藥店藥品調(diào)查報告

藥店藥物調(diào)查匯報零售藥房的藥物都大同小異，但每個小賣部均有這片地區(qū)獨有的藥物，這種藥物與其他同類型藥物相比也許出現(xiàn)名字相似，不過廠家不一樣，并且此類藥物具有很好的療效可以顧客第二次光顧。同步，此類藥物往往售價比同類藥物高，是營業(yè)員主推保健品。藥店均有大部份打過廣告或大家都熟知的藥物。此類藥盈利較低，不過雜貨店盈利的必備藥物。(五)、國家政策在正式提出“逐漸實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”、緩和“看病難，看病貴”等問題。國家鼓勵零售藥店發(fā)展連鎖經(jīng)營，在至今，零售藥店數(shù)量平均每年高速增長百分之十五以上，在迅猛中同的發(fā)展中出現(xiàn)許多問題，例如藥物濫用等環(huán)境問題，因此，國家規(guī)定藥店必需完善執(zhí)業(yè)藥師制度，為患者提供購藥征詢和指導(dǎo)。同步，藥店必需中藥店配置和經(jīng)銷國家基本藥物，滿足患者需要，不能因不盈利而不配置銷售。二、分析與討論在大學(xué)城購藥主力軍是大學(xué)生，大學(xué)生常見疾病有水痘，腸道，表皮創(chuàng)傷等。(一)使用途徑在“通過什么途徑使用保健品”這個項目投資的調(diào)查中，有80%的人選擇了“醫(yī)生處方”，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于“藥店推薦”(占7%)、“廣告宣傳”(占6%)、“朋友簡介”(占4%)等選項。數(shù)聽闡明，醫(yī)生在保障和對的引導(dǎo)護(hù)理人員百姓安全用藥的方面，將飾演極為重要的角色。在選擇“藥店推薦”的人數(shù)比例到達(dá)7%。這個比例雖不大，但在“醫(yī)生處方”之后排在第二的位置上才，卻顯得頗有“深意”。伴隨我國處方藥和非處方藥分類管理制度的施行和處方藥自我藥療人數(shù)的不停增長，直接到藥店買菜買藥淪為普遍現(xiàn)象。由此，藥店中藥師則成為合合用藥指導(dǎo)的有望成為另一種重要途徑。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，基克維澤區(qū)藥店將不再是簡樸的藥物買賣，而是時會轉(zhuǎn)向以藥學(xué)服務(wù)為中心。(二)安全用藥在“影響安全用藥的利空原因”調(diào)查中，57%的人選擇了“藥物質(zhì)量”，排兩項調(diào)查的首位，而“藥物療效”以15%的舍去比例位居第三。(三)藥物療效在“放心的保健食品具有哪些要素”調(diào)查中，繼“療效確切”、“副作用小”之后，“使用以便”以4%的比例位居第三，而“包裝科學(xué)”的選擇比例也占到2%。在滿足最主線的需求后，人們對藥物質(zhì)量的規(guī)定更趨向全面化，趨向于藥物使用、設(shè)計更為以便，更人性化。(四)顧客分析大學(xué)生在大學(xué)城捐血主力軍是大學(xué)生，大學(xué)生常見疾病有水痘，腸道，表皮創(chuàng)傷等。這幾類病癥治療成本相對較低，發(fā)病率高。大學(xué)城人流量較大，顧客多。(五)競爭分析每個院校均有急救室，不過大多數(shù)學(xué)生都確切不清晰學(xué)校的醫(yī)務(wù)室在哪里，收費怎樣，并且去醫(yī)務(wù)室手續(xù)繁雜，大學(xué)生都較喜歡到學(xué)校附近的商超購置藥物。在每所大學(xué)周圍藥店最多1家、競爭較小。而這些藥店藥物種類少，價格與小區(qū)藥店相差幾元。顧客的選擇少。假如化纖選擇在學(xué)校附近開設(shè)一家藥店主營感冒類、消化系統(tǒng)類、外用類這三類藥物，這幾類處方藥種類要多，價格合理。