、德?tīng)柗欠ㄈN預(yù)測(cè)方法進(jìn)行了對(duì)比及其存在的問(wèn)題闡述;許春曉等(2005)分析了旅游目的地的市場(chǎng)特征,提出應(yīng)該從建立旅游目的地市場(chǎng)的獨(dú)特客流模型、獨(dú)特的研究方法體系和獨(dú)立的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)體系,形成成熟的學(xué)術(shù)規(guī)范四方面加強(qiáng)研究。其他學(xué)者如馬勇,何彪(2006)對(duì)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),齊天鋒(2006)對(duì)利益相關(guān)者,連漪、馬藝芳(2004)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論等理論運(yùn)用進(jìn)行了論述。章尚正等(2005)從營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)、營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)力、市場(chǎng)重點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)宗旨四個(gè)方面分析了中美旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)模式的區(qū)別。(2)旅游目的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)國(guó)內(nèi)對(duì)于此方面的研究主要是旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的功能分析、運(yùn)行機(jī)制、模型構(gòu)建以及營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的介紹等方面,如馬勇(2003)提出了旅游目的地電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建模型;劉紹華等(2004)從區(qū)域整合的視角分析了旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的功能特征。張補(bǔ)宏(2006)對(duì)我國(guó)DMS開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析;章勇剛(2006)在對(duì)DMS簡(jiǎn)要介紹的基礎(chǔ)上,對(duì)國(guó)內(nèi)外旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行了對(duì)比分析,認(rèn)為國(guó)內(nèi)研究主要集中在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)建設(shè)方面,對(duì)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)涉及較少,提出“政府與企業(yè)合作經(jīng)營(yíng)是國(guó)內(nèi)旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的最佳運(yùn)營(yíng)模式”;李俊(2006)從技術(shù)層面介紹了Struts在中國(guó)旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中的優(yōu)點(diǎn);而金準(zhǔn)(2006)提出旅游目的地的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)應(yīng)是一個(gè)自然生態(tài)系統(tǒng),它不應(yīng)是政府操或一兩個(gè)直接利益相關(guān)者操作,并對(duì)Web2.0思想進(jìn)行了簡(jiǎn)要介紹。(3)旅游目的地品牌塑造旅游目的地的形象和品牌是其營(yíng)銷(xiāo)的兩大法寶,旅游形象是對(duì)區(qū)域旅游最具特色內(nèi)容的凝練和提取,即最能吸引旅游者的要素或給旅游者留下的最深印象,而品牌則側(cè)重區(qū)域內(nèi)部某個(gè)(些)旅游產(chǎn)品的突出個(gè)性。