牧芽APP產品使用手冊

一、模式問題1、什么是眾籌認養(yǎng)？眾籌認養(yǎng)是通過發(fā)起人、參與者共同眾籌的方式來認養(yǎng)豬產品。認養(yǎng)一頭豬，需要發(fā)起人自行組建發(fā)起群組，在有效期限內完畢眾籌。所有認養(yǎng)的豬均提供實時云監(jiān)控，顧客通過這種方式可以獲得健康放心的豬產品與收益。2、怎樣當豬倌？“當豬倌”認養(yǎng)模式是企業(yè)按期公布認養(yǎng)項目，顧客根據自身需求進行選擇認養(yǎng)，顧客認養(yǎng)的豬在養(yǎng)殖周期結束后，會獲得對應的收益。該模式為顧客提供兩種不一樣的銷售方式，包括委托銷售和自主銷售，顧客所認養(yǎng)的豬均有保險保障，并且在養(yǎng)殖期內提供實時云監(jiān)控服務，可以隨時掌握認養(yǎng)項目狀況。眾籌認養(yǎng)有關問題怎樣發(fā)起眾籌？登錄APP，進入【首頁】，下圖中【眾籌養(yǎng)豬】欄目下，點擊【立即發(fā)起】按鈕。進入發(fā)起眾籌頁面，瀏覽項目信息，確認后，點擊下方【確認發(fā)起】即可。頁面跳轉至【估計產出】，瀏覽信息。進入項目頁面，選擇收益包（可多選），確認并進行支付，分享給朋友。怎樣參與眾籌？通過鏈接，跳轉【眾籌中】的頁面，瀏覽項目信息，選擇收益包（可多選），確認后，點擊下方【確認參與】即可。參與成功后，進入【支付中】頁面，瀏覽選擇的項目信息，無誤后，選擇支付寶、微信支付、賬戶余額、銀聯(lián)支付等多種方式確認支付。支付成功后，瀏覽支付信息，選擇【分享給好友】。怎樣邀請好友參與我發(fā)起的眾籌？發(fā)起者與參與者均可邀請好友參與，點擊右上方按鈕，彈出分享框，選擇通過如下方式分享給朋友：QQ，分享給QQ好友微信好友，通過微信分享給好友微信朋友圈，分享至您的朋友圈微博，分享至您的微博短信，通過短信分享給您的聯(lián)絡人復制鏈接，將鏈接發(fā)送給您的好友在規(guī)定的時間內眾籌未成功怎么辦？在規(guī)定期間內（7天），假如未完畢的眾籌項目視為失敗，付款金額將會自動退還。眾籌未成功時，退款去哪兒了？退款金額將會在2個工作日內返還，余額支付顧客返還至您的賬戶余額，支付寶、微信、銀行卡支付顧客將返還至您的付款賬戶。三、我要當豬倌有關問題1、怎樣認養(yǎng)？顧客在注冊完畢進入首頁后，會有【我要當豬倌】項目列表。顧客可以選擇查看并參與所需要的項目，項目會顯示進度、預期價格、預期收益、養(yǎng)殖時間等信息，點擊【立即認養(yǎng)】。選定所要認養(yǎng)的項目，會出現(xiàn)【我要認養(yǎng)】界面。顧客可以根據自身需求更改認養(yǎng)數(shù)量、退出方式、支付方式等有關選項。閱讀服務協(xié)議后，同意打勾，點擊【立即認養(yǎng)】，進入支付頁面。支付成功后，系統(tǒng)會顯示訂單編號、支付時間、支付金額、養(yǎng)殖狀態(tài)，顧客可以點擊下方【進入我的牧場】進行查看。在界面右上角有【分享】按鈕，可以通過QQ、微信、朋友圈、微博、短信等方式分享給好友，共同認養(yǎng)。有關退出方式退出方式，就是豬養(yǎng)成后的銷售方式，委托銷售和自主銷售。委托銷售：即顧客委托我企業(yè)（江蘇天種牧業(yè)股份有限企業(yè)）依托我企業(yè)銷售渠道進行銷售，我企業(yè)將在出欄前一周聯(lián)絡銷售，完畢銷售后3個工作日內，將收益（包括本金）打到顧客的賬戶里，顧客可以根據自身需要提現(xiàn)或進行新項目的認養(yǎng)。自主銷售：若顧客選擇自主銷售，我們會在出欄前2個月，對其進行虛擬分割，將驚喜分割產品放入【我的店】欄目您的產品庫中，顧客可操作上架，將產品分享給您的好友進行預售，預售訂單將在出欄后統(tǒng)一發(fā)貨。3、怎樣計算我的收益？在認養(yǎng)前，我們的專業(yè)分析師會預估豬的重量、市場行情，結合數(shù)據預估您的收益，在豬養(yǎng)成出欄后，由當時真實的市場行情決定您的收益，收益區(qū)間在年化8%-15%之間。4、我的收益去哪兒了？顧客在項目結束后，得到的收益會返回到賬戶余額里，顧客可以根據自身需要提現(xiàn)或進行新的認養(yǎng)。安全保障怎樣保證認養(yǎng)豬的真實性？我們的所有牧場均是我企業(yè)自有牧場，沒有加盟、合作的牧場，以便我們進行管理控制，規(guī)避風險我們提供7*24小時云監(jiān)控，每頭認養(yǎng)的豬均有專屬耳標，豬圈旁會標注認養(yǎng)人的姓名，認養(yǎng)人可實時查看您認養(yǎng)的豬的生長狀態(tài)。