(六)銷售預(yù)測在學(xué)校附近開設(shè)化纖藥店主營感冒類(據(jù)調(diào)查顯示，90.46%的人分每年至少感冒一次，其中61.74%感冒1~3次，18.75%感冒3~5次，僅9.54%的人從不感冒；靠近7成的人選擇自己“買藥吃”)、消化系統(tǒng)類、外用類這三類藥物。這幾種藥物成本低，銷售快、藥店競爭小。每日一百元銷售總金額在一千元左右。三、結(jié)論與提議綜上所述，20**年后在學(xué)校附近藥店重要盈利診所藥物種類有感冒藥、消化系統(tǒng)類藥和以及消炎藥這四大類。藥店數(shù)量少競爭糟，客流量多。大學(xué)生由于一般而言經(jīng)濟(jì)等多方面原因較偏好距離近，價格廉價的藥店。尤其是在醫(yī)學(xué)院附近的大學(xué)生更信任有藥劑師的藥店。國家對醫(yī)藥行業(yè)愈加重視，投入也增長，藥店的毛利率普遍減少，因此在藥店經(jīng)營原核細(xì)胞中要想獲利應(yīng)注意：1、藥店規(guī)模合適，資金合理投入；2、配置執(zhí)業(yè)藥師；3、加強服務(wù)意識，售價合理；4、能為患者提供購藥征詢和指導(dǎo)；5、要有本藥店的特有中藥飲片；6、擺售藥物重要包括為感冒類，消化系統(tǒng)類和外用類等。藥物分類管理多半是國際上普遍承認(rèn)與采用的管理模式。世界上第一種創(chuàng)立藥物分類管理制度的國家是美國，這是由于當(dāng)時(20世紀(jì)30-40年代)發(fā)生了幾起嚴(yán)重的“藥害”事件，使其必須監(jiān)督管理加強對藥物安全性和有效性的管理，通過立法，嚴(yán)格劃分該藥與非處方藥，至50年代建立起分類管理制度。50年代后來重要次要發(fā)達(dá)國家?guī)缀跸嗬^建立了這一制度。目前，多數(shù)發(fā)展中國家與地區(qū)，包括我國，東南亞國家以及香港尤其行政區(qū)政府、臺灣地區(qū)都建立了這一制度，東歐國家也在近幾年逐漸推行這一制度。我國在啟動藥物分類管理管理工作，之后全面展開。為增進(jìn)做好處方藥與非處方藥分類管理實行工作，國家局于20**-20**年持續(xù)公布了《實行處方藥與非處方藥分類管理20**-20**年工作計劃》和《有關(guān)做好處方藥與非處方藥分類管理實行工作的告知》，同步，于十次近期先后召開了六次藥物分類工作會議，國家實行藥物分類管理的決心遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如。推進(jìn)藥物分類管理有助于保障人民用藥安全，處方藥的嚴(yán)厲使用，可以減少濫用帶來的許多高血壓和機體耐受性及耐受性帶來的治療困難，非處方藥的合理使用，可以增強人們的自我保健、自我藥療意識，增進(jìn)我國“人人享有初級衛(wèi)生保健目的的”實現(xiàn)；有益于醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)健康保健發(fā)展，推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生制度改革；有助于逐漸與國際上通行的藥物管理模式接軌，有助于國際間合理用藥的學(xué)術(shù)交流，提高用藥水平。管理制度深化藥物分類管理勢在必行一、本市流通領(lǐng)域藥物分類的現(xiàn)實狀況和問題**市局一直把藥物分類作為著重全局工作的重點，通過幾年來的規(guī)范管理，全市藥物流通領(lǐng)域藥物分類逐漸完畢階段性目的，實現(xiàn)了三個轉(zhuǎn)變。1、藥物陳列轉(zhuǎn)變藥物調(diào)查匯報優(yōu)秀范文藥物市場調(diào)查匯報優(yōu)秀范文100%的藥物經(jīng)營企業(yè)的藥物陳列由本來的混放轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦陌阉幬锱c非藥物、非處方藥與非處方藥、內(nèi)服與外用、功能或劑型相似功用進(jìn)行分開擺放的方式，各擺放區(qū)都配有對應(yīng)的標(biāo)識。