主要代表性的學(xué)者有郭英之(2006)認(rèn)為成功的旅游目的地品牌營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)具備科技力、形象力、拓展立三方面特點(diǎn),品牌營(yíng)銷(xiāo)要強(qiáng)調(diào)整合營(yíng)銷(xiāo)與體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)同軸與市場(chǎng)輻射、廣告推介與品牌形象相結(jié)合;鄧衡(2006)闡述了國(guó)外旅游目的地品牌和旅游目的地品化進(jìn)程,以及旅游目的品牌戰(zhàn)略等內(nèi)容,并且介紹了各類(lèi)旅游目的地品牌化的案例研究情況,最后提出旅游目的地品牌研究需在品牌戰(zhàn)略、品牌資產(chǎn)、定量分析三大方面進(jìn)行深入研究。(4)旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)策略國(guó)內(nèi)研究路徑一般是對(duì)從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理出發(fā)結(jié)合相應(yīng)的案例進(jìn)行研究,如謝禮珊(2003)對(duì)旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)和營(yíng)銷(xiāo)的策略進(jìn)行了探討;豆均林(2004)認(rèn)為由于旅游者需求發(fā)生變化等原因,傳統(tǒng)旅游目的地需要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的再定位;余驥(2006)探討旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)突破期營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略一般規(guī)律。同時(shí)也有學(xué)者從理論上進(jìn)行突破,舒伯陽(yáng)(2000)全面分析了旅游目的地市場(chǎng)推廣的三大層面:形象推廣、活動(dòng)推廣與營(yíng)業(yè)推廣,并針對(duì)其具體實(shí)施提出了相應(yīng)的整合營(yíng)銷(xiāo)溝通策略、權(quán)變營(yíng)銷(xiāo)策略與游程追蹤營(yíng)銷(xiāo)策略,以及相應(yīng)的系列實(shí)施措施;龍江智(2005)從旅游流的形成過(guò)程中總結(jié)出游客的轉(zhuǎn)化模型提出五大營(yíng)銷(xiāo)策略;王國(guó)新(2006)分析國(guó)內(nèi)外旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)研究,得出我國(guó)目的地營(yíng)銷(xiāo)中存在的幾大誤區(qū),并提出了相應(yīng)的新策略。2.3目的地建設(shè)管理國(guó)際研討會(huì)在2003年11月28日湖北宜昌召開(kāi)的“事件旅游及旅游目的地建設(shè)管理國(guó)際研討會(huì)”上,專(zhuān)門(mén)就旅游目的地建設(shè)管理理論和管理模式、旅游競(jìng)爭(zhēng)力和區(qū)域競(jìng)合等問(wèn)題展開(kāi)了深入討論。2.3.1旅游管理體制研究管理體制的形成與改革在某種層面上取決于國(guó)家的宏觀政策和社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。國(guó)內(nèi)主要從對(duì)我國(guó)旅游管理體制現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題提出相應(yīng)的發(fā)展策略,也有對(duì)國(guó)外管理體制的比較,提出一些對(duì)我國(guó)的啟示。郝索(2001)在對(duì)各國(guó)的旅游管理體制進(jìn)行了比較研究之后,著重分析了我國(guó)旅游管理體制的形成背景和存在問(wèn)題,提出了關(guān)于我國(guó)旅游管理體制的基本框架和具體設(shè)想;張俐俐(2003)將我國(guó)從1978年開(kāi)始至今的旅游管理體制轉(zhuǎn)變的背景、內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié);錢(qián)益春(2004)分析了世界旅游管理體制的模式和我國(guó)現(xiàn)行旅游管理體制現(xiàn)狀,進(jìn)而提出了我國(guó)旅游管理體制的改革與創(chuàng)新的總體思路;鐘新民、況既明(2000)從旅游行業(yè)管理內(nèi)容和形式的歷史演變,回顧了我國(guó)旅游管理體制的沿革,分析了旅游行業(yè)管理的主體的作用和局限,提出了隨著目前旅游行業(yè)管理內(nèi)容的變化,應(yīng)建立旅游“大管理”的觀點(diǎn)和思路;2.3.2理論的上的研究是旅游目的地專(zhuān)業(yè)發(fā)展的理論基礎(chǔ)和前提關(guān)于旅游目的地的開(kāi)發(fā)模式,國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)注較多,可檢索到的文獻(xiàn)有21篇。