豬意外死亡怎么辦？我們會為每頭豬投保，由保險企業(yè)承保，以便在發(fā)生意外的狀況下，保障本金安全，同步，我們會根據詳細狀況為消費者提供年華收益率3%-5%的收益賠償。與否有保底收益？沒有，我們都懂得，任何一種行業(yè)均有行情好的時候，也有比較差的時候，我們無法保證行情一直都很好，在行情好的時候，我們可以給您很好的收益回報，假如在行情不好的狀況下，還給您很高的保底收益，我們就會面臨很大的資金壓力，對應的風險就會增長。所認為了保障您的資金安全，我們不提供五、支付與提現(xiàn)問題1、怎樣支付？顧客使用時會有支付方式的選擇，包括支付寶、微信支付、賬戶余額、銀聯(lián)支付。2、怎樣提現(xiàn)？提現(xiàn)必須綁定注冊顧客本人身份證下的銀行卡，到期后本金和收益將返還至顧客的賬戶余額中，可以在【我的資產】中進行余額提現(xiàn)，通過提現(xiàn)的方式將錢轉至您到銀行卡。3、付款額度受限怎么辦？微信支付：微信錢包綁定銀行卡后，單筆支付最高為1萬元，如使用微信綁定的銀行卡支付，每個銀行卡限額略有差異，詳細可進入微信錢包，點擊銀行卡查看。支付寶支付：支付寶余額支付，沒有限額，如使用支付寶綁定的銀行卡支付，每個銀行卡限額略有差異，請與開卡行聯(lián)絡理解詳情。銀聯(lián)支付：每個銀行的交易限額不一樣，一般狀況下，銀行卡快捷支付額度較低，開通網銀后額度較高，詳細狀況請與開卡行征詢聯(lián)絡理解。假如因限額問題無法下單，顧客也可以選擇對公賬戶匯款轉賬的方式進行付款，企業(yè)會開出憑證單號入賬。六、APP操作問題1、怎樣注冊、登陸？顧客進入APP后會進入【顧客注冊】界面，輸入手機號，設置密碼，獲取驗證碼，即可完畢注冊。顧客注冊成功后，用注冊時所使用的手機號和密碼進行登錄，也可以用第三方賬號密碼進行登錄，如QQ、微信、支付寶、微博等。2、怎樣設置支付密碼？顧客可以進入【我的牧場】界面，左上角有【設置】選項。選擇【賬戶與安全】選項。在界面中選擇【交易密碼】選項，進行修改。3、密碼丟失怎么辦？顧客可以進入【我的牧場】界面，左上角有【設置】選項。選擇【賬戶與安全】選項。在界面中選擇【登錄密碼】選項，進行修改。【注意】密碼找回可通過手機號碼、密保問題、電子郵箱找回，如所有不行，則轉入人工申訴。4、怎樣綁定手機號、郵箱？綁定手機號：注冊時即綁定，聯(lián)合登錄后提醒綁定，如修改，向原手機號發(fā)送驗證碼，輸入后重置，如停用，則使用郵箱或回答密保問題。綁定郵箱：初次設置，填寫驗證碼即可，如修改，需向原郵箱發(fā)送驗證碼，輸入后重置，如不能收件，則需回答密保問題或手機號碼驗證后重置。5、換綁手機號、郵箱顧客可以進入【我的牧場】界面，左上角有【設置】選項。選擇【賬戶與安全】選項。在界面中選擇【手機認證】選項，進行換綁修改。在界面中選擇【郵箱認證】選項，進行換綁修改。6、怎樣實名認證？選擇【賬戶與安全】選項。在界面中選擇【實名認證】，通過提供自己的身份證號和個人信息，完畢認證?！咀⒁狻吭谧院筇嵝褜嵜J證，輸入姓名與身份證號碼，可跳過；在投資式認養(yǎng)支付前判斷與否完畢實名認證，假如未完畢，則必須完畢實名認證才能支付，眾籌式認養(yǎng)則不需要。7、怎樣綁定銀行卡？顧客進入【我的銀行卡】界面，點擊【添加新銀行卡】。輸入姓名、銀行卡信息，即可進行綁定。在提現(xiàn)時，必須綁定銀行卡，如未綁定，則提醒綁定，銀行卡持有者必須與實名認證信息相符。七、會員有關問題1、會員積分與等級注冊成為會員，在【會員俱樂部】查看我的積分、升級所需積分、我的特權等會員信息。等級規(guī)則：V1-1000分、V2-5000分、V3-0分、V4-50000分、V5-100000萬、V6-1000000分2、怎樣獲得積分？（1）注冊后即可獲得50分（2）設置交易密碼10分（3）實名認證20分（4）綁定銀行卡20分（5）設置密保問題10分（6）設置電子郵箱10分（7）分享5分一次，每日最多3次（8）眾籌消費1元1分（9）發(fā)起人成功發(fā)起一種眾籌100分1次（10）投資認養(yǎng)消費1元1分（11）推薦新客戶注冊30分（12）推薦新客戶下載50分（13）推薦新客戶消費或投資100分3、會員特權（1）贈送收益，如生態(tài)園門票、農家樂午餐、采摘園采摘、豬肉禮盒等。（2）認養(yǎng)成本折扣，包括仔豬折扣、飼料折扣、人工成本折扣、場地成本折扣四種，如未設置，則不顯示，如設置了，在等級詳情頁顯示。4、優(yōu)惠券怎樣使用？（1）發(fā)放方式：直接領取。外推頁面，輸入手機號碼可領取。再如抽獎頁面中，抽中后領取、發(fā)放