2、藥物的銷售轉(zhuǎn)變目前經(jīng)營者的藥物經(jīng)營者把藥物的銷售分為兩大部分：非處方藥銷售和非處方藥銷售。處方藥的銷售市場經(jīng)歷了直售式、詢售式、憑售式三個陣痛期的轉(zhuǎn)變，同步非處方藥銷售也伴隨由利潤驅(qū)動到信譽驅(qū)動的觀念向療效合理性轉(zhuǎn)變。3、藥物的咨用轉(zhuǎn)變藥物經(jīng)營企業(yè)的上市企業(yè)用藥征詢的變化較快，由本來的50%藥店只配有一名那位兼職藥士到目前100%的藥店都配置了專職的藥師、從業(yè)藥師、執(zhí)業(yè)藥師作為駐店藥師，藥物零售企業(yè)的審核處方、指導(dǎo)合理用藥的工作有的長足進(jìn)展。通過對市區(qū)百余家食品的藥物零售企業(yè)的現(xiàn)場采訪調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)藥物進(jìn)行分類工作面臨的問題也比較多，概括為三個不能。1、駐店藥師不能保證一直梅塞縣在崗調(diào)查的120家藥店，12%科散囊藥師長期不在崗；40%的駐店藥師由于多種原因離崗；36家藥店未掛停售處方藥的標(biāo)志；29家藥店西藥藥師不在崗繼續(xù)銷售處方藥。2、處方藥不能完全憑醫(yī)師處方銷售在40%的駐店藥師在崗的藥物經(jīng)營企業(yè)中，有近三成未能崇華街審核處方的職責(zé)，形同虛設(shè)，有的不看處方，只蓋章；有的只指導(dǎo)，不審核；甚者不聞不問。3、分類擺放不能做到完全分開60%的制劑被調(diào)查的藥店處方藥與非處方藥分類未能完全分開，個別藥物混放，詳細(xì)表目前沒有標(biāo)識的非處方藥截葉放在處方藥區(qū)；處方藥安放不集中，與非處方藥交叉寄存；個別非藥物混放于藥物中所。二、本市藥物流通領(lǐng)域藥物分類的問題分析從處方方式的調(diào)查狀況看，許多醫(yī)院運用計算機網(wǎng)絡(luò)管理，患者掛號時先買卡將，醫(yī)生在計算機上開處方，患者拿著卡去交款、取藥，主線看不到處方。有的醫(yī)院沒有條件上電腦，居然給藥物編號，醫(yī)生開處方不寫藥名寫編號。小規(guī)模的診所普遍采用“先扎針、后開方”的做法，有的甚至佩完針也不開方。醫(yī)院大多是公立性的，藥物收入是醫(yī)院的主營收入，因此醫(yī)院劑型不樂意讓處方流向社會藥店。據(jù)衛(wèi)生部不完全記錄，全國醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的公共衛(wèi)生總收入達(dá)4000多億元，其中42%是藥物收入，利潤至少達(dá)500億元，而利潤率商業(yè)印刷業(yè)利潤率只有0、5%～0、7%。雖然藥物收入所中比例已出現(xiàn)逐年遞減的狀況，但醫(yī)療機構(gòu)和藥店之間藥物價格差距還很大，因此，醫(yī)療機構(gòu)控制處方外流的原因不言自明。(二)消費人群意識淡薄廣大消費者對憑處方銷售處方藥不理解、不習(xí)慣。在調(diào)查時碰到一位正在藥店購藥的，他說，注射一種療程罐頭的精制刺五加，在藥店買，到小區(qū)診所注射，300元錢就夠了；假如到醫(yī)院注射一種療程，800元也下不來，藥價低并且質(zhì)量也不差。但當(dāng)藥店向他索要醫(yī)生劑型時，他不僅不給，還拄著棍子大點發(fā)脾氣。消費者對藥物分類管理的現(xiàn)實意義不懂，產(chǎn)生抵觸情緒，客觀上也促使藥店順?biāo)浦垆N售處方藥。目前盡管目前中國醫(yī)藥行業(yè)健康發(fā)展很快，不過中國人口基數(shù)大些，既有的國際化水平主線不能完全滿足人們的就醫(yī)和用藥需求。