魏小安(2002)從實(shí)證的角度對(duì)旅游目的開(kāi)發(fā)進(jìn)行了論述;鄒統(tǒng)釬(2004)結(jié)合國(guó)內(nèi)外的理論研究提出旅游目的地的開(kāi)發(fā)思想經(jīng)歷了大眾旅游的經(jīng)濟(jì)之上論、可持續(xù)發(fā)展的均衡發(fā)展論和體驗(yàn)中心論三個(gè)階段。唐順鐵(1998)探討了旅游目的地建設(shè)的社區(qū)化及社區(qū)旅游的特點(diǎn);張波(2006)在分析研究國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)、理論,對(duì)國(guó)內(nèi)典型(案例)的社區(qū)參與模式進(jìn)行了比較分析,從實(shí)證的角度解析旅游目的地社區(qū)參與的內(nèi)在本質(zhì);段剛(2005)將循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念和持續(xù)改進(jìn)模式與生態(tài)旅游理論相聯(lián)系,將其總結(jié)為我國(guó)生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)的兩種模式;徐嵩齡(2005)闡述了碧峰峽旅游開(kāi)發(fā)模式的特色及其對(duì)遺產(chǎn)旅游地開(kāi)發(fā)的啟示;保繼剛(2006)都對(duì)傳統(tǒng)旅游目的地的開(kāi)發(fā)所面臨的問(wèn)題進(jìn)行了分析并提出了開(kāi)發(fā)對(duì)策。此外,麻學(xué)鋒(2005)對(duì)產(chǎn)業(yè)集群,賴?yán)?2004)、曉琴等(2005)、周春光等(2005)、段剛(2005)對(duì)生態(tài)旅游,楊建翠(2005)對(duì)農(nóng)業(yè)旅游,馬勇等(2005)、胡建偉(2006)對(duì)海濱旅游,馬耀峰(2006)貧困型山地等方面的開(kāi)發(fā)模式進(jìn)行了探討。2.3.3結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品和體驗(yàn)研究旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)是旅游目的地產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究的重點(diǎn)。范琳琳(2004)論述了政府直接利用公共財(cái)產(chǎn)參與旅游目的地產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo),并構(gòu)建旅游目的地政府產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系;王麗華、張宏勝(2004)作了關(guān)于社區(qū)參與型旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的模式研究;皮平凡(2005)面對(duì)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型旅游消費(fèi),旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)增強(qiáng)其體驗(yàn)性;李亞兵、肖星(2005)認(rèn)為區(qū)域旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮旅游產(chǎn)品類(lèi)型結(jié)構(gòu)、空間結(jié)構(gòu)、時(shí)間結(jié)構(gòu)和要素結(jié)構(gòu)四方面的優(yōu)化。同時(shí),國(guó)內(nèi)學(xué)者也對(duì)不同類(lèi)型的旅游目的地產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)行了實(shí)證研究。肖光明(2001)探討了自然保護(hù)區(qū)的旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā);鄭海燕、徐紅罡、戴光全(2003)以蘇州為例,構(gòu)建了旅游目的地的文化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系;王發(fā)興(2006)對(duì)一些新興專(zhuān)項(xiàng)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略問(wèn)題進(jìn)行了深入探索;何梅青(2006)實(shí)證分析論述了旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與旅游資源開(kāi)發(fā)關(guān)系。