在不少醫(yī)院尤其是醫(yī)療水平很高的醫(yī)院，人滿為患、醫(yī)生服務(wù)不到位、醫(yī)生不樂意折騰半天仍然看不上病，購置不上藥的現(xiàn)象并不少見。因此，諸多病人只要不為大病，一般不愿去醫(yī)院就醫(yī)，而卻樂意選擇就近的藥店購藥。消費者已經(jīng)習(xí)慣到藥店買藥不憑處方的方式，假如醫(yī)院憑借處方意味著還得走醫(yī)院處理程序。此外，廣大消費人群對處方藥濫用的危害性還沒有深刻的這些行為認(rèn)識，頭痛腦熱，就吃抗菌素、打點滴的狀況已成自然，殊不知藥物的低血糖、習(xí)慣性的耐藥也許危及生命。(三)某些醫(yī)療機構(gòu)責(zé)任稍差據(jù)有關(guān)資料報道，我國抗菌藥物的消費85%發(fā)生在醫(yī)療機構(gòu)，住院患者中抗菌藥物使用率已高達(dá)80%，其中使用廣譜抗菌藥和聯(lián)合合力使用兩種以上抗菌藥就占58%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于30%的國際水平。目前，濫用抗菌藥物現(xiàn)象表目前如下現(xiàn)象好幾種方面：一是聯(lián)合應(yīng)用抗菌藥不妥引起或加重不良反應(yīng)；二是有不少醫(yī)生給患者看病不做藥敏試驗，光憑經(jīng)驗就使用抗菌藥；三是少數(shù)醫(yī)生受利益驅(qū)動，不顧病情需要，大量使用價貴、先進(jìn)的抗菌藥；四是有的醫(yī)生缺乏專業(yè)知識知識，不管需不需要使用抗菌藥。在醫(yī)生開出的抗生素中所，不合理的處方就占四至五成左右。濫用抗菌藥物，不僅給病人造就了額外的經(jīng)濟(jì)承擔(dān)，揮霍了有限的醫(yī)療資源，更嚴(yán)重的是加緊了人體內(nèi)耐藥菌的產(chǎn)生，給臨床治療帶來了困難；醫(yī)生習(xí)慣性應(yīng)用則會因勢利導(dǎo)，患者則把應(yīng)用成年人抗菌素當(dāng)成必要。(四)藥物咨用業(yè)務(wù)水平差許多藥店在人員責(zé)質(zhì)、管理制度、設(shè)備設(shè)施等軟硬件建設(shè)上還不必適應(yīng)藥物設(shè)施分類管理的規(guī)定。尤其是在人員素質(zhì)方面，差距更大。藥物分類管理規(guī)定藥店配置駐店執(zhí)業(yè)藥師。我國的執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量本來嚴(yán)重局限性，還多數(shù)在管理崗位上，不也許擔(dān)任駐店執(zhí)業(yè)藥師。雖然配置駐店藥師，人數(shù)也不能滿足規(guī)定。更重要的是，相稱一部分藥師對藥物知識的熟悉程度和審方能力尚未到達(dá)駐店藥師的規(guī)定。(五)管理制度措施不盡完善現(xiàn)行的處方藥與非處方藥分類擺放原則是偏重把非處方要單獨寄存，即“OTC”標(biāo)識的藥物標(biāo)志清晰、分柜擺放。這樣擺放給消費者的印象好象是非處方藥作為一種必須尤其管理藥物，而不是處方藥，相反，無標(biāo)識的處方藥和暫無標(biāo)識的非處方較難分開。因此，迫切需要可以想到我們規(guī)范管理整個過程的許多亟待完善各項工作。例如：怎樣鑒別處方的真?zhèn)蔚墓芾泶胧┍鎰e等。三、本市藥物流通領(lǐng)域藥物分類的措施1、加強藥物零售金融機構(gòu)企業(yè)處方審核管理人員駐店注冊、培訓(xùn)管理工作，充足發(fā)揮藥學(xué)技術(shù)人員用藥兒科指導(dǎo)作用加強藥師的隊伍建設(shè)。為處理目前執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量局限性的矛盾，藥監(jiān)部門負(fù)責(zé)人要采用有效方式，在保證人員素質(zhì)的前提下，增進(jìn)擴大了執(zhí)業(yè)藥師的數(shù)量，同步為彌補執(zhí)業(yè)藥學(xué)數(shù)量局限性，加強對從業(yè)加大藥師的再教育工作。要積極增進(jìn)當(dāng)?shù)貐^(qū)從業(yè)人員的素質(zhì)建設(shè)，從政策上鼓勵從藥人員進(jìn)行就要再教育，從措施上時完善從藥上才人員的再培訓(xùn)。不停提高人員數(shù)量和質(zhì)量，保證指導(dǎo)用藥水平得到提高，滿足當(dāng)?shù)貐^(qū)需求。加強藥師的在崗狀況的檢查。一是嚴(yán)把審查關(guān)。對新開辦藥物零售企業(yè)中小企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場檢查驗收時，對藥師的資格、實際水平、與否兼職、外地人員恐難保證在藥店行使職責(zé)等能否進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。二是實行值班藥師簽到制。規(guī)定企業(yè)提前做好值班藥師的工作科研工作安排，藥師上班必須簽到，保證婦產(chǎn)科在職在崗，充足貫徹對顧客購藥征詢、用藥指導(dǎo)、處方審核、質(zhì)量把關(guān)等工作職責(zé)。三是規(guī)定掛牌明示。婦產(chǎn)科在營業(yè)時間上崗時，應(yīng)佩帶標(biāo)明其姓名、技術(shù)職稱、崗位等內(nèi)容的披風(fēng)，便于群眾監(jiān)督。如藥師臨時不在崗，應(yīng)在憑處方銷售藥物專柜明顯處，擺放“婦產(chǎn)科不在崗暫停處方藥銷售”的通告牌。四是開展活動藥師在崗德博瓦?？h專題檢查。加強對藥師社會工作在崗監(jiān)督檢查，對持續(xù)多次檢查發(fā)現(xiàn)藥師不在職在崗的，將根據(jù)《藥物管理法》第七十九條進(jìn)行懲罰。2、積極開展藥物分類的宣傳工作，引導(dǎo)廣大群眾變化用藥習(xí)慣和對的使用藥物3、大力加強藥物分類管理的監(jiān)管和規(guī)范工作，積極穩(wěn)妥增進(jìn)藥物分類法藥物市場調(diào)查匯報優(yōu)秀范文社會實踐匯報對藥店的監(jiān)管。一是加強藥物零售企業(yè)處方藥與非處方藥分柜擺放狀況和專有標(biāo)識規(guī)范狀況的檢查，積極增進(jìn)藥物零售企業(yè)到達(dá)藥物分類管理的規(guī)定。二是加強駐店執(zhí)業(yè)藥師配置及配有在崗狀況，以及處方審核制度貫徹狀況的檢查。結(jié)合GSP認(rèn)證工作，深入完善駐店執(zhí)業(yè)藥師搭載制度和處方完善審核制度。三是對已明確藥物零售企業(yè)不得經(jīng)營的藥物，要加強監(jiān)督檢查。對違規(guī)經(jīng)營的，按《藥物管理法》、《藥物管理法實行條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理。早已四是對已明確必須憑處方批發(fā)的藥物，要加強對藥物零售企業(yè)執(zhí)行憑處方銷售規(guī)定狀況的檢查。對零售企業(yè)違規(guī)銷售處方藥的行為，要及時予以糾正，并根據(jù)《藥物流通監(jiān)督管理措施》予以警告懲罰；情節(jié)嚴(yán)重或經(jīng)警告后仍違規(guī)銷售的，除予以警告外，還應(yīng)并懲罰款。五是各級藥物監(jiān)管部門要結(jié)合醫(yī)療和藥物廣告整頓組織工作，加強對處方藥和非處方藥廣告的監(jiān)督和檢查，尤其要加大處方藥在大眾媒體違規(guī)公布廣告大眾非處方藥在和媒體擴大點宣傳的檢查力度。六是把醫(yī)療器械藥物分類管理在工作中的規(guī)定與零售藥店的審批、變更、認(rèn)證及監(jiān)督安全檢查有機結(jié)合，對達(dá)不到分類管理規(guī)定的，按照有關(guān)明文規(guī)定處理。對醫(yī)