(2)旅游產(chǎn)品創(chuàng)新由于我國(guó)旅游產(chǎn)品面臨老化和升級(jí)問(wèn)題,旅游產(chǎn)品創(chuàng)新、旅游產(chǎn)品深度開(kāi)發(fā)成為研究的熱點(diǎn)。王鏡(2001)以深圳華僑城主題公園為例,在其碩士論文中對(duì)旅游產(chǎn)品創(chuàng)新系統(tǒng)進(jìn)行了研究;吳文智、莊志民(2003)在旅游與體驗(yàn)的內(nèi)在關(guān)系分析基礎(chǔ)上,提出了旅游產(chǎn)品體驗(yàn)化創(chuàng)新的系統(tǒng)框架;安金明(2005)結(jié)合旅游目的地各要素結(jié)構(gòu)創(chuàng)新提出了旅游目的地創(chuàng)新集成(TDII)的理論及TDII的結(jié)構(gòu)模型;楊開(kāi)忠(2006)在對(duì)空間競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品特征理論綜述的基礎(chǔ)上,嘗試運(yùn)用Lancaster產(chǎn)品特征空間方法,對(duì)旅游產(chǎn)品的特征進(jìn)行定義,并分析了北京和上海兩市旅游產(chǎn)品在特征空間上的定位和變遷,并由此旅游產(chǎn)品創(chuàng)新模式。石煥畬、莊志民(2006)從旅游活動(dòng)中的文化交往機(jī)制出發(fā),探討了文化交往視角下的旅游產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)思路與模式;2.3.4經(jīng)濟(jì)學(xué)分析方法(1)旅游目的地承載力(環(huán)境容量)研究國(guó)內(nèi)發(fā)表的有關(guān)旅游目的地承載力的研究有21篇,研究?jī)?nèi)容集中旅游承載力的內(nèi)涵、組成部分、計(jì)算方法、評(píng)價(jià)模式等方面。如梁智(2002)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和數(shù)學(xué)模型,模擬了構(gòu)成社會(huì)經(jīng)濟(jì)承載力的各要素之間達(dá)到均衡的過(guò)程;周年興(2003)引入邊際滿意度的概念,提出了旅游心理容量的滿意度模型和測(cè)算方法;趙西萍(2003)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的效用最大化的基本原理,研究得出旅游目的地最優(yōu)使用條件;其中翁鋼民、楊秀平(2005)對(duì)國(guó)內(nèi)外旅游環(huán)境容量研究進(jìn)行了綜述,回顧了國(guó)內(nèi)外旅游環(huán)境容量研究的主要進(jìn)程,以及近幾年的研究進(jìn)展,總結(jié)了國(guó)外旅游環(huán)境容量研究的成就與不足。在旅游目的地環(huán)境容量的應(yīng)用研究方面,主要是結(jié)合旅游目的地進(jìn)行量化分析、提出改進(jìn)對(duì)策等。如劉玲(2000)結(jié)合實(shí)證對(duì)旅游環(huán)境容量進(jìn)行了系統(tǒng)研究;楊銳(2003)介紹了從環(huán)境容量理論到LAC理論的發(fā)展歷程以及LAC理論的步驟和衍生技術(shù)方法。(2)旅游目的地可持續(xù)發(fā)展吳必虎(1996)將生態(tài)學(xué)引入旅游目的地的可持續(xù)發(fā)展研究中,對(duì)國(guó)內(nèi)外關(guān)于旅游開(kāi)發(fā)的生態(tài)影響、旅游目的地行政和設(shè)施的生態(tài)管理、進(jìn)入目的地游客的生態(tài)管理的理論進(jìn)行了總結(jié);張超(2002)探討了可持續(xù)發(fā)展觀下目的地競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇,提出了可持續(xù)發(fā)展旅游目的地的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略應(yīng)基于突出獨(dú)特性賣(mài)點(diǎn)的差異化戰(zhàn)略;尹貽梅等(2006)將演化經(jīng)濟(jì)學(xué)引入旅游目的地發(fā)展研究;唐善茂、張瑞梅(2006)構(gòu)建了區(qū)域旅游可持續(xù)發(fā)展的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系;2.4根據(jù)旅游目的地的消費(fèi)者行為2.4.1旅游目的地研究國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)此方面的研究主要通過(guò)調(diào)查分析得出旅游者對(duì)旅游目的地選擇規(guī)律、影響因素進(jìn)行分析。有些學(xué)者從旅游者的角度出發(fā)進(jìn)行研究,如吳必虎(1997)通過(guò)數(shù)據(jù)調(diào)查與分析,得到中國(guó)城市居民關(guān)于旅游目的地選擇行為的4條基本規(guī)律;滕麗、王錚(2004)利用人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的Kohonen網(wǎng)絡(luò)對(duì)中國(guó)39個(gè)城市居民的旅游需求分類(lèi)。另一些學(xué)者從旅游目的地與旅游者相互關(guān)系出發(fā),如李山等(2001)通過(guò)聚類(lèi)分析法可發(fā)現(xiàn)上海市民對(duì)國(guó)內(nèi)旅游目的地的感應(yīng)空間特點(diǎn),并從中揭示了旅游感應(yīng)空間的一些規(guī)律;繆婧晶、王勁松(2003)探討了交通成本、消費(fèi)者選擇與旅游目的地發(fā)展三者間的關(guān)系。邵煒欽(2005)將旅游目的地生命周期理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)導(dǎo)向程度、休閑度假產(chǎn)品比重、感知距離引入構(gòu)建了游客忠誠(chéng)機(jī)制模式,并提出了相應(yīng)的管理策略;毛端謙、張捷、包浩生(2005)在Lancaster的消費(fèi)特性理論和旅游目的地映像理論基礎(chǔ)上,提出了旅游流的目的地選擇的概念模式。2.4.2國(guó)內(nèi)的研究文獻(xiàn)符全勝(2005)對(duì)旅游目的地游客滿意理論研究進(jìn)行了綜述,國(guó)外研究主要包括游客滿意的定義、影響因素的鑒別、遺產(chǎn)地游客滿意研究、游客滿意度測(cè)度;國(guó)內(nèi)研究文獻(xiàn)少而零散,且中國(guó)內(nèi)地、港澳和臺(tái)灣的研究在時(shí)間、視角和深度上表現(xiàn)不平衡,旅游目的地游客滿意研究經(jīng)歷了概念辨析、因素分析和滿意度測(cè)度模型研究的過(guò)程,游客滿意理論基本沿用服務(wù)管理領(lǐng)域的顧客滿意理論。國(guó)內(nèi)研究文獻(xiàn)主要涉及游客滿意的定義、影響因素和作用等理論問(wèn)題,研究方法主要是通過(guò)調(diào)查分析的方法分析游客滿意度影響因素和評(píng)價(jià)體系。徐紅罡(2006)分析了國(guó)內(nèi)旅游目的地質(zhì)量管理的缺陷,運(yùn)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)分析方法,探詢旅游目的地服務(wù)質(zhì)量管理的內(nèi)部結(jié)構(gòu),并建立起質(zhì)量管理的動(dòng)態(tài)模型。吳承照(2006)對(duì)國(guó)外游客管理的研究進(jìn)展進(jìn)行了系統(tǒng)綜述。2.5根據(jù)旅游業(yè)的人類(lèi)學(xué)研究2.5.1國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究理論旅游發(fā)展使旅游目的地社會(huì)生活的各個(gè)方面都發(fā)生了變化,這個(gè)問(wèn)題從20世紀(jì)60年代開(kāi)始就引起了國(guó)外學(xué)者的關(guān)注。國(guó)內(nèi)學(xué)者也有很多總結(jié)國(guó)外研究理論和研究方法并結(jié)合國(guó)內(nèi)實(shí)際進(jìn)行研究。李春茂(2001)在國(guó)外研究基礎(chǔ)上總結(jié)了影響旅游目的地社會(huì)影響的三大理論即:發(fā)展階段理論、文化傳播理論和社會(huì)交換理論;李經(jīng)龍等(2003)在分析國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上論述了旅游活動(dòng)對(duì)旅游目的地的社會(huì)文化影響主要表現(xiàn)方面30;張文(2004)論述了旅游目的地的社會(huì)文化變遷機(jī)制,并借鑒國(guó)外的評(píng)估機(jī)制嘗試建立我國(guó)旅游影響評(píng)估機(jī)制;潘秋玲、李文生(2004)通過(guò)自1980年以來(lái)國(guó)內(nèi)有關(guān)研究文獻(xiàn)的分析,從研究進(jìn)展、研究?jī)?nèi)容、研究學(xué)科等幾個(gè)方面總結(jié)了目前國(guó)內(nèi)相關(guān)研究的現(xiàn)狀特點(diǎn)。鐘林生等(2006)從國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究的成果數(shù)量、研究?jī)?nèi)容和研究方法入手,系統(tǒng)總結(jié)了當(dāng)前國(guó)內(nèi)外關(guān)于旅游對(duì)目的地社會(huì)文化影響研究在理論、觀點(diǎn)、方法、